Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Paris Rive Gauche, votre Magasin d'articles de sports, situé 113 Av. de France, 75013 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Paris Rive Gauche
113 Av. de France, 75013 Paris 4.10 (3966 avis)Contactez Decathlon Paris Rive Gauche
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:30
- Mardi 09:30–20:30
- Mercredi 09:30–20:30
- Jeudi 09:30–20:30
- Vendredi 09:30–20:30
- Samedi 09:30–20:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Leur système un peu comme chez ikea ou il faut faire tout les rayons avant de sortir me déplaît un peu
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Le jeune homme a laccueil ce matin très sympa, merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5
Cétait mieux avant... Maintenant les rayons sont disposés à la mode Ikea pour nous faire passer devant le plus de produits possible... Quest ce que vous voulez que jachète dans le rayon fitness femme alors que je viens pour acheter un pantalon descalade homme? Ou alors lobjectif est de me faire user les semelles de mes chaussures plus vite pour que je vous rachète une paire plus vite ?... Au moins chez Ikea il y a des raccourcis...
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
je contacte par téléphone le service Cycle et Le oui a été semble til remplacé par Le ouais ...cest moi qui suis trop Old School ou pas assez Woke mais, niveau vocabulaire et respect des clients, on subit un réel nivellement par le bas !!!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas certains commentaires.Très beau et grand magasin où lon sy retrouve très bien. Je nai pas compris le côté Ikea décrié par certains: cest un magasin très bien agencé. Jai pu être aidée rapidement par un vendeur qui passait par là.Beaucoup de choix en rayons.Jy retournerai
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont pas trop disponible pour renseigner dommage
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5
Habitué du magasin. Toujours très satisfait.Aujourdhui, changement total de létage.Disposition des rayons à la Ikea. Obligé de passer par TOUS les rayons pour rejoindre lescalator qui retourne au rez-de-chaussée. Vraiment pénible.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Nouvelle organisation du magasin : desastreux.On se croit à Ikea et on est vite pris au piège de devoir faire tout le tour du magasin alors quon vient acheter un petit article. Tout ce qui faisait le charme de Decathlon est en train de tomber.De plus, certains chefs déquipe sont terriblement hautains avec les clients et avec leurs collègues. Dautres enseignes sont mieux.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Pire expérience de ma vie dans un magasin.Jai acheté en ligne un vélo il y a quelques jours.Mardi je le récupère en étant un peu fatiguée et me retrouvant face à un employé pressé et assez désagréable. Je ne pense pas à faire vérifier le matériel dans la mesure où cest mon premier vélo.En rentrant chez moi je narrive pas à retirer la batterie.Samedi, je retourne au decathlon pour expliquer le problème. Très rapidement on me demande si jai eu un accident car apparemment le velo a pris un coup et je dis que non mais je sens déjà quils sont sceptiques face à ma version de lhistoire donc je suis sur la défensive certes mais je suis restée polie tout du long.Finalement ils réparent le cadre et me demande de payer. Je suis scandalisée quon me demande de payer une réparation sur un vélo neuf que jai donc utilisé une fois pour aller chez moi une autre pour revenir. Je précise que le vélo est stocké en résidence privée donc peu de chance quil y ait eu une dégradation dans la rue.Là dessus on me signale de manière désagréable que cest impossible que le vélo mait été livré dans cet état et que jaurai du vérifier si le vélo était conforme. Donc en gros je suis malhonnête ( ou idiote).Dune part, aucun contrôle na été fait et ce nest pas à moi de vérifier que les gens font leur travail ensuite je nachète pas de vélo tous les jours.Donc en gros on paye un truc endommagé 800 balles puis on se fait traiter de menteuse.Que le vélo ait été vendu endommagé et quil y ait des erreurs humaines ( la mienne de pas vérifier et celle de lemployé en rayon) cest une chose mais la mauvaise foi (comme si les employés ne faisaient jamais derreur) de la suite ainsi que la façon dont on ma traité cest inadmissible.Je nai finalement pas payé la réparation ( de très mauvaise grâce) mais jai quitté le magasin en larmes tellement je me suis sentie insultée et humiliée.Jai toujours aimé decathlon mais je ne mettrait plus jamais les pieds dans ce magasin car je ne veux plus voir ces gens de ma vie. Je précise que mon commentaire ne concerne pas le jeune homme qui a réparé mon vélo.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jessey du rayon vélo pour ses conseils et accueil.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et facile daccèsPersonnel compétent et disponible.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci encore à Yannick dans lespace atelier Vélo pour sa bienveillance et ses bons conseils, je recommande !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
cétait carrax en vrai donc op
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 2 / 5
Mal achalandé, désordonné, cabine d essayage pas nettoyées. A fond la loose !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs vol de téléphone ont eu lieu dans ce magasin que ce soit le téléphone des clients et même ceux des employés je trouve ça scandaleux que vous ne fassiez rien pour renforcer la sécurité du magasin! Pas de caméra à l’étage ? Est-ce normal ? Ce n’est pas tout de suivre les potentiels voleurs d’articles, il s’agirait d’assurer la sécurité et la tranquillité des clients qui viennent acheter !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand, mais seulement la gamme Decathlon sur de nombreuses références.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, consultants agréables et polis
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile mais même ça c’est déjà trop , une honte !!! Je suis venu dans ce magasin parce que mes pneus de ma trottinette se sont dégonflé, à mon arrivé le vigile me dit soit vous avez la pompe à disposition à l’entrée du magasin, soit faudra demandé de l’aide dans l’atelier. Ayant des difficultés à gonfler mes pneus je me déplace donc dans l’atelier auquel le vendeur m’informe qu’il peut pas m’aider et me donne une autre pompe pour que je me débrouille tout seul . J’ai passé 45 min dans le magasin a essayer de gonflé les pneus tous les vendeur de l’atelier en me voyant galèrer aucun a eu la solidarité et la gentillesse ne serait ce que de venir m’aider sous prétexte que leur patron n’autorise pas à gonfler des pneus de trottinette, chose qui prend 2 min, en étant livré à moi même depuis le début je fini par abandonner et partir .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai appelé concernant le recrutement et jai eu une femme adorable au téléphone, un très bon magasin en plus de ça
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
On a acheté un vélo le 29/01/2024 , une vendeuse a pris les coordonnées de mon compagnon mais ne l’a pas enregistré, il n’a pas reçu de mail rien . Le vélo a été volé le mercredi malgré l’antivol qu’on a acheté et tout. On revient pour avoir le numero de série du vélo pour pouvoir porter plainte et garder espoir de le retrouver ,il donne son numéro de téléphone son mail , mais il est introuvable et cette femme n’est pas là-bas , les autres employés disent ne rien pourvoir faire sachant qu’on a attendu longtemps avant d’être écouté. Cette employée mérite d’être renvoyée tout simplement c’est n’importe quoi !! On est déçu !! On a la facture la date de l’achat et tout mais on a pas de numéro à transmettre à la police pour la location du vélo et c’est la faute de qui !? De votre employée très dommage
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé. Comme toujours on cherche un peu, ce qui est normal mais de toute façon il y a toujours un employé pour renseigner gentiment. La localisation est géniale juste à la sortie du métro.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin très accueillant avec des vendeurs disponibles
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Les articles rangés sous les mauvaises étiquettes, on est trompés sur les prix, cest larnaque ! Un casque de ski a 90 euros affiché 60 euros, alors quil ne reste aucun casque à 60 euros. Consommateur = pigeon
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien aéré généralement on trouve ce quon recherche, sinon le click and collect fonctionne très bien, le personnel est très aimable et très efficace.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Demande de retour darticle refusé par un vendeur qui ne sest donné la peine de chercher une solution. Accueil déplorable, devrait changer de métier car son attitude néfaste nuit a limage de décathlon. Larticle a été échangé dans un autre décathlon sans problème.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci à la vendeuse Lou-Anne, qui ma bien conseillé. Cependant certains rayons ne sont pas bien ranger.....
