Retrouvez toutes les informations sur Dep 14, votre Service de réparation d'appareils électroménagers, situé 17 Rue Gaston Lamy, 14000 Caen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et rapide
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
1er expérience de dépannage à recommanderProfessionnel, accueillant
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Secrétaire très aimables informe correctementDépannage très professionnelAucun reproche que du positif
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et sérieux je recommande
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
On nous a bien aidé. Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5
Une énorme perte de temps,jamais personne ne répond au téléphone,obligée de me rendre sur place 4 fois ! !Une responsable efficace,son collègue devrait déjà être en retraite,plutôt que de critiquer la marque bosch et passer ses appels personnels....
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Très aimable à laccueil. Dommage que le monsieur qui nous a déposer notre colis nest pas eu le réflexe de proposer un petit coup de main.Pas évident de porter un congélateur quand on est enceinte de 8 mois accompagnée dune personne âgée. Je ne reitererai pas lexpérience auprès de ce point relais.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et très professionnel . Je recommande .
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien que le lieu soit isolé sur la presquîle de Caen (peu accueillant comme endroit), le personnel de Dep14 est souriant, accueillant et de bon conseil.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétentEn toute confiance
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et surtout honnête bonne continuation
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le bouchon joint et filtre ma grand mère vous remercie également !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque découtePas de process daccueilJai rebroussé chemin avec mon appareilJe ne recommande pas
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique super agréable et prise en compte de la demande efficace.Un technicien compétant et un bon suivi de la réparation.Entreprise de confiance
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la 1ère fois que nous faisons intervenir DEP14 pour un dépannage. Sur notre lave vaisselle, intervention parfaite sur la panne, et des conseils dutilisation en plus ! Je navais pas la notice dutilisation et le dépanneur me la donnée ! Très sérieux et compétent ! et très aimable en plus ! bref je recommande ! Vraiment toute confiance et cest primordial !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un réparateur sérieux, efficace, honnête, qui a trouvé la panne du lave-linge en quelques secondes et sest proposé de réparer également le sèche-linge, inutilisé depuis des mois.Les deux réparations pour des tarifs raisonnables. Très très satisfaite!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !1ere intervention le 5 mai 2023 pour constater la panne sur un sèche linge Whirlpool HotPoint Ubaldi . Courroie cassée .Pas dispo .Presque 1 mois pour obtenir cette pièce détachée qui viendrait soit disant dItalie. ( à pieds peut être )Cherchez lerreur.Plusieurs appel tel à DEP14 avec plusieurs interlocuteurs différents limite polis .Pour info cette courroie de la marque Whirlpool HotPoint Ubaldi est dispo sur Amazon au prix de 17 € . Le seche linge a enfin été réparé ce jour mais il fait un bruit infernal et jai dû fait appel à une entreprise beaucoup plus compétente .Je déconseille fortement à Tous cette Société de Dépannages du Calvados à Caen DEP14 . PS : Jai remonté cette info chez Ubaldi ( The Brest Price ) le vendeur de la marque . Au vue de la réponse reçue de DEP14 cela me conforte dans mon jugement sur votre incapacité à règler les problemes Clients . Si je suis derriere mon clavier , Vous aussi car vous navez même pas le courage ni lhonneteté de rappeler vos clients pour vous excuser de votre non professionalisme ainsi que de vos erreurs dintervention . Donc restez bien dans votre bureau , derriere votre clavier à commander vos pieces détachées qui mettent 1 mois à vous parvenir .
