Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Toulouse Colomiers, votre Magasin d'articles de sports, situé 78 Chem. du Loudet, 31770 Colomiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Toulouse Colomiers
78 Chem. du Loudet, 31770 Colomiers 4.20 (2295 avis)Contactez Decathlon Toulouse Colomiers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors dun achat dun vélo électrique.Grace a une cagnotte nous avons acheté un vélo pour lanniversaire dun ami.Cet ami ayant participer a sa cagnotte nous avons demandé au magasin de le mettre a son nom afin quil puisse faire les demande daide a la région.Malgré nos demande le vélo a été facturé au nom de lacheteur qui a fait le cadeau.Impossible pour lui de bénéficier des différentes aides pour les VAE, entrainant une perte de presque 1000€Très déçu de D4, jespère quil reviendront vers nous pour palier a cette erreur.Ps : Le vélo commandé etait un EST 900 (2000€)Et de plus une erreur a la commande a été faite (vélo femme commandé) alors que nous avions bien précisé que cétait le modèle homme que nous souhaitions.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
La jeune fille a la caisse nous a aidée a trouvé les lunettes pour notre petite fille et la femme du rayons a bien voulu aller chercher en réserve ou sur palette les lunettesLes deux jeune filles sont vraiment très gentille et renvoie une bonne image du magasinMerci a vous deux
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
La deuxième vie du vélo cest lescroquerie.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Meilleure enseigne de France! Decathlon toujours là pour satisfaire les clients. Les employés de ce magasin de Colomiers sont sympathiques et réactifs
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et réactive. Ayant acheté un elliptique en novembre et le SAV envoyé à mon domicile nayant pu le faire fonctionner, un échange contre un neuf a été fait en moins dune demi-heure sur place à Colomiers, avec des personnes serviables, à lécoute et diligentes, que ce soit le service fitness ou lhôtesse daccueil. Même lagent de sécurité a donné un coup de main dans lentrée du magasin. Merci à eux tous.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Seulement 3 malheureuses boites de crampons de rugby en rayon !! Colomiers qui est en pro D2 , chercher lerreur !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Un matelas utilisé seulement à deux occasions - comme neuf et déjà défectueux. Enfin, une seule vraie occasion puisque la seconde je l’ai passé le dos sur le carrelage.Malheureusement je n’ai pas eu l’intelligence de garder le ticket de caisse…. Les vendeuses au SAV ont été plutôt sympathiques ; je ne leur en veut pas mais bon... il y a quand même écrit Decathlon en gros sur mon matelas.Franchement, je suis désespérée de voir ce qu’est devenu l’esprit commerçant à profit de grandes multinationales.La prochaine fois, puisque j’ai encore la chance de le pouvoir, j’irai payer plus cher dans une plus petite boutique en espérant un peu de bon sens en cas de défaut de fabrication.Pas à bientôt Decathlon.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, parfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Cest devenu assez cher
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé la pointure des chaussures de piscine, tant pis 😁
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de décathlon et de son service après vente. J’ai acheté une trottinette électrique sur décathlon pour Noël, résultat elle ne fonctionne pas ! La procédure de renvoi TRÈS compliqué et maintenant ça fait 1 mois que j’attends 200€, pas de nouvelles donc j’appelle et la on me parle mal et on me raccroche au nez ! Service client à fuir, je ne recommande pas pour les trottinettes, pas fiable en cas de problèmes.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
Tres déçu par la gestion des caisses. Sur les trois dernières fois ou je my suis rendu jai passé plus de temps a attendre en caisse que dans le magasin. Mon règlement étant avec des cartes cadhoc ou en espèces je nai pas pu passer en caisses automatiques. Une seule caisse avec hôtesse! 😕... Contre 6 automatiques...... Une volonté de lenseigne daller vers de lautomatisation pour gagner plus et sûrement pas pour le bien-être des hôtes ou hôtesses de caisses comme cela va metre gentiment repondu...
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à lécoute, efficace.👍
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
tres bien beaucoup de choix
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Propre, grand, accueil sympathique
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Je voulai acheté un pantalon de survêtement pas de choix
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
costume karate bon pris...
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Choquée par ce petit bassin avec des centaines de poissons entassés à lintérieur, vous vous foutez du bien être animale ?
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je récupère mes ski après un mois et une semaine dattente pour un entretien fait de façon superficielle.Le prix proposé et facturé pour cet entretien est de 38€ .Le jour où je prend réception de ceux ci le prix affiché comptoir pour un entretien complet est de 27€.Merci de bien vouloir me donner une explication.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super attention de toute léquipe. Un grand merci particulièrement à Emma et Flavie. Un réel plaisir dêtre reçu, guidé et conseillé par des professionnelles !!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin 1 choses car pour des raisons de rentabilité vous avez arrêté les croquettes pour chiens pas sympa pour nous ..vraiment très déçue j irai donc ailleur et pour le reste aussi
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que.vos blousons Paris 2024 n existe pas en plus grande taille. Je suis déçu.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et le personnel au top.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien fait, correct. Ça fait plaisir dy passer de temps en temps.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours bien rangé vu le nombre de visiteurs. Lhôtesse de caisse patiente et souriante.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, jeune, compétent, dynamique, et très agréable.👍👍👍Et perso aucun souci pour un retrait de commande. Qqune du personnel ma aidé et ça a été normalement rapide et efficace.Magasin agréable et bien rangé.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Jadore la randonnée autant lété que lhiver. Cest dire que jai le choix dans ce magasin.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait floquer un sweat aujourdhui et jen suis pleinement satisfait. La personne de latelier qui sest occupé de moi est très professionnel et courtois.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé.Passage en caisse simplifié
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable personnel dynamique et sympathique
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Chaussures de randonnée « Colombia Redmond - homme » pointure 43, qui sont mal faites au niveau du talon, renflement au niveau d’une couture.Au bout de quelques kilomètres de marche, gêne ressentie au niveau du talon, résultat une énorme ampoule au niveau du talon (malgré le port de chaussettes), deux semaines de traitement.Je regrette cet achat, encore des chaussures que je ne vais pas porter et qui vont finir à la benne.Chaussures à ne pas acheter !!!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai été térriblement déçu de constater quil ny plus de caissières. Que des caisses automatiques. Juste une employée pour assister les clients. Quel gachi pour notre société, je ny retournerai plus. Contrairement à la rèponse apportée par le magasin, je ne suis pas daccord sur le fait quil y aurait plus dhotes ou hotessses mobiles pour nous assister. Ce nest pas ce que jai observé. Lobjectif du magasin étant la reduction de postes de travail. À terme nous aurons des magasins vides de tout personnel, complétement automatisés.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, le passage et caisse est tres rapide. Et le sav partie cycle est exceptionnel. Les prix prix sont tres abordables et le service tres bon.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une corde qui était rangée dans les fins de série et dont le prix est à 10€ au lieu de 12€ et à la caisse automatique ça le compte 12€, j’appelle l’hôtesse qui vient et qui regarde sur son tel et me dit que c’est bien 12€ à part qu’elle n’avait pas mis la bonne référence et comme je n’étais pas d’accord elle me dit qu’il faut que j’aille voir la personne au rayon, elle l’avait appelé avant et comme on est samedi, qu’il y a une queue énorme et que j’étais pressée j’ai payé les 2€ car mon fils en a absolument besoin de cette corde pour son entraînement de boxe mais je suis en colère et j’irai chez Intersport la prochaine fois .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dun vélo, jai été bien accueilli par le conseiller qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions et ma donné des conseils personnalisés selon mes objectifs.Le magasin est bien agencé et agréable dans son organisation.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de chaussures pour mon enfants de 7 ans.Je tiens à remercier la vendeuse qui a été très professionnelle très patiente et très a lécoute.Nous reviendrons.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Surtout ne JAMAIS y confier vos couvertures pour chevaux (pour nettoyage). Il vont vous la perdre et vous ne la retrouverais probablement jamais. Cela fait un mois et demi que je bataille avec eux car bien évidemment ils sen fiche complètement et ils ne cherche pas à corriger leurs erreurs. Suite a la réponse honteuse que je viens de lire de la part du magasin : non ce nétais pas à cause de votre prestataire qui ont peut être un délais très long mais qui font un travail top. Cest bien à cause de votre magasin Decathlon qui mal noté ladresse de retour et la couverture sest retrouvée dans un autres magasin et ils ont bien pris leurs temps (1mois et demi) pour retrouver ou elle était et la renvoyer au bon endroit. Cest la deuxième année que vous me faites le coup. Ils est temps que vous revoyez votre procédure. En tout cas jai bien compris la leçon et vous ne me reverez plus. Je passerai directement par equinet.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement dans ce décathlon, le service client est top ! (dédicace à Flavie de l’accueil 😉)En plus, large choix dans des disciplines variées et système de consigne pour récupérer les colis pratique
