Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Toulouse Portet Sur Garonne, votre Magasin d'articles de sports, situé 4 Av. des Palanques, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Toulouse Portet Sur Garonne
4 Av. des Palanques, 31120 Portet-sur-Garonne 4.10 (1794 avis)Contactez Decathlon Toulouse Portet Sur Garonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
En général je trouve ce que je cherche et la marque quechua est à des prix abordables
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Arrivé pour changer la selle du vélo de mon fils malgré lheure un peu tardive, le vendeur occupé à autre chose sest montré immédiatement disponible.Il a était de très bon conseil et ma même proposé de remplacer la nouvelle selle sur la tige. En 1 minute mon fils a eu une nouvelle selle pour son vélo.Je veux remercier Sébastien pour sa gentillesse , sa bienveillance etson professionnalisme.Une maman à qui on lui a bien rendu service.Merci encore pour tout 😃
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Decathlon..le seul magasin où j achete encore les yeux fermés et avec pleine confiance --> super sav , service client et personnel toujours très agréable !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillé en running et textile.Bon accueil, moi jaime Decathlon 😍
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Atelier vélo.Entretien de mon vtt. Rendez-vous très rapide. Réglage des dérailleurs et changement de la chaîne.De bons conseils. Total 60 euros.Je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Une leçon , un dicton sa c’est décathlon 🎩🍾
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter deux casques de skis et sommes repartis avec en plus des skis et chaussures de ski sur les excellents conseils d’Audric qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une incroyable gentillesse.Merci pour tout
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel y est agréable, il est juste dommage qu’ils n’aient pas le stock pour le matériel spécifique (équitation) mais nous propose gentiment (sans ironie) de le commander.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne sais pas comment on pourrait mal noter décathlon. C’est grand, toujours bien rangé, il y a toujours un conseillers à disposition et un choix énorme dans tous les sport.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
On se fait rembourser une paire de basket pour prendre la bonne pointure on nous propose gentiment de les commander et livrer au magasin de portet sur Garonne on reçoit un mail comme quoi elles sont bien arrivées SuperSauf que elles sont a Saint orens !!Impossible de modifier ladresse de livraison 👊👊👊Decathlon a fond les formes !!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai trouvé des employés souriants, sympathiques et à lécoute
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Large choix adapté à tous les budgets. Personnel accueillant.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Mais où sont les vendeurs ? Vide sidéral. Certes, cest un magasin darticles de sport mais on ne vient pas vraiment pour un entraînement en course dorientation. Parmi les 3 finalement trouvés :1 donne des infos fausses et disparaît, lautre est prêt à aider mais nest pas sûr de savoir bien résoudre le souci et cherche le 3e qui, enfin, sy on réunit nos 3 connaissances partielles finit par trouver.Dommage les ruptures de stock sur articles nouveautés mis en vedette:supplice de Tantale ?
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à latelier faire réparer la roue de mon véloFait en 2 minutes impeccableLe jeune homme très souriant et efficaceJe recommande à 100 pour 100
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Choix, mais les prix des chaussures de randonnées élevées.Personnel très aimable et souriant
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Atelier cycle à lentrée absolument incompétent et insultant, na pas su constater 2 problèmes mécaniques sur une roue, qui ont après été constaté par le magasin de Toulouse Centre.A refusé de me signer une non-prise en charge et ma envoyé la sécurité, après avoir inventéune histoire dinsultes au téléphone...Le gérant (M. Lecaherec), qui a eu les preuves de lincident (dommage, javais filmé...) a fait semblant de sy intéresser, mais sen fout royalement (3 mois depuis, et aucune nouvelle), et na donné aucune suite.Je ne mettrais évidemment plus un orteil dans ce magasin, au fonctionnement quasiment mafieux(Oui, mentir, refuser une prise en charge sous garantie, inventer des histoires dinsultes et menvoyer la sécurité.... Et en cas denvie de plainte pour diffamation, je vous ai laissé la vidéo en pv sur youtube).
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
large choix sur de nombreux sports.Des conseillers souvent disponibles surtout en semaine.Caisse libre service
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Dans votre groupe il doit y avoir une enseigne électroménager, allez-y acheter un aspirateur pour nettoyer la porcherie que sont vos cabines dessayage
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Incapables de régler un simple frein à patin sur un vélo, ni même de vérifier si tout a était bien réglé avant de rendre à son propriétaire le vélo en question . Un travail pourtant assez simple , peut-être trop compliqué pour vous.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Du choix et surtout des conseils. Personnel agréable et compétent.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Le SAV est vraiment de qualité !Merci!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
rayon tennis.5 choix de basket pour femmes. Et les 5 pauvres paires ne sont pas toutes proposées en 36.Alors que pour les hommes, au moins une trentaines de paires proposées et pour tout type de surfaces.Très déçue de ça magasin qui n’a jamais évolué au niveau du tennis pour femmes!!!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal, nutrition sportive toujours remplie et quelquun pour vous renseigner. Comme dhabitude....
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise avec une bâche de protection vélos qui n a pas tenu 3 h de route!!Achetee la veille….
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil bon conseil
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est une honte, j’ai amené ma trottinette a juste changé la roue avant au départ. On me dit le prix de base 66€ et j’ai du payer 72 € car ils n’ont pas trouvé la bonne chambrèrent et ça prévient même pas les clients je trouve ça inadmissible vous ne me reverrai plus .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Parking et circulation pour y accéder désagréable 😜 cest plus simple à Escalquens 👍 sinon les produits Decathlon top 💪
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité/prix sur les produits de la marque décathlon
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
De larges rayons, du choix et des prix bas. Cest ce que lon cherche. Donc je recommande.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un harnais pour notre chien, qui a craqué au bout de deux jours. Celui-ci nous a été recommandé par une des employés...
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin rénové récemment.Parking facile.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
J y suis allée avec mon petit fils pour acheter un véloLe vendeur discutait avec ses collègues je l ai interrompu pour lui demander des renseignements sur la taille du véloIl m a dit vous avez le tableau là pour le mesurer et les vélos sont là bas et il est reparti discuté avec ses collèguesJ ai donc mesuré mon petit fils et regardé les vélos neufs et les occasions mais il n était pas écrit sur le vélo le nombre de poucesJ étais tout seule à me débrouillerJe suis donc retournée chercher un autre vendeur pour me renseigner et pour sortir un vélo d occasion qui était coincéCette personne était plus serviable mais la situation m a tellement agacé que j ai quitté le magasin et suis partie acheter le vélo dans un autre magasinBien dommage tout ça !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Tristan du rayon Tennis pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande vivement ce vendeur.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, personnel souriant, à lécoute et disponible. Bons conseils.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Toujours y a du monde, malheureusement on y était allé deux fois pour acheter des choses du camping et on avait pas trouvé ce quon cherche, y avait pas les choses en stock.Le service et l accueil sont bien.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix et assez grand
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très grands choix de produits dédiés au sport
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Etant se passage dans ce magasin, je suis venu pour faire floquer un maillot de footJai été très bien reçu par une fille aux cheveux court blancs ,très gentille et très professionnelle, jen ai profité pour acheter quelque chose en magasin !Bon produits en magasin et accessibilité
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel serviable et sérieux
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très à lécoute
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Grand decathlon, bien situé, personnel serviable et agréable.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très propre et personnel très serviables
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce quil me faut pour les enfants
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Nombreux thèmes, un personnel pro et à lécoute.Un bémol certains rayons vides comme celui des cannes à pêche où certains accessoires de pêche
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à lhôtesse qui a transformé mes points en argent avec patience et gentillesse.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente très désagréable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bons conseils par des jeunes sympas
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, pas mal doffre disponible hormis peut-être gamme rugby et foot un peu limité.Personnel très professionnel.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Très surprise de lors de ma visite aujourdhui de voir que le magasin , après ses récents travaux nest même pas équipé dune table à langer les toilettes .. et quand jai posé la question à une hôtesse de caisse , ça lui a parut tour à fait normal .. ça aurait était sympa de penser à nous , parents , et à nos bébés.Obliger de changer ma fille sur une table de coin café aux yeux de tous.. cest très moyen .
