Retrouvez toutes les informations sur Depan’chauffage service, votre Chauffagiste, situé ZA La Pointe de l'abbé, 2 Rue Marie Curie, 91700 Villiers-sur-Orge. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Depan’chauffage service
ZA La Pointe de l'abbé, 2 Rue Marie Curie, 91700 Villiers-sur-Orge 4.00 (305 avis)Contactez Depan’chauffage service
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:30
- Mardi 08:00–17:30
- Mercredi 08:00–17:30
- Jeudi 08:00–17:30
- Vendredi 08:00–16:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
A déconseillerUne pompe à fric
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service. Je recommande.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une entreprise très sympathique et professionnelle tant dans la relation clientèle très agréable et le service technique de haute qualité.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
A déconseiller formellement.Veulent vous faire refaire une tranchée d’arrivée de gaz quand il faut changer une carte mère. Absence totale de diagnostic fiable sur chaudière Atlantic. A fuir
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et réactive
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Intervenue pour changer le vase dexpension et la soupape Mano , mais une fois fait ceci fuit toujours... Le technicien nous fait savoir que le Thermo Couple est mort et que pour celle ci il ni a plus de piéce ( sur le net équivalent à 20€) bref et quil faut changer la chausiére ( 5000€).... De lenfumage pur et dur juste pour faire du chiffre. Nous faison intervenir un autre pro f pour avis qui lui nous que le Thermo Couple nest pas HS cest seulement le Bloc Gaz qui est HS et usé. Coût de son intervention 780€. Et la chaudiére est repartie. Je ne recommabne mais alors pas du tout.De surcroit celui qui a changer le vase despension est partie en nous laissant lancien sur les bras.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute de la clientèle pour un très bon service dépannage. Merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
TRES PROFESSIONNEL
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de lintervention !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite depuis ladhésion à Depannchaufage service!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Société a fuir non respect du client travail médiocre et en plus impossible de les joindre…sa vaut même pas une étoile
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Société très réactive, les dépanneurs comme les standardistes sont vraiment sympathiques et très investis pour vous renseigner et vous conseiller vraiment je recommande les yeux fermés !!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel et sympathique lors de ma révision de ma chaudière à gaz.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Technicien sympa, ma expliqué ce que javais du mal à comprendre. Sest assuré que je savais programmer le thermostat avant de partir.Et il se souvenait de mes chats !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique et intervention rapide et efficace.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bon conseil et techniciens compétent et efficace.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon professionnel qui ma fait lentretien de ma chaudière.cest la première fois en 15ans.félicitations!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Technicien très compétent mais accueil téléphonique ça revoir....pour la gestion de rdv
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Ponctualit, Serviabilité.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Le technicien était très sympa et très professionnel. Merci Jerome.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis 2003, je suis stisfait des interventions de DCS.le forfait dentretien annuel peut-être un peu cher.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention fiable et à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous attendons le devis pour la réparation définitive
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien de bons conseils et efficace.Lintervention est rapide et sérieuse.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Clients de longue date, tout sest toujours très bien passé pour nous (entretiens annuels comme interventions).
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphonePourtant le chèque de paiement annuel a bien été encaisséMais où sont les personnels de cet société ?
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Des plombiers très professionnels à l écoute des clients et un service client qui trouvent toujours des solutions pour satisfaire l1 clientèles je vous con
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien exact aimable compétent
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
BonjourNous étions en panne de chauffage au mois de novembre, un technicien est venu constater le problème et avec notre accord et un acompte il a demandé à son supérieur de commander les pièces et après 8/10 jours dattente toujours aucune nouvelle et pas de chauffage à la maisonEt ne voyant rien venir nous nous sommes déplacés à Villiers au bureau et nous avons appris que la pièce était arrivée et merci au technicien très efficace qui est venu laprès midi même et en discutant avec lui il a appris le jour de notre déplacement que la pièce était arrivéeNous pensons quil a vraiment un manque de communication entre les techniciens et les dirigeants de la société.Et je veux juste rajouter que pour avoir un interlocuteur au téléphone cest impossible ( merci de rappeler toutes les lignes sont occupées ) et pour avoir vu les opératrices au tel au bureau elles ne chôment pas le téléphone sonne en continuMerci de prendre en compte ce message
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 2011 et cette année impossibilité de leur part d honorer le rendez vous d entretien 2 fois annulé.J ai peut être la réponse car ils sont passés en 4 jours mais ce n est pas une raison. Bref je passe mon tour
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
lla visite entretien a été parfaite , sous réserve dattente de devis .Jattends toujours un devis lors du passage dun de vos responsables en janvier 2023 !!! pour raccorder tuyaux à des radiateurs dans mon sous sol