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Du choixRapport qualité/prix ok
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
cest trop desordre et un peu cher mais spécialiste de sports
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Larrogance du leader touche désormais Decathlon. Vous êtes client depuis plusieurs années avec carte de fidélité, on vous offre un cadeau à Noël (trop grand pas de ticket de caisse) et malgré le sac decathlon, bien que ce soit un produit de leur marque propre,... et bien non, il ne font plus déchange.On nous a dit quon a pu le voler, quon la peut être acheté il y a plus dun an... bref, toit change, decathlon aussi. Et pas en bien.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien achalandé. Proche du métro 14. Pratique.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Magasin assez bien agencé et achalandé, mais jai très été déçu de ma dernière expérience, qui concernait le rayon cyclisme. Vendeurs peu disponibles de prime abord, conseils un peu vagues, temps de montage très approximatif (1h de plus que prévu environ), et surtout je suis reparti avec des freins mal réglés, une béquille mal vissée (mon vélo sest donc cassé la gueule le premier jour) ainsi quune roue voilée car pas suffisamment enfoncée dans le cadre. Etant novice, je ne men suis pas rendu compte sur le coup et ai dû faire réviser le vélo par un technicien (pas chez Decathlon, ce qui ma rajouté un surcoût...) qui lui, sy connaissait. Ah et cerise sur le gâteau le garde-boue pourtant indiqué comme étant compatible ne létait finalement pas (ils sen sont aperçus en essayant de le monter), et lautre modèle étant en rupture, jai dû repartir sans.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Decathlon finance leffort de guerre russe (à lencontre de lUkraine) en continuant à faire des transactions avec ce régime voyou.Par conséquent, je dois me résoudre à boycotter cette marque.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Avec un rendez-vous pris pour latelier, il ny avait que 5 minutes dattente. Ils ne prennent en charge que les vélos de la marque, mais le service top: diagnostic, devis, et réparation, en une demi heure. Le vélo fonctionne à nouveau comme au premier jour. Merci pour lefficacité et le travail !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil détestable. Vendeurs agressifs et désagréables. A fuir absolument +++
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Les articles sont souvent à dispo, par rapport à dautres Decathlon Parisiens.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa.et.personnel aussi sympathique. Magasin propre et.pas.mal de choix
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Latelier... tout bonnement SCANDALEUX ! Et je ne dis pas ça pour les réparateurs de vélo qui font leur maximum avec des conseils et un réel savoir faire. Mais ces derniers font à la fois la prise en charge des vélos et la réparation, résultat des courses, on attend une à deux heures pour être juste pris en charge ! À quand une organisation qui permette de juste déposer son vélo et juste le récupérer comme dans nimporte quel magasin,???Mettez les moyens pour la mobilité douce ! Dans un temps acceptable.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Une heure pour déposer son vélo avant d’être pris en charge. Pourquoi ne pas juste poser son vélo et venir le récupérer à la fin de la réparation comme dans n’importe quel magasin de vélo ? Personnel très agréable et efficace au demeurant
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai loué un vélo et jai fait plus de 2 heures pour le rendre dans ce magasin, parce quavant de le reprendre il faut que vous passiez un diagnostic à latelier. Et à latelier vous allez faire la queue de toutes les réparations avant, même si vous expliquez que cest juste pour rendre le vélo et que vous appelez avant pour demander si vous pouvez venir. Très déçu du service location Decathlon!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David pour le montage soigné et dans la bonne humeur de mon vélo en pleine période de rush.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais vu un click & collect aussi rapide, j’ai pu récupérer mon article en magasin en seulement 25 minutes !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, personnel disponible, facile daccès
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Vigil trop agressif alors qu on est des clients
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, désireuse dessayer un vélo pliant, le vendeur a refusé.Comment peut-on apprécier lachat dun vélo si nous ne le testons même pas ?Très déçue de laccueil, glacial et polaire.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin !!J’étais à la recherche d’un vélo et le vendeur expert Pierre m’a super bien conseillé. Je suis ravie 🤩Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand décathlon , personnel a lécoute et sympathique
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand Décathlon avec beaucoup de choix.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Rayon running homme. Je parcourais le rayon textile running, et jessayais aussi des chaussures. À deux reprises, un vendeur sympathique est venu me demander si javais besoin daide. Même si je savais déjà ce que je voulais, la démarche est appréciable. Magasin dans lequel le personnel est souriant et à notre service. On y est bien accueilli.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la pepite du magasin Joshua grace à qui les baume du tigre n’ont plus aucun secret pour moi 🙏😄😉
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Les caissiers sont mal polies, agressives et repond mal au clients, il faut revoir léquipe.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Pire Décathlon de France. Pas une paire de Nike ou une simple paire de chaussure qui ressemble à quelque chose. Arrêtez de vendre vos marque en carton et proposez une vraie sélections de chaussures de marque !!!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Pzs beaucoup de choix dans la partie escalade dommage !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien en terme de disponibilités des produits et les vendeurs. Mais les agents de sécurité vous surveille entre les rayons comme si vous étiez des voleurs. MESSAGE AU AGENTS DE SÉCURITÉ :soyez plus discrets quand vous voulez surveiller quelqu’un.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Vendeuse nulle, incapable de donner des renseignements, pas très intéressée pour vendre. Brassières de sport pas terribles, certaines fabriquées en dépit du bon sens !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo 20 pouce pour mon petit-fils et jai demandé des stabilisateurs parce quil a encore un peu peur. Lemployé ma dit quils nont pas en stock mais que je pourrais lacheter sur le site Decathlon. Quelle surprise quand je suis allé dans le site, le produit nest pas disponible et il ny a rien de compatible. Aujourdhui, je suis retourné à latelier et on ma confirmé que le produit nest plus fabriqué et que probablement sera remplacé par autre chose. Il me semble que lors de lachat la moindre de chose cest que lemployé me dise quil ny a pas au lieu dacheter un vélo de 320 euros quon nutilisera pas. Heureusement jai trouvé le modèle des stabilisateurs compatibles dans un site de produits doccasion et jespère quil arrivera jusquà son anniversaire.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin en soi est très bien organisé, mais les conseillères sont aussi aimables quune porte de prison.Nous avons acheté un ballon de grossesse, lhôtesse daccueil sest montre très désagréable et ne connaît pas son matériel. Pour infos nachetez pas de pompe avec ce ballon, comme elle le conseil, une pompe à vélo fonctionne très bien....Je ne recommande pas.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu acheter un vélo, aucun stock.A quoi ça sert davoir les modèles dexpo et de pas les avoir en stock ?Commande impossible en L. Tout ça pour dépenser 800 balles dans un vélo, une paille !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Contact avec un vendeur accessoires vélo...pour renseignements...Ce dernier très agréable et disponible...ma donné de bons conseilsA pris le temps de bien mexpliquer ...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Petit, pas de parking, mais on trouve beaucoup de produits
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’atelier cycle pour la prise en charge de mon vélo carbone.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin bien équipé en terme de produits mais pas de vendeurs et pas beaucoup de personnel tout court. Tous le monde semblent débordés et c’est très très bruyant.Côté qualité faites un effort.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
Staff à la coin de réparations des vélos est malheureusement toujours très irrespectueux. Tu les poses les questions simples et ils te répondent avec de l’attitude grossière comme si tu leur demandais laumône.(sauf le monsieur avec de la barbe longue). Alors chaque fois je pars déçue. Dommage
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique,facile daccès, articles bien répertoriés,bons conseils des vendeurs et ce nest pas trop cher .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
IncroyableMa femme rentre avec la poussette du bebe, l’agent de sécurité l’a suivi jusqu’à la sortie. Incroyable de faire ressentir à ses clients qu’on leur fait pas confiance.C’est pas grave d’autres magasins voudrons bien de nous
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Deux étoiles car jai toujours été satisfait de ce Decathlon et de leur accueil et conseils jusquà aujourdhui.En effet, jai acheté une paire de tennis Babolat SFX3 noir fin juin et métant cassé le coude le 2 juillet je nai pu les utiliser avant fin septembre. Après quelques 4 heures de jeu, une partie de la semelle sest arrachée et je suis venu faire constater le produit comme défectueux. Laccueil ma dit que ça ne devrait pas présenter de problème et a appelé un collègue. Ce dernier a constaté le trou, mais à refuser de les reprendre, estimant ne pas savoir comment je les utilise et a refuser de croire ma bonne foi en faisant remarquer que jétais venu avec au pied (je sortais de lheure de jeu ou la semelle sest détachée). Jespérais que labsence dusure de la semelle qui nest absolument pas lissée aurait été suffisante pour indiquer le peu que je les ai utilisé. Je suis très insatisfait davoir payé 65€ alors que 10 aurait déjà été trop pour un produit utilisé seulement 4 fois.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 2 / 5
Habitué de ce magasin, jai commandé un vélo pour mon fil sur internet. Jai demandé à ce quon enlève les 2 roues arrières, on me répond dun air méprisant (un certain Quentin) que cest vendu avec et que des outils sont a disposition a lentrée du magasin. Quand on vient dacheter un article et quand on a un minimum de service client, on propose denlever les roues. Cela prend 1min et le client repart satisfait. Bien déçu. Je mets une étoile en plus car il ne faut pas prendre le cas particulier de ce vendeur pour une généralité dans ce magasin qui dhabitude répond très bien au besoin client.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest très étonnant de laisse un avis sur un magasin Décathlon en particulier, mais il faut dire que je trouve que tous les employés sont super sympa. Jy ai fait beaucoup daller-retours en août pour méquiper pour les vacances : toujours de bons conseils.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Dommage plus grand chose dans le rayon masque tuba je venais exprès mettez à jour le catalogue