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, souvent bien reçu, le petit bémol est pour le retrait des commandes …Je pensais gagner du temps en faisant cela et bien au contraire l’attente a été interminable. C’est bien dommage. Peut être que des employés de caisses pourraient s’occuper des commandes, car le service après vente et le retrait de commande n’est pas en symbiose chez vous… Le robot de la caisse n’a pas pu m’apporter ma commande 🙂👍 et je ne souhaite pas qu’il me l’apporte un jour.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grands choix pour divers sports.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un grand choix de produits et magasin agréable.Mention spéciale à Blel au département cyclo qui a fait tout son possible pour rendre mon expérience client incroyable, un très grand merci à lui. Et merci à Kilian pour sa gentillesse et son accompagnement!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Changement chambre à air velo mais sans bouchons et même pas écrous pour bloquer la valve donc travail bâcler pas sérieux dommage
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux et personnel aimable et accueillant
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Super DÉÇU! ya un gros panneau qui dit qu on peut essayer les vélos électrique pendant 30min. Je demande conseil à un conseille qui me dit que jai cas en acheter un, l essayer chez moi, j ai un an pour pour le ramener si ça me va pas et fini par voila avant tourne les talons et partir. Je reste là avec toutes mes questions en tète. Du coup, je suis aller à inter-sport ou je vais surement en acheter un la-bas. Dommage grand fan de DECATHLON mais ça c’était avant
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat et du vendeur très a l écoute
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
3 ans que je fais réparer/réviser mon vélo électrique chez eux. J’ai tjs été satisfait de leurs services. Mais du jour au lendemain ils décident de ne plus réparer les vélos qui ne sont pas de la marque Décathlon. Qu’ils refusent les nouveaux clients je le comprends mais refuser les anciens c’est pas normal. Du coup je vais chez leurs confrères et j’en suis très satisfait
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Une grande superficie .. Bien tenu , propre et bien étiqueté :) Un choix énorme est à tous les prix et jai découvert les articles qui ont une 2 èmes vie ,des articles doccasion mais en parfaite état .. Le vigile ,le personnel souriant , sympathique, toujours prêt à aider dans les rayons , aux caisses automatiques .. Et un grand merci à la caisse de lentrée les filles et le jeune homme au top , gentil , clair dans leurs explications ,très serviable .. Je recommande ce Decathlon :) accès facile pour les personnes handicapées ou avec des poussettes ( les rayons sont spacieux , parking ...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute , jai retrouvé le kiff de la glisse sur bitume un niveau au dessus avec leur board Oxelo , la possibilité de changer ses roues au cas ou cest juste le top .
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma visite. Magasin propre et personnels très gentils. Je tiens tout particulièrement à remercier Quentin au rayon vélo qui nous a été de très bons conseils et qui a su rendre notre visite très agréable. Merci Quentin
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin grande allée pour circuler en fauteuil roulant agréable et trouve une gamme énorme
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
21 juillet 2023. Jarrive dans le magasin Décathlon Colomiers avec mon chien, un Berger Suisse. On vient vers moi et mannonce que les gros (37 kg, ce nest pas non plus énorme) chiens ne sont pas admis dans le magasin. Position maintenue après quaimablement un des agents se soit renseigné auprès de la direction.Remarques:- A la porte (jai vérifié en sortant), si jai bien vu, ne figure aucune interdiction pour les chiens.- Cest une surprise. Décathlon est plutôt une entreprise dynamique, dans le vent et sympas (comme les agents). Pourquoi être si dur envers les grands chiens. Jai du la faire attendre dans le coffre de la voiture. Heureusement que ce nétait pas une journée canicule.- Est-ce que Décathlon naime pas les grands chiens? Quiconque aime les chiens sait que les grands chiens sont généralement beaucoup plus calme et moins bruyants que les petits. Cest donc curieux que Décathlon accepte les petits chiens et pas les grands.- un chien ne détériorera moins les objets que certains clients (grands et petits) et sera, a coup sûr beaucoup plus calme et moins bruyant que certains.- De laveu des agents, tous les produits qui pourraient être assimilés à de lalimentaire sont sous emballage. Conclusion:Des fois le management dentreprise émet des règles dont on peine à voir le bien fondé.Ce nest pas la peine de me répondre que cest la règle. Une bonne réponse serait de me donner un argument concret et indiscutable de pourquoi les grands chiens ne sont pas admis. Jai beau chercher, je ne vois pas.Même les restaurants acceptent les chiens. En tous cas, mon chien na jamais été refoulé dun restaurant et même dun autre magasin non alimentaire. Ce nest pas bien pour limage de Décathlon et je serais curieux de connaitre lavis de la famille Mulliez à ce sujet. Daprès les médias ils ont des chiens et sont même associés à Kleps, lenseigne daccessoire pour chien. Ce rejet ne me semble pas bien réfléchi.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, grande surface commerciale.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier tout particulièrement Jeremy pour son excellent service en nous aidant avec nos vélos. Il a répondu à notre e-mail de Nouvelle-Zélande et a préparé nos vélos pour que nous puissions les récupérer à Toulouse, puis nous a aidé avec le service après-vente pour enregistrer nos vélos. Nous avons rarement eu un service aussi parfait. Nous avons acheté 2 équipements Riverside 500 électriques et et aujourdhui, nous avons parcouru 1 000 km à travers la belle France les vélos ont parfaitement fonctionné. Merci Jérémie, nous recommandons vivement ses services. Russell et Julie Nouvelle-Zélande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix jadore
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
j’aimerais vraiment saluer la gentillesse, le sourire et la bienveillance de tout le personnel en place dans ce magasin. Vous avez une équipe superbe c’est un plaisir de venir acheter dans ce magasin. Si tout les établissements pouvaient être aussi bien tenu ce serait le paradis.en plus, le magasin est très propre, il y a du choix, le personnel est aux petits soin.C’est un sans-faute !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Je sais maintenant pourquoi ils ont obtenu une note moyenne de 4,2 contre Blagnac Centre à 3,8. D’après mon expérience personnelle, ce dernier est vraiment surfait. Eh bien, on dit que les gens font toute la différence ! Et c’est effectivement ce qui s’est passé. Aurélien, Jean-Stéphane & Colins se sont mis en quatre pour maider à relever mon défi de transporter mon vélo dans un avion. Ils ont fait des suggestions et trouvé des solutions qui pourraient maider. Tout en faisant leurs efforts pour comprendre mon petit français. Bravo les gars. Aurélien ma en outre aidé à démonter mon vélo et ma organisé une boîte à vélo + mousse gratuite afin que je puisse lemballer et le transporter en toute sécurité. Quelle grande culture de support client vous avez. Continuez ainsi les gars. Bon courage. Et un grand merci ! Par contre Quentin à blagnac froid, non solidaire, hostile mais parle bien sûr un très bon anglais ! À quoi sert la communication s’il n’y a pas d’empathie. Zéro point. Peut-être devrait-il postuler pour un stage auprès dAurélien à Colomiers. Le transformerait !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accompagnement et conseils sportifMerci Célia
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Des employés sympas et pro, on ressent lambiance sereine du magasin en tant que client, cest tellement exceptionnel que cela mérite dêtre dit! Bravo à cette belle équipe !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX ET INADMISSIBLEquelle honte de considérer ses clients ainsi.attendre 10 jours pour une livraison dun VTT électrique alors que lon vous indique 48 heures....quand à la remise épique: cest laccueil qui vous remet le vélo sans explications, sans réglage et plein de poussiéres
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable, personnel souriant et à lécoute
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Venue à l’atelier pour flocage maillots.T.B résultat.Chef d’atelier & employés très sympas ;)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
problème au caisse je ne suis pas caissière ni rémunéré pour sa visiblement un articles na pas était pris en compte dans le bac avec 2 enfants qui bouge je nes pas fait attention mais une caissière a vérifié. Le vigile ma fait tout vidé dehors devant tout le monde et devant mes enfants pour visiblement un oublié dun collier a 3€ même la caissière na pas fait attention. Je me suis fait rembourser et le matériel que je devais acheté pour le camping jirai a Intersport nul
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, mais dommage de ne pas offrir le montage des petites roues de vélo quand on achète le vélo et les roulette le même jour. Surtout que cest un acte qui prend pour un pro 3min.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Aziz a trop la classe !Il a réussi à assortir le superbe vélo de mon fils à son casque et sa montre !Merci surtout pour les très bon conseils et la disponibilité. Je recommande 😊
