Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Rochefort, votre Magasin d'articles de sports, situé 96 Rue des Pêcheurs d'Islande, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Rochefort
96 Rue des Pêcheurs d'Islande, 17300 Rochefort 4.00 (1495 avis)Contactez Decathlon Rochefort
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:30
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin qui a perdu beaucoup en qualité. Tenue de vélo où la peau de chamois est partie. Articles de vélo inexistants ou limités. Mon père a acheté récemment des teignes pour la pêche, beaucoup étaient mortes. Lemployé ne la pas cru.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Personnel agréable et disponible. Je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur/vendeuse ne dise pas bonjour, pourtant j’ai insister 3 fois mais non apparemment elle ne devais pas parler français,Ne veulent sûrement pas travailler, j’ai demander où était un rayon on m’a répondu qu’ils n’avait pas le temps.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et disponible, seul bémol je trouve quil y a moins de choix, je ne serai comment lexpliquer, la jeune dame à laccueil est très bien, agréable et à lécoute, je recommande ce magasin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Je regrette que certains vêtements soient places en hauteur, inatteignables par des personnes de petites tailles (1m50). De plus à lheure du déjeuner aucun membre du personnel pour vous renseigner. Je nai pas pu avoir de renseignements concernant les vélos dappartement. Dommage je vais devoir me tourner vers intersport
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vient de sortir du magasin, pour demander à floquée 6 tee shirt pour l’anniversaire de ma fille, j’avais l’impression de déranger le vendeur qui n’a pas quitter son ordinateur c’est limite si il as lever la tête quand il me répondais, as refuser de me le faire, sous prétexte qu’il était seul, alors qu’il est 13h et qui n’y as personne dans le magasin 😂Refus de venteJe suis aller à l’accueil pour expliquer la situation, la dame ne m’as pas laisser en placer une, elle m’a même dit avec insolence il n’est pas sur l’ordi pour regarder des vidéo il doit sûrement avoir du travail sur l’ordinateur il doit travailler avec des collaborateur (enfin moi jetait la présente devant lui dans le magasin et personne d’autre autour) quelle honte, devant ma fille de 6 ans, ma fille m’a même demander pourquoi la dame nous parler mal, alors je lui est expliquer que certaine personne son méchante et ingrate et ne devrais pas être vendeuse.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
A limage de la marque, ce magasin est extra.MAIS, il nest pas bien fourni. Certes il nest pas grand mais les sélections sont nettes; on voit tout de suite ce quils privilégient comme activités...Cest dommage de devoir aller à celui de La Rochelle.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et arrangeant dans un magasin bien organisé et achalandéJe ecommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien rangé, propre, personnel sympathique.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs agreables et souriants, larges choix à tous les prix, au top jusqu a la caisse, une hotesse souriante et disponible !10/10 😉
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bcq de choix et le personnel très accueillant
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Déçu, le rayon des leurres était vide et ce depuis quelques temps puisque je regarde sur votre site et la canne à leurre que je souhaitais, était en rupture...juste avant Noël cest dommage..
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Plus petit quà la Rochelle, un peu moins bien achalandé, mais moins de monde, et personnel accueillant et bienveillant.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Vieux Magasin. de Sports ....je connaissais Il s est Modernise .....Il faut chercher ...C est devenu. Assez. Cher...Pas pour Moi .....
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas de lunettes cyclisme
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Une femme a l accueil qui se prénomme Sandrine n est absolument pas agréable pas Souriante et envoie balader les clients . Je me suis pas gêner pour lui dire . Cette personne devrait rester chez elle si cela l embêté de travailler .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien niveau choix, moins bien niveau approvisionnement. Il manque souvent les tailles les plus courantes, qui sont les miennes 🙁
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Rayon pêche très très limite ,tres peu d’article en rayon ,on parle pas des nouveautés ,pour de réel conseils il faut aller au décathlon de La Rochelle il on beaucoup plus d’expérience , à éviter
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout le sport
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour indiquer que le pantalon de pluie (25€) acheté il y a quelques temps, nétait plus tout à fait étanche.Aucun problème pour le reprendre et me donner la possibilité den prendre un autre.Ça sest du service après vente irréprochable Merci DECATHLON...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Trop peu de marques différentes de Decathlon de plus en plus cher peu de promos pas de bonjour a lentrée moyen
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup ce magasin car les allées sont très larges. Il y a beaucoup de choix. Le rayon vélo est très étendu et beaucoup de choix.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Magnifique , personne un mercredi apres midi
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je venais chercher en urgence à maillot de bain je lai trouvé pour 10 € comme dhabitude avec Decathlon pas de souci on trouve toujours tout
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Le choix dans les différents sport pour les enfants est limité dans les tailles.Pour des chaussures de basket pour enfant il ny a quun seul modèle en 30....
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
très déçu rien dans beaucoup de rayon, équestre plus de produit pour les chevaux, rayon chasse de même beaucoup de manque cartouche beaucoup de vide cest grave a Rochefort
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
un Bon y choix
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté un vélo neuf pour ma fille dans ce magasin il y a 2 ans Ce vélo est équipé de poignées gripshift pour changer les vitesses. Cette poignée est absolument inutilisable pour elle les premiers mois car trop dure. Ensuite elle arrive péniblement à les passer, non sans se blesser jusquau saignement, mais très rapidement le dérailleur se dérègle et seulement 4 vitesses sur 5 sont utilisables. Le vélo doit avoir été utilisé 5h/6h en tout... Renseignements pris au Décathlon de Saintes, il peuvent prendre en charge le réglage du dérailleur mais pas le problème de dureté de celui-ci. Comment peut-on vendre un produit aussi inadapté aux enfants par milliers? Comment on peut ne pas assurer de SAV digne? Je me souviens dune enseigne qui proposait le meilleurs rapport qualité/prix sur les VTT dans les années 90 avec de bons conseils en cycle (le reste bof voir très mauvais pour les sports nautiques de mon expérience). Cette enseigne a disparu mais fait toujours du chiffre, donc visiblement tout va bien. De mon côté, je sais où je nachèterai plus de vélo neuf.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu en vacance pour 1 semaine, nous sommes partis en oubliant certains objets pour pouvoir profiter de l’océan avec notre fils qui allait avoir 5ans.Merci à Amandine nous à vraiment bien renseigné concernant les différents produits que nous recherchions (Brassards, chaussures, sacs, serviettes et accessoires).Elle est même allez plus loin et nous a conseillé différents endroits (restau, musées, snacks) et des points de baignades/pique nique facile d’accès et vraiment magique.Merci à elle et à son équipe :)Un conseil à Décathlon Rochefort ne la laissez pas partir ! Ou clonez la avant ! Ou laissez la venir en Alsace :) Bref un grand Merci à Amandine, notre séjour en Charente Maritime naurait pas été le même sans ses conseils.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David de l atelier vélo qui a cherché une solution pour remplacer le display de mon vélo électrique en passant plusieurs coups de fil et en prenant le temps de coordonner sa livraison au plus proche de mon lieu de vacances ! Top !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est très bien. Le seul bémol est les caisses pour les cartes bleues. Ce jour il faut aller aux caisses automatiques. Je met donc mes articles dans le caisson un par un comme demandé et je paie le montant sans faire attention que un article n avait pas été réglé. Et la qu elle surprise devant tout le monde, madame,madame vous avez un article qui n à pas été réglé. Je suis sur d avoir mis tout mes article dans le caisson.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible aucune escuse je me suis fait insulter limite de voleuse alors que après vérification à la caisse ou j’ai payé mes deux articles en carte cadeau et 2 euro en cb la personne a vue que j’avais bien payé mes articles légalement juste que j’ai refusé à la caisse de sortir un ticket car se n’est plus obligatoire. Un scandale aucun sens du commerce et de la clientèle
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire a Kéziah qui de base est vendeur randonnée mais il a su me conseiller au rayon running, un super vendeur !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très Sympathique et Professionnel.👍
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience en atelier avec David qui a fait son maximum pour faire en sorte que mon VTT soit réparé pour que je puisse en profiter lors des vacances dété. Un grand merci à lui !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien informer sur le produit , dans le rayon même pars dès jeune homme .Une vendeuse très accueillante et très très patiente .
