Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Nantes – Vertou, votre Magasin d'articles de sports, situé Rue des Grands Châtaigniers, 44120 Vertou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Nantes – Vertou
Rue des Grands Châtaigniers, 44120 Vertou 4.20 (1824 avis)Contactez Decathlon Nantes – Vertou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel hyper serviable et magasin agréable.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Bertrand à l’atelier pour la qualité de son accueil et de sa prestation à 15 min de la fermeture un lundi soir. 😉 Totalement satisfait des différentes réparations et réglages qu’il a pu effectuer sur mon vtt. 🚴 Bon courage à lui et à toute l’équipe 👋
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Déçue du service client...on part du principe que le client est un voleur pour ne pas rembourser un produit de leur la marque décathlon, je navais plus Le ticket de caisse mais bien acheté dans cette enseigne car produit de marque nabaji...la politique service client était bien meilleure avant quand vous faisiez confiance au client.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu à Décathlon Vertou pour lachat dune station de musculation. Tout a été parfait : de l’accueil, la gentillesse et les conseils de la vendeuse (Francoise) à la livraison (horaires respectés montage fait minutieusement)Nous recommandans ce magasin où nous avons toujours plaisir à venir
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Gravel 120 (800 euros). Jai constaté dès le début des problèmes de freinage, plaquettes hs. Lors de mon passage à latelier on me dit que cest réparé mais cétait loin dêtre le cas. Lors de mon appel le lendemain le technicien me propose de les changer à mes frais car le problème viendrait de moi, proposition totalement inappropriée pour un vélo neuf !Après discussion avec le rayon cycle on me dit de passer le soir-même pour un changement immédiat et que je naurai finalement rien à payer. Mais le soir les pièces nétaient pas en magasin... Le conseiller était méprisant. Seule solution proposée : la reprise et le remboursement du vélo. Ce que jai accepté car outre les problèmes de freinage, le Gravel 120 est équipé dune transmission particulièrement capricieuse. De plus les garde-boue que décathlon avait installé étaient très mal posés...Bref, très mauvaise expérience, je vais donc acheter un vélo Genesis dans une bonne enseigne, ça ne pourra quêtre mieux.Ce qui membête le plus dans cette histoire cest que Google noffre pas la possibilité de donner 0 étoile quand on laisse un avis...
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Je pensais que cétait mieux quà la roche sur yon finalement non... du coup jai fait les réparations moi même. 😄
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Épurer, il y a de la place entre les rayon et tout est bien orienté. Magasin propre et lumineux
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle enseigne, produit de qualité et service client toujours agréable. Nous trouvons toujours les articles qu’il nous faut pour les différentes activités pratiquées. Le parcours client est parfaitement organisé et le passage en caisse se fait extrêmement rapidement avec des caisses « autonomes ». Propose en outre une livraison en Locker a l’extérieur du magasin.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bons conseils de la part de la vendeuse. Accueil en caisse agréable.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix dans divers sports, également produits de seconde main, produit Decathlon de qualité
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Les magasins Decathlon sont toujours excellent mais cette fois ci je suis très déçu par le vendeur rayon cycles qui a vendu a ma compagne des couvres chaussures totalement inadaptées tant par la conception que la taille quil a préconiséManifestement ce jeune homme ne connait pas bien ses produits ou plus généralement le cyclisme
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour un sav .Personel qui me parle dune facon que je nes pas apprécié dutou.Je suis parti chercher un produit dans un rayon jentends cette même personne parler sur mon dos à son collègue.Mois qui est un habitué de se magasin je conte pas revenir daussi tôt
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide et personne très sympathique a latelier merci
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Service atelier cycle IMPECCABLE !Tarif très attractif comparé à la concurrence. Mon velo en 1 journée était prêt ( Réglage chaine , derailleur , cables , montage plateaux) plus graissage ,pour moins de 50€ (plus de 100€ chez la concurrence...) je recommande.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment sympathique serviable.. merci de la bonne humeur
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Je m’adresse surtout à décathlon locationJ’ai loué fin août 2023 un tapis de course je suis engagée sur 4 moisJe demande à l’acquérir sans réponseJe demande donc à arrêter la locationaprès les 4 moisLe prélèvement effectué il m’envoie un sms pour me prévenir qu’il sera retiré tel jour donc j’ai payé 4 mois et j’ai eu l’appareil un peu plus de 3 moisEt sans parler du transporteur XPO logistic qui eux donnent une plage horaire d’une journée entière et eux impossible de les contacter par téléphoneDonc conclusion ne louer rien chez décathlon le service n’est pas au pointMinable / aucun service / injoignable par téléphone / ne répond pas aux mailsService désastreuxNe mérite même pas une étoile
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe de réparateurs, ils mont changé en urgence ma chambre à air en moins de 15 minutes. Un grand merci
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux. Javais un problème sur une paire de basket achetée il y a peu de temps. La personne du rayon a pris le temps de regarder et a nous a fait un échange. Elle ma aussi accompagnée pour maider et me conseiller pour chausser mes 3 petits enfants (dont deux petits gars de 5 ans !). Elle a pris le temps et son aide a été précieuse avec mes loulous. Je nai pas son nom, mais merci à elle 😉
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Rayon bonnets fait que pour les filles enfants , juste 1 cagoule pour les garçons ! Aucun choix pour les garçons !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Double pouces pour l’équipe de l’atelier vélo, à même de répondre aux attentes clients. L’entretien vélo realisé ainsi que les conseils pertinents apportés subliment l’expérience en magasin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup moins de choix concernant les grandes Marques chaussures, vêtements et matériels divers
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande en ligne. Réception dans meuble tiroir en extérieur 24h/24 7j/7.Très bons produits, rapport qualité/prix excellent.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme du rayon Vélo a ete adorable, merci !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des embouts de bâtons au début de lété, jai voulu me faire rembourser dune paire qui ne me convenait. Javais dépassé le délai dun mois et ils ont refusé de me reprendre le produit. Alors quil est non périssable et non saisonnier. Tout ça pour 4 €. Assez ridicule alors que si javais passé ma carte Décathlon au moment de payer, jaurais eu 1 an pour me faire rembourser ! Jai présenté la carte mais cela na pas convaincu : il aurait fallu la passer au moment de lachat !!! La fille a hésité, elle aurait pu consentir un geste commercial et puis finalement elle ma dit : non, pas de remboursement ! Jai la carte depuis sans doute 20 ans... Jai vérifié sur le ticket de caisse, les conditions sont mentionnées au dos du ticket en gris clair, de telle façon quon les voit à peine. Bravo. Je vais modifier mes habitudes et me fidéliser auprès dIntersport pour changer.