Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Villefranche Sur Saône, votre Magasin d'articles de sports, situé 1840 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Villefranche Sur Saône
1840 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.10 (1382 avis)Contactez Decathlon Villefranche Sur Saône
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
De la vente à lencaissement, une équipe souriante, serviable et de bon conseil. Le top
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bon produit
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Parking facile. Grand choix. Prix accessibles. Personnel accueillant.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit à laccueil, en caisse, à latelier ou dans tout le magasin le personnel est très serviable, souriant et toujours plein de bons conseils. Bravo pour cette dynamique de plus en plus rare dans le commerce, cest un plaisir de venir acheter son matériel chez vous.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien revu et très bien conseillé. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de léquipe qui répare les vélos. ça fait 2 fois que je viens les voir pour des petits soucis de chambre à air sur mon vélo de location, et ils sont toujours disponibles et bienveillants. Superbe équipe. Je recommande.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin et une équipe o top
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très propre, il y a de tout pour léquipement du sport, personnel souriant et réactif. Possibilité de boire un café.Tester des produits.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil et le personnel très à l écoute sans se dérober comme certaines enseignes
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la jeune femme du rayon équitation qui a pris beaucoup de temps pour moi pour me commander ma cape de pluie déquitation .Elle mannonçait une livraison mardi et je lai reçu ce matin.Le rayon de Villefranche nest pas spécialement bien achalandé mais on y trouve conseils, gentillesse et disponibilité.Et tout se commande.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Javais un problème avec le justificatif denregistrement dun vélo , léquipe de Decath. a tout mis en oeuvre pour le régler rapidement.Merci & félicitation pour votre réactivité
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été récupéré mon vélo électrique aujourd’hui et ça s’est très bien passé. Merci à Charlie qui a pris le temps de tout bien m’expliquer.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseignée par Loanne du rayon natation. Elle est adorable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un tapis de marche et jai été tres bien conseillé par Julie du fitness. Elle a pris du temps, on a comparé les différents modeles, beaucoup parlé et je suis ravie de mon achat. Cest tellement agréable de se sentir écouté ! Merci infiniment
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est plutôt grand,il y a tout ce dont on a besoin
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Decathlon à fond la forme ! Un magasin très agréable. Très gentille vendeuse au rayon des baskets. Le magasin est bien rangé et propre.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très déçue d apprendre que ce magasin ferme ses portes le 2/09 .. Je nen reviens pas , nous trouvions de tout , à des prix supers intéressants , et une gentillesse aussi bien en rayons pour des questions , et en caisse . Une pensée pour tous ceux qui travaillent dans ce lieu . Bon courage à vous .
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympathique et SAV réactif !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de l’atelier est top, très sympa et arrangeant et le résultat est top !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour faire réparer le vélo de mon fils au service atelier.Nous avons été dépanné par Romain qui est un jeune homme professionnel et efficace.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
produit habillement indisponible dans ma taille réservation par conseiller réception sous trois jours, satisfait de laccueil du personnel
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, beaucoup de choix, à tout les prix donc très abordable accueil chaleureux
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Les produits sont de qualités
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est toujours agréable, de bon conseil et impliqué.Néanmoins certaines références manque en rayon.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon cycle et jai été servie par un jeune en emploi dété et par Charly.Charly est très pro et à lécoute.Les 2 sont très sympathiques et ont un excellent relationnel client.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à latelier vélo qui a géré un problème de frein avec professionnalisme, patience et abnégation, un service exceptionnel que je tiens à souligner !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin de loisirs, manque pièces détachées réparation trottinettes et vélos.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de très bons conseils et à lécoute
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une personne aimable pas loin pour vous aider ou vous diriger
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un petit SAV produit, et alors que javais perdu le ticket de caisse, le personnel cest embêté à chercher dans leurs tickets (dans tous les achats dun samedi...) pour pouvoir méchanger le produit. Bravo et merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Problème de chaussures VTT avec des pédales plates.Un vrai casse gueule : la semelles des chaussures glissent sur les pédales plates, même au démarrage , problème de semelles de caoutchouc trop dur?Mauvaise adaptation des crampons /par rapports aux picots des pédales?
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande latelier réparation cycles, les personnes y travaillant sont professionnelles et de bon conseil.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Achat d’un vélo électrique rock rider ST900 après une première crevaison ( première sortie) les pneus tubeless n’avait pas de liquide préventif. Le vendeur m’a proposé de changer la chambre a aire ????? Super la compétence.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
En tant qu’ancien et fidèle client de Décathlon, je souhaiterais exprimer ma profonde déception vis-à-vis de lexpérience récente que jai vécue dans votre magasin. À mon arrivée au rayon tennis, jai été accueilli par un stagiaire qui semblait manquer dexpérience mais très gentil et serviable. Il a rapidement sollicité lintervention de son responsable, qui est arrivé en ayant une conversation téléphonique, sans accorder une réelle attention à ma présence. Le responsable ma informé de la fissure présente sur ma raquette, rendant impossible le remplacement du cordage, puis il sest retiré sans fournir davantage dexplications ni dassistance. Conscient de cette situation, jai demandé au stagiaire sil serait envisageable de bénéficier dune remise pour lachat dune nouvelle raquette, étant donné que je suis venu avec une raquette pleinement fonctionnelle et que je repartais sans cordage. Il sest empressé de consulter le même responsable déjà au téléphone, mais il est revenu vers moi sans son responsable pour mindiquer que cela ne serait pas possible. Déçu par cette réponse, jai pris linitiative de me rendre à laccueil afin dobtenir des éclaircissements supplémentaires. Jai constaté que le responsable du rayon tennis se trouvait à proximité, en pleine conversation divertissante avec un collègue, sans prêter attention à ma présence à ses côtés. Après plusieurs minutes dattente, un autre membre de votre personnel, que jai identifié comme étant un responsable supérieur, a finalement pris en charge ma requête, ayant remarqué linaction de son collègue. Face à cette situation, jai mentionné mon intention dacquérir une nouvelle raquette. Finalement, le responsable supérieur à l’accueil qui était d’ailleurs très professionnel et courtois m’a pris en charge et a consenti à une remise de 10%.Cependant, je tiens à souligner que le responsable du tennis ne ma pas accompagné dans le choix de ma nouvelle raquette, privant ainsi mon expérience dun conseil et dune assistance appropriés. Dans lensemble, cette expérience chez Décathlon a été extrêmement décevante. Jai été confronté à un manque manifeste de sérieux et de respect de la part du responsable rayon tennis. Jattendais un niveau de service client bien supérieur, ainsi quune assistance plus consciencieuse. Cette expérience ma laissé une impression négative et remet en question ma volonté de recommander Décathlon.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