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand décathlon.Propre .Accueil sympathique.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand, beaucoup de choix et bien organisé.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, grandes variétés de produits
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane et Benjamin de latelier vélo : disponibles, professionnels et réactifs !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé et personnel très sympathique.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Sur la velodyssée, un claquement sur mon vélo, pris en charge par Sylvain très pro , pedales resserres , plus de bruit .Merci 👍
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue (+20min pour poser le vélo, idem pour le récupérer et je précise, jétais le premier arrivé à chaque fois) même après avoir appelé via la sonnette. EDIT : petit contentieux au niveau dune réparation vélo et sur les choix qui avaient été pris sans me passer un coup de fil au préalable, ce qui ma valu de légers désagréments par la suite (point à améliorer). Cependant jai été rappelé dans la foulée suite à mon mécontentement, et léquipe a su faire preuve damabilité et courtoisie tout au long de notre échange en proposant des alternatives à mon problème, je les remercie pour ca et reviendrait certainement si besoin sans hésiter. Merci à Benjamin pour son professionnalisme !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Dégoûtés !! On a acheté 2 vélos électriques à 999 euros chacun le 24 avril et on les a trouvés le 03 /05 à 799 euros !! On a juste perdu 400 euros !! À fuir....
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel plus qu’agréable et très sympathique. Large gamme de produits.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous avez une vente tout vas bien par contre service après ventre c est pas ça du tout on vend et après c est tout
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Expérience en magasin agréable et vendeurs compétents
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive du magasin pour signaler que je narrive pas à entrer le code que menvoie décathlon pour mon compte client apparemment les ppersonnes de laccueil nen a rien à foudre les pots seront perdus et mon bon dachat de 10 euros au
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David pour son service, son professionnalisme et son sens du commerce. Super service de réparation pour nos deux vélos électriques ... Vélos même pas achetés chez Décathlon ! Ne changez rien, Je recommande et reviendrais c est sûr!
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Cest un décathlon avec plein dobjet et darticles décathlon , par contre un peu cher à mon goût (-0.5*)Hôtesse et vendeuse bien aimable.Place de parking un peu restreint (-0,5*)
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Des monteurs super sympas et compétents, qui disposent de quelques minutes pour préparer un vélo avec les clients derrière leurs dos. Une logistique CATASTROPHIQUE, 9 mails y compris contradictoires pour minformer de la livraison, puis du retard, puis dune autre livraison, puis dun nouveau retard mais nous mouillons le maillot pour vous servir au mieux. Mais le compte en banque lui, il est bien débité du jour de la commande. Client plongée bouteille, golf.. je vais commencer à regarder du coté de la concurrence.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à LOUENN, du rayon Running.Nous avions besoin de deux paires de chaussures Running. Ses conseils techniques très professionnels nous ont permis de faire notre choix. La deuxième paire nétant pas disponible nous parviendra plus tard. Merci pour sa patience.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et magasin très agréable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable aujourd’hui au Décathlon Rochefort.Achat d’une planche de Wakeboard, prix affichés sur un chevalet ou la plus chère est à 70€.Passage en caisse, 100€. Appel d’un vendeur, qui nous dit que le prix n’est pas affiché car c’est un nouveau produit.Appel de la resp du rayon, qui justifie la même chose. Je demande un geste commercial, réponse certainement pas.Je rappelle l’obligation d’affichage des prix : réponse, bien sûr nous somme tous juristes.En l’occurrence je ne suis pas juriste mais j’ai qqs notions en matière de protection du consommateur….Ma recommandation : formation des équipes sur les obligations liées au commerce et sur le traitement des litiges clients.Pas au niveau de l enseigne préférée des français !A disposition pour facture, photo et échange.Salutations
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, les vendeurs sont toujours à l écoute
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Problème avec un vélo électrique,Très reactif, échange standard à la deuxième panne.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré, le choix, les prix, super magasin
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Petit jeune très sympathique, serviable , aimable et souriant . À très bien répondu à mon interrogation concernant une référence sur un article qui n’avais pas le même prix . Merci à lui et continu ainsi c’est agréable pour nous clients .