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, propre, rayons garnis sauf peut être au niveau des gants de cyclisme, jai eu la chance de prendre le dernier de ma taille 2XL, trop de petites tailles, pensez à fournir en grandes tailles. Sinon, belle expérience.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Expérience en demi teinte au rayon sports de raquettes.Ayant besoin de remplacer le cordage dune raquette de badminton, je demande quelques renseignement (notamment sur la tension). On me répond que plus le cordage est tendu plus il donne de la puissance. Etonnamment, 2 jours avant dans un autre décathlon on mindique linverse (vérification faite les vendeurs Decathlon Rive gauche était bien dans le faux) .Information sur les délais de cordages plutôt brouillons. Au téléphone on mannonce 1 semaine. Sur place un premier vendeur mindique une dizaine de jour puis un second me dis 15 jours. Les vendeurs finissent par me faire comprendre quil possèdent des connaissances limitées en badminton. Dans le doute je me rend dans le décathlon Madeleine afin davoir un second avis. On me confirme ici linverse de ce qui ma été affirmé au décathlon Rive gauche. Qui plus est super accueil et conseille dans le choix de mon cordage. Délais et tarifs clairs et précis (au passage, 1 semaine pour récupérerer ma raquette sans surcout). En confiance je choisi de faire faire mon cordage au décathlon Madeleine. Je comprends quil nai pas aisé de bénéficier dun personnel qualifié dans nombreux sport. Néanmoins ne serait il pas plus pertinent de limiter les prestations qui demandent certaines connaissance plus pointues a certains magasins? Cela éviterait probablement ce genre de déconvenues.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci tellement à Soumia cest une vendeuse douce chaleureuse son efficacité me donne envie de revenir.Merci aussi à Rebecca !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Après une très mauvaise expérience avec un vendeur cycle, qui ne voulait ni me renseigner ni me vendre quoi que ce soit, je retente ma chance avec son collègue présent ce jour-là. Et là, rien à voir ! Je tombe sur un certain Pierre E., vendeur super sympa, efficace, qui maîtrise parfaitement son sujet. Il a pris le temps de tout mexpliquer et de monter le vélo qui mintéressait pour que je lessaie. Résultat, jai acheté le vélo et je suis reparti satisfait de Décathlon. Merci Pierre E. !Mention aussi à léquipe de latelier, très sympa.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Super service de retrait de commandes.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benjamin de latelier qui sest donné pour la réparation du cable de derailleur arrière sur mon cannondale bien tortueux et au diagnostic compliqué.Il a trouvé que le problème venait du dernier pignon de la cassette.Respect et merci pour le bon boulot.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne le service réparation vélo :accueil et prise en charge sympathique et efficace, prix correct.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est assez grand et les vendeurs disponibles.Jai eu un problème sur un article mal étiqueté, une conseillère du rayon concerné est venue aux caisses et a trouvé une solution à mon problème donc je trouve ça satisfaisant au niveau du service rendu au client.Par contre, pas de parking rattaché au magasin, le plus proche Thomas Mann est hors de prix...pour une course denviron une heure à Décathlon jai payé 3,60€ de parking, hum.Bienvenue à Paris!!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Tout y es, pb pour avoir des renseignements sur les pièces détachées de vélo il faut mieux aller ailleurs.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Au vu du monde pour un week-end de rentrée ils ont bien géré !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur vélo fatigué, donnez lui des congés ou un licenciement car monsieur ne souhaite pas renseigner les clients venus acheter. Heureusement que j’aime décathlon et ses produits, et que les employés du service de réparation vélo sont adorables.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien agencé....Très grand beaucoup de choix a des prix abordables.....Je le conseille à tous
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Pb pour se garer envoiture
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec bcp de choix et les vendeurs très sympas !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Tout pantalon vendu dans ce magasin pour info tout le monde na pas de grandes jambes.Oui être caissier cest chiant mais on peut essayer de le faire avec un peu denthousiasme certaines personnes handicapées aimeraient faire votre travail mais elles elles ne seront jamais embauchées chez Decathlon.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Service à revoir, notamment concernant la politesse. Si un article est defectueux, le client nest en effet pas forcément responsable... Decathlon sest pourtant forgée une réputation de marque qui nhésite pas à faire la morale aux autres (médias qui les critiquent par exemple). Peut être devraient ils commencer à balayer devant leur porte ?
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand Decathlon, vendeuse au rayon aquatique disponible et souriante
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils au rayon randonnée, mes chaussures ont été absolument au top et pour les bâtons cétait pareil. Bref, je me suis réjouis davoir écouté le jeune homme et la jeune femme du rayon qui ont tous les deux été de très bon conseil.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Atelier vélo, accueil vraiment pas top du tout aujourd’hui fin d’après-midi. L’impression de déranger. Je n’y retournerai plus. Je déconseille. Un meilleur accueil côté Creteil ou thiais. Incroyable d’être reçu de la sorte après 10/15min d’attente alors que le technicien papote tranquillement avec son collègue. Il faut nous dire si vous ne voulez pas travailler.Totalement déçu.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien d habitude je vais au carrefour pompadour mais maintenant il ouvre à 10h et cest un peu tard pour moi donc je retournerais à celui là
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Ya du choix, cest un petit peu le bazar dans les rayons
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop facile daccès, domage
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique mais le magasin manque de référence
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil parfaitVendeurs parfaitContact client par le site excellent 👍👍👍...
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, bien renseigné, peu dattente aux caisses
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
les « vendeurs » rayon vélo n’y connaissent rien tout simplement… par contre pour parler fort et se la raconter là c’est pro 👍
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de ce magasin est sympathique, j’apprécie particulièrement l’accueil de Leonie, car elle est efficace et professionnelle. Ma réclamation à propos d’un produit défectueux a été agréablement traitée. Satisfait et j’y retourne.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que javais besoin comme articles de sport,sans problème.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Tellement long j ai jamais vue sa . Mauvais idée allée ici
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Décathlon très pratique, bien situé. On y trouve notamment tous les équipements et accessoires utiles pour ceux qui se déplacent à vélo, en plus de latelier réparation. Équipe très sympathique.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris RDV à lAtelier Vélo pour un changement du jeu de direction. Prestation parfaite. Je nai pas attendu pour la prise en charge. Réparateurs sympathiques. Merci!PS: effectivement sans RDV je pense que lattente peut être un peu longue, beaucoup de monde est arrivé dun coup à latelier le Samedi après-midi.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu sur le rendez-vous a latelier de réparation très bon accueil;un diagnostic rapide avec de bonnes explications.Un réglage de vitesse avant et des conseils par rapport au réparation qui ne sont pas possibles sur place, rien à redire.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très bien. le personnel est toujours agréable disponible et de bon conseil.Seule bémol côté choix je ne trouve pas toujours ce que je veux.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment top.Et le service pour la réparation vélo est excellent.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Manque de dynamisme. Je préfère me rendre à la caisse automatique.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Il faut que je parles du service vélo : achat et réparation. Mon fils et moi avait acheté deux vélos très tard le soir il y a un mois. Les jeunes hommes qui nous avons aidés ont été formidables, du bon humeur, et ils sont vraiment pris leur temps de répondre à toutes nos questions, même si cétait lheure de la fermeture. Après javais un petit fil coincé sur mon vélo et ça ne roulait pas comme avant. Je suis allé hier pour que le service réparation réglé le problème et jai trouvé le même bonne humeur et service client impeccable. Je dois préciser que en 2020, javais acheté un vélo électrique 10x plus cher que le simple vélo acheté chez Decathalon, mais malgré les 3000€ dépens, jai trouvé le monsieur grincheux et je trouvais ça un peu choquant vu le montant que mon achat. Bref, même si vous ne dépensez pas une fortune, vous allez avoir un service client formidable chez Déclathalon quand ça concerne les vélos. Merci beaucoup!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup plus grand que dans les autres dans paris et il y a bien plus de choix et plus de reassort. Les vendeurs sont de très bons conseils
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, équipes sympathiques.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Super bien reçu.Antoine à latelier vélo au TOP !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Faites un effort au niveau de latelier vélo pitié !! A chaque fois que jy vais, il ny a pas plus de 4 personnes qui attendent, mais quelle attente !! 10 minutes par personne au minimum...je ne dis pas que les personnes travaillant à latelier vélo sont lentes, mais recrutez + de personnels sil nest pas possible de permettre aux clients dêtre servis sans devoir poser toute sa matinée pour espérer obtenir un service
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs et le service sont toujours aussi nuls, peut être un peu plus nul qu’avant.Personne ne connaît les produits, personne ne connaît les services, même pour encaisser c’est la panique.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin de démonter et bâcher mon vélo en vitesse, ce qui a été fait. Un service impeccable, ça a sauvé ma journée !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour acheter un vélo, mais jai rencontré un vendeur qui ma donné un comportement pour que je ne veuille plus lacheter 😂😂😂 Tres bien !!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 2 / 5
Le vigile qui m’arrache le papier de commande des mains alors que que voulais juste sortir du magasin … pas fou.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
Si vous ne voulez pas de conseils allez au rayon vélo
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai tenté pendant 1h de joindre laccueuil pour vérifier la dispo dun vélo (dernier article exposé).Simple.Et bien non, laccueil décroche et raccroche systématiquement.Sacré travail!Bien joué! Pas de risque dêtre remplacé par une IA, ça elles ne font pas!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
magasin trés sympathique jaime lambiance quil ya dans ce magasin !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin aéré et bien achalandé, facilité à trouver les produits
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Je viens de les appeler pour avoir une information sur un produit, on passe genre 2 min à écouter leur boite vocale et leur pubs pourries, pour que au final personne ne prenne l’appel. C’est pourtant pas bien compliqué. Service très médiocre
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Atelier vélo avec une heure de queue mais technicien sympatique et compétent.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu suite à lachat dun vélo pliant fold 500: laimant qui sert à maintenir le vélo une fois plié tombe dès le premier trajet fait avec. Sen suit une gestion catastrophique du remplacement: je fais 3 allers retours en magasin pour que lon me dise dattendre un nouvel arrivage le mois prochain...