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente intervention de maintenance. Personne ponctuelle et aimable. Je suis très satisfait de Depanchauffage service.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation pour ma chaudière mais ce qui ma convaincu de faire appel à cette société est avant tout lié aux différents échanges que jai pu avoir avec Ines.Cest grâce à elle que tout a été mis en place et elle a été dune grande assistance de bout en bout notamment pour monter mon dossier auprès des organismes daide. Il y a eu quelques soucis technique au cours du parcours mais Ines a toujours été disponible et a trouvé des solutions pour régler les problèmes.Lexpression le client est roi prend tout son sens avec une personne aussi attentionnée et consciencieuse dans son travail !Merci encore pour tout.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne donne jamais mon avis sur Google mais je tiens à faire une exception pour Loren qui soccupe de la relation clientèle. Cest un rayon de soleil qui fera tout pour trouver une solution.Merci vraiment Loren de votre professionnalisme et votre sourire.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Il ne faut pas compter avec leur rapidité et mauvais diagnostic. ils nous ont laissé une semaine sans eau chaud. Il a fallu se battre pour avoir un rendez-vous le samedi parce que les techniciens travail pas.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Jallais laisser mon avis quand jai lu le dernier en date citant M Paionni.Je confirme, ce commercial est imbus de lui-même, parle très mal à ses clients, et manque cruellement defficacité et dexpérience.Il ne sest même pas déplacé pour faire un devis, et sest donc trompé dans la commande de pièces pour notre chauffe-eau.Il ne reconnaît ensuite pas ses tords et cherche à mettre la faute sur le client.La société le soutient et ne fait aucun effort, surtout nallez pas chez eux.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
1 ere intervention le lundi avec un mauvais diagnostique, commande de la mauvaise pièce que le mercredi. Repassage du technicien le samedi à 13h avec un autre technicien et bon diagnostique et dépannage sur place.. Bravo au 2 éme technicien très compétent sur ma marque de chaudière LM LEBLANC.Le temps dattente au téléphone est beaucoup trop long.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Une pose de ballon deau chaude, mais malheureusement pas le bon. Lentreprise reconnaît ses tords mais ne veut pas le changer.Le client nest pas écouté ni respecté.Et surtout le commercial M Paionni est à éviter, vous prenant de haut et invoquant des motifs personnels afin se dédouaner dun travail mal fait.Entreprise à fuir de toute urgence !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Prix d’intervention exorbitant ! De plus, une fois sur place, les techniciens se contentent que de regarder, et prennent une sommes énormes d’argent, pour rien faire au final…A fuir !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions contracté pour un contrôle de chaudière individuelle le 12/9. Entre le 18/10 et le 01/11, il y a eu 3 rdv de pris successivement mais aucun passage de technicien à chaque fois… ce n’est pas faute d’avoir échangé plusieurs fois avec le SAV, ça n’est pas sérieux pour une entreprise.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la pose de la PAC air-air.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux 2 secrétaires ( Inès et x) pour leur gentillesse et réactivité. Elles ont su trouver Éric pour venir me dépanner ce jour ( très gentil et très pro) Je ne peux pas demander mieux. Milles mercis
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise professionnelle.La personne a été de très bons conseils.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Service clientèle extrêmement impolis et désagréable, aucune réactivité, délais trop lent , prestation médiocre !Nous avons eu à faire à un technicien différent à chaque passage ,le comble est que les techniciens se contredisent entre eux , compte rendu jamais envoyé !Augmentation des prix injustifiable , la liste est longue …!!Bref à fuir si c’est pour de la maintenance !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute, accueil chaleureux et grande réactivité sur le plan administratif et technique. Je recommande vivement Depan chauffage service.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente, depuis de nombreuses années, de la Société Depan’Chauffage Service je recommande vivement cette entreprise. Ma confiance repose sur les compétences et l’extrême gentillesse d’Ines. Elle sait répondre de manière réactive à toutes demandes et trouve toujours les meilleures solutions qui permettent de fidéliser la clientèle et l’on se sent ainsi valorisé ! Ce qui est rare de nos jours…. Toujours bien accueillie lorsque j’appelle le standard, j’ai pu également apprécier, côté administratif, le professionnalisme de Johana ! Pour la partie technique, j’ai toute confiance en Eric qui entretient mes appareils - tous achetés chez DCS (chaudière, climatiseur, adoucisseur) -depuis de nombreuses années… la relève est assurée avec Ioan qui est tout aussi rigoureux et professionnel ! La renommée d’une Société repose sur ses collaborateurs… c’est pourquoi je tenais à les mettre à l’honneur et à les recommander !!! Merci à eux !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Étant dans lacquisition dune maison, jétais à la recherche de conseils sur la pompe à chaleur. Dans un premier temps jai eu affaire à laurenne qui a su me guider et morienter vers les bonnes personnes. Dun sérieux et dune approche qui permet de fidéliser la clientèle. Je serais revenir vers cette entreprise lors de mon achat terminé. Merci de son accueil et de sa bienveillance.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui est très professionnelle et à lécoute, Lauraine qui ma accueillie très chaleureusement et qui a été à mon écoute et qui a su me guider parfaitement vers la bonne personne en fonction de mon besoin.Je vous recommande vivement Inès pour son professionnalisme et ses explications très claires sur linstallation dune pompe à chaleur. Je nhésiterai pas à vous recontacter en cas de besoin
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