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Rayon rugby junior insignifiant, adulte inexistant... très peu de choix de crampons (2 modèle terrain gras).Très très décevant alors que la coupe du monde de rugby sest passé chez nous!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais acheter un vélo dappartement et la vendeuse Marine à été de très bons conseils, elle a pris le temps de bien nous expliquer les différences entre 3 vélos (elle en a même essayé un pour nous expliquer les programmes). Elle nous a accompagné jusquà notre véhicule sur le parking. Cest agréable davoir des personnes qui ont lair daimer leur métier. Merci Marine !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue! J’ai contacté début octobre décathlon Vertou ainsi que st Herblain pour demander quand est ce que sortait le nouveau vélo cargo longtail et pas un n’a su me dire que sa sortie avait lieu mi octobre! Je suis venue acheter le longtail le jour ou les points étaient multipliés mais on m’a dit de retourner chez moi l’acheter sur internet! J’aurai préféré attendre le nouveau…. Pour un vélo à ce prix là je n’ai aucun conseil!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me rends régulièrement à ce magasin et je suis toujours agréablement surpris par la politesse des salariés. C est très agréable, Merci Encore.Bien Cordialement Mickael.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Pratiquant de running/trail, je suis très satisfait de loffre de matériel et des conseils. Idem concernant le camping/bivouac. Seul bémol : le parking vélo a récemment été refait (pour ajouter un parking vélo fermé pour les employés) et est ridiculement petit, souvent saturé.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
jai voulu acheter un vtt électrique pour mon fils, il avait choisi le modèle dentrée de gamme. nayant plus de stock sur le coloris souhaité, la vendeuse nous a apporté un vélo qui avait un peu servi. Jai demandé sil avait été révisé avant de partir avec et elle nous a répondu oui, tout à fait. Pendant quelle préparait le vélo, je maperçois sur le présentoir que le modèle supérieur se trouvait en promo et revenait à moins cher. Je remarque donc le manque de tactique commerciale. De retour à la maison, impossible de faire fonctionner le vélo, la vendeuse nous avait par erreur refourgué un vélo en panne... je le retourne au magasin le lendemain et demande un échange avec celui en promo. Le vendeur me dit quil ny a plus de stock. Je demande à repartir avec celui sur le présentoir et me vois répondre que ce ne sera pas possible.... Contrarié, je demande finalement à me faire rembourser,.Je suis allé acheter un modèle de meilleure qualité au même prix dans une enseigne conccurente.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Je passe en caisse automatique, je paye mes achats, je bip à la sortie...Je passe à l accueil avec 2 employés qui me disent que tous les articles ne sont pas passés ! Je paye un autre montant et je demande le ticket...Car la première fois pas de ticket de carte , l employé me dit que j ai retiré ma carte trop vite .... Admettons 🤔.2 jours plus tard je suis prélevé 2 fois 😱...Je téléphone, j explique....Et là 😡...On me dit : Nous ne pouvons rien faire pour vous car vous êtes peut être passée deux fois en caisse 😡😡😡😡...Je suis dégoûtée... Même pas un geste , un bon d achat ou quoique ce soit...Vive Decathlon Vertou 🙄
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Il devrait y avoir au moins régulièrement des kimonos légers dans le rayon, a toutes les tailles. Beaucoup pour les enfants dans le rayon, rien pour les adultes. Vous ne pouvez pas tout avoir, mais au moins un minimum. Chronopost a toujours du retard dans les livraisons.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Plusieurs achats avec toujours des caisses automatiques qui manquent de fiabilité et qui occupent l’agent de sécurité à la sortie !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable. Je vous conseille d’aller à Atlantis pour le rayon pêche. C’est dommage car il y avait un jeune vendeur qui était super, il y a un ancien vendeur qui joue sur les mots et qui est très hautain !!!!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
On achète une trottinette électrique dans un magasin Décathlon en France. On tombe en panne. On appelle le décathlon proche de chez nous pour faire devis et réparation et On nous réponds quil ne veulent pas de notre trottinette car elle na pas été achetée chez eux à Vertou.... Bravo !!!!! Je déconseille fortement.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien renseigné. Personnel sympa. Beaucoup de choix.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Des bass en expo , on aura tout vu!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est très bien équipé, très beau, très agréable. Par contre le rayon vélo au niveau des salariés est une catastrophe! Mon conjoint souhaitait acheter un vélo et la personne ny connaissait pas grand- chose et lui a dit daller sur internet après une longue attente. Quant à moi, javais une simple question pour le casque de mon enfant mais on ma répondu sèchement : Je nai pas le temps !Je peux comprendre...par contre, il me semble que cest la base du commerce dêtre agréable ! Du coup, nous avons acheté casque et vélo chez le concurrent. Les salariés étaient plus agréables et disponibles.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable à taille humaine et plutôt récent. Mais quelle idée l’organisation des rayons à la mode du grand magasin suédois connu c’est moyen … un labyrinthe pour sortir et payer à la caisse. Une organisation cul de sac à revoir 🥱
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits non en stocks (à commander) donc pas essayables. Dommage
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Lundi 21 août 2023Je suis passé avec un ami au rayon pêche, j’ai été très déçu d’attendre 20 minutes pour faire une carte de pêche, car le responsable du rayon n’était pas là !Lors du passage à la caisse, chacun de nous paye et lors de la sortie l’alarme retentit, la sécurité nous interpelle et nous traite de voleurs, alors que l’article qui a sonné n’avait pas de code-barres donc de leur faute ! Bien sûr aucunes excuses de leur part !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement decathlon, votre nouveau parking à vélos est DÉGUEULASSE !Seulement 4 places ! (alors quil doit y avoir environ 150 places de voitures...)On se marche les uns sur les autres !Cest plutôt dingue que ce soit à peu près linverse de limage que vous nous vendez !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien aménagé. Un peu cher. Très mal indiquer pour aller au caisses. Presque arrivé au caisses auprès de la porte dentrée, il faut repartir jusquau milieu du magasin pour prendre la file des caisses.👎 Vraiment pas judicieux. Peut mieux faire.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé. Manque de clarté pour laccès au caisse
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent. Jai acheté une tente 2 secondes 2 places Fresh ans Black le 17 juin, donc neuve. Première pluie cet été, je me retrouve avec une fuite et mes affaires sont trempées. Je la retourne au SAV de Vertou et pour eux pas de fuite et ils refusent de me la reprendre. Normal sils la testent avec un verre deau. Je déconseille fortement ce magasin et ce produit pas du tout étanche qui nest bon que pour le camping dans son jardin par beau temps. Decathlon cest terminé pour moi. Jachèterai mon matériel sur des sites spécialisés.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Et encore cest cher payer, ont nous laisse rentrer dans le magasin 20 mn avant la fermeture a peine dans le rayon le vigile demande de sortir, a deux répétitions en 2 mn, les enfants ayant choisi leurs chaussures mais nayant pas le temps de choisir leurs tailles, malgré encore 10mn avant la fermeture, donc pas dachat ont a tout laisser en vrac, alo que 2 mn suffisait a vérifier la pointure, lamentable....