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, sympathique, efficace et compétent, par le personnel de latelier de réparation vélo.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Sav formation voleur !!!Changement de taille on te change le prix à leur guise soit disant matière première bla bla bla
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour l’atelier !Un grand merci à toute l’équipe, car c’est au moins la 4ème fois que je viens et j’ai toujours eu satisfaction de leur service. Les délais sont un peu longs, mais vu le monde et l’engouement du vélo ces derniers mois, c’est tout à fait normal. Privilégiez les heures creuses.Ils prennent le temps de vous expliquer le problème, d’établir le diagnostic et le suivi par la suite est nickel (mail/sms…).Je recommande vivement !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Pire magasin. Les mecs ne sont clairement pas assez à latelier vélo et sont complètement sous leau. Et en rayon ils nhésitent pas à renvoyer directement à latelier sans chercher à aider. Pire magasin
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Complètement nul pour les click an collect. Ça sert à rien de commander à lavance parce quil faut faire la queue au magasin...le chef du rayon vélo est imbuvable. Et dans chacun des rayons de chaque élément de commande. Cest complètement absurde, irritant et contre productif.Heureusement au bout dune heure une gentille personne de laccueil a été compréhensive et a pu débloquer la situation
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Caroline de l’atelier vélos a été extrêmement gentille, agréable et pédagogue au moment de monter mon vélo et m’a fait part de conseils d’utilisation et d’entretien - très bonne expérience ! :)
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Mathias un vrai professionnel courtois et accueillant. Il m’a donner toute les informations que j’avais besoin et tout cela dans les détails. Vraiment top
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez avoir des conseils trottinette, allez voir Dylan les yeux fermés. Magnifique expérience sur tout les plans, que ce soit pour le SAV (mention spéciale à Benjamin, Louise, Léonie et Hibo qui mont beaucoup aidé) comme pour les achats ! Je recommande à 100%.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin pour les sportifs divers choix en chaussures, habille assez complet dans lensemble et bien desservis en transport
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Très bonne enseigne de manière générale mais ce magasin en particulier c’est pas du tout ça, en particulier l’atelier Vélo extrêmement lent et inefficace.1h30 d’attente pour monter un porte bagage.. (pas un samedi après-midi mais un vendredi 11h30)J’irai la prochaine fois dans une boutique de vélo spécialisée, je vois difficilement comment on peut faire pire en terme d’attente.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin de proximité et agréable. Pourquoi aller loin, lorsque lon a lessentiel à côté de chez soi.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté des rollers à 60€ ...résultats 3 semaines sous anti inflammatoire... jai vraiment mal au cote... heureusement que jai pu faire un retour, il y a un défaut dorigine !!Ça cest sûr !! car jai acheté la même paire sur le site officiel et en magasin pour voir si ça venait de moi et il y a eu le même problème au bout dun certain nombre dheure , la responsable naccepte / nadmets pas cette réponse... résultat jai été acheté dautres rollers dans un magasin spécialisé
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs réunis par groupe au milieu des allées en train de se raconter leurs weekend. Ambiance la poste des années 80. Pas top pour Decathlon. Renseignement obtenu pour l emplacement d un article en indiquant du bout du doigt. Do noté distrib. Bof bof
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Passage a 9h35 a latelier vélo en demandant un renseignement pour un kit pour frein hydraulique.Le technicien est désagréable et mal réveillé.Il ma pratiquement renvoyé baladé en rayons.Pour vous dire qui ma fait ça je sait pas le nom mai cétait le seul qui étais libre a lheur où je dépose lavis et lautre étais avec une dame occupé.Faudrais arrivé un peut plus motivé et surtout dire bonjour en retour quand ont vous dit bonjourBonne journée Decathlon
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
La personne qui gère la queue aux caisses a refuser de me laisser passer avec ma carte handicapé,mas proposer de masseoir en attendant mon tour, apparemment il ne sait pas que ma carte handicapé station debout pénible me donne le droit de couper la file ,et que ma carte me permet de passer à nimporte quelle caisse,la caisse handicapé ayant aussi une longue queue .
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Médiocre! venu pour un problème de batterie quils ne veulent pas résoudre, pas de soucis .. articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation le commerçant a donc obligation de dédommagé le client, ont ce retrouve avec le siège social ;)
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Tentative dachat dun VTC enfant (modèle dexpo) ce jour sur internet je reçois le message vélo mis de coté. Jappelle le magasin et la personne du rayon cycles me répond quils nont pas le droit de vendre le modèle dexposition!!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un renseignement pour mon VTT ST 530, trois vendeurs pour le rayon cycle, pas un vient vous voir, un occupé certes mais un autre à côté qui range les vélos et qui sen fout. Par le passé déjà eu des problèmes avec eux, aucune écoute, équipe condescendante, et je suis client depuis plus de 20 ans. Avec ce magasin, Decathlon nest pas mon enseigne préférée de France.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire réparé mon vélo, je venais de crever alors que je me rendais à un rendez-vous important pour le travail. Jai été prise en charge assez vite et je suis tombée sur un réparateur, Teddy, qui a été aussi pédagogue que compétent. Mon vélo avait beaucoup plus de soucis, il a fait au mieux, au moins cher et au plus rapide pour que je puisse rouler en sécurité avec mon accord avant ses actions. Je suis pleine de reconnaissance et gratitude, je reviendrai alors que cest loin de chez moi.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Décathlon disposé sur 2 étages avec beaucoup de choix. J’ai trouvé tout ce que je cherchais. Il est bien achalandé et dispose de quantités suffisantes comparé à d’autres magasins de la marque. Les vendeurs sont disponibles si besoin.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prise en charge au sein de latelier réparation vélo. Je suis venu avec un problème (particulier) de selle sur mon vélo de route et toute léquipe sest mobilisée pour en venir à bout. Une mention spéciale au mécanicien qui a finalement usiné lui-même la pièce en question, ceci dans le but de ne pas faire de moi un piéton... Merci encore les gars !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était accueilli par un jeune homme, qui se nomme Hugo dans le rayon fitness. Très gentil, à l’écoute de mes demande. Je reviendraiMerci décathlon
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Aucun membre du personnel nétait disponible, tout le long où on y était. Sinon le magasin est convenable avec des prix assez abordables.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 3 / 5
Problème retrait des commandes.Le lieu est bien indiqué dans lentrée mais vous pouvez y rester un moment car cest à laccueil quil faut aller.Jai attendu sagement un moment devant la pancarte retrait de commandes . Trois personnels du magasin sont passés devant moi mais rien. Je suis ensuite allé voir le jeune homme qui gérait les caisses automatiques et cest lui qui ma indiqué la marche à suivre. Sous le panneau retrait de commandes une affichette indiquant quil faut avant se rendre à la caisse permettrait de ne pas faire perdre du temps au client.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Parfois, nous ne trouvons pas facilement ce quon cherche par manque de signalisation et aiguillage.Dautre part, lindisponibilité des articles et tailles est de plus en plus courante.Je voulais acheter des semelles et une bonne partie des modèles navaient pas la taille 42.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, on trouve énormément de choses et les employés sont très aimables. Un bonheur
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Lieu propre et on y trouve tout ce dont on a besoin pour le sport et autre donc je vous conseille ce magasin très bien situé à bibliothèque François mitterant .