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique technicien à la hauteur de leur réputation a recommander
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, très sympathique
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants et pros
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive, technicien très professionnel.Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable, de bons conseils !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon suivi des dossiersBon contact téléphonique et physiqueRéparations au top
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Dep 14Votre technicien vient dintervenir pour la 2nd fois après mon lave linge puis mon fourSuperbe prestationRapide professionnel sympathique et pédagogueTrès sincère et transparent sur les tarifsJe conseille vivement
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil et de laide apportée lors de la réception de notre colis.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa bon établissement très bon renseignements
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Super le technicien au top
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Il répare la marque mais pas le modèle dappareil que nous avons amené. Pas de souci ils nous ont donné un carton on a fait lemballage avec eux et ils ont expédié le matériel au fabricant. 10jours après le matériel est revenu réparé chez eux. Super pro davoir servi dintermédiaire entre nous et le fabricant.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personne sérieuse. On retrouve de l humanité. Merci merci et merci à vous
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 2 fois que je fais appel aux services de dep14 pour des réparations dappareils ménagers : excellent accueil, bons délais de prise en charge, réparation rapide, personnels sympathiques et tarifs tout à fait raisonnables. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
3 personnes très agréable.. Très gentille et professionnel.. Bravo
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé une pièce pour ma yaourtiere récemment tombée en panneRapport qualité prix parfaitJai été prévenu par telephoneCarte électronique vendue moins chère que sur le netAccueil sympathique en plusMerci je reviendraiChris gougé
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 3 / 5
Alors plutôt pas mal comme entreprise ça paye pas de mine jentends mais jai acheté un lave-vaisselle qui a duré quun an et demi je lai fait réparer et maintenant il en est à sa troisième année réellement je trouve que les réparations sont meilleures que le produit de base cependant jai quand même quelques petits bémol ça serait pour le temps de réparation que je trouve un peu long quand même et le manque de communication pour savoir où en est le produit quel est le problème mais dans lensemble cest une bonne entreprise
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, sérieux et aimable
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 3 / 5
Pb de sèche lingePanne courroie et galet entraîneur HSDevis a 39 euroRésultat 135 euro (mo+ courroie+galets)Pas le choix d accepteBien sûr pas de stock pour les pièces donc attente de près de 2 semainesJe le signale en payant que je trouve cela excessifLa secrétaire me dit vous n étiez pas obligé d accepté !!!A peine aimableLe patron est sympathique Dans l ensemble satisfait , mais hors de prix pour une simple panne , j ose pas imaginer le prix pour un pb électronique Dommage jy réfléchirai a deux fois la prochaine fois
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide sous garantie. Efficace et délai très raisonnable. Tout ça avec un excellent accueil. 👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel à lécoute je recommande
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bons professionnels
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Super très pro a identifier rapidement la panne le technicien a réparer ma machine a laver sans aucun surplus tarifaire très poli ma conseiller pour éviter que le problème ne se reproduise je suis très satisfais de lintervention je referais apl a eux en cas de problème et n’hésiterai pas a les recommandais autour de moi merci Dep14 pour votre honnêteté et votre professionnalise
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une équipe souriante et sympathique. Prise en charge rapide et sérieuse de mon four ! Merci !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très pro merci
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent expérience une réparation rapide et efficace surtout très honnêteMerci à Frédéric
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils vous expliquent que vous êtes « incapable de comprendre la panne » , que la notice fourni avec est aussi erronée…. La notice du fabricant…..seul eux savent tout, mais ne trouve pas d’où vient le problème …. Ils sont incompétents, et désagréablesJe ne recommande vraiment pas. Candy recommande une température entre 0 et 6 degrés , leur courbe montre une température entre 6 et 9 degrés tout est normal, selon eux. De plus récupérer son réfrigérateur avec des bosses qui n’étaient pas présente avant qu’il le prenne…aucun soin n’est apporté aux appareils. Et pour répondre malgré votre dégivrage il n’est toujours pas réparé le problème est toujours présent….
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis mon micro onde en réparation 39 euro le devis je revois mon devis par mail rapidement 340 euro de réparation. Bien évidement je suis retournée le chercher avec la boule au ventre d’avoir perdu 39 € pour le devis je me dis que je vais retenter ailleurs je suis allé à verson chez Geoffroy diffusion j’ai attendu un peu plus longtemps une quinzaine de jours mais j’ai payé 26 € et mon micro marche impeccable j’aurais bien aimé comprendre pourquoi bref autant vous dire que je ne retournerai pas chez Dep14
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Problème de lave vaisselle réglé. Jean Charles a été très pro et sympathique.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Très aimable au téléphone et commerciale.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux j y vais les yeux fermés. A recommander.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune pompe de vidange de lave vaisselle, la personne à laccueil me précise que les pièces achetées au comptoir ne sont ni reprises ni échangées surement pour me vendre la réparation, je lui explique que jhabite à 100 km en pleine campagne. Elle va chercher une pièce en réserve sans emballage, je ne me méfie pas (48 euros tout de même). Après montage le lave vaisselle nindique plus un défaut de vidange mais pompe HS. Nous faisons tester la pompe chez un autre dépanneur sans préciser que cest une neuve que nous avons achetée et il nous confirme quelle est bien HS. Nous lui en achetons une nouvelle qui plus est moins chère que la première et garantie, nous la montons et hop lave vaisselle réparé. Moralité soit la pièce vendue nétait pas neuve, soit elle était défecteuse mais bien sûr comme précisé ni reprise ni échangée. Moralité si vous voulez réparer vous même, nachetez pas dans cette boutique car vous nêtes pas sur de la fiabilité des pièces et aucune garantie.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons avons eu Jean Charles qui est intervenu très pro et super gentil. Félicitations
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation!! accueil telephonique ponctualité, reactivité et technicien au TOP. Ravie de voir que ca existe encore! je recommande et vous remercie encore .
