Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Montpellier Odysseum, votre Magasin d'articles de sports, situé 1072 avenue Georges Méliès, 34000 Montpellier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de vêtements de sport
Club de football
Magasin de réparation de vélos
Magasin de ski
Magasin de pêche
Magasins d'appareil de fitness
Magasin de matériel de camping
Decathlon Montpellier Odysseum
1072 avenue Georges Méliès, 34000 Montpellier 4.10 (3220 avis)Contactez Decathlon Montpellier Odysseum
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 2 / 5
Alors pas ou commencerJ’ai acheter un velo route debut mars j’entendais un bruit parasite au niveau des pignons arriere je vais a l’atelier et au rayon cycle et on me dit que cest normal etc etc bref j’insiste un peu et la en verifiant la pate du derailleur on me dit qu’elle est tordue du coup on commande une neuve.Avant hier, je retourne a latelier pour changer la piece et je reexplique bien que jai des bruits parasites etc etc, de là on me dit qu’on va reprendre tous les reglages derailleurs avant et arriereJe recupere mon velo en faisant confiance sans trop testerAujourd’hui, je decide de faire un petit tour de velo avec mon fils et là, a ma grande surprise des frottements au niveau du derailleur avant sont apparus et mes bruits sur l’arriere toujours presents bref ca commence a me gonfler de faire des aller retours la bas pour au final qu on me dise que cest normal que la chaine est neuve etc etc alors que mon ancien gravel triban n’a jamais eu le moindre bruit ou souci et la je monte en gamme pour que ce soit moins fluide….Je m’etais aussi rendu compte qu une piece au niveau de la manette de frein etait cassee sur le coté droit ( on me l’a changé sans souci ) mais tout ca pour dire qu’il y a surement eu un choc sur le coté droit du velo assez important pour que ca torde la pate de derailleur je pense qu il en faut un peu quand meme pour reussir a tordre la piece.Bref, je retroune a decat demain pour la suite de mes aventures qui vont etre je le souhaite plus agreables…..
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Reprise de votre ancien vélo?? La blague! Vous arrivez, on vous explique que votre vélo est en trop mauvais état (alors que franchement est très bien) et quon ne peut pas vous le reprendre. Messieurs dames de decathlon, ne faites pas de publicité mensongère et dites plutôt on reprend votre vélo doccasion si il est en état neuf! Cela nous evitera de perdre notre temps!Dommage, je comptais acheter deux vélos pour remplacer... ben jirai ailleurs et ne mettrai plus les pieds à décathlon odysseum!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin de sport où on ne trouve aucun maillot de foot du jamais vu très déçu je demande un dedemagment pour le déplacement de Nime
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Atelier de réparation à revoir complet. Aucune amabilité et un premier devis établi (but du devis sensé tout comprendre main dœuvre + pièce dautant que le problème a été directement identifié). Je men ressors à payer le triple car soit disant le devis ne comptait pas la pièce et que ça allait de soit au vu du prix sur un ton agressif. Aucun geste. Très très décevant pour ce magasin pourtant agréable et immense au large choix. Atelier réparation à revoir pour lamabilité, létablissement de devis et la manière de faire les choses.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise organisation dues les services de retour ou pour venir chercher une commande .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand rayon espacé ! Un grand choix de référence pour tous les prix
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Besoin en urgence de floqué des vestes pour une association, Arthur a été d’une réactivité exceptionnelle, malgré la demande tardive il a su répondre à ma demande dans les temps et un travail au top!Vraiment trop contente, merci merci merci !!!!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Visite à latelier vélo pour dévoiler ma roue. Bien accueilli et pris ma roue de suite. Réparé en 5 minutes.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Decathlon est la meilleure chose qui me soit arrivée dans ma vie mdrr.Décathlon a vie ! Kipsta a vie ! Je recommande vivement à toute personne qui souhaite s’équiper sans remboursé les frais publicitaires des grandes marques. Avec kipsta, vous achetez la qualité du produit+ légère marge sinon rien d’autre !Sans oublier bien sûr la politique réelle de retour sans tracas ! Décathlon une fois , décathlon a vie ! 👍🏿🫡
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Venu à latelier pour lentretien de mon snowboard, on me demande de démonter les fixs ! Moi-même!!!Donc temps perdu, mains sales et évidemment faut les remonter VOUS MEMES !!!Vous payez 43€, mais cest vous qui faites une partie du taf, on marche sur la tête, une aberration, jai jamais vu ça !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin bien fournis en général et personnel sympa !!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Version courte :Jai acheté un vélo seconde vie et malgré 4 passages à latelier le vélo à toujours des problèmes et aucun geste commercial à été fait pour moi.Conclusion les mecs ne savent ni réparer ni vérifier le bon fonctionnement et la sécurité dun vélo, nachetez jamais en occasion chez eux si vous tenez à votre temps et votre sécurité Version longue :Jai acheté un vélo seconde vie qui est grosso modo un vélo doccasion remis à neuf que décathlon certifie avoir fait passer sous contrôle, problème étant que 1 h après lachat de ce vélo un rayon de roue casse, et je me rend compte que la chaine, les crans de vitesses et les freins sont dans un état horrible donc déjà la confiance concernant la vérification du vélo est dangereuse1er passage a latelier de réparation, je préviens de tout ces problèmes et je dois attendre 2 semaine pour une roue de rechange quils navaient pasDonc 2 semaines après je reviens, je me dis que les problèmes sont réparé sauf que non, le vélo passes les vitesses tout seul les freins sont encore dangereusement faibles et la chaine tape contre lalu du vélo,2eme passage a latelier, on me dit de retester, toujours un problème3eme passage apparemment on mavait changé la chaine mais pas les cran de vitesses qui étaient dans un état horrible et nont pas jugé bon de les changer, donc on me les change ainsi que les freins qui nétait TOUJOURS PAS changé. Je reteste, les gas sont tellement incompétent quils nont meme pas jugé bon de tester le frein car je lentends frotter a peine sortit du magasin4eme passage, on a réglé mes freins mais maintenant nouveau problème, le vélo déraille à chaque changement de plateau. Jen fait la conclusion que ces mecs sont autant réparateur de vélo que je suis boulanger, je demande à changer de vélo et la évidemment malgré mes explications on ne veut faire aucun geste commercial ) et on me propose les vélos doccasions qui je le rappelle ont été vérifiés par les incompétents qui on réparé 4 fois mon vélo.Le vendeur se contentait de regarder au loin que jai fini de me plaindre pour me dire je peux rien faire pour vous.Donc en plus dun énorme gâchis dessence et de temps, cest aussi une bonne confiance brisée, une grande dangerosité de leur produits et un manque total de compétence commerciale.Bref achetez des produits neuf et nallez JAMAIS les faire réparer chez eux
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin bcp despace et personnel sympathique.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa souriante à gérer mon problème de trottinette sans rechigné bravo à euxVisite du 27 janvier
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Message de mon fils qui adorait votre entreprise : Je suis en 3eme et je devais effectuer un stage dobservation en entreprise pendant une semaine. Appréciant lentreprise Decathlon je my suis rendu 3 fois avec lettre de motivation et cv dans la main puis 3 semaines après toujours aucune réponse. Jai donc du demander auprès dune autre entreprise qui mont accepté à la seconde. Je trouve cela malheureux de ne pas prendre la peine de me répondre. Cette expérience ma fait changer la vision de Decathlon alors que cétait un de mes magasins favoris ou jaimais acheter et passer du temps avec ma famille.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Shopping pour séjour au ski, tout à été trouvé, ravie mais hélas beaucoup darticles prix bas pas en stocks, donc grosse facture,
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Trottinette Xiaomi Mi3 480 € vendue avec une garantie de 2 ans, en revanche dès quil y a un problème pendant la période dite, Décathlon se décharge complètement dune quelconque réparation, voir avec le constructeur directement. Elle est pas belle cette grosse arnaque 😉
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
J avais acheté des chaussures pour mes enfants il y a quelques mois, les meme paires ( decathlon)ont augmenté de presque 5 euros! Et en plus elles se sont abîmés rapidement, mauvaise qualite...D autres magasins de sport propose de bonnes marques plus avantageuses, domage
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Prise en charge SAV extrêmement longue sans parler du temps d’attente pour le retrait… en effet pas de personnel, je ne reviendrais pas!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Des vélos route qui sont, paraît il, sympa, mais pas moyen de voir un rcr en magasin... surprenant. Rayon plongée, cest lhiver, la mer est à 12 où 13°C et les chaussons dispo offrent le choix entre 2 et 3mm. Ça fait un peu juste. Certes je suis frileux mais je pense que ça doit faire froid. Enfin, au niveau des caisses, même sans personne, le circuit façon Disney Land donne encore et toujours limpression dêtre du bétail. Vous pouvez persévérer, on ne sy habitue pas et personnellement, je déteste toujours ça.Heureusement vous navez pas fait la même chose quà Avignon pour copier le circuit à la façon de vos voisins suédois. Et ça cest appréciable!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Zéro et encore c’est cher noté….1 er jour des soldes 1 caisse espèce ouverte en plein apres midi, une queue plus grosse que la mienne de 30 m, des collaborateurs qui discutent entre eux sans réagir, bref la modernité avec des prix en hausse de 40 à 50 % polaire de base qui passe de 6 euros à 10 euros, pull de 10 à 15 euros…