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du service du conseil et la vente de produits de seconde main!!!Cest top!!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace quand on commande en magasin, le personnel très pro 😊
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, des gens compétents et agréables. Ils mont dépanné directement. Merci
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix et surtout une équipe disponible et à lécoute. Merci pour votre accueil et vos conseils. 😊👍
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à décathlon afin d’avoir des conseils je suis tombé sur maiwenn une vendeuse très agréable avec un super sens du commerce!!! Je recommande !!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien agréable une très grande visibilité dans le magasin
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Endroit spacieux, conseillés disponibles, large choix dans les rayons.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo à Décathlon. Très déçu par laccueil désagréable, jai failli faire demi-tour. Très peu dexplications du vendeur du genre je nai pas le temps. Jai dû ramener le vélo car dans les accessoires quils mavaient vendu, il manquait des pièces. Le vendeur a à peine regarder en me disant quil y avait tout. Jai finalement dû insister pour quil daigne mieux regarder et effectivement il manquait des pièces. Puis, je suis revenu une deuxième fois car lampoule ne fonctionnait pas quelques semaines après lachat. La réponse du vendeur a été que les phares de vélo inclus dans les vélos étaient de piètre qualité et quil fallait acheter un autre phare de vélo en accessoire...
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Atelier réparation de vélos, au top! Disponibilité, rapidité et sourire au rendez-vous😉 Encore merci. 👍
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je suis extrêmement déçu, jai acheté un touring 900 à 1400€ il y a un peu plus dun an. Les rayons et les disques sont rouillés en profondeur ( Défaut de matière et lls en ont rien à faire ).Jespère que décathlon France va prendre en charge ce sujet.Bonne soirée.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très grand et beaucoup de choix.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec des très beaux rayons , dont celui de la pêche. Vraiment ne pas hésiter
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette personne passionnée par les fléchettes, qui m a super bien aider ! et qui fait super bien son boulot ! Merci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé, nous avons été super bien conseillé par une employée
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de récupérer mon vélo chez Décathlon Vertou suite à une estimation de reprise 415€Acheté en 2015, 1200€, il a été réglé chez un professionnel, fonctionne très bien équipé d’un cadre aluminium ce qui le rend léger et robuste. L’estimation de 415€ s’est transformée en 175€ (la raison évoquée est qu’ils doivent tout vérifier)
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
bien mais manque quelques produits
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique personnel très agréable un seul petit défaut il y a quelques trous dans les rayons il faut regarder sur le net si l’article est disponible en magasin
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de produits...avec des prix raisonnables et pour tous les budgets
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de taille correcte, lumineux, bien rangé. Personnels accueillants et souriants.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles et souriants. Magasin très bien tenu, repérage facile.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super 👌. Choix multiples avec prix différents. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre👍, ce jour achat chaussure de marche et de randonnée, merci à Julien vendeur 👌de ses très bons conseils et de sa patience 😜excellent pour monter le mont gerbier en Ardèche 👍
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil le 01 février fin daprès-midi par la personne qui soccupait des vélos il nous a super bien conseillé sur la gamme des vélos électriques et a pris du temps pour tout les détails, ce qui nous a donné envie dinvestir et dessayer et après ça nous sommes allés chercher des chaussures pour notre fille et les employés ont fait des pied et des mains pour commander des chaussures neuves non utilisé. Très satisfait de ce passage en magasin , ne change rien!!!! 💪🏾💪🏾💪🏾👍🏾💪🏾💪🏾💪🏾👍🏾
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils perdent mon vélo et me proposent un bon de 50€ pour lachat dun vélo neuf 🤣 donc si je vais au garage et quil perd ma voiture je dois me contenter dun bon dachat de 1000€ pour lachat dune voiture neuve ? Ça ne sappellerait pas de la vente forcé après un vol?
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je nétais pas venue depuis longtemps et je trouve quil y a une nette amélioration de lespace beaucoup plus clair, très bien indiqué pour chaque besoin vêtements homme et femme enfant beaucoup de marque, chasse, pêche, plongée, ski, vélo, trottinette, yoga, camping, fitness, chaussures, danse, équitation, escrime bref jarrête il y en a plein. Laccueil est bien placé à lentrée et moderne pour les caisses bien indiqué et en plus les vêtements de running que jai acheté pour les cintres vous avez un espace à côté de lhôtesse de caisse pour les plonger, bien pensé bravo, je reviendrais je vous recommande ce Décathlon Vertou il y a un très grand parking et aussi pour les handicapés super
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, lundi 19 décembre nous recevons un mail pour nous confirmer de la livraison du vélo de notre petite fille de 9 ans le 27 décembre, or notre achat a été fait en fonction dune livraison pour noël ! Le vendeur a menti dans le but de faire une vente, cest lamentable !!!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé. Personnel disponible.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
Le parcours dun rayon à lautre nest pas aisé. Repérage complexe, besoin de faire tout le tour. Bof
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Comme la plupart des décathlon je déteste leur caisse qui sont de plus en plus automatic et pour être renseigner il faut être très patient
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Une honte ils vendent des articles de tous les sports de la gym pour bébé à la pêche mais pas capable davoir des chaussures de rugby. Le rayon rugby a disparu petit à petit.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 3 / 5
Utile pour trouver des bottes caoutchouc de petite taille, personnel serviable, mais manque de personnel entre 12 et 13 heures pour obtenir des renseignements en semaine
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Decathlon, le personnel est sympathique. Jai acheté un gravel dernièrement et je nai que des éloges à faire au personnel gérant la partie cycle. Mention spéciale à Jean-Baptiste pour ses conseils, on sent quil maîtrise le sujet et cest agréable pour un néophyte du Vélo. Merci à lui.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré parmi les Decathlon de Nantes. Pas trop grand, pas trop petit, bien achalandé, lumineux, équipe sympa... Tout y est. 😉
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et une équipe au top dans laquelle on ressent une belle ambiance. Merci à eux pour leur gentillesse et aussi pour avoir retrouvé ma gourmette perdue dans les rayons. Bonne continuation. Sportivement
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil tant par les équipiers quà la caisse. Lun de mes articles est en rupture de stock. La jeune équipière la immédiatement commandé devant moi. Service à signaler positivement.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible ,magasin bien tenu, grand parking pour ce garer.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable. Mais on est en fin de saison et certains articles manquent en rayons...