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su nous guider sur notre recherche.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Je n ai pas trouvé la collection été particulièrement attractive.. je suis assez déçue de ce que j ai trouvé... dommage
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin mal organisé. Très déçue des soldes trop peu de choix. Déçue concernant les tailles dès que on dépasse une certaine taille on existe plus donc on fait comment pour faire du sport ? Seul des sites internet vendent des grands tailles donc dommage si on veut faire travailler nos commerces en France. Des prix élevés et articles trop basés sur des marques dommage pour ceux qui ne veulent pas être des panneaux publicitaires en portant ces marques. Merci
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté tout mon matériel de camping familial dans ce magasin et à la caisse, après avoir payé une facture de 450 euros, jai oublié une table de camping car jétais très chargé + la poussette et le bébé. Jai appelé le lendemain et on ma dit quelle avait sûrement était prise par le client derrière moi et quils ne pouvaient rien faire ! Je ne pense pas que Decathlon soit à 20€ près. Moi oui. Cest scandaleux, vous ne me reverrez jamais chez vous
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore les magasins décathlon !On y trouve de tout pour les sportifs en tout genre !Le magasin est très grand, il y a énormément de choix !Beaucoup de soldes en ce moment !Malgré le monde, le passage en caisse sest fait très rapidement, les vendeurs et vendeuses très polis et souriants !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très bien renseignée, conseillée par les vendeurs, vendeuses dans mon rayon de chaussures course à pieds. Ils ou elle (ce matin une jeune fille) sont extrêmement dévoués, prennent le temps pour chaque client. Merci Infiniment à eux.Nathalie Masson
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Il y a des gens pas très sérieux notamment au service réparation vélo
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience vendeur du rayon pêche à lécoute est disponible
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé au magasin j’ai rien à redireQue le magasin est propreEt les personnels au topJe le recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin où les employés peuvent faire du vélo au milieu des clients et si par malheur vous vous révoltez sur cette situation on vous demendera de bien vouloir quitter ce magasin et oui le client est roi chez décathlon.Bien sûr je suis allé pour la première fois de ma vie à inter sport jai été très bien accueilli et je crois quil rigolé encore de cette histoire que je leur ai raconté, il n en revenait pmerci a decathlon de m avoir fait connaître inter sport.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la personne que jai vu au rayon vélo aujourdhui à 18h.Jai expliqué mon problème de perte de fixation pour un porte bébé et la personne à tout de suite compris et répondu à mon problème, puis me raccompagnant jusquà lentrée du magasin avec la pièce perdu.Encore un grand merci à lui, à son professionnalisme et à la qualité de service de Decathlon.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plusieurs fois que je me rend au service atelier vélo, le personnel est toujours très souriant, de très bon conseil et dune grande honnêteté.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top!Pour petits et grands budgets
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne, grande surface, beaucoup de choix dans différents sports, super. 👍👍👍
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles de sport, des conseils et un excellent rapport qualité prix.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable avec des allées larges permettant de circuler sans difficultés.Le systemes de paiement sans avoir besoin de scanner les produits mais juste en les déposant dans le bac est tout simplement génial et fonctionne à merveille. Cela permet daller plus vite encore en caisse rapide.Bravo
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience dans ce décathlon. Mention particulière pour le rayon randonnée et la responsable de ce même rayon qui sont incompétents et qui ne fournissent pas les informations nécessaires. Ils ne sont absolument pas vendeurs et ne pensent qu’à leurs primes. Produit défectueux au bout de 3j et la responsable ne souhaite pas nous échanger le produit alors qu’elle reconnaît elle même que les vendeurs ne nous ont pas informés des bons conseils d’utilisations. Dommage mais une chose est sûr que je ne dépenserai plus mon argent dans ce décathlon.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
De très bon produits comme dhabitude chez décathlon mais pas toujours de très bon conseils, notamment pour le rayon pêche, difficile de trouver quelquun qui sy connaît.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec un bon choix 👍
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Venir avec un objectif précis tellement lachalandage pour tous les sports et loisirs est grand. Super.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Cabines dessayage sales, surfaces murales et sols jonchés de papiers étiquettes et poussières, ce nest pas du tout hygiénique.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien refait personnel très agréable et de bon conseil .
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé et très grand choix de matériels.Les équipes sont très compétentes et serviables.Rapport qualité-prix imbattable
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin rénové et bien achalandé.Personnel aimable, souriant et professionnel
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Un grand BRAVO à Decathlon Portet sur Garonne qui met à lentête de son rayon maillot de bain des femmes un peu rondes et pour le sport, des tennis un caleçon et un tee-shirt avec un mannequin qui a de la poitrine, je trouve que les personnes concernées peuvent se rendre compte plus facilement quand elles porteront ces vêtements car les mannequins dont souvent extra minces et le rendu est différent. Encore BRAVO et je suis pour .
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnels pour un sou. On voit bien que dans les rayons les vendeurs ont eu une formation éclair aux sports dont ils vendent le matériel mais dans le rayon vélo cest le pompon. Préparation de mise à la route dangereuse par des employés incapables de se remettre en question et donc de reconnaître leurs erreurs. Action contentieuse en projet pour réparation du préjudice subi
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix , accueil cordial
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Decathlon très grand avec beaucoup de choix et rayon toujours propre et bien organiséBravo à léquipe
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agreable, Frédéric a été de très bon conseil !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien achalandé, personnel disponible, aimable et de bon conseil
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter un vélo triban 500 .Je tiens à dire à quel point le vendeur a été exceptionnel de gentillesse, d efficacité et de courtoisie .Son prénom est Joseph et je reviendrais chez décathlon portet sans hésitation si tous les vendeurs sont aussi remarquables que lui !Bravo et un grand merci !!!