En tant que cavalière, j’aime beaucoup aller chez décathlon qui est plutôt abordable au niveau des prix et avec une bonne qualité! Mais ce qui ai dommage c’est que le rayon équitation est vraiment petit… pitié agrandissez le 😭
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une simulation de reprise de mon VTT qui me convenait, jappelle le magasin pour être sûr de ne pas me déplacer pour rien avec mon vélo... 3 jours plus tard, on me recale en me disant que le rayon est déjà rempli de vélo doccasion... Donc retour à la maison avec le vélo, et un déplacement pour rien.... Méfiez-vous donc de ces simulations de reprise, cela na aucune valeur. Forcément très déçu du service et du manque de sérieux du rayon cycle.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Célia du magasin de Villefranche sur Saône pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils , bel échange, on reviendra avec plaisir.Corinne et Sylvain le 14/06 fin de journée 👍
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJavais commandé une location de tente de camping sur le site https://location-montagne.decathlon.fr/ avec mise à disposition du matériel loué au Décathlon de Villefranche/Saône.Malheureusement, le matériel navait pas été livré le jour convenu à cause dun souci informatique et javais un besoin impératif den disposer.Fort heureusement Célia et sa responsable Julie ont tout fait pour me permettre de repartir avec ce dont javais besoin.Encore une fois un sincère MERCI à elles deux !! Je conseille vivement ce magasin où lhumain a encore du sens !!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils pour l’achat d’un équipement de randonnée.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce n’est plus ce que c’étaitDéçu
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter le service de réparation de vélos !!! Merci pour la réception rapide et la réparation professionnelle de mon vélo !!!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. très bon conseil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Ya plein de vêtements de marque problème ses TROP CHÈRE SES COMME JENNIFER
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé, pas trop loin du centre-ville et à côté de la sortie dautoroute.Pleins darticles à disposition et grand parking à proximité.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et une très bonne prise en charge du staff responsable de latelier cycles. Merci pour vos conseils.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai emmené mon BTwin 7 (moins de 10 ans) pour un souci de dérailleur. Verdict, on mannonce 2 pignons à changer + la chaîne pour un total de 175 €. On mindique quil vaut mieux en acheter un neuf. Puis quune pièce nexiste plus, que lon peut remplacer par une autre mais que le vélo sera mou.Découragé, je passe chez un autre réparateur (spécialisé dans les vélo de cours ou haut de gamme) : le bilan est le même mais on mannonce 50 € de réparation.Decathlon préfère vendre du neuf que des réparations manifestement...ps : Je suis bien surpris de la réponse ci-dessous. 175 € de réparation (avec une pièce inadaptée) pour un Btwin 7 classic acheté neuf un peu plus de 300 € parait exorbitant. On ne ma pas fait de devis, juste chercher à me décourager. Je pense que Roland à Jassans est un peu plus qualifié que Decathlon pour lentretien. par le passé, on ma déja fait des travaux sur un vélos sans résultat, et un changement de cable de frein sur une trotinnette sans prendre en compte le fait que le patin de frein était usé (et la pièce ne se faisait plus).
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin Decathlon VillefranchePersonnel agréable et professionnelUn petit plus pour le petit jeune rayon vélo qui ma super bien conseillé
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Récupération super rapide de mon vélo en révision 👍Le rayon camping mis en avant manque de personnel disponible sur les produits techniques 🤔Accès PMR ok (parking et magasin). Rayons large et propre. Petit bémol sur la caisse où le temps dattente est trop important pour les petits paniers (1 article - 12 personnes devant moi). Une caisse dédiée pour le rayon réparation vélo ou moins de 5 achats ? 💡
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal bon conseil
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable personnel poli prix et vêtements confortables
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon traitement de mon problème
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui travaillent dans ce Decathlon sont très serviables et tres sympa
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de venir le matin de bonne heure. Peu de clients, un personnel serviable et souriant. Merci Decathlon !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Choix varié, prix decat. Personnel toujours compétent. Je recommande.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère ! Je recommande
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
L’agencement des produits .. Rayons .. « C impossible »Je veux des chaussures de marche.. pour danser !Et Pourquoi pas ?OuJe recherche un modèle particulier..Pour quelle raison faut-il parcourir TOUS le magasin en long / en large / parcourir TOUS les rayons !C’est éprouvant !En particulier lorsque l’on est Handi !Je ne sais quelles sont les personnes qui ont imaginé cela.. mais ils ne doivent pas venir faire leurs courses chez « Décathlon » !!!!!Sont il seulement au courant que nous sommes à l’heure du détournement de toute chose ????C’est très franchement dommageable !Résultat.. je me « carapate » dans une autre enseigne.Salutations
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçus,J’y suis allé pour acheter une chambre à air pour mon vélo et le vendeur me dit dans le plus grand des calmes de mettre du 27,5´´ dans mes roues 26´´J’y suis retourner suites à plusieurs crevaisons rapide en laissant mon vélo (2 fois en 2 semaines) je sort du magasin et crève une fois arrivé au centre ville, n’allez pas là bas pour des réparations !! Je suis aller à velonaute, très compétant, ils ont trouvé directement le problème je ne crève plus depuis
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et de bon conseil
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Tous les magasins sont sympas serviables,personnelsau top , il faut garder des enseignennes comme cela .Je suis toujours très satisfaite ,des produits et du personnels
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien renseigné par Laura au rayon Ski car jai acheté un masque de ski et un casque ce jour tout ma très bien été expliqué en prenant en compte tous les paramètres :confort, météo, adaptabilité, réglages jai pû trouver exactement ce que je voulais
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Drôle de personnage à la sortie du magasinIl prend la clientèle de hautEt très agressive envers le personnel
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 2 / 5
Aujourdhui 2 février 2023 13h30, on a pas apprécié de ce faire refouler, direction la sortie. Parceque notre petite chienne encore bébé, dans son sac a dos nestait pas pas la bienvenue. Alors que lon venaient de faire 3 autres magasins dont un snack, ( en face de Décathlon) sans jamais avoir de réprimandes à cause de notre boule de poile.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix pour les tenues, les appareils, etc.... Personnel sympa et présent en cas de question. Bien agencé. Prix corrects.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Rupture de stock et pas de réappro. de prévu : cest bien beau de faire un max de pub mais faudrait assurer derrière....