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour les amateurs de sports au sens large on trouve tout...Beaucoup de marques connues ou moins connues à des prix correctLe personnel est accueillant et à lécouteJe recommande sans réserve
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible , compétent et tres agréable !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Poser sans plus. Prix délirants, bails bourdonnants. COMMENT ELLE FAIT LA MACHINE POUR DETECTER MES LÉLÉS
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention si vous achetez un VTT chez Decathlon Nimes Aucune prise en charge en garantie !! Achat dun VTT neuf, inutilisable deux semaines après !! Bravo 👏 Cest là même chez Decathlon Montpellier Odysseum Montpellier Odysseum avec un SAV qui vous demandera si vous avez roder les freins sur la première utilisation... Sinon cest normal que ça freine pas 🙄 Oui cest possible 👀 les freins ne fonctionnent pas au début car ils sont neufs 😬 Attention si vous croisez des voitures neuves 🚙😅 Pour votre sécurité nachetez pas sans savoir.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté une tente familiale en stock et recommandé la meme commandé le 20/12 arrivé le 22/12avec d excellents conseils dune agréable petite vendeuse qui na pas hesité et a pris le temps de mouvrir un compte pour cette commandebravo continuez comme ca
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai acheté ses adidas il y a deux jours... affichés 60 euros le prix que j ai payé. arrivé à la maison il y avait une autre étiquette en dessous où il y a 60.00 euros prix barrés 45.00.Nous nous sommes déplacés ce jour pour voir un responsable. Elise nous a répondu que tout était normal que la promotion était jusqu au 06 octobre 2023...La DGCCRF nous a répondu que ce n était pas normal d afficher un prix supérieur sur autre étiquette avec un prix moins cher..et que c était interdit par la loi.Nous attendons donc un geste commercial pour la différence de prix un remboursement et pas d avoir car nous ne reviendrons plus dans ce magasin.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
l équipe cordage raquette est au top, merci pour leur gentillesse,une organisation au top
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Chaussures de randonnée achetée en avril 90€, ramenée en novembre (garanties 2 ans) pour semelle qui se décolle. Je cite : c’est normal si vous marchez dans l’eau et la boue. D’abord dans l’Hérault si vous avez de la boue c’est vraiment une chance et puis en rando on choisi pas trop parfois !Pas d’échange possible mais avoir. Entre temps la paire ayant pris 20€…
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin parfait
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Tellement triste dapprendre que les produits Decathlon sont issu du travail forcé en chine.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Trois fois que je ramène des chaussures de marche Merrel à 160€ la paire qui me détruisent les pieds et se détériorent au bout de 200kms.Trois fois que je rencontre des personnes différentes qui me tiennent un discours différent:1 vous navez pas de justificatif dachat et nous navons jamais vendu ce modèle,2 je trouve ce modèle dans le magasin...et on retrouve ma facture dachat, ce qui était impossible un mois plus tôt,3 muni de ma facture dachat je reviens avec les chaussures et là on mexplique quelles sont usées (4 mois et 200kms) et quon ne peut pas les reprendreTotale mauvaise foi, je vais boicotter Decathlon et je vous engage à faire de même.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Suis venue le 05 12 après midi pour acheter un vélo. Il y avait 1 vendeur et 5 ou 6 personnes qui attendaient . En période de Noël cest inadmissible. Résultat jirais à Nîmes.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Il est vraiment immense est vraiment tu choix se Decathlon il est formidable est le personnel vraiment aimable est sympathique, je félicite tout le personnel est directeur continuer comme sa bravo
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christophe du secteur padel pour ses conseils et son très grand professionnalisme. Super 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Jusque là plutôt satisfaite de ce magasin. Pourtant, aujourd’hui une expérience très désagréable avec un vigil, style cow boy qui nous a pris de haut, parce que, comme beaucoup, le panier enregistré dans les caisses automatiques n’a pas enregistré un article. Sur un malentendu, nous avons pensé avoir perdu notre téléphone portable, peut être oublié sur le desk du vigil. En voulant m’assurer que ce téléphone n’était pas tombé derrière le desk du vigil, ce dernier m’a regardée d’un air très très menaçant : « vous ne me regardez pas comme ça ou ça va très mal se passer pour vous !»Désolée, je suis dans un magasin où je pense me trouver en sécurité. Là pour le coup, je me sens vraiment menacée et loin d’être en sécurité. Ce magasin de Montpellier : plus jamais !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du rayon et vendeur sport deau. Rayon vide, vendeur qui refuse de vendre un produit en démo ( le seul qui reste) sous prétexte quil nest pas compté dans son stock 🤔, mais alors que fait il en rayon ?Je pars sur un autre produit dont javais besoin, il ne la pas non plus et ne propose rien en remplacement. Il nous propose même daller chez Cabesto le concurrent 🥺🥺 hallucinant. Jai finis par téléphoner devant lui à Decathlon le Pontet à 120 kms. Ils avaient tout, mont tout mis de côté. Après un aller retour et 240 kms, enfin satisfait. Merci Decathlon le Pontet. Quand on ne sait pas gérer lapprovisionnement dun rayon et ne veut rien vendre, on change de métier.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTIONLa politique de reprise de vélo de décathlon est un canular, il attire par son site dévaluation pour vélo, les personnes dans les magasins, une fois sur place, le trie est beaucoup plus strict. Pour prendre les meilleures vélos et les revendre avec une bonne marges. Aucun frais à leur charges, tout pour le client, le temps et les frais d’essence.J’ai appelé le service client décathlon qui ont bien confirmé qu’une fois le bon de reprise vélo envoyé par le magasin décathlon du lieu de votre reprise, confirmait la reprise, J’ai réussi à ce que le service client décatthon parle aux responsables du magasin.Mais rien ni fait avec dédain on vous fait comprendre que c’est comme ça.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que nous avons Décathlon.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois que je dois my rendre en une semaine et jai toujours un gout de frustration car je ne trouve plus du tout un magasin avec du stock ! Pleins darticles ne sont plus disponibles dans divers rayons et toujours le meme refrain des jeunes vendeurs si cest pas dispo en rayon faut commander et revenir dans quelques jours sauf le rayon Velo qui a augmenter par la forte demande des clients mais les rayons peches, randonnée et course à pied cest le KO !Je vais regarder de prés la conccurence amazon, aliexpress ou le truc Temu, je pense quils ont compris quil est important de livrer vite car les grosses enseignes ne stock plus du tout et non plus dinteret avec des vendeurs pas assez présent.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce décathlon est I-M-M-E-N-S-E ! Spacieux entre les allées, on circule sans se marcher dessus. Grand choix et plein de cabines dessayage (super pratique le système de fermeture aimanté latérale des cabines on est bien cachés, pas de risque de regard indiscret jai apprécié). Les conseillers sont disponibles et à lécoute, merci 😊 ah, et grand parking situé en plus en pleine zone commerciale, le top !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Sur 4 produit je nest trouvé quun seul alors que sur internet les produits manquant en magasin mon été validé et livré
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé. Vaste. Facilite de circuler et bcp d employés pour renseigner
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Le paiement facilite rend la visite du magasin encore plus efficace
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Quelle belle échoppe ! Ce mot de sens flatteur ne fait pas écho à un rayon. Le rayon consacré à la cueillette de poissons fait défaut à cette boutique. Il manque cette substance douce issue du nectar des fleurs les plus douces, qui pourrait être précieux auxours mal léchés de cette boutique. Toutefois des efforts sont réalisés sur la diversité des produits et leurs présentations plus qu’acceptable. Vous avez mes encouragements.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Magasin formidable, bref decathlon quoi! Pourquoi avoir des vendeurs de peche dune humeur à ne même pas avoir dadjectifs pour la décrire?! Franchement avoir un rayon pêche incroyable pour mettre des vendeurs comme ça cest juste non! sinon magasin super complet il y a vraiment tout du moins, jen ai limpression.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
super magasin , j’adore y faire mes achats , mais les gars au rayon pêche ( Uniquement ) on rien a faire dans le commerce. …. c’est un gros point noir de ce magasin , surtout que tout les autres sont sympa , ça pourrit l’image
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Habituée de ce magasin, je viens souvent faire mes achats. Jai récemment décidé de faire lachat dun vélo et ayant un problème sur ce dernier je décide de prendre rendez-vous à latelier. Nétant pas une experte car premier achat de vélo, jessaie dexpliquer tant bien que mal le problème sur mon vélo pour mentendre dire par le vendeur que ma façon de passer les vitesses ne se fait pas dans la vie réelle, je nai absolument pas été agressive et je me suis retrouvée face à quelquun qui me prenait de haut. Jai bien conscience de ma faible expérience en la matière mais jaurais aimé un peu plus de considération. Je mets 4 étoiles car ce nest pas un échange avec un vendeur qui descendra lenseigne mais je trouve cela dommage..