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Tout dépend du dépanneur, pas très rapide
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Diagnostic rapide. Les 2 ventilateurs de la chaleur tournantes à remplacer.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils même par téléphone, ne poussent pas au déplacement.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, rapidité dans la réception lors de commande, très bon conseils, je ne peut que recommander!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, consciencieux,efficace dans son travail, à recommander sans hésiter !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Super endroit
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Charmant accueil ❤❤❤
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil standard excellent, technicien pro et sympa.3 dépannages (Frigo, LV, Lave linge) effectués parfaitement et un achat de pièces LV dispos en 1 journée.Bons conseils, devis clairs et bon rapport qualité prix.Je recommande la société Dep14 à 100%Merci à eux
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Les meilleurs sur Caen et depuis de nombreuses années !!
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Super competent
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
L accueil du standard et le technicien très aimable et compétent
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Place du gouvernement
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Ma dépanné gracieusement dune petite pièce de gaziniere introuvable partout ailleurs. A recommander.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et très professionnelMerci pour les conseils
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Des vrais pro avec de bons conseils
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, électroménager réparé rapidement
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
excellent
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
A éviter. Mon frigo est tombé en panne, il me l on dépanné puis une semaine après il s est mis à faire un bruit bizarre exactement comme avant qu il ne tombe en panne. De plus la lumière se met en marche quand elle en a envie. Ils sont repassés et ont changé une pièce , pour rien car elle fonctionne tjs pas correctement. Depuis plus de nouvelle.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Jy allais pour commander une pièce pour mon lave vaisselle, et après qq quesqtions posées sur la panne et mon diagnostic, la dame de laccueil malerte que je jai peut être fait fausse route et me propose de lui amener la résistance quelle suspecte défaillante pour la tester. Jy retourne lapres-midi après démontage et en 2 min, et on me confirme que son disgnostic était correct. En plus la pièce était en stock! Après remontage, tout refonctionne, alors un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Super efficace
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel efficaceJai déjà fait appel à leur serviceJe recommande
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Top, personnel sympathique et à lécoute en plus dêtre efficace.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil, une équipe très compétente, honnête et de bons conseils. Merci.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et répond à toutes vos question pour ce qui du dépannage électroménager !!
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien parfait
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Super, des professionnels sérieux et agréables !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Grand remerciement à DEP 14, professionnels très arrangeants.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas du tout ce magasin, jai trouvé la personne a laccueil tres agréable ,de bons conseils et tres professionnelle . Ce qui est tres rare de nos jours . Une bonne adresse a conseiller
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Cest de lanarque, !!! au bout 10 mins, on me dit quil nest pas raparable il ma facturée quand même 54 euros pour rien!!Mon réfrigérateur ne fait pas froid, mais en bas congélateur fonctionne bienJattend ce rdv depuis, mais Très déçue de ce service !!!!
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et aussi très bon conseil
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Chez Dep14 on peut vraiment parler de dépannage!Ils trouvent toujours une solution et parfois avec les moyens du bord et ça marche!Bravo à la petite équipe qui a su trouver une solution pour mon aspirateur!
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
4 semaines pour réparer un lave vaisselle en garantie !