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et agréable.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin en soit n’est pas mauvais et en plus la dame aux caisses automatiques était très gentille et accueillante. En revanche Alexandre aux rayon vélo était très malpoli, on a du batailler pour qu’il daigne nous donner une information avec un ton moqueur, j’ai l’impression que ça l’amusai juste de donner une partie de l’information demandée. Vraiment aucune communication et beaucoup de mépris!!!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet après midi ! Lenny se rappellera de ses 10 ans. Maëlys a vraiment été au top avec les enfants. JE RECOMMANDE !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur écoute, leur bienveillance et leur gentillesse. Un équipe au top !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Du choix et un vendeur super compétent au rayon pêche ! Merci Julien !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience depuis des années. Enfant, adulte , ils ont toujours pris soin de mes vélos. Passé au VAE , accident dès la 1ere semaine entièrement pris en charge par lassurance Decathlon souscrite. Rdv pris , vélo réparé en 1h. Cest simple , fluide , tout se passe au mieux sans prise de tête. Toujours un plaisir :) Samedi , bcp de monde à laccueil, un appel de lhôtesse et 3 personnes arrivent en renfort. Queue épuisée en 3 minutes. Ça fait son effet, notre temps semble précieux et ça fait du bien. Bcp de magasins devraient prendre modèle.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin bon accueil
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin pas du tout au rendez vous livraison avec plus de deux semaine de retard après l’expédition du colis. Ne recommande pas si livraison par ce magasin!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe qui sest mobilisée rapidement pour trouver une solution pour remplacer mon chariot de golf électrique Trolem T.K-Line défaillant.Des professionnels qui méritent dêtre cités et remerciés.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une trottinette électrique qui ne me convenait pas, jai donc souhaité faire un retour avec remboursement conformément à la politique de retour de lenseigne. Le vendeur du rayon sport nétait visiblement pas content, car laccueil qui ma été réservé fut catastrophique ! Je me suis fait agresser par le dit vendeur, me voyant reprocher de ramener la trottinette (48 h après achat). Il ne ma jamais demandé pourquoi jeffectuais un échange et ce qui ne me convenait pas avec le produit. Il a forcé un échange avec un autre produit de la marque que jai évidemment refusé au vu de son comportement. Bref à fuir !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client à Decathlon Colomiers hier au rayon camping tente. Le conseiller sest montré disponible et arrangeant pour me montrer une tente qui nétait pas exposée au magasin, la monter et me donner des conseils avisés. Merci! Toujours un plaisir daller chez D4.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Surtout fuyez le sav .l incompétence n a d egale que le mépris du client.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai tardé à donner mon avis mais au sortir du confinement il me restait 10€ sur une carte cadeaux et la direction à refusé de faire un geste car la date était dépassée. Je précise que je fais de laqua et que je nai pas eu besoin darticle durant cette période. Heureusement quil ne sagissait que dune somme modique mais le principe est le même et vous avez perdu une cliente si ce nest plus...
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Personnel très serviable. Vous devriez trouver votre bonheur si jamais vous y allez.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Atelier réparations vélos :Disponible, serviable, efficace, rapide, souriant = travail efficient.Bravo à l’équipe de cet atelier (mention spéciale à Colin et Nicolas).
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un vélo électrique. Le jeune homme qui ma servi a été très utile. Jai pu essayer le vélo en magasin et il ma proposé de maider à choisir un casque. Bon rapport qualité/prix, excellent service. Immense magasin
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Une étoile en moins à cause du fait que les pêcheurs ne peuvent rien venir acheter le dimanche matin.Cest pourtant le seul point pêche à des kilomètres à la ronde ! Il fut un temps, quartier Purpan, où on avait le droit à un Decathlon spécifique pour la pêche ! Ouvert très tôt le matin ! On apprécierait ce retour !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Il y a 3 ans j’ai acheté un velo dans ce magasin, jusque-là tout s’est très bien passé, excellent conseil, bon accompagnement. Puis quelques semaines après dysfonctionnement du vélo, je le ramène chez eux, et c’est là que ca se complique… technicien pas ou peu qualifié, remise a dispo du velo 48h après… au bout d’une semaine le problème se reproduit, et refus de décathlon de faire quoi que ce soit…Là je viens de faire réparer le vélo, et par miracle il refonctionne…Bref je déconseille le SAV decathlon colomiers.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Très désagréable à l’accueil.Mauvais conseil. Si on dérange il faut le dire clairement.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Achat vélo cargo service vélo déplorableLa béquille de mon vélo se détache le lendemain de mon achat alors que la personne du rayon cycle m’assure l’avoir resserréeOn me dit qu’ un câble qui pend au guidon sert à mettre un deuxième phare. J’apprends au décathlon centre-ville que c’est en fait un câble de frein de sécurité qui est débranché et vélo mal préparéOn m’a laissé l’antivol sans me l’enleverEt en plus de ça on m’engueule au téléphone quand je manifeste mon mécontentement après 3 sav en 3 moisMerci au décathlon du centre ville dont le personnel est bien plus honnête et serviable
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasin il ya de tout !Malheureusement, je suis arrivé début février et le rayon ski était totalement dévalisé pas très grave…A noter pour l’année prochaine 😁
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, jai apprécié le choix et des prix compétitifs, cest très bien.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Un super service rendu à laccueil pour un problème de carte cadeau, des employés disponibles, compétents, à lécoute et opérationnels. Merci !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience retrait en magasin :1) Tous les articles souhaités en stock au Decathlon de Colomiers.2) + Commande prête des louverture du magasin (faite la veille au soir).3) + Joli mot de la vendeuse pour bien commencer la journée (merci à toi Mandy 🤗)= Cliente satisfaite, comme toujours chez Decathlon
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à latelier pour une révision de vélo électrique. Merci à léquipe.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Des produits dun bon rapport qualité prix. Un grand magasin avec de lespace. Beaucoup de choix , de bon conseils et des conseillers à lécoute avec le sourire. Je recommande
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
atelier réparations : après avoir acheté une roue de VTT qui faisait un bruit de rayon détendu, je la porte à l atelier et après insistance il la regarde en me disant que c est pas la roue mais surement mon vélo qui fait du bruit. Alors je repart avec et toujours le même bruit, je contrôle les rayons et là Eurêka... je trouve un rayon détendu que je resserre et sans magie le bruit a disparu . Est-ce-que je dois dire merci à Decathlon, je ne crois pas.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, un magasin grand, rangé, du personnel à lécoute et disponible. Bref cest agréable
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin que jaffectionne particulièrement. Laccueil y est toujours impeccable, du personnel souriant et toujours disponible, prêt à répondre à toutes les questions et à conseiller au mieux dans un large choix de produits de gammes variées. Bravo à toute léquipe et merci pour votre dynamisme !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Oui pas trop mal.Le vigile ne sert pas à grand-chose le détecteur narrêtait pas de sonner et il était même pas là pour vérifier les clients 🤔
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour essayer des harnais de canicross.Léquipe a été réactive et sourianteAccompagnement au top :)
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Les heures sont pas modifié sur internet on voit c’est ouvert mais non c’est fermé j’ai 30 mint de route pour rien.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Rayon pêche: passer votre chemin si vous demandez le vendeur du rayon qui est plus intéressé de parler avec des copains pendant 20mn que de renseigner des clients. Heureusement une vendeuse est venue nous aider.. Et nous navons jamais vu le fameux vendeur arriver.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien. Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de choix à tous les prix
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier les employés qui nous ont conseillés dans l’achat des cages de but de football ainsi que pour leur aide !!! Super service et accueil !!! Bravo
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Super personnel , exercice incendie très bien géré dommage que les clients n ont pas joué le jeu
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien rangé, stock sympa et personnel dispo 👍🏽Merci à léquipe 😉
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Atelier vélo à éviter: pneus non gonflés, guidon non serré, garde chaîne mal remis et la nouvelle chaîne nest pas adaptée à mon VAE.!!! Dangereux !!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu malgré l affluence du samedi pour un retour vélo d occasion. Merci
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Je comprends pourquoi Decathlon est la marque préférée des Français, surtout le magasin de Colomiers, spacieux et on trouve ce quon cherche et les salariés sont au top
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
En tant que golfeur, extrêmement déçu du rayon qui est pourtant imposant. Plusieurs fois je demande à essayer des clubs sur le simulateur on me répond que cela n’est pas possible car je n’ai pas l’intention d’acheter (sans même essayer de chercher plus loin).Hier j’essaye de prendre un rendez-vous pour effectuer un fitting, impossible d’avoir un créneau car personne n’est là pour faire fonctionner le simulateur.Merci de m’expliquer comment je suis sensé acheter des clubs si il n’est ni possible de les essayer, ni même de faire un fitting (qui est un service payant et qui n’est même pas assuré malgré l’infrastructure présente).
