Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Pau Lescar, votre Magasin d'articles de sports, situé 176 Bd de l'Europe, 64230 Lescar. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Pau Lescar
176 Bd de l'Europe, 64230 Lescar 4.10 (1522 avis)Contactez Decathlon Pau Lescar
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Disparition de la réduction militaire...cest bien dommage, jirai chez INTERSPORT, qui nous fait jusquà 20% sur la rayon running.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait,il y a beaucoup de choix de magasins,on peut se restaurer tranquillement,se reposer avec les divers bancs installés a lintérieur ou a lextérieur
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top ,le sav des cycles au top très professionnel
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil, la prise en charge de ma demande, la prestation , le personnel est très aimable et à lécoute au service atelier.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Rayon golf très accueillant et pro pour un SW50. Merci
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci a Mathieu et son professionnalisme. Il nous a parfaitement conseillé pour une combinaison de plongée que nous avons commandé et qui nous satisfait aujourdhui pleinement. Très pointu sur les questions posées il nous a permis de compléter notre quête dans les rayons voisin du magasin ou nous avons étés conseiller avec le même professionnalisme.Merci à Mr... DECATHLON de permettre à des professionnels de divers sport de nous apporter nous amateurs leur riche expérience pour coller aux mieux à nos attentes.Merci aussi a léquipe de laccueil qui après plusieurs passages et demandes est toujours aussi souriante, à lécoute et efficace.En résumé DECATHLON nous permet de compléter nos matériels de sport, nos vêtements, voire même les compléments en protéine et barre de céréales…Plus quun magasin, cest un univers qui quand vous en sortez avec le sourire, vous permet de relever vos nouveaux objectifs avec le matériel le plus adapté a votre besoin.Merci Mathieu et toute léquipeCordialementXavier et Pascale
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge de mon vélo, et les conseils dont j’avais besoin, agréable et arrangeant.Au top Philippe 🙏
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Du choix, des prix, de la compétence niveau conseils
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, par laccueil et le professionnalisme dAnna, magasin de Pau. Pour son attention ses conseilles et son dévouement. Étant déficient visuel il mest très difficile de faire des courses dans ce type de magasin et autres jai pu trouver là grâce à Anna et à léquipe sur place une attention et une aide qui mont permis de mener mes achats à terme dune manière extrêmement agréable et professionnelle merci encore.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Les personnes a l accueil tout comme a la caisse vraiment très a l écoute très patientes serviables très disponibles merci a vous qui avez pris le temps de s occuper de nous et toutes nos excuses pour le dérangement
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours disponible et de bons conseils. Prix abordables et produits de la marque Decathlon de très bonne qualité !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à faire partager mon expérience de ce jour chez Decathlon à Lescar car laccueil a été dune perfection absolue.En effet, cet agent daccueil, Véronique, a pris le temps de répondre à mes attentes en plus de répondre au téléphone dans avec une politesse et une gentillesse que je pensais révolue.Un grand merci à cette personne donc pour son professionnalisme et la chaleur de son sourire communicatif.Stéphane
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix , qualité au rdv et prix intéressant 👍
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfait du magasin.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de piètre prestation...Surtout si vous avez à faire avec le service client qui nest absolument pas aligné et similaire à la politique de satisfaction client propre aux autres vraies enseignements Decathlon du groupe.Dans le Decathlon de Pau, nous comprenons rapidement quils sont là pour faire de largent leur priorité en rognant sur le suivi et la satisfaction des clients ; avec en ligne de prou Louis qui est en poste sur ce service en vous faisant comprendre que notre parole est vaine et quils ne se préoccupent absolument pas du discours du client et encore moins de sa satisfaction. Le tout avec une attitude hautaine et discriminante !Evidemment lorsque je leur stipule que je ferai remonter ce type de comportement, cest avec mépris quils coupent courts à notre discussion.Heureusement une autre enseignement a pu répondre positivement suite à un défaut de produit et de manière agréable et courtoise.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super grand et du choix dans les rayons enfin un décathlon à la hauteur 👍👍👍👍
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Large panel de choix intéressant et varier, mais la sécurité trop insistante a notre égard alors que nous avons rien a nous reprocher, donc soyer un peu plus discret, ça en est lourd et vexant…
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas de blackfriday chez Decathlon, déçu de chez déçuPrenez soin de vous.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Rayons mal achalandés, impossible de trouver un maillot de bain enfant au mois de juillet ou des crampons pour un petit garçon en novembreIl ne faut pas s’étonner des commandes faites sur internet face au service proposé en magasin
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai trouvé ce que j avais besoin et le personnel est agréable
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur du service vélo est une crème. Merci pour la réparation de mon vélo rapide et éfficace. Cdt
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un maillot de foot pour pratiquer le football amateur et la jeune vendeuse dans le rayon ma parfaitement conseillé !Jy repart ravi de mon achat, prêt à jouer au foot !Je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Décathlon qui décide de ne plus afficher ces publicités dans la célèbre chaîne d’extrême droite CNEWS. Décathlon on oubliera jamais cette bonne action. Notre argent est le vôtre dorénavant. On viendra dépenser sans compter !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté le vélo longtail cargo électrique à 2899 € il y a 5 mois au mois de mai . Et en 5 mois mon pneu arrière s’est crevée 2 fois alors que j’en ai une utilisation normale . La batterie se décharge beaucoup plus vite qu’avant , et il est moins puissant . J’ai contacter décathlon qui m’a proposer de réparer les pneus en payant alors que on est censée avoir une garantie sur le vélo . Au prix de celui ci le service après vente laisse vraiment à désirer . Il coute le prix d’une voiture sav à revoir ++++
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueil chaleureux ma Femme a été surprise de la Gentillesse de la Demoiselle bon conseils souriante polie ce qui se perd maintenant Vendeuse d Origine Espagnole pense ma femme. A très bientôt 😉👍
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Des articles intéressants pour le camping mais aussi pour de nombreuses autres activités.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand. De très bons produits, des marques. De très bons conseils.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un choix impressionnant et un personnel (même le sympathique vigile!!!) bienveillant...Un vrai plaisir!!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympaà l écoute des clients
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment immense. Avec de nombreux articles. Très bien conseillés. Pour tout type de sport.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin par excellence au niveau sport , il y a tout et encore plus!Magasin réorganisé récemment tout est bien achalandé, les prix sont plus que correct et les conseillers de ventes plutôt bon je trouve .Les caisses sont très rapides cest un gros point positif .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
La marque qui pouvait autrefois senorgueillir dun rapport qualité prix irréprochable tombe petit à petit dans du made in Asia de basse qualité à un prix exorbitant.Le SAV a ses consignes, malgré un mode demploi incompréhensible (pas une phrase naccompagne les images, économies oblige, le même pour tous les pays) il faut mettre la faute de tout retour sur le dos du client et tant pis si il a réfléchi à 10 fois avant dacheter une tente 350 euros et quil a fini par faire confiance au vendeur et à une marque qui ne lavait jusque là jamais déçu.A fuir
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour de très bons conseils pour lachat de mes chaussures de volley !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
bonjour un grand merci à Adeline rayon randonnees homme pour sa grande patience pour me trouver dans un autre decathlon le short que mon mari Quel plaisir plein d amabilite cela se perd!!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur un vendeur très agréable et d un grand professionnalisme, Rémi du rayon rando qui nous a apporté les solutions à nos problématiques et nous a prodigué d excellents conseils. Merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Philippe de latelier pour son service et sa sympathie. Un technicien aussi magicien, qui mériterait une belle augmentation
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Mélissa et Pauline de l’accueil qui ont été d’une gentillesse extraordinaire
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux deux techniciens qui sont intervenus sur mon vélo rapidement sans rdv.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Tongs achetées mi-juin, cassées et abîmées sur le devant après avoir été portées 9 fois seulement dans un club vacances au bord de la piscine.Ramenées ce jour en magasin (car nous n’habitons pas sur Pau), refus à l’accueil de les échanger pour motif « usure normale », sans même demander le ticket de caisse.Un Intersport vient d’ouvrir à côté de Nay, ils ont gagné un nouveau client. Dommage car nous étions fidèles clients de Décathlon.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et souriant, du choix
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise surpriseJ’ai acheté plusieurs short sport à décathlonA la maison j’enlève tout les étiquettesSur l’un d’eux en promotion à 15 €Ma fille décolle l’étiquette, et dessous il était 9€Bravo décathlon 🤬
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, les nunchaku sont sympas. Magasin assez grand, un Decathlon quoi.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix pour tous les sports, à tous les prix.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un vélo électrique avec une roue voilée : si on écoute le salarié à l’atelier il faut un délai de réparation. La béquille soit disant offerte dans un premier temps n’est pas en stock puis repasse à 20€
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Atelier réparation à lécoute, excellent accueil et le service pour lentretien des vélos est très rapide.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Carton rouge 😤Un spécialiste du rayon surf a vendu à un adulte une planche....pour une personne de 20 à 40kg !!! Les deux essais de la planche ont confirmé ce qui était écrit au milieu de leur tableau et vraisemblablement ignoré du vendeur.....Quant au responsable du rayon, vu le samedi 22/07, il nobtient pas une meilleure note ! Des leçons de communication et de relations clientèle lui seraient indispensables ....