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Dep 14Je suis venu pour acheter un moteur de seche linge et la dame de laccueil me conseille de remplacer dabord le condensateur du moteur.Jai suivi le conseil et apres le remontage , le seche linge refonctionne parfaitement .cout de la reparation 9€ .Merci beaucoup
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympatique et competant. Recommande vivement.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel je recommande
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai téléphoné pour connaître la disponibilité dune pièce que je pensais être a remplacer. La personne au téléphone ma indiqué tout de suite la cause de la panne de mon lave linge qui nécessitait seulement un détartrage dune zone ciblée. Résultat, juste un peu de temps à passer pour le remettre en état, pas besoin de pièce détachée ni dintervention...Merci Dep 14 pour ce professionnalisme, ce conseil avisé qui prouve une belle démarche de service plutôt quune recherche de gain à tout prix! Je nhésiterai pas à faire appel à vous en cas de besoin pour tout mon électroménager.A recommander les yeux fermés !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 4 / 5
Bravo pour la réparation, sa marche nickel, le personnel est très gentil et expérimenté .Par contre la localisation de la société fait peur ! Mdr
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Première expérience - ma télé qui sois disant le modèle nexiste plus donc irréparable (bout de lantenne cassée) je file chez un autre réparateur en ville : impeccable la personne est adorable, ma télé nickel.Deuxième - un point relais pour mon meuble, le mec juge très vite à la parole sans sen rendre compte.Nous ce quon veut cest notre colis pas lavis de monsieur.Je déconseille très fortement, même en point relais prenez en un autre.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, serviable et de bon conseil, à recommander
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 4 / 5
Cela devient rare de réparer des frigos américain. Dép 14 sait faire et bien moins cher que dacheter du neuf...
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Un service très pro. Léquipe est gentille et arrangeante.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 3 / 5
Petit entrepôt. Bonne accueil et technicien très pro
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 2 / 5
Ils ne réponde pas en mail
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Efficacité
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client au téléphone. Très à lécoute et mon problème de lave vaisselle à été règlé très rapidement!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un accueil agréable et professionnel. Mon aspirateur balai Rowenta a bien été réparé (sous garantie) et il fonctionne de nouveau parfaitement. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bons au niveau du commerce et de la reparation
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Je le recommande patron sympa et très bien accueilli je le recommande si vous avez de lélectroménager à faire réparer
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Point de colis pour lelectro ménager. Bon accueil.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Sourires, amabilité et conseils.Ils ont sauvé mes croque monsieur du samedi soir.Merci a vous, il nexiste plus beaucoup de commerçants comme vous.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil au standard, une volonté de faire du mieux possible pour le client, un dépanneur au top qui ma rappelé dès le lendemain matin pour venir à bout de la carte électronique du lave-linge, il fonctionne de nouveau ! Alors bravo à cette équipe motivée et très professionnelle el. Entre nous cela vaut vraiment le coup de patienter un peu pour bénéficier de leurs services
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Acueill chaleureux
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que je fais appel à vos services, deuxième fois que je passe la matinée à attendre en vain le réparateur, à chaque fois problème de planning... Agaçant
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé pour avoir un conseil sur mon lave vaisselle...la réceptionniste ma accompagné pour comprendre la panne de mon appareil. Résultat il est HS mais au moins je sais ce quil me reste à faire. Accueil et professionnalisme, je recommande.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, prix très raisonnables (j’ai juste acheté un petit fusible et c’était moins cher que sur le net...) bon conseils et ils m’ont même resoudé le fusible sur la carte sans me faire payer. Ils sont plus intéressés par donner une 2eme vie à vos appareils que par l’argent et ça c’est remarquable !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Ok bonne accueil
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très commercial
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très pro, je recommande !
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Ne pense pas
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait en tout. Accueil, disponibilité, professionnalisme. Moulinex m’embrouille depuis plus d’un mois et eux en 5 minutes ils me trouve la solution. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
On est venu chercher une machine à laver en relais colis et les employés sont très gentils et nous aide à charger ! Vraiment TOP !
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 3 / 5
Je recommande leur service
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Super pro , le monsieur est sympathique et très compétent....
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, excellentes compétences et tarif très bas, 30% moins cher que les autres sur Caen dans mon cas , quasiment le prix des boutiques internet, les conseils et la disponibilité immédiate en plus. À la recherche dun condensateur de démarrage pour mon sèche linge, ce sont les seuls qui ont été capables, par téléphone de me dire quils navaient pas le modèle exact mais une autre capacité légèrement supérieure et compatible. Encore merci, ça fait plaisir davoir eu au téléphone un technicien compétent et pas juste un vendeur ou secrétaire...
