Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Paris Aquaboulevard, votre Magasin d'articles de sports, situé 4/6 Rue Louis Armand, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Paris Aquaboulevard
4/6 Rue Louis Armand, 75015 Paris 3.90 (1721 avis)Contactez Decathlon Paris Aquaboulevard
Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Il sont très patient♥️♥️♥️♥️
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Alors oui, de lattente a lAtelier vélo (pas de prise de rdv possible). Mais pour un samedi matin, rien détonnant ! Équipe sympa qui nous prévient du temps dattente à notre arrivée.Très satisfaite du service. Je demandais une révision rapide et javais un souci avec les freins. Aucune surfacturation de mon côté!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Comme quoi le service dépend beaucoup de l’esprit ! l’atelier vélo du décathlon Aqua boulevard comprend 4 établis. J’ai attendu 45mn pour que mon vélo soit pris en compte. Remarquez: j’ai pu observer.Alors je vous raconte: entre blagues entre techniciens tenant nonchalamment la pince ou le tournevis, puis s’absentant soudain sans explication. Revenant avec un « merci pour les viennoiseries » lancé à quelqu’un d’invisible dans l’arrière de la boutique. La pince en salto de nouveau dans la main. Et on assemble les une après les autres non pas des vélos qui sont à réparer mais des kits neufs qu’on assemble pour les mettre sur l’étalage ! Et pourtant c’est marqué en gros à l’entrée « ATELIER ».Bien sûr pas besoin d’ajouter qu’il n’y a pas un regard ou une parole vers la file de gens qui attendent.Je vous disais « le service dépend beaucoup de l’esprit » au début. C’était simplement pour vous dire qu’il m’est arrivé d’aller au décathlon de Parly 2. Rien à voir. Deux techniciens dont une jeune femme. Et là, on n’attend pas pour des raisons inexpliquées. Ça fonce ! On est au service du client. La viennoiserie on l’a déjà avalée avant de prendre le service.Cela s’appelle de la conscience professionnelle. Et si l’on a des doutes sur la conscience professionnelle des gens eh bien il faut les encadrer, les surveiller. La faute n’est pas aux techniciens mais à la direction !! Comme quoi il y a plusieurs décathlons !!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel a démontré un comportement raciste, ce qui a grandement altéré mon expérience et ma profondément déçu, une dame précisément avec ses lunettes de golmon avec sa grosse tête on dirait une ps3. Elle nous a suivis moi et mes amis pour je ne sais quelle raison puis nous ordonne de quitter le magasin car mon ami à tout simplement mis ses mains dans ses poches. Je ne reviendrais plus jamais ça c’est sur !(6 mars 2024 à 19h30)
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnelle racistes,dame au lunettes qui ressemble à un pneu ordonne de quitter le magasin car nous avons nos mains dans les poches cest qui est inadmissible,de plus nous sommes discriminé à cause de notre couleur ce qui est très triste et moche en 2024.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un produit nécessaire lorsque lon fait le tour du magasin
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
16/02/24---Update au lendemain de mon horrible passage chez vous---, mon vélo à bien été récupéré au Décathlon de la Madeleine. Comme quoi, mon vélo était bien dans un état irréprochable et je pense que vous naviez juste pas envie de reprendre mon vélo par flemme. 15/02/24Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire part de ma profonde déception suite à une récente expérience dachat chez Décathlon. Ayant acquis un vélo auprès de votre magasin, je mattendais à un service client à la hauteur de la réputation de votre enseigne, mais malheureusement, il en a été tout autrement. Dès le début, jai été confronté à des problèmes. Lorsque jai décidé de retourner le vélo, après lavoir utilisé seulement trois fois, on ma informé que celui-ci était trop sale pour être repris. Acceptant cette condition, jai pris linitiative de le nettoyer méticuleusement dans lespoir de résoudre ce problème. De retour au magasin deux heures plus tard avec le vélo dans un état impeccable, conformément aux instructions du vendeur, je mattendais à être remboursé. Cependant, jai été surpris dapprendre que le vélo ne pouvait toujours pas être pris en raison dune prétendue mini marque de rouille sur les pignons arrière. Cette situation ma laissé perplexe et profondément insatisfait. Il est regrettable de constater que malgré tous mes efforts pour répondre aux exigences du magasin, ma demande de remboursement a été rejetée. Cette expérience a non seulement été frustrante, mais elle a également donné limpression que le service client de Décathlon nest pas à la hauteur des attentes. En tant que client fidèle de Décathlon, je mattendais à un traitement plus équitable et transparent. Malheureusement, cette situation a terni mon image de votre enseigne. Jespère sincèrement que des améliorations seront apportées à votre service clientèle afin déviter des expériences similaires à dautres clients. Cordialement,
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Expérience fort déplaisante lors de ma réparation de vélo : le technicien a essayé de gonfler le coût final de la réparation en ajoutant des pièces dont je disposais déjà (et qui avait été achetées à Decathlon) sans solliciter mon avis, je dois demander un devis qui nest pas finalement communiqué (pour rappel, cest un obligation pour une prestation de service), l a durée estimée de réparation na pas été tenue (cétait une réparation simple) ce qui ma obligé à revenir dans la journée sous peine de me voir facturer en sus des frais de parking !!! Et le petit détail qui ma incité à rédiger cet avis : le comportement désagréable du technicien qui rejette la faute sur le client !Bref, cet atelier (pourtant avec un nombre demployés suffisant) semble avoir un problème de management (peut être faudrait il que les techniciens les moins aimables ne soccupent pas de la partie commerciale, cest un autre métier) et de satisfaction clients.Jai tout de même mis deux étoiles car la réparation semble avoir été faite avec soin.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours sympathique et aidant.Petit bémol sur la dispo des stocks
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Il n’y pas assez de conseillers et de vendeurs.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas mal de produits...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun stock cette mi janvier sur les articles de ski ... 3 paires de bottes se battent en duel et en taille 47, côté polaires a part lentrée de gamme et les autres modèles où il ne reste que du XXL ... la cata ! on ne peut pas séquiper il ny a pas de stock !!! cest dommage cest qd même la saison ...😏
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin grand !Personnel très sympathique !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Reçue aujourdhui par un certain technicien DROBIN01 qui a récupéré mon vélo, la mis sur le support et...commençait à travailler sur un autre vélo dun autre client! Il ma laissé attendre bêtement pendant 40 alors quil NA RIEN FAIT SUR MON VELO (sans compter le long temps dattente déjà dans la queue avant mon tour). SANS EXPLICAITON, SANS EXCUSES.Toutes les personnes qui étaient après moi dans la queue ont été reçues par les autres techniciens et sont bien partis depuis long temps. 1h30 pour un changement de câble + 2 paires de patin de frein (le changement durait seulement 15 minutes).Alors cher Monsieur, si vous êtes occupé, merci de passer mon vélo à un autre technicien ou au moins mexpliquer de ce quil sest passé. Par pitié, ne traitez pas votre client comme des stupides.@Decathlon Aquaboulevard : et vous facturez 42€ frais de manœuvre pour ce type de service?
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, quand vous allez chez Décathlon vous ne trouver jamais ce que vous chercher car les rayons sont vides. A chaque fois que jai besoin dun article pour mon fils soit il y a pas sa taille soit les rayons sont vides.Je pense que Décathlon a bien changer en 20 ans.Vous aller perdre beaucoup de clients qui trouverons leur bonheur chez la concurrence ou les rayons sont bien achalandés et ou trouve rson choix.A chaque fois une très mauvaise expérience.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Après un accueil sympathique au téléphone me disant que lon pouvait me remplacer les chambres à air de mon Xiaomi Mi électrique, je me suis rendu à latelier (45 à pied avec un pneu crevé), jai eu droit à un on ne prend pas en charge ce type de vélo sur place, dun ton sec, sans excuses, sans le moindre souci du client. Cest la première fois que cela marrive dans un Décathlon dont je loue toujours le professonnalisme et la gentillesse (cf mes commentaires du Décathlon Lyon Part Dieu ou Caen). Mais il semble quil y ait une personne dans cet atelier dont de nombreux clients se plaignent, au regard des commentaires que je lis. Et pourtant rien ne semble être fait pour quil cesse de dégrader limage de lenseigne.Ensuite, merci de dire à votre accueil de vérifier quand on parle dun vélo électrique qui nest pas un Décathlon, sil peut êtrepris en charge, ça évitera les déconvenues....puisquon a fini par me dire que le personnel nétait pas formé pour intervenir sur un Xiaomi.Et Smsi tous les réparateurs de vélos étaient formés sur toutes les marques.....bien piètre argument.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Désagréable expérience ce jour, bravo Hugo, mais quest ce quil fou à la caisse, il ne sait pas compter jusquà 3. Le môme vient de débarquer et tu lui colle une caisse espèces. Il a perdu trop de temps avec la cliente devant moi. Jai été patient, mais plus de 15 minutes dattente pour me dire quil ne prenais pas mes chèques cadeau au final...
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne latelier vélo - un des techniciens manque de courtoisie envers les clients et parle a tout le monde tres mal. Il se reconnaitra, et les clients le reconnaitront (jy suis malgré moi allé plusieurs fois et cest a chaque fois la meme chose).
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ! C’est vraiment une bonne adresse !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pauline qui a pris le temps de chercher une toute petite pièce de rechange dont j avaisbesoin..dans les réserves.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Situé à quelques pas de la station de métro Balard, encore plus proche du tram, ce magasin situé au rez-de-chaussée dAquaboulevard est très facile daccès. Bon choix darticles, gentillesse et amabilité du personnel, caisses rapides ultra modernes, vous déposez tous vos articles, chaque article est lu par la machine et le total saffiche de manière automatique.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de produits, qualititatif
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens récupérer ce jour un vélo a 4200€ acheté neuf en ligne. Après 1 heure dattente à latelier je découvre un vélo doccasion que Decathlon voulait me refiler en douce. Un responsable me propose un rabais de 7%, ou plus mais sans garantie. Jajoute quil mavait été demandé dacheter moi même le chargeur des batteries du velo, contre remboursement par la suite. Ce sont des méthodes descroc et très peu professionnelles. Jai perdu du temps, de largent et ma confiance dans lenseigne.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
C’est une bonne accueil, et on trouve de tout
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Victor pour mon équipement de cyclisme !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Comme je narrive pas à joindre latelier raquettes qui vient de laisser un message annonçant 1 semaine de plus de retard pour recorder mes raquettes, jutilise ce canal pour vous prévenir que jaimerais les récupérer semaine prochaine 4-8 décembre 2023.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé pour faire changer les patins de frein sur mon vélo. Après un accueil très agréable à l’atelier, j’ai attendu mon tour mais un autre technicien, après avoir servi un cliente arrivée après moi, m’a annoncé froidement que le système de frein de mon vélo n’était pas sécuritaire et qu’il n’interviendrait pas sur mon vélo.Je suis donc reparti, et alors que je cherchais des patins de frein dans le rayon adjacent, j’ai entendu le technicien qui m’avait accueilli dire à celui qui m’a refusé qu’ils auraient très pu changer mes patins de frein.Il se trouve, qu’un mois auparavant, le même atelier a justement changé les patins de frein du vélo de ma compagne équipé du même système de frein.Je n’ai jamais demandé à ce que Décathlon assure ma sécurité, tout juste à changer des patins de frein. J’assume de rouler avec un vélo qui a une vingtaine d’année et dont les équipements ne sont pas ceux d’aujourd’hui. Est-ce qu’un garagiste refuse de réparer une voiture d’il y a 20 ans ?