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Malgré la fréquentation importante dun dernier samedi après-midi des soldes, des vendeurs-ses et hôtes-sses de caisse compétents et souriants.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Dylan, du rayon vélo, est top. Il était très patient, ma bien conseillé et très agréable. Je suis très satisfaite de laccueil reçu dans le magasin par ce vendeur.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Mmagasin tres bien organisé et super équipe. Un grand merci particulièrement a l’équipe fitness pour son aide et son conseil !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas de choix rayons vide peu darticles ou rupture de stock...
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, trouver ce que nous recherchons se trouve facilement.Personnels à lécoute et sympathiques.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Explulsé par la personne de la sécurité, très désagréable,car nous avions notre chien dans un sac a dos prévu à cet effet . Pour une enseigne qui revendique la nature le bien être vous oubliez que les animaux font partie de nos vies le magasin de macon est heureusement plus ouvert
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5
La personne à l’accueil choisit à qui elle dit « bonjour » ce n’est pas normal que des personnes qui passe juste devant et juste derrière moi , reçoivent un « bonjour » moielle m’a seulement regarder, ne dis rien et me regarde d’une façon...Est-ce que c’est normal ?C’est parce que je suis une personne de couleurs ? (c’est ce que j’ai ressenti)C’est tout simplement scandaleux ! Heureusement que les vendeurs en rayons ont rattrapé le coup, ils étaient serviable sympa et efficace !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, de bons conseils et présents si lon a besoin deux. Le service de commande en ligne est très fiable également. Merci et à bientôt !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 3 / 5
Arrivée de produits estivauxPersonnel agréable
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest bien la première fois quune caissière me demande de me dépêcher, parce quelle est seule et quil y a du monde derrière. je comprend Pourquoi on les remplace par des caisses automatiques. Si Madame ne voulait pas travailler un dimanche fallait quelle reste chez elle.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Décathlon ma annulé ma commande sans me donner une raison.Puis on me dit que lon va me rembourser sous 2 à 3 jours ouvrés en utilisant le numéro de carte bancaire utilisée pour lachat.8 jours se sont écoulés depuis ma 1ère réclamation. Toujours pas de remboursement sur mon compte bancaire. Heureusement, Décathlon est à lécoute des clients...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Je voudrez remercie le jeune homme prénommé Mousse pour le petit problème de compte,très professionnel et sympathique et à lécoute encore une fois un grand MERCI .
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Parking facile daccès et gratuitÀ la hauteur de mes attentes
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
attitude vexante et même déplacé du vigil… le portique a sonné et nous étions déjà à la sortie lorsque j’entends derrière moi les appels du vigil, qui vient à notre rencontre pour me prendre des mains les chaussures que je viens d’acheter en m’accusant de ne pas les avoir payées… lorsqu’un vendeur est venu vérifier, celui-ci s’est gardé de toutes excuses.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand parking devant le magasin.Commande reçu en boutique, service parfait !Beaucoup de choix, je recommande.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le mécano cycle.Sympa,passionné ,speed et efficace.Merci à lui
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour ce qui est des vendeurs/vendeuses, toujours au top et les produits ne m’ont jamais déçu.Par contre ! Le directeur ( ou responsable je ne sais pas, homme d’une cinquantaine d’années ) c’est tout autres choses.Je faisais mes achats comme à mon habitude et me faisait conseiller par l’un des vendeurs. La vente à prix un peu plus de temps que prévu car l’un des articles que je souhaitait n’était pas en rayon. Il était alors 19h20. Et à 19h25 je me suis fait mettre dehors avec un tel manque de respect par ce « responsable » que cela ne m’étais jamais arriver. A 19h30 j’aurai été dehors avec mes articles mais visiblement si à 19h25 nous ne sommes pas dehors alors cet homme viendra pour vous indiquer la sortie d’une manière dont vous ne l’avez jamais vue. C’est dommage, tout ce passait bien jusque là avec ce magasin…Je conçois qu’en fin de journée tout le monde souhaite rentrer chez soi, je suis moi-même commerçant c’est pour cela que je ne pouvais pas venir avant, mais il y a des façons de faire.Cordialement
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Tout est bien rangé, affiché, les prix abordables, pour moi, difficile de trouver un, une employée pour vous conseiller. Mais jai trouvé des baskets confortables rayons sportifs.. lors du passage en caisse, léquipe est accueillante, et vous renseigne sur lachat k vous venez de faire et le paiement. Car jai du mal à comprendre les nouvelles technologies .👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Acheté ce jour une coudière, mais pas vu qu’il y avait une taille. Évidemment ce n’était pas la bonne.On n’a pas voulu me la reprendre car « c’est médical » !!!Par contre on m’a dit que je n’avais qu’à l’essayer sur place. C’est quand même pas cohérent. On ne me reprend pas mon article que j’ai essayé 1 minute mais ça choque personne que tout le monde puisse essayer l’article sur place et ce, en cette période sanitaire bien particulière. Je me retrouve avec deux coudières dont une que je n’utiliserai pas. 😒 Suite à la réponse de Zoé je suis venu et ai été accueilli par Stéphane et Charlotte. Un remboursement a été effectué, une explication donnée, et le tout dans une ambiance détendue. Merci à vous 3 pour votre compréhension et votre professionnalisme.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Je viens de faire l’acquisition d’un vtt. Après quelques soucis de commande, le personnel a fait le maximum. Très satisfait.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur Antoine désagréable, jai finalement au décathlon de Macon et beaucoup mieux accueilli !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 2 / 5