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin pour les Sportives et Sportifs en tout genre : randonnée🥾👟, trekking, camping ⛺️, escalade, tennis 🎾, natation 🩱🩴, montagne 🏔, fitness, selon les saisons , vous trouverez tout ce qui peut vous habiller,, veste polaire, short, vous chausser, et tout les accessoires qui vont avec pour pratiquer le sport favori dans les meilleures conditions.Large choix de produits, possibilité de commander en ligne et retirer sur place ou à domicile.J y ai acheté un excellent duvet pour la montagne, des lunettes de soleil et des tongs pour la maison !🤗Parking gratuit accessible aux personnes ♿️.Ligne de Bus à proximité ( 7,3, 13)Personnel très accueillant et très pointus chacun dans leur rayon.Je recommande Vivement cette Enseigne qui mérite bien ces 🌟🌟🌟🌟🌟🌞
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin, vraiment dommage avec AUCUN accès pour les véhicules de +1m90!Donc accès impossible aux camping car dommage
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bon service après lachat dun vélo a 650€ mais même pas un porte gourde en cadeau malgré plusieurs vélo acheter toujours chez Decathlon ( sachant quun moment on changeait de vélo tous les six car notre fille grandissait et chaque fois on avait un petit cadeau car elle fait du triathlon en compétition) . Dommage le petit geste commercial
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un sac de couchage + drap par la dame qui mettait les articles en rayon.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin vaste et bien achalandé. Un personnel disponible et souriant, de bon conseil... Des prix intéressants...
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu incontournable pour tous, ont y trouve vraiment tout ce quils faut pour les sportifs ainsi que ceux qui aiment la qualité dans les articles proposés, jamais déçu, je conseille vivement ❤
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil et service impeccable..les conseillers sont tres pro..magasin à recommander
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable mais vrai cest la première fois que je rencontre ce genre de problème.Je suis passé hier après-midi dans ce restaurant dans ma commande il manquait un hamburger je téléphone on me demande de revenir le lendemain. Et lorsque je me représente on mexplique quil faut quil prenne mes coordonnées pour me faire un geste. Il se trouve que je nhabite pas Pau et que je ne repasserai certainement pas par cette ville. Je trouve ça extraordinaire de faire ce genre de réponse à un client.Je ne vous recommande pas ce restaurant.Jai mis une étoile mais il mérite zéro étoile.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Grande surface d articles de sports.Très bon accueilTrès bons conseils
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur toujours au top pour vous renseigner! Un grand merci à toute léquipe ! 🙏🌞
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule mesure plus de 1,90m je nai pas pu accéder au parking. Je suis handicapé je marche difficilement et jai été obligé de me stationner très loin de lentrée. On ma dit que la hauteur était limitée pour éviter lintrusion de gens du voyage, je ny crois pas, en tout cas cest inadmissible.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien complet pour tout les sports, les vendeurs connaissent bien leur produits mais surtout le sport concerné, à savoir pour moi un retour progressif au sport avec un vélo dappartement qui correspond vraiment à ce que je voulais. Le seul hic, la signalisation pas assez complète et surtout visible.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé grand choix de produits
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
En règle générale les gens du magasin sont au top !Javais laissé un avis 5* le 01/05/2023 sur vélo TRIBAN RC100.Suite à 3 sorties, même pas 300 km, craquement à larrière. Je vais au SAV avec comme relation Thomas et Thibaut, constatation : cassette roue arrière voilée ! Suite discussion avec responsable (François ou Francis, jai oublié vu son amabilité et son sourire). Le monsieur me propose une reprise de mon vélo avec une perte de 200€... rien que ça pour un défaut de conception ! Donc, on part sur changement de la roue. Retour de la roue neuve, même problème, même responsable et même courtoisie ! Comment accepter de reprendre un vélo voilé???? qui peut accepter cela???? Bref, il a fini par comprendre (alors que javais proposé cette solution depuis le début) que jacceptai dacheter un vélo plus cher à condition dune reprise du mien au prix dachat.Un problème sur du matériel nest en rien la faute à DECATHLON, mais il faudrait rappeler à ce responsable que son salaire dépend de nos achats et surtout de notre satisfaction!!! On peut ne pas avoir le sourire tous les jours, certes, mais à chaque fois... Cest ce genre de comportement qui donne envie daller voir ailleurs, heureusement que les autres personnes du magasin compensent.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons signalé un bug sur la caisse à la caissière avec un article qui ne cessait d’apparaître et que nous n’avions pas acheté. Mais cette dernière n’a pas pris en compte notre remarque et a juste appelé le vigile à la sortie mettant très mal à l’aise mon mari et mon petit garçon de 5 ans alors que nous avions acheté pr 80 euros d’articles !! Ce comportement est inadmissible!
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Le responsable rayon randonnée me refuse léchange de chaussures prématurément usagé soit..il ne prend pas la peine de me conseiller une autre paire a croire que je le dérangeait...la responsable adjointe du magasin qui va dans son sens.Pas découte et un peu inexpérimenté,très déçu du service apres vente Decathlon je ny achèterai plus rien .
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’ai été très mécontente d’une employée suite à mon passage dans votre magasin, je devais acheter un sac de frappe et sur la pancarte y’avait marqué que je pouvais l’essayer donc je l’essaye, mais pile quand je tape une fois une employé fonce sur moi avec un ton ingrat pour me dire que c’est interdit de le faire alors que c’était bien marqué que je pouvais taper dedans. De plus cette employé est venue m’aborder sans politesse ( ni bonjour, ni merci ), je trouve cela inadmissible.Ainsi je vous prierai de revoir certains de vos employés et de leur faire comprendre les droits que peut avoir les clients sur le matériel.Cordialement.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Remi du rayon pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec de nombreuses disponibilités... je recommande fortement.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre rdv de 15h le 20 avril 2023, nous remercions infiniment les 2 professionnels, Philippe et son collègue de latelier Réparation Vélo.Dune gentillesse inébranlable, à lécoute, disponibles et dune répartie humoristique de Philippe, sacrément unique, il se reconnaîtra 😁. Nous avons bénéficier de votre savoir faire pour un devis et votre bienveillance. Soyez sûrs que je vous recommanderais et surtout ne changez rien, vous êtes adorables. Merci 😁
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Alors que nous avons toujours été bien accueillis et bien renseignés dans ce magasin Decathlon de Lescar, nous avons été choqués hier moi et mes enfants par l attitude insolente et les propos déplacés d une caissière prénommée Cathy qui au vu de notre règlement en chèque a commencé à soupirer et nous a dit que comme bientôt les chèques ne seraient plus acceptés ( ce que nous pouvons comprendre), ça lui faisait trop de travail de les encaisser et de les enregistrer et qu elle avait mieux à faire !!!! Les clients n ont pas à subir les désagréments ni les humeurs de personnes aigries qui rechignent à faire leur travail ! Ajoutons qu au lieu de se consacrer sur son travail, elle a oublié d enlever un bippeur sur un article et nous a ajouté que comme ça ça nous permettait de revenir à sa caisse !!???