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Atelier vélo au top! Une super équipe, très professionnelle et accueillante à chaque fois. Merci à tous !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Bien mais jai limpression que le personnel est moins présent quavant
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Amidou pour son savoir faire, ses excellents conseils et son sourire. Je voulais acheter des rollers et un vélo pour une enfant de 5ans et Amidou a été d une grande aide.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Rupture de stock de catadioptre,de vêtement de pluie.Je tente donc ma chance au rayon marche pour m entendre dire la même chose concernant les vêtements de pluie.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Le cinéma Pathé Aquaboulevard à Paris est sympa sans plus. Les salles sont confortables. La variété des films est correcte, rien dexceptionnel. Dans lensemble, cest un endroit décent pour voir un film, mais ne vous attendez pas à être époustouflé.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé et de taille modeste. Jaime faire mes courses les plus courantes dans ce Decathlon. Le personnel est agréable et de bon conseil.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Thomas ! De bons conseils et très calme et patient malgré la multitude de nos questions !un grand merci !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec du personnel efficace.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Il y a bcp de choses, je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,je fais une suggestion: mettre quelques petits miroirs pour quon puisse essayer correctement les bonnets, casquettes, etc... sans devoir courir jusquaux cabines dessayage. Je voulais me choisir un casque de vélo et pas de miroir pour regarder comment il va. Après un aller-retour fastidieux avec 2 casques jusquaux cabines pas si proches uniquement pour me voir, je renonce à faire de nouveaux essais.Jen dit un mot à une personne de laccueil. Celle-ci mexplique que, vu la taille du magasin, il nest pas possible de mettre des miroirs. Je lui précise quil sagirait dun miroir petit, pour les essais bonnets, caquettes, casques, lunettes, ... bien pratique pour les clients. Mais la personne me ressert son argument de la taille du magasin, avec cette fois-ci côté agacé et non commercial dune personne sans expérience et déjà blasée, dans ses certitudes sur la GSS. Un simple coup doeil sur les rayons que jévoque atteste que quelques miroirs de taille 30-40 non seulement nempêcheraient pas la mise en rayon et la présentation des produits, mais faciliteraient les ventes de ces articles.Dommage, mais je ne suis quun client.Christophe
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Le staff est au top, que ce soit à laccueil, en rayon ou à latelier. Cest un vrai plaisir de venir, merci !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne fais pas la réparation de vélo vendus sur internet (marque Canyon), alors que ce nest pas indiqué explicitement sur leur site. Attente de 15min inutile au lieu de me le dire tout de suite, à éviter !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Pratique bien agencé.Du personnel disponible et compétent pour nous renseigner. Que demander de plus ?Bravo à vous
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu à réparer mon vélo acheté chez Decathlon Aquboulevard. Latelier vélo ne propose pas de rdv, jappelle donc à 16h18 laccueil du magasin pour me renseigner en amont si latelier de réparation peut accueillir facilement de nouveaux vélos cet après-midi . On me confirme au téléphone quil ny a pas de fil dattente et que cet après-midi est le moment parfait pour faire réparer mon vélo comme cest particulièrement calme. Jamène donc directement mon vélo au magasin. Arrivé 10m plus tard sur place un réparateur sur les nerfs me répond quil y a au moins deux heures dattente, quil est seul sur le plateau aujourdhui et quil doit prendre sa pause déjeuner. Je retourne donc à laccueil du magasin où on ne me propose pas de rdv de rattrapage, mais me dit de revenir un autre jour. On ne sexcuse pas de mavoir fait venir à tort, mais me laisse sur le carreau. Je repousse donc mon vélo à la maison. Service client à revoir.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie particulièrement le personnel de l’atelier de vélo, M. Cyrille Hoch*, qui a fait son maximum pour réparer un vélo comme si c’était son objet.Il a tout fait pour récupérer un cylindre légèrement déformé par la force de choc.Sans lui, le vélo (quasi neuf) serait inutilisable.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin Decathlon où trouver tous les produits du groupe
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Déjà la 2ème fois que je répare mon vélo ici et à chaque fois Teddi a été super professionnel, rapide et vraiment très gentil! Il explique tout ce qu’il fait et les prix sont très abordables! Je recommande vivement! Merci!!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Dix minutes dattente par téléphone pour que le vendeur mindique que son stock est faux sur un matelas quecha dune personne à 35.00 €. Faites attention avant de passer commande sur le site de Decathlon ou surtout avant de vous déplacer.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour faire changer le cordage d’une raquette de badminton que j’ai acheté à mes filles de 10 et 13 ans (modèle entrée de gamme club) et que nous avons utilisé 3 fois dans notre jardin. On m’annonce que le prix du cordage sera plus cher que la raquette. (Qui coutait 23€). Je suis surpris et demande si on peut me faire une réduction si je rachète la même raquette puisque je n’ai utilisé que peu de fois. On me répond que non car un cordage est du consommable. Mais au final si le cordage casse au bout de si peu de temps et que le remplacer coûte plus cher qu’une raquette c’est la raquette entière qui est du consommable… une jeune vendeuse essaye de me trouver une solution mais le vendeur “cordage” revient à la charge sans qu’on ne lui ai rien demandé (se justifiant q’il est plus expérimenté) pour me dire qu’il n’y a rien à faire côté commercial et me laisse partir avec un grand sourire heureux d’avoir rendu un client mécontent pour un produit à 23 € … Décathlon c’est fini. Ça vous coûte plus cher au final qu’un produit de qualité.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je ne peut pas mettre moins.Je suis passez chez décathlon pour avoir juste un petit renseignement sur le problème de ma trottinette dans le coin où il répare les vélos et trottinette j’ai demandé de l’aide 3 fois en étant à 1m de la personne et on m’a ignoré 3fois j’ai attendu 30min sans qu’on me prenne en charge puis je suis partie.Pire décathlon.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un vélo pour monfils il fallait passer par latelier soi disons mais il y avait 10 personnes devant nous qui était la pour réparer leur vélo je suis partie gentiment demandé au monsieur comme ont achète le velo et que je doit chercher le petit de 4 ans si ont pouvait avant cétait clair et radical vous faite la queue comme tout le monde....franchement merci a ce monsieur je pense ne plus revenir a se Decathlon alors quil est a côté de la maison
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et agréable.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Si vous commander quelque chose en ligne, ne payer pas pour qu’il arrive plus vite car il sera comme même en retard
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Teddy!!! Il ma aidé suite à un problème mécanique sur mon cargo sans rdv un dimanche... Grâce à lui je pourrai emmener mes enfants à lécole et aller au boulot dès lundi.Merci, merci, merci!!!!!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Je cherchais une combinaison pour la pratique du grappling.Jai été bien conseillé par le vendeur. Traitement efficace de ma demande.Fluidité aux caisses.Je suis venu, jai commandé, je suis reparti.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et chaleureuse, un grand merci à Teddy qui ma rendu mon vélo comme neuf ! Je recommande vivement cet atelier, même si lattente peut-être un peu longue le service est top.Merci encore
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
petit decathlon, choix limité mais fait le taff
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel à lécoute qui renseigne très bienRetour produit sans problèmeTrès bonne équipeMerci à vousLivraison pour ma part super efficace
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! Vendeurs qu’on a l’impression de déranger et qui sont débordés. Des produits qui ne sont pas disponibles alors que le site internet montre du stock. Bref de la perte de temps, de l’attente, pour un mauvais service.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon vélo est réparé depuis plus dun mois. Jai acheté le vélo il y a un an et demi et lhistorique du vélo est le suivant - deuxième vélo (le premier avait une pièce défectueuse) 3 nouvelles roues et plusieurs pièces différentes... en tout le vélo a été à latelier régional 8 fois.. .Produits de mauvaise qualité.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant.Accueil très serviable et professionnel.L’atelier vélo efficace.Excellent relationnel client.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
A part quelques un des réparateurs quils sont pro,tout le restes sont sont là pour vous faire cracher de largent pour à rien surtout les plus jeunes de latelier fuyer vite très vite,tout les decathlons ne sont pas comme ça,mais un conseil,ne rentré pas dans celui la,celui là aller plutôt a de celui de place ditalie ou à madeleine.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Je trouve que cest un des meilleurs décathlon dIle de France, merci au réparateur vélo pour son précieux conseil concernant ma fouche Manitou !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette enseigne devrait disparaître rien pour lélectro musculation rayon vide. Devrait se recycler dans la vente pur de vêtements
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Le pire Atelier Cycle de la terre. Des heures dattente, un personnel pas sympathique du tout, débordé par la charge. 3 visites pour rien et in fine pour faire la réparation seul. Decathlon devrait étoffer ses équipes et ne proposer un service aussi déficient.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
excellent service et vendeurs disponibles et sérieux
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Salut tout le monde! Grand magasin darticles de sport, grand choix pour le tourisme. Jai acheté tout ce dont javais besoin. Les équipements sportifs sont présents dans la salle et peuvent être testés. Le personnel en salle est attentionné et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Rmmagasin globalement agréable mais le rayon chaussures de randonnée est vraiment mal rangé. Dommage.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Absolument magnifique endroit.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Il est bien fourni on y trouve un tas de marques et de bonnes promotions.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Decathlon pas très grand et il y a beaucoup de monde présent
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin Decathlon aquaboulevard est bien et très grand. Mais je trouve quil y a moins de choix qu auparavant. Heureusement j ai trouvée l article que je cherchais et j en suis très satisfaite. Le personnel est aimable, et souriant.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
À éviter pour la réparation de vélos. Vendeurs et réparateurs incompétents et plus que désagréables. Arnaque assurée
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu acheter du matériel de camping pour mon expédition dans le Beaufortain au mois daoût jai été parfaitement conseillé par Antoine qui malgré sa jeune expérience à su maiguiller comme personne.Je recommande vivement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour TEDDY de l’atelier vélo !Efficace, consciencieux, de bons conseils, avec le sourire et la sympathie en prime ! Ravie d’avoir pu lui confier mon vieux vélo branlant qu’il a remît en état pour mon plus grand plaisir ! Teddy c’est le miel de ma journée 👌🏻
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et produits. Toute une partie du magasin pour les vélos. Promotions et produits de qualité