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est très bien, mais dommage aucun article de pêche alors que nous sommes à moins de 50 m de la Seine !!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Les réparateurs de vélo sont tops, ils donnent de bons conseils et sont très patients. Il est même possible de venir sans rdv, même si lattente est forcément un peu longue (environ 40 minutes un vendredi matin pour moi)
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel professionnel, disponible, aimable et souriant : très, très agréable en cette période de forte affluence.Le magasin est bien pensé et les rayons facilement identifiables.Le passage en caisse automatique est une vraie découverte : on ne scanne pas les produits mais on na quà les déposer et tout est automatisé.Enseigne au top 🏅🏅🏅🏅🏅
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Accessible à partir du métro ligne 14, RER C, Bus 132: arrêt: Bibliothèque CHEVALERET.Magasin très sympa et très accueillant. On y trouve presque tout... Le magasin est situé au113 Av. de France, 75013 Paris. Vous avez le parking gratuit 1h.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de latelier réparations vélo est efficace et super sympa. Merci à Yannick pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Jai récupéré mon vélo comme neuf !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la réparation de mon vélo !Pour la deuxième fois, les réparateurs de latelier ont été contentieux, sympathiques et à lécoute ! Merci à eux
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil ! Très grand magasin bien agencé et avec beaucoup de choix
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!!Aujourdhui je me fais une joie daller acheté un petit ballon de foot pour mon fils de 15 mois et des gants psg pour mon grand de 7 ans. Immédiatement je vais dans une enseigne que japprécie Decat.... Enfin que jappréciais parce que patatptra jarrive en caisse 15 min dattente une seule caisse humaine douverte pour une fois javais de lespèce je me suis dit que jallais payé avec un billet de 50€ retiré a la banque quelques jours auparavant. Lhôte de caisse passe un coup de stylo le billet le paraît suspect il prévient une autre hôtesse. A partir de ce moment plus de communication mon billet disparaît jattends 20 bonnes minutes là le cadre de permanence vient voir le billet a laccueil personne ne me parle personne ne vient me voir... Enfin on me regarde de loin ( je suis Black) je sens que ce nest plus billet qui paraît suspect mais moi... De longues minutes après le permanent vient me dire que cest un faux billet et quil avait appelé la police il me demande dattendre avec le vigile et il sen va.... Jattends la police 45 min ils arrivent je leur explique le permanent descend leur explique je leur propose de tester le billet dans une enseigne équipé de détecteur parceque les stylos ne sont pas fiables.... RÉSULTAT CE NEST PAS UN FAUX BILLET JAI PERDU 1H30 8€ DE FPS JE NAI PAS ACHETÉ LES PRODUITS PAS UN MOT DEXCUSE. A DIEU DECATHLON CEST FINI POUR MOI ET MA FAMILLE..
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Que dire de Decathlon que tt le monde connait déjà.Si ce n est qu il faut tjs y penser car ils ouvrent certains dimanche.Et depuis peu ( pr m y rendre 2 a 3 fois par moi)Ils ont rajouté des pieces de trotinette notamment roue anticrevaison et de nombreux articles sur la sécurité des cycles ou trot....
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un vélo taff je me rabat sur un petit vélo pliable. Je vais voir un vendeur,Moi -bonjour puis-je essayé le petit vélo ?le vendeur -Non monsieur ! il faut nous ramener lenfant et ont verra apres.Moi -heuuu cest pour moi, le vélo pliable,le vendeur -non il nas jamais été possible dessayer ici. Et il faut vraiment vouloir lacheter et blablabla.Bref, deja cest un menteur il été possible dessayer avant, quand je lui ai dis son discours a changé (je sais jétais vendeur ici a la forme cest balot), et depuis quand les vendeurs déterminent si ont veux vraiment acheter ou pas ? Mais dune arrogance le type jai jamais vu cela . Jai finalement acheté un brompton. Je ne viendrais plus chez vous, cest bête jhabite le quartier. Au moins jai acheté la crème de la crème du vélo pliable grâce a vous, car vous empêchez les clients dacheter par votre incompétence, votre méchanceté et votre arrogance a la noix ! Minable le vendeur il y as pas dautres mots.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un changement de chambre à air après une crevaison lors dune sortie vélo. Prise en charge en moins de 10 minutes et réparation en moins de 20 minutes pour 13.9€.Un très bon accueil et pleins de conseils pertinents en prime.Parfait ! Continuez comme cela.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil, grand magasin, les vendeurs sont super sympa et toujours à lécoute du client.Parcontre on du mal à trouver leur parking.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons particulièrement apprécié le service rendu par Fabien, technicien cycle, lors d un réglage de dérailleur dans le magasin Décathlon de Paris Rive Gauche. Il a écouté notre besoin, et en complément du travail demandé il a pris qq minutes pour faire un ou deux réglages supplémentaires dans le temps imparti. De plus, tout en nous expliquant le travail réalisé, Fabien nous a fait des recommandations judicieuses et donné des conseils d entretien adaptés à notre niveau technique. En plus de laccueil magasin (vendeurs et personnel de sécurité avenants), nous sommes donc très satisfaits.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin on trouve à peu près tous les Articles.Il y a un grand atelier pour la réparation des vélos.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
S’il y avait 6 étoiles j’aurai mis 6! Bien que j’habite Rive droite, j’apprécie particulièrement d’aller chez Décathlon Rive Gauche pour leur serviabilité dans tous les services sollicités. Dans d’autres enseigne il faut prendre rendez-vous pour son vélo. Ici c’est pareil mais les urgences vitales et bénignes peuvent être prises en charge de suite ( en général c’est + 1 mois!) mon guidon de vélo a été resolidarisé en 5 minutes et il y a même une pompe en libre service. Rayon natation pareil on a pas le produit sur place mais on maîtrise et la connaissance des produits et la livraison sur site également. Un bonheur connaissant les horaires jusqu’à 20:30! Bravo à eux
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à nouveau à Alan du Recyle/Cycle qui ma conseillée +++ dans mon choix dachat de vélo, et ma vraiment aidée dans ma décision ! Il ma aussi donné beaucoup dinformations très utiles pour lentretien de mon nouveau vélo. Je ne manquerai pas de revenir le voir pour mes questions/achats ! Très bon service client, à nouveau merci :)
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Decathlon réputé pour ses produits est de moins de moins ouvert pour les conseils.Au rayon cycle, par exemple, les vendeurs privilégient les conseils pour vendre des vélos et ne veulent pas passer du temps avec le client pour des explications techniques sav , un peu lamentable quand même !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Attente très longue à l’atelier, malgré une seule cliente devant moi! File d’attente et priorités non respectées! Encore de l’attente à la caisse : une seule caisse pour les autres moyens de paiement que CB! Je ne reviendrai pas! Exemple à prendre au magasin de Wagram!
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon decathlon, la relation client est au top et bien présente. Le personnel est vraiment top dun rayon à un autre! Bravo à toute léquipe et clin doeil à Audrey au niveau des caisses ce jour très agréable et accueillante ! Lambiance donne envie de revenir...
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Atelier VéloSuper prise en charge, échanges et conseils.Victime de son succès, l’attente sans rdv est souvent importante mais le service est pro et pas cher.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 2 / 5
Se faire raccrocher au nez 4 fois de suite avant de réussir à avoir un renseignement montre très bien la qualité de l accueil et du service....Point positif j ai réussi à avoir le renseignement, mais la distance du téléphone permet que l agressivité ne soit que verbale....!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je vais régulièrement dans ce magasin et je trouve toujours une personne disponible, souriante, pro et de très bon conseil. Rien à dire à part... A bientôt !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Ne surtout pas choisir l’option « pas de ticket » aux caisses de paiement automatique (elle est encore proposé en septembre 2022) - les démagnétisations ne fonctionnent pas toujours bien, et on est bien embêté à ce moment là sans ticket de caisse ….