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kilian rayon vélo qui a été très professionnel et agréable, je reviendrai sous peuMe. Deslamdes
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Javais commandé une combi et une veste neoprene. Rien nallait. Retour ce jour et je suis remboursée. Accueil sympa et professionnel. 👍merci pour le service
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Bons conseils de la vendeuse du rayon tennis qui a pris la peine de nous accompagner un moment alors quelle devait terminer son cordage. Merci !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Decathlon Colomiers a refusé que je remplisse manuellement un chèque pour payer. Lappareil qui remplit le chèque ne fonctionnait pas, jai proposé de le remplir manuellement et la personne a refusé. Jai du payer par carte bancaire.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve pas normal ont va faire floquet des tee shirt et le monsieur nous dit aujourdhui changement de prix 16 euro le flocage Affiché à 12 euroNous avons payé 16 euro le flocageJe trouve pas sa normale merci décathlon colomiers
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur de l’atelier insolent et sans considération du client. Nous sommes juste bons à être à son service ! Rendez-nous l’ancienne équipe ! Ce système de réservation à l’avance déshumanise la relation. Vous vous présentez avec votre vélo et même pas un regard, le jeune coq blond vous traite comme un demeuré en vous disant que c’est comme ça, vous devez prendre rdv dans 2 semaines pour qu’il regarde votre vélo. Prendre 3 mn c’est trop pour lui, alors que vous vous avez le droit de poireauter 30 à attendre qu’il vous adresse la parole. Ça ne lui coûte pourtant rien de regarder et vous dire ce que vous pouvez acheter pour réparer vous-même… et puis cet air condescendant… qu’il est désagréable…
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin propre et avec beaucoup de choix. Dommage que les vendeurs ne soient pas souriant et/ou sympathique. Je préfère nettement le Décathlon de Porter-sur-Garonne ou les vendeurs vous sourient et vous disent Bonjour.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cette expérience, Aurélien sest occupé de mon vélo et ma installé des anti-vols aux roues et à la selle.Il a été très professionnel et à lécoute de mes demandes et a su minformer et maider à trouver les meilleures solutions.À chaque visite dans ce magasin, je suis encore plus satisfaite. Les employés sont vraiment au top.Merci
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
très grand magasin il ya le choix, les caissiers et les employés sont très sympa et à lécoute.Attention à la sécurité qui se montrent défis désagréable quand on a une bouteille a la main
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Des tailles assez courantes qui font défaut...on me dit que cest leffet début de saison.Merci à Lucas qui a pris le temps pour nous conseiller et nous accompagner avec une grande gentillesse et beaucoup de compétencesTrès agréable
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe à l’atelier, flocage de mon sweat brillant et malheureusement perdu à mon grand regret mais Nicolas a fait des pieds et des mains cette perte et au final il à été retrouvé!Merci 🙏🏼 j’y tenais vraiment à ce sweat brillant 😉Merci à tous les gars de l’atelier !École de danse Temps dance
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 2 / 5
Decathlon Colomiers, de plus en plus nimporte quoi en terme déconomie dénergie. A lheure où enedis coupe lélectricité à certains Columerins, où on nous dit quil ny aura pas délectricité pour tout le monde cet hiver, Decathlon multiplie les écrans lumineux pour faire joli dixit un vendeur à qui jai fait la remarque !!! Je crois que certains ne vivent pas sur la même planète !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour latelier vélo, préféré un autre endroit. Vérifiez bien que tout les travaux facturé soit réalisé, sinon attention aux surprises...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours très bien entretenue. Surface de vente spacieuse et bien fournieLe personnel y est accueillant et très a l ecoute
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Service atelier déplorable. Je me suis présentée au service atelier pour réviser mon vélo de marque Décathlon j’ai été reçu par Colin de manière déplorable ni bonjour ni rien. Vous n’avez pas de rdv rentrez chez vous. J’étais seule avec ma fille sans véhicule. Je suis pourtant une bonne cliente j’ai toujours fais confiance à décathlon ayant 3 enfants j’y ai acheter les trottinettes draisiennes et vélo pour toute la famille. C’est fini je ne donnerai plus 1 centime à ces gens qui traite les clients comme des numéros.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce jour à 19h01, je fais quelques courses de rentrée, je rencontre une dame à la caisse sur son téléphone à qui je pose une question basique, elle me répond pas ALLEZ VOIR MA COLLÈGUE 2 FOIS... Bon à la limite on dit pas bonjour a 40 balais passé pourquoi pas mais un manque de respect envers un client pour une simple question cest une honte!!!Madame, sachez que grâce à votre bonne humeur des clients vont déserter le magasin et je crois en faire parti désormais.Par contre petit détail important, après mavoir (à peine) répondu elle a retiré sa veste et a disparu dans la natureJe tire mon chapeau à ses collègues !! Les jeunes courageux pour supporter une humeur pareil. (A fond la forme)
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
vélo sorti samedi de latelier, ramené aujourdhui, les écrous nétaient juste pas serrés.....dommage ! du temps perdu, un risque daccident et en plus aucune excuse , inacceptable !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 3 / 5
Bons produits , de qualité , dommage que certains experts du rayon vélo ( surtout pour une reprise d un vélo Decathlon) soient peu aimables...