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Équipe Malhonnête! Voleurs!!! Menteurs!!!Très mauvaise expérience. Plus jamais dans ce magasin.Suite à une erreur de la caissière, j’ai été traitée comme une ´ voleuse ´dans ce magasin. Le Client n’a son mots à dire… car la responsable doit couvrir la caissière qui a fait n’importe quoi… j’ai passé à la caisse, j’ai rentré mon code, la caissière a enlevé l’anti vol. pourtant!!!! Après avoir reçu des menaces et entendu des mensonges de la responsable du magasin, j’ai payé deuxieme fois les articles sans avoir aucune preuves car ce sont des objets volés… car je voulais plus parler a ces gens là qui sont malhonnêtes j’ai essayé d’appeler le service client de décathlon, on m´a dit de rappeler le magasin… Bravo!!! La responsable de magasin!!! Merci de votre réponse.Donc vous avez reconnu que l’erreur venait de la part de votre collaboratrice. Elle m’a confirmé que les tickets me serait envoyé par mail. Je lui ai fait confiance. Et j’aurai jamais dû… J’ai été humiliée par la suite dans votre magasin. Votre équipe qui m’a traité de ‘voleuse’… quel professionalism. Depuis, je dis toujours ‘oui je voudrais mes tickets’ à tous les commerçants. Merci ☺️ pour le leçon.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Decathlon na malheureusement pas su prendre le virage qui fait le succès dAmazon sur la vente à distance. Les transporteurs retenus sont malpolis, ne permettent pas de choisir un créneau horaire, ne savent pas sonner chez un gardien, sont injoignables... bref tout pour dissuader les achats, malgré la qualité des articles. Cest dommage.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Christian, à laccueil du Décathlon Aquaboulevard fut très professionnel lundi 29 mai 2023 en acceptant léchange de mon sac à dos sous garantie 10 ans et dont la fermeture éclair ne fermait plus depuis 8 jours par un sac à dos neuf. Longue vie à Christian.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai achetée mon vélo électrique il y a 2 ans et demi et à chaque fois jai affaire à une équipe compétente et chaleureuse. Surtout Teddy qui est au petit soin pour vous et votre vélo. Je recommande cet atelier, même si lattente est longue le service est impeccable.Merci encore
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Enfin un vendeur qui ne consulte pas le site internet pour répondre aux questions. Ça change de mon expérience à decathlon BNF.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Maxi mayo,Bonjour je suis venue en magasin il y a deux jours pour des mitaines. J’ai eu l’immense opportunité de rencontrer Me Christine delacompta qui a eu l’amabilité et la gentille de répondre à mes questioni en quête d’équipement pour de la voile.Merci pour votre service bonne journée.Pierre
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Nonchalance, pas pro. J’appelle avant de me déplacer sur site pour une révision vélo à l’atelier, le magasin me confirme que celui est ouvert.Sur place, accueil exécrable “l’atelier est fermé c’est pour quoi”J’explique mon appel, réponse “c’est pas mon problème”.Les problèmes de communication en interne n’empêchent pas l’amabilité…
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul, prix élevés, produits made in china, personnel qui discutent à la cool en plein milieu du magasin !? Apres le rayon marche une rousse qui balançait les baskets dans un carton. Elle faisait ça devant les gens sauf le manager ? C est très irrespectueux de jeter des affaires quand quelquun passe : faire une vérification des bonnes manières.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Large choix, il ny a rien à redire. Ce magasin est parfait. Dommage quil ny ait pas plus de magasins de sport comme celui-ci dans Paris !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire resserrer les freins et la selle des vélos de mes enfants au Decathlon Aquaboulevard, où ils ont été pris en charge par Antonin à latelier. Par acquis de conscience, il a vérifié les autres pièces des vélos et sest aperçu quils avaient un défaut de fabrication au niveau de la direction (il manquait une rondelle), quil a réparé aussitôt. Il a aussi pris le temps dhuiler les deux chaînes, le tout avec le sourire, la patience et la gentillesse. Par les temps qui courent, il devient si rare davoir affaire à des personnes qui connaissent leur métier et lexercent avec passion que je ne pouvais pas y rester indifférente. Merci à lui.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez perdre une journée allez à l’atelier vélo !!!!! Une catastrophe le personnel discute toute la journée, prenne leur temps, désagréable !!!!!!Rien d’exceptionnel quand on lis tous les messages précédents et le pire décathlon vous répond « désolé pour votre expérience, nous sommes navrés etc ….. »Juste changer de personnel, fixer un objectif par vélo répare quelque chose quoi !!!!!Si tout le monde dit la même chose il faut agir !!!!!!!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter si vous vous déplacez en vélos ou trotinette électrique !!!Endroit mal fréquenté; la direction du magasin et les vigiles sont bien informés de vols fréquents devant le magasin et aucune information ou alerte auprès des clients.Résultat je suis ressortis du magasin après 1 heure et ma trotinette électrique pourtant attachée au rack vélos avait disparu, sous l’œil de la caméra de surveillance dont les vidéos sont inaccessible même avec dépôt de plainte … .Les vigiles du magasins m’ont répondu qu’en effet il y avait beaucoup de vols …. Donc volonté du magasin de ne pas alerter les clients sur les risques ….
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace! Le service est accompagné de conseils, c est top!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Tentative de me faire servir au rayon cycles « atelier » ce 8 mai. Après 35 min d’attente, j’étais en 2eme position dans la queue mais les 4 équipiers Décathlon étaient très occupés mais pas à servir les clients sav. Résultat 2,7€ de parking pour rien (45 min). Je ne recommande pas.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
Jeune immature à l’atelier vélo qui se moque des clients pour faire rire ses collègues :1) j’arrive pour retirer mon achat de vélo sur internet, et comme il est occupé et me dit « j’arrive tout de suite » je réponds poliment « je ne suis pas pressée ». Il lance goguenard à ses collègues « ah ben repassez demain alors ».2) je pose une question sur le système de passage des vitesses ; quand je dis « ah j’ai jamais eu ça » il réplique dans sa barbe « ouais vous avez jamais eu de vélo quoi ». Ce pauvre jeune se donne l’importance qu’il peut mais on attend plus de professionnalisme.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Le technicien de latelier vélo qui mannonce on touche pas à votre vélo cest un enfer .Javais juste le pneu arrière crevé...et jétais en galère.Arrivé dans un autre magasin de vélo, voici la réponse : pas de soucis, revenez dans 10minutes. Je lai regardé faire, effectivement il y avait environs 5 vis à dévisser - un peu complexe pour un technicien décathlon visiblement.Bref, Décathlon, le niveau 0 du service, ça ne leur est même pas venu à lidée de maider ou de jeter un œil pour voir sils pouvaient faire quelque chose.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Excellente enseigne avec de supers produits. Dommage que beaucoup dentre ceux disponibles sur le site ne le soient pas également en magasin. Il est également compliqué davoir un vendeur pour nous conseiller (mais ceux-ci sont très aimables)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Perdre 37 minutes à attendre avec le tee shirt a floquer pour apprendre que la machine est encore en panne super.Le personnel le voyait bien avec le tee shirt à la main sans avoir le minimum des choses de venir me prévenir directement.Le parking n’est pas gratuit en plus certes mais c’est mieux quand on a acheté au moins une chose!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Mon vélo a bien été réparé mais le responsable de latelier ce soir était désagréable avec moi ainsi que les autres clients . Dire à un monsieur qui na pas un vélo Décathlon mais qui a fait la queue de lire une affiche pour comprendre quils ne répareront pas son vélo, dire à des enfants de 7/8 ans qui veulent faire gonfler leur vélo les pompes sont ici, sans leur montrer comment faire... Vous savez sûrement très bien réparer des vélos, mais un peu de savoir être
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Décathlon assez bien fourni. Par contre, une catastrophe au niveau de l’atelier vélo. On aurait aimer avoir un service plus professionnel pour la maintenance des vélos. Sans compter le temps d’attente.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jarrivais pour une réparation sur mon vélo. Jai eu un accueil chaleureux du vigile qui ma orienté et fourni des ciseaux pour enlever une étiquette.A latelier, mon vélo a été pris en charge rapidement et la réparation a été efficace.Merci
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu chercher un vélo qui était arrivé au magasin la veille.Le mail de confirmation reçu par la personne qui lavait commandé est arrivé après quelle ait appelé (ah oui il est arrivé on a oublié de vous envoyer le mail, je le fais de suite...)Elle na pas pu se déplacer, jai donc pris une photocopie de sa carte didentité pour aller retirer le vélo en début daprès midi.Atelier vélo : 5 à 10 mn dattente pour quon soccupe de moi.Lemployé ne savais pas où était le vélo, et lorsquil la trouvé, il nétait pas prêt. Il lui a fallu 20 mn pour le régler et faire le check up complet.Du travail sérieux, cest juste dommage que cela nait pas été fait avant.Au total 49 mn entre lentrée et la sortie du parking (jai vérifié sur le ticket) juste pour chercher un vélo en ayant prévenu la veille quil allait être récupéré aujourdhui.Léquipe est sympa et compétente mais lorganisation pourrait être améliorée avec une préparation du vélo de sorte à ce quil soit disponible au moment où le client arrive pour le récupérer.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors dun retours dune paire de baskets acheter en magasin et erreur de prix(ticket de caisse et dans le délais).Lune des hôtesses daccueil qui commence un discours de mauvaise foi et qui se contredit sur la politique de remboursement de lenseigne.Essayant de me décourager en margumentant que chaque magasin non pas les mêmes prix pour le même produits dans la capital et la même politique de retour. Et donc impossible de me faire rembourser de la différence.Voyant quelle était en erreurs et après + de 20 min de négociation et dhumour de ma part à fait le remboursement.Et le pire tout du long du remboursement maintins quil ny avait aucune erreurs détiquettage.Juste du vraie nimporte quoi,un peu de bon sens.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Venus pour acheter un panier de basket sur pied, nous avons été parfaitement renseignés par une vendeuse très aimable. Puis un autre vendeur tout aussi aimable nous a accompagnés jusquà notre voiture avec un socle roulant, vue la lourdeur de larticle. Service irréprochable.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Le pire Decathlon de France tout simplement. En amont de ma visite j appelle le standard pour confirmer que le service atelier réalise bien des flocages. L hôtesse me dit que oui. En arrivant sur place, on me dit qu en fait ce n est pas possible en magasin.2h de perdues pour rien. Le personnel semble clairement en avoir rien a faire et ne propose aucune solution.Dommage de ne pas pouvoir mettre 0.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
super decathlon lAquaboulevard jy vais tout le temps pour le cinema et autre je le conseille ! un endroit ou jaimerais beaucoup travailler jadore le sport cest ma passion !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Pas très bien tenu. En plus, des tarifs exorbitants ! Pas de lumières dans les vestiaires depuis près dun mois !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service on était au magasin de Vélizy mais il ny avait pas la bonne taille qui était en rupture de stock sauf à Aqua boulevard donc jai pus avoir mon article mis de côte par un vendeur le temps que jaille le récupérer
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Après 6 mois je suis allée au revision au Decathlon Paris Aquaboulevard, et la vis du béquille avait desserré la béquille.Un travailleur ma jeté mon béquille à la poubelle, ma dit que je devais les chercher dans dautres centres et ma ignoré. Un autre travailleur ma aidé à le récupérer de la poubelle et avec une vis plus longue et un écrou, je lai fixé provisioirement. C´était a moi d´appeler les autres centres (ça devrait être à eux, c´est son problème), j´appel personne a une bequille. A Wagram on me dit d´appeler dans 2-3 semaines, ils font pas du réservation. Entre temps, je suis avec une bequille déserrée et un vélo hyper lourd, je peut le poser nulle part. J´espère qu´ils vont régler ce problème au plus vite car pour un vélo de ce poids c´est un vrai problème pour la garder sur un locale à velo.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Dans les standards de Decathlon mais naimant pas spécialement le lieu (Aquaboulevard, fait vieux et pas entretenu), je ne mets que 4 étoiles, jy vais en dépannage car proche de chez moi
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Teddy, au top pour lentretien de mon vélo ! super service, je recommande +++
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
La pompe électrique en libre service pour gonfler les pneus du velo a été remplacée par une pompe manuelle, ça valait vraiment le déplacement !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très aimable, pour ce qui est du prix, des articles etc. cest du Decathlon comme on connaît et comme on aime...