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre aère spacieux. Caissière adorable. Passage à la caisse très rapide. 👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue faire ce jour un retour de Lunette nautique, inefficace, leau rentre dans les Lunette ; javais jusquau 4 novembre 2023 pour les rendre, les 2 dames de laccueil ont refusé de me reprendre les lunettes, alors que jétais dans mon délai de retour 365 jours et de + je peux faire marcher ma garantie de 2 ans!La dame de laccueil essaie les lunettes sur elle, en disant regardez la ventouse colle bien au frontLa Blague! Bref, je repars avec mes lunettes, voyant que le dialogue est rompu. Jappelle suite à ça au téléphone le service réclamation, qui a été grandement étonnée quon refuse de me reprendre le produit alors que jétais dans mon délai (retours et/ou garantie), le service qualité ma offert un bon dHA et sest excusé du mauvais retour que jai eu car, elles auraient dû me reprendre le produit Je ne remets absolument pas en cause Décathlon, cest une enseigne que jadooore, grande consommatrice depuis 20ans!Et merci à la dame du service qualité qui ma écouté et répondu à ma demande Merci de Reformer les 2 personnes de laccueil qui ont refusé mon retour produit alors que jétais dans mon droit de retour. Cordialement
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne laccueil des vigils. Un des vigils a été particulièrement désagréable et condescendant. Noubliez pas que nous sommes des clients potentiels quand nous passons les portes du magasin.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Vélo électrique réparé très rapidement.Grand merci à l’équipe de réparateur Décathlon 👨🔧Juste je pense encore avoir un petit faux contact car la batterie ne veux plus se recharger. Je reviendrai ☺️
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Stéphane et son équipe de réparateur vélo ont étaient super rapide efficace et ponctuel. Velo ne sallumant plus. Tout a été pris sous garantie, en moins de 24h ce fut réparé.Il manque une bricole mais vu le professionnalisme ce sera je pense vite résolu. Merci encore à tout Decathlon 🛣
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs quand on en trouve à lécoute, prix très abordables
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, très contente de mes achats
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve ça inadmissible quune grande marque comme décathlon, nest pas un service de près de vélo de courtoisie quand un vélo normal/vélo électrique tombe en panne de batterie et que le délai de réparation et trop long !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la gentillesse de Lucas à l’encaissement, très pro, souriant et accueillant !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Grand magazin. Bien entretenu, beaucoup de choix. Le mardi il y a moins de monde. Cest agréable👍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
ça vous apprendra à mettre de la pub au milieu dun de mes morceaux préféré
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande en magasin le 09 octobre, avant midi. Arrivée prévue en magasin le 11 octobre. Jai appelé le 11 octobre, dans laprès-midi, et on ma répondu, pas très aimablement, que lorsque ma commande sera là, on me préviendra. Même appel le 13 octobre et même réponse. Nayant pas de nouvelle, je suis venu au magasin le 16 octobre, donc une semaine après ma commande, décider à annuler ma commande et là, on ma informé que ma commande était arrivée .... le 11 octobre !!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai effectué une reprise de mon vélo elliptique EL 900, sur le site avec une estimation, pour octobre 2023. Le mail reçu suivant cette estimation, il est indiqué que l’on peut se rendre à l’accueil du magasin quand on le souhaite, pièce d’identité, en montrant le mail reçu, sans rendez-vous, appareil démonté ou non (sachant que lorsque vous êtes livré avec DECATHLON, 50€ de frais de port, c’est à vous de monter votre appareil, rien n’est gratuit). Arrivée à l’accueil, j’informe ma venue et on demande quand même si j’ai pris un rendez-vous, l’air de me faire passer pour une débile. Ensuite, le premier vendeur arrive avec son petit chariot, non chalant, sûrement qu’on le dérange de sa pause. Le vélo pèse 95 kg, mais il persiste à venir avec son petit chariot. Finalement, il réfléchit, quand même un peu et revient , toujours à son rythme lent, il a le temps lui, avec un moyen chariot. Bon. Le vélo rentre à peine dessus. Il m’explique qu’il ne peut pas le monter, ce à quoi je répond ok je vais le faire. Après plus d’une heure à être passé dans le magasin, sans aucune aide de qui que ce soit, le vélo est monté, mais le fameux vendeur s’est barré, sans même un au revoir. Heureusement que le deuxième vendeur a repris la relève professionnellement. Mais cette mauvaise expérience dans ce magasin m’a fait comprendre que d’une part pour la reprise, j’ai demandé un virement plutôt que des bons d’achat, parce qu’il sera hors de question que j’ai à nouveau affaire à DECATHLON. Et d’autre part, que ce fameux vendeur, malgré sa carrure, prouve que l’habit ne fait pas le moine. À part montrer ses biceps et soulever à peine la roue du vélo, en frimant devant ses collègues bien sûr, il ferait mieux d’être un peu plus ambitieux et moins « j’me la pete » parce qu’il ne m’a pas du tout impressionnée, bien au contraire ! Je ne ferai plus dachat sportif chez décathlon, c’était la dernière et c’était en 2021.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très diversifié où on trouve toujours ce dont on a besoin pour le sport et les loisirs. Pour toutes les bourses. Je recommande 😉
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis allée hier acheter des baskets style léopard adidas 70euro elles sont confortables jadore je recommande
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Propre bien achalandé et caisse rapide
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Sympa comme magasin mais très grand
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et à lecoute
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin de sport et d’accessoires pour les sportifs, mais pas seulement. Le matériel est un bon prix, mais souvent ça ne dure pas très longtemps pour les choses premier prix. Le magasin est bien tenu. C’est toujours agréable d’aller chercher les articles dans cette grande surface. J’apprécie aussi le rayon vélo.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Un decat comme les autres, bon accueil, bien fourni...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Il est impossible davoir un correspondant au téléphone : soit on vous demande de renouveler lappel, soit la conversation est coupée immédiatement. Pour avoir un RDV la 1ère fois je me suis déplacée et maintenant pour connaître suite de larrivée de ma commande je devrais donc à nouveau me déplacer; cest inadmissible
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin très aéré et parfaitement achalandé. Je recommande fortement.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis furieux. Il y a quelques jours. J essayes en magasin une combi natation qui le va très bien mais qui malheureusement était déchirée sue le côté probablement à la suite d un essayage je le notifie à la responsable du rayon qui me dit qu il n yca plus de disponibilité et qu il faudra la commander par internet chose que je fais le soir même. Aujourdhui je récupère ma commande et surprise je retrouve la même combi déchirée sur le côté.....j en veux surtout à la personne responsable au rayon natation qui n à pas retiré cet article défectueux et qui m à fait perdre du temps .......
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Une des plus grandes Filiales Decathlon que jai pu faire. Les couloirs sont très espacés. Y a du choix.Et jétais très satisfait du service à la caisse.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Énorme, beaucoup de choix de vélos, paddle, cheval notre magasin de Moulins les metz, nous semble tout petit.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin de sport et pas mal de choix dans lensemble..
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Bien.Excentré mais le tram vous y envoie tranquilou
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils super personnel au top à l’écoute et souriant c’est vraiment très agréable continuez ainsi 👍
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
A quoi bon créer un rayon golf si cest pour avoir un jeune qui ny connait rien et une personne expérimentée qui ne tient pas compte des souhaits des clients. Arrêtez ce rayon et consacrez vous au running. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produit, magasin bien organisé, équipe souriante 👍
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Une note de 5 étoiles pour latelier réparation vélos. Un service agréable, ciblé et hyper rapide. Tout ça sans me mettre la pression une seule fois à des dépenses inutiles. Au top !!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux.Très bien achalandé.Propre.Personnels souriants et disponibles.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin immense, très complet, parfois difficile de trouver larticle précis que lon a trouvé sur le net. Autant le commander et le prendre sur place, pour les vêtements, par contre...Personnel particulièrement aimable
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail de laccueil et du professionnalisme des personnes travaillant à la personnalisation à lentrée de Decathlon meme pour un flocage particulier et spécifique. Personnel à lécoute , rapide et efficace.Je recommande.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Vtt dernièrement, rien à redire tout a été parfait. Merci à Thomas pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Ayant acheté un paddle Decathlon itiwit qui a explosé (!), je suis venue le ramener. A laccueil, une jeune fille, sannonçant comme responsable, nous indique que cest normal : les paddle ne supportent pas le soleil. Quand je lui indique quil est resté 1/4 dheure au soleil, elle confirme: lexplosion est normale (!?). Je lui demande si elle se moque de nous, elle a du mal a retenir un sourire. Je demande alors un autre responsable, et on tombe sur le permanent de ce samedi 26 août matin. Une catastrophe ! Très désagréable, moqueur, il confirme également en souriant que les paddle Decathlon ne supportent pas le soleil. Il va jusquà me pousser lépaule pour que je men aille. 300€ dépensés pour voir mon paddle exploser (ce qui fait très peur dailleurs, ça fait un énorme bruit), 2 personnes se moquer de moi, et aucune réparation ni remboursement bien sûr. Quand je pars un couple arrive : lui aussi a un paddle Decathlon itiwit défectueux...
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon vélo rapide à un un prix défiant toute concurrence. Personnel compétent et très sympathique. Je recommande fortement
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et personnel incroyablement aimable, franchement ça ma surpris tellement jai trouvé quils avaient tous le sourire, le bonjour quand on les croise et le renseignements avec plaisir, bravo à vous tous
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super propre,bien rangé sest la fin de saison mais reste encore pas mal le choix dans les articles de saison.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
grand magasin spacieux, il est très agréable dy déambuler car les allées sont très larges, de plus le personnel se montre volontiers disponible
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil et excellent service surtout de la part de Stéphane au niveau de latelier vélo qui a tout simplement été au summum de la gentillesse, grâce à lui toute la famille est repartie du magasin avec un grand sourire. Merci !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Rayon vélo plutôt étoffé, mais un peu trop orienté électrique à mon sens…beau rayon équitation qui méritait d’être élargi, le magasin évolue au fil des saisons et du temps… Toujours en mouvement comme cette ville !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe Nicolas et Raphaël ( équipe atelier ) ! Vous êtes au top !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Quelle expérience formidable avec Joanis aujourdhui, eh ! Elle ma guidé de manière experte dans le choix de mon paddle, avec un accent canadien qui ajoute définitivement du charme à tout ça. Ses conseils étaient inestimables et son enthousiasme contagieux. Sans aucun doute, elle mérite un solide 5 étoiles, tabarnak ! Merci pour tout, Joanis ! Même si, malheureusement, les enfants ont réussi à casser laileron en moins de 15 minutes... Mais bon, au moins nous avons eu un début mémorable ! 🙈
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions un problème de remboursement à propos dune paire de chaussures qui avait été débitée deux fois ainsi quun problème avec la carte décathlon. Tout cela était assez compliqué à résoudre mais la personne de léchange remboursement ,Jade, a résolu cela rapidement et avec un réel professionnalisme . Bravo à elle et à la politique de lenseigne. Cest comme cela que lon garde des clients.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage en caisse avec Idriss qui a été particulièrement serviable avec mon souci de compte fidélité. Je le remercie pour sa patience, son aide et sa bon humeur. Un sens du service au top. Merci
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai acheter une canne à pêche il y a maintenant plus d’un mois, presque deux même, la canne à cassé des sa première utilisation, je l’ai donc ramener, laissé le ticket de caisse, laissé également mon numéro de téléphone, je n’est était recontacter qu’un seul fois depuis le dépôt de celle ci, on avait trouvé un accord avec le responsable qui m’a proposer de la recommander au près de son fournisseur.Depuis plus d’un mois toujours rien, pas d’appel et quand je me rend sur place le responsable n’est malheureusement jamais présent sur les lieux.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très dispos, un magasin où il ne manque rien. Lautomatisation des caisses le rend moins humain, mais accélère la cadence...
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très large choix de produits et grands parking extérieur et sous terrain
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la caisse par Ambre. Souriante et bienveillante, je reviendrai !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest honteux !Dans le rayon pêche, ils vendent des crabes et poissons dans un état lamentable.Ce nest pas la première fois que je constate ce genre de cruauté chez Decathlon.Leau est dégueulasse et les bacs sont minuscules !Les poissons sont seuls et ont lair dépressifs.Un vrai crève cœur !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Délai actuellement anormalement long. Et personne ne sait me dire où est mon vélo. cest normal, ça peut arriver dans qq jours de plus sans aucune certitude. Rien de rassurant
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent produits..toujours au top du progrès...