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très bien, possibilités davoir du bon matos à bon prix. Parfois de belles surprises
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis entré parce que le boitier du pédalier de mon vélo était desserré, faisant un bruit de claquement et même après avoir remarqué que jétais un étranger, il semblait que le technicien parlait encore plus vite. Après avoir regardé mon vélo et ne pas avoir fait ce que je lui demandais qui était de le serrer pour voir sil fonctionnait, il ma dit quil fallait que je change le boitier et que cela me coûterait 60 euros. Je suis allé dans un magasin de vélos à proximité et ils ont fait ce que javais demandé, cela a fonctionné et cela ne ma coûté que 5 euros. attention, certaines personnes veulent vraiment vous soutirer de largent de votre poche. Tout les autres services sont nickel, personnel tres gentil.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin..nous avons demandé des renseignements pour sac à dos casquettes gourdes et nous avons été renseigné par Marie-Neige super compétente dans se domaine ...très patiente car reglage et bon conseil sur tout se que nous lui avons demandé...merci beaucoup à cette jeune fille sa met du baume au cœur....nous pouvons partir sur le chemin car nous sommes aussi ravie pour le chapeau et la gourde ....
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs connaisse bien les sports et le matériel et conseille bien. Mais ces un peu cher
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 2 / 5
BonjourIl ya moins dun an nous avons acheté un vélo ELOPS 540.Il y a 2 jours ma femme a crevé le pneu arrière.Je démonte le pneu et enlève la chambre avec quelques difficultés, et me rends à Décathlon Pau pour en acheter une nouvelle.Le vendeur moriente sur une chambre à air avec un produit dedans pour limiter la crevaison.Il me précise que cest mieux dutiliser ce type de chambre à air compte tenu de la difficulté pour démonter et remonter le pneu avec le système de moyeux Shimano nexus inter 7.Je confirme que cest très complexe.De retour chez moi je mets la nouvelle chambre à air dans le pneu et remonte le pneuEt là les problèmes commencent.Pour éviter de mal faire les choses, je retourne à Décathlon de Pau et me rend à latelier.Je suis reçu par une personne pour ouvrir un dossier et pendant ce temps un collègue à lui regarde le vélo. On commence à me dire que ce système est compliqué et que cest la galère.Si on n’y arrive pas on lenverra à la direction régionale pour quils fassent le travail.Au final le mécanicien rebranche correctement le câble et dit à son collègue de facturer 30€.15 minutes de réparation .Je leur ai dit de conserver le vélo et de bien le vérifier jusquau lendemain.Jai récupérer le vélo ce jour 20/03/2023 avec des grosses traces de graisse sur le pneu blanc. Aucune attention sur le vélo Je suis effaré de voir à quel point les vélos DECATHLON sont fabriqués, de telle sorte qu’il soit extrêmement difficile d’intervenir dessus, et ainsi être obligé de passer par le SAV.Il serait bien de former vos mécaniciens sur ces produits et surtout ne pas facturer 30€ le quart dheure de main dœuvre surtout lorsque lon n’a pas la compétence nécessaire sur le sujet.Enfin le port des gants devrait être la règle lorsque l’on prend en charge nos vélo.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
une employée du nom de Fabienne de souvenir fut très désagréable pour aucunes raison (sûrement le fait que nous somme jeunes) nous étions entrain dessayer un produit lorsquelle nous demande darrêter de façon très désagréable en premier lieu. Nous ne répondons pas comprenant notre faute et nous éloignons du rayon quand nous remarquons quelle nous suit et nous fixe jusquà sortir de ses gonds sans raison valable. Elle part alors chercher le vigile qui lui même comprenait la situation et le comportement démesuré de sa collègue. Plus tard dans le magasin une employée aux cheveux courts me parla mal en sintroduisant dans une des nos conversations privé ce qui na pas lieu dêtre non plus. En espérant que vos employées soit plus aimable lors de ma prochaine visite merci et bonne journée.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Prix, disponibilités, compétences et sympathie des conseillers. Je vous recommande cette enseigne ! Vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec tout ce quon recherche pour beaucoup de sports.Malheureusement, pas beaucoup de matériel de CrossFit ou Fitness mais cela ne vient pas de ce magasin en particulier donc je laisse 5 étoiles
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent côté atelier vélo. Thomas a été efficace, pro, honnête, et surtout surtout il a pris le temps de mexpliquer le pourquoi du comment. Ma clairement inspirée confiance...et donné envie de revenir !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa. Personnel gentil et compétent. Un regret : un choix de chaussures de marche un peu réduit, un peu tristounet ! Dommage.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Le magazine dans l ensemble bien mais le vigile qui me chopé dehors pacque il pense que j ai volé une bouteille deau je lui prouve que non même pas pardon rien abusé le mec ce prend pour un cow-boy reste tranquille tes juste vigile franchement abuse j y retournerai jamais c etavec ce gens de personne et comportement que les avis sont mauvais
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 3 / 5
Bons conseils à l’atelier vélo. Aucun arceau vélo devant le magasin - dommage pour un magasin de sport !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphone très agréable, le conseiller prend le temps de connaître mes besoins et me propose des produits adaptés à ma pratique. En magasin, même accueil, personnel très disponible et très sympathique. Mention spéciale pour le responsable rayon ski ainsi que son collègue qui ont pris tout le temps nécessaire pour bien nous conseiller et orienter notre choix. Ils sy connaissent vraiment bien!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très agréable, toujours une multitude de choix les employés sont toujours à votre service et toujours le sourire aux lèvres très agréable cest toujours un plaisir de venir y faire ses achats
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, bon produit et très satisfait
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5
On voit que Decathlon fait un travail sur lexperience client, toutefois à Lescar il y a un fonctionnement à latelier vélo qui est assez irritant; Lors de mon dernier passage pour déposer un vélo en garantie, ma dit quil fallait prendre RDV. Je le lui ai dit que je ne savais pas et que plus je venais de loin (60km) et là pour me prouver que jai tort, il me montre un vieux panneau mal scotché sur le plexiglass rayé merci de prendre RDV pour latelier velo . Bien sûr, de la fenètre de ma chambre je vois le panneau de decathon... Bon je reste sur 3 etoile parce quil sagissait sans doute dune équipe débordée ou en sous effectif, dhabitude les gens sont plutôt cool chez Decat. Nota, lorsque jai récupéré le vélo, le panneau avait disparu, heureusement sinon ça va être compliqué Decathlon si chaque rayon fait ses petites règles locales.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, on il y a tous les produits de la marque avec des vendeurs toujours à lécoute et professionnels
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Votre prestataire livraison donne une très mauvaise image de votre société. 4 changements de date de livraison et on ne peux pas les joindre. Je vais annuler ma commande lundi si je ne suis pas livrée avant midi. Inacceptable après 2 semaines de délai d’un produit en stock. Michele Thenegal - Pau
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Encore une fois très decueJy vais car j ai un soucis a la fermeture éclair d un manteau acheté il y a moins dun an. Manteau résistant au froid peu utilisé car il fait pas forcément très froid vers chez nous... Soit disant garantie deux ans... On ma dit daller le faire réparer ailleurs... A quoi sert la garantie ? Un manteau a 110 euros porté une dizaine de fois...soit disant usure normale du produit.... 😑
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Désormais, je déconseille : 1. Vu loffre de choix depuis quelques temps en vêtements notamment féminins au-delà de la taille XL, cest un magasin que je qualifierai presque de GROSSOPHOBE. Et je suis polie... 2. Décathlon fait des économies sur la masse salariale en caisse. A qui profite léconomie ? Au client ? Je ne crois pas. Aux salariés ? Encore moins. Longtemps fidèle cliente, je ne retrouve plus aujourdhui les valeurs du sport dans ce magasin. A grand regret.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous attendions devant un rayon pendant quà côté de nous les employés étaient en grande conversation, ils nous regardaient mais à aucun moment ils nous ont demandé si on avait besoin voyant quon attendait pour un échange.. Et la un monsieur est arrivé en nous disant moi je ny connais rien donc si vous avez besoin revenez plus tard et bien non jirai ailleurs cest carrément incroyable . Hallucinant
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre avec beaucoup de choix.Le personnel est souriant et vous salue qui vous le croisez...