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Peu de monde, passage en caisse automatique très fluide, magasin bien achalandé.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs et personnels nonchalants, irrespectueux et dégueulasses. Jai payé un vélo à 2700e cétait le plus beau et le plus cher. Cest un modèle de 2022 . Yen avait deux ou trois en stock. Javais fait une trentaine de km pour aller le récupérer puisque cest un Vendeur dun autre magasin de decathlon qui me lavait réservé et commandé mais en arrivant sur place ils ont vu mon nom mais ils avaient filé les deux aux deux femmes touristes quétaient intéressées donc ils mavaient lésé. Ils nont aucun scrupule.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour le service atelier, service impeccable et vendeur accueillant et souriant.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Decathlon Aquaboulevard ne prennent pas les fixies pour la réparation de pneu crevé. Motif : on a trop de soucis avec les fixies..Ouais enfin ya juste un écrou à tourner pour enlever la roue mais les gars ne veulent rien entendre..Je suis déjà allé à decathlon à la bnf et là pas de pb.À Aquaboulevard ils nont donc pas de soucis à te laisser dans ta galère. En plus cétait le matin, pas grand monde, ils auraient au moins pu jeter un coup doeil.Nota bene : pas de point pour faire les réparations en autonomie.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu faire réparer mon frein arrière de VTT Decathlon. Latelier a fait un diagnostic en 2 heures et ma dit quil fallait changer toute ma transmission en plus du frein. Latelier ma dit que je ne pouvais pas faire réparer mon frein seulement à cause des normes de sécurité de latelier (il ne voulait pas me laisser repartir avec une chaîne qui était trop usée pour des raisons de sécurité !). Ils mont fait un devis à 200 euros que jai refusé et ils mont laissé repartir sans mon frein arrière. Ils navaient même pas revissé ce quils avaient dévissé. Jai été faire ma réparation dans un autre magasin Decathlon où le diagnostic a été fait en 5 minutes et où jai pu faire réparer ce que je voulais seulement.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon pneu arrière de vélo est à plat, j’habite à 13km, mais ce n’est pas possible de faire quoi que ce soit car « l’atelier est fermé ». Rien à dire de plus. Déçu.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Prise en charge très moyenne pour une révision de vélo.La pression des pneus n’avait pas été effectuée, la chaîne a été graisse mais pas nettoyé du coup je m’en suis mis partout en rentrant.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, avec le sourire, de bons conseils, même si les vendeurs/vendeuses sont assez jeunes ils sont de bons conseils c’est toujours agréable d’être servis dans la bonne humeur. J’y vais régulièrement avec grand plaisir que ce soit pour des achats ou du SAV. Je recommande !!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour la révision de mon vélo, Teddy a été super accueillant et à lécoute, tout comme la précédente fois où jétais venue à latelier. Merci beaucoup ! Je recommande vivement latelier Aquaboulevard !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques à latelier vélo. Jai fait faire 2 devis pour un petit problème de freins avant. Le premier chez un réparateur indépendant, lautre chez eux. Les réparateurs mont proposé un devis cinq fois plus élevé quun réparateur indépendant qui ne ma facturé que la main d’œuvre (refixation des freins), alors que selon Decath il fallait complètement changer les freins. Ils doivent probablement avoir une part variable sur le CA...
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Décathlon bien fourni, à laquaboulevard.Le personnel est très sympathique. Répond à vos besoins. Contente de mon achat.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Attendez 15 min que je répare ce vélo pour répondre à votre question. Tant pis velo a 2499€ que j’irai acheter ailleurs
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 2 / 5
sur demande du propriétaire : Attente et accueil désorganisés et peu agréables pour latelier vélo (et, nétant pas lexpert justement, je ne me positionnerai pas sur la prestation réalisée...)
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Jachète souvent du matériel. Bien évidement ça peut dépendre des articles mais globalement rarement déçut. Le matériel dure dans le temps cest top ! Meilleur système de caisse auto que je connaisse (en 2022) Continuez :D
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours accueilli avec gentillesse et surtout Thomas en particulier très réactif, dune gentillesse inegalable, très compétant et toujours près à vous rendre service. Je conseille ce DECATHON du 15ème AQUABOULEVARD .
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable expérience, malheureusement concernant le cordage de ma raquette. Cest la première fois que le résultat est aussi catastrophique ;-( Jai demandé le cordage pour 25 Kg et récupéré ma raquette avec un cordage qui ne garde pas la position. Les cordes bougent après chaque coup ;-( Le responsable de Decathlon Balard a rejeté la responsabilité. Je trouve quils sont de mauvaise foi. La proposition doffrir la main dœuvre pour un nouveau cordage nest pas recevable. Je considère que le cordage et main dœuvre doivent être aux frais de Decathlon. Sans réponse, je publierai dans une semaine des photos de la raquette qui parleront delles-mêmes.Cordialement,Mme Elena Khomiakova
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Sa sent les égouts déjà, personne en rayon 15 min d attente en pleine après-midi … ça doit être beau un dimanche. On refuse de me reprendre un vélo presque neuf d occasion je ne demande pas de retour neuf puis que j ai roulé avec. De plus le monsieur qui refuse mon vélo, a appuyé une fois sur les freins et refuse le retour (bravo le contrôle approfondi) Il deguelasse ma poignée et le vendeur contait me rendre le vélo comme ça avec son sourire. Surpris du refus, j explique alors que ma compagne a acheté un vélo long distance Bordeaux et suite erreur de taille le magasin de la Madeleine (plus loin de chez moi) nous l’a reprit -10% car il avait été utilisé (normal) je demande la même chose, on refuse, j’ajoute que je paye plaquettes et disques « aller à la Madeleine vous aurez peut être plus de chance ». En faite le personnel ne veux tous simplement pas s’embêter avec le vélo. PS: je comptais également acheter une gourde chez vous quand je l ai pris il y avait un liquide dedans … je ne souhaite pas savoir ce que c était mais je n achèterai plus de gourde en magasin.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une roue abdominale hier sur internet , venu la chercher fe matin au decathlon d’aquaboulevard. Je récupère mon colis en toute confiance, et arrivé chez moi, la tres mauvaise surprise : colis détérioré, roue deja utilisée, sale, aucun mode d’emploi…. Je rappelle ce matin, seule solution , revenir, mais j’ai d’autres choses a faire… j’achete un produit prix fort et on me donne une occasion incomplète et sale…. Honteux pour une marque comme la votre, moi qui était client très fidèle.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Aujourdhui a 19h45, service vendeur minable au rayon vélo .jai dû aller sur le site pour avoir des informations de bases sur un produit(âge minimum pour utilisation, prix)....
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil.Magasin très agréable. Rayons très bien organisés je recommande à 100% ce magasin!