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin propre super
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin très bien organisé..
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce décathlon. Toujours en quête damélioration. Produits, SAV et personnel au top!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix, sérieux, professionnalisme, sympathie et accueil au top !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller taire poser ma marque pour la première fois sur du textile, débutante dans le métier ¡ai étais accueillis et conseiller au delà de mon espérance, ce jeune homme Marc*au a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et d écoute , peut être pas grand chose pour lui car il fait son métier avec un tel naturel mais un gros point fort pour moi pour la suite de mon aventure,Un grand merci pour tous encore une fois ..
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon équitation, nous avons été très bien conseillés par Cathy vendeuse très souriante et agréable.Et par Jules à laccueil.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une tente de séjour arrivé au camping on la deballe et déjà on ouvrant le sac je maperçois que la tente est très mal plier et ensuite les arceaux sont cassé donc jimagine quelle à servi à lexposition et emballé à larrache pour ensuite la revendre inacceptable très déçu et pour un prix qui nest pas donné
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un service impeccable un accompagnement a la caisse automatique bien utile et avec du personnel souriant et serviable 😊Et petite note pour les personnes qui ferait la même erreur que moi si vous trouvez un article que vous désirez sur le site de Decathlon mais que vous voulez lacheter en magasin vérifier bien quil soit disponible en magasin, il ce peut que ce ne soit pas le cas et que larticle soit vendu par un partenaire de Decathlon 😉 Bon shopping a tousEt merci et bon courage a lensemble des employés
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Agréable d grandes allées, vendeur agréable et renseigne bien 👍
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Super déçue qu’il n’y ait pas de rayon football féminin dans un grand décathlon comme celui ci surtout à Montpellier… il serait temps de s’y mettre ! Même le petit décathlon de Castres propose une partie féminine !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Tres beau magasin. Le rapport qualité prix comme toujours chez Décathlon. Plein de choix mais vendeurs pêche pas toujours aimables !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus visiter votre magasin aujourd’hui ( le 11 juillet 2023 ) , nous avons ensuite décidé d’aller nous promener dans odysseum et étant avec notre petite fille de 3 ans nous lui avons fait plaisir en mangeant au restaurant des pirates . A 21h nous revenons vers notre voiture et nous découvrons des barrières fermés partout . Nous sommes en vacances ici et ne connaissions pas le magasin , il n’y avait aucun panneau de visible indiquant la fermeture du parking à 20h30 ( un seul panneau a 1 entrée mais caché par la végétation …) nous avons tourné 1 h dans votre parking ( avec notre enfant en bas âge et moi même enceinte de 6 mois ) en essayant d’appeler tout les numéros possibles mais personne qui ne répond , à ce demander si il y’a réellement un service de sécurité chez décathlon … et je vois que ce problème a déjà était signalé mais aucun panneau n’a était rajouté pour le résoudre. Une honte !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Il y a 15 jours, jai acheté un serviette micro-fibre taille XL pour 10€. De retour aujourdhui pour acheter à nouveau la même serviette dans le même magasin, quel est ma surprise de voir un prix de 12 euros! Alors quà côté les serviettes taille L sont soldés à 20 € les 3! Dun côté on solde et de lautre on monte les prix! Drôle de stratégie commerciale ! En tout cas je ne suis pas dupe et je nachèterai plus rien dans cette enseigne!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde, surtout a la caisse! On pourrait avoir peur dy passer des heures mais léquipe de caisse est super reactive, souriante, et pro! Donc malgré le monde on a du mettre 5min a passer en caisse. Merci a léquipe
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Beau magasin, mais manque de personnel pour obtenir informations et conseils (20 min dattente pour des informations sur les reprises de vélo)....On a été bien conseillé malgré tout, cest juste dommage de devoir attendre aussi longtemps.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Au rayon vélo hier du mondemonde et très très peu de conseiller vendeurs. Du coup une fois de plus je suis partie sans être renseignée. Je trouve cela assez inconcevable. Il y a assez de demandeurs d exploitation je pense notamment en été parmi les étudiants sportifs non ???
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Formidable et gigantesque magasin darticles de sport. Jai été conseillé avec amabilité et compétence. Mes souhaits ont été pris en compte. Cest la raison pour laquelle jai tout de suite acheté un nouveau vélo et ses accessoires. J‘aime le vélo que jai acheté à un prix imbattable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Decathlon ODYSSEUM, comme son nom lindique! une enseigne qui profite de la fréquentation du complexe loisir/commerce de Odysseum, mais qui se rétracte de toute opération commerciale de lentité. Se voir refuser 80e de carte cadeau pour un achat alors que le bureau daccueil de Odysseum nous stipule bien que Decathlon se doit de les accepter... et la manager qui sen amuse vous avez du encore tomber sur un nouveau. Cest beau de profiter de la notoriété et de lattractivité dun complexe, cest moche de ne pas assumer et dimposer ses propres règles.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
Il aura fallu que jamène (et récupère) trois fois le vélo de mon conjoint pour quenfin ils entendent que le problème venait bien du moteur ; ce que je leur disais depuis le début (avec preuve vidéo/audio). Il ne restait plus que deux semaines de garantie, jai bien cru que jallais devoir me résoudre à me le faire voler, pour que lassurance fasse le travail à leur place. La persévérance aura fini par payer, heureusement que je travaille sur mes propres heures. Décathlon : apprenez à vos mécaniciens dateliers le fait découter vos clients lorsquils suggèrent la source dun problème. À moins que la solution consistant à remplacer le moteur dès la 1re visite ne soit réservée quaux vélos nétant plus sous garantie (càd avec paiement du client à la clé) ?Cordialement.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Les tentes en démonstration… je vous passe l’odeur. Une belle considération du client. Au vu des marges réalisées par l’enseigne, un service de sécurité nocturne serait possible.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaite porter plainte pour vos verres pour la pêche c’est clairement pas du tout ce qu’on attend nous pêcheur. Verre puant, peu dans la boîte, rien à voir avec un bon commerçant d’appât. Une honte. 5€ la boîte mais du vent. Des dures quont appels demi dure pour les vrai. Une arnaque.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je devais y acheter une montre connectée.La vendeuse était occupée avec un client.Jattends. Elle me dit je dois aller à la caisse et je reviens. Elle revient, un client lui saute dessus, elle mignore. Du coup je suis allé acheter ma Garmin ailleurs. 🤣
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Sav incompetent. Pour un VTT avec étrier de frein hs à la sortie du magasin la fille me dit que je devais roder les freins 😂 Attention à tous ! Lorsque vous achetez une voiture, pensez à roder vos freins car sinon les freins ne marchent pas et cest normal !! Conclusion sav incompétent et vélo inutilisable !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top, au super rayon pêche !Mention spéciale à Ophélie qui nous as super bien accueilli !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Un grand magasin, beaucoup de choix. Personnel souriant
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est correct. Même si cela est agaçant, je comprends les raisons qui font qu’il est impossible de trouver des paires de chaussures en 47/48 ou des shorts en XL. Par contre, je n’arrive à concevoir que le plus grand décathlon de la 7ieme ville de France puissent être fermé le dimanche.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
De nouveau visité en Mai 2023.- Ca fait quelques années que je passe dans ce magasin.- le parking est correct sans plus , peu dallées pour marcher ensécurité vers lentrée.Gare aux c.... en voiture qui déboulentnimporte comment.- Lagencement de lentrée du magasin est bien plus clairequauparavant et les couleurs bois moins agessives.Très belle impression reposante quen on y rentre. Bravo !-On se perd moins et surtout il ya beaucoup moins de desordredans les rayons.Gros + pour celà. - Peu de vendeurs, et le peu quon voit nont pas le sourire, on apas envie de demander un conseil...Et aucuns nest venu versnous, cest pourtant la base du métier.. bref. Le point noir pour nous : - On ne comprend pas tout les zigzag inutiles a faire aux caissesautomatiques, pourquoi?? Quelques produits suffisent, pasbesoins dun circuit de kart...- Et pourquoi (si cest des caisses auto) mettre 6 personnesdebout pour vous acceuillir ??- Et le plus GENANT , la personne qui te COLLE quand tu tape toncode de carte bleue!!! Pour soccuper de plier tes achats et deranger le panier ( On est des neuneus on sait pas le faire nousmemes!) Pourquoi?? A quoi sert une caisse auto alors??- Remettez des caisses classiques....
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5
Aujourdhui vraiment déçu du rayon cycles je recherche des lunettes de route 10min dattente sans personne pour me conseiller puis personne dans le rayon pour conseiller vraiment pas pro car venu principalement pour sa et habitant à 1h je suis reparti sans rien. A faire remonter.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Grand don pas facile de sy retrouver, sinon on trouve beaucoup darticle interressant et pas trop chers
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Decathlon continu de ce recentrer sur des produits de leur marque.Ces produits sont de qualité, je regrette cependant la réduction de choix conséquences de cette politique.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour un changement de plaquettes et de pneumatiques je repars avec un seul pneu changé.....la cause plus de stock......un vrai professionnel n aurait il pas vérifié son stock avant opération.......bref du grand amateurisme sans compter le devis sous stéroïde avec refus(chantage ??) de changer mes plaquettes si je ne l acceptait pas dans son intégralité ....qu est ce que vous êtes devenu Décathlon....PS:et donc cela vous a empêché de me contacter pour me demander mon avis sur le changement d un seul pneu faute de stock....Vous paraissez plus âgé que vos collègues donc plus expérimenté......l erreur est humaine la non gérance moins remettez vous en question.....ha! Et les plaques de frein que vous m avez vendu n était pas les bonnes il y a deux modèles sur mon vélo... mais j aurais dû vérifier moi même.... heureusement le service client est performant....bref....
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu de laugmentation des prix... 10 euros de plus quil y a trois mois sur exactement le même modèle de baskets... Surtout un modèle à 25 euros qui passe à 35 cest énorme... Ensuite un matelas gonflable à 160 euros pour avoir quelque chose de correct alors quil y a une dizaine dannées pour une trentaine deuros nous avions des matelas tout à fait acceptable aujourdhui pour le même prix la qualité à énormément baissé...