Un grand merci à romain du rayon vélo pour sa réactivité, son professionnalisme et son sens du commerce. En 5 min l affaire était réglée pour une remise de chaine bien coincée dans la roue arrière sur un vélo rockrider. Un SAV au top et un dépannage au top. Petit bémol: le vigile impoli au possible ni bonjour ni en revoir, pas de sourire et un regard vraiment pas sympathique qui donne pas envie de revenir voila pourquoi 2 étoiles et pas 5. Un conseil chers amis clients regardez devant vous direction rayon vélo pour retrouver la bonne humeur avec de vrais pro.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel que j’ai pu aborder en rayon a toujours été disponible. Bon contact . 1 étoile en moins car il est vrai qu’il manque souvent des tailles en rayon (victimes de leurs succès ?). Toutefois j’ai pu aborder facilement une personne en rayon qui m’a proposé de commander le produit recherché directement.J’ai récupéré le produit quelques jours plus tard (pas pu faire autrement avec mon emploi du temps), accueil sympa et rapidité pour tout récupérer et rentrer à la maison.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de nos t-shirt qui ont été floqué par Romain, super technicien, accueillant et de bon conseil !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin connu et reconnu. Rien à dire de particulier.Beaucoup de choix et darticles en magasin
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout mes achats sport sont à décathlon ! Rapport qualité-prix il n’y a pas mieux.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche d’une ceinture de posture pour mon conjoint et avons été très bien conseillés par Louise. Merci encore
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très complet et personnel très aimable. Tant le garçon comme la fille qui mont aidé dans le rayon vélo ont été très serviables et gentils pour trouver un casque pour ma fille.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de se ballader dans les rayons. Bon rapport qualité/prix
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Rayon pêche.Jai patienté très longtemps pour avoir un vendeur, jai eu affaire a 3 personnes différentes. Et personne na pu me renseigner, impression de déranger.Le 3eme vendeur me dit quil ne sait pas, attendu ailleurs, et que son autre collègue me dit que peux importe ce que je choisis, sa ira ...Venu de base acheté 3 accessoires pour ma station, je repars avec aucun des 3, que je trouverai surement ailleurs ce nai pas très grave.Jachète très régulièrement du matériel dans vos Decathlon a travers la région.Mon commentaire sert juste a visé le fait que cest le Decathlon où jai été le plus mal renseigné.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Accessibilité et parking très bien, proche du péage. Pour y aller régulièrement il manque souvent des tailles. Le rayon football est très, trop limité contrairement à dautres magasins de la même enseigne. Cest très dommage pour le sport qui compte le plus de pratiquants en France et dans le monde. A développé. Sinon le personnel est top. Toujours disponible et avec le sourire.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Honnêtement je suis hyper fan des produits proposés dans cette enseigne. J’utilise principalement les gammes yoga et fitness.A chacun de mes passages dans ce magasin de villefranche sur Saône, j’ai pourtant quelques problèmes. Les employés se placent derrière moi sans plus bouger et observent. Ce n’est pas la première fois et c’est gênant.Ce matin encore je suis passée faire des achats et j’en ai eu pour plus de 400€. En arrivant en caisse je vois une employée au téléphone se précipiter dans la zone de libre service. Elle jette un œil sur nous et confirme : « oui c’est bon ils sont là ».Alors je comprends qu’il faille lutter contre la fraude et la D.I. Toutefois j’estime qu’il y a des manières de faire. C’est carrément oppressant. Non je ne vais pas partir avec un pantalon non payé, d’autant plus que le champ électromagnétique ne manquera pas de le signaler.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
De plus en plus difficile de trouver des vêtements training sympas pour homme, désormais ça se limite au noir, bleu, gris et vert, le tout en uni sans aucune saveur.Où sont passés vos shorts avec motifs, chinés, bicolores?Les collections sont de plus en plus tristes...
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Il y a beaucoup de choix et à tout les prix. Magasin bien tenu
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Que dire ? On trouve généralement ce quon cherche, des premiers prix attractifs et des marques à prix contenus.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Une offre globale pour tout les sports .. seulement ya des chaussettes à tous les rayons et je trouve jamais celles que je veux!!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Le site permet la reprise des vélos électriques sans preciser au préalable que ce ne sont que les marques Decathlon. Résultat 70 km pour rien. Pas de geste commercial. Juste un désolé et on fait remonter au plateforme pour ce bug...en plus à m accueil on vous soutient que non au tél on n a pas pu vous dire que c était ok alors que si ... pourquoi s ennuyer à remplir leur formulaire si
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai réalisé des achats samedi. Jai réglé en cb en caisse automatique. A la sortie sonnerie le vigile est venue a moi fort désagréable en me disant vous navez pas réglé. Je lui présente mon ticket de cb mais na rien voulu entendre.Fort mécontente de cet accueil nonchalant. Dommage.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux supers héros qui sont venus à mon secours pour récupérer mon téléphone portable tombé dans la rigole du parking !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est disponible et très agréable ! Il y a pas mal de choix !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec beaucoup de plaisir que je vais faire mes courses dans votre magasin. Léquipe est très sympa et très professionnelle.MERCI.et ne changer rien.et j en suis sûre à bientôt.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
J ai apporté mon xc100s pour le changement du plateau av en 32 dents et depuis les vitesses ne passent plus correctement de retour plusieurs fois chez decathlon Villefranche sur Saône et plusieurs réglages rien ni fait , après le 4e passage on m annonce que le dérailleur n est pas conforme (11 vitesses au lieu de 12 ) je leur demande un prix et ils me fond le montage gratuit devis 95€ et il a fallut que j attende plus d un mois sans nouvelles je reviens chez decathlon qui me dit que le dérailleur est là et qu ils vont le monter devis toujours 95€ de retour chez decathlon réparation 126 € et le mécanicien ne veut rien entendre et me dit que si je ne suis pas content je n ai quà aller voir ailleurs il a fallut que je fasse un scandale et demander un responsable pour avoir gain de cause mon sentiment est que vous pouvez acheter un VTT chez decathlon mais d après le mécanicien ne pas le faire régler ou réparer chez decathlon. ( intersport) zéro service clientMr Durand
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service. Conseillers et caissiers super sympas.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
grand magasin avec tous les équipements pour tout types de sport et dactivités, bien agencé
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
dommage davoir un magasin a coté et dêtre obligé de commandé son vtt en ligne car pas dispo avant 15 février selon le vendeur et dispo en ligne avec supplément de 20euros pour la livraison!! Pas très logique
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Des retours toujours concrets et honnêtes quand on demande conseil, cest très appréciable !