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Une heure et demie dattente pour faire réparer mon vélo, en vain, puisquon mannonce quil faut encore attendre 30 minutes. Merci de mavoir faire perdre mon temps, pendant que vous prenez tout le votre pour travailler.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendredi 23 septembre 2022 à 12h40 : je demande le dévoilage de la roue arrière de mon Triban 500 suite à une chute de vélo 48 heures avant. Excellent niveau daccueil, de conseil et dintervention par les trois techniciens de latelier vélo. Félicitations continuez !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 2 / 5
Très bon magasin mais manque beaucoup de caissiers et personnels. Une file de 20 personnes, une seule caisse espèces, et le patron du magasin refuse d’ouvrir plus de caisses !! Dommage pour Décathlon, je suis parti sans rien acheter !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Contrairement à d’autre magasin le personnel est super sympa et toujours prêt à aider et c’est très agréable deplus j’ai eu une excellente expérience dans ce magasin en grande partie grâce à une employée nommée Tiphaine qui m’as donnée les meilleurs conseils pour l’achat d’une trottinette électrique que j’ai fini par acheter uniquement grâce à sa gentillesse et à son professionnalisme, son sourire est tout aussi agréable que son service, je salue chaleureusement le travaille de cette dame super gentille.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
S’il y avait 6 étoiles j’aurai mis 6! Bien que j’habite Rive droite, j’apprécie particulièrement d’aller chez Décathlon Rive Gauche pour leur serviabilité dans tous les services sollicités. Ailleurs il faut prendre rendez-vous pour son vélo. Ici c’est pareil mais les urgences vitales et bénignes peuvent être prises en charge de suite ( en général c’est + 1 mois!) mon guidon de vélo a été resolidarisé en 5 minutes et il y a même une pompe en libre service. Rayon natation pareil on a pas le produit sur place mais on maîtrise et la connaissance des produits et la livraison sur site également. Un bonheur connaissant les horaires jusqu’à 20:30! Bravo à eux
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience. Caisse handicapée fermée donc je vais aux autres. Là la mec ne sait pas comment faire passer mon coupon decathlon. Je lui dis assez vite que je veux quil abandonne et me laisse payer parce que je sais que je vais avoir assez vite une crise autistique si il continue. Jai juste besoin de sortir du magasin bruyant et de pas avoir plus longtemps une interaction compliquée mais il refuse en gros. Sensuit au moins 10 minutes de lui qui me trimballe a des caisses. Je fais finalement une crise et masseoie et mon copain doit venir gérer le problème pendant que je suis assise sur le sol épuisée et incapable de gérer. Et là la personne qui dirige les gens envoie une personne en disant là où la personne est assise genre merci de supposer que peut-être je ne suis pas juste dérangeante mais que là je suis assise pour une raison.Bref jai mis trois jours a men remettre. Et là je me rends compte en regardant mes comptes que du coup on ma mis deux produits qui ne sont pas les miens et surfacturee de 45 euros. Je ne sais pas comment cest arrivé dans la panique parce que je nétais plus du tout capable de gérer mais sérieusement cest chaud. Genre formez les gens punaise. Non cest non. Je dis pas par politesse de me laisser payer. Et ouais plus on est mal quand handicap plus les gens croient quon fait ça pour les déranger et manques dempathie. Cétait vraiment coûteux en énergie et dangereux pour moi. Et là ça en plus. Wow. Sérieusement !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Jadore Decathalon et ces articles, mais je ny mettrai plus jamais les pieds ! Je suis allée à Decatlan dimanche pour échanger une tente de camping avec une autre plus petite.Léchange ma été refusé par le manager de la boutique, pour cause la saleté de la tente. La tente a été utilisée UNE SEULE FOIS, la saleté dont on parle est celle de la poussière. jai demandé que je la nettoie mais on me la refusée, et il ma confirmé que larticle ne peut pas être rembourser/échanger sil a été déja utilisé une fois (droit de rétractation, est ce quil a fait une formation dessus ? ) Jai essayé dexpliquer la situation et la réexpliquer mais sans succès. jai même donné un exemple de pull acheté en ligne et quil nous va pas bien et que cest notre droit de le retourner, mais peut importe ce que je raccontais, la décision de refus était déja prise dans sa tête (EGO ?)Le manager a seulement proposé que je contacte le service client, ce que jai fais le lendemain car ils sont fermés le dimanche. VRAIMENT DECUE ! Quel manque de pro de ce manager ? voici les photos de la tente SALE
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Avis concernant l’atelier vélo :Venue le 25 août 22 pour des câbles de freins…mais du coup mon vélo avait des réparations plus importantes !La personne qui m’a pris en charge était très professionnelle et de bons conseils!M’expliquant et me montrant tous les petits soucis de mon vélo !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable au rayon vélo, demande de disponibilité sur un vélo électrique vu en rayon, la personne me dit de me mettre dans la file dattente alors quil ny a personne, je patiente pendant dix minutes sans un mot de ce vendeur qui sacharne à monter un accessoire sans soccuper de moi, je lui pose une question sur le modalités des nouvelles conditions de la prime à lachat , sa réponse ( aucune idée) , visiblement peu enclin à me renseigner, je suis parti en nayant pas envie dacheter mon vélo, dommage vous perdez une vente de 1000 euros , je lachèterai ailleurs mais sûrement pas à Decathlon
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Service atelier super en ce lundi 15 août ! Merci au Mr davoir pris le temps de mexpliquer comment changer ma chambre à air crevée, très bon service après vente et rapide !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Avis concernant latelier de réparation.Il y a parfois un peu dattente si on vient sans rendez-vous, mais cette attente est largement justifiée par le professionnalisme et la sympathie des techniciens Décathlon.Outre la réparation, on reçoit des conseils dutilisation et dentretien des matériels par des vrais connaisseurs et passionnés.Vraiment bien.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin spacieux mais peu de stock, parfois mal rangés, peu de produit niveau enfants (vestimentaire) jogging etc... la qualité des produits Décathlon reste de bonne tenue. Les prix sont tout à fait raisonnable.Niveau caisse cest un peu brouillon niveau file, rayonnage des produits.Le personnel est courtois et connaissent leur rayons quand ont les trouve (manque de personnel).Je trouve bien dommage quune enseigne de sport soit fermé un dimanche.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Je pense que toutes les activités sportives ou moins sportives y sont représentéesLe personnel sur place vous guidera dans votre rechercheLe paiement aux caisses auto est vraiment idéal pour la rapidité ... Poser votre sac avec vos articles dans le bac ... La caisse scan les étiquettes NFC automatiquement... Scanner votre carte de fidélité... Et payer ... Au choix ticket imprimer ou envoyer par email ... Je n est pas d action chez Decathlon .. je donne juste mon avis....
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 2 / 5
Je voulais acheter un vélo électrique, mais les frais de livraison sont très élevés, on paie déjà le vélo 900€, et ils facture 20€ ou plus , ça doit gratuit. Cest abusé
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien entretenu et bien rangé où lon peut trouver beaucoup darticles.Les personnes en charge de latelier réparation vélo sont gentils et donnent des bons conseils. Il vaut mieux réserver un créneau pour avoir un rdv à latelier.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Le réparateur à latelier est très bien, gentil, patient, et pédagogue. Il a pris le temps nécessaire pour mexpliquer comment je pouvais résoudre mon problème par moi-même car il ne pouvait pas le faire lui-même sur le moment.Penser à prendre rendez-vous pour les grosses réparations.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin pour acheter un masque pour la plongée. Etant completement novice jai demandé de laide à un vendeur qui ma envoyée vers une collegie spécialisée.Bien quelle me confirme être spécialisée dans le rayon, elle a été incapable de mexpliquer le fincrionnement du masque, de me sire de quelle taille javais besoin et quand jai fini par en essayer un elle na pas su me dire non plus si celui-ci était bien adapté.Jai donc été dans lobligation de prendre un modèle classique, pas du tiut ce que jétais venue chercher, dont jignore le fonctionnement et surtout si la taimle me correspond.Je suis très déçue par cette experience, je viens pourtant assez souvent et je nai jamais été aussi mal accueillie et renseignée, je ne reviendrai plus dans ce magasin, je préfère aller plus loin mais être mieux accompagnée dans mes achats.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Je donne mon avis sur les réparations vélo. Lamentable, arrivée à 9H30 derrière 4 personnes, la personne ne soccupe pas de nous, fait passer trois clients avant tout le monde, résultat à 11h je nai toujours pas de vélo pris en charge, je sors je fais 50 mètres et trouve un autre magasin, mon vélo est OP en 5 minutes chrono. Le flegme cest bien mais teinté de mépris, ça laisse un arrière-gout moyen...
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Premiere visite apres le covid et un ASSEZ d internet ! Un peu d appréhension cependant , vais je trouver un humainOui et un immense merci à Lola qui ma aidée et conseillée pour tous mes achats !Je vais devenir une cliente fidèle et elle y est pour beaucoup!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur rayon vélo vraiment très désagréable et malpoli. Agacé quand on lui demande un renseignement, absolument pas aidant, part avant même que nous ayons fini de lui poser notre dernière question… Malpoli.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Jy suis venu pour acheter des articles sportifs. Ma foi c un peu cher mais bon ils sont de bonne qualité. Le personnel est accueillant et la sécurité veille au grès. Je le recommande à tout un chacun.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé au magasin vers 19h30 (il ferme à 20h30), jai choisi 3 ou 4 articles puis ai voulu les essayer, mais les 2 personnes qui soccupaient des cabines ont refusé en prétextant quil était trop tard car il leur fallait du temps pour ranger les vêtements non achetés ... Je précise quil était exactement 19h52 et que de nombreuses cabines étaient vides.Sil faut arriver plus dune heure avant la fermeture du magasin pour pouvoir essayer des vêtements, alors annoncez-le clairement, cela nous évitera de perdre tout ce temps pour rien !!!Quel mépris vis-à-vis de vos clients ...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Pire magasin auquel jaie jamais été. Jétais un client fidèle, ayant sur moi mes clés de vélo achetées un mois auparavant dans le même magasin, les clés ayant bippé à la sortie je me suis fait accuser dêtre un voleur et on ma demandé le ticket de lachat que bien entendu je ne lavais pas à un mois de lachat donc ces voleurs mont fait repayer un article de 16 euros alors que je venais dacheter pour 55 euros de matériel. Je nirai plus jamais chez ces voleurs
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux avec beaucoup de références mais grande difficulté pour trouver les tailles. Il faudrait mettre certains produits par taille et /où en mettre moins dans les rayons. Et les étiquettes ne sont pas toujours visiblesSinon accueil et orientation Ok
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
À quoi cela sert il davoir des vendeurs sils ne sont pas fichus de vous renseigner correctement.Jai demandé à une jeune femme au 1er étage où étaient les chapeaux de pluie. Elle ma répondu quil ny en avait pas. Seulement jen ai trouvé avec les chapeaux vers les escalators.Ça ma tellement énervée que je suis partie sans rien acheter. Jirai dans une autre enseigneDe plus je trouve que ce magasin ressemble à un ceux des ex pays de lest ! Moche à pleurer !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mary, pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je dirais qu’elle a fait bien plus que son travail, commande sur le site, conseil avisé. Vous êtes une personne formidable encore merci beaucoup.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé samedi assez remonté avec mon vélo neuf et le U acheté en même temps qui ne fonctionnait plus après seulement 2 mois. Je ne sais pas le nom du responsable de l’espace vélo (pas de l’atelier) mais c’est franchement une perle. Il a passé beaucoup de temps à retrouver la transaction pour pouvoir me rembourser, m’a fait une révision complète du vélo et m’a donné beaucoup de conseils. Je suis entré tout rouge et ressorti avec le sourire, bravo à votre équipe.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Cest un très grand magasin qui propose des vêtements pour tous les sports. Ces produits sont à peu près bien rangés mais de qualité très moyenne et difficilement identifiables.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Bon mitigé. Sans rendez vous pour un réparation de vélo frein et vitesse, pris très vite, devis correcte.. réparé en 20 minutes car les pièces dans le magasin. Sauf que j ai recup le vélo et au premier coup de frein, surprise, le montage pas terminé. Le frein pas réinstallé et le câble mal passé. J ai fait le nécessaire moi même. Cela veut dire que le reparateur n essait pas le matériel..heu un peu dangereux non ?