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin jamène un vélo que lon ma prêté, je demande que lon me change la chambre à air, prix 11 euros. Je repasse 1 heure après récupérer mon vélo surprise! on ma mis un pneu neuf sans me demander mon avis 😕 coût 34 euros alors que mon pneu avait un an et une centaine de km, ça pue larnaque à plein nez,Pourtant le conseillé a observé mon vélo comme sil sagissait dune formule 1, il aurait pu me prévenir ayant mon portable, mon adresse mail et presque mon Adn, vraiment très moyen. La prochaine fois je continuerai de rouler à plat 😡
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais pas la moindre étoile si je pouvais le faire.Je me suis retrouvée bloquée dans le tunnel qui mène au parking souterrain car au bout de celui-ci la grille était fermée. Certes nous étions dimanche je n’ai pas réalisé la chose, mais les barrières des deux entrées étaient grandes ouvertes et il y avait écrit LIBRE et non FERMÉ ou je ne sais quoi. Aucune sécurité, personne pour nous aider. J’ai donc dû faire tout le tunnel en marche arrière en paniquant et en pleurant ne sachant pas quoi faire en tant que jeune conductrice.Sil était arrivé quoi que ce soit à la voiture j’aurais pu porter plainte et vous auriez été en tord.Merci pour cette après-midi horrible.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience au sein de ce magasin décathlon.Une équipe disponible et à l’écoute des clients !J’ai pu avoir des conseils d’experts par Cathy concernent le rayon équitation. Habituellement j’achète tout en ligne ! Je reviendrai car c’est très appréciable d’être très bien conseillé et bienveillant . À très vite :)
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Pub reprise de vélo : c est complètement foireux.. Lidée était bonne mais il faut ramener le vélo neuf !! Nous avions un btwin acheté 150e y a 2 ans, aucune reprise alors qu il est en super état !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus ce 7 avril pour acheter des vélos. Il y avait un bon choix, mais il nest pas évident de sy retrouver. Nous avons attendu plus dune demie heure. Les vendeurs, bien occupés à papoter entre eux, ne nous ont ni salués ni offert leur conseil. Nous sommes répartis et iro sur à une autre enseigne.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Marceau pour le flocage de maillots de foot.Je le remercie infiniment : en plus dêtre gentil et à lécoute, il a été dune grande rapidité !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat de plusieurs articles hier, personnel très à l écoute et agréableLe nouvel agencement des rayons est aussi plus adapté, on trouve plus facilement ce dont on a besoin
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Decathlon comme on les aime. Très grand choix et personnel très sympathique. Grand parking pratique et magasin très bien situé. Incontournable.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel toujours aussi agréable et compétant, il me manquait des informations concernant le vélo à assistance électrique..... et je les ai eu. Un grand merci ++++++
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçus et conseillés par Cathy,du rayon équitation. Vendeuse très professionnelle,agréable et qui connaît parfaitement lunivers de léquitation. Elle est à lécoute des besoins du client et de très bon conseil. Elle nous a dirigé sur un article qui correspondait parfaitement à nos attentes. Merci !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Decathlon odysseum est vraiment un magasin très accueillant, avec tous les produits nécessaires, des allées aérées et un personnel de très bon conseil.Cela fait maintenant plusieurs années que je suis un adepte de la marque, un rapport qualité/prix defiant toute concurrence, des innovations chaque année et leur SAV remarquable au vu de la taille de lenseigne.Néanmoins je suis étonné aujourdhui davoir eu affaire à un problème de retour suite à un défaut de fabrication évident et une usure anormale.Je nen tiendrai pas rigueur car en plus de 10 ans cest la première fois que je suis confronté à ce type dincident, donc merci decathlon !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu... ils ne peuvent pas commander un vélo pour remplacer celui en stock exposé!!! En fait cest une vitrine, on te vend seulement ce quils décident et non ce que tu veux.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin située dans une grande zone commercialePropre beaucoup de choix bien rangé personnel très agréable et gentil
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Une petite visite hier pour effectuer un achat, mais le vendeur ou les 4 vendeurs plutôt trop occupé à parler dentre des deux bouteilles de Ricard quil avait dans le coffre personne nous a servi avant 5-10 minPuis au moment où je demande dacheter un appât vivant qui se vend pourtant à lunité on a refusé de me le vendre. Si les employés sont là pour discuter entre eux nous faire attendre et refuser de nous servir, je préfère aller ailleurs pour mes futurs achats
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Petite visite ce samedi après-midi 4 février 2023... Le magasin est blindé, normal... Et là, il y a une queue dau moins 100 m aux caisses automatiques !! Tu te croirais à Disneyland 😱. Je suis repartie sans achat... Il nest pas possible quune telle enseigne sacrifie tant de personnel et que les gens acceptent sagement de faire la queue pour acheter une paire de chaussettes...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
De bons produits mais les prix ont globalement tendance à beaucoup augmenter depuis quelques années .Un très (trop?) large choix sur le site Web et je regrette beaucoup que decathlon ait ouvert son site à plein dautres vendeurs , ce qui brouille totalement loffre de produits...
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis offusquée qu’en 2023 je sois ramenée a cette réalité là . Je suis une femme faisant du 37 en pointure de chaussure (taille normal pour une femme) je débute le foot et je vais à décathlon pour m’acheter des chaussures de foot de salle. Je me retrouve face à un rayon avec un choix assez varié et des prix tout à fait corrects. Mais je ne trouve pas de chaussures correspondant à ma pointure. Je cherche et demande à un vendeur s’ils ont un rayon femme, il me dit que non, en soit je vais me passer de devoir choisir le coloris de mes chaussures entre le rose pale et le fuschia comme on peut le voir dans les autres rayons de chaussures pour femme. Cependant je demande à partir de quelle taille commence le rayon homme, il me répond 39. Je suis donc obligée de me diriger vers le rayon enfant complètement dévalisé et où je n’ai que deux choix possible avec un écart de 20 euros entre les deux modèles. Qu’elle image renvoient ont aux jeunes filles qui désirent faire du foot? Que le plus gros vendeur d’équipement de sport ne s’intéresse même pas à elles ? Ne leur donne même pas de légitimité? De plus j’ai dû prendre le modèle le plus onéreux car me convenant plus, qui est 23 euros plus cher que le premier prix au rayon homme qui me convenait parfaitement.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Plutôt bon Decathlon dans lensemble et rayon équitation très satisfaisant mention spéciale pour le mur de kozy socks mais arrivé à la caisse avec deux cartes cadeaux pour y passer 3 articles jappelle une caissière car je ne suis pas doué, elle valide une fois et commence à faire un micmac pas possible pour enfin me demander dy repasser mon tapis, je le repasse et elle me dit tout bonnement quil ne reste quun euro et vingt centimes sur cette carte neuve et sortie de sa boîte à linstant et quelle ne peut rien faire.... Elle me donne le numéro du service clients, nous lappelons et le monsieur nous dit queffectivement il y a bien eut un achat à Odysseum ce jour ci et quil était de tant seulement le prix ne colle pas avec ce que jaurais pu payer, il y en avait pour plus les deux réunis et même les centimes ne collaient pas. Je me retrouve sans ce que javais voulu payer, pressé et effaré car il mest impossible dexpliquer ça a un de mes proches sans que je passe pour un voleur car une des deux cartes était la sienne, sans son article et avec un montant restant marqué au stylo sur la carte que jai toujours. Lami qui maccompagnait était là et témoin...Quest ce que je dois faire maintenant ? Je précise quen plus de cela la même personne à oublié denlever lantivol du licol !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle endroit ils y a tout pour le sport la chasse la pêche le golf la natation les personnes sont convivial gracieux accueillent en plus ils ont un parking souterrain je recommande ce magasin de sport même les personnes à mobilité réduite peuvent y aller
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client. Je tenais à remercier l’équipe de l’atelier à l’entrée du magasin qui travaille debout dans le courant d’air et en prise permanente avec la clientèle sans perdre pour autant leur patience professionnalisme, rapidité avec en plus un brin d’humanité. Trottinette électrique déposée pour réparation à 11h45 le 19/01/23 et récupérée à 19h45 le même jour. Merci à Raphaël, Stéphane et David.Ne changez rien et merci.Ghyslain
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Tellement déçu par la politique de decathlon, ils me demandent par mail de laisser un avis, mais sil ne leur convient pas ils ne le valident pas et te demandent de le modifier. Du coup je réécris mon avis sur google : jai acheté un efoil Takuma à decathlon, mais pour les pièces de rechange et pour le SAV ils ne sen occupent pas, on doit se débrouiller avec le fabricant... ( un efoil est une planche de surf de 2m et 50kg) merci beaucoup !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
quand tu achètes un vélo et que tu demandes quil soit réglé ont te répond que nous ne sommes pas la pour vous faire une étude morphologique...normal? Vélo acheté rayé de partout et pièces manquante, mentalité du personnel niveau primaire voir petite section.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Ce soir, javais prévu dacheter un ballon pour mon fils, et là lalarme qui retentit, et donc obligé de sortir. Potentiellement un exercice dévacuation. Au bout de 15 mn, on nous fait rentrer à nouveau dans le magasin, et arrivé aux caisses, lalarme se met à nouveau en route, et on nous fait à nouveau ressortir.Jose espérer que ce nétait pas un exercice, car si cest le cas, jaurais un peu les nerfsdavoir perdu 45 mn pour repartir sans rien...
