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Services de déménagement et de stockage
Magasin d'articles de déménagement
Déménageur
Service de déménagement de pianos
Des Bras En Plus déménagement paris
104 Rue de la Roquette, 75011 Paris 4.10 (58 avis)Contactez Des Bras En Plus déménagement paris
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes non genrées
- ❌ Services sur place
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et professionnelle, ils ont été efficaces et je suis très contente du service. Merci à Yanis, Habib et Rabah!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Société à ne pas recommander. J’ai effectué un déménagement par leur biais, cela fais 1 mois que j’appelle afin d’obtenir simplement une facture. Je me fais balader à chaque appel en me disant que le personnel adéquat n’est pas disponible. Cette réactivité inexistante me met dans le rouge alors que je dois rembourser des obligations.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Une boîte avec qui je n ai pas eu de problème au contraire et c est rare de nos jours
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Déménagement de mes parents avec un peu de retard mais au top, je recommande!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à Des Bras en Plus en août 2023 et jai eu de nombreux problèmes !Parmi mes problèmes :• On mappelle la veille pour mexpliquer que le déménagement ne peut pas se faire le lendemain car ils nont pas de camion (dommage pour une société de déménagement). Toutefois, après avoir insisté lourdement sur le fait que nous avions posé un jour de congé pour ce déménagement, une solution a été trouvée très tardivement et lhoraire du déménagement a été modifié 12 heures avant le début.• Lestimation sest faite au téléphone et, à cause dun problème de camion et dune mauvaise estimation, un camion de moins de 16m3 (pourtant ce que javais payé) arrive et se retrouve à ne pas pouvoir accueillir tous les éléments de mon déménagement. Eh oui, si le camion qui arrive (qui devait faire 2x1,5x3,5m, soit environ 11m3) est trop petit, ça ne passe pas et un autre aller-retour doit être fait• Les déménageurs sur place me font payer 1 000€ supplémentaire par rapport aux 1 600€ que jai dû payer (donc 2 600€ au total) parce quils ont dû faire un nouvel aller-retour (à cause de leur camion trop petit jimagine) et que selon eux, ils ont mis 3 heures pour faire un trajet qui dure habituellement 30 minutes ? Bah oui, car jai appris entre temps quils ont mis en pause mon déménagement pour en faire un autre sur ce délai de 3 heures !• Jai payé de nombreuses prestations que je nai pas reçue : un monte-meuble, qui nest jamais venu, un service de mise en carton, mon mari et moi avons réalisé 90% de la mise en carton. Mon mari est même resté seul pendant 1h du déménagement à tout mettre en carton. Mais aussi un service de démontage de meubles, pour des meubles qui nont pas été démontés. Certains meubles pourtant indiqués sur la liste des meubles à récupérer, notamment un écran dordinateur, ont dû être amenés par nos soins, de notre côté...• Quand je contacte le service client : plus aucune réponse. Après plusieurs relances par mail et par message, on mexplique que cest normal et quon met jusquà 20 jours ouvrés pour répondre, sachant que les prélèvement sur des factures pas réalistes sont déjà effectués, cest assez dommage, non ?Bref, à éviter !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs.Déménagement avec date fixée 1 mois avant repoussée 3 fois ! Dont la 1ere fois la veille du déménagement 😡Inadmissible. Je me suis retrouvé avec ma fille de 3 ans totalement démunie face à cette situation…J’ai eu après la plus grande peine du monde à les joindre. Il m’ont proposé 90€ de dédommagement pour avoir décalé 3 fois mon déménagement… que je n’ai toujours pas. Une arnaque tant au niveau de la prestation que du service client.Bien évidemment, ils ne prennent pas la peine d’aller chercher les recommandés que vous leurs envoyez.Préférez des enseignes réputées qui existent depuis des années.A fuir.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Déménagement effectué malgré les 6 étages bravo aikel
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.a fuir ,a fuir,a fuir,a fuir,a fuir leurs services commercial des bon parleurs mais le jour de déménagement ils ont pas des équipes sur le terrain,il profites des sous traitants , vous payez un déménagement a 1000 euros et confié le déménagement à sous traitant à 200 euros , jai les preuves en photo et dit ils les paie pas, jai les preuves en photo, je connais des dizaines de sous-traitants qui ont fermé leurs sociétés car ils les ont pas payé, les preuves en photo , les preuves en photo
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai contacté des bras en plus pour la seconde fois, et comme pour la première je suis satisfaite.Du commercial au suivi du déménagement le service à été au top. je recommande cette entreprise.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Professionnels et sympas
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme impeccable
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise, très professionnelle et qui plus est avec une bonne réactivité. Au top !!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Elle est parfait j’ai adoré ce lieu
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel rien à dire