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!! J’ai été conseillé par un vendeur très compétent, Yanis, pour l’achat de mon vélo! Je vous recommande ce vendeur qui est très sérieux et qui sera vous guider pour vos futurs achats!
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Lundi 17 janvier, j’ai effectué des achats dans ce magasin en passant par une caisse automatique. En sortant, j’ai fait sonner la porte, après vérification avec la caisse centrale on m’annonce que je n’ai pas payé mes achats, n’ayant pas de ticket de caisse pour prouver le contraire, j’effectue à nouveau le paiement. Je m’aperçois dans la semaine que ces achats m’ont été débités deux fois.Je retourne chez Décathlon samedi 22 pour expliquer mon problème, le jeune homme à la caisse, vérifie les opérations sur un smartphone, m’annonce qu’il n’y a pas eu chez eux de double paiement. Il s’absente quelques minutes puis revient pour procéder à un remboursement.Jamais la moindre excuse, ça doit être une procédure normale …
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Latelier est top sympa ! Je pratique le VTT, jai fait appel à lui pour un petit travail, quil a très bien traité. Jai super envie de leur confier mon meilleur vélo 😁
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est plutôt bien aménagé mais jai été assez désagréablement surprise lorsque la caissière sest mise à me tutoyer. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, elle ma répondu quelle faisait ça avec tout le monde, ce qui montre un certain manque de respect envers les clients.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Decathlon plutôt grand avec un large choix et des rayons bien indiqués, il est facile de sy repérer, les caisses automatiques permettent une attente moindre et sont faciles dutilisation.Possibilité de retirer une commande en ligne via des casiers.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Jachète régulièrement des produits chez Decathelon ;Produits de qualité et peu cherAccueil agréable, rien à redire sur ces deux éléments Malheureusement, il mest arrivé plusieurs fois davoir des problème de livraisons sur mes commandes en ligne qui ne sont jamais arrivés ; jai été obligé de demander un remboursement. Une fois le produit a été retourné en cause de dégât sur le matériel lors du trajet La deuxième fois est un oubli sur le quai juste avant la livraison... Le produit désormais en rupture de stock, ma était impossible à récupérer.Il semblerait donc que le produit que jai acheté ait était vendu...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Très grand, énormément de choix.De la plongée, a l équitation au vélo.Centre de réparation de vélo.Des personnes très sympathiques et disponible et souriantes.Très bien, pratique.Seul bémol , éviter de garé son vélo a côté car beaucoup de voles.Dommage
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaises expériences avec leur service de cordage de raquette de Tennis. Raquette mal cordée mais aucun geste de la direction pour trouver une solution. Le service client dans ce magasin ont beaucoup baissé depuis une année.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez, pour déposer une fourche à latelier obligé dattendre que toutes les personnes devant vous fassent réparer leur vélo car les réparateurs sont également ceux qui prennent les clients en charge. Vous pouvez aller au point conseil vélo pour vous renseigner, ils sagitent devant vous à 3 pour préparer les vélos neufs mais personne ne sinquiète de votre présence à moins de 50cm. Pas même un bonjour et après avoir posé la question cest une autre personne qui est là pour les conseils et qui est à létage (peut être la seule habilitée à dire bonjour). Ai bout de 20 minutes sans que le vendeur napparaisse je suis parti.... Étant client régulier je suis horrifié et ne reviendrai plus. Allez à parly2 où plaisir.Jajoute que le parking est censé être gratuit 1h, sortit au bout de 55 minutes avec la contremarque du magasin nous avons dû payer 20 centimes. Pour preuve les photos 3.80€ lheure, et contremarque de 3.60€.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Grâce à cet établissement jai eu ma pire expérience avec Décathlon. Habitué à un service rapide et personnalisé, avec cet établissement, jai eu limpression que le personnel nétait pas compétent car jai attendu 30min juste pour retirer un vélo et encore 30min pour payer lassurance en caisse.Bien sûr après avoir été trimballer dans tout le magasin (parce que les conseillers se consultaient entre eux pour trouver les informations nécessaires à me servir), il a fallu que le portail sonne quand je sors!Bref je vous conseille vivement ce magasin si vous avez du temps à perdre sinon passez votre chemin !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais je nai pas trouvé encore une fois larticle recherché. Certains conseillers sont serviables et souriants. Les rayons sont souvent vides, cest dommage !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil froid, personnel peu aimable et blaséIl ny a presque plus que des caisses automatiques donc de longues files dattente au caisses normales...Fonctionnement très étrange des cabines dessayage : on me demande de laisser impérativement dans mon panier les articles que je ne vais pas essayer et pas le droit de le garder avec moi pour éviter quon me prenne mes articles. .. Plus une perte de temps quautre chose, autant garder le panier directement avec soi plutôt que de samuser à compter les articles !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 3 / 5
Jai attendu plus dune heure 30 dehors, laissé passer deux personnes en situation de handicap avant moi, et pile quand cest mon tour, sans que personne ne me prévienne, aucune explication,latelier ferme à 17h30 ! Une honte ! Et lagent de sécurité qui sexcuse à leur place en indiquant quils font ce quils veulent : parfois ils ferment à 16h et parfois 18h bravooooo !Heureusement que toute lenseigne nest pas comme ça... Nimporte quoi vraiment
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Se faire engueuler par votre vendeur parce quon a pas dautre preuve didentité quune carte vitale ou la carte bancaire qui a servi à lachat pour le retrait dune commande en ligne, ça donne aucune envie de réutiliser vos services en ligne. Jirais voir ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Génial ! On y trouve tout à un prix incroyable. Un grand merci à la jeune femme en caisse, adorable, qui ma rassuré sur ce que javais pris pour ma randonnée. Je recommande fortement !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence totale dans ce magasin !Article et pancarte des prix mélanger . Une heure a la caisse pour que trois article sur quatre ne passent pas avec le prix correct avec en prime limite humiliation en sortant du magasin parce que le caissier ne fait pas bien sont travail et que larticle sonne même en étant payer . De plus volonté dinduire le client en erreur avec un mauvaise affichage des prix en grand dans une grande pancarte et tout en bas une toute petite pancarte affiche un autre prix ( bizarrement bien caché )
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Je gardais un bon souvenir de ce décathlon où je venais régulièrement. Je viens d’y repasser pour un dépannage de vélo (pédalier abîmé sur le trajet), mais le réparateur n’a rien pu faire car ils ne prennent que les vélos électriques de leur marque... Un simple coup de clé pour remettre ma pédale aurait suffi à me dépanner pour que je puisse repartir mais rien à faire c’est non ! Je rentre donc dans le magasin pour acheter une clé, je finis par tomber sur un vendeur qui m’indique qu’ils n’en ont plus en stock sans aucune idée de quand ils vont en recevoir. Niveau aide on repassera, heureusement un petit atelier à proximité a pu me dépanner et avec le sourire !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil dans ce Magasin où on trouve tout et où les vendeurs sont à lécoute et vous orientent correctement.Mention spéciale pour latelier vélo : léquipe de réparateurs est très pro et sympa jai expérimenté le passage sans rendez-vous pour changer ma chambre à air suite à une crevaison; attente un peu longue (3h) car il ny a que 2 réparateurs et beaucoup de monde selon les jours/heures (je navais pas de rdv - crevaison donc imprévue..) mais au moins cela a été effectué (les petits réparateurs vélos ne le font plus...) et avec conseil de changer mon dérailleur et chaîne car usés ; la personne qui ma reçue a commandé pour moi les pièces et aussi donné les références pour celles en rupture .Une autre fois, jai pris rdv pour entretien vélo/freins/changement dérailleur) : reçue à lheure sans attente et le réparateur (un autre) toujours très pro et sympa et sait se mettre au niveau dune totale néophyte en bricolage/vélo pour expliquer les choses ...ca fait plaisir ! Prix corrects - Cest exactement ce quattend un client - Merci
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour le remboursement dun vélo qui ne me convenait pas, jai eu peur de tomber sur un vendeur non chaleureux qui va tout faire pour trouver un problème, au final les employées du rayon vélo sont EXCELLENTS, ils ont été souriant et compréhensible, la vérification na pas été longue et la dame qui ma remboursé était tout aussi gentille.Très bonne expérience 👍
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Malgré une forte affluence, le vendeur du rayon randonnée/trekking a pris le temps de nous conseiller sur le matériel nécessaire à notre première nuit en bivouac. Connaissait très très bien son sujet, un réel atout pour ce magasin !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement en train dattendre depuis plus dune heure pour récupérer simplement mon vélo. Il ny a pas dorganisation de la queue, vous pouvez vous faire doubler et les 2 réparateurs (ils ne sont que 2, et au vu de la demande cest trop peu malheureusement) choisissent arbitrairement la personne suivante a passer sans respecter dordre de passage. Cest regrettable.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil pas trop de monde même si je préfère Celui de porte de Montreuil
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
1h de parking gratuit du grand nimporte quoi.On fait la queue pour payer ses achats et après on vous dit que pour avoir la contre marque du ticket de parking il faut refaire la queue à laccueil.Là une dizaine de personnes font la queue pour: les échanges, les retraits de commande sur internet...Du coup vous faites la queue au moins 15 minutes.Jai jamais vu ça je ne suis pas prête dy retourner 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 2 / 5
Personnels aimables comme une porte de prison en passant par la sécurité à lentrée jusquaux caisses. Au rayon vélo, aucun client mais quand je demande un renseignement pour une pompe il faut faire la queue et attendre pour que quelquun arrête de ranger dans les rayons et soccupe de moi.. et puis la jeune femme a la caisse qui fait la tête quand je lui dis ne pas avoir de monnaie en mexcusant ! Si vous nêtes pas contents davoir un travail, laissez vos places à dautres !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin sur deux niveaux. Super bien achalandé. Jai eu affaire à un vendeur motivé, souriant, à lécoute, et de surcroît professionnel. Quel bonheur par les temps qui courent. Frantz restez comme vous êtes. Bravo.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très déçue...Venue pour 1 commande dun vélo...Plus de 3/4 d heure dattente !!!!2 incompétents à ce rayon ...Je déconseille dy aller sur le temps du midi...équipe très peu disponible...