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Ce magasin a supprimé les caisses avec caissier ou caissière. Il ny a plus que des bornes de paiement. Je trouve cela inadmissible au regard du nombre de personnes qui recherchent un travail. Je refuse ce modèle économique et donc nirai plus chez Decathlon.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que le rayon pêche au leurre soit si souvent vide
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
venu pour faire la révision de mon vélo de course, devis fait rapidement, très bon conseil de la part des mécanos cyclo, suivi au tél de ce qui peut être résolu ou non, et je repart dans des délais correctes (1sem) avec mon nouvel équipement à jour. Merci =)
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Je sors de Décathlon RochefortEt ils n’ont pas voulu me changer les gants de cheval de ma fille trop petits (avec encore toutes les étiquettes bien sûr ) car je n’ai plus le ticket de caisse, achetés en décembre 2022Comme si je les avais volés !!!Tampis j’irai lui en acheter d’autres sur internet
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Bravo et Merci à Vanessa du rayon randonnée, pour sa réactivité et son efficacité ,afin dobtenir du fart à ski Toko ,chose impossible par le Décathlon de La Rochelle.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa du rayon randonnée pour les renseignements quelle ma apportés avec le sourire.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin est une catastrophe,Aucune référence pour le rugby sport national sur cette région , aucune référence pour le handball.Vendeurs de mauvaise quand au prix affiché sur offre qui ne stipule pas la couleur concernant celle-ci.Celon la loi j aurais dû avoir les articles au prix indiqué. Ce qui m à été refusé en caisse. Équipe très jeunes et peu formé. Dommage
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Un vélo dappartement domyos 900 acheté 460 euros le 10 octobre et déjà en panne le 12 décembre !!!Le service après vente injoignable car toujours occupée...Pffff !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur au rayon cycle ! Merci Théo pour cet agréable moment.Jai apprécié sa bienveillance et je me suis senti en confiance pour réaliser mon achat.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour, spécialement depuis lîle dOléron, pour ces bouteilles de gaz.Il ny en avait plus en rayon..Par chance, une équipe était partie en chercher justement dans le stock situé à .... LÎle dOléron..!Jai donc attendu un peu dans le magasin, tourné et viré. Ce que je peux dire, cest que le personnel se démène !! On se croirait dans un hôpital !Tout le monde court de partout, il faudrait sûrement revoir les emplois du temps ou penser à embaucher de nouveaux éléments supplémentaires car le but dun magasin, même de sport, nest pas de faire son jogging jusquà trouver un vendeur disponible.Dans bon nombre de decathlon, cest plutôt les vendeurs qui court derrière les clients... ! Merci aux dames mayant accompagnées de ma demande jusquà mon achat et désolé davoir revider vos stocks illico presto.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir reçue 2 min avant la fermeture. Personnel souriant et de bons conseils !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Comment se fait-il quun aussi grand établissement ait des toilettes dans un tel état de délabrement : toilette homme inutilisable, fermée , toilette femme avec porte sans verrou, sans parler de la propreté ! Cest pas net tout ça !!! Par contre, cest bien dommage car le magasin mérite mieux ! Sans rancune, cordialement . Re-bonjour ,Suite à ma visite de novembre que javais commenté, voir ci dessus , la Direction mavait répondu rapidement pour me faire part daméliorations prévues dans un futur proche ! Ma visite daujourdhui, en mars, ma permis de constater que la promesse a été tenue ! Je reconnais les choses et jadmets bien volontiers que létat des toilettes sest nettement améliorée . Je tiens à remercier la Direction pour leur réactivité et la tenue de leur promesse !Merci donc et bonne continuation pour lavenir.Cordialement. *...amélioré, oups
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Il serait sympa que les sociétés qui fabriquent les cartouches dans un premier temps facilite la recherche des cartouches en ayant des couleurs bcp plus visible au sol pas facile avec un semi automatique car sur notre région l association contre le cancer les récupèrent
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
Et ben, je suis allé pour acheter 1 paire de chaussures étanche de marche et 1 veste de pluie pour la marche nordique.Jai pas trouvé, renseigné 4 fois pour les chaussures pour les trouver et la veste jamais trouvé alors quelle est en stock sur le site, jai fini par en acheter une autre.Les vendeuses et vendeurs ne semble pas savoir où sont les choses même en leurs montrant les choses sur lapplication.Beaucoup de personnes en caisse mais pas assez au top pour le renseignement et pour nous emmener dans le rayon.Jai autre chose à acheter dans se magasin sans taille à essayer et je le ferai par le drive.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Je quitte du magasin,très mal reçu par une vendeuse prénommée Mathide au niveau du paiement, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin elle prend les gens de haut ce qui repousse le client, il faut quelle change de métier et surtout pas dans le commerce
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien mais dommage que certains services comme le cordage de raquette de badminton ne se fasse plus en magasin directement. Il faut attendre 1 semaine maintenant.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai eu à faire à David du rayon véloTrès sympa serviable aimable un vrai plaisirJe recommande😀
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas de promo comme les autres magazins de la même enseigne, un rayon chasse déplorable comme le service.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne, nous y sommes depuis de nombreuses années. Les conseillers sont compétents dans leur domaine car ils sont sportifs contrairement à dautres ;) bien reçu au rayon vélo où nous sommes régulièrement car triathlète parmi nous.Ne changez rien, vous êtes au Top ! :)
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le personnel est compétent chacun dans son domaine et cela fait plaisir de recevoir de bons conseils ✔️ un grand parking Tbien 👌
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Produits en bon qualité prix, personnels très sympathiques
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand rayon pêche comme dans chaque région il sadapte au besoin local
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique. Sens du commerce nul.J’ai voulu acheter une table de ping-pong ! Stock= 0!!!! On m’a conseillé le web…En sortant du magasin, j’ai vu deux tables d’extérieur comme je souhaitais,je suis retourné voir ma vendeuse qui m’a dit textuellement : j’ai un stock 0 je ne peux donc pas vous en vendre.J’ai demandé un responsable(une en l’occurrence)à l’accueil qui m’a confirmé ne pas pouvoir vendre de modèle d’exposition même avec une remise….On m’a conseillé inter-sport Rochefort, accueil téléphonique sympa, ils m’ont dit en posséder(!) je m’y suis rendu(travaux donc accès pas facile) Vendeur pro connaissant son sujet.Je suis reparti avec une belle table, une protection, des raquettes et des balles.Bref des professionnels du commerce, Décathlon a des leçons à prendre.Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Décathlon, et ai pris ma carte de fidélité chez inter-sport.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien comme magasin, mais peu d article soldé.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui refuse d’appliquer la politique de retour sur une veste avec motif « étiquette manquante »… pourtant le service client qui me confirme par mail que le motif de refus de l’échange ne figure pas dans les cgv .Décathlon Rochefort revisite les cgv d4 ? Bon alors du coup quel recours quand un magasin décathlon ne s’en tient pas aux cgv ? Aucun tu l’as dans l’os ( c’est poliment dit ) merci d4
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
L accueil reste toujours a géométrie variable mais les produits sont d un rapport qualité prix exceptionnel
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 3 / 5
J amène 1velo en révision et signalé que la roue avant et voilé ...au bout d une semaine allons le chercher et bien NON le gars n a pas vérifié il nous dit qu il y a rien a la roue en fait faut pas être réparateur vélo pour voir que la roue n est pas droite donc il a fallu retourner et signalé au chef du rayon en attendant j ai fais 2x20 kms ..... Donc nul
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle découverte, le 21 mai, dun petit salon Bien Être sur le parking !Très bonne initiative.Merci
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, les rayons sont bien rangés et bien achalandés, vous besoin dun renseignement, le personnel est à lécoute, courtois, réactif et a la connaissance des produits.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Matériel et équipement sportif très bon rapport qualité/prix, pour tous les niveaux de pratique (loisir à compétition)Vendeurs disponibles, à lécoute et de très bons conseils.Je recommande.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Bien.Pas toutes les tailles en maillot de bain.mais vu la conjoncture actuelle, cela ne métonne pas.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