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Éric rayon pêche pour ces conseils et son professionnalisme
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Choix et bon produit, mais malheureusement les personnes fortes (au delà du XL) nont casi pas de choix voir pas de choix du tout, cest vraiment dommage
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon produit avec bon rapport qualité prix. Personnel efficace et sympathique.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin. Bonne qualité des articles, accessibilité des prix. Un merci tout particulier au conseiller vendeur du rayon cycle qui deux fois ma extrêmement bien conseillé et aidé.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Ce post juste pour résumer ce que j ai vécu ce jour. Après plus de 20 ans d équipement chasse vélo...chez DECATHLON je viens de vivre le pire mais ce sera la dernière fois. En visite hier a la recherche de deux vélos électriques un vendeur qui maitrisait parfaitement son sujet nous conseille et nous retenons un modèle supérieur a celui que nous envisagions. Comme convenu nous revenons ce jour 20/10 avec nos anciens VTT DECATHLON pour l estimation de la reprise et la....Un vendeur dont je ne pourrais apprécier la qualité de conseil m informe quil lui faut le bon de reprise après l avoir saisi sur le site décathlon? Stupeur nous découvrons. Il ne peut rien faire. Un couple retraite comme nous nous interpelle dans le magasin pour nous raconter l histoire similaire il y a un mois. Nous ne sommes donc pas un cas isole et nous avions mon épouse et moi bien compris ce que le vendeur nous avait dit .Quoiquil en soit nous allons , comme ce charmant couple rencontre dans le magasin, aller acheter nos vélos ailleurs mais pour le reste aussi.A fond la forme
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Outre laspect commercial, ce sont des professionnels au service de leurs clients même dans des situations peu ordinaires. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme tout à lheure.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin malhonnête, présence dune camera dans la cabine 7. Inadmissible mais surtout ILLEGAL!!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Facile daccès et bien indiquéPersonnelle agréable et investiPas de difficulté à trouver ce don javais besoin
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter une trottinette Urban Glide en février 2022 , en juin 20200 la batterie ne fonctionnait plus .... Je vais au magasin de Lescar et le vendeur dans crayon minforme quil faut que je vois en direct avec le fournisseur ? Je dois envoyer à mes frais une trottinette sous garantie en direct ? oui cest ça mr . Ce que je fais et la bien sur le début des ennuis : la trottinette arrive sois disant avec laccélérateur cassé ( qui ne létait pas ) , un choc arrive ( elle est neuve ... ) et ne voulant pas me rembourser les frais denvoi . On me présente une facture globale d plus de 100 euros : on rêve éveillé ;.Nacheter pas de trottinette chez eux car au moindre besoin en SAV aucune aide ni soutient . je ne sais toujours pas commente faire car jai queand mes payé plus de 400 euros pour lutiliser 3 mois et cela fait 3 mois quon me balade . CEST UNE HONTE 0 pointé Décathlon
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un super moment dans ce magasin !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller au rayon vélo qui connaissait bien son sujet.Un accueil bien sympathique.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Lexpérience globale est satisfaisante. Quelques points seraient à mon avis à améliorer : - il ny a pas suffisamment de vendeuses•rs au niveau des cycles, on se retrouve souvent à attendre longtemps avant de pouvoir avoir accès à quelquun, - la visibilité du stock en temps réel sur le site internet est à revoir, cela arrive souvent que lon voit larticle en stock sur le site, alors quil est en rupture physique dans le magasin.. - le rangement de certains rayons, cest parfois un peu le bazar... Sinon, laccueil est très bon, notamment au niveau des caisses.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin personnel agréable. Merci pour les conseils et a bientôt
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Rayon cycle, Thiebaut conseiller très pro et très agréable. Je le recommande vivement...En caisse, ces moins agréable... être encaissé par des automates...
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Merci pour les très bons conseils dans chaque rayon!Mais le passage à la caisse est à chaque fois un cauchemar ! A quand le retour des caisses traditionnelles?
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute du client, on a pu me conseiller comme il le fallait.Je suis reparti avec une superbe tenue de plongée.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous sommes venu chercher un vélo 26 pouces , le seul était celui du modèle d expo qui ne vendent pas un bleu ou orange . Impossible avec leur système de le commander et impossible de le commander en livraison magasin donc 20€ obligatoirement de frais de livraison pour un vélo qui ne sera pas réglé et qu il faudra ramène pour le faire. Pour une grande enseigne pareil quel dommage !!! Nous espérons du coup trouver notre bonheur chez intersport !!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue de l’autre bout de pau exprès sur ma pause repas. Atelier fermé jusqu’à 15 h merci pr la perte de temps 👌
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Les culottes et les chaussettes de running (celles avec le rembourrage au talon) de decathlon sont vraiment incroyables ! 😍 Juste dommage quil ny ai pas autant de coloris en string. De plus les design des articles sont de plus en plus travaillés que ce soit pour la pêche, le cyclisme ou autre. Un super magasin.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Ai-je réellement besoin de présenter cette enseigne ? En tout cas ce magasin offre énormément de choix ! Et le personnel y est très accueillant et serviable.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin de sport !Jaime beaucoup m y rendre en famille.Le magasin est propre et toujours bien rangé.Les vendeurs nous ont toujours bien conseillé avant dacheter un produit.Nous sommes quatre sportifs.Mes garçons font du football , mon mari de la course à pied , ma personne de la trotinette manuelle et de la marche sportive.Donc ce magasin est indispensable pour la pratique de tous nos sports !Je nai jamais été déçu de la qualité de mes articles et je trouve le prix très abordable.Je my rends même pour acheter des chaussures et des vêtements pour la rentrée scolaire de mes deux garçons donc pas forcément et uniquement pour le sport !Dailleurs je tiens à féliciter lenseigne sur ce point vos chaussures sont de très bonne qualité et résiste à mes deux garçons !un bon rapport qualité-prix..et jachète toujours la marque du magasin.Je continuerai donc à venir ! Et je vous conseille vraiment cette enseigne.Il y en a pour tout les goûts et tout les sports !Foncez
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais acceuil, mauvais conseil. La taille L ne fait pas parties des grandes tailles il me semble. Et pourtant la vendeuse en était persuadée lorsque je lui est fait remarqué le stock très bas de taille L pour des shorts de sport.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
On trouve plein de choses intéressantes pour le sport ou la vie non sportive.On trouve toutes les tailles même si on na pas une silhouette de déesse...et ça devient tellement rare....merci, merci!!!!