À la suite de mon installation, je tiens à exprimer ma satisfaction, et tout particulièrement envers Inès Martins, lune de vos collaboratrices, dont lapproche va bien au-delà de la simple vente de produits. Elle ma permis de vivre une expérience client exceptionnelle, lorsquil a sagit, pour moi, de remplacer ma chaudière au fioul par une pompe à chaleur.Inès sest éminemment distinguée par son argumentation convaincante, sa gentillesse, et son grand professionnalisme, ce qui ma fait me sentir valorisé en tant que client. Sa transparence, en exposant clairement les avantages et les inconvénients de chaque option, a renforcé fortement ma confiance dans ma décision de passer à la pompe à chaleur. Enfin, son sérieux et son souci du détail, sont tout aussi impressionnants, ce qui me fait dire quelle représente, à mes yeux, une professionnelle exemplaire.Je recommande vivement Inès et lentreprise Depan Chauffage Service pour une expérience dachat de qualité lorsque lon souhaite remplacer sa chaudière au fioul par une pompe à chaleur.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un léger problème avec ma chaudière, Inès ma gentiment aidé et guidé par téléphone et jai pu réglé le problème en un rien de temps. Elle est très professionnelle et fait preuve dune grande empathie. Merci à Inès qui mérite bien 5* !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise avec des dirigeants très impolie, je viens en agence pour un contrat de maintenance personne ne me reçoit ont me regarde et personne ne réagît…Après avoir attendu 15min que 2 demoiselles finissent leurs discussions une d’elle ce présente a moi très impoliment en soufflant.J’ai fais demi tour je ne veux pas avoir a faire a cette entreprise et je vous la déconseille par la même occasion
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fais l’acquisition d’une maison ou j’avais demander à l’ancien propriétaire de faire vérifier la chaudière à gaz résultat aucun soucis. Je me suis installé plus d’eau chaude un technicien différent viens ouvre le chauffe-eau et la du scotch en alu en guise de réparation de fortune et une pièce à changer pour un montant de plus de 100e.Quand on vérifie une installation il serait préférable que vos techniciens ne magouillent pas avec les vendeurs de maison j’ai été bien gentil de ne pas me retourner contre vous en justice !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un appel pour une urgence et alors quils sont débordés en ce mois de septembre, ils ont pris le temps de mécouter et denvoyer un technicien pour voir ce quils pouvaient faire et le technicien a sécurisé mon installation de façon très professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Il ne se déplace pas pour du dépannage de clim réversible .trop compliqué pour eux .
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Effectuer une vidange de la chaudière pendant l entretient annuelle est aussi une obligation légale. Autrement dit, c’est le gage de notre sécurité....chose que les techniciens de dépan chauffage non jamais fait pour ma chaudière durant des années d abonnement,,,,, ils se contentent de démonter et monter les pièces et passer l aspirateur,,,après une intervention qui dure 10 à 15 minutes ils partent ,,,soit disant que je vais recevoir la facture par mail,, alors souvent pas de preuve d entretient..je ne reçois rien ( je contrôle bien ma boîte Mail et courriers indésirables)..Sachant,Une fois le diagnostic réalisé, le chauffagiste est tenu de nous donner un compte-rendu du bilan. Qu elle nous devons garder bien précieusement ce document. En cas d’incident, ce papier sera votre justificatif auprès de votre assureur.Entretient mal réaliser et absence de compte-redu cela rassemble à l arnaque !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour facturer vous êtes les meilleurs, pour le reste : 0 pointéEmbauchez des gens qualifiés svp avant de penser au profit
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne savent pas tenir un délais, mais savent faire de belles promesses.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, tant par sa secrétaire et part
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite au dernier rendez-vous je donne 5 étoile au technicien explications fluides à l’écoute qui a pris le temps qu’il fallait pour répondre à mes attentes je le recommande et souhaite l’avoir lors d’une prochaine visite
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
J’adore cette réponse toute faite et copier coller d’un post à l’autre !Surtout la dernière phrase à la fin « nous allons revenir vers vous prochainement pour essayer de vous apporter satisfaction. » cette réponse date du 13 mars et nous sommes le 13 avril ! On a pas la même définition du mot prochainement !Je me répète j’ai demandé un devis le 3 février ! C’est un gros devis en plus .. Remplacement d’un tubage 10 m avec la main d’œuvre !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 13 mars et c’est la troisième fois que ma chaudière se met en défaut depuis le passage du technicien jeudi 9 mars, j’en profite pour préciser qu’elle fonctionnait parfaitement avant son passage et que le capot n’était pas resserré, ainsi que la prise d’air a l’intérieur, l’antenne est dénudé et raccordé a la carcasse, une pièce traine a l’intérieur.J’ai demandé un devis le 3 février pour remplacer le tubage je l’attend toujours.Ça manque énormement de sérieux !!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé un devis par téléphone pour remplacer ma chaudière. Je leur ai laissé mes coordonnées en leur demandant de me rappeler chose quils nont jamais fait. Ils nont clairement rien à faire de nouveaux clients!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement d une chaudière viessmann par une Pac Atlantic exellia Hp16 le 19 janvier 2023.Encore merci à D C S pour le travail effectué. Je remercie Fabrice pour l étude et le suivi le Secrétariat pour le Financement et à Marius et toute son équipe pour l installation et la M E SJe recommande à 100 D C S.!! 👏👏