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin et son parking sont bcp mieux depuis quils ont été refaits.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble, un bon endroit où lon peut séquiper pour le sport et loisirs. Jai apprécié personnellement le choix de pièces détachées pour entretenir mon VTT.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Haaa Décathlon.. Le top.. Les produits..L’encaissement… Un outil de travail fabuleux..je rentre dans le Mag 19h15 samedi en sortant du boulot (je sais qu’il faut aller vite pour ne pas embêter le personnel) le vigile me lance « On ferme! » je lui répond bonsoir :) je demande au vendeur chaussure où je peux trouver les vêtements technique froid pour enfant il me répond « là bas mais y a plus rien » Après avoir TOUT trouver :) je me dirige en caisse. Je passe devant 3 personnes..rien.. je leur dis bonsoir :) je vais vers la sortie je passe devant 2 personnes..rien.. je leur dis bonsoir :) Aaaah l’humain..vous restez quand meme dans mon cœur :) pour le moment :)
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Un de mes magasin de sport préférés. Accueil impeccable, personnel souriant, disponible et de bons conseils. Les articles très nombreux et variés sont bien rangés. Il y a souvent de bonnes affaires...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite a quelques problèmes sur mon vélo acheté récemment dans un autre Decathlon de la région (visiblement mal réglé), la personne qui ma reçu a latelier vélo a été de supers bons conseils et ma re-réglée mon vélo sans problème. Elle ma checké tout le vélo ce qui navait clairement pas été fait lors de lachat. Merci beaucoup !!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Récemment refait en parti, le magasin est très agréable, spacieux et le personnel toujours sympa et dispo pour aider
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Comme c’est bizarre, c’est les soldes , un vélo électrique femme en promo a 670€/env , mais 3 jours après le début des soldes , comme par enchantement il n’y en a plus de disponible, quantité limitée vendu en deux jours nous dit-on, mais toujours en publicité sur leur site internet . Peut-être espèrent ils qu’en se déplaçant pour rien nous nous rabattrons sur un modèle qui coûte le double ! ?Merci décathlon pour cette promo bidon
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin a été fin 2022, latelier vélo est grand maintenant
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Aujourdhui jai été à decathlon portet sur garonne, les travaux d agrandissement sont terminés et cela permet d avoir une gamme de produits plus large, cest vraiment bien. Ma déception est en allant dans les cabines d essayage. Elles sont très sales avec des moutons, des cintres au sol et des étiquettes.... .Je me permisse de le dire à la vendeuse des cabines, qui ma répondue que cela nentre pas dans ces tâches de travail. Mais, je suis désolée, mais jaurai honte de recevoir des clients dans ces conditions. Pour ma part, je fais de lasthme et je suis allergique à la poussière, jai du utiliser ma ventoline tellement cest sales. Cest peut être un détail pour certain, mais je trouve cela dommage. Bref, sinon, l accueil en caisse est très bien, la personne qui nous a accueilli est très sympa et agréable.L accompagnement est très satisfaisant.Merci
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas que l’on puisse laisser une trottinette électrique à l’intérieur du magasin entre les mains de quelqu’un qui à un comportement inadapté avec. De plus il roule beaucoup trop vite avec. Pour rappel l’utilisation d’une trottinette électrique est légiféré et par interdite à l’intérieur d’un magasin !!!!!!!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Decathlon de façon générale et en particulier du service dentretien cycle.Jai amené mon vélo pour une simple révision.Le mécanicien na rien trouvé de particulier à rectifier, rien à régler, honnête, professionnel, rassurant avec le sourire.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs à latelier vélo au top ! De bons conseils, de laide, un service de qualité merci beaucoup pour le vélo de mon fils.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Depuis que les différents travaux daménagements intérieurs et extérieurs sont terminés,ce Decathlon est beaucoup plus aéré
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Le mec qui a conçu le nouveau parking cest le mec qui a fait le parking aérien du Leclerc Blagnac!!!! Un ingénieur 😳
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable à l’accueil pour un produit fitness pré déposé sur application trocathlon et validé avec un message « venez déposer votre produit fitness au magasin. »Arrivée sur place les personnes responsables du rayon fitness refusent le produit validé par l’application trocathlon sans excuse alors qu’il est validé sur leur application.Je suis cliente chez Decathlon depuis 26 ans et là je décide de ne plus faire les achats sur tous les Decathlon surtout celui de porter sur Garonne.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu je suis venu aujourdhui pour échanger mon manteau car une pièce de la fermeture eclair été cassée au téléphone ok on vous la reprend. La dame été très gentille. Arrivé sur place le responsable du rayon me balance dun air sec on reprend pas tout. A ce moment pour reconnaître également mes torts je me suis emporter.Mais quand il est écrit noir sur blanc garantie 2 ans usure anormale. une fermeture qui casse au bout de 3 semaine je ne trouve pas ça normale. Bref tout un patacaisse pour au final me changer le manteau, et de plus je me suis excuser pour mon comportement car je reconnais mettre emporter le responsable lui non rien.Je suis client depuis plus de 10 ans chez décathlon je pense que vous allez me voir beaucoup moins dommage car jaime cette enseigne mais peut-être pouvez-vous vous permettre de perdrent des clients
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasinJai trouvé tout ce dont javais besoin.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, choix présent, rapport qualité/prix à la hauteur et possibilité davoir une caisse avec un caissier ou une caissière (un humain derrière la machine quoi)
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel feminin trop intrusive et aucune distance (covid) je n ai pas du tout apprécié
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin refait à neuf, très propre, et avec un personnel super sympathique et souriant. Je trouve toujours ce que je recherche, il y a beaucoup de choix et les prix sont très corrects. Continuez comme ça
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
Bon accueil. Par contre, soucis a la réception du vélo! Ecrou roue arrière pas ressere, freins non branches! Merci de prendre le temps de vérifier.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien comme magasin de sport on y trouve tout pour le camping en pleine nature jadore
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout d abord très bon accueil pour un article que je ramenais,et un excellent conseil de cette jeune personne qui m à permis de trouver un autre rayon que je n avais pas vu.Dans ce rayon des chaussures de running, Manu m à accueilli avec un bon sourire,et après m avoir conseillé différentes paires,m à aidé à trouver la bonne!mais surtout quelle patience tout en continuant son travail de rangement et remise en rayon une fin daprès midi de mercredi où beaucoup de parents et leurs rejetons prennent ce magasin pour une Aire de jeux!!!!!!Quelle patience ont les personnes travaillant dans ces lieux,j avoue que moi,il y a longtemps quej aurai interdit de taper dans les ballons,rouler en trottinette ou en vélo en faisant des rappels réguliers au micro....ces parents devraient éduquer leurs enfants,ou ne plus les imposer aux autres clients.!!!Je reste quand même ravie du professionnalisme et de la gentillesse des employés et je continuerai de venir rien que pour eux.Merci à toute l équipe.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonne conseillère commande rapide mais par contre le livreur a à peine dit bonjour et m’a agresse verbalement des qu’il a franchi la porte de mon appartement car je n’étais pas descendu pour les accueillir (il aurait voulu que je lui déroule le tapis rouge sûrement) quand j’ai reçu le SMS pour choisir la date et l’heure de la livraison j’ai complété en mentionnant : interphone sans ascenseur l’étage le bâtiment le numéro d’appartement… et malgré ça le livreur m’a appelé à 4 reprises, incapable de sonner à un interphone … terminé de payer pour des gens agressifs et irrespectueux honteux
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme tout les décathlons je pense et jespère... Car le notre à portet a un personnels au top. Dune gentillesse, dun professionnalisme hors du communs... Oui vous allez dire, normal ils font leurs job, bin moi je suis convaincu quils aiment leur boulot et ça se ressent quand vous avez à faire à eux. Ce nest pas forcé ou surjouer... Ils sont au top... Attention, lextérieur est en travaux, ne faites pas comme moi (en moto) suivez les flèches du parking provisoire. Merci au gardien(super) qui ma permis de me garer juste à côté de la porte. (jabuse des fois 😜)
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel pro, à lécoute, agréable, souriant et une multitude de références. Une très belle adresse darticles de sport.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Déçu je suis venu cherché une lampe de camping en rayon je demande aux vendeur si ces le prix il me dit oui arriver en caisse ce nest pas le bon prix est on mexplique que cest une erreur de positionnement est que je montré celui à pile alors que je nest pas changer dappareil en main .