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Réparateur électroménager et point relais Cdiscount, un peu difficile à trouver la 1ere fois mais des petits panneaux vous guide correctement.Personnels agréable, vous aide même à charger vos colis les plus encombrants dans votre véhicule quand dautre point relais se contente de vous faire signer et débrouillez vous !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très courtois, intervention rapide, dépannage fait dans la journée
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
dépôt discount très bien
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai appelé pour un soucis de fuite sur mon lave linge.Etant bricoleur, jai chercher a connaitre la cause. Sen ai suivi une discussion sur les raison possible pour remonter jusquà la cause maitresse. Puis, et cest la le plus appréciable, une solution de réparation par moi-même à moindre coût, avec une description précise du mode opératoire. Tout en me proposant une pièce disponible sous 48h en cas déchec de ma part. Aucun forcing pour vendre des pièces. Résultat, ma machine est réparée pour un coût dérisoire. Bravo à votre accueil téléphonique pour lécoute, le professionnalisme et lexpertise technique. Du service, du vrai, comme on aimerais en voir plus souvent.Encore merci
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils. La personne à laccueil à pris soin de mexpliquer en détail les raisons dun dysfonctionnement sans se contenter de me vendre la pièce défectueuse.Je recommande vivement.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 3 / 5
Dépôt et réception de marchandises tout simplement !!!
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et entreprise sérieuse.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et efficace, 1 étoile en moins pour le quartier, glauque et peusecurisant
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 4 / 5
Nickel
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
je suis très contente de cette entreprise - son sérieux - ses compétencesmont toujours donnés satisfaction - cette entreprise est bien sur à recommandée - merci faites les travailler vous pourrez le constater
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 4 / 5
Je ne connais pas en tant que réparateur mais en tant de retrait de marchandises achats sur Internet. Ils ne nous aident pas à charger prévoir des bras si besoin
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et service très professionnels !!!!
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnes à l écoute. Des pièces de rechange disponibles sous 48/72heures.
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et compétences au top. Des vrais pros. Ça fait plaisir davoir à faire à des personnes comme cela.
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais la zone où cela est situé est bof.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel et compétent. À recommander
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil et très compétent, je recommande, je trouve toujours La pieces que j ai besoin a un prix raisonnable. Grand merci
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 5 / 5
Bravo ! Un premier contact téléphonique pour savoir si une pièce pour une vieille machine à laver était disponible.La personne de laccueil, charmante et de surcroît particulièrement aimable a su me renseigner avec beaucoup dhumour (très appréciable) et ma trouvé la fameuse pièce. Madame lagent daccueil, je ne connais pas votre employeur. Si tout le personnel est comme vous, lambiance doit être fort appréciable. Bien cordialement
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne société accueil agréableJai toujours été satisfait de mes réparation
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Professionnel avant tout.
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace...
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 5 / 5
Jai appelé cette personne pour résoudre un problème de frigidaire qui faisait du bruit .Ne sachant pas si cela méritait un déplacement pour une panne, le monsieur du service technique ma non seulement donné toutes les caractéristiques possible qui pouvaient entraîner cette panne mais il ma également aidé à la résoudre par téléphone.Jai trouvé cet accueil très professionnel et très sympathique. Vraiment, jai la sensation davoir à faire à quelquun de passionné par son métier prêt à aider et non forcément motivé par largent . Jai vraiment eu toute confiance car il ma donné toutes les possibilités de choisir la meilleure option pour moi que ce soit du point de vue financier que technique.
Avis fait le 01/07/2016
Note de : 5 / 5
Très sympa !!
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa. Très serviable et disponible. les tarifs sont très correct. Travail fait plus vite que prévu je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 08/01/2016
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 07/12/2015
Note de : 5 / 5
Madame, Monsieur,Je tenais à vous exprimer mes très vifs remerciements pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve pour la réparation sur le champ de mon sèche linge.Je suis sincèrement admiratif de la manière avec laquelle vous avez su maîtriser votre intervention et faire face aux difficultés. Votre réactivité, votre capacité dadaptation sont des atouts que jai grandement appréciés.Jajouterais que lors dune première intervention à mon domicile il y a deux ans vous maviez dépanné parfaitement un gros four Gaggenau agé de plus de 20 ans qui fonctionne encore aujourdhui parfaitement, encore merciEn vous réitérant mes sincères remerciements,recevez mes salutations les meilleures.Une secrétaire exceptionnelle qui connait sur le bout des doigts son Job!Un patron accueillant parfaitement à lécoute du client.Féllicitations J-M Amaury- à Caen
Avis fait le 28/11/2013
Note de : 1 / 5
ATTENTION ce service de réparation se fout littéralement de sa clientèle, pour ma part jai passé 7 semaines à attendre la réparation dun lave linge (whilrpool) pour une carte électronique.Aucun prêt de lave linge,ma facture de lavomatique s’élève à 110 € (15 € par semaine x7)DEP 14 ne réponds pas aux mails,et ne communique rien sur lavancement des réparations.Je ne conseil surtout pas cet établissement qui ne respecte pas ses clients.