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent.Passage rapide en caisse.Très bien. A recommander.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 2 / 5
Déçu par l’intérieur des cabines d’essayage car il manque des lames de parquet pvc au sol et ça fait très sale et je ne parle pas du nombre considérable de chewing-gum collés contre les parois intérieur …..
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
J aime bien ce magasin. Prix raisonables.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propreÉquipe serviable et dédiée à sa missionAccueil caisse aidant et très efficaceMention spéciale avec félicitations pour la présence dun emploi dit ouvert au handicap et une dame émérite efficace et performante. Profond respect pour ce seul point jy retourne les yeux fermés. Continuez ainsi ! Exemple à suivre
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçu du service Décathlon. Jai déposé un jeu de 16 maillots à faire marquer (le classique, numéro avant et arrière + logo) le 25 septembre.On mannonce 3 semaines de délai. Pas de nouvelles au bout de 3 semaines et demi, jappelle. Il mannonce quils ont eu un petit problème avec le logo et quon va me recontacter.Le lendemain, je décide de passer voir latelier. Il nest au courant de rien.Il appelle le service de marquage régional qui lui dit quils ont reçu le logo hier (par mail, un mail envoyé le 5 octobre, 1 semaine après que je lai fourni) et que le jeu de maillot sera prêt dans le courant de la semaine prochaine.Je pense que si je nappelle pas, rien ne se passe !Jattends de voir ce quil va se passer la semaine prochaine mais 1 mois pour 16 maillots, ce nest pas sérieux.Peut-être que la responsabilité incombe au service régional mais jattends tout de même un geste commercial de la part de décathlon Villefranche-sur-Saône.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien jai trouvé ce que je cherchaisPersonnel sympa
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Grand ,aéré, personnel à l écoute pour renouveler matériel golfPrix matériel série 500, parfait pour moi,66 ansIndex moyenChariot 3 roues hors compétition,complet ,léger et le moins cher de tout le marcheMerci pour avoir testé des clubsJ ai vu récemment les distances parcourues ! !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi accueillant, la nouvelle implantation est super 👍Dommage j ai commandé des maillots de bain qui devaient arriver le lendemain d après la commande (pas arriver) ☹
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnes cordiales et de bon conseil. Ma femme et ma fille regrette que le rayon équitation nest pas très grand. Par contre moi en escalade il y a déjà un sacré pannel de choix. Je recommande et reviendrai à coup sûr
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel oublie denlever les antivol et quand on y retourne on se fait limite traiter de voleur extrêmement désagréable !! Vu le prix du pantalon cest vraiment un scandale de devoir y retourner plusieurs fois !!! Jai remettrai plus les pieds je vous invite à en faire de même !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible mon fils a besoin d un vélo pour staps celui qu il veut n est pas disponible avant juin 2022 chose incompréhensible car il est en exposition !!!!! Je me tâte a continuer d acheter chez eux.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 2 / 5
Magasin décathlon avec ce que tous le monde attend à trouver.Par contre nessayez pas de vendre du matériel chez eux car ce sont des voleurs (commerçants radins).Un vélo enfant achetez chez eux en promo à 100€ si vous faites 10/15 km avec ils ne le rachètent même pas la moitié de sa valeur car les pneus sont usés... Bien dommage dêtre pressé par le temps pour pas pouvoir faire autrement.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
De bons produits à petits prix sans oublier la qualité. Que dire de plus ..?
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce magasin aujourdhui. Nous avons eu la chance dêtre servis par un tout jeune vendeur en or massif : PIERRE-HUGHES. Serviable, aimable, intelligent, ouvert, vif, éduqué, cherchant les informations dont il ne disposait pas encore, sarrangeant pour aider plusieurs clients en simultané, ne comptant pas ses pas, motivé, intéressé tant par les besoins du client que la performance générale du magasin et .... excellent vendeur de surcroît! Nous venions pour une simple paire de chaussures de marche, nous sommes repartis équipés de pied en cap avec une dépense multipliée par 4 par rapport à notre prévision initiale et ... contents. Merci Pierre-Hugues : ne changez rien.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Manque quelques étiquettes de prix,Personnel serviable et souriantBon qualité/prix , un grand choix mais difficile de se retrouver lorsquon cherche une casquette par exemple, il y en a dans plusieurs rayons...
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Toujours aussi nul comme magasin ,si vous avez besoin de rien cest le top.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Les toilettes condamnés cause Covid, toujours bon dos le covid qui permet davoir moins de personnels! Un employé refuse laccès au toilettes même en demandant gentillement et ce vante davoir déjà refusé laccès à des femmes enceintes et des personnes âgées!! Bel esprit! Jaimerai quun jour un client ce lache dans vôtre magasin, résultat vous avez perdu des clients!! Bravo pour votre savoir vivre!