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Commerce toujours agréable à visiter. Personnel agréable et toujours compétents pour tous renseignements.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux malheureusement pas mettre 6 étoiles sur 5 mais un grand merci à Anthony et toute léquipe atelier et cycle pour leur gentillesse et professionnalisme.Très aidant, de très bons conseils, franchement mille mercis pour leur accompagnement sur le sav de mon vélo.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et la personne du rayon rando m à bien conseillé pour les bâtons je recommande ce magasin
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
latelier cycle très agréable efficace et professionnel malgré les travaux actuel.client satisfait 100%néanmoins les systèmes dautomatisation des caisse 0/5 pour un magasin de sport ou le conseil et la communication sont la base. Les hôtesses sont toujours disponible et agréable.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Ça manque de grande taille notamment aux chaussures baskets 49 ,50 ...On aimerait bien pouvoir chausser toute la famille du coup, Du coup jachète tous pour la famille sur Internet, Et banni donc décathlon
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu le 15/07 pour acheter un kit de purge pour frein hydraulique et de l huile minérale pour mon vtt. Après avoir attendu près de 30 minutes derrière un client , je me suis fait clairement envoyer balader par le chef d atelier qui s appelle je crois Mathieu. Si vous êtes en sous effectif c est pas la faute des clients !!!Attitude non professionnelle et inadmissible
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de cette marque.Léquipe a su trouver le produit que je cherchais et surtout adapté pour notre fille de 2 ans ½.Je recommande
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Caisse automatique ne marche pas et ensuite on vous contrôle 1,2,3, tout ce que vous avez acheté et que vous avez payé comme si vous laviez volé. Cest une honte et très humiliant.Nous ne sommes pas prêt à revenir dans un Decathlon après une telle expérience.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois au rayon natation jai eu le droit à dexcellents conseils aujourdhui. On sent que la jeune femme est passionnée. Je recommande ce magasin !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Super, du choix, des vendeurs dispos, franchement cétait top. Vivement que les travaux sur le parking soient terminés 😉
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix mais soyez réactif surtout en période estivaleTrès bon magasin vendeurs au top.👍
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour ma part je ny reviendrais plus... je suis passée en fin de journée pour prendre un maillot de bain pour ma petite fille .Le monsieur qui soccupe du rayon était complètement dépassé, et ma repris les articles ( que j avais effectivement installé devant moi ..afin d etre sur de mon achat.)... en me demandant si j allais les remettre en rayon ..et il est parti
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour très satisfait en général, mais mauvaise expérience avec le service cycle, venu 2 fois pour rien: vendredi aprem service fermé car délocalisé dans un container où il fait trop chaud, donc retour samedi 9h20, des employés s affairent devant le container, d autres sortent et rentrent, aucun n adresse la parole, départ au bout d un certain temps d attente parce qu on n a pas que decath a faire le samedi, je passe certains détails, on va acheter sur internet et faire le taf soi même, ce sera peut être plus efficace, on va essayer en tout cas
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Le décathlon est super grand , bien rangé et très bien maintenu . Beaucoup de conseiller tous très agréable. On y retrouve de tout !Il y a pas mal de cabines et le système cest amélioré !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
⭐⭐⭐⭐⭐ pour le personnel toujours à lécoute, compétent pour les renseignements à donner (aujourdhui achat dun tapis de course).Merci à Marine en rayon et à Sephora en caisse.Monique Auterive 31
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Les employés sont au top..... Merci beaucoup de votre aide et compréhension..Nous avons fait 70km poir un filet de trampoline quon a pu avoir grâce à lhôtesse daccueil et au monsieur des vélos..
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 3 / 5
Decathlon correspond bien à mon niveau de pratique randonnée... Je suis allé y acheter une polaire et je suis reparti avec 90€ de vêtements... Ou ça se corse cest le passage en caisse. Cest automatique me dis ton, en fait sur 6 caisses auto, 1 seule à accepté mes 3 articles. Cerise sur le gâteau jai déclenché le portique de sortie il restait un antivol sur un article... Pas dexcuse, des regards soupçonneux, des sourires compatissants... Bon ça arrive mais cest gonflant...
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
BjrService entretien des vélos. Amenė un vélo électrique, révision sur place car pas de souci électrique. Vérifications, conseil reparti le jour même. 5 étoiles et 2 👍👍 merci. Je reviendrai.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
La dame à la caisse a été très agréable, elle a pris le temps de retrouver ma carte fidélité et tous cela avec le sourire cela fait du bien !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Chouette magasin, les articles sont correctement rangés et tous les prix sont affichés ( gain de temps !). Léquipe est souriante et disponible et surtout très accueillante, ça fait du bien de ne pas être client transparent ! ☺️ Je recommande (sauf pour léquipement ski , ils se sont fait dévaliser 😂)
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Attention voleur, arnaques……HONTE à eux Je déconseille vivement de laisser 1€ chez eux ils promettent des choses( reprise de vélos) afin que l’on en achètent d’autres valeur à notre passage en caisse 700€. Et quand on a bien payé qu’ils ont bien pris notre argent là les vélos qui a la base pour un vélo enfant était repris 65€ par virement sur notre compte y passe à 15€ en bon d’achat. On devais ramener 4 vélo et ils nous proposent la même chose pour les 4.Ce sont des escros, voleurs ou appelé comme vous voulez mais c’est une honte
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Tout va bien...caissier très sympa même si cétait automatisé .. nous avons été impressionnés par le système .. jeune femme très gentille venez partager notre expérience.... bravo décathlon
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 3 / 5
Pas mal darticles divers proposés. Tant quon reste dans la consommation darticles de sport basiques, cest le bon endroit pour séquiper. Malheureusement des que lon intensifie la pratique sportive, quelle que soit la discipline, le matériel ne suit pas forcément.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter un masque de plongée jai été conseillé par Hugues. Une expérience au top avec des conseils personnalisés. Le type de rencontre avec un conseiller passionné qui donne vraiment du crédit à votre magasin et qui donne envie dy retourner.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue sans ticket de caisse pr me faire rembourser un article. Je suis tombée sur Pauline à l’accueil et quel plaisir de voir des gens disponibles et motivés. Elle a pris le temps, elle a retrouvé mon ticket après maintes recherches et enfin elle a mis a jour toutes mes données. Je suis donc ravie des services de ce Décathlon 👌🏻
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Je ny suis pas allée pour moi . Jai accompagnée une amie . Qui pour Noël à achetée , 2 ballons de foot et 2 sangles. Que lont place autour de la taille et a lautre extrémité le ballon . Tout celà pour apprendre à jonglé. La sangle coûte 10 €. Et le ballon 5 euros. Le tout pour 30 euros . Les ballons de foot ont plusieurs tailles, selon l âges des enfants et pour le même prix . Mais les couleurs sont différentes, donc pas de problème pour les enfants qui reconnaîtront leurs couleurs. Je trouve celà très astucieux ( contre les chamailleries entres eux ). Et vraiment très bonnes qualités + le prix très abordables. Personnels très sympathiques et à lécoute du client et qui expliquent comment celà fonctionne. Et ce qui est très intéressant cest que même en lachetant maintenant . Ils peuvent être échangé dans nimporte quel ville , si la taille ne convient pas ou un avoir de la même somme vous sera remis. Caissière très sympathique aussi . Vraiment agréable de se rendre dans ce magasin Décathlon. On ressort très agréablement satisfaites . Merci à léquipe de Samedi 27 novembre , après-midi. Bonne continuation et passez de belles fêtes de Noël et fin d année 2021 . 👍👍👍 👏👏👏 .
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Je suis passe par le site pour vérifier si le vélo que je souhaitais faire reprendre était ok pour Décathlon. Jai été orienté vers Portet pour cette reprise.Ayant tout rempli avec la marque le modèle.Ayant lu que certains magasins reprennent les marques différentes de Décathlon.jai eu un prix .Je me présente à Portet et je suis victime dun bug , le site ne connait les marques.😊 Jen sourisLe responsable nest pas responsable du site.🤔Très décevant. Jai pris toutes les dispositions possibles et avec des moyens modernes et ça ne fonctionne pas . après avoir fait 70 km avec le vélo, le charger le décharger et BUG le recharger.Très mécontente dêtre victime .Ou bien Décathlon ne maîtrise pas sa communication
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 3 / 5
Achats rapides pour renouveler des produits utilisés/usés. Achats effectués rapidement, mais les prix de certains articles flambent et des rayons ont du mal à être approvisionnés...