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Depuis quelques mois je trouve le magasin de Vertou mal approvisionné . Cela fait plusieurs fois que je my rends pour profiter dune promotion annoncée mais sur place il ny a pas larticle, une fois passe mais deux …en plus il y a de moins en moins de choix, par exemple le rayon piscine en pleine rentrée scolaire cest une misère , le rayon sport dhiver pratiquement vide en pleine saison etc. La réponse du vendeur : il faut aller sur le magasin de Saint Herblain ou commander en ligne mais quand on ne peut pas essayer …
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Le top pour trouver des pépites à petits prix! Magasin super bien rangé ce qui permet de vote trouver ce que lon cherche et personnel agréable et de bons conseils.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais besoin de renseignements sur les vélos pour enfant. Jai trouvé dans le rayon un vendeur vraiment charmant qui a pris le temps de me présenter les différents vélos , leurs options et ma vraiment bien renseignée avec le sourire. Merci
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Premier décathlon de la région nantaise ou aucun bonjour des vendeur croisé dans le magasin ça fait tache, surtout quand tu dit bonjour aux 2 vendeurs rayon pêche sans réponses. Passage a 16h15 lundi 12 septembre 2022. Nouveau passage Jeudi 6/10, je vois que ça a porté ces fruits un accueil dignes des autres décathlon un le fameux Bonjours a lentrée du magasin qui est une marque de fabrication a votre magasin 😊 et un vendeur pêche disponible et polis et qui propose son aide quand ils nous vois un peut en galère ! Du coup je modifie ça en 5* . Au plaisir de revenir !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 2 / 5
Samedi je suis allé retirer une commande. Une découverte de sports avait lieu et par conséquent le parking était réduit, normal. Une dizaine de places réservées pour une exposition de voitures BMW a compliqué la situation, un vrai bordel pour se garer !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Aller un samedi à Decathlon c est compliqué. Vous avez un bouchon qui se forme a l extérieur du décathlon et une fois sur le parking vous avez un employe qui fait la circulation car c est plein. Lorsque vous commandez en ligne avec un retrait magasin, on vous propose soit retrait Accueil soit retrait Drive. Je sélectionne le retrait Accueil, je patiente plus de 30min a l accueil (beaucoup de monde) pour finalement me dire, allez chercher vos produits a la borne dehors.Si vous avez apprécié mon partage d expérience, merci de cliquer sur utile.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé ! Vendeur compétent , souriant et disponible
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
Si lon regarde les endroits où les produits sont fabriqués il ne faut pas être à fond écolo.A part ça, ce nest pas coûteux...
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bien bonnes affaires super accueil même à la minute de la fermeture
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Jamais jamais déçu ! Des produits toujours au top et une équipe à l’écoute, sympathique! 10/10 pour l’enseigne et pour celui ci en particulier 🚴🏻♂️⚽️🎾🏓🏸
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
Le site de Vertou est très bien et les produits proposés le sont également. Jy achète tous les vêtements de sport pour mes enfants et mon conjoint. Pour moi, par contre cest plus difficile: je suis sportive et en surpoids. Mon plus gros problème cest de ne pas trouver de vêtements à ma taille. Je suis allée aujourdhui à Décathlon pour acheter un corsaire de running en taille 50/52. Jai fait tous les rayons (running, fitness, yoga, hommes,...) et nen ai trouvé quun seul dans cette taille. 1 seul dans tout le magasin!!!! Par contre aucun tee-shirt/top,...Un vrai panel de grandes tailles serait un vrai plus et nous/me permettrait de pratiquer encore plus de sport(s). Merci
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Les prix ont augmentéPas trop de choix en tee-shirtEt caissière pas souriante
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez des articles de volley-ball ou handball ne prenez pas la peine de vous déplacer ils ont supprimé les rayons.Cest vraiment dommage que dans un magasin de sport on ne retrouve pas toute la représentation du monde sportif.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin où lon est très bien accueilli.Je suis venue avec le vélo de mon fils sans rdv il y avait pas mal de réparations à effectuer , prix super correct et Stéphane de l atelier avait des miracles !! Un peu plus dune heure après le vélo était prêt.Franchement je recommande !! Une équipe au top
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin bien rangéLe personnel très aimable et de bons conseilsBeaucoup de choix
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très deçu de se magasin,Nous y etions hier à 18h45 pour acheter la tente 8.4 a 850€ et un abris a 120€ .Jai demander a une vendeuse elle ma dit jarrive je suis a lacceuil, je reviens vers vous donc jattend ,mais en la voyant passer et repasser sans revenir me voir jai été patient mais au bout de 30 min jai décider de partir dommage cest 1000€ de perdu pour le magasin!!!
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , avec un bel agencement...Personnel souriant et disponible.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et efficace. Jy vais de temps en temps. Pour ma dernière visite, j’ai fait un échange d’un paddle commandé sur le site. La personne à l’accueil m’a reçu avec le sourire et a été très pro.Une personne du rayon paddle est venue tout de suite contrôler l’état pour me permettre de faire léchange. Jai ensuite été conseillé pour un autre produit. Super équipe ! Il y a beaucoup de choix. Pour certains produits spécifiques, il peut y avoir des ruptures de stock en fonction des saisons. Donc, il ne faut pas s’y prendre au dernier moment comme par exemple acheter du matériel de camping juste avant le départ en vacances.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Personnel accueillant et disponible. Je m’y suis rendu notamment pour l’entretien de mon vélo : équipe rapide et efficace ! Je recommande sans hésiter
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand magasin spécial sport bien agencé et pratique ! Caisses automatiques très rapides ! On y revient ! Merci Décathlon
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien propre bien rangé le personnel aimable souriant continuer comme ça merci
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin pour tout besoin de sport en tout genre (vélo, piscine, randonnée, tir à larc, basket...). Prix très corrects.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 4 / 5
Je voulais féliciter l hotesse d accueil Clarisse qui a été absolument remarquable dans son travail ainsi qu Emilie du rayon Cycles pour sa réactivité et ses conseils de ce matin... bravo à elles et encore merci pour le service et la rapidité!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, spacieux et surtout extrême gentillesse et efficacité du personnel
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils d une conseillère de vente au rayon vélo elliptique .Total = achat réalisé.En plus une aide au chargement.Prix intéressants par rapport à la concurrence.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle surface de vente, bien située, facile daccès avec grand parking extérieur.Grand magasin, bien aéré et propre.Chaque univers de sport est bien délimité, les rayons pleins avec beaucoup de choix.Personnel courtois, compétent et de bon conseil !À recommander vivement.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 3 / 5
5* pour les conseils, la disponibilité et la gentillesse du personnel qui est très pro !Par contre 0* pour le choix côté running/trail femme : du rose, du mauve, du pêche... ça arrive aussi aux femmes de courir seule à la nuit tombée ! Inutile de courir en rose pour être visible et en sécurité ! On veut du jaune et autant de choix quau rayon homme ! 🙏
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Parking spacieux. Personnel compétant et aimable. Large gamme de prix. Des pro du sport
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé avec du personnel compétent et agréable malgré la période chargée quest Noël !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Prendre rendez vous pour une réparation vélo il y a 1 mois avec prêt de vélo électrique noté dans le rdv par la personne qui est face à nous en nous précisant que comme nous sommes client Decathlon cest un prêt gratuitarrivé au rendez vous le jour J a 10h attendre 20 minutes pour nous dire le prix du devis et vous pourrez récupérer votre vélo le 21 décembre (nous sommes le 10 🤣) par contre on a un vélo de prêt qui est là mais en fait bah on ne peut pas vous le prêter car il est réservé à quelquun dautre ......non mais la blague ....la personne qui avait pris le rdv lavait noté car cest mon moyen de locomotion pour aller au travail (24km par jour). Et bien sûr aucune des responsables datelier nest venu nous voir ils ont laissé la personne qui est en renfort se débrouiller toute seule. Si vous voulez faire réparer votre vélo et en même temps être bien conseiller ne venez pas la....ils sen fichent du client .....