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçu enmené mon vtt pour une révision le jeudi 15/04/2021 le matin. Le technicien me dit cassette et chaîne à changer. Pas de pb OK je le fais récupérer le matin même. Début après midi petit sortie prévu pour un ride.. Rien ne va... Je le ramène le vendredi au matin ne peut pas le faire de suite je le laisse. Récupérer le même jour laprès-midi. Donc petite sortie prévue toujours la même chose rien ne va.. Très en colère. Je le ramène donc le samedi il me dise maintenant que mon pédalier et mort et quils peuvent pas le faire ce jour là revenez la semaine prochaine . De toute façon pas le choix de le laisser pour le faire réparer..Bref tous ça pour une révision mal faite le jeudi (tu parle du révision des incompétent). Qui ma coûter 6 aller retour. Génial 22km x 6.Merci décathlon
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, grand avec beaucoup de choix... et la responsable rayon arts martiaux super sympa ;)
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 3 / 5
Très dessus. Pas de vêtements cheval il y avait rien à aucun prix. Personnel très serviable rien à dire
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accessible et pro.Bravo au vendeur munitions ,270 wsmMerci, continuez!!
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu un accueil très professionnel dans le rayon running, la personne à de très bonnes connaissances techniques et j ai apprécié le conseil avant de vendre de cher
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin dans sont ensemble est bien le personnels aussi, mais le rayon équitation est casiment inexistant, et très peu remplit dommage je ny vais que pour sa même pas détrille américaine a peine 3 brosses même pas le nouveau tapis, dommage
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Jai hésité entre 3 et 4 étoiles car ce que jaurais à reprocher à ce magasin est que certains rayons sont vraiment trop vides : fitness muscu par exemple. Dautre part certains rayons manquent de personnel doù une attente interminable : cycle.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top du top. Cest bien rangé, les vendeurs sont à lécoute, on trouve absolument de tout, un réel plaisir dy faire un tour !
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçue.Une bonne écoute de ma problématique avec un super conseil.Très heureuse de la disponibilité de mon conseiller.Je reviendrai avec plaisir pour de prochains achats.Merci.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin aéré et bien fourni. Le personnel est de bon conseil
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment un gros plus pour laccueil et le renseignement !!Le personnel est très sympathique et prend le temps de vous renseigner et de vous conseiller. 5 étoile +++
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil top, personnel professionnel et un large choix de produits pour toute les bourse !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
aménagement revu, plus clair, surtout pour la partie cycles.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce jour dans votre magasin , jai eu besoin dun renseignement à laccueil , il était 14h30 environ , la personne navait pas la réponse , mais avec beaucoup de gentillesse et de sérieux , a prit le temps de téléphoner à son collègue ou supérieur , afin dapporter la réponse à ma demande ! Merci pour ce sérieux, très pro , vraiment jamais déçue chez vous , quelle gentillesse et politesse , bon courage , 5 étoiles bien méritées …
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin que je fréquente depuis longtemps,mapporte une entière satisfaction,bravo aux employés,continuez à être aussi cool et dispo pour les conseils!
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 3 / 5
Magasin propre et personnel sympathique.-2 étoiles pour avoir fermé les toilettes lié au covid. La situation sanitaire nempêche pas les humains davoir des besoins et dautres enseignes se sont organisées pour les laisser accessibles au public. Dommage que Décathlon ne soit pas capable davoir trouvé une solution après plus de 6 mois de recul sur les précautions à prendre.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 2 / 5
Désorganisés, attente longue a laccueil, ne trouve pas mon colis... jai de moins en moins envie de me déplacer en magasin dans ces conditions.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Tout ce quil faut, bien renseigné à la caisse par une jeune étudiante, sympathique, aimable et souriante malgré le masque...😉😉
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute. Le choix est important.bien.vendeur compétent, très bien renseignée.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable ont trouve se que lon na besoin le personnel sympa et souriant
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Rayon dévalisé et peu de conseillers. Si vous navez besoin de rien alors allez y. Déçu car ne correspond pas à limage de lenseigne
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter au maximum. La satisfaction des clients n est pas du tout une priorité. Évitez de passer des commandes d’articles non disponibles en rayons, ils seront revendus sans vous informer de leur disponibilité. Vraisemblablement l enseigne décathlon n a pas souhaité orienter son management sur le service client. Le Magasin de villefranche sur Saône en est passablement la représentation. Ce n est pas le cas d autres enseignes proches de quelques centaines de mètres. Je déconseille fortement ce magasin.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Déçu pour un service lors de lachat inexistant et insatisfaisant. Peut être un accident exceptionnel de Décathlon Villefranche mais je ne peux leffacer de mon esprit.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas de choix trialWc condamné pour Covid pas d accord, dans restaurant et autres magasins c est ouvert et chacun respecte
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui manque de formation dépassé par les événements, pas de stocks, ce nest plus commandable finalement si... Que doit en penser le client ? En espérant que la commande soit honorée et que le vendeur est fait correctement son job finalement... À suivre
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et sympathique. Compétences techniques et prix très intéressants.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil et gestion de la commande. On vous aide si produit lourd.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est agréable, mais le temps dattente pour avoir une information est trop long, on a du y retourner à plusieurs reprises sous les conseils dun vendeur qui disait recevoir une pièce plus tard, mais lorsquon y est retournés, on nous a refait parienter 30 minutes alors la pièce quon attendait ny était pas... cest pas grave, mais note aux vendeurs: ne nous faites pas revenir 3 fois si vous nêtes pas sûrs de recevoir les pièces.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente à lentrée, personne de la sécurité disponible aussi bien à lentrée pour distribuer du gel sur les mains quau caisse rapide pour orienter les clients.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Port du masque obligatoire, pourquoi pas. Mais aucun respect des distances dans le magasin et pas de desinfection. Donc masque pas masque resultat equivalent a la sortie. Un vigil qui fait du zèle a lentrée.Conclusion : 0 Achat, direction la concurence plus agreable et mieux organisées. Un client de moins.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Magasin plutôt intéressant, par contre la politesse cest pas du tout leurs truc...Jai croisé plusieurs vendeurs dans le magasin, pas un seul bonjour.Pourtant la base dans le commerce je pense.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et personnel sympa, les produits son pas chère et de qualité. A la caisse on attend.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour récupérer mon vélo à 1200e pas besoin de pièces d identité mais pour un coli à 20e obligatoire je n es pas vraiment compris alors que j avais le mail de confirmation et aussi le sms envoyé ce matin
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Déception ! Ce n’est plus le décathlon d’avant ! Il n’y a que la marque maison de Décathlon ! il impose leur marque aux clients ! Je voulais acheter des baskets de course à pieds ! Et bien pas de Asics ou toutes autres marques ! Également pour les vêtements ! J’allais 3 à 4 fois par an à décathlon pour faire des affaires mais surtout il y avait tout ! Je préfère 100 fois intersport qui maintenant développe des grands magasins comme à Limonest Avec un vrai multi marques afin d’avoir du choix pour tous suivant les profils !! Fini Décathlon Et je pense que dans 5 ans la marque aura disparu à cette allure ! Car Intersport se frotte les mains depuis 1 an.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo Modèle 20 Racing Boy pour mon fils le 25/05/2019.Au bout de quelques semaines, le guidon tournait dans le vide, heureusement, cela ne sest pas passé en cours de pédalage et jai dû resserré la vis de fixation.Par la suite, je suis allé voir le vendeur et lui ai informé de cet événement, ce dernier ma répondu que le client doit faire lui même de lentretien du vélo et il trouve que cest normal dans ce cas ou il fallait ramener le vélo à latelier.Ce nest pas sérieux ...........