le magasin est bien organisé, accessible pour tous, de bon produits à tarif avantageux, le seul hic...pas assez de vendeur pour nous conseillers et nous accueillir.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans ce Decathlon.Grand parking a disposition.Plusieurs produits sont en pénuries.Le personnel sont accueillants et chaleureux. Lors de notre passage, il y avait des jeunes recrues qui commençait le jour même et pas de titulaire de disponible. (Faut bien quil commence un jour).Satisfait de notre expérience dans le Decathlon Rochefort.Je reviendrai.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Ont a une carte mais jamais de bon de réduction a part ça très bon magasin et personnels très très agréable !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 2 / 5
Que dire enseigne incontournable mais déshumanisé comme dans toute enseigne nous y allons pour la qualité et les prix mais aucunement pour lenseigne et laccueil surtout en Charente maritime
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Mécanicien cycle est parfait ! On sent la passion !Merci pour tout ! 👍
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles très aimable et de bon conseils.Magasin très bien entretenu.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu !!! Ce n’est plus ce que c’était !!! Après des années de bon et loyaux services ça sent la fin !!!! Plus de stock !! Apparemment dévalisé la veille……. Tout est sur commande sous 24h… je voulais me prendre une paire de ski pour partir le mois prochain et en magasin 2 paires de ski de fin de série!!! Tout est sur commande !!!!! Ok mais après faut pas se plaindre si Amazon vous pique des clients !!!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon décathlon !Seul bémol pour ma part le rayon ski es vraiment au strict minimum.. je comprends que la région ne ci prête pas mais par endroit vous enseigne on de très bon rayon pour le ski (ex Niort)Personnel très agréable et de bonne humeur à chaque visite cest agréable !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu des soldes, rien dintéressant. A croire que cette période incite le chaland à venir et ainsi faire un achat non soldé. Visiblement le covid a empêché de se ravitailler dans le pays lointain 2021. En 2022 les soldes sont nettement plus intéressant 👌
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Avec Andréa à laccueil, la satisfaction client prend tout son sens. Souriante, disponible, efficace et ... patiente ! Elle a tout fait pour trouver une solution à ma demande. La jeune fille du rayon randonnée a également été de très bon conseil. Merci et continuez dans cette voie !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vêtements.Très reconnaissantes pour aide qu on a reçu de la part du personnels pour commander des articles de football. Je recommande.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère au top. Je cherchais un article qui n était pas en stock sur Rochefort elle m a proposé de le commander sur leur site et de me le faire livrer dans un autre Décathlon plus proche de chez moi. Elle sest occupée de tout et j ai réglé l achat en caisse. Merci pour le gain de temps.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Le parking est propre, peu de monde et personnel présent. Jai demandé un conseil, on ma répondu avec le sourire et en fonction de ce que je voulais. Il y a beaucoup de vraies promotions et des fins de séries intéressantes pour divers sports. Entrée et sortie bien balisées et gel à lentrée.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Je cite tous notre personnel est à votre écoute etc.. etc...Essayez donc de téléphoner.. Je suis resté 2 fois 3 minutes au téléphone : personne na répondu, où est il le personnel ?
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci pour laccueil très sympathique et professionnel à latelier flocage ce matin. Merci à Benjamin (?) Pour sa disponibilité. Nos 3 petits enfants vont être ravis.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacée exprès pour un article soit disant « disponible en magasin » arrivée en rayon, il n’y avait pas l’article … je me rapproche d’un conseiller pour au final avoir comme réponse en passant pas très aimable « si vous ne l’avez pas trouvé en rayon c’est qu’on l’a rangé, il n’est donc pas disponible » je trouve ça un peu limite … vraiment déçu …
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5
Les articles sont intéressants. Mais les commerciaux de certains rayons nature mériteraient une formation plus pointue... Mais bon ils savent lire...ce qui est écrit en gros ..!
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et aimable même peu de temps avant la fermeture. Une disponibilité très appréciable qui donne vraiment envie dêtre fidèle à ce decathlon.....
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 2 / 5
Visite aujourdhui pour acheter les vêtements de sport de mes enfants. Très peu de choix côté danse, pas la taille quil faut, peu de stock.Pas de choix de bonnet de bain (apparement dévalisé ces derniers jours, et le reapprovisionnement ?)Et le rayon cheval était fermé, en pleine journée et en plus un mercredi !Du coup on est reparti les mains vides.Bien dommage car jai jamais rien eu à reprocher au magasin mais là franchement je suis déçue.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et Conseil du technicien vélo ce mardi 14 septembre nous ont comblé pour la remise en état de notre tandem. Un grand merci et à bientôt.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Trouvé mon produit quil ny avait plus en paca cool à 800 km de chez moi quand même.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Après lachat de léquipement complet de camping, toile de tente, lits de camps, habitué des rayons équitation chasse nautisme... Je reviens pour un un lit de camp dont un pied sest cassé après la première utilisation. Amandine me répond quelle ne peut rien faire, pas de pièce de rechange ni même de geste commercial. Très décevant pour une grande enseigne. Je ne suis pas prêt de retourner dans un décathlon.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Pas mal de produits manquants au rayon pêche.... sinon bon accueil et beau magasin.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Malgré les soucis de compréhension par dautre Decathlon. Je tiens à remercier Benjamin du rayon cycliste pour la qualité et la rapidité du service. Grâce à lui, nous profitons bien de nos vacances en famille à faire du vélo. À bientôt Decat Rochefort !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super aimable surtout Julie qui a su nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Beau magasin avec beaucoup de choix.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais parfois difficile de trouver des vendeurs disponible.La qualité et des bons produits premier prix.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin ce jour, caleçon de bain Quick silver offert à la fête des pères le 26 maiDeux semaines de vacances en Corse, couture de la taille qui se délite complètement.Retour le 30 juillet, pas déchange possible, remboursement partiel car utilisé ???La politique de reprise est inadmissible, jai acheté le caleçon 45€ pour a peine 2 mois dutilisation et remboursement 25€....Jai eu un problème avec Nike quand jétais basketteur après une année dutilisation dune paire de basket, remboursement intégral avec réduction sur le prochain achat.Très déçu de Decathlon.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix.Personnel sympa et de bon conseil.Passage rapide en caisse.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, aucun soucis. Personnel très accueillant, je me suis trompé dans mon achat et très vite jai été pris en charge pour le remplacer.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David à latelier vélo pour la réparation de mon pneu crevé, très bonnes compétences et fort sympathique, nous étions en camping car de passage à Rochefort et suite à une sortie vélo la veille ma roue arrière était crevé et pas simple à réparer sur un VAE chose que David a fait sans RDV, merci encore.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Peu de monde entre midi et 14h, par contre je naime pas le principe des caisses automatiques. Pas trouvé ce que jai vu sur le site😏
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec pas mal de choix, par contre il manque beaucoup de pointure sur les chaussures. Personnel accueillant et de bon conseils.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 2 / 5
La responsable du rayon pêche nest pas du tout commerçante elle avait des vers tube sur une palette et nas pas voulu nous en vendre car elle les propose que en mise en rayon demain cela est honteux car ils vont passer la journée sur la palette et demain tu seras crever dans la boîte
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin mais stock VTT est de 0 donc bref sinon jaime bien le magasin et le personnel
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 3 / 5
Je naccepte Pas les caisses automatiques pour cause, des emplois sacrifiés, la France a beaucoup de chômeurs et ce genre de caisses en créent encore plus !