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Decathlon Vertou a fait peau neuve, cela change et fait du bien. Manque juste un plan à lentrée afin de sy retrouver plus facilement.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours je me perds chez décathlon, malgré le nouvel aménagement, mais je suis tombée sur Kevin qui a su me guider et me conseiller, il a pris du temps et grâce à lui j’ai trouvé tous les articles dont j’avais besoin.Le personnel de caisse est également très agréable
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 3 / 5
magasin un peu trop saisonnier à mon goût, jy passe fréquemment cependant et un inconvénient majeur est labsence détiquetage et de prix sur beaucoup des produits des fins de série.(hier trois produits pris dans mes mains sans prix, agaçant et pas envie daller aux bornes ou de demander à un vendeur systématiquement.). manque de miroirs également hors cabines.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top, très dispo pour conseiller.Atelier et sav très efficace !Rien a redire cest parfait !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Totale déception en visitant ce magasin hier matin , à la recherche dune paire de chaussure de foot vissées . AUCUNE paire à la vente , Décathlon se présente comme un grand magasin de sport , pour info nous rentrons dans une période pluvieuse et tous les terrains de Loire Atlantique ne sont pas synthétiques ! Heureusement les concurrents voisins sont vraiment des spécialistes du sport collectif et ce toute lannée.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue!Nous voulions confectionner un tee-shirt floqué pour un évènement prévu 10 jours après et nous lavons jamais reçu.Un vendeur nous avait assuré quil serait prêt à temps (même avant !!). De plus, suite à quelques appels, car pas de nouvelles de leur part, nous avons appris quil fallait absolument confirmer un mail pour que la commande soit prise en charge (mail que nous avons jamais reçu dailleurs..) le vendeur ne nous la jamais mentionné!Très déçue du service, si vous voulez confectionner un tee-shirt floqué allez à Décathlon Paridis.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 2 / 5
Grand magasin avec finalement pas grand chose et du personnel pas au petits soins pour les clients. Sommes venus de Charente pour chercher un vélo disponible seulement dans ce décathlon . Laccueuil que nous avons reçu était plus que limite... Peu de conseil et aucun réglages personnalisé du vélo. Sommes très déçus et ne reviendrons pas dans ce magasin.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Un nouveau Décathlon très agréable à découvrir. Les allées sont plus spacieuses et les produits sont mieux mis en avant. Nous arrivons toujours à trouver des articles pour notre plus grand plaisir
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très agréable, magasin de petite superficie, ce qui explique peut-être la quasi absence de ligne vestimentaire sur le rayon tennis (ou alors quelques shorts xxl...)
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 2 / 5
Beau magasin pas très grand mais fonctionnel. Le seul bémol laccueil dune conseillère de vente au rayon fitness 😕
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe très accueillante que ce soit en caisse ou en rayon. Grand parking, magasin lumineux. Je trouve seulement l’organisation du magasin pas des plus optimales par rapport à d’autres décathlon.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour me faire rembourser une roue de fixie, je n’avais plus l’emballage ce qui a compliqué la tâche… mais Timothée et Margaux sont venu à ma rescousse et on fait tout leurs possible pour me rembourser. Merci à eux 🙏
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec une grande disponibilité et de grands espaces. Le magasin est très propre et bien organisé le personnel est très sympa et la sécurité et au top seul petite déception est qu’il n’y a plus en stock de skimboard mais sinon tous et bien 🤩😀👍
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix pour ce type de magasin.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, ce qui est dommage cest que les basquettes en cuir ne se font plus, car le pied y est plus à laise et la chaussure sélargit un peu ce qui permet aux pieds dêtre bien.Léquipe est très sympathique
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
De moins en moins en moins aimable dans ce magasin même à la caissière qui pourtant ne fait plus rien au final est grincheuse... vive le drive au moins on ne subit pas tous ces aigris
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, conseiller compétent. Cependant, manque de réapprovisionnement sur certains matériels.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
Choix très limité . Très peu de marque de qualité sinon leur marque propre . Ça devient décevant comme magasin .
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de leur service pour faire un T shirt personnalisé via leur atelier et suite à quelques soucis jai pu tester aussi le service téléphonique, les employés sont toujours à lécoute et sympathiques. Édit: Jai rencontré des problèmes mais tout sest réglé rapidement après mon appel
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Très satisfait pour tous réparation par contre pour le devis je suis pas très content le prix est 160 EUR et tu coup cest 220 euro
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Service gets better each time I go.. Maybe thats because each time I go, I would like to think that my language skills have mproved. Their in store service is absolutely awesome, always helpful. Customer service online... well thats another story. (Google translate) Le service saméliore à chaque fois que jy vais. Cest peut-être parce que chaque fois que jy vais, jaimerais penser que mes compétences linguistiques se sont améliorées. Leur service en magasin est absolument génial, toujours utile. Service client en ligne... eh bien cest une autre histoire.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement limage de décathlon leader des magasins de sport se meurtTrop peux de marques connues au détriment des marques propres du magasinEt un manque de choix diverses qui faisait la force de frappeCe nest pas un problème de ce magasin mais de la stratégie de groupe
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons vu 1 vélo pour ma femme et 1 pour ma fille,aucun des 2 nétaient dispo en moins de 3 semaines.... nexposez pas du matériel sur lequel vous navez aucune disponibilité....