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
BonjourMagasin agréable, service et sourires au RDVMais mauvaise expérience ce jour, jai fait 50 km pour profiter dune carte cadeau (près de 150 euros) ... Après avoir attendu plus de 5mn en caisse,,pas possibilité de régler avec ma carte cadeau, jai laissé tous mes articles en caisse et 2heures de perdues sur mon weekend.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon magasin ! je suis venu pour acheter des altères pour me forger un corps tah apollon pour lété, je suis ressorti avec une piscine et un vélo pour enfant. Je nai pas denfants. Bonne journée et bonne continuation la jeunesse. vive le sport
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin et personnel bienSvp laisser toujour une caisse avec caissièreMauvais pointToilettes propre mais mauvais étatDommage Sinon très bien comme toujours
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Atelier vélo ce jour pour un, puis 2 réglages gratuits et rapides .personnel Accueillant et très sympathique....obligé dacheter qq chose...normal.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables, le système de caisses automatiques est un plus pour faciliter le passage en caisses. Bravo à toute léquipe sur place
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin mal éclairé, le personnel est à lécoute, connaît les produits, de bon conseil et très agréable. Cest à noter ! 👋
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Cest un magasin très grand dans lequel on trouve una gamme vaste de produits. Personnel très gentil et disponible.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse de caisse adorable, accueillante et très pro ! Magasin fidèle aux attentes, du choix pour tout !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun vélo, un grand merci à lemployé pour ses conseils, son professionnalisme et sa rapidité pour monter le VTT en un temps record en gardant son calme. Ils étaient que deux pour répondre aux questions et demandes de nombreux clients. Chapeau, Monsieur.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Le nouveau procédé caisse automatique pas top. Rien de convivial avec un agent de caisse. Du chômage en plus. Franchement déçu de cette technologie.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 2 / 5
Déçue... Nous sommes venus dépenser nos cartes cadeaux dune valeur de 200 euros. Arrivés en caisse, le passage des cartes ne fonctionnait pas..aucune alternative. Nous sommes à 3/4 dheure de route . Nous sommes répartis avec quelques articles...mais pas ceux prévus. Dommage quà lentrée du magasin , il ny avait pas une notification concernant ce désagrément.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Habitué de ce magasin jamais déçu mais aujourdhui pas le cas peut-être du a la fatigue des soldes mais madame du rayon randonnée homme il y a des façons de répondre aux gens peut-être mon portefeuille vous paraissait moins fourni que celui du monsieur vous êtes antipathique et non commerciale changez de voix et juger pas aux apparence
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Jadore leurs produits et leurs tarifs. Toujours très bien reçu et conseillé. Le retour des articles est vraiment très simple.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Je ne regrette jamais mes dépenses chez Decathlon lescar quand je vois la gentillesse des gens qui nous conseillent encore aujourdhui au rayon vélo ainsi qu à la randonnée , tous ces jeunes et moins jeunes sont adorables et disponible ce qui fidélise bien sûr la venue dans ce magasin.Merci et à bientôt.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Déçu du rayon équitation. La jeune femme ma prise de haut et était mesquine en pensant tout savoir alors que jai quand même des décennies dapprentissage avec mes chevaux en plus. Elle ma conseillée des produits qui nont pas tenu et qui nétaient pas adapté, soit disant que cétait nouveau sur le marché. Je ne tenterai plus les nouvelles choses de ce magasin, et encore moins demander conseil à cette jeune tout juste sortit du lycée.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Le decathlon a un surface de vente très grande énormément de références. Les vendeurs sont sympathiques et disponibles. Le magasin est propre lumineux. Un plaisir.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois déçue des conseils. Ce magasin décline de plus en plus. On nous a très mal conseillé pour des skis. Je vous conseille daller vers le concurrence
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recherchais des équipements pour des petites randonnées d hiver. Trouvé ( fin de série à 45€ au lieu de 90 ) un bouson chaud et très couvrant visage et cou, un pantalon deperlant et des gants chauds et fins, ainsi qu un poncho pour les jours de pluie. Très contente de mes achats. Peut-être un léger manque de choix et rupture de taille.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente de l’atelier cycle dans ce magasin surtout d’un dénommé Philippe ne cherche pas à satisfaire le client un langage bref et négliger. Ne nous aide pas malgré un vélo acheté très cher ou il nous fallait une réparation manque de compétences et surtout d’amabilité envers les clients
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de sport et bien situé. On trouve beaucoup de produits différents mais les tailles / couleurs sont malheureusement rarement en stock. En revanche le personnel est compétent et souvent de bons conseils.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour le rayon marche nordique : merci à Mme GASTON pour ses conseils et sa bonne humeur. Débutants, nous avons pu être aiguillés pour le choix des bâtons et chaussures. A bientôt
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un Décathlon avec les produits de saisons en quantité et des rayons pleins !! Le personnel sactive dans les rayons et on peine pas à trouver quelquun pour nous conseiller. Agréablement surpris.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Michelle. Nous sommes toujours ravis de vous conseils. Et oui , il faut aussi le dire quand on est satisfait.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 3 / 5
😒client régulier de décathlon lescar. Je suis ressorti déçu le 21 août et agacé par l attitude d un conseiller au rayon randonnée qui répond sèchement et en plus ne respecte pas le client..
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil . la vendeuse à su prendre en charge notre demande avec rapidité , comprehension et conseil !
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Au mois de juin nous avons acheté une belle table de ping-pong et en réalité c est un cauchemar elle se plie un coup sur 5 voir 6 au début ce n était qu un côté depuis c est les deux .il y a quinze jours une personne nous a contacté pour changé en me demandant de venir chercher un côté. Je suis handicapée d une jambe alors dois je la porter sur mon dos .je n achèterai plus rien chez decathlon et je vais faire un courrier à la maison mère
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
FORMIDABLE !!!Mon fils sest acheté un vélo en Mars, sa chaine a cassé, mais il navait pas initialisé sa garantie. Nous sommes tombé sur Véronique qui a retrouvé le dossier et nous a bien expliqué ce quil fallait faire et ensuite Philippe qui a réparé la chaine et qui a donné des conseils à mon fils pour entretenir son vélo.Cétait pro, commerçant (dans le bon sens du terme), avec le sourire, de la bienveillance et dans un soucis daider son client.Merci à tous les 2.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil rigide, désagréable . Rayons moins fournis . Employée postée à lentrée pour vaporiser les clients qui entrent . Serait plus utile à la caisse.Minable ! Je ne recommande plus .
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande bien sûr! Large choix darticles de sport ou de loisir, rapport qualité prix, le personnel répond également à nos attentes. A chaque fois que nous y allons en famille, nous trouvons toujours notre bonheur. On se surprend aussi à rêver dêtre en camping avec les tentes qui sont exposées ☺
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Arrogance totale de la personne à laccueil (dont le prénom commence par J et se termine par A).Si elle naime pas la relation client et le commerce, quelle change de métier !
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Le technicien de latelier vélo est top ! Il a pris le temps de regarder mon vélo alors que je navait pas de rdv. Il a été pédagogue il ma expliqué plein de choses. Il ma bien dépanné aussi. Puis il est très agréable et de bonne humeur! Je recommande !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas trouvé ce que nous venions chercher et qui existe sur le site mais surtout impossible de venir se garer avec un vehicule haut, en l occurence un ccar (jai vu aussi une camionnette faire demi-tour). Nous nous sommes garés loin pour venir car fidèles clients de Decathlon. Mais là franchement très déçus!
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
NE DÉPOSEZ SURTOUT PAS VOTRE VÉLO A LATELIER DECATHLON PAU LESCAR !!! Pour la petite histoire jai acheté un gravel TRIBAN 120 ,à la réception la roue était tellement voilée quelle touchait la fourche. Je ramène donc le vélo en SAV.350 KM plus tard je dépose le vélo pour la révision avec quelques problèmes ( jeu dans la direction et freins mouent) .Pendant la révision le technicien me dit quil y a un problème au moyeu arrière et doit lenvoyer à Bordeaux pour réparation.Je récupère donc le vélo 2 semaines plus tard avec plus de problèmes quavant ! En effet le frein avant freine tout seul la dernière vitesse ne passe plus et pour couronner le tout la fourche est abîmée comme si un outillage avait frotté dessus.Je ramène une fois de plus le vélo afin quils fassent le nécessaire .Le technicien renvoie le vélo à Bordeaux pour réparation (une fois de plus) en me promettant un geste commercialUne semaine et demi plus tard je récupère mon vélo . Les problèmes mécaniques sont résolus mais la fourche abîmée toujours présente car apparemment pas de stock avant la fin du mois. Mais en aucun cas il est stipulé que je dois ramener le vélo pour la fourche.Du coup je suis ultra mécontent et je cherche toujours le geste commercial ! A si ,ils mont changé la guidoline (qui était déjà neuve) mais bon cest plutôt maigre quand on compare une guidoline à 15 € avec une fourche en carbone .MERCI DECATHLON !!!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis cliente au décathlon de Pau, je voulais acheter un vélo riverside 500 il ny en avait pas à ma taille le conseiller de vente ma dit quil en avait un à Dax je lui ai demandé si on pouvait en commander un afin de méviter daller à Dax. Le conseiller de vente ma répondu quavec le covid on pouvait pas commander.... 😳Au final jai téléphoné à Dax pas de vélo, jai téléphoné à Mont de Marsan pas de vélo mais le conseiller ma proposé den commander un et je lai reçu 5 jours après 👍👍👍on voit la différence entre ceux qui font de la figuration et ceux qui font leur travail correctement et en plus avec le sourire.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 2 / 5
Parce que l accueil en caisse pas agréable du tout et un seul par famille par correct quand on vient avec les enfants alors que dans le magasin on peut venir avec toute la famille
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin est bien agencé et le personnel est agréable. Comme beaucoup de magasins, il y a pénurie déquipements dans certains rayons ( ex : Cycle).