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille tout le monde dacheter de cet magasin, ils ont refusé déchanger mon maillot après une heure dachat même sil est déchiré de la pauvre qualité, nacheter pas de ce magasin !!!!!!Pourquoi les contacter pour me dire non une autre fois? Merci ciao vous êtes des voleurs !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Refusent de faire un simple entretien sur mon velo simplement parce qu’il n’a pas été acheté chez eux…. Évidemment j’étais prêt a payer, mais rien n’y a fait! Ça n’est pas ce que j’appelle du service client (et pourtant je sais de quoi je parle, je suis commerçant) il sagit dun vtt et non dun vélo pliant ni électrique !!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très précis et à l’écoute. Loïc, du rayon vélo, a pris le temps de me donner plein de conseils pour l’achat de mon vélo
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
2023 : aucune amélioration malgré la réponse qui m’avait été apportée en 2022, je baisse ma note 😡 8 personnes devant moi à l’atelier vélo, personne à l’accueil, j’ai attendu 20mn et ai jeté l’éponge … l’atelier cycle décathlon, c’est à la maison en se débrouillant tout seul !2022 : Rayon cycle débordé, attente inacceptable et ce depuis des mois … il serait temps de réagir et de mettre suffisamment de personnels pour l’accueil ! A part ça la qualité semble au rdv mais il faut être patient !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et des conseillers compétentsÇa fait vraiment plaisir car la veille mon passage au decathlon Paris rive gauche s était très mal passé
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Décathlon spacieux et bien aménagé. Assez place pour circuler même quand il y a du monde. Service de retrait et nombreuses caisses automatiques. Beaucoup de choix dans les articles et service retour décathlon toujours idéal quand on a la carte (1 an pour retourner l’article). Accès facile par le tram ou le périphérique. Parking payant. Je recommande
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Jétais derrière une cliente du magasin qui avait tâché son article à cause dun antivol non retiré par la caissière, donc obligée de payer 2x larticle. Aucun remboursement ou avoir proposé, et le personnel vraiment désagréable. Jai déjà eu quelques oublis dantivol dans ce magasin, comme par hasard...Quelle stratégie commerciale déplorable !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheter une paire de basket dans cette boutique, le vendeurs n’a pas retirer l’antivole. Je m’en aperçoit en rentrant chez moi ne voulant pas refaire la route pour y retourner j’essaye avec un aimant de retirer moi même l’anti vole. Et là la capsule explose, en plus de tacher la chaussure ça a aussi tacher mes doigts, mon canapé ainsi que mon parquet.Je retourne à la boutique pour voir ce qui pouvait être fait, on me répond que c’est que ma faute que je n’aurais pas du le retirer moi même À aucun moment ils se remettent en question sur leur travail ou essaye juste de comprends la situation.Au final mon parquet est taché, le canapé également et je me retrouve à devoir intégralement repayer la paire de chaussure.Vraiment un relationnel qui laisse à désirer, aucune compréhension, aucune remise en question pire meme on vous dit que c’est de votre faute ! Quel professionnalisme !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Terrible expérience à latelier vélo. Jai fait ma révision de 6 mois le samedi et le dimanche mon chambre à air a explosé parce que les freins nétaient pas bien réglés. Le traitement des deux personnes travaillant à latelier a été extrêmement grossier et na rien fait pour moi, ils nont même pas offert un autre chambre à air qui coûte 3 euros. Cest une vraie honte pour Decathlon doffrir un service/experience client aussi médiocre. Terrible experience at the bike atelier. I did my 6 month free revision on Saturday and on Sunday my tube exploded due to the brakes being left not well adjusted. The treatment of the two persons working at the atelier was extremely rude and did nothing for me, they did not even offered a new tube which costs 3 euros. A shame on Decathlon to be offering such a bad customer service/experience.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Ce Decathlon nest pas grand, proximité de Paris oblige.Il y a moins de choix que dans les autres Decathlons situés en Banlieue.Attention si on vient en voiture : le parking à proximité est très cher...
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience ! Un conseiller qui demande à un autre, puis revient vers moi, m expliquant que ce dernier termine avec un client. Celui ci arrive et repond à mes questions.2 produits achetés sur place et une commande en ligne.Au top!Bravo !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 3 / 5
Très bon emplacement de ce Décathlon avec lAquaboulevard juste au dessus, le Parc omnisport Suzanne Lenglen à côté, la Piscine Balard en face et desservi par de nombreux transports en commun ( Tramway 2 Suzanne Lenglen juste en face, ligne métro 8 Balard et de nombreux bus 39, 42, 88, 169, 260 ). Vu le nombre dactivités sportives pratiqués aux abords de ce magasin ( Natation & Activités Aquatiques, Football, Tennis, Rugby, Athlétisme, Basket Ball, Handball, Boules ) mais aussi Marche Nordique, Running, Cyclisme, Roller Skating dans les allées de ce grand Parc, pas étonnant que ce magasin soit victime de son succès et surfréquenté et donc trop petit, manque de références produits surtout juste avant et pendant les vacances scolaires, à la rentrée des classes, manque de vêtements de sports vraiment grandes tailles jusquà la taille 70 ( maillots de bain notamment et pour le sport au moins des joggings grandes tailles et des vêtements souples et légers pour le sport en salle ce serait déjà pas si mal ). Le rayon natation et activités aquatiques est littéralement dévalisé lété ici, logique alors prévoyer au moins bien plus de réassort pour remettre en rayon régulièrement à défaut de pouvoir pousser les murs. Merci. Une cliente toujours fidèle de la marque.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Des gamins qui font des réflexions de gamins. Pourquoi infliger cela aux clients !?Produits mélangés, étiquettes prix manquantes, détritus et cintres au sol, au courant de rien, ne savent rien et surtout cest jamais eux... Alors une solution pensez vous, cest bien trop demander.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche d’un vélo électrique. Après avoir fait plusieurs magasins spécialisés en cycles, je suis allée chez Décathlon Porte de VersaillesAlex Victoire, responsable du rayon cycles m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse et de patience. Il m’a même aidé à faire la commande en ligne car le vélo choisi n’était pas disponible.Je salue son professionnalisme et sa disponibilité. C’est rare aujourd’huiMerciiiii
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5
Client très régulier de ce magasin, pour les grands comme les petits où nous dépensons des centaines d’euros en vêtements, vélos, trottinettes, j’ai acheté un vélo à plus de 1000€ il y a 1 mois (qui a au passage connu un retard de livraison imprévu), il m’avait été indiqué lors de la réception que je pouvais « repasser » pour installer les pedales automatiques achetées en parallèle, chez Décathlon naturellement.. Me facturer 9€ ce matin pour 5 minutes d’intervention alors qu’à l’évidence les pedales étaient tellement serrées qu’un particulier ne pouvait le faire seul sans le matériel pro, est extrêmement peu commerçant voire mesquin de la part de l’enseigne.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Étiquetage des soldes mal fait. On croit acheter un produit en solde, mais cest celui de la colonne dà côté qui lest. Aucun vendeur pour vous conseiller. Caisse qui enregistre aussi des produits de la caisse dà côté. Et mauvaise foi évidente du directeur du magasin.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est propre, les articles bien étiquetés et à des prix intéressants. Beaucoup de choix.Jai fait un retour pour mettre tromper de taille, tt a été fait en règle en 5mn.Ça reste à ce jour mon magasin de sport préféré.Merci au personnel dans son ensemble
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas de déception sur les produits, le service c’est autre chose… Les animaux de compagnie ne sont pas admis ici, on l’apprend à ses dépends par l’agent de sécurité à l’accueil (qui n’y est pour rien). Aucun affichage sur le site internet (ce qui peut permettre de s’organiser) juste un petit panonceau caché derrière la porte à l’entrée… La direction du magasin assume difficilement sa position, et ne propose aucune solution à l’usager avec son fidèle compagnon à 4 pattes. Politique qui laisse perplexe, surtout quand d’autres magasins de l’enseigne les autorisent. Voudrait on faire des économies sur l’entretien du magasin ?
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
J ai ramené mon vélo après une semaine de la réparation (150euro de réparation)Pour un simple réglage de frein le vendeur il me demande un devis comme si le vélo avait un dommage mais on faite c était juste un réglage avec le tournevis il me demande 14 euro pour serrer le frein , j ai trouvé ça pas normalLe vendeur il insisté pas de me dire que le réparation sont payant ;des cette belle parole du vendeur j’ai commencé à m énervée parce que je me suis sentì complètement arnaqué il y’a un monsieur qui répare le vélo qui est venue vers moi il a serré le frein en 20second problème reçuJe reviendrais plus comme il m’a dit le vendeur
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Refusée à latelier vélo ce jour sous prétexte que mon vélo nest pas de la marque décathlonJai du rentrer chez moi avec un vélo qui ne freine plus je trouve ça inadmissible et dangereux dautant plus quil nest signalé nulle part, ni sur place ni sur le site Web, que les vélos dune autre marque que décathlon ne sont pas pris en charge 😡
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté en magasin ce vélo en couleur bleu jean, mais dans ma facture cest un vélo vert. Le problème cest que, au moment de lachat, les deux couleur nont pas le même prix, le vert 299, le bleu jean 270. Jai contacté immédiatement le magasin aquaboulevard, on me demande de revenir en magasin, en me disant que les vélo na pas le même numéro de référence, il faut enregistrer mon vélo sur place. Or, je nai pas que ça à faire dans la vie, pédaler deux heure pour aller au magasin à cause dune faute de la part de vendeur. Jai ensuite contacter le service client en essayant de trouver une solution à distance, alors que on me demande de revenir en magasin.Aujourdhui, je suis retourné en magasin à loccasion de réparation de vélo, jai demandé à accueil de corriger la facture, et rembourser la différence de prix et je suis refusé. On me dis que aujourdhui les deux vélo ont le même prix, il ne peux rien faire, ce nest pas grave si le numéro de référence de vélo enregistré dans la facture ne correspond pas au celui que mon vélo en réalité, le seul conséquence est que je ne peux pas signaler au commissariat en cas de vol. Les paroles sont paradoxales les un et les autres, et ils ont aucun sens de responsabilité. Si le vendeur a fait une erreur, cest à client de payer le prix.En fin, le responsable de atelier vélo Aziz (si je me trompe pas) est agressif, quand je discute avec lui, son attitude fait vraiment peur, si ce nest pas dans le magasin, jai vraiment limpression quil va minsulter. Bravo!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Je ne peux pas mettre 5 étoiles malgré que le magasin soit assez propre et ayant qqles choix. Le plus négatif étant les vendeurs qui préféraient discuter entre eux que nous accueillir malgré quils nous voyaient attendre à leurs côtés pour engager la conversation. Je me décide donc à les couper pour tout de même demander le renseignement dont javais besoin pour continuer et le jeune homme décide de quand même terminer sa phrase me laissant attendre pour me répondre. Ensuite jai senti quil navait pas plus envie de nous renseigner et ny mettais pas du sien, du coup sa collègue plus agréable à fini par reprendre les choses en mains. Malheureusement elle navait pas plus de connaissances sur les produits natation. Et personne pour nous demander si nous avions besoin dautres renseignements. Nous avons donc fini par faire nos choix nous mêmes; car marre de devoir arrêter les vendeurs et avoir la sensation de réclamer déranger; sans être sûre davoir bien fait, nous le constaterons une fois lactivité commencée, en espérant ne pas avoir dépensé pour rien. Ensuite la personne en caisse a été accueillante et nous a guidé sur les caisses qui nous correspondait le mieux.Donc expérience mitigée...