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Jai pris rdv pour mon vtt le 6 juillet arrivé au décathlon la personne de latelier nétait vraiment pas très aimable ensuite il fait un tour de mon vtt. Il faut tout changer dérailleur chaîne jantes plateau cassette bref tout quoi et un délais dattente de plus de presque 5 semaines. Du coup jai emmener mon vtt chez un pro verdict un roulement de roue arrière et une cassette arrière pour même pas 100€Verdict atelier vtt décathlon plus jamais
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec des personnes à laccueil et en rayons professionnelles, accueillantes et sympathiques.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Plus petit quAtlantis et plus grand quà Paridis, ce Decat est de mon point de vue celui qui est le plus equilibré de tous. Il y a un acces rapide par la rocade et grace à son grand parking (en general) on ne tourne pas 2 heures pour trouver une place.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
En recherche dune paire de chaussures de marche pour cause de problème de chevilles. Une charmante professionnelle au rayon chaussures de randonnée femme qui a su me donner des renseignements pour morienter dans mon achat et qui a fait preuve de patience. Puis rayon running, une autre professionnelle qui a pris le temps de le renseigner sur les chaussettes de compression avec beaucoup de gentillesse. Un passage à la caisse avec un sympathique caissier. Une très bonne équipe charmante, motivée et professionnelle.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Tres bien propre ,,bon rapport qualité prix ,du neuf,de loccasion...Personnels présents et aimables !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Très déçut du rayon chasse. Le vendeur a faillit ne pas me donner les munition que javais payé, et ma prévenu quil ne men revendrai plus (300wm) sous prétexte que je nai quun permis de ball trap et que selon lui ce ne sont que des munition calibre 12 quon y tire. Nest il pas au courant quil y a des ball trap ou lon tir le sanglier courant (cible) et quon peut le faire avec autre chose que du 12.De plus le vendeur plein dapriori ma dit ne pas vouloir avoir un mort sur la conscience, alors quil vend des cartouches à des chasseur qui chasse avec 2g dalcool dans le sang (jen connaît et qui se fournissent chez vous) et dont la notion de sécurité est bien hasardeuse.Jai aussi eut le droit au fait que les armuriers eux vendais leurs cartouches à nimporte qui cétait peut être bien encore celle la la meilleurs.Enfin bref très déçut vous venez de perdre un client du rayon chasse ainsi que du reste.Étant donner que larmurerie Éric millet est bien plus qualifié et professionnel et à seulement 200 mètre je ne referai plus lerreur de retourner à decathlon.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Relativement grand (moins que celui dAtlantis, plus que celui de Paridis), propre. Probablement mon décathlon préféré. 👌
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Mensonge sur la garantie ! J’ai acheté une montre connectée Garmin, celle-ci a déjà été changée il y a moins de deux ans car l’écran se décollait.Je suis reparti avec une montre neuve et une nouvelle garantie.Aujourd’hui, 2 ans après, rebelote l’écran se décolle à nouveau, mais cette fois-ci pas de garantie !Car le produit que l’on m’a donné en garantie il y a deux ans n’était pas une montre neuve mais reconditionnée et donc plus sous garantieRavi de le savoir deux ans après ! Ancien Décathlonien et Pratiquant le triathlon et la pêche de la carpe j’étais un client très régulier des rayons cycle, running et pêche chez Décathlon.Mais à partir d’aujourd’hui j’irais faire mes achats à la concurrence !DÉÇU !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés au magasin afin d’acheter un vélo d’occasion !Enfin, nous trouvons notre bonheur, Quentin nous renseigne sur l’article que nous souhaitons acheter . Il nous fait l’article , et découvre en même temps que nous que ce vélo nous est comme neuf et fort interessant . Nous décidons de le faire mettre de côté ( nous n’avons pas retrouvé Quentin) Après un tour de magasin à notre grande déception , on nous a dit que le vélo était vendu ....Aurait il fait le bonheur de Quentin ??Que dois-je penser de Décathlon... Vertou ??
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pour les questions, pas de soucis, le personnel reste accessible, patient, explique bien. Bravo à tous.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 3 / 5
Correct. Il manque beaucoup de tailles et puis cette manie de mettre des couleurs pastel pour les femmes/filles et du foncé pour les hommes/garçons cest un peu retrograde.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Quand on ne sait ni être aimable et disponible ni faire de Drive, on nen fait pas ! Jappelle le numéro du Drive, aucune réponse. Jappelle laccueil, on me met en attente 10min, on me reprend pour me demander ce que je veux, on me dit de ne pas ménerver (pardon mais jattends SEULE sur le drive depuis 15min) et on me remet en attente toujours sans mavoir demandé mon numéro de commande. Vous êtes des commerçants cest ça ? Et bien faites des efforts. De gros efforts.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Commande passée sur internet accueil chaleureux pour récupérer ma commande et régulariser mon compte client même le Vigile charmant. Suis retournée dans les rayons car oubli de trois articles de ma part. Personnel également bienveillant et malgré une attente à la caisse vite résorbée par un des collaborateurs qui dirigeait les clients vers les caisses qui se libéraient au et à mesure.Vaste choix avec des promotions sur des fins de série intéressantes.Merciii à chacun et chacune dentre eux (elles)
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Je demande à une employée une taille quil manquait en rayon. Elle a des cartons devant elle et me dit quil y en a peut être dedans. Mais quelle ne veut pas regarder maintenant et que je dois commander sur internet ????????? De qui se moque t on ???? Quelle change de job. Honteux.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 2 / 5
Bon magasin très bon choix de produits mais ils font beaucoup derreur ou alors ARNAQUEURS !!! dabord erreur de 15€ sur le ticket de caisse je vais à laccueil il vide mon sac vérifie et me rembourse mais une fois arriver chez moi il manque 2 articles dans le sacs erreur de ma part de ne pas avoir vérifier mais ce nest pas normal de ne pas remettre tous les articles dans le sac !!!
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Joli petit bois , dans un environnement ludique
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas larticle souhaité alors que le site indique en stock, après demande à une conseillère , réponse : si vous nen voyez pas cest quil ny en a pas. Commercialement cest à peine suffisant.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
Rayon pêche et bien souvent continuellement en rupture, sur des produits essentiel à la pêcheJe suis bien souvent obligé daller à Saint Herblain pour trouver ce que je recherche réapprovisionner tout les semaines!Cest dommage car cest un très beau magasin et à proximité de mon domicile
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Mon vélo à un problème avec le pédalier , mais ce decatlon peux me le prendre que dans 1 mois et demi mais le comble il le garde 1 mois , argument du vendeur trop de vélos à cause de la prime à létat , mais mes vélo he lais ais toujours acheté et entretenu chez vous , la prime je men fiche he règle de ma poche toutes mes réparations cela ne changera pas , mon vélo je lutilise tout les jours je ne peux pas men passer , donc à ce jours je change et je vais acheter mon vélo chez lartisan de saint Julien de concelle , la le service y sera
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin, dommage quactuellement les rayons soient vides, et quil ny ait pas dindication sur un possible réapprovisionnement
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 4 / 5
Magasin égal à lui-même super accueil au rayon camping même si c est toujours la galère pour avoir un vendeur ou un conseil.. quand on l a attrapé, le service est plutôt bien adapté avec un bon accompagnement sur le choix d un produit..