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, ne jamais aller dans ce magasin.Le responsable du magasin est très désagréable, pas professionnel du tout.Ils ne tiennent pas leurs engagements.Je ne recommande pas du tout ce magasin
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin et plus particulièrement le rayon vélo ! Nous avons été conseillé par Louis qui a bien prit le temps de nous expliquer les produits afin de correspondre à nos besoins !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, très mauvaise expérience chez Decathlon Odysseum avec Thomas le responsable des vélos qui a été très désagréable avec sont équipe (Antoine) pour commencer puis ensuite avec nous (clients). Le stagiaire (petit pigeon de Thomas) est une grosse balance, MOI qui voulait juste le nom de son collègue pour laisser un avis négatif et démontré sont comportement il na pas voulu!!! Il en a même apeller la sécurité ( merci a lui qui a été très compréhensif, et na dailleurs pas compris pour la situation apeller la sécurité pour deux jeunes femmes ahah). Le responsable en question pas du tout de notre côté alors que le client est ROI. Bref, ils ne mont pas récupéré le vélo. Je recommande pas du tout ce vieux magasin!!!ESTELLE FORTINO
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement ce magasin.J’ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée dans une grande enseigne.Pour le drive : la dame très agréable, et un jeune homme est venu m’aider à charger un article lourd dans mon véhicule.En rayon : conseillers facilement repérables, agréables et de très bons conseils.Rayons propres, bien rangés et étiquetés. Magasin très spacieux.En caisse : respect de la carte priorité (Ce qui est rare dans les magasins, en général on nous ignore), je suis passée de suite avec un vendeur attentionné et très poli. Prix raisonnables et articles de qualité. Merci de cet accueil, je reviendrais sans hésiter dans votre magasin.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjourje tiens a remercier le jeune vendeur qui soccupe de la gravure a lentrée du Magasin je pense que cest Thomas ?il a su gérer avec brio un problème! dune politesse exemplaire et dune patience a toute épreuve a mon égard qui suis une mamie! également la personne a coté de son atelier qui réceptionne les colis très agréable aussi ! le jeudi 9 NovembreEncore merci pour laccueil de Décathon et de son personnel jamais déçu!Madame Peyret Nicoleps il me semble que cest Arthur le jeune homme qui sest occupé de moi
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top! Mention spécial pour Mathias qui a su nous aiguiller dans le choix de notre VAE ainsi que des accessoires dont nous avions besoin. Il a su faire preuve de patience et de sympathie! Il vous faut plus demployés comme lui ;)
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de sport bien achalandé, très grand, avec un SAV à lentrée et un parking. On y trouve de tout, pour tous types de sport, et pour tous les prix, bref, parfait 😁
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Parking 🅿️Il faut se garer soit sur le parking dédié à l enseigne ou celui couvert ( a privilégier l été ).Entrée 🚪Le magasin rencontre très souvent une forte affluence.Le lieu est propreVigiles sont courtois et vous propose les casiers pour déposer vos achatsLe magasin 🏬La superficie est conséquente. On a tous les loisirs possible de la pêche au golf.Les produits sont rangésPas de désordreLe personnel est jeune dynamique et aussi service des clients.Les loisirs sont fléchés en haut des rayonsNiveau prix on est un rapport qualité prix imbattableMême chose pour le saVBig Up au technicien vélo une équipe rapide et professionnelleLes caisses rapides sont appréciablesJe recommande ce décathlon.Large choix
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette visite, je mexplique :Jai fait des achats chez Decathlon,Jai réglé avec la caisse automatiqueEnsuite, en sortant et pour une raison que jignore la porte de sortie sonne et lagent de sécurité très maladroit minterpelle puis prends mes articles et les repasse a la caisse automatique, bien entendu pour rien ....Puis même pas un mot dexcuse pour le temps qui ma fait perdre et sa maladresse.Il ma même accusé de voler son téléphone avant de se rendre compte quil cest trompé.Un comportement très maladroit et je qualifie de raciste... Je pense que vous ferez mieux de réparer vos alarmes pour quil arrête de sonner à tout et à travers et faire un peu plus attention à vos clients je ne recommande pas ce magasin et je porterai ce message auprès de mon entourage....et bien évidemment je vais porter plainte...
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mathias du rayon vélo pour ses connaissances et ses compétences ! Vendeur réactif, efficace et de très bon conseils ! Je ne regrette pas d être venue chez décathlon pour l achat d un vélo électrique .
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller. Merci Mathias pour vos conseils, votre temps, votre patience et votre professionnalisme. Cétait très clair, je peux choisir mon vélo électrique en toute sérénité !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que ce soit devenu un magasin déshumanisé. Si tu sais ce que tu veux ou si tu as cherché tes renseignements sur internet cest correct. Sinon pour un magasin accès sur les sports, ce doit être pour de lindividuel et pas du collectif. Impossible davoir un conseiller (file dattente client) jusquaux caisses où tu es seul car automatisées. Bref aucune âme commerciale dans cette grande surface. Dommage car bons produits.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon service à l’atelier pour le flocage, j’ai fais faire 6 t-shirt ils sont nickel, le vendeur Marceau est top moumoute il a su prendre le temps de s’occuper de ma commande et de me conseiller convenablement, je recommande.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 2 / 5
Antivol noté 7/10 en terme de qualité antivol. Moi je mets 2. Vélo volé 2 semaines après lachat, dans une résidence entièrement sécurisée avec caméras (même dans les hangars à vélos) Franchement très déçu de voir que le métal a cédé et cassé, laissant facilement aux voleurs lopportunité de se servir. Résultat : 40€ dantivol pour 400€ de perdus. Prochaine fois ce nest pas à décathlon que jirai cest promis.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
L’atelier réparation vélo…. Une catastrophe, un personnel qui ne semble absolument pas qualifié. Prise de rendez vous non respectée, une attente très longue alors qu’il n’y a pas de client, ils continuent de faire ce qu’ils font sans même se soucier du client qui attend. La moitié des réparations bien que très simples ne peuvent pas être effectuées sur place, et les employés qui ne prennent même pas de note sur les constats et réparations à faire. Déplorable.Plus jamais je ne ramène mon vélo la bas, alors que mon vélo est décathlon et que je m’attendais à un bon service de ce fait. Je ne recommande absolument pas cet atelier.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Mathias vendeur du rayon cycle pour son amabilité. sa disponibilité, ses explications et conseils (tant techniques, que pratiques, et sur les aides,....) lors de ma venue au magasin en prospection pour mon futur achat dun vélo à assistance électrique
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a la vendeuse du nom de claire au Rayon surf qui m’a très bien conseillé sur les combinaisons en Néoprène et l’équipement qui va avec pour me tenir au chaud, elle est vraiment au petit soin et experte dans son domaine à bientôt !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
On y trouve du matériel et des vêtements de bonne qualité pour toutes les bourses. Parking gratuit. Un petit espace snacking se trouve à lintérieur.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience à latelier pour mon vélo ! Arthur a pris le temps de mexpliquer ce qui nallait pas et a été très agréable durant toute lopération ! Merci encore à Arthur, nhésitez pas à le demander lorsque vous y ferez un tour !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Immense, beaucoup despace dans les rayons très bien achalandés, équipe souriante et prête à renseigner. Préférable dy aller en semaine plutôt que les week-ends pour éviter les embouteillages même si les caisses sont hyper modernes. Apparemment le + grand magasin décathlon de France.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Présente hier soir avec mon équipe de travail pour la soirée ladiesnight.Un grand bravo a léquipe qui a organisé lévénement cest vraiment une réussite bonne ambiance très bien organisé en tout les cas nous avons passé une super soirée entre filles encore merci.Léquipe Atelier Haïr Style 2 😉
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un VTT éléctrique de type ST100 qui est tombé en panne au bout dun an. Sur le cadrant la panne est identifiée error 70. Je ne peux donc plus men servir et de plus frustré car au prix du vélo.... Je lai donc déposé au service réparation au magasin Odisseum qui ma annoncé un délai de 1 semaine. Aprés une deuxième semaine dattente je nai toujours pas de vélo ni même de délai. Jai contacté le magasin pour savoir si un VTT de prêt était envisageable, mais cela est impossible. Odisseum na aucune pièce détachée. Impressionnant et vertigineux le manque danticipation et de communication. Obligé de prendre son véhicule en cette période de grève des carburants. Conclusion : je vous invite à ne surtout pas acheter de vélo chez Décathlon, ça ne peut pas être pire ailleurs. Le SAV est déplorable et aucune solution ne vous sera proposée en cas de problème.A bon entendeur
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec ce décathlon et le service atelier en particulier. Je commande un VTC électrique le 28/08 sur le site internet et le récupère le 31/08. A peine arrivé chez moi je me rend compte quil me manque le chargeur de la batterie (heureusement que ma compagne a la même).Apres une seule utilisation, je me rend compte compte quil y a un problème avec le barillet de verrouillage de ma batterie.Je dépose donc mon vélo au service atelier le 12/09 ou on mannonce que la pièce doit être commander mais que je récupèrerait mon VTC en moins dune semaine.jattend…. jattend … jattend …décathlon mappel le 08/10 (soit presque 1 mois après mon dépôt) pour me dire que mon vélo est prêt et quil faut venir le chercher rapidement sous peine dêtre facturé de frais de gardiennage… PARDON !!! jespère que cest une blague !!!!Je me rend donc au service atelier le 10/08, et la personne me sort un vélo… qui nest pas le mien !!!! oui oui, le vélo dune autre personne a été étiqueté comme si cétait le mien. la personne repart donc a la recherche de MON vélo et me le ramène. Étonnement les réparations (un simple changement de barillet) nont pas été faite au bout dun mois !!!!😡Je me retrouve donc après 1 mois dimmobilisation de mon vélo a redevoir laissé celui ci pour que les réparation soit faite.Je demande donc a la personne en charge de laisser tomber et que je souhaite un remboursement du vélo. on me répond que cest impossible car les réparations sont possible et ont me fait a nouveau patientez 2h (évidemment je nai que sa a faire de ma journée !!!) pour repartir avec mon vélo.je ferais limpasse sur le manque damabilité et de sourire de certains employé de ce service.Je suis extrêmement mécontent du traitement de mon problème et décathlon ne ma proposer aucun geste commercial suite au temps perdue par leurs service !!!!service atelier a FUIR si vous avez un problème.adresser vous plutôt a de VRAIS professionnels