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin sur 2 niveaux (rez-de-chaussée +1er étage), avec un accueil correct malgré la grande fréquentation (veille de confinement !).Toutefois, le parking y est excessivement difficile, même en venant à moto (1 amende de 35 € + demande denlèvement du véhicule pourtant bien garé en moins de 10 minutes).Donc,🚶 bienvenus !!!!!!!!
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir un conseil vélo même à un moment de faible affluence !La seule fois où on a daigné me répondre, on ma conseillé de prendre un produit qui nétait finalement pas le bon (alors que jétais quand même venue avec le vélo). Résultat : 1h30 perdue a démonter/remonter pour rien !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Gestion pitoyable de l accueil client pour un retour produit à l accueil malgré un magasin vide à 11h du matin en semaine. Vendeurs en mode je regarde mon téléphone et répond à mes whats app pendant qu on fait la queue. Motif de la responsable du magasin: ils sont pas polyvalents alors que ce même vendeur faisait un retour client devant moi 10 minutes avant...Servez vos clients au lieu de nous donner des leçons !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée de nombreuses fois, toujours très bien passé. Personnel toujours serviable, prix supers, des tas de bonnes idées pratiques.Le stand réparation vélo est souvent très occupé, mais je nai jamais eu besoin.Mon petit plaisir : les caisses automatiques à puce NFC (je leur ai fait ouvrir le dessous pour analyser, ils sont vraiment sympas 😉😉)
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
laccueil est correct les vendeurs disponibles pour un renseignement,sauf au rayon vélo pour un achat ou un renseignement cest la file dattente,sinon la politesse est de rigueur.évidemment avec la prochaine rentrée scolaire faudra jouer du coude.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
5 étoiles pour le personnel présent sur les stands. Par contre, délai dattente interminable aux caisses.Sans parler de ma visite pour léchange dun article le 14/08 vers 17h30 :18 personnes comptabilisées dans la file Accueil, échanges, comptez 3 mn au minimum par client pour avoir une idée du délai, timing idéal pour constater lagacement et lincroyable arrogance du jeune homme présent à ce moment là.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
Le rayon cycle est correctement approvisionné ; le vendeur ma bien renseigné. Le rayon chaussures de running donne assez de choix. Mention bien pour les caisses automatiques (lorsque cela fonctionne !)
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
Brasserie/cantine populaire très sympatique.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 3 / 5
Il serait pas mal de pouvoir faire rentrer les vélos dans le magasin pour tester les accessoires. On me conseille de laisser le vélo à lentrée, dacheter le produit et de léchanger dans linstant si cela ne vas pas. Je pense que les caissières et moi-même ont autre chose a faire de leur après-midi..
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Lune de mes pires expériences chez un Décathlon et de très très loin!Jai acheté un Slendertone pour pas moins de 150€. A ce prix lobjet et était gardé dans une armoire vérouillée et protégé par un antivol... je peux le comprendre.Mais en arrivant chez moi je le suis aperçu que le produit avait déjà été ouvert et était donc reconditionné sans en avaoir été averti. A-t-il été déjà utilisé? Oui CE Decathlon a des chances de vous vendre des produits DEJA usagés! Ils tentenront dargumenter linverse : il est pourtant évident que le produits a été reconditionné puisquun autre antivol se situe sur le produit à lintérieur de la boite.Ajoutez à celà que vous allez surement devoir poser une journée de congés pour vous faire rembourser... Ca revient très cher le service déplorable de CE Décathlon. Je ferai une communication au siège de la vente de produits reconditionnés sans en informer le consommateur car il y a de forte chance que cela soit illégal (les commerçants font une réduction pour ce genre de cas habituellement).
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de grande taille (sur 2 étages) qui offre le large gamme de produits pour tout type de sport et qui sadapte aussi à tous les budgets. Lespace est grand, on ne se marche pas dessus. Il y a dailleurs moins de monde quà celui de la madeleine donc cest mieux. Le conseiller vendeur que jai eu etait disponible, compétent et attentif et à su répondre à mes besoins pour un voyage spécifique. Ils na pas été incitatif à la vente, juste pro comme il faut. Enfin, à la caisse, même en heure de pointe, lachat fut rapide alors que cétait un samedi en plein après midi. Même le caissier que jai eu était sympathique et na pas rechigné si au dernier moment je lui ai demandé sil y avait une autre couleur disponible. Il a fait des recherches et proposé de faire réserver dans un autre magasin. Top !
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants, un plaisir de passer à ce Decathlon.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin grand et très bien achalandé.Personnel compétent, disponible et courtois.Le sport y est bien représenté.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon vélo dans ce magasin, latelier réparation est juste parfait, à chaque fois que jai un soucis avec mon vélo, ils sont toujours à lécoute et me réparent toujours mon vélo avec professionnalisme. Aujourdhui encore je suis arrivée tard, ils ont pris le temps de réparer mes pneus crevés.Sans parler de tous les vendeurs sont serviables et trop aimables ! Jadore ce décathlon
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 3 / 5
Légère mésaventure avec le service de retrait des colis en magasin : je mattendais à gagner du temps en ayant passé commande sur internet et en passant prendre ma commande sur ma pause de midi. Résultat : 40 min dattente dans une file de clients qui voulaient se faire rembourser, qui voulaient retirer des colis, faire un échange, etc.Mais bonne nouvelle, le magasin ma indiqué quils allaient très prochainement améliorer le service.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent comme dhabitude dans cette enseigne, une offre de produits très complète sur 2 niveaux. Un service de réparation de qualités pour les 2 roues. Létoile en moins vient du fait que le système daération était réellement étouffant lors dune récente visite, de lair chaud soufflé qui donnait presque la nausée alors quil ne faisait même pas si froid dehors.
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 3 / 5
maj mars 2024 nouvel deco , pas sur que ce soit bien , sa met plus de couleur mais reduit l espace ,très sympa mais trop petit par rapport à dautre decathlon, trop de changement de rayon et certain produit très intéressant ne son jamais présent faute de reassort... ou par manque de place. passé il y a 4mois acheté des tshirt de base en coton , plus dispo en mars mais des tshirts unis trop fin pour tous les jours il y en a plein ... pareil basket de base fini disparue pantalon rendo cargo plus de grande taille dispo ...
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Elle ma bien aidé pour la confection de mon coffret. Merci beaucoup 🥰🤗❤️
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
Équipe de latelier vélo compétente, tarifs honnêtes. Malheureusement ils sont un peu victimes de leur succès ; beaucoup dattente en général.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Très grand decathlon pour Paris. Personnel très disponible.
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 4 / 5
Un magasin très bien situé, dans lequel on trouve des articles très divers. Les vendeurs sont dynamiques et à lécoute, ils nhésitent pas à prendre le temps de bien expliquer et accompagnent parfois le client à travers les rayons pour répondre le mieux possible à ses besoins.Dommage que certains articles ne soient pas disponibles en magasin, et quil faille les commander. Il y a des bornes pour cela, qui permettent de demander les produits indisponibles, et de venir les retirer quelques jours plus tard.Le personnel de caisse est également très souriant, et par expérience toujours de bonne humeur, même en fin de journée.
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux bien agencé personnel jeune sympathique et efficace je recommande vivement.👍💙💙💙 j aime, toujours au top🙋♂️