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à cette société début décembre 2022 pour réparer ma chaudière. Une panne au niveau du bloc gaz a été diagnostiqué et jai dû attendre 8 jours pour quelle soit remplacée.Après le départ du technicien mon détecteur de monoxyde de carbone se déclenche, je les rappelle, le technicien revient 2 heures après, et me confirme la présence dune fuite importante de monoxyde et propose de changer des joints, il revient quelques jours plus tard, il change les joints mais la fuite est toujours là, il me facture bien sûr les joins puis me conseille de changer de chaudière car daprès lui cest le coeur de chauffe qui génère cette fuite, 2 jours après il madresse un devis de changement de chaudière.Entre temps, je contacte une autre société pour des devis de remplacement, ils menvoient un technicien pour évaluer les travaux. En lui expliquan la panne , il propose de tester le bloc gaz installé par DEPAN CHAUFFAGE, il remet lancienne vanne à gaz , on démarre et tout marche comme avant, aucune fuite de gaz.Cerise sur le gâteau , aujourdhui DEPAN CHAUFFAGE qui reconnait tous ces manquements, refuse de me rembourser le prix de la pièce défectueuse. Jai donc lancé une procédure de médiation, étape nécessaire avant de porter plainte.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Installation PAC Hybride gaz - AtlanticUn société qui veille à la bonne installation et au bon fonctionnement du matériel quelle propose et qui vous accompagne dans vos démarches auprès de Maprimerenov.Nous constatons déjà la baisse de nos m3 de gaz consommés. D. Piejos
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une réponse à nos attentes la semaine dernière jai découvert que ma chaudière était en panne jai appelé le matin et laprès-midi jétais dépannéJe recommande
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité pour le dépannage de notre chaudière, équipe très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à leurs services pour le changement de nos radiateurs.Tout s’est très bien passé, travail très propre.Très bon rapport qualité/prix.Je préconise.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette société très professionnel, et à lécoute. Jai pu obtenir un devis très correct et une prise en charge très rapidement. Je recommande fortement cette agence. Contrairement à dautres agences de la région.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Après 4 interventions, ils nont pas su résoudre mon soucis de pression de chaudière. Ils vous disent qu ils vous rappellent mais ne le font jamais. Ce ne sont que des escrocs.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne sont pas professionnels ! Ils ne tiennent pas compte des demandes faites par le client.Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Identique aux autres post : notre chaudière est en panne depuis avril 2022 : ils ont faits de nombreuses interventions avec seulement les pièces changées facturées car nous étions en contrat dentretien avec main dœuvre non facturée : par contre ils font une sur facturation sur les pièces de rechange. Changement de technicien régulièrement sur les interventions donc aucun suivi des problématiques rencontrées. Mauvaises références de pièce changée donc panne supplémentaire + mauvaise repose des pièces a provoqué une fuite des fumées toxiques qui a été repérée plusieurs semaines après par la société ATLANTIC, le fabricant, qui sest déplacé pour les aider. Ils ont rarement les appareils de mesure avec eux car ils nen nont pas assez! alors que les mesures devraient être prises à chaque maintenance : ce nest pas très grave puisque ce nest pas eux qui sintoxique!. L étanchéité du conduit a finalement été réparée : il manquait un raccord et le conduit ballotait dans tous les sens et ce ne les a pas choqué (réparation au bout de 8 jours de plus). Ces mauvaises manipulations de leurs techniciens sur notre chaudière dissimulaient la panne réelle. Ils nous ont demandé de faire déplacer GRDF pour vérifier le réseau gaz : on la fait mais tout été ok....Nous avons fini par réparer par nous même ces dernier jours car nous nous sommes aperçu quils avaient monté une mauvaise référence de vanne gaz : nous avons commandé la bonne : et tout fonctionne. Cest une bonne chose car nous navions plus de nouvelle de leur part depuis 8 jours et ce, à 10 jours des fêtes de Noel et avec un froid hivernal. Par contre, cela ma bien amusé de recevoir le rappel pour le contrat dentretien de lannée prochaine! Je ne veux plus entendre parler deux!De plus, nous avons un contrat dentretien de chaudière avec eux plusieurs années!!!! JE CONFIRME LE POST PRÉCÉDENT : surfacturation et incompétence de cette entreprise
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Manque de réactivité, absence de professionnalisme...À fuir... Juste bon à installer une pompe à chaleur sans aucun suivi...Lamentable
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!! Escrocs. Vous fait signer un contrat dentretien. Neffectue aucun entretien.Surfacture et facture aussi le déplacement dun technicien juste pour regarder votre appareil sans aucune réparation . Quel intérêt dun contrat dentretien si il ny a pas de réparation?! On ne paie pas pour quune personne se déplace et regarde une machine?! si il y a dautres personnes dans mon cas . Je me lie à vous pour porter plainte contre cette sOciete plus que douteuse. Surfacturation. Juste un moteur a changer et vous ajoute helices, soupape, et le déplacement du technicien qui est intégré dans mon contrat entretien.Définition du mot entretien : soins, réparations,dépenses quexige le maintien en bon état
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
notre chaudière est en panne depuis février 2022 et après 4 interventions facturées au totale à plus de 1200 euros, la panne nest pas réparée. Nous recevons encore un devis de presque 1000 euros pour une énième réparation sans savoir si cela va résoudre le problème. De plus, nous avons un contrat dentretien de chaudière avec eux depuis 2003!!!! surfacturation et incompétence de cette entreprise que lon a connue de bonne qualité!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme lavis de Julien Garnier. Je suis sa voisine. Depuis un an et demi conjointement nous essayons de faire mettre aux normes la pompe à chaleur installée par cette entreprise fuyante. Notre interlocuteur a changé trois fois. Aucun nest venu à la conciliation de justice amiable. Aucun nest venu à la convocation devant le tribunal dÉvry pour une assignation en expertise judiciaire. La machine installée génère 52 dbs au lieu des 33 autorisés dans notre quartier calme. Fuyez cette entreprise.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Une honte. Malgré contrat intervention sur panne de minimum 8 jours même en plein hiver . Cette fois le pompon le technicien sest à peine trouvé devant la chaudière quil a dit direct faut la changer elle est morte. . Il fait aussitôt un devis à la main pour 6500 euros. Au final je fais venir un autre chauffagiste sans rien dire et lui en moins de 3 mn diagnostique une pièce à changer . 48 h après il revient change la pièce et c est reparti elle est comme neuve. Spécialiste de la marque le dernier technicien précise que ce type de chaudière est très robuste et vit bien longtemps. On avait déjà eu un problème de mauvaises commandes de pieces et restés 15 jours sans solutions en plein hiver société à fuir et jai eu dautres échos identiques leur but vendre des chaudières. Cest tout. . Cest un vol manifeste.. combien ce sont fait avoir...