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 3 / 5
BonsoirAprès être allé à DECATHLON Atlantis, le magasin n étant pas approvisionné nous sommes allés au DECATHLON Vertou avec l espoir de trouver ce que l on voulait acheter. Mais rien non plus. Il faudra acheter sur internet ?En ce qui concerne la distanciation sociale, DECATHLON met en oeuvre une procédure rassurante. Voilà voila
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Barre de traction en retrait magasin suite à une commande internet : le carton était abîmé, les sachets de visserie étaient ouverts et 6 vis sont manquante. Impossible donc dutiliser la barre de traction.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Méga déçue ! Acheter un matelas qui au final ce dégonfle. Devoir retourner, faire un échange. Au final, avoir 6 échangent de matelas gonflable bah un moment ont arrêtent ce fournisseur la !Faites attention, pour les matelas gonflable ils ne sont pas fiable du tout.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Felicitation au professionnalisme et a linvestissement dun vendeur comme Corentin, qui par un manque de produit nous propose de nous le mettre de côté et de revenir le lendemain.Le lendemain, malgré sa pause il nous présente et prend le temps dessayer le produit, nous conseille, et échangeons sur le trailFelicitation Corentin a nous revoir dans ton rayon 👍
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent qui a été de très bon conseil pour mon vélo, je men sers tous les jours et jen suis ravie ! Très pro et à lécoute :)
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Le Décathlon de Vertou est un bon commerce. Le personnels est agréable et professionnel. Il sont assez disponibles pour obtenir des informations. Les locaux sont très bien entretenus. On peut y trouver un large choix de produit concernant le sport. Je recommande cette établissement.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Le Décathlon de vertou est un très bon magasin pour le sport. Le personnels est agréable et professionnel. Il y a un grand nombres darticles, il y a un peu de tout.les sont parfois excessif. Il y a une bonne situation géographique. Les locaux sont bien entretenu. Je recommande cette établissement.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Quand allez vous investir dans une signalétique ? Je viens pour achat pour la rentrée après avoirtourné en rond on fini par trouver enfin un rayon enfant.enfants jusquà 14 ans donc bien sûr après c est bien plus cher et pas Adapté.tres déçu de cette enseigne ou les prix ne sont plus si attractif comparé à dautres enseignes.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis aller à plusieurs reprises pour un Btwin et personnellement je nai pas eu à me plaindre, de plus les mécanos de latelier sont vraiment arrangeant, je recommande pour ma part !
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai voulue faire un achat de munition ce que la loi oblige à été respecté ! Plus fort que tout le monde, ils effectuent un deuxième contrôle didentité en caisse ou comment faire fuir le client. Cest un sérieux manque de considération ressemblant étrangement à de la discrimination.Cest simplement la fin dune histoire de plus de trente ans.Je les ai connus commerçants et maintenant distributeurs. Les concurrents en profitent sans forcer.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien placé, équipe au top et de bon conseil !La résa sur internet facilite encore plus les choses !Comme dhabitude merci à eux !!
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil etait top. Les vendeurs ont pris le temps de me conseiller et de me donner les explications. Jai au final acheté un vélo dobt je suis très content. Merci !
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 4 / 5
Supers produits à bon prix! Une petite déception car nous avons acheté 2 vélos pour nos filles et les conseillers ne nous ont pas informé de la visite dentretien des 6 mois à faire à latelier... nous lavons appris par le service atelier en venant pour une réparation. Service atelier vélo au top!
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien entretenu et très lisible pour sy retrouver. Personnel toujours poli et souriant.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue.Je reviens à linstant du décathlon Vertou.Je viens de passer pour une voleuse devant tout le monde.Le portique a sonné alors quil ny avait aucune raison.Sur le portable du vigile cela indiquait 2 produits pas payés alors que bien sûr je les ai bien payé.Il me demande mon ticket de caisse que je navais pas car jai demandé un envoi par mail.Il ma demandé de me connecter,je nai pas de connexion internet alors il me dit daller à laccueil pour vérification de mes achats.Ce que je fais !La vendeuse me demande sur quelle caisse automatique je suis passée et le montant.Et pendant ce temps tout le monde vous regarde bien évidemment !Elle retrouve bien sûr les 2 produits qui ont bien été payé.Pas une excuse, rien!Cest une honte !Il va falloir que décathlon revoit leurs systèmes antivol.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin assez grand et bien fourni. Personnel souriant et disponible. Caisses rapides bien pratiques.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien entretenu, personnel poli et serviable. Nous avons pu poser nos questions rapidement et avoir une réponse claire et détaillée. Nous avons pu effectuer notre achat en toute sérénité.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin est agréable et jai été très bien conseillé par une de vos employées lors de mes achats pour ma tenue complète de footing.Petit bémol, il ny a pas assez de produits soldés.
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Produits divers et beaucoup de disponibilités. Les prix sont attractifs. Vendeurs agréables et à lécoutes. Ne changez pas vos salariés.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
La bêtise atteint un sommet! A la recherche dune vis de potence pour un rockrider . Pas de pièces détachées il faudra acheter une potence complète! Bravo pour le chiffre daffaire mais quen est-il de la surconsommation qui provoque une augmentation des déchets? Une potence pour une vis cela mémeut......
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 4 / 5
Un vrai plaisir daller dans ce magasin. On y accède par la porte 47 ou bien par la route de Nantes. Même aux heures daffluence ça roule très bien contrairement à Atlantis.Le parking est immense.Le magasin est lui même confortable avec de larges allées. Cest propre et bien rangé. Le personnel est accueillant et bien formé.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Des t-shirts homme dexcellente qualité pour 5 euros, qui dit mieux?!Et un grand bravo au personnel: toujours disponible pour un renseignement ou un conseil, et si vous ne trouvez pas un article on vous accompagne systématiquement dans le rayon.Je recommande!
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allé ce soir pour un échange de matelas sous garantie. Très bel accueil de Sandra et sa collègue du camping. De bons conseils ! Par ailleurs javais une carte cadeau périmée, Sandra a réfléchi aux différentes solutions pour moi, a pris le temps de mindiquer un contact. Jai appelé cette personne, en 3 minutes Cétait réglé. Très bon accueil tant physiquement que par téléphoneChouchoutez vos équipes, elles le méritent.😀
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Après 150 euros dachat et loubli dun article à la caisse en partant. Ce magasin nous répond lorsque jappelle arrivé chez moi: nous navons pas retrouvé votre article ... dommage mais on ne fera rien . Je retourner et racheter de nouveau mon article. Pas de geste commercial . Très mécontent !