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Bien renseignée pour lachat dun aquabike. Je trouve juste dommage de ne pas avoir les articles en magasin.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçu . Rayons à moitié vides,broches vides, cabines d essayage très sales au sol et la qualité des vêtements est de plus en plus médiocre, dommage car avant je trouvais que Decathlon avait un bon rapport qualité prix ce n est plus le cas.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience avec lhôtesse de caisse, si elle naime pas son travail quelle laisse la place à dautres. Jai eu un problème avec les caisse automatique et quand on demande de laide on a limpression de la déranger vraiment très désagréable.On passe un bon moment en magasin et on en ressort énervé.Dommage car le magasin est bien fourni et les conseillers sont disponibles.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un vélo.Nous avons été très satisfait.Les vendeurs sont à notre écoute.Ils sont compétents, nous conseils, ils sont très dévoués.Benjamin nous a aidé à mettre le vélo dans notre petite 208.Le vélo est de très bonne qualité.Je recommande.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par les personnes de latelier , professionnels exemplaires !A noter, 2 caissières sympathiques également.A recommander ce commerce !Quelle bonheur pour le patron !
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur du rayon vélo nous voyant chercher est tout de suite venu nous proposer son aide. Merci à lui de sa gentillesse. Bravo aussi à la responsable de caisses qui nous a guidés.Personnel extrêmement poli. Que cest agréable !!!
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 3 / 5
Un peu trop dispersés et très mal agencé par rapport aux autres Decathlon juste que lon se perd homme femme mélangé dans un même rayon cest déroutant surtout niveau chaussures
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Bien mais ils n ont pas de diabolos...c est dommage !sinon les employés sont super gentil et très efficaces !très disponibles aussi ...bravo à eux ..
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs Decathlon que je connaisse. Jhabite en région Parisienne et jattends pourtant dêtre en Charente-Maritime pour venir dans ce magasin. Très bien achalandé, personnel agréable. Rien à redire.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je voulais. Très bon accueil, renseignements top, jai trouvé tout de suite mes bottes. Beaucoup darticles en solde, des affaires à faire. Pour payer, hôtesse sympa, souriante.Heureuse davoir été dans ce magasin.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin qui mérite la visite. Tout est parfaitement rangé et généralement on peut y faire ses courses en toute tranquilité. Personnel à l écoute et très aimable.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin où lon aime aller régulièrement . Personnel agréable et compétent. Prix intéressants, promotions attractives, vaste parking.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Mon Decathlon préféré sans hésitationÇa marrive daller à Saintes ou La Rochelle Lors de mes déplacements professionnels, mais rien ny fait... cest celui ci que je préfèrePourquoi,un peu plus tranquille, jaime bien son aménagement,ses vendeurs et leurs précieux conseils, son accueil parfait et toujours de très beaux sourires,et jy trouve le nécessaire, hors ailleurs,les rayons sont vides ??Parfois les prix sont mois chères ici sur le meme produit ailleurs ??(promo spécifique)
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
La jeune fille à laccueil ce jour navait rien de très aimable... En revanche tout le reste du personnel était bien à lécoute, et sympathique !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et vendeurs disponibles, dommage que le rayon Cross Training et musculation soit si vide...mais ce nest pas propre au magasin de Rochefort, aucun Decathlon de la région na de stock en haltère, disques, bancs et autres...
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils du vendeur de chaussures de rando. Toujours de bons articles. Personnel en général très poli. Dommage notre caissière a oublié d enlever l alarme sur notre jogging...nous allons devoir revenir de royan pour la faire enlever...
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, étant client ils ne sont pas commerciales et ne veulent pas rendre service. Jai acheté un maillot de foot chiffonné avec des pliures sur le flocage et ils ont pas voulus passer mon maillot de foot à la presse pour le repasser pour rendre service et en faire un cadeau plus tard
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Un grand bravo à Dorian au rayon vélo, pour sa disponibilité et sa bonne humeur il nous a renseigné avec sincérité et professionnalisme sur des VTT et VTC électriques. Avec en prime un essai sur le parking ce 23 octobre😁 Merci on reviendra
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Encore une fois de plus il ya rien en rayon je viens pour acheter des lycras pour faire du surf rienJe demande à une vendeuse elle me répond a mais non jen ai plusJe lui dit comme toujoursEt la elle me rigole au nezJe suis aller chez INTER SPORT et la jai trouvéDECATHLON cest vraiment plus ça dommage
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Un Décathlon au top comme cest le cas souvent. Jy ai mes habitudes depuis 20 ans et jamais décu ! Mention spéciale pour Pierre de latelier réparation vélo à lenthousiasme communicatif. Passionné de vélo il est de très bon conseil et prendra le temps de vous accompagner dans votre achat de vélo ! Merci !Evitez en revanche Christophe du rayon vélo qui en vous dégoûtera : pas aimable et qui ne connait pas bien son sujet ...
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment chaleureux, jy suis allé avec mes enfants et ce fût une sortie géniale pour les petits qui ont adoréle lieu. Equipe au top.Un enorme merci à Benjamin au rayon cycle qui ma sorti dune petite galère. Professionnalisme et efficacité. Encore bravo👍
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien situé au près dune petite zone commerciale, ce Decathlon à tout pour plaire. De nombreux manques dans tous les rayons en cette rentrée.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin bien placé mais la personne présente à laccueil aujourdhui était très désagréable. Je suis venue pour un antivol oublié et, sous prétexte que je navais plus le ticket de caisse, jai eu le droit à une leçon de morale. Pour une erreur venant de leur part, je suis repartie fautive....