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons confié à DCS lentretien de notre chaudière et de notre installation sanitaire solaire depuis plusieurs années.Nous envisageons de remplacer la chaudière gaz par une pompe à chaleur.Le rendez-vous sest déroulé de façon cordiale. Malheureusement, suite à une série de contre-temps, le devis ne nous est pas parvenu dans les délais prévus.Un contact avec lentreprise puis avec le commercial laisse envisager une suite beaucoup plus sereine.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à proscrire totalement ! Après une installation de pompes a chaleur sans étude de terrain préalable, nuisance sonores auprès de notre voisinage et dans notre domicile.Entreprise de très mauvaise foi qui se sert de ces certifications pour attirer les clients !!! a fuir
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Pose dune PAC atlantic, léquipe menée par Marius sest révélée dune ponctualité et dun sérieux très appréciable.Un réel souci du détail notamment dans les soudures, cela change vraiment de linstallation antérieure.Il faut savoir reconnaître le goût du travail bien fait et cela saute aux yeux dans linstallation réalisée par Marius et son équipe.Exigeants mais également objectifs, nous sommes très satisfaits de la pose de la Pac par depanchauffage
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
dépannage de la chaudière (baisse de pression par manque deau)
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
La personne qui conduit le camion ES 340 PK ma délibérément foncé sur ma voiture neuve sous prétexte que dans un embouteillage je suis passé devant son camion. Ce conducteur de part son attitude agressive ne mettra jamais un pied sur un de mes chantiers. Nous en sommes restés là. car à quoi bon de risquer sa vie pour un simple dépassement. Il est bon de garder son sang froid quelque soit la situation .Je ne remets pas en cause les compétences de lentreprise mais une telle attitude est déplorable professionnellement et dans la vraie vie. Je mimaginais faire une remarque sur un travail effectué chez moi et que cette personne me frappait car avait mal perçu cette remarque.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un mail à ce service qui me répond approximativement sur une éventuel intervention, je tente de rappeler 3 fois la société ( ai attendu 40 min à chaque fois! pas un décroché) je vois la camionnette se garer devant chez moi pour une intervention sur autre maison pensant quaprés sa serait moi 30 min plus tard plus personne ! aucun rappel .. aucun mail ! qualité zéro ! je déconseille fortement!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Compétence du technicien
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Jérôme qui nous a fait lentretien de notre chaudière, cétait parfait dans les compétences et la valeur du travail bien fait.Jeune sympathique, agréable
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Société joignable facilement, ils sont à l’écoute et arrangeants. Le technicien a été ponctuel, à travaillé très proprement et les gestes barrières sont respectés. Jamais déçu de DCS depuis le début.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Entretien chaudière avec remplacement du joint du corps de chauffe.qui nous permis de passer un réveillon en famille et avec du chauffage.Encore merci au technicien et à votre hôtesse d’accueil téléphonique.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Malgré deux appels téléphoniques , une confirmation de la part de lentreprise davoir pris en compte la demande, un rappel par email, la prestation demandée lors de lentretien annuel na pas été réalisée ( lintervenant nétait pas au courant!).Cela dure depuis deux ans.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez cette société. Lengagement d’être dépanner dans les 48h est faux. Notre chaudière est défectueuse depuis un mois. Deux techniciens de suite ne sont pas venus sans prévenir. Pour deux rendez-vous plantés à attendre toute la journée sans nouvelle, la société nous offre 10 euros de remise. Nous navons pas de chauffage, ni deau chaude, mes enfants sont tombés malades. Le prochain rendez-vous est dans 4 jours. Dautres sociétés sont bien moins chers et bien plus réactives. Fuyez cette société.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Dommage je peut pas mettre 0 étoile, nous voilà en pleine hiver et notre chaudiere nous a lâcher encore une fois, et encore une fois dépanne chauffage nintervient pas du tout en urgence alors que soi disant dans le contrat il réagisse en urgence, notre chaudiere a 5 ans et a était installer par leur soin donc nous avons voulu prendre le contrat dentretien chez eux, malheureusement nous avons que des problèmes et 2 fois elle nous lâche en pleine hiver et 2 fois il nous laisse tout un week-end sans chauffage et eau chaude, la 1e fois il nous prétexter quon était pas prioritaire étant donner quon avait pas denfant maintenant que nous avons une petite fille nous ne passons toujours pas prioritaire donc je suis obliger daller chez la famille pour nous laver et profiter un peut de leur chaleur, et je doit faire dormir ma fille avec 2 pull, ma maison est un frigo et cela ne les dérange pas car la chaudière nous a lâcher jeudi et aujourdhui samedi il nous on fait venir quelquun sans pièce alors que nous avons expliqué le défaut donc la personne na servi à rien juste nous dire que le problème cest soi sa ou sa enfin bref aucune réactivité de leur part comme dhabitude, une HONTE !!!!