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 4 / 5
Fidèle au habitudes de la marque dons rien à dire. Juste un petit HIC les vendeurs devrait vous informer de toutes les promotions ( achat de vélo offre du casque.-------)
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Rayon mal rangé, jétais parti pour prendre des rollers a 40€, jarrive a la caisse, ils étaient a 60€... Vraiment les prix mal rangé, aux mauvais endroit, je nai plus envie dy retourner
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien situé sur Villefranche-sur-Saône (zone dactivité).Parking très spacieux pour toute la zone.Le magasin est grand et propose des articles sur plusieurs thèmes comme la pêche, la chasse, la randonnée, etc.Par contre, le rayon pêche ainsi que le rayon chasse sont petits et donc propose moins darticles quà Decathlon Bron.Sinon le personnel est souriant.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux avec souvent de nouveaux articles bien pensé. Bon matos, à des prix raisonnables. Employés sympathique et souriant. Pas problème pour se garer. Je recommande.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Rayons un peu dévalisés, mais jai été très bien conseillée par une vendeuse qui connaissait très bien son rayon et ses produits, et qui a pris le temps de maider.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucune explication possible sur un problème daffichage de prix le client est taxé de mauvaise foi et aucun respect vis à vis de la clientèle Est ce le fait dune seule personne ? Je lespère Gil M
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon Accueil auprès des vendeurs,On peut demander un renseignement auprès de nimporte quel vendeur même si cest pas son rayon on a la réponse.Jai apprécié :-))
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien les vendeurs connaissent bien lors partie. Idéal pour les grands sportifs comme les novices .je conseil ce magasin
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 2 / 5
C est biwn de vendre et d assurer un service apres vente qui ne vous repond pas et quand vous aller a leur atelier vous ete recu comme si vous les deranger en plus il vous prenne de haut suoer agreable et ni en revoir ni bonne journee Pas meme un coups de main pour charger dans mon vehicule par contre pour discuter avec ses collegue c est autre chose tres decU
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu plus de vêtements de marque pour les adultes, il croive que leur marque domios est de qualité,Plus de grande pointure disponible non plus en chaussons moderne jaze, bouclier courbé devenu de très mauvaise qualité par rapport au premier, bref je perd mon temps chez eux, j entendait d autres clients dire la même choses, plus de points fidélité non plus, bref decat tire sur la came à fond je pense.Il leurs reste que leur personnel , qui est toujours aussi sympa, un exemple pour les autres commerces.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Jolie commerce avec des conseillers ainsi que des hôtesses parfait !!! Je prends tous mes articles de sports ici. Merci beaucoup à décathlon Villefranche-sur-Saône.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
Un peu compliqué pour trouver des moufles pour tout petit. Il faut bien chercherEt pas trouvé de soutien-gorge taille 105 /110 D pour femmeDommage sinon le reste impeccable
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Equipe souriante dans lensemble juste un manque de compassion et service dun vendeur. Ma femme enceinte de six mois achète un vélo pour notre petite fille (lundi 26 nov A.midi). Le vendeur de vélo peu affable encaisse lachat avec des bons cadhoc (ce qui le faisait chi..). Faut dire quil lui faut scanner les chèques et cest long. Mais le plus regrettable est quil ne lui propose pas de charger le vélo dans sa voiture toute proche, vu son état. Et là pour une enseigne physique cela aurait fait toute la différence... Nous continuerons nos achats chez les GAFA. Tant pis pour les petits magasins. A eux de sadapter sils veuleut me revoir !