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest endroit vraiment sympas, on y trouve tous ce que lon aurait besoin pour faire divers sports. Le magasin est très propre et les vendeurs serviables et sympa. Je recommande ce lieu les yeux fermés.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement mauvaise expérience avec latelier vélo...La révision est sensée durer une heure, au bout de deux heures pas de nouvelle, donc je les appelle il faudra venir le chercher demain.Donc déjà je me retrouve sans mon moyen de transport principal pour aller travailler le lendemain... Sans même parler du fait de se déplacer de nouveau pour aller le chercher !Cerise sur le gâteau, les plaquettes de freins sont à changer. Pensez vous quils mauraient appelée pour me proposer la réparation ? Quitte à immobiliser mon vélo, autant faire les réparations... Donc je repars avec un vélo sur lequel il faut refaire des réparation.En bref, rien contre les salariés qui sont très gentils, mais clairement débordés (manque de personnel ou de compétence ?) mais vraiment latelier vélo est à fuir.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin en soit est génial mais gros carton rouge à cause de certains employés. Au rayon pêche ils sont très agréables, savent renseigner et sont même arrangeant.A contrario rayon fitness/yoga un peu moins. Je souhaitais acheter une veste de sport sauf que l’étiquetage a été mal fait ce qui a engendré un trou sur la veste (au niveau du ventre) . Je demande alors un geste commercial (je demandais pas grand chose mais pour une veste à 25€ un geste de quelques euros aurait été suffisant). Personne n’avait l’air de savoir qui était la responsable du rayon. Tous réunis au même endroit entrain de discuter je les faisais clairement chi**. Puis on me dit que c’est EMILIE la responsable de rayon. Une personne très désagréable qui me répond que la veste est neuve qu’il n’y a pas possibilité de faire un geste je lui explique qu’elle est quand même trouée « oui mais non elle est neuve quand même et bah ne l’as prenez pas dans ce cas » d’un air hautain. Peut-être que cette fille était mal lunée mais ce qui est sûr c’est qu’elle n’est pas du tout professionnel ainsi que ces 4 ou 5 collègues autour que j’avais l’impression d’embêter.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,La vendeuse qui vient de me servir à l’instant, blonde de la cinquantaine (peut être seulement la quarantaine mais elle m’a tellement énervée que vous m’accorderez cette erreur): ELLE EST D’UNE INCOMPÉTENCE SANS NOM.Une reconversion serait à envisager car passer 20min sur une caisse automatique est inconcevable en 2022. Mon problème:Après avoir posé les 9 articles dans le bac, un des articles était donc en promotion.La réduction ne s’est pas faite.Mon mari, de façon courtoise, tente d’expliquer que la réduction ne s’est pas effectuée automatiquement, cependant cette vendeuse l’interromps et ressort tous nos articles nous disant que c’est mieux de repartir de zéro.Avec plaisir et patience elle recommence donc, EN FAISANT UNE ERREUR ET BIPANT JE NE SAIS COMMENT, UN ARTICLE DE TROP ! Sous notre vigilance, avec toujours grande patience je me répète, nous gardons notre calme en lui disant qu’elle a fait une erreur mais cette dame fortement têtue ne se remettra jamais en question nous disant « vous avez peur que je me trompe ?Oui effectivement car elle a bel et bien fait une grosse erreur. Après avoir recompté 3x nos 9 articles, se rend compte de son erreur et du temps perdu mais nous provoque car voit que l’on est excédé (mais toujours aussi calme) Pour la faire courte: Rapprenez lui son métier, + une formation ne serait pas de trop, merci d’avance.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Default électronique sur leur caisses automatiques, lagent de sécurité ni bonjour ni aucune formule de politesse se précipite sur moi, en se vantant devant la caissière. Il me met la pression, mais ne trouve pas la solution à mon problème, il me renvoit sans amabilité vers une caissière.Après avoir constaté que le produit navait pas de puce, le problème a été résolu avec la caissière.Aucune excuse de la part de lagent de sécurité et après mavoir fait passé pour un voleur, il se pavanait avec une autre hôtesse de caisse. Très peu professionnel.Décevant car ce service fait partie de Decathlon. 17h54 le 16/09/2022.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucune critique dans cette note ne vise les vendeurs qui sont très gentils et serviables, cependant cette note découle de limpossibilité de payer par chèque ou carte bancaire lorsque nous sommes chez une banque en ligne! Cest aberrant quen 2022 un tel critère soit pris en compte et empêche des achats dans une grande chaise de magasins comme Decathlon... Évidemment que je ne vais pas payer mon vélo électrique en liquide!!! Il faudrait donc voir à souvrir un peu à la modernité car les banques en ligne sont de vrais banques.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
Une pièce mal vissé sur le vélo, cela me fait louper un rdv...Le service laisse vraiment à désirer je nai pas de réponse concrète, après lavoir réparé moi même plus de problèmes, il aurait été bien de vérifier avant de vendre, et davoir un service qui répond mieux au question, hormis cela je suis satisfait
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Desolé mais je suis obligé d’attribuer 1 étoile suite à mon expérience du 22/08/22. Jusqu’à présent j’étais globalement satisfait du magasin et de l’enseigne en général. Cependant hier, je me rend en magasin car intéressé par un vtt. IMPOSSIBLE de parler à un vendeur, tous plus débordés les uns que les autres. Seulement 3 présents pour tout les rayons cycles. Résultat : pas de vtt.Ensuite, après une petite promenade à Odysseum pour me changer les idées, je retourne à mon véhicule à 21h30, ENFERMÉ dans le parking extérieur du magasin ! Impossible de sortir, aucun vigile joignable. Plusieurs personnes dans la même situation. Absolument INADMISSIBLE, ce n’est pas du tout assez précisé qu’une fois le parking fermé, votre voiture est BLOQUÉE toute la nuit !Une honte décathlon !!!
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très grand décathlon dans la zone commerciale Odysseum. Parking gratuit pratique. Beaucoup de choix, super prix, pas d’attente pour les cabines d’essayages. Personnels dans les rayons de bon conseil et sympathiques. Caisses automatiques CB ou caisses espèce.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Venue avec ma fille acheter un vélo, je ne peux que recommander le magasin, la gentillesse et le professionnalisme du vendeur qui a été au top ! Elle a pu tester le fameux vélo dans le magasin, la personne a pris le temps de vérifier que tout était parfait ! Merci 👍Je recommande cet endroit
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable, des produits pour tous les porte monnaie, les basiques valent le coup quand même ( maillot tribord, tongs, shorts).Proposent des petites estrades avec un sol pierreux pour y essayer les sandales de randonnée, fonctionnel et efficace , tout est réfléchi pour accompagner le client dans ses recherches.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un velo dans ce magasin et je me dois de signaler quelques énormes fautes commises quant a la préparation de celui ci -- 1 - Apres 1km sur route je maperçois que le disque arrière est déjà voilé -- 2 - Jai du entièrement rerégler le dérailleur après seulement 1 sortie -- 3 - Lors de cette sortie freeride alors que jétais dans une ornière a 15° un bruit étrange se fait entendre et je vois que ma roue avant est totalement libre, le serrage rapide grand ouvert!!!!! une petite bosse est elle partait sans moi... -- 4 - le pneu arrière a été monté a lenversJe suis très satisfait du vélo en lui même, mais si vous en achetez un dans ce magasin faites le immédiatement réviser par un autre technicien de confiance
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin présentant beaucoup de diversité dans les produits et rayons très aérés permettant de circuler facilement. Peu dattente en caisse grâce à sa dizaine de caisse avec agent et dizaine de caisse auto.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, large choix, personnel disponible, au top! Merci à lemployé du rayon pêche pour léchange dhier dune sacoche pour mon float tube. Client fidélisé !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Je connais de nombreux Décathlon et celui- là est vraiment très bien. Beaucoup de matériel, varié. Un service au top dans les rayons, au moment de payer et pour se faire rembourser. Quand à lemplacement juste au dessus du parking sous-sol et presque limitrophe à lodysséum, cest trop top.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Très content de ma visite ce Mardi 20/07 dans ce magasin. D’abord au service réparation vélo, avec des employés compétents et rapides qui ont su redonner une santé à mon vélo électrique. Et ensuite dans le magasin au niveau des tentes où j’ai retrouvé Nicolas qui m’a parfaitement conseillé sur ce que décathlon proposé de plus léger et pratique pour partir en voyage. J’ai déjà hâte d’y retourner !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, je mets 2 étoiles car la tatane me tire les poils du dessus du pied, ce qui la rend très inconfortable.1 euro plus cher que les anciennes (5euros), et pourtant moins biens.Décevant...Ptg 34
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Très grande boutique. Si vous ne trouvez pas là c est que vous avez loupe le rayon. Il faut trouver un vendeur qui heureusement sont assez présents surtout sur la partie vêtement moins dans le rayon paddle et tente....j ai du les louper...
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir , je me déplace du Grau du Roi (70 km A/R) pour acheter un ratelier à vélos (4 en stock sur le site du magasin Odysseum...) Je demande au vendeurs où sont ils dans le rayon je ne les vois pas : le vendeur me répond :je nen ai pas ! Je dis bizarre sur votre site il y en à en 4 en stock , et la stupefait sa réponse : je ne peux pas les vendre, je remets le stock à 0, et il faudra le commander et revenir, comme cela vous ne serez pas venu pour rien !!Un vendeur nonchalant ! Mon choix sera vite fait à lavenir !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 2 / 5
Bien quand le décathlon sest installé ici ... Mais la dernière fois que jy suis allée , pas de vendeurs au rayon pétanque , et celui du rayon pêche guère motivé à vouloir renseigner voir très froid lair condescendant... la devise le client est roi on en ai bien loin .Dans les autres rayons idem , des vendeurs guère motivé mais bon pas trop testé.Je passe sur latelier , où au lieu de servir les clients , ils blagues entre eux pendant plusieurs minutes. Et en plus ils font tout pour découragé de passer des commandes complexe (batterie de velo , gravures, double de clefs etc ) pour juste préféré les petits entretien de vélo .Il ny a quaux caisses ou ils (elles) sont sympathiques et respectueux peut-être car ils sont plus jeunes.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai mis un avis négatif suite à une réponse du service Client, pour un problème de Béquille a un vélo électrique.Je n ai pas écouter le service client est je me suis rendue à l atelier, on m a très bien reçu , et on a résolu mon problème.Je tiens vraiment à remercier cette personne qui a fait le maximum pour trouver une solutionLe lendemain le directeur ma contacté suite au message négatif que j avais inscrit.Je lui est expliqué que tout était réglée,comme quoi faire des achats dans une grosse enseigne est rassurantUn grand merci
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et dynamique quand il nest pas envahi par la racaille.Quel dommage le système de caisses automatiques RFID, on déshumanise un peu plus la relation client (même si des hôtes sont postés pour améliorer le rendement).