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Après leur avoir envoyé un mail, jai été contacté par la société DepannChauffage Service pour minformer quils ninterviennent malheureusement pas sur mon secteur.Cest appréciable et signe de la considération à légard des personnes qui les contactent.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 3 / 5
Technicien a l’écoute de mes demandes .Serieux , travail soigne
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Cette société nest pas réactive du tout. A ce jour je regrette davoir pris un contrat dentretien chez eux ! Ils ont soit disant un service dastreinte durgence qui nest en fait fantôme puisquil nest pris quen considération quaux heures douverture de bureau. Il décale très régulièrement les rendez-vous, les premières visites sont uniquement pour faire des devis et non des réparations. Il faut parfois attendre 2-3 jours pour attendre ce devis et de 2-3 jours de plus pour quune date soit planifié pour le dépannage ! Ils osent dire quêtre en panne deau chaude nest pas une urgence avec des température si basse et des enfants en bas âge !! Je ne recommande pas cette société, elle est à fuir.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Dépann chauffage service ma proposé le remplacement de mon adoucisseur en 2011-2012, ainsi que lentretien de cet appareil en même temps que lentretien de ma chaudière à condensation.Chaque année il y a un problème : sur la facturation, pour le rendez-vous... cette année le rendez-vous a été reporté à plusieurs reprises, à chaque fois je les ai contacté pour leur demander la raison. Le problème cest le technicien qui entretien ladoucisseur ET la chaudière : pas toujours disponible là le rendez-vous était fixé, jai eu 15mn de retard à mon domicile et le rendez-vous est reporté dans 1mois. Les responsables restent injoignables.... malgré que je les informés de mon retard par téléphone.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Entretien de la chaudière arrivée du technicien a 19h45 le mardi 12/10 pour un RDV dans laprès midi... Ma chaudière fonctionnait correctement depuis 15 jours .Suite à lintervention ma chaudière est tombe en panne plus de chauffage et plus deau chaudeLa réparation sera faite au plus tard le samedi 16/10 selon les disponibilités pièce et réparateur , inacceptable pour une pièce tout a fait commune et urgenceDepan chauffage est absolument a éviter
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très efficaces
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout!Chaudière défectueuse depuis le mois de mars.Rendez-vous à répétition sans avoir la bonne pièce à chaque fois.Prise de congé pour rien.=Temps perduJe demande à être rappelé par un responsable.Personne ne me recontacteLe pire cest quon se permet de venir pour effectuer lentretien sans effectuer la réparation de la pièce en défaut.Jai bien évidemment refusé lintervention.On ne me propose même pas une offre commerciale pour le désagrément. Société qui veut juste encaissé son chèque pour lentretien ,mais incapable faire un dépannage.Un conseil sauvé vous et rapidement. Mr Dasilva.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Aucun problème comme dhabitude. Interventions toujours respectées
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Du chiffrage à l’installation de notre clim, nous avons eu affaire à des personnes très professionnelles et compétentesNous les recommandons
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Gaborit à fuir!!!!!!!!Si je peux mettre un 0...Manque de sérieux, manque de professionnalisme et voleur...ils ne pensent qu à encaisser vos cheques pour un minimum de travail....L entretien de votre chaudière dure 10 min et encore......ils vous font croire qu ils entretiennent la chaudière....au bout de la 6ieme année, un autre technicien vient et m explique qu il ne peut pas faire l entretien de la chaudière car il n y a aucun accès !!!!Qu ont ils fait pendant les 5 années précédentes....Passez votre chemin!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu une mauvaise expérience avec Depanchauffage.Jai appelé pour résilié le contrat de maintenance le mois dAvril. A ma surprise, Depanchauffage continue toujours à me prélever les mensualités du contrat.Lorsque jai appelé, on ma indiqué que cest normal. Même en cas de résiliation, on continue à vous prélever jusquà la date de fin de contrat (soit le mois de septembre 2021) même si je ne bénéficie plus de la maintenance.Jai épluché le contrat dentretien, mais rien nest indiqué. Ni la durée, ni ces conditions.Peut être ce litige sera résolu avec la DGCCRF ou la saisie du tribunal de commerce dEvry.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 4 / 5
première visite, 1 an après linstallation dune nouvelle chaudière
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
appel pour chaudière en panne à 17H, réparateur sur place le lendemain à 9H ... on ne peut pas demander mieux !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise dappel téléphonique prise au sérieux. Qualité de services de bonne qualité. Techniciens très accessibles lors des interventions. Continuez comme ça. Très satisfait.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel pro et sympa, dommage que la prestation ramonage soit si chère
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Le Professionnel qui a fait notre entretiens chaudière a gaz et le ramonage de conduit de cheminée est de bon conseil travaille fait proprement et laisse notre endroit impeccable très cordial et compétent et a notre écoute
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Technicien professionnel et efficace - bonne communication
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Ponctuel et efficace et réactif !