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. Rien a voir avec le Decathlon de Madeleine. Jai été bien conseillé sur les produits et tous les employés croisés sont à lécoute et souriant
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien situé dans à côté d’un arrêt de bus, de tram, de métro et d’un héliport, le décathlon est accessible par tous les moyens.Le magasin est extrêmement spacieux et offre une grande variété d’articles utiles à la pratique du sport que vous souhaitez pratiquer.Également doté d’un atelier de réparation de vélos et de raquettes, vous n’aurez plus besoin de constamment racheter du neuf, bien que les prix proposés par le magasin soient à la portée de tous.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Je mattendais à ce que se soit mal indiqués les rayons. Au contraire, les pancartes en amont de chaque rayon décrivait parfaitement les articles selon les thèmes comme la randonnée, la course à pied, le ski 🎿 etc... Au passage, jai pû faire mes emplettes et les employés mont bien aidés sur mes interrogations et le déroulement du paiement vers la sortie notamment de me proposer des sacs pour ranger mes articles achetés. Je le recommande ABSOLUMENT. 🥰🌺💪🏼
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un personnel très aimable! Le lieu est certes exigu mais lespace est optimisé pour offrir le plus de choix possible !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
On profite dêtre sur Paris pour y allercaisses automatiques évitant queue, tickets électroniques personnel compétent , tb par rapport autres magasins sportil pourrait y avoir soldes sur plus de produits et plus de choix sur les anorak randos et ski , manque de magasin decathlon en province, aucun dans le Lot, on a vu quon peut maintenant faire livrer en pt relais gratuitement qui comblerait ce manque
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Je sors à linstant du magasin, à la causse je demande gentillement un stylo, la jeune fille d ela caisse fait son possible et se dirige à laccueil juste à côté. La se trouve une femme la quarantaine brune cheveux court, lunette sur le nez. Elle a deux styles à sa poche de poitrine, la jeune fille lui demande un stylo et elle réponds non.... jétais abasourdi... niveau maternelle.... la jeune fille embêtée, cherche un stylo va dans larrière boutique, en trouve un et me le donne. Bref, merci à la femme de laccueil qui pour le coup na pas été accueillante, elle touche à mongeur de journée un clavier une souris, des poignée de porte des articles rapporter par des clients mais à peur pour son stylo.... niveau maternelle.... merci de revoir votre acceuil et votre service au client.... lamentable
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 2 / 5
Pas lensemble des tailles de tenues de grs, un seule tenue de couleur, rayon degarni, pas de massue, en résumé jai jamais compris pourquoi les français aiment tant cette enseigne generaliste, qui nest spécialisées dans rien, à part vendre ses propres produits.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucun stock, pas de codes barres sur les produits des caisses automatique qui ne détectent pas les produits jai perdu mon temps mais heureusement que le personnel ma aidé sinon je serai partie direct
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
La piscine est énorme. À certains toboggans aquatiques il y a très peu de temps dattente cest très pratique. Le principe de la zone à vagues dans la piscine est original. Il y a des toboggans pour tout les âges. On a même une partie de la piscine qui est a lextérieur.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Y a t il un manager dans ce magasin ?Ce magasin est en roue libre c est le cas de le dire … on vous appelle pour vous dire qu on vous envoie un bon d achat par mail suite à un problème de retour … chouette sauf que vous ne recevez jamais le mail et quand vous rappelez les personnes (jamais la même) elles ne sont pas au courant ni les soi disant capitaines qui ne répondent même pas aux mailsDécathlon vraiment décevant
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable, 90€ pour changer un frein à disque qui a lâché au bout de 25 jours. Dangereux et incompétent. Sans parler de la durée de la réparation, n’y allez que si vous ne tenez pas à la vie.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Cest le lieu idéal pour les achats liés aux activités sportives. Il y a tout ou presque, je pense. Cest spacieux, le personnel est agréable, disponible mais pas envahissant.Et les prix restent raisonnables, avec leur propre gamme de produits. A côté de la station de tramway ou du parc Suzanne Lenghlen si on préfère venir à pied.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 2 / 5
En général ça s’est très bien passé avec Decath au fil des années jusqu’à ce qu’aujourdhui les agents de sécurité me demandent 1€ pour un masque (pas très légal tout ça mais ça me fait plaisir de leur payer un café) sachant que j’ai dépensé des centaines d’euros dans leur établissement + le personnel d’atelier qui me recommande d’acheter leur clé btiwn parce que je leur ai demandé une clé pour régler la selle de mon giant... Decathlon Aquaboulevard c’est fini pour moi (2 étoiles et pas 1 étoile pour tous le reste du personnel à la hauteur !)
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Un gros tres gros problème daccueil dans ce magasin.Aujourdhui, je viens de me faire refouler a lentrée, car jétais en rollers, il y a deux semaines, jai voulu essayer un vélo électrique, le vendeur ma expliqué qui sil laissait les clients essayer les vélos, on ne sen sortait pas. Je suis allé lacheter ailleurs, je nachète pas sans essayer. Quel dommage davoir fermé le Decathlon de la porte de Vanves
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai acheté ce que jétais venu chercher. Lhôtesse de caisse ma charmant aidé. Cela faisait plus dun an que je nétais pas retourné dans ce magasin, la direction a changé un tas de choses.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire reprendre un vélo d’occasion.Après avoir fait les démarches en ligne, tout est ok Je vais pour déposer le vélo, et la le discours changeOn me parle d’un prix inférieur que le prix annoncé en ligne et le remplacement d’un câble de frein abîmé pour 17€Le teck me dit ensuite que finalement ça ne les intéresse pas et que je ferais mieux de le mettre sur le bon coin.Super pro le mec.Il a juste oublié que sans client, il n’a plus de jobJe comptais repartir avec un vélo repéré dans le magasin à 200€Et bien j’irais chez des commerçants digne de ce nom.Soit décathlon fait de la publicité mensongère sur la reprise de vélo d’occasion pour ce donner une bonne image soit le personnel est un compétant ou bien les deux.Pitoyable….
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable qui na pas lair de vouloir vraiment maider. Dommage, lespace cycle propose plutôt un bon service mais sil nest pas proposé à tous parce quon a pas de vélo décathlon ou récent, il ny a pas de possibilité.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Je viens généralement mettre de bons avis sur google mais là vraiment je peux pas...On parle du décathlon aquaboulevard donc dans le bâtiment du centre AQUATIQUE, une piscine quoi. Et bien ne vous attendez pas à vous fournir dans ce type de domaine.Je suis venu à ce décathlon mardi, mercredi et ce jeudi: aucun bonnet de bain à vendre, peu importe le prix, RIEN. Le choix en lunette de piscine ainsi quen boxer de bain et ridiculement faible et il ny a pas toutes les tailles.Euh les gars qui gèrent les stocks?! Vous croyez que vous vendez des fruits qui se périment dans 2 jours?! Vous croyez que vos gammes changent chaque mois au point de ne pas faire de stock ?! Euh vos bonnets ce sont les mêmes quil y a 10 ans donc aucune excuse!Jai fini par acheter ce jeudi des lunettes car vraiment besoin. Pour le boxer de bain et surtout le bonnet, jirai au GO SPORT le + proche voir sils sont moins incompétents que vous.(Pas besoin de vos sincères excuses en message de réponse, juste réveillez vous: décathlon collé à une piscine, on a du stock et du choix sur les références !)
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu chercher du personnel compétent pour l’achat et l’entretien d’un vélo à assistance électrique, je n’en ai pas trouvé plus qu’en parcourant seul leur site internet. C’est le premier magasin dans lequel je rencontre des vendeurs et des techniciens moins à l’aise avec la relation client que les agents de sécurité, ces derniers ayant été les seuls à nous orienter correctement dans la mesure du possible. Les horaires de l’atelier ne sont indiqués ni en ligne ni sur place et malgré une information par le personnel présent le matin même, confirmée par téléphone par la suite, nous avons été jetés comme des malpropres lorsque nous nous sommes présentés à l’horaire qui nous a été indiqué (pratique avec un vélo sous le bras à faire réparer…). Nous pouvons comprendre que l’atelier soit débordé, mais le fait que le technicien lui-même en sorte pour s’adresser aux clients qui attendent comme à des malvenus pour leur indiquer de revenir un autre jour (quelques minutes après l’ouverture de l’atelier), rend l’accueil un peu rude et fait montre d’un cruel manque de professionnalisme.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur un vendeur qui, voyant que j’attendais pour un conseil sur un vélo électrique, a préféré prendre BIEN SON TEMPS avec les clients qu’il conseillait et m’a vertement envoyée paître en me disant d’attendre un autre vendeur qui n’est jamais arrivé. Revenant vers lui après avoir attendu sans succès, les clients m’ont agressée et lui aussi me disant que je n’étais pas respectueuse !!! Mais où est le respect quand j’entends que leur conversation parle de toute autre chose que les choix d’un vélo, qu’elle dure alors qu’ils voient bien qu’ils ne sont pas seuls!!Quand on voit un client attendre on ne s’alanguit pas sur une conversation qui va au delà du simple choix technique !! Sinon on va boire un verre au café du coin et on laisse la place aux vendeurs qui savent contenir les questions hors sujet de leurs clients!