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire voilà un magasin simple pour tout type de personne à la recherche d un vêtement d une tente ou bien d un vélo mais encore de patins à roulettes ou autres sacs de rando petit sac à dos lunette de soleil ou de ski voilà un personnels avec le sourire malgré le masque sa fait plaisir merci à vous l équipe decathlon et les agents de sécurité aussi ils ont le sourire malgré le masque bonne continuation
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 2 / 5
Bon assortiment dans le magasin mais click and collect à revoir. Nouvelle tentative de click and collect juin 2021 : Toujours pareil, cétait donc pas un cas isolé en mai.Personnel antipathique et incapable de gérer des commandes au mode retrait en une heure.2 commandes faites à 12h30 et 13h00.A 14h00, la commande de 13h00 est prête mais pas celle de 12h30. Sur place, à 15h30, nous avons beaucoup de commandes donc vous navez quà attendre. Un retard, on peut admettre et comprendre mais plus de 3h pour préparer un article, faut le faire. Pas dexcuse pas de mot gentil ou autre. Bref A EVITER !!! Mai 2021:Une seule personne pour le gérer ce jour et qui donne priorité aux demandes des clients du magasin.Résultat, un service pratique pour des achats en petites quantités sans devoir attendre et ... 40 minutes de file pour être servi par un préposé dhumeur exécrable.On aurait été plus vite à aller chercher le produit en rayon mais impossible vu que la commande click and collect avait été payée en ligne.Ce nest pas la première mauvaise expérience au click and collect de Lescars.Notre précédente expérience était une commande confirmée pour le retrait et sur place ... pas de commande préparée. Elle la été sur place.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix prix variables j’ai mis seulement quatre étoiles car le nouveau système de caisse est un peu fouillis
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur était extraordinaire : très compétant, très pédagogue et affable malgré la foule extrêmement importante. La caissière était serviable, attentionnée et souriante.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
SAV inexistant : Achat dun vélo avec assurance complète, dérailleur cassé au bout dun mois. Un premier contact avec le SAV et depuis plus rien. Ça fais 6 mois... Navrant. Go Intersport pour acheter un nouveau dérailleur et linstaller moi même !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Très désagréable accueil de la personne aux caisses automatiques, tout cela parce-que je navais pas bien compris le fonctionnement, je peut comprendre la tension vu les conditions que nous traversons mais ce nest pas une raison pour traiter le client de façon aussi autoritaire, par contre dans les rayons ou nous avons été rien à dire amabilité et gentillesse pour les renseignements demandés.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Reçu à latelier cet après-midi, VTT diagnostiqué et réglé en suivant et en plus des conseils pour lentretien.Bref des pros compétents. Que dire de plus ? 5 étoiles méritées
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Top d’être ouvert le Jeudi de L’Ascension. Vous me sauvez la vie, comme bon nombre de fois ou vous étiez ouvert avec achats en magasin pendant la pandémie.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Absolument ravie, jai été accueillie par un personnel très sympa et disponible - venue pour acheter une chambre à air, je suis repartie avec une roue en parfait état, chambre à air installée, ainsi que des conseils pour lentretien de mon vélo. Un grand merci à latelier vélo tout particulièrement : très compétent, à lécoute et souriant (même avec le masque) ! Je recommande vivement ce magasin :)
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Je viens exprimer mon mécontentement avec votre nouvelle application Décathlon. Jai une montre ONmove 500 que je ne peux plus connecter à mon téléphone alors quavec mygeonaut je navais aucun problème. Ma montre na pas 2 ans.... Je fais quoi ? Il faut que je la change. Jattends une réponse rapide de votre part. Merci de me dire la procédure sachant que jai déjà fait un reset de ma montre et ça ne marche toujours pas.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Un fait tomber mes lunette ils sont tomberIl sont casser niveau qualité c’est pourrie
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Les hôtesses de caisses sont très agréables, magasin bien entretenu, du choix, dommage quil y ait moins de baskets féminine pour pieds larges
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Un super magasin au top avec des vendeurs très sympa. Je crois que cest ce qui caractérise le mieux ce magasin ! Les gens sont très serviables et aimables. Seul bémol le SAV vélo où nous avons eu affaire à un monsieur très désagréable, mais non représentatif.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mes chaussures de sport !!! Et un grand merci à Patrice et son collègue pour la gravure rapide du vélo que jattendais depuis pas mal de temps !!!
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
au top ! personnel très agréable et compétent. Merci à Michelle, en particulier, qui a été de très bons conseils. cela fait plaisir dêtre reçue par des vendeurs aussi qualifiés
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Pb de Sav sur un plateau de table de ping pong constaté au déballage. Personnels du rayon et de l atelier très aimables et très pros dans la résolution du problème et dans le suivi. Bravo
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venu déposer le vélo électrique de ma compagne ce jour suite à une panne moteur. On me donne un délai de minimum de 3 semaines pour la prise en charge à latelier régionale et on me prête un vélo, soit disant équivalent au mien. En tant quancien collaborateur Decathlon rayon Cycle, pour la sécurité de ma compagne, jai fait une vérification du vélo et plusieurs points négatifs sont à déplorer :-Les crampons du pneu avant sont usés, sachant que le vélo en question est un tout-terrain, ce qui veut dire que je pratique lactivité. -La fourche fuit à cause des joints spi qui sont usés, jai essayé de les lubrifier à laide dun produit acheté sur place. En comprimant la fourche, des bulles apparaissent, cest un signe de fuites des joints spi. -Après vérification de la chaîne avec un témoin de chaîne acheté chez Decathlon, jai pu constater une usure à plus de 75 %. -Un ajustement fait part mes soins du dérailleur arrière avec un manque de réglage et le dérailleur avant était complétement de travers. -La cassette était noire dusure et non graissée. Et pour finir, jai voulu aller faire un tour voir si les réglages convenaient, après 200 mètres la chaîne, ce casse. En sachant que cest le seul moyen de locomotion de ma compagne et quelle doit attendre MINIMUM 3 semaines pour espérer récupérer son vélo à cause des délais dattente. Voir photos ci-dessous du vélo en question. Mr Pires
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits et tous sont bien rangés. On sy retrouve facilement. Cependant mon pote il voulait une kb, genre de 16kg, mais y avait pas et même pas plus lourd ! Du coup il soulève des packs deau miskin, jme marre trop !Et aussi ils vendent que leur propre marque des fois au prix de vraies bonnes marques. Allo ?! Faut redescendre Décathlon !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
jai demandé a une responsable de rayon de me renseigner sur ce que je pouvais prendre et qui me correspondait le mieux elle a fait avec gentillesse et amabilité la personne ma bien expliqué sur mon achat je la remercie
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite. Magasin bien achalandé et personnel professionnel
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 4 / 5
Super magasin et vendeurs très sympa mais tout le temps, tout le temps en rupture de stock sur beaucoup de produits fitness et musculation et même sur le site. Je comprends bien quon est tous très nombreux à commander mais le site ne peut il pas prévoir un nombre suffisant de stocks régulier pour tout le monde ?
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui (09/01/2021 vers 17h ) en caisse automatique une femme denviron 50 ans nous a reçu dune manière plus que minable ! La caissière ma empêché de porter les articles pour aidée ma mère, quand je lui dit quelle ne pouvait pas les porté seule la réponse a était quelle na cas se débrouiller ! Cest inadmissible ! Mais sa ne sarrête pas la car quand jai récupéré les articles et que jai dit à ma mère que je navais jamais vue quelquun daussi désagréable elle ma dit que mes commentaires je pouvais aller les faires dehors !Je nest jamais étais reçu dans un magasin de la sorte , jespère sincèrement que Decathlon va trouver cette personne et faire une croix dessus car jamais je nest vue sa . Cest honteux dêtre traité comme ça dans le commerce sans nos achats elle naurait pas de travaille ni de salaire...En étant aussi dans le commerce avec des jours difficile je me suis jamais permise de parle à un(e) client(e) comme ça . Je tiens à signaler que le monsieur en rayon randonnée enfants a était très professionnel et très agréable quand même merci à lui .