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Service déplorable et ce sont des voleurs !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 2 / 5
après un premier rendez vous pour établir un diagnostic de la panne de la chaudière .1 semaine après toujours en attente du devis !!sachant quil faut juste changer une pièce.lefficacité laisse à désirer
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Société incompétente pour la prise en charge de notre panne de chaudière. Manque de respect envers le client. Malgré les promesses de DCS ne nous prévient pas que le technicien ne passera pas. Conclusion 5 jours sans chauffage ni eau chaude avec un enfant en bas âge.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Les différents techniciens qui sont intervenus chez nous sont très pro, à lécoute, donnent de bons conseils, font le nécessaires pour répondre à vos besoin et font attention à votre logement. Le dernier en date prenait soin de refermer la porte de notre buanderie à chaque aller/retour car il savait que nous avions un bébé qui dormait et il ne voulait pas faire trop de bruit. En ce qui concerne le bureau, je nai jamais eu de mal à avoir quelquun au téléphone pour avoir un rdv. Ils cherchent à faire au mieux pour vous satisfaire. Bien sûr des fois ils ne peuvent pas intervenir aussitôt mais dans lensemble les délais sont raisonnables. Je recommande.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Entretien annuel chaudière gaz + ramonage conduit évacuation. Bonne communication. Ponctualité. Travail très propre.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Réglo comparé à dautres
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation des intervenants. Ils sont professionnels et à lécoute du client.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon suivi annuel de notre dossier.Tres bons échanges avec Depann chauffage.Techniciens très compétents
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
je recommande cette societe, très professionnel, travail impeccable, et toujours a votre disposition par téléphone, vous laissez un message, il vous rapelle, rapidement ce qui nest pas le cas de toutes les societes, très satisfaite.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Des pros 👍👍 qui mont changé ma chaudière. Très sérieux et sympathiquesJe recommande
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
rapidité et professionnalisme
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuir....Nous avions auparavant un contrat dentretien pour notre chaudière avec la société Gaborit..Tout se passait bien. Malheureusement cette société a été rachetée par la société Depann chauffage service..Cette année notre chaudière,certes ancienne,est tombée en panne. Nous avons fait intervenir Depann chauffage avec qui nous avions toujours un contrat dentretien. Un technicien est venu. Il na pas cherché à réparer. Demblée il a dit quil fallait changer la vanne gaz HO BA PRS et le coffret HO PRS. Cout:865,26€..Je passe sur les délais pour avoir les pièces.Lorsque le technicien revient avec les pièces la chaudière ne redémarre toujours pas. Là il nous dit quil faut changer une autre pièce :la veilleuse 3A10EL. Coût :251,46€.Quand le technicien revient avec cette pièce ce nest pas la bonne référence pour notre chaudière...Entre temps nous nous sommes renseignés sur le coût réel des pièces. Le montant est de 550euros au lieu des 865,26 déjà facturés. Nous achetons nous même la sonde ionisation. Coût :34,38 € au lieu des 251,46€ demandés sur le second devis.A aucun moment nous ne remettons en cause la compétence,lamabilité,la disponibilité des techniciens et des secrétaires avec qui nous avons été en contact. Mais ceux-ci manifestement sont obligés de suivre les consignes qui leur sont données. Les interventions, de toute évidence, doivent être courtes. Il faut remplacer les pièces sans perdre de temps à chercher doù vient réellement la panne,et encore moins réparer une pièce. Il faut rentabiliser au maximum lintervention !!!Certes dans le contrat dentretien la main doeuvre et les déplacements sont gratuits,mais la société se rattrape en facturant les pièces à un prix très Supérieur au coût réel de ces pièces.Dans notre cas les 2 premières pièces changées navaient,de toute évidence pas lieu dêtre changées. Nous avons dépensé pour rien 865,26€.Malgré nos réclamations la société a refusé de nous rembourser les 1eres pièces posées car elles étaient déjà en place.On nous a seulement remboursé lavoir versé pour la seconde commande car la pièce navait pas été posée puisque incompatible avec notre chaudière !!!Nous avons nous même acheté la pièce à son prix réel :34,38€(je vous rappelle que la société nous demandait 251€46...) et maintenant notre chaudière marche très bien.Bilan: nous avons dépensé 865,26 € pour un changement de pièce qui nétait pas nécessaire et nous sommes restés plusieurs semaines sans chauffage ni eau chaudeJe suis désolée de devoir poster un commentaire aussi négatif,ce nest pas dans mes habitudes. Encore une fois,ce ne sont pas les différents intervenants que je critique mais la politique dintervention de la société que ses salariés sont obligés dappliquer.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Au top ! Nous venons dacheter une maison et les anciens propriétaires ont oubliés de nous dire que la chaudière été défectueuse. Du coup avec 2 bébés obligé de la changer en urgence. Lentreprise a été très réactive et très compréhensive de notre situation durgence. Nous avions un rdv le 9 décembre. La chaudière à lâché le 25 Novembre ! En panique on appelle DCS qui nous programme un rdv le 27 Novembre. Les techniciens en charge de linstallation ont fait un super boulot, respect des règles dhygiène, travail propre. Rien à dire. Merci encore pour votre efficacité !!