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5
Les rayon sont larges mais on y trouve pas tout apparement une extension qui devrait reprendre Habitat devrait avantager le magasin et se quon y trouve en rayon. Léquipe est sympa et assez dédié.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et personnel très à lécoute de la demande clientèle,très souriant .. Je viens plusieurs x par mois faire divers achats et toujours très bien reçue Merci à tous et toutesParcontre jai acheté une couverture allweather la semaine dernière à mon cheval et il y a déjà un accroc , malgré qu il soit seul en paddock sans arbre avec juste un abri. Si je vous lapporte dans la semaine un échange est t il possible ? Pas un gros accroc mais moins hermétique à leau du coup . Dommage car très bon produit sinon . Très esthétique et bien protecteur . Merci 😁... Message du 3 novembreAujourdhui le 9 novembre personne de chez décathlon ne ma répondu concernant mon problème sur le produit concerne(la couverture de mon cheval) mais on ma remercié par mail davoir donné mon avis . Cest gentil, mais que fait on avec ma couverture trouée ? Cordialement
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 3 / 5
1 seul personne dans le magasin dit bonjour bizarre pour une enseigne dont l ADN est l accueil sympathique des pratiquants d activité de loisirsJ y vais par intérêt plus que par attrait de l enseigne.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 3 / 5
Magasin globalement en désordre. Très peu de personnel dans le magasin (autant dedans que dehors en pause) alors quil yavait la queue en caisse. Très peu de stocks sur les produits que nous cherchions. En bref, cétait pas le bon moment pour venir dans ce magasin.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Magasin très accueillants, dommage que le vigile lui l est pas du tous . Il vous prend pour des voleur , n est pas du tous polis , est désagréable,pas de courtoisie et pour couronner le tous est limite insultant . Il se prend pour un cowboys devant une famille avec quatre enfants je trouve sa déplacer et inadmissible.Dommage pour l image de l enseigne que j apprécie beaucoup.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Surtout, quavant nous navions pas de décathlon à Villefranche sur Saône. Donc cela nous a beaucoup simplifiés la vie. Lenseigne est très agréable, et les vendeurs savent de quoi ils parlent
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin propre et clair. Il est bien situé avec un grand parking. Le personnel est souriant et fournit de bons conseils. Le rapport qualité/prix est toujours aussi intéressant dans cette enseigne. Je recommande.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 4 / 5
Cest un magasin que nous fréquentons régulièrement .Qualité prix compétitif .Un endroit très agréable.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel super aimable et disponible. Dommage en revanche que la surface de vente diminue, tout ce que je voulais nétait pas ou plus en magasin
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Au top, vendeurs très agréables et sachant régler la situation (échange de deux articles mais qui nétaient plus en rayon).Rapides et efficaces, surtout le samedi matin lorsquil ny a pas de clients 😄
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 3 / 5
Équipe très accueillante. Mais en ce moment le ski prédomine dans les rayons au détriment des simples articles comme les survêtement enfants.... Aucun choix !
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Enseigne très professionnelle.Employés très agréables et à lécouteLe seul bémol, pendant les soldes, très peu attractif sur les produits soldés et les tarifs
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 2 / 5
Par rapport aux autres magasins Décathlon, je le trouve bien pauvres en produits... à chaque fois, un des produits vu sur Internet (le dernier en date étant un collier orange small, le site web indiquant la disponibilité magasin dun exemplaire!) ne peut se trouver dans ce magasin... (sans oublier quil faut pouvoir trouver un vendeur existant et disponible...). Bref, je déambulerai ailleurs, le magasin ne métant daucune plus-value par rapport aux achats sur Internet (juste à se contenter du minimum).
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Grand magasin très clair et très bien achalandé rayons larges et spacieux et prix attractifs
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Lors dun retour dachat, hôtesse daccueil efficace, vendeur du rayon randonnées à lécoute, disponible, courtois et professionnel.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Pour une commande en ligne et retrait en magasin. A l accueil super agréable a tout fait pour aider pour échanger. Je recommande
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Super bonne qualité de tissu, originalité (seule Bémol les couleurs !) personnel sympathique, prix au vu de la qualité très intéressant !Je conseille ...
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 3 / 5
Bon magasin... mais il faut commander à chaque fois les articles que jai besoin tout de suite,malgré le stock quils ont... pas pratique pour moi..
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Bien garni, bien rangé, propre et avec de vrais promotions. Personnel agréable et appliqué et surtout, qui sait de quoi il parle! Une évidence???? Non, tellement de magasins qui ne forment pas leurs salariés... ici cest nickel. En revanche, toujours blindé de monde ! Ils ny peuvent rien mais bon !
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est comme toujours à Décathlon, très sympa, ils prennent le temps et sont connaisseurs. Le parking est immense, et lon trouve beaucoup de restauration rapide à côté.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 2 / 5
Comparez à dautres magasins celui-ci ne propose pas énormément de choix en rayon. Les rares fois où je mis suis rendue larticle que je cherchais nétait plus disponible.
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 4 / 5
Magsin super. propre.tous gracieux.on trouve toujours ce qu on cherche.Attention quelques fois on attend aux caisses et des vendeurs papotent.face à nous....ça fait léger. ..
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé mais difficile de sy repérer facilement, notamment pour les cabines dessayage qui ne sont pas indiquées et pas assez nombreuses.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 3 / 5
Manque de personnels spécialisés. Les clients sont toujours à la recherche des vendeurs, ce qui est vraiment dommage. Il faudrait avoir au moins un service daccueil au centre du magasin. Bon accueil et bonne connaissance avec les vendeurs dans leurs domaines.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant les vendeurs se tournent les pouces mais vous font attendre ... Peu de stocks comme tous les petits Decathlon.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin de sport sympa de villefranche plein d articles vtt / running / pêche etc... les vendeurs et vendeuse sont tres sympa. Petit bémol sur l atelier reparation vélo qui est un peu (léger lors des entretiens et réparations) le reste est nickel.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup de disciplines pour une assez petite surface (oui, je sais, tout est relatif).Donc, pas toujours facile de trouver ce que lon cherche. Du coup, on se repli sur le site internet et on se fait livrer dans le magasin sans frais de port.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Jadore flâner dans ce magasin. Et cest encore mieux dêtre là au moment des ventes flash !Que des bons produits pour toute la famille, bonne qualité et à prix très abordable.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
De bons produits, des conseils précieux et surtout un personnel très professionnel.Jy retourne sans hésiter.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de sport. Excellents choix. Par contre pas toujours facile davoir un conseiller et pas toujours très sympathiques. Dommage.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 5 / 5
je suis tres content, les vendeurs sont gentil souriant je viens dacheter un velo je suis content de mon achat,
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 5 / 5
Très bien. On arrive à tout trouvé pour des prix correct. Équipé dynamique et à lécoute du client.
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 3 / 5
Ce magasin manquait à Villefranche mais il est encore assez peu fourni je trouve. Beaucoup de produits de la marque Decathlon mais pour le reste, le choix est très limité. Dommage.
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 4 / 5
Magasin grand et très complet avec une accessibilité facile Une petite étoile en moins du au fait que la sécurité est très collante et vous suspectera presque toujours
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 5 / 5
Laccès au magasin décathlon de Villefranche est pratique. Situé sur un grand parking, vous pourrez aisément vous garer pour faire vos achats. Des places de parking réservées au familles sont également disponibles. Le magasin en lui même est grand et propose toute la gamme de produits Decathlon.