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Super!!! reçu au rayon vélo par Stéphane, qui malgré beaucoup de travail a pris du temps pour nous trouver deux vélos!!! Félicitation à lui et merci.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 2 / 5
Déçue que des couleurs sombres pour les tee-shirt hommes. C est l été il faut du clair. Espérons quel année prochaine qu ils auront une plus belle collection.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Parking auto immense. A peine 4 places pour les vélos ! Pour un magasin de sport, ça la fiche mal. Signalé 3 ou 4 fois sans succès 😴Et, 4 semaines plus tard, pas de réaction de létablissement, sans doute pas le temps de répondre😟
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas pour lachat de vélos, car les conseillers sont assez désagréables et font tout pour parler au moins de clients possible. Nous avons fini par abandonner, de toute façon les rayons sont presque vides.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 3 / 5
Les soldes actuellement !!! Par contre on a limpression que le magasin est vide, il ny a pas trop de choix où plutôt pas trop darticles soldé. Sinon pour lhygiène, ils sont très strict, vous en avez pas, vous ne rentrez pas. Jai pas vu si il en proposait à la vente à lentrée. Bonne soirée
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Service incompétent. Personne nest capable de répondre à une demande. Ah si acheter 1000€ de matériels, ils vont vous répondre. Désolé de poser des questions pour des articles à 10€.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Ce matin, direction Décathlon pour déposer le vélo de mon fils pour des réparations... Et là, désolé monsieur, ce n est que sur rendez vous, on est débordé à cause du covid, prochain rendez vous possible, pas avant le 5 août !! Si vous êtes débordés vous navez quà embaucher ! Créer de lemploi tout simplement ! Et pour acheter un vélo neuf, il faut un rendez vous ?
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Client fidèle de lenseigne, jai acheté un vélo Riverside 120 à Decathlon Rochefort, au bout dun mois la pédale fait du bruit, je retourne donc au magasin, le vendeur me dit que jexerce trop de force sur la pédale (je suis peut être trop gros alors?) du coup le SAV ne fonctionne pas...je sais que cest un entrée de gamme mais je trouve ça honteux, et surtout la manière de le dire... bref mieux vaut ne pas acheter de vélo à decathlon car la pédale en question équipe une grande partie des vélos de la marque...
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Bjr. Comment peut-on comprendre que les toilettes de ce magasin soient fermées en période de COVID alors que lun des conseils de prévention du gouvernement cest de de se laver les mains régulièrement ?
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Décathlon à fond la forme un magasin avec beaucoup de choix à des prix imbattables pour exemple mes achats dhier. Avec le covid ne pas oublier son masque. Et savoir il est impossible dessayer les vêtements mais il y a des cm en rubans à dispo dans les rayons avec les indications sur les étiquettes. Prévoir une taille de plus si vous êtes pas maigre. Mes achats d hier deux short de bain 8 euros chacun, de thee short pour courir 4 euros chacun, une combi triathlon avec laquelle je peux courir marcher pédaler et même nager en matière spéciale 30 euros. Des chaussures de marche 24 euros 2 cuissards pour courir 8 euros chacun. Deux slips anti échauffement pour mettre sous les cuissards 5 euros chacun. Des pédales avec courroie pour pouvoir mette des chaussures normales quand je fais du vélo soit un total de 116 pour tout mon paniert sachant qu un seul de mes short de bain peut couter jusquà 45 euros dans un magasin de bord de mer.Arrivé chez moi tout est à ma taille
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Visite au Décathlon ce jour avec mon vieux vélo Talbot et un pneu éclaté. Pris en charge avec beaucoup de gentillesse et de patience par Pierre du rayon cycle. Félicitations à vous excellente expérience client !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
5 minutes avant la fermeture et on me reçoit avec le sourire. Super.la personne du rayon est absolument charmante. Ne changez rien.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et conseil de Dorian! Nous venant de Paris on y a pas souvent droit a ce type de prestation! Tres gentil, au top niveau conseil! Merci Dorian!
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Tout est mis en oeuvre pour faire respecter les gestes barrières. De bons produits de qualité. Les prix sont stables. Caissières disponibles et agréables.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin mais par contre certain de se qui travaillent la bas n es pas polis il faudrait leur apprendre à dire bonjours avec le sourire
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ségrégation inter génération ne considaire pas sa clientèl ils disent qu il faut prendre rdv obligataire sur le net pour bénéficier de l aide état de 50 euros pour réparation vélo sauf que je n arrive pas a trouver cet onglet y a t il une loi qui oblige d avoir le web pour bénéficier de cette aide je me suis déplacée dans ce magasin mais le personnel à refuse de prendre mon rdv je suis vraiment choquee decece manque de professionna
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 4 / 5
Contrôlé à lentrée , gel pour les mains, pas beaucoup monde à lintérieur mais les cabines dessayage sont fermées alors, on essaie dans les allées, est ce mieux et plus hygiénique ? On se le demande.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment sympa ce magasin, les mesures contre le virus au top, masque obligatoire, tous les magasins devraient le faire . Certains clients arrivent sans masque et doivent attendre dehors, BRAVO ! Y en a qui nont vraiment rien compris et qui ne savent pas quun virus mortel ne se voit pas .Personnel à lécoute, très bien ce matin, javais un problème de réglage sur une montre connectée et un jeune vendeur ma réglée ma montre, à pris le temps de mexpliquer, vraiment très très agréable .
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis cliente régulière de ce magasin et je le recommande . Vous pouvez vous adresser à nimporte quel vendeur, même si ce nest pas son rayon il vous accompagne pour trouver votre article ; sil ne sait pas il vous accompagne vers un collègue qui connait la réponse . Un vrai sens de la relation clientèle .
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Voyageur en vélo/en galère (pneu éclaté), le vendeur du rayon cycles ma bien conseillé et a changé mes 2 pneus alors que latelier vélo était fermé. Merci
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil, bon point pour la personne qui gère le rayon chaussures running, mais les femmes en caisse ne sont pas aimable du tout, venant faire un changement car mes semelles se sont abîmé après un passage a leau et donc douleurs au pieds, impossible de faire plus de 4km avec ces chaussures, lune dentre elle ma clairement dit de ne pas revenir. Jy suis aller 2 fois, cest très bien jy retournerai pas.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Stéphane du Décathlon Rochefort: au top de la satisfaction clientPourtant une histoire de VTT mal emmanchée.. un vélo acheté dans un autre Décathlon mal préparé.. une pédale qui se dévisse.. un pédalier qui se voile.. un mauvais conseil qui me fait perdre 1 semaine.. me voilà obligé de faire 40km un samedi d’août de chassé-croisé classé noir pour rejoindre Rochefort.. Et là, remonté comme une pendule en mode « appelé moi le directeur! »; Premier contact avec Stéphane de l’atelier.. « inutile d’appeler le directeur nous allons trouver une solution! ».. Il écoute mon histoire, prend immédiatement la mesure des dysfonctionnements survenus, le temps perdu, la route pour venir.. Bref après un diagnostic rapide du vélo.. je repars avec un VTT neuf modèle identique .. il me réalise une préparation sérieuse.. prend le temps de m’expliquer ce qui ne m’a jamais été expliqué (la révision à 6 mois, l’activation de l’assurance,..) il m’offre un antivol!!!.. Voilà je suis reparti soulagé et totalement satisfait.. la route du retour fut même agréable.. Stéphane a été au TOP, je me suis senti compris et sa réponse a été d’un haut niveau tant sur le plan matériel que relationnel.. Voilà comment rivaliser avec Amazon.. Un exemple à suivre !!!