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin darticles de sports en tous genre. Belle diversité de produits proposés. Mon magasin de sport favori ⭐ il est facile daccès avec la station du tramway 2 Suzanne Lenglen juste en face de lAquaboulevard. Il y a même un parking (accès PMR ☑).En tout cas, le site cest bien mais pour essayer les vêtements et chaussures, sur place cest mieux ✌️😉 Et vive le sport sur France 2 🤭
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce Décathlon car javais vu sur le site que cétait lun des rares de Paris où il restait un modèle de sac que je voulais. Le dernier sac en question était en fait le modèle dexposition car ce modèle était en rupture de stock. Le vendeur à qui je me suis adressée na pas voulu que jachète le modèle dexposition, cest bien la première fois que ça marrive dans une boutique ; surtout que le modèle étant en rupture de stock, je ne vois pas bien lintérêt de vouloir conserver le modèle dexposition ; bref jai donc acheté un sac lambda pas de la couleur que je voulais
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très disponible et fait tout pour renseigner utilement. Même aux caisses le personnel est présent pour faciliter lattente aux queues et nous assister au niveau du paiement. Après jai trouvé les articles que je cherchais donc très satisfaite.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Super magasin, on y trouve de tout et pour tous les goûts. Tous les sports et les loisirs sont à lhonneur (Rando, pêche, camping, sport etc.)Les vendeurs sont disponibles et accueillants. Magasin très grand et bien agencé.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel est un peu plus sympathique lhabitude y a dû y avoir après certains messages de certains clients Sa façon de faire de la part de la direction Malgré tout lorsque lon va chercher certains produits euh ça fait un an le confinement existe Decathlon cest pas très très très très grands professionnels de récupérer le matériel qui manquent depuis un an fait quest-ce remis au Congo moi il me semble que la Chine livre mais bon voilà euh Decathlon cest peut-être pas ce quon avait imaginé.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Amenant une montre GPS (Polar M430)acheté le 19 Août 2020 dans le magasin dont le GPS ne fonctionne plus, il mest demandé daller sur le site pour trouver comment la réparer. Le site ne propose pas de la réparer. (même avec la Synchro)Un déplacement pour rien avec un accueil visant surtout à me prouver que ma montre fonctionne alors que je montre que ce nest pas le cas.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Cette fois-ci il y avait des vélos enfant à la bonne taille. Le vendeur/conseiller était nouveau mais à tout fait pour nous satisfaire et que mon enfant puisse essayer le velo, vérifie le stock, conseillé et indiqué quil pouvait être monté en 10 min pour être prêt à lemploi. Montage rapide et professionnel, encaissement très sympa avec les explications dassurance, de révision gratuite et de quand revenir graver le num de série, etc. Achat très agréable. Et notre enfant est ravi de son nouveau vélo.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
revision de mon vélo prise en charge parfaite aucune mauvaise surprisecest un exemple ou une reference pour un atelier personnel attentif agreable rapide precis . conseils precis et constructif / seul bemol = ne fait pas le marquage tatouage inscription antivol
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 3 / 5
Salut, hier quand jai visité cet endroit, quand jétais au comptoir de facturation le gars qui était là a inclus le prix du sac (acheté ce sac à Decathlon 3 mois avant) que javais déjà avec moi mais quand même il a inclus le prix du sac dans ma facture et quand jai vérifié la facture et découvert le prix de ce sac que javais déjà avec moi avant dentrer dans le Decathlon. Donc, je suggérerais à tous de bien vouloir vérifier vos factures avant de quitter le comptoir. Leurs guichetiers de facturation nont aucune connaissance de ce qui est nouveau et de ce qui est ancien (utilisé). Ils ont besoin dune formation appropriée à ce sujet. Reste tout était bien y compris les produits, lambiance, etc... Merci.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde à louverture mais un accueil chaleureux de la part de Wilfried le seul technicien qualifié présent ce jour, jai du attendre jusquà 14h30 mais le personnel très sympa nous à même offert un café. Une très bonne adresse et de très bons conseils.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai sollicité latelier Décathlon Aquaboulevard ce matin 24/03 à louverture.Très bon accueil (vigil/Réparateur/Personnels en rayon).La personne a pris mon vélo rapidement avec quelques explications bienvenues. Le vélo étant ok sur tous les points cela à été express, on ne ma pas inventé de pannes ou de facturation, gage dun bon artisan! Si jai besoin dune révision, cela sera ici.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel souriant, accueillant et de bon conseil.Une bonne note au gars de la sécurité qui na pas raté un client casque scooter sur la tête qui pensait entrer dans le magasin sans masque anti-Covid
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais particulièrement à rédiger cet avis.Une attente de 1h30 pour latelier vélo mais qui en valait la peine!Le mien naurait pas dû être pris en charge car ce nest pas un vélo Decath et est en plus de cela un fixie, mais pour lattente une personne très sympa a pris en charge mon vélo.Je nai jamais vu un vélociste sappliquer autant pour changer un fond de jante et une chambre à air sur un vélo. Je repars l’esprit tranquille et avec le sourire.Personnel de latelier très sympathique malgré la lourde charge de travail.Franchement chapeau !Merci encore.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un client régulier de decatlion depuis environ 2017. Depuis lors, jai acheté de nombreux produits et je suis satisfait de la qualité. Par exemple, mon VTT ma bien servi depuis, même sil a été utilisé pour des balades de plusieurs kilomètres. Les consultants sont toujours réactifs et font preuve dune bonne connaissance du produit pour le besoin. Jai également été client de décathlon dans différentes villes et dans lensemble, je suis très satisfait. Pour sa gamme de prix, cest un bon choix.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Notre expérience était brève, mais efficace, consignes sanitaires respectées, gel à disposition, distanciation sociale devant les caisses, les rayons sont bien organisés, nul besoin de chercher longtemps, le personnel est souriant et sympa, Prix abordables, néanmoins j’ai remarqué le manque de de certains produits dans les rayons,Le seul point qui m’a dérangé c’est demander le code postal du client en caisse automatique, je sais que ce genre d’enquête à but commercial existe partout, mais j’avoue j’ai du mal avec ça, à la limite demander un e-mail pour envoyer le ticket (pour raison écologique soit disant) ça passe et encore.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
visite ce jour pour le coup de pouce 50€ remise en état vélo afin dy ajouter un frein. 1h de queue pour sentendre dire on a pas les pièces et de toute façon on fait pas les single speed.MANQUE DE PROFESSIONNALISME AMATEURISME même si majoritairement le personnel est agréable.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Visite ce jour au Decathlon Aquaboulevard pour acheter un vélo basique. Laffichage des modèles annonce un premier modèle à 169 euros qui me plaît. Jen parle au vendeur du rayon qui me dit quil ne la pas et il ne le conseille pas car il nest pas solide. Quand on lui demande pourquoi il nest pas solide, il déclare quavec ce modèle on ne pourrait même pas monter les Champs-Élysées car on crèverait tout de suite. Il continue en nous disant quil sagit dun modèle pour un usage très occasionnel et quil lui manque des équipements. Lesquels ? pas de réponse. Nous sommes venus à ce magasin car le Décathlon de notre quartier porte de Châtillon vient de fermer. On a bien limpression que celui de Aquaboulevard va suivre le même chemin. Cest bien triste de voir cette enseigne en pleine déroute par la faute dune gestion désastreuse.Prix dappels pour des vélos de mauvaise qualité et vendeurs désagréables.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
On vous ignore, 2h pour un contrôle technique sur un vélo et même pas toutes les pièces, obligé de revenir.... Jajoute que lorsquon arrive avec un vélo autre quune marque Decathlon on se fait plaisir narquois de vous envoyer littéralement bouler... cest juste oublier quon est client pour dautres produits dans le magasin (en fin quon était client). MàJ 02/09/2023.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Nabila en effet jai mis une étoile car j étais venu remplacé une chambre à air le 29/10 /2020 vers 14h30.il y avait 2 personnes qui faisaient la queue avant moi et bien à 16h seule 1 personne était passé donc je me suis résolu à acheter une chambre à air et un demonte pneu pour le changer moi même.De plus j avais quelques jours auparavant mis un avis sur le site au sujet de l achat de ce vélo. Acheté le 16 /10 /2020 et déjà une crevaison le frein arrière très lâche et un catadioptre de roue arrière qui tombe.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à léquipe de latelier vélo pour son professionnalisme et sa diligence en particulier Maxime , très pro et souriant (sous son masque) et Aziz pour sa gentillesse et le café offert pour patienter. Vélo comme neuf en moins de 30 mn et sans RDV.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 2 / 5
Satisfaite des machines fitness mais pour ce qui est des vêtements je les trouve chers. Les vendeurs en rayon et les caissiers sont sympas. Par contre ils contreviennent à la loi qui les oblige à afficher le prix dun article. En effet, dans chaque rayon il y a une partie fin de série et certains articles navaient pas de prix affiché.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Voulant acheter un article de sport qui se vendé rapidement je décide de créer un compte et de réserver mon article. Sur le chemin je reçois un mail minformant que ma commande a été annuler et quelle a sûrement était vendu a une tiers personne. A quoi cela sert de faire une résa !! Arrivé en magasin je me renseigne mais évidemment mon article était indisponible.Perte de temps merci
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 2 / 5
Sympas, mais plutôt incompétents : quand je my suis rendu, latelier navait ni pneu, ni chambre à air, ni plaquette de frein pour un vélo triban (marque de décathlon) que je venais dacheter. Après mêtre débrouillé pour trouver le nécessaire, on a refusé la prise en charge de mon vélo pour changer les plaquettes de freins car il était trop tard (je suis arrivé à 19h, personne dans la queue et mécanicien disponible, fermeture du magasin à 20h le samedi).
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service de réparation vélo.En effet, après avoir appelé pour demander comment se passait la réparation de mon pneu arrière qui est crevé (en ayant précisé le modèle et la marque de mon vélo) on ma indiqué quaucun rendez-vous nétait possible mais quil fallait venir directement sur site et attendre son tour.Je me déplace à 9h30 (heure douverture) et après une heure dattente on vient nous dire que finalement ils ne réparent pas les vélos électriques qui ne sont pas de leur marque.Nous étions 3 à attendre pour rien depuis 1h !!! Aucune information ne nous avait été donné au préalable même en prenant le soin de les appeler.Pour ma part, service complètement inefficace, personnel pas aimable ...Pour information, mon ami qui avait eu également son pneu crevé est allé chez un réparateur lambda et cela a été fait en 10 minutes.A bannir pour ma part.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Arrivé pour un rayon cassé sur mon vélo acheté il y a un mois, désespéré par le temps dattente à latelier, jétais parti pour acheter le dit rayon et le changer moi-même. Ben non, roue prise en garantie, coup de chance, en stock, changée de suite avec réglage des freins en prime. Reparti 30 minutes plus tard avec une roue neuve. Merci à léquipe cycle et surtout à Cyril pour lefficacité et la gentillesse . Javais presque envie denlever 1 étoile pour la casse du rayon, je suis pas une brute, peut-être un voile à lachat, mais je me suis ravisé.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel atelier vélos, complètement nul. Ils passent leur temps soit à parler entre eux tout en sarrêtant de travailler ou à leur téléphone portable personnel. Jamais vu ça ! Et pendant ce temps là on attend et on attend des heures . Ny allez surtout pas.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience jai appelé avant de venir pour savoir si on pouvait me changer les pneus de mon vélo et réglé la chaine un prix mavait été annoncé arrivée sur place le réparateur de vélos me dit clairement que la réparation me coutera plus cher que le vélo a peu près un centaine deuros surprise et quand je lui ai dit le prix quon mavait annoncé il est revenu bizzaremment à 40 euros il ma dit quil fallait changer les freins sans les tester alors qu ils fonctionnent tres bien . Javais plutôt limpression qu il ne voulait pas sembêter à changer les roues du vélo qui plus est dune marque concurrente depuis quand changer les roues et les chambres â airs cela fait 100 euros environ les réparations sont sélectives je déconseille fortement
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Atelier Vélo qui refuse de faire un simple réglage des freins à disque sur vélo électrique (Sûrement car pas de leur marque). Je peux comprendre quil ne veuille pas toucher à la partie électrique mais rien ne justifie le refus de simple réglage mécanique. Personnel de latelier vélo pas agréable dutout. Enfin bref Jai découvert lexistence de ce Decathlon pas loin de chez moi grâce à latelier vélo. Et ben je ny mettrais plus les pieds. Je regrette même les 50€ daccessoires vélo acheter chez eux.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel des rayons de ventes dans le magasin est sympathique dans l’ensemble, Il est à noter par contre le manque flagrant de professionnalisme en atelier vélo chez certains mécaniciens partisans du moindre effort qui ne cherchent que la facilité dans les tâches de réparations ... c’est dommage !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
je suis allée chez DECATLON AQUABOULEVARD Afin de profiter coup de pouce vélo car je devais changer les patins de mes freins. Au bout dune heure et demie dattente, le technicien minforme quil na pas les pièces et le magasin ne les a pas non plus, pour le coup de pouce on repassera, comme dhabitude cest du flan. pourtant je suis cliente depuis très longtemps . Déçue du service , faudra que jaille voir la concurrence.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin Décathlon multisports, pas mal de choix mais parfois ça manque dans certaines tailles, il vaut mieux vérifier sur le site Web avant voire commander et se faire livrer en magasin. Le personnel est dévoué et sympa. Nombreux services autour du vélo, notamment réparation
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Lors dune commande de matériel pour un petit week-end, Thomas a été exceptionnel ! Tout dabord par téléphone quand il a vérifié les dispos et a préparé les paniers, puis une fois à mon arrivée il a revu avec moi que tout était présent sans même que je lui demande, puis il ma aidé jusquà la voiture. Et tout ça en étant hyper sympa !! Merci Thomas et bravo Décathlon !