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ont bien pris connaissance de mes besoins, avec une amabilité rare .Du choix, des prix attractifs.Je recommande vivement :)
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 3 / 5
Un decathlon où on trouve de tout.Les tentes, ainsi que certains jeux dextérieur sont en dehors du magasin.Étonnamment les bureaux administratifs sont au niveau des caisses avec une séparation vitrée haute d1,40m. Bizarre et bof!Il ny a pas de toilette donc attention avec les enfants.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Grand magazin,pas mal de choix côté produits et prix, le top of the top ! ! Et le plus important les vendeurs et vendeuses sont super accueillant, souriant,à disposition rapidement et très attentionné.merci beaucoup je reviendrez. Bonne continuation.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 4 / 5
Un Decathlon à taille humaine, bien agencé avec de la place pour circuler.Il est récent avec un grand parking.Le personnel est disponible et courtois. Les rayons sont bien rangés.Et bien-sûr les tarifs sont très agressifs sur tout les articles.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Magasin est bien organisé ,trés bons produits et du choix.Des prix abordables.Le personnel est agréable et à notre écoute.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
je ne suis pas une habituée des notes mais là pour le coup ça me tenait à coeur de le faire! à peine arrivé je râlais parce que tout avait changé de place mais jai vite ravalé ma mauvaise humeur quand jai pris contact avec 2 vendeurs, lun était à gonfler les ballons et lautre au rayon piscine! tous deux ont été supers agréables et de bons conseils! jen ai oublié de râler! à la caisse celle qui était là à ce jour aussi était charmante! bref super personnels! prenez en soin!
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Satisfait magnifique la responsable de la cabine de essayage est formidable,
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 3 / 5
Il y a des bons produits, pas trop technique mais suffisant pour une pratique sportive modérée à quotidienne, tarif attractif. Par contre je trouve que le personnel est compétent et souriant, le magasin est un peu petit par rapport à dautres magasins du groupe, facilité daccès et parking rarement plein
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin, javais besoin dun maillot floqué rapidement (après quun concurrent #casalsport ma fait faux bon. Javais juste à choisir le maillot, la personnalisation du flocage et hop prêt en 20 minutes. Merci à léquipe du Décathlon
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 3 / 5
Personnelle ki soccupe de la préparation des vélos est très et professionnelle comme la personne ki soccupe de latelier ce ki nest malheureusement pas le cas du caissier aukel jai u droit cest bien dommage, il es également regrettable ke la carte de fidélité ne fonctionne avec le premier achat
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 3 / 5
Accessible et rien à dire... Sauf quil est petit et on ne trouve pas tout...Jai du mal à croire quun grand Decathlon ne marcherait pas sud Nantes..
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils avisés. Service rapide. Dommage quil ny ai pas plus de choix de marque...
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Beau magasin malgré la circulation made in ikea😉
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin de sport de plus en plus sympa ! Qui se modernise ! Jai acheté un VTT Rockrider 740 s V2. Le conseiller/vendeur MARTIN du rayon Cycle est exceptionnel ! Professionnel et sympa 😉 il ma conseillé tout au long de cet achat et nous avons même essayé le VTT derrière le magasin sur un terrain accidenté avec 2 autres VTT pour les comparer. Merci encore à toi Martin pour tout ! Je tiens également à remercier le personnel de laccueil pour leur professionnalisme et leur gentillesse 😁 ! A bientôt !
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top, lambiance entre les vendeurs et joviale tant que sérieuse et nous met en confiance. Pas de ventes forcées, que de bons conseils de connaisseurs.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 2 / 5
On y trouve de tout, sauf les bonjours, à croire que cest devenu has been la politesse. Quand on croise un vendeur, faut pas sattendre à un bonjour.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 3 / 5
Dommage de vendre des animaux vivants. Le bien être animal encore mit à mal pour le plaisir de lhumain...Mais les conseils des vendeurs dont appréciables
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Il ny a pas autant de choix que le magasin de St Herblain mais cest agréable niveau espace avec de grands rayons et peu de temps dattente aux caisses
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
Le service pas top surtout quand tu arrives entre midi et deux déconseillé à ton écoute mais si ils peuvent se débarrasser de toi
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 4 / 5
Pas toujours intuitif pour trouver certains articles (les articles électroniques ne sont pas tous ensemble) mais le personnel est là pour renseigner avec gentillesse.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Quelle tristesse de voir un magasin de sport aussi beau et grand et davoir un rayon pêche aussi médiocre ....très peu de choix a par du caperlan !Des cannes qui sont la depuis des années !Pas de marque connu sur des leurres qui sont des incontournables et qui se vendrais immédiatement...il y a vraiment un problème de reconnaissance pour ce sport surtout quand ont regarde notre ville de Vertou qui est entourée de rivière, lac ....je suis venu dans votre magasin aujourdhui jai retrouver exactement les mêmes produit quil y a 6 mois !!!!Une tristesse! Je plein les vendeurs du rayon pêche qui sont des passionnés et qui vendent de la mer....
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top. On a rarement limpression dêtre aussi bienvenue dans un magasin. Personnel extrêmement disponible, poli et très souriant.
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 3 / 5
Tjrs déçu dans ce magasin il est grand et au final peu de choix , bon accueil , que des jeunes salariés ou sont les plus anciens expérimenté sur des sujets très techniques
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Des 3 magasins Décathlon de Nantes que je fréquente, cest celui que je recommande. Le magasin est très accessible car situé juste à la sortie du Périph porte de Vertou et suffisamment grand pour disposer de tous les produits de lenseigne.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 3 / 5
Très bon magasin bien achalandé dommage que jest été obliger de faire plusieurs réyons pour avoir un vendeur
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont toujours sympa chez décathlon ! Mais aujourdhui ils étaient vraiment content de retrouver leurs sportifs ! Ils avaient tous le sourire!
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Je préfère à celui dAtlantis. Il y a moins de monde, les vendeurs que jai sollicité mon répondu de façon polie.Je fréquente le magasin depuis 10 ans... Jamais eu de problème
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Nous y trouvons tout ce qui est pour faire du sport. Les conseillers sont sympa, et font bien leurs travails. Nous sentons les passionnés de sport. Cest agréable quand nous sommes débutant.
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé au rayon fitness. Merci beaucoup à Pascaline. Grâce à ces conseils, jai acheté des gants qui me conviennent très bien après utilisation.
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 5 / 5
Divers articles acheté et aucunes choses à redire. A chaque fois je suis tomber sur du personnel très aimable et qui est à lécoute. Je recommande!
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 4 / 5
Sympa mais je trouve moin bien achalandé qu atlantis .solde peu ou pas intéressante sinon tout le monde peut trouve son bonheur
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé, les vendeurs sont disponibles et souriants. Cependant le choix nest pas à la hauteur du Décathlon Herblinois (pas la même surface).
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 3 / 5
Magasin simple, pas aussi grand quAtlantis, amis on y retrouve la plupart des articles.Personnel aimable et disponible pour tout renseignement.
Avis fait le 08/08/2016
Note de : 5 / 5
Le réagencement récent participe à rendre le magasin plus agréable
Avis fait le 17/04/2016
Note de : 4 / 5
Un décathlon comme un autre de taille suffisante mais au moins celui là est facile daccès et à un grand parking !Par contre les produits eux, il manque vraiment de vrai marques dans certains rayons..