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec un très grand choix darticle a tout les prix. Tous les univers y sont bien représentés. En revanche je note depuis quelques années une perte de vitesse au rayon pêche avec des incohérences et un manque de choix notable.Le.personnel est agréable et disponible mais peu nombreux. Suite à votre achat vous recevrez un grand nombre de mail pour donner votre avis sur les produits. Boucoup trop.long a remplir surtout quand il y a un grand nombre darticle. En ce qui concerne la.carte de fidélité celle ci na aucune utilité et ne vous apportera rien de plus.Je conseille ce magasin car il est vraiment très agréable et très bien situé .
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec de grand rayons beaucoup darticles, un vastes choix de qualité cependant je déplore le manque de stock sur des articles juniors et le manque darticles de Saison ( beaucoup de rayons de sports dhiver , pas assez de sport de glisse) . Les conseillers prennent le temps de bien vous aidez dans vos choix .
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien aménagé.. personnel accueillant et professionnels..
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 3 / 5
Je viens dappeler pour avoir une information auprès dun vendeur car javais lintention dacheter 2 produits. Mise en attente 5 minutes suivi de larrêt de lappel sans même pouvoir parler à quelquun. Jai limpression dêtre un numéro, comme lorsque je fais la queue pour payer devant la borne.Manque de personnel ? Trop de client et pas assez de decathlon à Montpellier ?
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Une belle surface aménagée, de nombreuses cabines d’essayage. Un rayon fitness bien achalandé
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçu. Jai voulu acheté un vélo. Le payer et jai demandé si il était possible de me le garder le temps de faire mes courses. Naillant pas de voiture et fait 50 minutes de tram javais besoin de le laisser 2h max sachant que je laurai payé avant....mais non cela ma été refusé. Je ne comprend pas pourquoi. Donc jai fait mes courses et je suis revenu 2h30 plus tard et le vélo que je voulais nétait plus là. Déçu !!!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu après lachat dun vélo à 490€ malgré quil soit afficher avec une remise de 25% pour faire simple garde boue avant et arrière cassé, feu arrière HS sympa le contrôle avant la vente.Je cest pas si je remettrai les pieds chez vous.Cest défaut on me les à bien caché jai vue ça chez moi....
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy trouve toujours ce quil me faut à des prix sympas et de bonne qualité. Les vendeurs sont de bon conseil. Jutilise aussi le click and collect, très pratique. Vous avez un endroit dédié pour faire vos paquets cadeaux gratuitement. Et un point restauration juste devant lentrée.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 4 / 5
À Décathlon vous trouverez tout ce que vous voulezCest un magasin de sport Extra ordinaire.Des prix imbattables et même des paiements sur 3 ou 4 fois sur plusieurs articles de sport.Vous pouvez acheter en ligne et récupérer du magasin ou jusquau chez-vous.Y a aussi un service daprès vente et un atelier Didier au cyclisme pour le rechange des pièces de vos vélos plus une garantie de deux ans sur les vélos.Profitez en bien
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Service après vente sur vélo électrique pas satisfaisant trop de délais plus 1 mois dattente, et encore cest moi même qui est appelé le technicien sur Toulouse pour quil prenne mon vélo en charge, ce quil à fait le jour même et cela pour une 1h de travaux dessus. Enfin jai récupéré mon vélo en fonctionnement cest le principal
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 2 / 5
But de la visite :trouver une montre connectée....Avons demandé des conseils auprès dun conseillé du rayon.La conclusion : si on a besoin de rien on lappelle.Vendeur qui traîne les pieds, qui répond de manière hautaine et qui ne connaît pas du tout son sujet......Se débarrasse de nous en concluant quil ny a de toute façon pas de stock....Dommage car lensemble du personnel rencontré était souriant et aimable
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Que dire... Très grand Decathlon, avec énormément de choix. Lété, cest blindé, mais tant mieux pour le commerce, et les caisses automatiques sont très efficaces. 💪👌 Il y a du monde pour conseiller dans le magasin. Un bon magasin où on peut trouver du bon matériel à tous les prix ! 💪👌 Update : Très belle rénovation ! 🎉
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Ayant oublié mon masque, je me présente a laccueil pour en demander un. Mais la personne refuse de men fournir car la politique du magasin est de vendre un paquet complet a 7,10€ !Quelle mauvaise image pour votre enseigne !Ce nest pas respecter votre clientèle.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 3 / 5
Spacieux avec du choix dans les articles.Atelier vélo à lentrée.Des caisses automatiques avec assistance plutôt rapides (cela dépend des utilisateurs bien sûr).Beaucoup demployés plutôt jeunes et dynamiques pour conseiller. Pas besoin de chercher quelquun pendant 20 min.Le seul hic cest le prix... On nest pas dans le haut de gamme dun magasin spécialisé et les marques Décathlon sont devenues assez chères. Un tapis de sol pour exercices/yoga à €30 (ep. 1,5cm) et un plus épais (ep. 2cm) à €50. Du coup jen ai pris un en ligne de meilleure qualité et un peu moins cher qui venait avec la sangle et le sac gratuit (€9 à Decathlon).
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu, le vélo de mon fils devait arriver le 19 juillet, il a été livré en magasin et comme par hasard ils ne lont pas reçu alors que le vendredi 16 juillet ils vendaient des vélos en rayon, celui de mon fils à dû y passer. Résultat appel au service client, qui est très agréable et à vraiment chercher ce vélo, ont dû me rembourser.Donc nos achats ne se feront plus chez eux.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Très grand magasin avec des rayons bien classés par sport. Le personnel est jeune, accueillant, dynamique et compétent. Il manque cependant les tailles dans énormément darticles et le choix de couleur est limité. Les échanges se font facilement et rapidement.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Côté magasin rien à redire, jai même eu limpression dun magasin plus clair, plus ouvert dans les allés, donc très agréable à passer de rayons en rayons. Personnel toujours jeune et sympathique et professionnel. Ma note dune étoile et le résultat du parking. Jai un camping-car, et pas trouvé demplacements pour ce type de véhicule. Comme tout camping cariste nous dépensons notre argent le plus localement possible, 1150€ cette fois, mais personne ne veux nous accueillir. Nous allons, par obligation, vers vos grandes surfaces qui donnent plus de chance pas leurs grand parking, en ville nous sommes bannis. SVP, pensez à nous, ou nous finiront par tout acheter sur internet. Et cest bien dommage.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Nickel pour le diagnostic de mon VTT et entretien fait en un tour de main. Une équipe dynamique qui a redonné du peps à mon biclou! Un peu dur de trouver le bon site pour prendre le rdv... page internet, chercher le decathlon d Odysseum puis seulement après repérer un encart noir et orange et LÀ vous pouvez prendre rdv en ligne! Sur l appli, ça ne fonctionne pas! Un petit bémol sur le clic and collect, le produit sorti de réserve présentait une petite déchirure sue le sac de rangement. Mais on me l a échangé sans problème le temps d un aller retour à la voiture et que je m en apperçoive...
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour jai commandé un VTT à 1799 euros il devait être disponible dans les 1 heures jappel votre magasin et japprends que ma commande est annulée et quil ne savent pas pourquoi,on minvite à appeler le service client qui me dit que ces Decathlon Odysseum qui a annulé ma commande , aucun email dannulation aucun coup de téléphone si on ne leur cour pas après jaurai pu attendre longtemps mon VTT et aucune raison valable, on ou dit de vérifier les stocks pour les commandes et récupérable en 1heure!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Une surface de vente immense, un parking à disposition (très appréciable sur Montpellier), des rayons biens tenus et un personnel sympathique. Magasin très agréable, on y passe un bon moment.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
Super comme magasin de sport, bien spacieux, grand choix, prix sympa, bon accueil, service rapide, un seul bémol : places handicapées trop éloignées de lentrée laissant places à dautres parkings ordinaires, à revoir.....
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de produits dexcellente qualité et à bon prix. Seul bémol les tailles S et M ne sont pas suffisamment présentes.Les salariés dédiés à la cabine dessayage ne sont pas des plus sympathiques (aujourdhui 28/12/2020).Mention spéciale pour les 2 jeunes femmes présentes aux caisses automatiques, elles sont dune gentillesse et dune patience extraordinaire. Certains devraient sen inspirer.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, avec une taille hors norme , un choix dans tous les domaines sportifs et bien dautres comme la pêche où la chasse. Les personnels sont souriants et avenant, il est très bien placé et facile d accès c est un très beau magasin bravo.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Décathlon bien agencé et de bon conseillés disponible. Il y a de tous dans tous les domaines sportives. Accessible en tram et facile pour se garer. Je conseil ce magasin a celui de Saint jean de Védas qui est beaucoup plus petit donc ils ont le strict minimum !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Magasin Decathlon bien tenu. Le rayon de randonnée est juste top. Contente de mon vtt Rockrider également .Juste le temps dattente en caisse à améliorer
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Un grand magasins des vêtements équipement et articles liés aux sports tout genre .Espaces bien larges rendent le déplacement de la clientèle plus fiable .Produits et prix variés.Parkings accessibles au fauteuils roulants .Magasin accessibles au fauteuils roulants.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
J ai acheté une paire de chaussures de randonnée, il y a 3 ans, je les ai mise, pour deux randonnées faciles, de deux heures, elles se sont complètement décollées.La personne de l accueil, me dit que c est faux, ne voulant pas reconnaitre la mauvaise qualité du produitJe ne suis pas une grande randonneuse, j ai des problèmes de dos ...Quelle mauvaise foi, de sa part !Si vous faites des randonnées, n achetez pas des chaussures Quecchua, vous finirez pieds nus.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Superbe Decathlon très grand et accueillantBeaucoup daccessoires à lessai en libre service. Le personnel est souriant et disponible. Les conseils sont appropriés.Les rayons sont larges et aéré et laccueil du samedi matin un peu déroutant pour les premiers arrivésTrès bon magasin bien situé avec parking gratuit
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Super surface avec beaucoup de choix et accueil agréable.
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin correctPersonnel serviable et souriant