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 3 / 5
Très déçu du magasin!Mais en aucun cas de décathlon et des ses produits, le pourquoi de mes 3 étoiles.Jai acheter un vélo rockrider St 540 S et accessoires, donc environ 700€ de facture ce Lundi 11/10/2021 dernierJimaginais que la moindre des choses cétait que mon vélo soit mis en route et régler à latelier, prêt a lemploi en quelques sortes... mais non! Je nai eu droit quau redressement du guidon tout droit sortie des stocks pas plus!Donc très déçu du service! Vitesse déréglées qui ne passe pas au niveau du plateau, pneu sous gonflés et cadre abîmé !!! Super vu le prix du vélo .... 649€
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, beaucoup de choix.Personnel toujours agréable et souriant.Les caissières sont très gentilles.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 4 / 5
Enseigne très agréable, chaques rayons à une personne à vôtre écoute et vous renseigne très rapidement sur les questions pausées ou les achats sur du matériel.Je recommande cette enseigne. !!!!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours satisfaite de la totalité laccueil et les renseignements demandés et la réponse faites nickel. Et maintenant que les travaux de rénovations sont finis cest encore mieux.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 3 / 5
A chaque fois que je vais faire des achats. Il manque toujours qqchose.Les rayons ne sont pas reassorti en temps et en heure.Quand je demande un renseignement, on mindique le rayon, et démerde toi. Ça fait déjà 3 fois...Finalement, jai trouvé mon bonheur chez leur concurrent intersport.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Comment perdre une heure a Décathlon Portet :- Attendre 20 minutes quun conseiller rayon cycles soccupe de vous.- Expliquer sa demande au dit conseiller, indolent, davantage préoccupé à regarder des vidéos sur son téléphone quà écouter les demandes du client afin quil passe commande dune pièce. (10 mins)- Attendre 30 minutes en caisse et sapercevoir que ce nest pas la bonne pièce qui a été commandée.- Sentendre dire que la commande ne peut être modifiée en caisse, que seul un conseiller peut leffectuer !Bref je suis parti et pas sûr que je revienne !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Grand parking, grand magasin avec énormément de choix, des personnes aimables pour répondre à déventuelles questions, cabines dessayage propres, systèmes de caisses classique et des caisses plus rapide pour les paiements par cartes très appréciable.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jy suis allé le 21/08/2021 pour lachat de boule de pétanque dintérieur (la mariole), il ny en avait pas toutefois un vendeur a pris le temps de regarder sur le site Décathlon et a passé une commande par internet depuis sa tablette que je vais recevoir à la maison 😊.Les vendeurs sont disponibles pour les clients cest très agréable.Je recommande 😊
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5
Magasin accueillant et pratique daccès, beaucoup darticles en rupture car rayon vide et beaucoup de taille manquante, un peu déçu au vue de la notoriété. le rayon Textile randonnée beaucoup de taille absente et le rayon pétanque beaucoup darticles inexistant.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
J aime bien grand magasin avec beaucoup de référence . Le personnel super aussi .
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 2 / 5
Super magasin qui propose de très bon produits les vendeurs sont sympa , mais à latelier vélo ils sont nul toujours vraiment très désagréables et incompétents très insatisfaisant
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Facilement accessible, le Decathlon de Portet est grand et très bien achalandé. Toutes les références sont disponibles et les conseillers sont souriants(es) et accueillants(es). Le système de Click & Collect est super pratique, jai passé ma commande en 2 minutes sur mon téléphone et jai pu la récupérer le lendemain.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Un petit doute sur le prénom de la personne qui nous a reçus à latelier (Céline ou Cécile). Service au top. Chambre à air du vélo de mon fils changée en quelques minutes à prix plus que correcte. Un accueil et une ambiance excellents.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
G acheter une canne à peche à Decathlon il y a quelque jour mais des que je suis aller pecher elle cest casser entre sur une touche comme si elle avait un défaut ou quelle avait etait scier cest pas volontaire je suis allait a decathlons blagnac il ne veulent pas la changer ou rembourser jessayerai dalllait a porter avec vous une solution merci davance
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Decathlon reste Decathlon peu importe lendroit où le pays. Ceci dit jaime beaucoup cette enseigne on trouve des choses de qualité à des prix intéressants. Que ce soit pour les sportifs confirmés ou les amateurs on trouve tous notre bonheur. En ce qui concerne le Decathlon de Portet sur Garonne il est agréable relativement grand avec un grand parking accessible aux personnes handicapées. Le magasin est également accessible aux personnes à mobilité réduite. En bref je recommande.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçu...Les personnes qui y travaillent sont de bons conseils et sympathiques.Merci à Charles rayon vélos,pour sa gentillesse et ses conseils.Il a su prendre le temps de nous expliquer et de chercher avec nous, ce qui a permis l achats de plusieurs articles.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu lundi et je souhaite faire partagé mon expérience, je suis tombé sur un vendeur rayon pêche qui ma super bien conseillé pour les vifs, une vendeuse du rayon randonné qui a bien pris le temps pour trouver les bonnes piles pour mon aerateur ainsi que la caissière très gentille et à lécoute pour des articles peu commun. 3 personnes différentes et de bon Conseil et très acceuillant. Belle équipe 💪
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très serviables et agréable,le magasin est complet et rangé.Je reviendrais encore avec plaisir.Seul petit bémol :le rayon golf est quand même très petit…
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à latelier de réparation de vélo, même si jai dû laisser le mien car réparations au coût dun neuf, la personne qui ma pris en charge était très professionnelle et ma très bien informé sur ce qui me correspondrait réellement daprès mon profil en terme de modèle de vélo. Tout était bien expliqué et justifié. Merci !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Très grand magasin et une seule caisse où on peut payer en espèces ou par chèque mais qui nest pas réservée à ces moyens de paiement, donc quand on ne peut pas payer autrement on est obligé dattendre Très longtemps, moralité je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Refus de reprise dun sac encore avec les étiquettes dachat car rendu 1 mois et 2 jours plus tard. La reprise est acceptée 1 mois plus tard. 2 jours de trop... Nest ce pas extrême ?Dautant plus que le sac est encore neuf et étiqueté. Très déçue. Autant commander en ligne et avoir 1 an pour rendre larticle !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Jadore leur caisse magique ou on depose tous nos achats et la machine scanne tout. Cest un vrai gain de temps, et si on a pas notre carte de fidélité, il suffit de le dire au caissier et il nous retrouve
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour. Jai trouvé ce quil me faut malgrés le rayon vide (pêche) point positif quand même ... Par contre rayon foot à part draguer sa collègue, le vendeur nétait pas très opérationnel, l ni sa collègue pour répondre aux demandes..