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Les anciens techniciens de Gaborit sont les seuls compétents, le reste nest bon qua vendre des pieces ou des installations completes plutot qua les entretenir . et les calcul de potentiel KW/ KW CUMac, ils ne savent pas les faire !Les décrets de leur profession ne sont pas maitrisés Depuis les 2 ans de repise de Gaborit cest incessant le harcelement commercial
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 1 / 5
L incarnation de l incompétence, du vol, et de l arnaque. Prix des pièces 3 fois plus chers, ne te rappellent jamais, et encaissent tes chèques en même temps.... FUYEZ Fuyez !!!!!!
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Deux clim installées en 3 ans. Le commercial est un grand professionnel. Accueil des hôtesses irréprochable. Lentreprise tente régulièrement de faire des gestes commerciaux.Dépannage aussi des WC et de notre ballon deau chaude. Nhésitez pas à donner à petits pourboires aux techniciens car ils le méritent.Il est juste dommage que parfois, le coup en main doeuvre + déplacement peuvent coûter plus chers que la pièce défectueuse. Mais bon, cest partout pareil.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 4 / 5
En attente du compte-rendu dintervention. RAS
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes retrouvés en panne de chauffage et deau chaude, en pleine crise du Covid en mai dernier, lentreprise qui soccupait de nous a été totalement inefficace... On change de prestataire, et hop un coup de téléphone en fin de matinée, et un commercial de DepanChauffage Service arrive dans laprès-midi !Le lendemain matin nous avions de leau chaude, et 2 jours plus tard une nouvelle chaudière avec un nouveau système de plomberie propre derrière la chaudière.Léquipe bosse de manière super soignée, ils ont pris soins de tout nettoyer et denlever les vieux tuyaux ! Notre chaudière aujourdhui fonctionne super bien ! En quelques mots DepanChauffage Service est disponible, hyper réactif, super professionnel et leurs tarifs sont vraiment corrects. On recommande fortement !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
service au top pour un excellent rapport qualité prix
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Ponctuelle et agréable, la personne qui a fait le dernier entretien a été très à l’écoute et m’a bien expliquée ce qu’elle faisait.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil tip top des techniciens compétents et du conseil pour remplacer ma chaudière. Très satisfait
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Très inégal
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 4 / 5
Travail bien réalisé
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
installation propre, et dans les règles de lart. Opérateurs agréables et souriant. Rien à redire .
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Révision à la baisse de cette entreprise : panne chaudière après entretien mal fait et pas de dépannage durgence : panne Vendredi matin => intervention ... Lundi ...! ! moralité : 3 jours SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE et 13° dans la maison : CEST HONTEUX ! ! !
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Entretiennent les chaudières et chauffe-eau depuis des années sans soucis.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
dépannage sérieux !!!!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolue. Avant avec Gaborit, aucun problème. Chaque an on change le filtre à fioul à lentretien annuel. Mais après lachat par depanchauffage, le filtre nai pas changé à lentretien. Après, quand je signe ce problème au service client, on ma dit que le filtre nest pas nécessairement à changer. On ma dit que le technicien a jugé que cest pas à changer. Mais, le technicien na même pas démonter la boîte de filtre, comment il juge ? Cest plutôt largent qui juge. Donc, je paye le même prix pour avoir une prestation en moins. Génial, cest tout normal pour lui. Bingo, résiliation assurée lannée prochaine.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
très bien ,entretien et réparation sous garantie
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
ENTREPRISE A FUIRJavais un contrat dentretien avec lentreprise Gaborit, aucun problème, depuis le rachat par DCS cest la galère!Obtenir cette entreprise au téléphone relève de limpossible !On ne vous rappelle pas pour vous annoncer la réception dune pièce commandée qui doit être remplacée sur votre chaudière.Malgré un contrat dentretien vous payé 3 fois le prix de la pièce disponible sur internet, après réclamation on vous octroie royalement 5%!On vous demande de donner 2 fois votre avis par mailing, mes avis étaient pourtant plus que négatifs mais aucun retour de la part de cette entreprise!Seul point positif, le technicien qui est venu faire lintervention était un très bon technicien.