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Ça ne devrait pas arrivé mais c est arrivéVélo acheté sur place je pars en toute confiance ors au bout de 7 jours le bilan les vitesses Nexus 7 navaient pas été réglé, la direction navait pas été vérifié non plus, elle était complètement desserre. Bilan la transmission est abîmée au bout de 7 jours...
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très agacée par lannulation de toutes mes commandes en click and collect sans même en avoir été avertie au préalable (alors que le numéro de téléphone est bien exigé lors de la création dun compte Decathlon pour être informé en toutes circonstances !). Cependant, ma bonne note va à Sydney qui a fait preuve dune écoute attentive, de compréhension et dun professionnalisme très appréciable lors de la résolution de ce problème.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 2 / 5
Commande à venir prendre, bon Accueil à lentrée, jeune homme très agréable et impliqué (le seul) qui me dirige vers une zone fitness homme...que je ne trouve pas car la signalétique est obsolète et surchargée. Une jeune femme du rayon que je sollicite, paraît très distante et trouvera enfin ma commande.On comprend mal, que laccent ne soit pas mis pour identifier une cde pourtant enregistrée (sur Vélizy) Javais proposé, mon nom, de régler à lavance, et rien ne fût possible, ni prélever avec facilité et gain de temps pour tous. Bref, javais réservé 2 pantalons, mais devant laccueil déplorable en rayon et celui dun caissier en dilettante consulter avec désinvolture son portable, jai abandonné la moitié de ma commande et me suis dirigé vers une caisse automatique.Decathlon abandonne les prestations commerciales dans ses magasins et laisse la main aux sites de ventes en ligne.Quel dommage de soublier dans le rôle de conseil et spécialiste à lécoute du Client.Signé un CLIENT LAMBDA qui prend le temps de sexprimer de manière constructive.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon decathlon, est devenu mon Decathlon de référence suite à la fermeture de Decathlon porte de Châtillon. Jy vais surtout pour le rayon cycle et mon vélo (un Rockrider st 540 s). Les vendeurs sont accueillants et nous aide réellement sans se débarrasser de nous. Côté atelier impeccable, jy suis aller un soir assez tard (30 min avant fermeture) employés toujours aussi souriants et serviables (Moussa et Cyrile ce jour là il me semble). Mais vu que la perfection nexiste pas il faut quand même des défauts 🙃, la queue pour latelier justement qui est dans un rayon donc peut compliquer la circulation, et vu que beaucoup de clients ne comprennent pas son sens pourtant simple, ça finit régulièrement en regroupement. Mais les employés arrive à gérer cela et bravo à eux. Caisse rapide et bien géré. Je vous le recommande si vous voulez être bien servie et rapidement 👌.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin testé le premier samedi des soldes, ce qui à priori nest jamais une bonne idée, mais Décathlon a été à lhauteur. Plusieurs bons conseils des vendeurs (nombreux et patients malgré la foule), la file dattente aux caisse très longue et très bien gérée, les cabines dessayage pareil. Je suis agréablement surprise. Ils ont égalament un bon service vélo.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Quel enfer depuis le changement de localisation de l’atelier vélo... pas du tout clair pour trouver la file d’attente (j’ai attendu 25min, avec donc mon vélo à la main pour qu’on daigne me dire que je n’etais pas au bon endroit) et ensuite aucun espace pour faire la queue, on est au milieu des rayons avec des gens qui essaient de passer de tous les côtés !Et tout ça bien sûr avec une amabilité discutable des vendeurs...
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 2 / 5
Alors oui OK le magasin est bien placé, mais le choix des vêtements de sports est digne d’un commerce en liquidation ou avec uniquement des fins de séries. Tous les T-shirt sont noirs, bleu marine foncé ou marron, idem pour les maillots de bain, les shorts, pantalons de survêtement etc Le personnel est nombreux mais à l’air débordé et saoulé d’être la donc pas facile d’avoir une info. Enfin les vendeurs tirent vraiment le tronche.. ça doit pas être cool de travailler chez Dacat.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
Je ne veux pas généraliser mais jai été choquée par lattitude dune vendeuse qui ma fait poiroté 10 minutes et elle savait que je lattendais car elle ma dit de patienter... Mlle discutait avec son collègue et reparait tranquillou sa raquette... manque de respect total. Je lai signalé à la caisse et cest monnaie courante 🤔 bravo
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Jachète un produit indiqué 4€, je passe en caisse, je regarde le ticket 10€On moriente vers laccueil, on me dit que je devais lire en tout petit le produit exactAlors pour information, il y avait une dizaine de produit, et une seule étiquette daffichage de prix de 4€, donc par déduction, je me suis 4€, je suis a Decathlon, jai confiance.La réponse de laccueil qui me dit que je dois bien lire, moi, je dis vol organisé, mais pour Decathlon cest de ma responsabilitéJaurai du faire une photoImpensable... Mais la réponse est un peu comme les réponses des commentaires Google, Decathlon répond aux personnes satisfaites pas aux autres.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Je passe souvent dans ce magasin. Japprécie laccueil sans être collent. Les conseillers sourient,disent bonjour montrent leurs disponibilités mais sans harceler. Aucune mauvaise expérience avec cette enseigne pourtant je passe souvent dans différents lieux. Bravo pour recrutements tel homogénéité est très rare au niveau de bienveillance . Un jour jai oublié mon portable en caisse vers la fermeture . Jai pu revenir le lundumain et on me la rendu. Super équipe
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Nallez jamais dans ce magasin, incompétence cuisante, incapable de vous fournir des informations valables, une catastrophe et je pèse mes mots. Jappelle afin de savoir si un article est disponible, on me certifie que oui, quon le met de côté et résultat : plus de 30 minutes de trajet et arrivé en magasin, non cest une erreur il nest pas là et il ne la jamais été.......Je le commande donc sur internet en magasin mais LA ENCORE une erreur dans la validation, ce nest pas ma commande qui a été validée mais une autre. Donc un colis qui arrive quasiment 1 semaine en retard. Je déconseille vivement.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Jétais à la recherche dune nouvelle paire de chaussure pour le trajet travail \ maison. En remplacement de celle que javais déjà acheté chez Décathlon. Jai rapidement trouvé le rayon, ainsi que le produit à ma taille. Et en bonus je suis même reparti avec un bonnet. Merci
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 4 / 5
Decathlon ouvert sur Paris le dimanche dans laquaboulevard qui a lair sympa mais vieillissant.Le parking est plutôt cher 3,90€ pr mem pas 1h et je crois sans remise même si on effectue un achat dommage :-/
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter une tenue de football pour mon fils et le conseiller, Stéphane, il sest occupé de moi jusquà la finalisation de mes achats. Un service professionnel et personnalisé. En revanche quand jarrive à la caisse et je pose mon panier, le caissier Antoine me dit juste «non non non» et même pas un bonjour. Il me dit de poser les articles. Je lui dit que je doit régler un achat sur la borne et il répond «où ça?». Il se plaint quil est tout seul à la caisse (cétait 10:30 du matin). Il faut le former de a à zed.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Très grande surface et donc très bon choix. Vendeurs sympas. Grosses affluences le week-end (évitez) mais plus calme en semaine.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est très bon, la vendeuse était très aimable et ma conseillé correctement sur les produits que je cherchais. Les rayons sont bien rangés, on trouve facilement sa taille et il y a des cabines dessayage disponible.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Conseillers à lécoute et souriants qui prennent le temps de nous expliquer.Le magasin est propre et correctement rangé.Je suis satisfaite de ma visite.Il nest pas grand mais il y a le nécessaire.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 3 / 5
Un peu trop petit et pas assez de choix pour le matériel technique. Sinon plutôt bien organisé et personnel aimable. On notera un bon rapport qualité prix pour certains produits, notamment les grands sacs de rando de haute capacité, qui sont très bien accessorisés et agréablement fichus. Le mien dure depuis plus de 10 ans et je commence à peine à penser à le changer.
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse et vendeur très à lécoute.Javais besoin de différents articles nécessaires pour méquiper pour une croisière en catamaran.Sans bouger pratiquement de place une vendeuse; avec laide dun vendeur; ma tout trouvé en lespace de 5 minutes.Le tout avec une envie réelle de me satisfaire.Le passage en caisse fut très rapide.Vraiment efficace.Merci
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 4 / 5
Vraiment sympa. Des vendeuses et vendeurs bien à lécoute. Aucun problème en cas de changement darticle ou de problème de taille. Il faut juste ramener le ticket de caisse. Vraiment bien en tout points. Certes pas un méga décathlon, mais on y trouve ce dont on a besoin.
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et de très bons conseils qui nhésite pas à passer du temps avec ses clients. Le magasin offre un large choix de produits quelques soit léquipement recherché.
Avis fait le 02/05/2016
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant à chaque visite, ils sont souriants et répondent agréablement aux demandes.Ça fait plaisir ! Du coup on y va même sans réel besoin et on finit par acheter. Bonne technique de vente la bonne humeur ^^