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour acheter des chaussures de randonnée . Magasin bien achalandé avec un vendeur compétent qui a su répondre à bien me conseiller et répondre à mes questions. Jenlève une étoile pour le magasin vieillissant et lattente au caisse beaucoup trop longue
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à ce vendeur au rayon trail, à qui j ai monopolisé demi heure et qui a été hyper top ! conseils, verif du pied dans la chaussure, !!! conseil qualité/prix en fonction de l’utilisation au top ! , j ai pas noté son nom, j aurai du !!! MERCI MONSIEUR ! je ne sais pas qui lit les avis, mais ce mec mérite clairement une augmentation ! ;)
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Expérience Trocathlon J’ai été invité à déposer un avis suite au dépôt d’un vélo dans le magasin décathlon de Portet. Mon avis n’a pas été publié car non conforme. Il était bien entendu défavorable.Je poste donc ce que je pense de cette expérience.J’ai effectué une predepose du vélo que le site du magasin. On estime sur le site internent la reprise du vélo entre 40/45€. Mon but étant d’acheter un autre vélo pour ma petite fille. J’arrive en magasin et je dis au vendeur ce que je souhaite faire et on me demande de chercher le vélo. Lorsque je presente le vélo, on m’explique qu’il ne s’agit pas d’un vélo. Que la règle est de les refuser mais on me fait une exception et on me propose 10€. Comment vous dire je me suis senti quelque peu gêné face à l’Indécence de l’affirmation et de la proposition. Face à mon incrédulité le vendeur monte à 20€.Bref, j’ai accepté de le déposer car j’avais un vélo à acheter pour ma fille, et je ne voulais plus perdre mon temps. J’ai quitté le magasin avec le nouveau vélo. J’ai tenu à vérifier sur le site de carrefour l’affirmation de l’employé de Décathlon pour être sur qu’il s’agissait bien d’un produit classifié Vélo et non d’un jouet. Il s’agissait bien d’un vélo. Concernant le produit en question, il s’agit d’un vélo Disney Reine des Neiges acheté 89€.En définitive je déconseille l’expérience. Ils ont définitivement perdu un client.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Étant habitué plutôt au magasin concurrent. Jy suis allé sur conseil de mon club de tennis .. quel accueil ! Pour le tennis, ils sont adorables ! A la caisse aussi et même le vigile ! Je suis très agréablement surpris.. pour le sportwear je ne changerai pas mes habitudes pour le purement sportif.. cest désormais à fond la forme ^^
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 3 / 5
Venue un mercredi soir.Jaurais voulu avoir des renseignements sur les trampolines, mais aucun vendeurs a lhorizon. J ai fini par en choper un, mais évidemment cétait pas son rayon . Ma patience a eu raison de moi, je suis partie ! dautant plus quil ny a aucun trampolines en expo.Sinon le reste du magasin est plutôt correct mais encore une fois ça dépend de se quon cherche ...
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Donc je vais au magasin pour acheter deux vélos ! Impossible , pas de stock et pas possible de commander ! On rêve à quoi ça sert de mettre des vélos en expo si impossible à acheter ? Un magasin de guignols les vendeurs n’ont visiblement pas envie de travailler . Plus les années passent plus ce magasin dépéri ! A FUIR !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Je viens d appeler le magasin et quel accueil horrible ! Je dis à la personne que j ai fais un click, elle me coupe la parole et me dis que non c est une commande internet...Pour bien sur au final se rendre compte que c est un click and collect bien sur sans s excuser en me disant quils ont pas le temps...J ai travaillé 5 ans chez Decathlon à l accueil... mais alors là du jamais vue !En période covid, quand le rare contacte qu on a c et au téléphone ça ne donne pas envie du tout de venir voir .
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la dame qui m a repondu au telephone jeudi dernier.Merci à cette même personne qui m a reçu cet apres midi: elle avait sans que je le demande mis de côté la batterie pour vae que je suis venu acheter.C est vraiment l excellence de l accueil ce qui n est pas toujours le cas dans d autres magasins Decathlon.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour cest dommage jai fait des achats sur internet après jai reçu un mail marqué que je dois me garé au drive parking et appeler le magasin pour quil me passe ma commande sans que je quitte mon véhicule On arrivant sur place surprise il faut descendre du véhicule et faire la queue au drive piéton je montre mon mail pour savoir il est ou le drive parking comme cest marqué sur le mail que jai reçu la réponse est sa nexiste pas ici a decathlon portet sur Garonne alors je vous demande svp de mettre à jours vous site internet sa nous aiderait mieux a choisir ou on fait nos achats et quelle magasin choisir
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Je me déplace facilement dans le magasin, même si la moitié était inaccessible à cause du Covid19 ! Mais on y trouve tout notre bonheur et les vendeurs sont plutôt agréables.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 2 / 5
Jai voulu consommer français et local en faisant un click and collect au Décathlon proche de mon domicile plutôtque de commander et me faire livrer chez Amaeon ou autre. .J ai attendu plus de 40mn pour récupérer un gonfleur et j ai pu observer la désorganisation du système : du personnel sympa mais débordé, qui traite les demandes au hasard semble til, dans la désorganisation la plus totale. On ma tendu une poche bleue contenant mon gonfleur, en me demandant de la rendre...mais la personne était déjà en train de courir vers une autre commande... Bref, une invitation à se faire livrer chez soi...ça coute moins cher à Decathlon peut-être ?
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel de latelier vélo compétent et à lécoute. Ils ont pris le temps danalyser notre problème de pédalier/dérailleur/boitier et dessayer de le résoudre de plusieurs manières malgré laffluence. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, aujourdhui nous sommes aller acheter un cadeau pour ma belle-fille.Jai acheter un vtt avec tous ses accessoires, le vendeurs me dit quil est en stock. Je paie ma commande. 1 h plus tard ils se permettent dannuler ma commande alors que nous avions effectué le trajet expres pour le vélo de pamiers .de quelle droit il annule la commande sans aucune explication.ses inadmissibles, ils sont incompétents et non professionnels .Je rajoute quil nont pas de toilette disponibles alors qu on a fait exprès la route .il a fallut aller cher le centre commercial carrefour pour trouver des wc .
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Jadore. Je trouve toujours le produit recherché! Beaucoup de choix à des prix très raisonnables! Belle qualité des produits. Je recommande!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
La personne du rayon vélo que jai eu au téléphone est vraiment, mais alors vraiment désagréable au plus haut point. Devant tant de mépris, je lui ai donc fait la réflexion et Monsieur contreargumente en me raccrochant au nez ! Réaction puérile, je pense que Monsieur peut sincèrement changer de métier et quil faut lui faire stopper le contact clientèle... Déplorable sincèrement.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Ce matin nous avions besoin de bâtons de marche nordique et nous avons été très bien conseillés. Nous avons mis en pratique tout de suiteMerci au responsable de ce rayon.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de mettre des avis sur Internet mais là je suis bien obligé, Il y a un mois de ça, Jai acheté un trampoline qui bien évidemment il etais deffectueux, pour le faire passer sous garantie il faut passer à l atelier mais personne pour nous conseiller , 3 personnes en train de travailler.Apres 20 minutes attente je leur demande comment faire pour commander la nouvelle pièce et la on me répond . Pas le temps pour le moment on nest trop en retard sur notre travaille, il ya a au moin 40 minutes attente !!! Il leur faut 2 minutes pour commander la nouvelle pièce mais non . Encore bravo pour la réactivité !!!!