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
très grand magasin, de nombreux choix, le personnel est très aimable et nous aide en cas de questionsles prix sont convenablesles produits sont de très bonnes qualités, un tapis de sport utilisé pendant 2-3 ans est toujours de bonne qualité
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu en début d après midi acheter un article qui était marqué disponible dans mon magasin de Colomiers. Sur place une conseillère m informe que cet article n était pas dispo et qu il fallait passer une commande sur Internet. Je retourne donc à mon domicile, je valide ma commande sur le site decathlon.fr, 1 heure après on m informe par sms que ma commande est prête à récupérer !!!Alors soit la conseillère n a pas été au bout de ses recherches concernant mon article où soit Decathlon Colomiers bénéficie d un service commande exceptionnel, ce que je doute fortement.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à ce magasin pour la qualité de l accueil , le professionnalisme des vendeurs et leur gentillesse .En visite aujourdhui dans ce magasin pour trouver un sac a dos nous avons été renseignées par un vendeur qui s appelle Rémi .(je l ai lu sur son badge afin de pouvoir lui redemander conseil).Quelle gentillesse, quelle patience et quelle efficacité.On aimerait trouver des vendeurs comme lui dans chaque magasin!Tout le personnel que nous avons pu croiser durant l heure où nous sommes restées a été extrêmement aimable et souriant .Bravo à toute l équipe de ce magasin.Vous donnez vraiment envie de revenir!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses au top.Jy trouve presque toujours ce que je recherche.Magasin propre, bien rangé gamme très élargies pour tous les sports possibles.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Spacieux ,et totalement bien similaire à tout ses congénères,vous trouverez sûrement votre bonheur..Forcément agréable en cette période estivale bien chaude grâce à a sa climatisation efficace ,vous arriverez à en oublier le temps..!!Ce qui fut mon cas..!!Personnel toujours à votre écoute,on ne change pas une équipe qui gagne,hein .!
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et aere...pas mal de choix et accueil souriant...je prefere nettement celui ci a celui de blagnac
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
En ce qui concerne les produits que jai acheté ce nest pas du haut de gamme mais le rapport qualité-prix est très bien. Il faudrait rappeler au gardien à lentrée quil na strictement aucun droit en ce qui concerne la sécurité. Ni fouille, ni palpation, ni empêcher de rentrer avec un sac ou un sac à dos. CEST LA LOI Si cela se reproduit je serais contraint de faire venir la police de colomiers. Je note une dégradation des informations concernant certains produits (prix manquants, données techniques manquantes etc..) En ce qui concerne les vendeurs jai été très bien renseigné
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Jamais jaurais imaginé un délai de réparation de mon vélo riverside électrique aussi long. Le vélo a deux mois et 55 km dexistence, lafficheur se fige . Depuis de multiples relances, rien il faut attendre un Sms pour savoir la date de retour présumée. Une grande enseigne qui doit saméliorer sur son SAV. Quel dommage..un mois déjà...
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Super choix, et ce quelque soit le rayon concerné.Par contre, un conseiller au rayon cycles qui n’avait clairement pas envie de s’embêter et de renseigner le moins possible, tout comme l’atelier, je suis venue avec mon vélo à faire reprendre et ils ont refusé de me le reprendre sous réserve que j’avais pas fais le pré dépôt sur le net (en ayant bien pris soin de leur expliquer que le site ne me le permettait pas).Il a fallu que j’aille à Blagnac où là ils me l’ont repris et ce avec le sourire !Je mets une note aussi basse par déception pour la disponibilité de l’équipe cycles et ateliers, dommage car le magasin est très bien tenu, propre et avec un large choix.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très vite orienté vers le rayon fitness à mon arrivée. Ensuite, jai pû avoir de laide pour réaliser mon achat. Et la vendeuse sest même proposé de maider à charger le carton qui pesait 50kg.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseils pour lachat dun vélo électrique, possibilité dessayer en extérieur,jeune vendeur sympathique et compétent.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Assez déçu, je suis allé pour acheter un ensemble pour la pêche en mer. Je voulais avoir des conseils, je me suis dirigé vers le monsieur qui s occupe du rayon. Et la cette personne me répond qu il a pas le temps et qu il est tous seul à s occupé de énormément de choses. Jusquà là je peut comprendre, alors j attends qu il fini et la je m aperçoit qu il raconte sa vie en rigolant avec d autres client. Ben je lui dit je pense que je vais aller voir ailleurs dans ce cas il me répond vas s y.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Lieu très propre, et les prix son super abordables! Le personnel est présent dans plusieurs rayons donc on peu avoir facilement des renseignements!
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Service vélo complètement amateurIl y a un an j ai amèné mon vélo pour une chaîne casse mon vélo était encore sous garantie... J ai été obligé de payer la chaîne, une garantie qui visiblement ne sers donc a rienUne fois la chaîne réparée je sors du magasin premier coup de pédale la chaîne recasse jai d abord cru a une blague mais non la nouvelle chaîne a été mal posé...Je retourne au magasin hier pour acheter des nouvelles plaquettes de frein. Sachant quil y en a 2 modèles différents sur mon vélo je demande conseil à un vendeur qui est censé être un professionnel pour ne pas me tromper.Je rentre chez moi et passe au changement de plaquette et je me rends compte que les plaquettes qui m ont été fournies ne sont pas les mêmes...Pour l achat de mon prochaine vélo je changerais de marque non pas par soucis de qualité du vélo mais des techniciens en magasin incompetents qui ne s y conaissent pas plus en vélo que moi en aquaponey
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Problème avec une carte cadeau. Un numéro donné. Débrouillez vous. Voilà laccueil au Decathlon de Colomiers. 6 appels successifs au numéro indiqué dans le magasin. Aucune réponse. Aucune aide du personnel daccueil. Sur le site de Decathlon un autre numéro. 1 appel. 1 réponse claire. Ce nétait pas le service à appeler. Le magasin aurait dû nous appeler. Le problème est réglé en moins dune minute.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Lundi 30 mai après midi. Jai amené le vélo de mon fils à latelier à cause dun problème de frein. Je suis tombé sur Nicolas. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et tous les petits conseils quil ma transmis spontanément par rapport à lutilisation du vélo.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 3 / 5
Personnel pas assez nombreux à mon avis et trop de temps d’attente au rayon vélo et à l atelier c’est dommage. Un technicien seulement. Un second est arrivé en renfort mais je me demande si ils y connaissait en vélo ….. une meilleure formation à l atelier aurait évité que je reparte avec le vélo que je voulais revendre. Le « technicien » m a dit qu il fallait changer un câble de frein alors qu il suffisait de faire un réglage. Tant pis je vendrai le vélo sur le bon coin!Le magasin est en revanche très bien achalandé. Beaucoup de choix pour toutes les disciplines sportives
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Choix énorme, vendeuse de bon conseils , disponible, souriante, le client est au centre de ses préoccupations !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Visité ce jour. Magasin agréable, spacieux. Le personnel avait fait un gros travail en rayon randonnée homme, vêtements biens rangés. Je reviendrai même si cest un peu loin. Merci
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très sympa.Sauf que si on veux payer en espèces on est tres mal servi.Grosse attente et que 2 caisses libre.On privilegie les machines et les cartes.😕
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin. Toujours de bons conseils et un large choix de produits. Vendeurs toujours à l’écoute et disponibles, qui connaissent bien le matériel et savent toujours nous orienter.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Petit incident lors dune commande de rameur 500b nous avons reçu la mauvaise console,Mandy a été super!très pro ,sympathique ,souriante ,elle s est demenée pour nous trouver une solution.Finalement la commande de la nouvelle console a échoué, nous laurons plus tard,mais Mandy nous a quand même téléphoné pour sexcuser!Et il ny avait pas de quoi car elle ny était pour rien!Un plaisir davoir a faire à des vendeuses comme elle!Gardez la précieusement!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Un de mes magasins préférés !Très large choix darticles et de marques de très bonne qualité !Les vendeurs sont très professionnels et le SAV au top.Merci beaucoup à Manel du rayon forme/fitness pour sa gentillesse et son professionnalisme.Une cliente 100% satisfaite !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Jy trouve tout le temps un produit adapté à mon besoin. Les conseils donnés par le personnel sont bons. Le choix est large
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus mécontent de cette enseigne. Après une très mauvais expérience dans le magasin à Labège avec un VTT et un réparateur, je viens den revivre une autre dans celui de Colomiers avec une vendeuse hautaine et méprisante. Je crois navoir jamais vécu une telle situation dans un magasin. Après, mêtre plaint auprès du manager, ce dernier sest excusé de l’attitude de sa collaboratrice mais celle-ci na pas souhaité sexcuser. Donc après lachat dun VTT de trais mauvaise qualité avec son SAV déplorable et ma derrière visite rabaissante, jai décidé de changer denseigne.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement nul...et manque de professionalisme et de respect.envers les.clients!Date de livraison non tenue, mail 2 jours apres informant que le transporteur a perdu le colis...puis mail du transporteur 10 min aprés informant qu il livre le.lendemain( sans appel pour prendre rendez vous comme vendu par decathlon)
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir dêtre accueilli avec le sourire malgré les masques. Les vendeurs sont très synthétique, dynamique s et de très bons conseils.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Déception totale.Achat de bottes déquitation pour ma fille. Il ny en a plus, nous les commandons.Je rappelle trois semaines après car je nai eu aucune nouvelle. On minforme que comme je ne suis pas venue les récupérer elles ont été remises en rayon et vendues...alors que je les avais payées. Et là on me dit on ne peut pas en recommander, rupture de stock. La personne au téléphone me confirme que je nai reçu aucun mail de confirmation : bug informatiqueEt pour se faire rembourser il faut en plus que je me déplace!!!!Dans lhistoire, jai du acheter les bottes ailleurs, plus chères et en plus jai du me rendre dans le magasin, ce qui incite à la consommation!