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et professionnelle qui s’occupe parfaitement de vos affaires !!!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super efficace, sympa et réactive. Ravie de la prestation. Je ferai de nouveau appel à des bras en plus sans hésiter
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace soigneuse et sympathique
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très très contente d’être passé Par vous vous êtes très professionnel et agréable merci beaucoup
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
- Communication imposible avec lagence.- 1 Demenageur tout seul pour charger les cartons.- Demenageur qui veut prendre une douche dans lappartement en arrivant.- Pas de stock pour les cartons de déménagement compris dans le contrat.- On attend encore (un mois et demie après) le remboursement des cartons jamais reçus.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Déménagement prévu à 9hRéalisé à 16hPour terminer à 23hEntre deux le service client ne sait pas apporter de réponse.Le service est loin d’être orienté client et professionnel. Après un mois, le service client propose un remboursement SI et seulement SI nous acceptons de renoncer à tout autre recours et atteinte à l’image de la sociétéAutrement dit, l’application des CGV est aussi fastidieuse que l’organisation et, est soumise à conditions (ce qui n’est pas écrit dans les CGV, et ce qui n’est pas légal) A noter également : la réponse très souvent identiques aux commentaires disant qu’ils ne nous identifient pas et qu’il faut contacter une adresse mail. Une excellente technique pour deporter les problèmes en privé alors que les avis contiennent noms et prénoms. Le tout pour ne pas apporter de solution par e-mail.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Le pire déménagement que jai fait. Ils nont pas de déménageurs attitrés, ils ne passent que par des sous-traitant qui nont pas su emballer les affaires. Le déménagement a duré jusquà 2h du matin. Les déménageurs étaient tellement épuisés quils ont laissé une bonne partie de les affaires dans le hall dentrée car il nen pouvaient plus. Ils mont laissé avec des meubles démontés, quils auraient dû remonter. Et derrière, un sav absolument pas réactif
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Un bon service client au téléphone, amiable et efficace
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Réceptivité, patience avec le client et bienveillance! Très pro!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un bon service téléphonique pour préparer le déménagement. Professionnel, objectif et efficace.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, des professionnels fiables et sympathiques.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, rapide et efficace. Déménageurs sympathiques et professionnels. Rien à redire.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et organisation. Équipe très professionnelle et sympathique. Super déménagement !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Hyper professionnels. Je suis super bien tombée. La société emploie des gens a leur compte dans le même principe quuber... Hyper satisfaite. Sérieux, professionnels, soigneux. Rien de cassé ou abîmé. De vrais bras en plus 😅😁
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Ce déménagement s’est déroulé à merveille, tant au niveau contacts pré - déménagement, organisation et logistique, qu’au niveau du déménagement en lui-même. Un grand professionnalisme, un excellent relationnel : du travail de très haute qualité pour un prix tout à fait raisonnable. Avec 29 déménagements à mon actif dont 8 ans en expat, je crois savoir de quoi je parle. Bravo!! Et un grand merci.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande des bras en plus, les 2 personnes qui se sont occupésde mon déménagement, serviables et à l écoute. Rien a été cassé, bienemballés. Tout est arrivé à bon port . Je recommanderais Des Bras enPlus aux personnes qui déménageront . Merci encore.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Au début tout ce passe bien, vous avez votre devis, on vous dit que les déménageurs arrivent avec toutes les protections nécessaires (couvertures, film plastique ...) on vous demande si vous voulez ajouter des options et vous pouvez même payer avec un lien html si vous avez des oublies. Ce que jai fais en achetant une housse de matelas et on me dit que les déménageurs arriverons avec le jour J.Le jour J arrive, pas de housse de protection, pas de couvertures de protections, pas de film plastique, heureusement que javais prévu un rouleau au cas où ... Tout sest relativement bien déroulé, bien-sûr jai eu des meubles abîmé parce que sans protection il ny a pas de miracle non plus. Mais surtout mon matelas a été déménagé entouré de MON film plastique nimporte comment alors que jai payé pour une housse pour avoir un transport hygiénique tout simplement. Je me dis que ce nest pas grave je demanderai le remboursement. Mon déménagement sest déroulé fin octobre nous sommes début janvier, jai envoyé 5 relances aucune réponses et une ignorance total de leur part. Nous parlons de 5€ mais dans le principe, je nai pas à payé pour un bien que je nai pas reçu. Je suis très déçue et effarée de leur malhonnêteté, je ne recommande pas ce transporteur car nous ne pouvons pas leur faire confiance.