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil lamentable et au moment de passer en caisse on sest fait bloquer car on a pas le droit de passer en famille en caisse. Une seule personne par famille... Très intelligent quand on fait les courses seul avec ses enfants !!!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Dommage ,j ai eu un pagaie en carbone qui c est cassé, le responsable du rayon était d accord sur le principe de me les remplacer, vue qu elles on juste un ans, MAIS hélas pas de preuve d achat !cadeau de mon papa .... Certe je comprend bien le principe ,mais je suis un client régulier, connu de certains, mais la je suis devenu l inconnu ,pris pour un magouilleur ou je ne sais qui ! Les rapports humain n existe plus chez decathlon, les valeurs que j ai bien côtoyé à l époque on disparu .Je remercie quand même les personnes du rayon nautisme ,qui on était à la hauteur de mes besoins, et de ma demande .Pensez bien au relations avec vos clients , c est la seule choses qui pérennisera vos métiers en rayon, ne faite pas disparaître tout ça ....Le point positif ,c est que cela bénéficiera au petit commerce de proximité, qui eux on une reconnaissance de leurs clientsModif de l avis:Je dois préciser que 3 jours après et en appel à la direction ,le problème fut résolu, merci au personnes concernés.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
En toute objectivité, cest vraiment un super magasin tenu par des passionnés.Jai pu dès le deconfinement acheter un riverside 500 avec de très bons conseils malgré la conjoncture actuelle du covid. Et aujourdhui grâce à un jeu Facebook réalisé par le magasin jai eu la chance de gagner un bon dachat de 50€.Outre le fait que jai gagné, léquipe générale est vraiment bien, toujours le bon renseignement avec le sourire 😊.Je FÉLICITE Romain pour son bel accueil aujourdhui, cest une personne qui a le cœur sur la main avec un professionnalisme idéal.Merci à toutes léquipe de portet.A très bientôt
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Je regarde sur le site avant de faire 35 klm pour voir la disponibilité dun article, il est dit 3 en stock ! Jy vais ... En réalité, il ny en a plus ! 35+35= 70 klm pour rien !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Gros problème avec les caisses automatique dans ce Décathlon. Leur système de scan automatique des articles par détection de puce RFID fait absolument nimporte quoi... Je me retrouve lors du passage en caisse avec un article scanné 4 fois au lieu dune et un autre scanné 3 fois au lieu dune. Je passe 10min a essayer de les supprimer un par un de la liste sur l écran de la borne, pour finalement parvenir, non sans efforts, à obtenir le nombre correct darticle dans mon panier. (Je nose même pas imaginer le nombre de clients qui doivent se faire arnaquer en payant 6 fois un même article a cause de leur système de scan plus que douteux...).Bien entendu, vu que leur système est complètement nul et mal fait, lors de mon passage au portique lun de mes articles sonne et je passe pour un voleur devant tout le monde (cest toujours très agréable...) lagent de sécurité, persuadé davoir fait mouche, mordonne de le suivre et de déposer mes articles et mon ticket de caisse, pour sapercevoir que je suis finalement en règle...Bref, très mauvaise expérience dans ce Décathlon de Portet, a qui je conseille daller demander aux autres grandes enseignes (IKEA, Carrefour, Leroy Merlin...) comment mettre en place un système de caisse automatique fiable et ergonomique, car chez eux je nai jamais eu le moindre problème.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Decathlon Toulouse Portet sur Garonne je connais depuis environ 20 ans ,superbe rénovation,plus spacieux !Visite Decathlon 🚴☁️🌨️☁️☁️ ,achat camping gaz pour LE VOYAGE 🚴😎mon cyclotourisme annuel,mon matériel camping est déjà inspecter , quelques achats auparavant,je nai pas trouver des barres énergétiques faible en glucides,vu sans gluten à 1,7€/pc 🤨🤭.#bonweekend #cyclinglife #veloman #toulouse #portetsurgaronne #bonnejournée
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bon accueil et bonnes disponibilités des conseillers.Dans lensemble, correctement achalandé sauf si rupture produit bien sûr.Parkings assez grands
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Javais un problème de NON RÉCEPTION de commande internet (malgré la promesse de livraison au 09/03/2020 ) . Materiel cycliste . Appeler ce magasin, discuter avec une personne du rayon, qui est allée vérifier la présence des articles dans son stock , jai passé commande comme nous discutions, elle a validée et préparée.. Moins de 2h après , javais mes produits !! Bravo et très grand merci !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Y en a marre de ça magasin encore embêter avec le même vélo qui ai déjà passez souvent g euNouvelle épisode la révision de la fourche impossible soit disant rouiller rempli d eau hors que il n à jamais vu de kacher bien au contraire mon fils de 14 ans a plutôt l habitude de ne pas le laver Pour un vélo de 2 ans qui sert un à deux foi par semaine ça fait beaucoupDerrailleur 2 foisSélecteur vitessrAxe de roue et j en passe câble extMaintenant la fourche c abusé
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
ce magasin est très agréable. facile daccès. parking vaste et approprié. à linterieur, laccueil est agréable. les allées sont vastes. les rayons sont bien achalandés. elles sont par thèmes et cest très professionnel. on peut y trouver absolument tout pour tous les sports. les services proposés sont dynamisés par des employés agréables et à lécoute.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Je maperçois depuis maintenant quelques années que le rayon pêche est en déclin complet...rayon des Esches en partie vide ..2 sachets de 1 kg avec de nombreuses esches mortes présent depuis samedi dernier et jusquà aujourdhui.. pas de renouvellement... Les farines en 8 kg gardons compétition brèmes absentes .. je veux acheter un moulinet en expo il nest plus en rayon... Rayon hamecons coup en partie vide ... Fil anglais inexistant ... Réponse du vendeur très gentil a signaler Portet et plus accès sur le carnassier
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Du choix, du matériel pour le débutant jusquà lexpert. Jai eu un souci avec un cadre de vélo et léquipe a géré la situation afin que je sois satisfait en tant que client. De plus, jamais de souci lorsquon doit changer un article ou une taille.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Je trouve que la qualité est de plus en plus en baisse les rayons sont vides les cabines manque dun bon coup de balai pleine de poussière de cheveux et trouvé les protège maillots collée partout quand au vendeurs quand vous demandé un renseignement soit il séchappe soit y a pas mais cest normal alors que sur internet quand vous cherchez cest sensé être disponible
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Comme tous les magasins de cette enseigne il ny a rien a redire.Les allées sont grandes et spacieuses, on y circule facilement et les produits et articles proposés sont de bonne qualité pour un prix raisonnable.Le personnel et présent et disponible avec des compétences spécifiques.Je suis un client régulier et fidèle et continue a fréquenter ce magasin.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Heureusement que le matériel est bon parceque le service laisse à désirer, attendre une demi heure dans le rayon, personne ne vient te demander si tu as besoin, ensuite quand tu vas les voir tous occupés, ça a la rigueur ça peut se comprendre, à laccueil juste pour une demande attendre encore une demi heure, le mec seul fait semblant de pas me voir … Bref heureusement que le matériel sauve les vendeurs.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loïck de nous avoir conseillé des randonnées dans les Pyrénées, nous avons passé un super weekend !!
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment ultra satisfait de ma visite chez décathlon portet sur Garonne. Jai été formidablement bien accompagné et renseigné par Athys du rayon tennis. Jai voulu lui mettre un petit mot à laccueil pour le remercier mais apparemment, chez décathlon, ça ne se fait pas... Dommage. Je le fais donc sur internet. Merci à lui.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour acheter un VTT il y a maintenant un an et demi, et le vendeur (juste vendeur) ma vendu un rockrider 340 inadapté à mon utilisation. Pas eu de conseils, ni de questions dailleurs. On ma juste dit dattendre un peu que le vélo sera prêt sous peu, jai attendu presque 3/4 dheure ! Jai dû changer les freins, les pneus et le boitier du pédalier depuis, soit près de la moitié du prix du vélo !Allez plutôt chez un vélociste plutôt que cette usine à vendre.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Seul point négatif, cest que souvent les promos ne sont pas prises en compte à la caisse, donc obligation de passer à lunique caisse non automatique pour réclamer et faire appliquer le bon prix des articles achetés, dommage, sinon il y a un très grand choix et du personnel disponible pour vous conseiller et vous guider, surtout en semaine.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 4 / 5
Mérite presque la cinquième étoile, je mettrais 4.8 si je pouvais, magasin bien fournie, bien organisé, pas mal de conseiller disponible. Seul hic, les produits sont étroitement rangés (vu le nombre de références cest normal).Caisse libre service et service atelier.Vraiment au top
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Au niveau du rayon ski une expérience vraiment pourri un vendeur absent 15 minutes dattente après avoir été appelé pour être bâclé en 5 secondes sans aucune cune réelle informations même pas pris le temps de mindiquer où était la cabine dessayage je ne sais pas si le reste du magasin et à léchelle du rayon ski mais si cest le cas éviter daller chez eux la marque est très bien mais le personnel est catastrophique
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Ça ne reflète quune mauvaise expérience, mais la caissière na pas enlevé lantivol de ma chaussure donc obligée de reprendre la voiture pour aller dans un magasin vu quà côté de chez moi il ny a rien qui puisse enlever cet antivol....