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Je téléphone pour mettre de côté un produit dont il ne reste quun seul exemplaire. On me dit que ce nest pas possible. Je tente ma chance en passant 2h après. Il en reste finalement 2 qui ont été mis de côté pour un autre client. Service à revoir.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix, du ski, à lescalade au tir à larc. Bonne organisation pour les mesures sanitaires, personnel disponible pour conseiller par catégorie. Pas mal niveau rapport qualité prix, très bien pour débutants et amateurs
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 4 / 5
Commande effectuée sur le site puis récupérée au drive de Pau - Lescar.Très rapide comparé à dautres magasins, merci beaucoup !En attendant la réouverture du mgasin, cest pratique!
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous nous avons acheté trois trottinette freestyle les trois trottinettes ont coûté 280 € arrivé à l’accueil nous avons Demander si c’était possible de nous les monter alors ils nous ont demandé un sur plus de dix euros de chaque trottinette Comme si on les avait pas payé assez cher déjà ,mais jusqu’à là ça va ,nous avons demandé à voir le directeur est là une caissière très agressif très imposante du nom de Aurliane nous a clairement dit comme si le directeur va se déplacer pour vous et a refusé clairement de l’appeler nous a répondu qu’est-ce qu’il y a et nous a répondu qu’est-ce qu’il y a????Sur un temps très imposant et négligent devant plusieurs autres clients et son autre collègue ne savait plus trop où elle en était et a demandé qu’est-ce qu’elle devait faire nous avons tellement eu honte que nous sommes partis. Nous avons juste voulu voir le directeur car au prix où elle coûte on pensait qu’il pourrait faire un geste car je ne sais pas monter et je n’ai pas le matos pour monter les trottinettes . Et encore le même souci l’atelier vélo après un achat d’un vélo tout neuf j’ai appelé pour demander une réparation Mets un dénommé Philippe m’a envoyé balader il n’est pas très sympathique avec les clients passe serviable du tout et surtout pas aimable dommage nous aimons bien Décathlon mais à cause de telles personnes comme Philipe nous n’y retournerons plus. Merci Philippe
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé pour une revision de vtt au magasin . Et là on vous annonce un delai d un mois pour le premier rdv!!! On vous dit le covid est passé par là... scandaleux! Il a bon dos le covid... je n y remettrai plus les pieds.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 3 / 5
Plus trop de choix mais le plus pénible cest les répétitions sanitaires pour le covid. Les gens le savent depuis le temps que les medias bassinet avec ça. Inutile de nous rebattre les oreilles davantage. Merci.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du travail réalisé à latelier vélo. Efficace, professionnel et sympathique. Ma fille va pouvoir profiter de son vélo pendant les vacances :) Merci !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Malheureusement plus de stock dans beaucoup de produits cyclisme, nous comprenons on reviendra plus tard. Personnel très agréable malgré toute la difficulté actuelle
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles avec des rapports qualité/ prix intéressants. Le personnel est aimable et disponible pour donner des avis et des conseils.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe fitness est tout simplement au top! Que ce soit lors de la prise de renseignement par téléphone ou lors dune visite au magasin. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre aide en ces moments où il est difficile de trouver une telle qualité de service dans dautres enseignes !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
jai acheté un thermos à 8euro, que je teste une fois mon retour à la maison, résultat au bout de 2h, leau était tièdeje retourne quelques jours après (je vie à 40km du magasin)jexplique ma mésaventure à laccueil, qui appelle un vendeur non joignable, qui finalement m’envoie emi..e responsable du magasinelle massure que ce nest pas possible car elle le même produit qui marche à merveille,elle va donc chercher un vendeur qui me propose l’échange (qui était ma demande initiale) cependant emi..e refuse, et souhaite tester le produitdifficile, car on naller pas attendre 2h pour revérifier la véracité de nos proposmais cette dame, nous dit que nous pouvions revenir dans 2h, et elle est partis chercher une bouilloire pour tester le produit, qui bien entendu était défectueuxrésultat : plus de 30min pour un échange, passer pour un menteur devant tout le monde, et se faire parler comme un moins que rien par cette dame qui nous dit on en a marre de récupérer des produits qui nont rienheureusement, le nouveau thermos fonctionne bien :) je me rappelle l’époque ou décathlon était une référence en en terme sav et en relation client
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun vélo et accessoires, casque,antivol...et un porte-vélo.Et cest là que tout ce gâte.Aucune explication pour le monter. Le vendeur me dit quil ne la jamais utilisé. Donc plus de 2 heures passées sur le parking pour ramener le vélo chez moi.Pour finalement appeler un ami avec un 4x4.La notice de montage de ce porte vélo est très mauvaise mais si le vendeur mavait donné quelques conseils je pense que jy serais arrivée.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Durant cette période particulièrement, lenseigne à su gérer le problème.Je vous en parle mais vu du soir avec peu de monde.Le masque est obligatoire dans le magasin.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Le même article, 15 jours d’écart, 5 euros d’augmentation et vive les soldes surtout!
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté aujourdhui un vélo et nous avons été très bien conseillé par Eric qui a su écouter et nous proposer la meilleure alternative ! Merci à lui pour sa gentillesse et sa patience et à nous les ballades
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de rayons, conseillers disponibles et aidants, bonne expérience client en ce debut des soldes
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
BonjourNous avons acheté un tapis de course en 10x sans frais il a fallu 1h30Une vendeuse a su nous faire patienter alors que l autre vendeuse est quelquun d assez expéditif et a fait monter le ton très rapidement. Arrivé à 11h et reparti à 12h30 avec un enfant de 18 mois qui a faim ça agace un peu. Nous remercions véronique pour son professionnalisme et l autre peut changer de métierA bientôt
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Vendeur du rayon petanque de très bon conseils. Par contre la personne des caisses automatiques a été très désagréable ne connaissant pas le principe de la caisse automatique je suis celui des grandes enseignes. Désagréablement elle me lance lisez lécran je nai pas du tout apprécié! Prochaine fois je commande sur internet!
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Pas de place pour les camping car, parking limité à 2 m. Pas sympa pour vos clients camping cariste.. Qui vont se garer plus loin.. Loin devant des boutiques dont on nest pas client.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel atelier vélo particulièrement désagréable pour un devis sur une réparation vélo. .réflexion inappropriée aucune écoute. De même deux sons de cloches différents suivant le personnel sur la procédure à suivre . Cest particulièrement dommage lorsqu on est client!!
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Mon fils et moi avons été très bien servi et conseiller au rayon foot par Louis du rayon sport collectif. Il nous a enormement bien guider. Il est dexcellent conseille, très gentil, serviable, poli, correcte un excellent vendeur. comme il en faudrait plus souvent dans les magasinsMon fils me dit gardez le. C est avec de bon vendeur comme lui que des gens comme nous , avons le plaisir de revenir dans votre magasin
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Gaëtan du rayon pêche et chasse pour ses conseil sur des float tube. Il nous a accompagné dans notre choix avec gentillesse et bon humeur. Encore un grand merci à lui.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Excellents conseils du technicien vélo, une vraie volonté de conseiller, de me guider dans mes choix. Par contre très déçu côté accueil aux caisses , une employée qui dailleurs navait pas le profil sportif des vendeurs, vendeuses ma interpellé ironiquement devant lécran des caisses automatiques Faut pas vous exciter sur lécran !!! En fait javais déposé un siège pliable dans le bac, lécran naffichait rien, au deuxme siège aucune réaction de lécran, jai donc tout naturellement touché de mon index lécran afin de le mettre en marche. Jai répondu à lintervention désagréable de cette personne Tout dabord Bonjour Madame, je suppose que vous avez entendu parlé du SBAM (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir) Elle a continué dun ton désagréable...Jai laissé les affaires dans le bac et je suis parti. Vous lirez dans mon profil quayant fait le tour de lEurope à vélo, je nai fait essentiellement que des éloges à Décathlon, mais là on touche le fond. Si cette personne ne supporte pas les clients, quon la mette à un autre poste... Cet incident à eu lieu le samedi 14 août 2021 vers 13h40.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils concernant lachat de deux skates pour des enfants. La vendeuse du rayon est très pro, et donne des conseils techniques. Contact chaleureux. Je recommande.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Passage caisse rapide difficile la douchette pour scanner les prix ne fonctionnait pas bien... pas rapide du tout. A la limite il vaut mieux aller aux caisses avec du personnel...