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Sympa, manque cependant de passages piétons et de trottoirs pour rejoindre le magasin. Jai un peu limpression de devoir traverser lautoroute pour acheter une trottinette. Les tortinettes parlons en dailleurs, jai été surpris de leur qualité. Et cest un plaisir den faire un tour dès que jy passe. Stock à peu près fourni sur tout ce qui touche au sport en général, on y trouve même des barres protéinées et de la créatine. Les skates sont sympa.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel et qui m à dépanné très vite pour mon VTT mais je ne dit pas la même chose pour le vigile qui veux se la péter mais!!! No comment
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Belle superficie avec du choix mais des difficultés en fin daprès midi pour passer à la caisse (manque de personnel). La qualité du service nest pas toujours au rendez vous !
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Toujours agreable. Une equipe sympa de bon conseil. Pourquoi que 4 etoiles ? A cause du classement de certains articles pas toujours tres logiques que l on retrouve dans des secteurs qui non pas forcément a voir ensemble. Est ce pour nous faire visiter le magasin ?
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Un lieu vraiment très agréable.En entrant tout le personnel vous salue.Les rayons sont très agréable on se repére facilement.Le choix y est important, et les conseils ne manque pas. Il y a toujours un petit panneau pour vous expliquer les produits et leurs usages, et si besoin toujours un membre du personnel souriant pour répondre à vos questions.Parking et accès facile.Jai trouvé mon bonheur avec les articles que jétais venu chercher.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Rayon golf :très peu de choix habillement et chaussures femmes!Conseil :bien vérifier son ticket de caisse, à chaque fois une erreur, encore aujourdhui, 10€ en +!!!
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Il marrive dy aller demander des conseils au mécano vélo qui semble vraiment être un passionné et prend du temps pour répondre à nos questions, faire des recherches etc. 🙂
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
vêtements en hauteur difficile de voir les tailles,très peu de marques en dehors de la marque maison,produits tee shirt souvent bas de gamme, caisses automatiques difficiles dutilisation,une seule caisse avec hôtesse,file dattente, produits donnés en vrac après paiement. Decathlon demande par mail un avis mais bloque la publication quand il est pas bon.Je le publie donc sur google
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Trop peu de caisse et en plus les caisses où nous pouvons passer seule ne fonctionne pas très bien.. Les bornes dappel dun employé au rayon chasse pêche est très souvent hors service. Là carte de fidélité ne sert strictement plus à avoir de réduction où autre.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Le magasin est spacieux a lintérieur , les vendeurs et vendeuses sont sympa ! par contre le parking est pas éclairé . Cest dangereux , et pas pratique . obligé de sortir la lampe de poche du téléphone pour charger mes achats dans la voiture.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Matthieu du rayon cycle pour son accueil , ses services et ses compétences. Ma fille est heureuse davoir récupéré son vélo réparé et vérifié par les soins de Matthieu. Il est comme neuf. Merci
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin impeccable. Accessible en fauteuil roulant. Places de parking accessibles. Vendeurs et vendeuses compétents(es).Je recommande sans soucis.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien que lacceuil à lentrée soit un peu froide entre un Malabar qui malgre tout vous dit bonjour sur le même ton que sa fonction et en face une caisse avec une jeune femme courtoise mais qui semble sennuyer à mourir et comme on la comprend.....Ça reste une agasin où on trouve toujours ce que lon cherche sur nimporte quel sports mais la baisse de personnels , la pose de caisse autonomes a fait beacoup de mal à ce magasin que jai connu bien plud vivant et conviviable il y a queques années .Dommage avant on faisait un tour dans tous le magasin , maintenant on demande ouse trouve ce quon cherche et on ressort , je ne crois pas quils y aient gagné en clientèle.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 2 / 5
Magasin avec un rayon montre gps et oreillettes Bluetooth bordélique. Obligé dêtre à genoux pour choisir. . Attendu un conseiller jamais vu malgré le passage de plusieurs dentre eux à coté de nous. Bref nous irons au decathlon de saintes qui est beaucoup mieux.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, matériels disponibles, gros efforts bravo. Personnels disponibles et compétents.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un magasin aussi mal rangé. Impossible de trouver quelque chose et de plus lors de larrivé en caisse les produits de notre panier navaient aucunes étiquettes ou codes barres. Donc perte de temps assez importante en caisse.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau Decathlon, pas mal de produits pour le camping. Normal pour la région et bien rempli pour les autres produits. Prix conforme à tous les autres magasins. Si vous arrivez de Marennes vous risquez de bouchonner un peu aux deux ronds points. Parking immense et personnel sympathique aux caisses.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis tireur de ball trap et si vous voulez acheter des cartouches, prévoyez un bon quart dheure car la vendeuse nest jamais dispo. De plus quand je lui demande conseil sur un type de cartouches pour ball trap, elle me demande ce que cest que le ball trap!!!
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Bien mais un peu vide le jour de cette visite. Déçu par les choix proposés, notamment en ce qui me concerne et mes chaussures de running. Que des chaussures de la marque du magasin alors quauparavant on avait du choix avec dautre choix de marque connues.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Système de paiement bizzare apparemment je navais pas payer un article à 1€ déclenchement de lalarme de sortie. Regards suspecteux des autres clients dont des collègues de mon travail. En final erreur de la machine. Larticle était bien payé. Timide excuse à laccueil.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Une ouverture annoncée pour 9 heures, une salariée qui arrive et ouvre le rideau métallique à 9 heures et puis rien... il est 9h23 et aucune affiche pour annoncer une ouverture différée en raison du ce jour férié. Même le téléphone du magasin sonne occupé. Peut-être déjà une trentaine de clients ont rebroussé chemin.Amateurisme complet !