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin nest pas fait pour passer un bon moment. Pas un seul bonjour, Accueil désagréable de la responsable du pôle retrait à l’entrée ce samedi 18/09 vers 13h00. Attente interminable pour retirer un drive. Très mal organisé : j’ai fini par faire demi-tour. Je continuerai d’acheter dans les magasins, mais pas celui-là. Il y a tellement d’autres bon commerçants.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné par une jeune conseillère du prénom de Margot pour des chaussures de running, elle ma proposée plusieurs paires à essayer, et jai finalement pu trouver celle qui me convenait. Merci à cette jeune conseillère qui a su bien me renseigner, me conseiller, et mexpliquer les aspects des différentes chaussures. Merci
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
BienMais malheureusement on a dû attendre environ 5 min pour que quelqu’un viennent nous aider à payer à la borne mais sinon dans les rayon super équipe
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Vu quil y avait pénurie de munitions depuis plusieurs mois au magasin de Portet, je suis allé visiter cet établissement et le responsable du rayon chasse/tir sportif est compétent et sympa. 😉
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Rayon pêche Sav de inexistant ! On m offre une canne de surfcasting a 100 balles, une semaine et demi dutilisation un anneau cassé et pas possible den commander une autre ! Pas de réparation sous prétexte que ce nest pas rentable !Ma compagne a la même canne de mer et rouille !!!! Bref 200 € en lair !! Je narrive pas a répondre vôtre commentaire les 2 cannes en question sont 2 cannes du même modele 2 cannes de surfcasting symbios 420 carbone. Et les 2 ont été utilisee a la mer en surfcasting !!! Et la seule reponse que jai eu cest que lon ne pouvait pas commander de pièces ni la réparer car vous ne le faites pas que cest pas rentable. Cest honteux de vôtre part et vos excuses ny changeront rien ! Jai une vingtaine de cannes a la maison toutes adaptées a mes différents types de pêche. La moitié de ces cannes proviennent de chez vous et vont toutes biens hormis les 2 cannes de mer symbios 420 une a servis 7 jours lautre 10 ! Si vous étiez professionnels vous assureriez le sav !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien de bon conseil un bon service et assez rapide je recommande . Depuis 20ans a peut près je fréquente ce magasin des vélos pour mou ma femme mes enfants les équipements dhiver ou dété des habits adapté un très bon service je peux dire que cest très bien . Et des soldes sur solde moi jai payé au prix des soldes cest très bien ca ma permis dacheter des chaussures pour les enfants moi qui en a 4 très bien . Une grande enseigne populaire qui répond a plein de besoins et rapidement . cest très bien je recommande vivement .
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas normal de devoir attendre 10 bonnes minutes devant les caisses entre midi et deux en pleine semaine, avec une seule caissière disponible et la moitié des caisses automatiques fermées... en panne ou pour faire des économies ?!
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Visitez le rayon golf où nous sommes tombés sur une vendeuse compétante et sympathique qui nous a fait essayer plusieurs clubs de golf malgré le peu de clubs en rayon grâce au stand avec leur écran...Elle a pris son temps ce qui est appréciable.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Grâce à vous, nous avons pu profiter pleinement de nos vacances ! Si vous voulez profitez tranquillement sur la Rame, pensez à acheter un matelas gonflable de camping, ça fait un très bon « radeau » ahah Step 2 investissez dans une bouée de 6 mètres en forme de licorne ! @ambrevera sur TikTok pour voir la bouée ! Ps : pensez à acheter 2 gonfleurs + une pompe à pieds pour la bouée licorne !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme à la grande habitude de lenseigne les équipes sont investis et passionnées. Je recommande particulièrement Léo qui soccupe du rayon canoë si vous avez besoin dinformations diverses.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai encore trouvé ce que javais besoin... Et les caisses automatiques...Super ! Plus besoin de faire une interminable queue... (cest vrai quil y a toujours du monde...).
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Grand magasin propre avec respect des règles sanitaires parking à proximité facile daccès pour handicapé.Personnel accueillant et réactif avec de bons conseils
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Articles de sport bien pensés à prix raisonnables
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin en lui même est pas mal du tout, mais arrivée en caisse, un véritable choc pour moi de ne voir quune seul personne et un floppé de caisse automatique... Deux ou trois pour les pressé de la vie je comprend, mais la casi totalité je trouve ca abjecte pour lemploi....
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Étant venu pour faire acheter un maillot à mon fils et le faire floquer. Je me rends à latelier... Le salarié prend mon maillot et commence à faire le nécessaire. Entre temps son téléphone sonne et il répond. Je patiente pendant 10 minutes alors que cétait mon tour. Entre le temps le monde saccumule... Après avoir raccroché il me dit que cela nest pas possible et quil faut que jaille faire un tour pdt une bonne vingtaine de minutes ou que je repasse ce soir! Bien évidemment jhabite à côté et jai que ça à faire de mes journées ! Une honte.Je repars sans mon maillot...merci Decathlon.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Rayons peu achalandés. Le rayon cycle est un vrai désert autant sur les vélos en prestation que les accessoires en rayon, je suis venu pour rien. Si vous êtes sur Toulouse allez sur celui de Portet sans hésiter.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Personnel aimable, produits disponibles et magasin agréable qui donne envie de flâner. Continuez comme ça et merci.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel à la caisse est très sympathique.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Agent de sécurité qui filtre les personnes à l’entrée en demandant ce qu’on est venu faire (acheter peut-être ?...) et qui nous recommande d’acheter sur internet, le tout avec un ton désagréable. Je tiens à préciser qu’il n’y avait pas foule !Chez un concurrent vous serez mieux accueilli. Pour ma part, ce sera malheureusement Amazon.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien organisé pour le drive : Des places de parking sont numérotées. Vous appelez au numéro de téléphone mentionné sous le numéro de parking et on vous amène votre commande en 2 minutes. Très bien. Merci.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, travail et service rendu concernant latelier vélo.Je recommande fortement, pour peu que vous ayez un peu de respect pour ces personnes qui sont toute la journée au contact du public, pas toujours aimable
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Superbe rayon pêche , mais alors que de rupture ! Quasiment à chaque coup je suis obliger de me diriger vers un autre magasin spécialisé après ma visite chez vous
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien range ,beaucoup de choix et des prix raisonnables,on y trouve tout ce qui est rattaché au sport, même du matériel de golf,et bien sûr tout le matériel pour randonnée, jusquà des petites toiles de tente
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Début janvier, je laisse mon vélo chez Decathlon pour réparation. Je le récupère fin février (pourquoi ils ne le savent pas) dans un état pitoyable !!!Leur méthode de travail laisse clairement à désirer.Je suis sur le point dacheter un nouveau vélo.Il est clair que je le prendrai pas chez Decathlon.Cette enseigne fait penser à de la restauration rapide...