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 2 / 5
Ayant consulté le site @ il y était indiqué stock chambres à aire 700/23 valve de 80mm existant 4. Je me rends sur place, en réalité 1 seul disponible. De plus prix affiché sur @ ainsi que sur le presentoir:2,99€. Prix facturé 4€90. Doù réclamation et remboursement de la différence. Un peu de sérieux S.V.P.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix comme dans tous les decatlons et du personnel très communiquant et serviable des caisses ouvertes avec de vrais caissières et à l heure de ma visite un passage rapide...
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement choquée de létat des poissons au rayon pêche, il est interdit de vendre du vivant malade. Ils sont certes pas destinés a la compagnie mais il y a un minimum de respect. Je lai précisé a la caisse mais ma remarque na eu aucun effet ... Cest une très mauvaise vitrine pour votre enseigne.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin Décathlon Pau-Lescar (64) Le Magasin Décathlon-Pau-Lescar est assez grand. Dispose dun large choix de produits. 2 fois par an, est organisé le TROCATHLON. Il y a parfois de lattente en caisse. Et souvent, il est difficile de se garer en période daffluence... Mais le équipes seront toujours disponible pour vous conseiller. Romain MINVIELLE
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 2 / 5
J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin. La plupart du personnel est très souriant et aimable. Mais j’ai dû tomber sur LA conseillère en vente qui n’était pas de bonne humeur et mon expérience en a été entachée. Je lui ai simplement demandé un renseignement sur l’emplacement d’un produit alors que la cliente dont elle s’occupait était DANS la cabine d’essayage. Elle ne l’a pas apprécié et me l’a bien fait comprendre. C’est dommage quand on est constamment en contact avec la clientèle et que le magasin est bondé comme tous les samedis.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Lors de la révision des 6 mois sur un VTT, latelier détecte un problème sur le vélo. Décathlon propose de remplacer le vélo par un neuf. De plus, accueil en magazin très sympa et atelier très pro . Bravo.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Comme dans toutes les Decathlons et en ligne, tu vas trouver les produits des marques du réseau Decathlon, telles que Kalenji, Tribord, Quechua, Domyos ou BTwin élaborés aux matériaux des marques de composants, telles que Novadry, Equarea ou Stratermic, mais aussi les produits des grandes marques internationales, comme Nike, Adidas, Reebok, etc.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Le magasin en lui même est sympa avec beaucoup de choix. Si les prix sont intéressants la qualité est très moyenne en constante diminution. Après tout on ne peut pas tout avoir
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Décidément des bons produit mais entacher par un accueil déplorable.Premier problème je viens pour animee le magasin avec ma femme je vais directement sur l allez centrale pour danser je repart sans même faire un tour à la sortie une femme nous cours après comme si on été des voleur nous interpelle car ma femme est habiller en produit decathlon et qu il y a l étiquette d indication de lavage qui dépasse un peut , aucune excuse même elle nous dit qu il faut pensée à coupe votre étiquette.Choqué on a pas donner suite . . Une autre histoire sur une commande et aujourd hui encor on viens acheté un produit qu on à repérer en 3 fois sans frais on attend une heure avec notre enfant de deux ans dans les bras qui s impatiente pour que l on nous dise que ce n est pas possible et puis sa fait une semaine que sa beug quand je leur dit Bein dans ce cas là pourquoi vous laisser le balisage de l offre on me dit que c est pas possible puisque il est d actualité.D actualité mais vous ne pouvez pas le faire ...Un service tout simplement lamentable je n est plus du tout envi d y retournée sa c est sur...
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 4 / 5
En soit les magasins Decathlon sont super, personnels agréables mais celui de Pau dune vigilance extrême, jy suis allée avec ma fille et absorber par ses essayages de tenues de sports jen ai oublié son sac à dos avec tout à lintérieur papiers et autres très important, une fois réaliser son sac avait disparu... Affolement, panique.... forcément. Pour finir, nous avons entendu par annonce le nom de ma fille qui était attendue vers laccueil pour récupérer son sac à dos... Une vendeuse lavait trouvé et transmis à laccueil. Mille merci à cette personne !!!.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de la part de tous vos vendeurs ...la vendeuse du rayon t shirt ainsi que celle de la caisse ont été parfaites...sourire et gentillesse ainsi que serviabilité...voilà du VRAI services clients !!!
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 4 / 5
Bonne cabine essayage, magasin propre parking accueillant,
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 4 / 5
Un magasin aéré, immense et avec un très grand choix. Vous trouverez tout votre bonheur pour la plupart des sport grand public, avec du choix au niveau du matériel, autant pour les confirmés que pour les débutants. Une surface si importante avec un tel choix nest pas possible partout et cest une chance dvoir un tel magasin aussi proche de Pau.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude ! Le nouvel agencement est top...et les employés à qui jai eu à faire vraiment très sympathiques et ils connaissent le travail ...Je recommande cette enseigne
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur sympas nous a bien renseigné pour un vélo dappartement. En plus , nous avons apprécié le service , ce dernier nous là amener jusquà notre voiture.Ce qui nest pas le cas partout et nous a surpris.La caissière très gentille.😊
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter un vélo pour ma compagne :accueil agréable, service professionnel avec de nombreux conseil.Véronique à laccueil est très professionnel, souriante et très impliqué sur son travail.Merci encore et à bientôt
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 4 / 5
Cest le plus grand magasin de sport de la région.Tous les sports et matériels de loisirs y sont exposés à des prix raisonnables.Un personnel nombreux et compétent se tient à la disposition des clients pour des essais et des conseils.Une remarque seulement: sil y a un large éventail de tailles pour les articles présentés le choix des couleurs est plutôt restreint surtout pour la marque de lenseigne.On nous propose surtout du noir et du bleu.Dautre part les soldes sont limitées et souvent peu intéressantes.Sinon pas grand chose à dire sur ce magasin: tout y est!
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 4 / 5
Large choix d articles magasin propre. Le personnel est agréable par contre le langage devant les clients est as améliore 2 personnes qui se chauffe à laccueil pour la reprise d une trottinette: la on appel un responsable de rayon pour un commerciale: la personne avant de prendre le téléphone encore un casse cou... juste lamentable devant le client.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 4 / 5
Large choix darticles pour le sport et la détente.Hôtesses accueillantes et bons conseils.Agencement Magasin tres agréable.Manque animations dans magasin (par exemple, tous les mois 1 ou 2 sports à lhonneur avec participation des clients, cadeaux à gagner...)
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Je me déplace pour déposer un cv ainsi quune lettre de motivation pour réaliser un stage de découverte, sachez que je suis un étudiant en 4ème dans un collège public, et on me demande un Curriculum Vitae, ce nest pas le plus grave, donc je leur apporte ces deux documents là, avec leur accords bien sûr, alors déjà, une employée ose me dire <<ça va être difficile pour le poids des objets, pour les horaires...ect>>, ce nest pas le plus grave non plus, le plus grave, cest que je me déplace le 17 Mars 2017, donc pour leur apporter ces documents, je précise bien sur la lettre de motivation, DANS LATTENTE DUNE RÉPONSE, et aujourdhui à lheure ou je publie ce commentaire, 20:38 le 02/05/2017, toujours pas de réponse.Si qui qu’onque de votre commerce trouve cet avis déplacé, vulgaire, inapproprié ou quoi que se soit, quil me le dise je viendrait en face de celle-ci régler ce problème avec bien laccompagnement de lemployée qui ma reçue au bout denviron une demi-heure dattente.A vous de juger !!!*je met 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 4 / 5
Grande enseigne beaucoup de monde donc un peu de personnel qui ne devrait surtout pas travailler avec du public ( qui ferait mieux de laisser leur place a des gens peut être moins qualifier ou expérimenté mais qui ont simplement envie) et le reste du personnel fort sympathique bien Conseiller dans différents rayons et une petite hôtesse daccueil Véro toujours dhumeur égal, serviable, souriante , agréable et dévoués.