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un VTT et je tiens à souligner, comme je le lui ai dit, lextrême amabilité, compétence et disponibilité du vendeur, qualités devenues rares...Pour ce qui concerne le matériel, second vélo acheté chez Décathlon après une infidélité à Peugeot, jattendrai au moins six mois dusage pour émettre un avis.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Agréable surprise ce jour à Decathlon Rochefort où nous avons été renseigné et aiguiller par une vendeuse très agréable disponible et patiente lol je suis moins content au niveau des caisses où ils ont été remplacé par des caisses automatiques en majorité et comme ça ne fonctionnait pas il a fallu repartir une caisse normal
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Plus de rayon chasse sous marine à croire quon est très loin de la Mer et une vendeuse ne pouvant même pas rensigner
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Cest bien quand tout est automatique.Sauf quand les prix ne sont pas affichés, que lors du passage en self scann aucun code barre ne fonctionne.Une vendeuse nous regarde faire 3 caisses car nous pensions que cétait la caisse qui ne fonctionnait pas où mal vu que leurs lumières nétaient pas de la même couleur.Bref, continuez Décat, zetes les meilleurs, ya plus de vendeur dans les rayons, pas de prix sur les broches, pour avoir des renseignements, cest mort et en caisse quand ça ne fonctionne pas, on vous regarde vous agacer et quand vous partez on vous dit sur un ton sarcastique Bonne soirée messieurs dames.Je ny allais déjà pas souvent, on ne my verra plus!
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien, un peu le bazar dans les cabines. On comprend pas très bien comment sont ranger les articles des fois mais sinon on trouve ce quon cherche pour pas cher !
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Superbe magasin ! À chaque fois que jy vais, je trouve toujours ce que je veux ! Quand je ne trouve pas, je demande à un où une conseiller (ére) technique. Jai les renseignements et leurs conseils !
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 3 / 5
Le magasin est propre et bien fourni. Le personnel est agréable et de bon conseils. Jétais très agréable surpris pour la surface de vente de ce décathlon. Je ne mattendais pas à ce quil sois aussi grand pour une ville de cette taille.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Bonsoir pour ma part jai acheté un vélo elliptique ce soir à 18.00. Et franchement, le vendeur a été super agréable très prévenant.Ça a été un plaisir.La personne du service financier aussi. Agréable et très clair dans ses explications malgré un bug de sa tablette😆.Je réponds à m. Cuvillier Hervé (avis dil y a 2mois) je suis en fauteuil roulant et la circulation dans le magasin ne me pose aucun problème même dans lallée centrale avec les petits supoorts des produits en promo. Et les cabines dessayages et les wc sont accessibles aussi. Bonnes fêtes de fin dannée à toute léquipe de décathlon😊😊🌹Sandrine Besson
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Suite à un achat au trocathlon défectueux, je félicite vivement cette équipe de Rochefort pour leur écoute et leur gentillesse.Ce professionnalisme devait être signaler tant à laccueil quà latelier.Merci encore pour le temps que vous mavez accordé pour régler ce souci
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que nous ayons attendus 1heure pour avoir des renseignements et aucun vendeurs nest venu perte de la vente deux vélos avec assistance électrique merci à Jérôme de Décathlon Saintes pour ses renseignements et sa disponibilité vente conclue à Saintes merci encore à ce vendeur qui à fait son travail avec le sourire
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
De plus en plus techniques, un service au top. Si le temps moyen est si faible, cest que le son musique dambiance est pitoyable !! Je ne reste pas à flâner, cest affreux
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 4 / 5
Très bon choix, équipe disponible. En revanche les portants qui traînent au milieu du chemin nuisent à lexpérience shopping, difficilement pratiquable avec une poussette, je nimagine pas les difficultés rencontrées pour les personnes en fauteuil roulant.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 2 / 5
Je ne supporte pas ce magasin. Les rayons sont très mal expliqués. On a du mal à s y retrouver aux rayons chaussures cc est le bazar il y en a partout
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 4 / 5
Grand avec un excellent choix de matériel. Ne manquez pas les fins de série souvent très intéressante. Pour exemple, paire de mocassins bateaux tout cuir traité eau de mer à moins de 20 €..
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Je voulais des renseignements pour achat de chaussures de sport. . Déjà personne en rayon et quand on a trouvé 3 vendeur a discuter ensemble quon leur a demandé ils non on répondu oui le rayon est ici tout les renseignements sont noté sur les rayon..A bravo le professionnalisme !
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Ayant la chance dêtre en vacances dans cette très belle région, et cherchant un petit jeu tranquille, pour passer un peu plus de bon temps, jy suis allé voir le jeu du palet breton. .. Et, conseiller par des excellents de ce jeu, ils mont confirmer que cétait royal pour nous . 59€ les 12 palets et la planche . Merci
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je voulais et même plus. Le personnel accueillant, pas trop dattente. Prix corrects. Lexposition des tentes à côté du magasin est pratique. Facilement accessible avec la voiture et beaucoup de places de parking.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 4 / 5
Notre magasin depuis des années, pour la randonnée comme pour la voile. Bien équipé et une équipe sympa et compétente surtout au rayon chaussures randonnée comme à linstant.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Décathlon vend du pas cher, pas bien, tout fait en Chine et en plastique. Pas juste celui de Rochefort qui est identique aux autres, tous les D4. Mention spéciale à lextrême incompétence du SAV et de latelier vélo.
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Ce magasin donne tout simplement envie de revenir :) Lorganisation est claire, les vendeurs actifs et disponibles en particulier Justine qui a su me guider dans mes recherches avec efficacité, et qui a répondu à mes demandes avec un sens du relationnel sans équivoque :) le client ne peut être que comblé en sortant, dailleurs ca ma donné envie de pratiquer de nouveaux sports ^^ Donc 10/10 pour laccueil et lorganisation.
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 5 / 5
Très rapide, surtout avec leurs nouvelles caisses. Le personnel est dans lensemble très aimable professionel et de bon conseil.Une très grande surface et beaucoup de diversité de produit, du ping pong au chasseur, du footballeur au tennisman en passant par la bellerine et la natation.
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Présence de caisses libre service. Comme dans tous les magasins de sport cette année dès janvier, impossible de trouver certains produits pour le ski (sous gants, sous chaussettes. ..)
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 4 / 5
Décathlon est la seul enseigne du genre a proposer des produits de si bonne qualité à prix abordable, de plus le choix est vraiment impressionnant. Manque peut être une vrai des produits autre que ceux de leur propre marque. Dommage !
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier léquipe de décathlon pour avoir solutionné mon petit problème de montre ( fitbit) avec autant de professionnalisme bravo et encore merci .Si tout les services après vente étaient aussi efficace que vous ce serait merveilleux !!!! pascale
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont top!Prennent le temps de tout vous expliquer . Pour vous vendre ce qui vous correspond et pas forcément au plus cher mais le plus adapté . Top