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Ce décathlon est vraiment chouette, le personnel est très agréable et connaît les produit quil vend. De plus ce lieu est très bien aménagé, les allée sont grande et il est facile de se repérer dans les rayons. Les prix sont bas pour des produits de qualités et fiable dans le temps. Je le conseille.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 3 / 5
Une attente interminable pour un retrait de commande réalisée sur internet. Je reçois le message comme quoi ma commande est disponible mais une attente de 20 min entre la prise en charge et la délivrance de ma commande (dans un panier, sans sac ni rien pour transporter). Ça aurait été plus vite daller directement en rayon.Une femme enceinte derrière nous nen pouvais plus, sappuyer contre le comptoir mais rien ne lui a été proposée (chaise ou autre).Bref cest dommage, on pense gagner du temps mais en fait non.Je garde tout de même 3 étoiles car le magasin est grand, mais il y a pas mal de rupture sur les accessoires fitness depuis plusieurs mois.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
Ou sont passées les caisses avec du personnel, tout est manuel. 10 personnes attendent pour se présenter devant lunique caisse avec du personnel alors que les caisses manuelles sont presque désertées. Personnel très gentil malgré tout et magasin bien fourni qui met en valeur tout les sports.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Très grand décathlon avec un large choix de produits.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire, un Décathlon bien comme il faut. Larges allées, bien faites pour circuler même quand il y a du monde.Du choix et des caisses automatiques sans contact hyper performantes qui permettent daller très vite.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil et les conseils de ce soir au rayon trottinette et rollers. Nous avons trouvé notre bonheur :-) Toujours super d’avoir des avis et conseils de personnes compétentes. Merci aussi pour l’accueil en caisse, avec le sourire sous le masque ;-)
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Un fauteuil de votre marque, avec votre logo, défectueux, le mois dernier vous refusez de le prendre en SAV. Ce matin il casse, je me blesse, et on me refuse l accès au magasin pour en acheter un neuf !!! Et comme vous avez un monopole en France, on ne trouve plus de fauteuil similaire à la concurrence.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
En fonction du vendeur : rayon pêche à fuir ! Cet après midi je souhaite un renseignement et madresse à la vendeuse (blonde cheveux longs). Je lui demande si elle peut me renseigner sur les moulinets. Elle me réponds oui dès que jai fini avec ce client. Puis elle se retourne vers le client en question en faisant une réflexion fort déplacée (non mais franchement ya des gens sans-gêne!) pensant que je ne lentendais pas !!!! Jai gardé mon calme et nai rien dit. Au bout de 15 minutes, elle me répond enfin. Il est regrettable davoir un comportement aussi irrespectueux pour une vendeuse. Je viens régulièrement dans ce magasin. Jespere ne plus tomber sur elle. Madame si votre métier ne vous plaît pas nhésitez pas à le quitter !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
UNE SEULE caisse ouverte un samedi matin, celle avec priorité pour les personnes handicapées.Ensuite que des caisses automatiques covidées et le distributeur de gel a lentrée qui ne fonctionne pas.Une honte.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Bien, un magasin décathlon sympa, javais besoin darticles de foot pour mon fils et jai été bien conseillé.Caisse rapide vraiment surprenante, plus besoin de scanner les articles, je pense que ça doit être dans tous les magasins mais cest la première fois que jutilisais ce système...Bref pas de problème +++++
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue, car un rayon golf avec du matériel très rare pour les gauchers voir inexistant pour les enfants. Je recherche le KIT DE GOLF JUNIOR 11-13 ANS GAUCHER130€ en rupture sur toute la France, en pleine rentrée scolaire, donc rentrée des activités sportives!!!!Cest dommage du manque dapprovisionnement car les vendeurs sont très professionnels.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Non seulement le délai pour faire réparer son vélo est de 6 semaines minimum (mettons ça sur le compte de la covid-19), mais le magasin na plus de câble de frein donc pas de réparation par soi même non plus.Jai fait une demie heure de queue devant latelier vélo tassé par le vigile donc sans distanciation sociale pour apprendre que latelier ne pouvait pas fournir un câble de frein non plus.Heureusement quil existe un magasin de cycle avec du stock et un personnel prévenant pas très loin...
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Grand, complet et personnel compétent. Le tout avec la qualité de service décathlon.Le choix des produits est varié.Le SAV est top rien à redire. En plus il possède un atelier vélo très appréciable.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable packs de problème pour la partie golf
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel, polie, avenant, souriant, aimable.caisse automatique super avec Geste de barrière respecter. Personnel de sécurité polie avenant, malgré un oublie dantivol de notre part. Très bien bonne continuation
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
Beau rayon golf , les autres activités sont bien représentées, personnel au petit soin
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai amené un vélo enfant que jai acheté récemment chez Decatlon, le réparateur m a fait comprendre quil ne le réparera pas car il n a pas le temps il m a suggéré de le réparer moi même !! le service après vente est lamentable.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allez se soir au rayon pêche je suis tomber sur un vendeur excellent ! Le monsieur s’appelle Julien ! A l’écoute du client et même prêt à me donner un coup de main pour me montrer comment mettre mon bas de ligne alors qu’il était 20h ... merci à lui !!
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du service rayon velo. Je suis venue acheter un VTC de randonnée, modèle Riverside. Laura, la vendeuse ne me pose pas plus de questions sur lutilisation que je souhaiterais en faire et lorsque je pose des questions concernant la différence entre freins hydrauliques et mécaniques, elle me réponds que les freins hydrauliques ne nécessitent aucun entretien contrairement aux mécaniques. Après vérification sur internet, je maperçois du contraire : entretien du liquide hydraulique etc. De plus, je suis à la frontière entre deux tailles 1,63m. Elle me conseille de prendre du M car la position assise sera plus confortable alors que sur le site, pour une position assise, il est conseillé de prendre la taille inférieure.Je suis particulièrement déçue des conseils apportés pour un tel achat. Cest bien dommage !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Petit rappel aux vendeurs vous nêtes pas la pour discuter entre vous, mais pour SERVIR les clients. Quand vous êtes 3 sur le rayon cycle, que vous allez chercher le vélo derrière et quon est obligé dattendre parce que vous êtes au bout de lallée en train de discuter. Et ré belote lors de la préparation. Dommage parce que ras sur le reste du magasin. Vouloir à tout prix des pro du sport cest bien, mais pour le coup ça fait très commerce amateur.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin sportif, bien stocké. Par contre si vous aimez les jeunes caissières qui tirent la gueule et font de salles regards quand lon quitte leur caisse et quelles pensent quon ne fait plus attention, alors ce décathlon est fait pour vous !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
Pour les produits vendus, très satisfait du rapport qualité /prix et SAV en cas de problème. En revanche, latelier vélo est minable. Faute de temps, jy ai fait réviser mon VTT. Lorsque jai voulu faire une sortie en Mai, les freins couinaient. Travail bâclé: plaquettes changées, mais gorgées de liquide frein, vis de purge mal resserrée. Jai dû tout refaire. Dailleurs le liquide hydraulique purgé avait une couleur un peu suspecte.Coté transmission, le boulot est correctement fait.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 2 / 5
On a changé 3 fois de caisse pour régler 8 euros en espèces ! Les caissières nous ont envoyés à laccueil,à laccueil on nous a demander daller en caisse qui là encore nous à renvoyé à laccueil ? ? Soit disant pour pas attendre ! !
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de produits avec les conseils de vendeurs pratiquants les sports de leur rayon respectif . Conseil et sourire au rendez vous. Prix très compétitifs....