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon c est simple pour avoir un très bon produit vélo de courseC est là quil faut aller. Qualité prix imbattable.Un vendeur Sébastien très compétant normal il fait lui-même de la compétition, il sait de quoi il parle.Délai de livraison après commande sous 3 jours.Réglages au top . Ne perdez plus votre temps ....Merci
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 1 / 5
Vigil RACISTE qui ne JUGE que a la guele et pck je suis jeune me suis comme un chien le ferais derrière son maître, dans tous le magasin me surveille pendant tous le temps que je reste dans un rayon donc me prend pour un voleur au lieu de surveiller vraiment les vrais voleur!!! Et le comble du comble on me prend pour un voleur et arriver en caise on me compte des articles en double le magasin lui même qui me vole de largent !!! Le magasin lui même qui vole son et ses clients !!! Cest une HONTE certain personnel a viré et a remplacer par du personnel vraiment compétant a commencer par votre sécurité certaine caissière et certain conseiller qui ne connaissent rien du tout a la vente et qui ne savent rien des produit en vente !Moi même je suis dans le métier de la vente et sa ne me donne pas du tout envie de travailler chez vous ni avec des gens qui non rien a faire la!!!!! Et commencer dabord par surveiller les vols qui ce produise de lintérieur que votre personnel doit effectuer dans la résèrve puisque la plus part des rayon et références toujours vide stock inexistant à croire et même dans vos caisses, pour récupéré de largent a compter des article plusieur fois!cest a ce posé de sérieuse question!! Chère client décathlon vérifier bien et systématiquement tous vos ticket car yen a asser des voleurs de ce faire volé Et que les gens HONNÊTES soient prit pour des voleurs !!Tout comme jai vérifié mon ticket de caisse en sortant de ce magasin ! Et bien heuresement car ils ont eu droit a un scandale monumental de ma part !!!! A vos ticket les amis ne vous laisser plus faire y en a assez!!! 😡 Client très insatisfait et outré par tous ce manque de professionnalisme !!!😡
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon vélo très sympathique malgré l’affluence dans le magasin . Très bons conseils
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Si vous pechez un peu sérieusement, magasin a éviter, trop petit pour avoir un rayon sérieux ..Manque une quantité de réf. D amorces idem pour le petit materiel , un conseil si vous etes motivé : allez a colomiers .. a vouloir tout faire on es bon nul part .
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon conseil de latelier vélo , femme très compétente.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Attention au fin de série.Même prix sur un même article dans le rayon mais couleur différente (raison de la fin de série pour mon cas) donc pas forcément de remise même si il y a une pastille de couleur. d après le contact client ce n est pas des infos pour le consommateur mais ça l induit en erreur tout de même pour ces deux raisons . Je n avais jamais été déçu par cet enseigne mais fort de constater qu il faut être vigilant partout.Ma note concerne l enseigne et pas que cet endroit puisque je suppose que la politique est nationale.Merci
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 3 / 5
Mon magasin prefere pour lachat darticle de sport. Bon rapport qualité prix pour les sportifs non professionnels. Jai malheureusement appris quil avait supprimé leur chèque fidélité. Ben aujourdhui 11 juillet je nai pas trouvé de maillot de bain qui me convienne donc un peu déçu !! 😡😢
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 3 / 5
Que des produits Decathlon, manque de références autres. Pour les entrées en gamme (sportif débutant), très bon rapport qualité prix, mais il nest pas possible de monter en gamme, cest décevant.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Super atelier vélo. Je viens d’amener le vélo de mon fils qui ne freinait plus. Qq réglages plus tard tout fonctionne et je n’ai rien payé :-) un grand merci à la dame qui s’est occupée de mon vélo. Je conseille sans souci :-)
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Un bon magasin dans lensemble, si on sait se débrouiller seul dans ses besoins produits, sinon ca peut etre un peu délicat en fonction du conseiller auquel on a à faire, mais ici très large choix de produits dans ce magasin, ce qui mérite detre signalé/ beaucoup de magasins de sport sur Toulouse qui nont quasiment rien en choix.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que je viens et toujours les mêmes problèmes...les rayons sont vides en ce qui concerne les produits en rapport avec la saison...je suis venu pendant les vacances de février et rayons des moufles, des chaussettes et chaussures pour la neige vident. Cest qd même bien dommage que les responsables rayons ne comprennent pas quen hiver faut avoir des rayons hiver plein et en été des rayons été plein...
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Être traitée comme une voleuse parce quun article na pas été détecté par leur nouvelle technologie de caisse. Quelle honte !!! Il faut revoir votre système ou la formation de vos caissières. Quelle déception !!! Et vos employés ne se sont même pas excusés du système me jugeant pour une voleuse. Je suis vraiment déçue par votre magasin.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Une grand choix des produits. Je suis allée pour réparer mon vélo et vraiment je suis très contente de la qualité, le service et le prix. Léquipe à lécoute du client.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Aucun service client !Jai reçu par mail une offre pour changer mon iphone. Comme le site internet SFR bloquait, jai décidé daller en agence SFR.et là, le vendeur ne sait rien faire et me renvoie sur le site internetBonjour le service !!
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Passage aux caisses très (trop ?) désorganisé avec un temps dattente d1/4 dheure malgré une faible affluence... sans compter le peu de sympathie du personnel. Quest ce que cela va donner lors du rush de Noël ?
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 4 / 5
Beau magasin. Bien agencé, clair et bien achalandé. Jy reviens toujours avec plaisir et je trouve toujours ce que j.y cherche. Mon forclaz (backpack) acheté labas en 2013 est devenu mon meilleur ami. Solide et efficace...il m.accompagne dans tous les pays du monde
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 5 / 5
Un super accueil des vendeurs du rayon pêche avec de très bon conseil. Pas comme certain magasin qui cherche à faire du chiffre. Ce magasin donne des conseils et nous mente pas sur la qualité des produits
Avis fait le 28/03/2016
Note de : 5 / 5
Jai acheté des salomons de randonnées et après achat la caissière ma dit quelles étaient garantis 2 ans. Ayant mes anciennes salomons sur moi de moins de 2 ans je me dirige vers laccueil et me voilà avec mes chaussures ranboursées. SAV parfait.Je recommande!
Avis fait le 27/03/2016
Note de : 4 / 5
Très bon magasin même si mes commandes passées sur internet se sont vu modifier .Je commande des brosses de pansage roses ,jen reçois des bleus par exemple .Sinon il est pas trop mal même si il ny a pas énormément de choses dans certains rayons .
Avis fait le 28/09/2012
Note de : 4 / 5
Jai trouver ce magasin très bien mais je regrette que certains sports soiit mis en avant tandis que dautre nont même pas un rayon. Exemple le handball il ny a que deux paire de chaussures et deux ballons , le volley pareil que pour le hand . Mais bon pour résumé un très bon magasin déquipements sportifs