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin , jolie rayon golf , personnel agréable , vraiment au top et bien grand, le passage en caisse est fluide même pour les soldes. Rapport qualité prix au top comme toujours, les conseillers sont souriant, agréable et vraiment bien formé. Un grand merci :)
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin !!!Je suis allée m équipe pour une randonnée et je remercie énormément Clément qui me a très bien conseiller et aider dans mes achats !!!Clément je reviendrai vous voir 😊 merci beaucoup pour votre patience !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Pour y aller assez souvent jen suis très satisfaite ..A part 2 ou 3 personnes lensemble du personnel est très agréable et disponible .Prix et produits très attractifs pour ma part .Jaime beaucoup ce magasin .
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Des hommes d expériences,Quand on achète des vélos chez decathlon.....c est pour la vie. Et le service d entretien est à la hauteur.Changement de vitesses , à poussoir indexés. Un compteur sans fil , vitesse, distance , chrono , température ,. Faire du vélo avec ces accessoires .....motivant
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience les employés sont souriants, agréables et surtout un grand merci au conseiller de latelier qui sest plié en quatre pour trouvé dans les autres magasins larticle que je souhaitais.Merci à toutes léquipe continuez comme ça.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Bien agencé, les allées sont larges avec une allée centrale qui permet de se déplacer dans toutes les autres. Grand parking.Il est situé à côté dun Mac Do et dautres magasins.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, il est temps dévoluer, pourquoi continuer à refuser les chiens éduqués et propre dans votre magasin. Truffaut, boulanger, la foirfouille, Leroy Merlin qui se trouvent à quelques mètres de vous accepte sans problème petits ou grands chiens. Dommage pour votre enseigne qui dautant plus propose des équipements pour chiens. Allez comprendre.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite du rayon vélo !! Personne pour nous renseigner, obligé de chercher quelquun entre les rayons...Enfin la personne du rayon vélo, une personne désagréable, incompétente, odieuse...Nous avons acheter un vélo à 1100 euros ce nest pas rien, il nous propose de le régler, une catastrophe!Ce vélo est complètement mal réglerDommage car dhabitude ils sont compétents dans tous les domaines.Très déçue !
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin, avec un bon personnel professionnel, toujours de bons produits qui rendent bien service à des prix très correct
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Bravo pour Décathlon, et Leroy Merlin, Colomiers pour laction de solidarité envers MinJat suite à lincendie survenu CC du Perget
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres grand et on y trouve tout ce qu il faut pour tous les sports.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Habitué des lieux, cest un grand magasin, propre, avec un large choix adapté à de nombreuses pratiques sportives.Il ny a pas de difficulté particulière pour trouver des vendeur (qui sont généralement de bon conseils) et lensemble du personnel est agréable et souriant. SAV impeccable.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Les vendeurs du rayon randonnée sont dexcellents conseils !!! Ils ne vous forcent pas à acheter les articles les plus chers. Super SAV sur les retours darticles. Le masque de plongée défaillant repris sans poser de questions. Des chaussures de randonnées qui font mal au pieds reprises quasiment 4 a 5 mois après.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Magasin grand, propre, les rayons sont bien achalandés, large choix, on y trouve le matériel adapté à sa pratique à des prix convenables pour les petits et les grands. Pas trop de difficulté à trouver un vendeur. Pas dennui pour échanger un produit aussi bien neuf que défectueux.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plusieurs fois que jachète dans ce magasin et jai toujours trouvé ce quil me fallait. Propre et bien agencé, il propose un grand pannel darticles peu importe le sport que lon pratique. Et ça cest cool ! Je nai pas eu encore eu loccasion de solliciter la qualité de leur vendeur. Je juge uniquement la qualité du magasin en lui même. 1
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellentes expériences client dans ce magasin , en particulier à latelier ou je fais régulièrement entretienir mon vélo . Le personnel est aimable et professionnel, les tarifs sont raisonnables. Cest un service pratique dont je ne pourrai plus me passer !Petit bonus lors de mon dernier passage pour un pneu crevé, ils ont remarqué que javais un frein HS et me lon remplacé gratuitement, jai vraiment apprécié ce geste pour ma sécurité !
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 1 / 5
Il ny a plus de caissière, vous parlez à une machine...et quand vous voulez prendre la seule caisse disponible avec une caissière et bien on vous fait attendre ! Attendre...attendre..., au cas vous auriez pas compris quil vaut mieux préférer un bonjour machinal plutôt quun sourire.....Dommage car le magasin est bien....
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 3 / 5
Très déçu par mes deux derniers passages au magasin. Pas pour les articles, cest Décathlon, tout le monde connaît tellement on approche le monopole. Ce sont en revanche mes dernières expériences avec 2 vendeuses hautaines et peu avenantes qui mont choqué. La dernière en date: aujourdhui, vendredi, env. 18h, jétais assis sur un banc en train de galérer pour ajuster des lunettes de piscine. 2 personnes du magasin en train de ranger des articles en rayon. Mon fils longe le rayon en caressant les maillots de bain (sans en faire tomber un seul je précise) et il se fait à moitié engueulé par une vendeuse prénommée Anne-Sophie alors que jétais à 1m de là. Abasourdi je lui demande si il a fait une bêtise que je naurais pas vu. Non, rien, elle semblait juste avoir besoin de passer ses nerfs sur un enfant à la fin dune journée que je peux concevoir difficile... Ce nest pas une attitude acceptable, encore moins pour une vendeuse. 2 petits conseils au manager du magasin: 1) renforcez la formation de vos personnels à la vente. Les clients feront alors leur part du boulot: acheter plus. 2) placez dans le sas dentrée une petite urne, des fiches et des stylos pour recueillir les avis des clients qui sortent du magasin. Tout le monde na pas envie de faire un esclandre et de sengueuler avec un vendeur/une vendeuse en plein magasin. Je suis convaincu que vous recueillerez ainsi de précieuses informations...EDIT: japporte un bémol à mon commentaire précédent et rajoute une étoile pour un vendeur fort sympathique et serviable au rayon fitness/boxe.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 5 / 5
Magasin agréablePersonnel accueillantRien à dire, le top
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande, merci beaucoup à latelier davoir réglé le vélo de mon fils, hyper pro et super gentil.
Avis fait le 10/12/2016
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup cette enseigne, fidèle à elle-même. Des prix pour toutes les bourses, un grand magasin, beaucoup de choix et des caisses automatiques pour gagner du temps. Pour le rayon des baskets, qui se ressemblent toutes, cest pas toujours très clair entre le rayon tennis, fitness, etc, et entre le rayon enfant/adulte, et on sy perd un peu, dommage.
Avis fait le 31/10/2016
Note de : 5 / 5
Le personnel présent dans les rayons et aix caisses est très agréable convivial et de bonne volonté pour nous renseigner. Ils savent nous dire quand ils ne savent pas ils nous orienter vers un de leurs collègues ce qui me permet davoir confiance.Les rayons sont très avenant
Avis fait le 27/09/2015
Note de : 3 / 5
Il est bon et grand mais le problème cest le personnel: il ny a aucune personnel sur les rayons pour demander information sauf si tu vas au accueil. Il y a de buttons dans les rayons pour demander une personnel mais....tu peux attendre parfaitement 7 min seul. Une autre problème cest que le personnel nest pas très formé dans les produits, sauf le personnel ancien mais comment le savoir en avance??? Il y a beaucoup disponibilité de produits et variété. Les caisses sont très vite et le temps s’attend pas grand. Le personnel du département du Ski est très agréables et ils te vont expliquer tout ce que tu as besoin et le meilleur cest que ils connaissent très bien le monde du ski.
Avis fait le 08/09/2015
Note de : 3 / 5
Cest parfois décevant. Les vêtements femme sont mal taillés. tailles trop petites. Pour un magasin uniquement de sport, les rayons ne sont pas assez achalandés. Surtout le rayon Equitation. Personnel agréable, serviable.