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Société de construction de piscine
Piscine
Magasin de matériel pour piscines
Magasin d'ameublement d'extérieur
Service de réparation de piscines
Piscine extérieure
Piscine couverte
Desjoyaux Piscines Artigues
21 Av. Gay Lussac, 33370 Artigues-près-Bordeaux 3.50 (58 avis)Contactez Desjoyaux Piscines Artigues
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul besoin de commentaires les photos parlent d’elles même…
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
On a voulu passer par Desjoyaux comme gage de sérieux et qualité. Mais ça a été tout le contraire. Personne de chez Desjoyaux Artigues nest venu sur place faire un devis. Desjoyaux nous a appelé 30 minutes avant quun technicien liner passe...ce technicien exterieur à Desjoyaux, nous a dit de vider nous même la piscine🤪, puis il ne savait pas quil devait aussi coller les margelles ( pourtant dans le devis). Du coup, cest une autre personne qui est venue. Suite à son intervention, plein de cailloux au fond de la piscinesur le liner neuf. Sauf quil ne les enleve pas. Il nous dit juste quil faut faire attention au risque de percer le liner...Du coup, Desjoyaux le remandate pour revenir 2 jours après pour enlever les cailloux. Un vrai sketch !!! En plus, aucune remise en question du responsable au téléphone. Nous regrettons dêtre passé par eux. Gros manque de sérieux et de communication.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Desjoyaux est une entreprise sérieuse, avec une commerciale très attentive et toujours à l’écoute. Sarah est une très bonne professionnelle, qui a su répondre à toutes nos attentes et nos craintes potentiels. Nous sommes très satisfaits de notre piscine et de la qualité du service. Je recommande grandement ce prestataire.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec notre commercial. De bons conseils; grande réactivité; et projet final comme nous le souhaitions. Je recommande!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Construction de piscine , une expérience hors du commun. Des retards à foison , aucun suivi de chantier.Se sont trompés de produit sur le geste commercial, et demande a récupérer le matériel pour en offrir un de moins bonne qualité, sous prétexte que ce fameux matériel nest pas fiable. Chantier commencé en juillet 2022 , devait être terminé en août 2022. Finalement la mise en eau sest faite en octobre , après de multiples relances. Chantier pas propre (le maçon a enterré ma haie sous la terre supprimée de la piscine, mon terrain était dans un état lamentable). Obligé de menacer le maçon pour avoir gain de cause , et pendant ce temps-là Desjoyeaux fait la sourde oreille , allant même jusquà dire quils sont passés sur le chantier et que tout était normal pour eux. 50m3 de terre étalée sur 240m2 de terrain , je vous le garantie , cest pas normal.Après remblaiement, il manque 50cm de terre autour de la piscine ( sacrée marche !!) , mais encore une fois cest normal. Nouvelles menaces, je nai finalement pas payé ce terrassement. Lhistoire est très longue , entre le technicien incapable de passer 2 tuyaux de 6mm dans une gaine de 40mm, mon coffre de filtration en bout de piscine qui se rempli deau dès quil pleut beaucoup (a en faire disjoncter la maison ..), les mauvais réglages des appareils , finalement cest moins cher que chez les autres mais soyez prêts à devoir tout faire et suivre avec GRANDE attention le chantier sinon attention aux surprises.Suite aux dernières interventions des techniciens, mon pH de piscine sest retrouvé a 3,9 , je lai remonté mais jai un très grand pli apparu sur le liner : jai demandé une intervention pour régler ce problème, et la responsable a eu le culot de me dire que le pli est apparu parce que jai vidé la piscine. ÉVIDEMMENT JAI QUE CA A FAIRE DE VIDER 20M3 DEAU , JAI PAS DU TOUT ENVIE DE PROFITER DE MA PISCINE !!!!!Bref , cest malhonnête, de mauvaise fois. Toujours aucune intervention pour mon liner , et ce depuis le début du mois de juillet. Et pour couronner le tout , cette personne a récupéré la gestion de plusieurs agences sur Bordeaux .. une honte !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Mitigé entre une relation client sympathique avec des gestes commerciaux interessent, et un manque de suivis de chantier avec une succession derreur... retard de chantier, mauvaise pose de margelle, manque de certains accessoires, double remplissage de la piscine et jen passe... bref, je sais pas si je recommande ou pas, mais au final, jai une piscine, jen suis comptant pour linstant 🚣♂️🏊♂️🏄🤽♂️
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je conseil vivement cette entreprise .Sérieuse, spontanée service après vente excellent.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avions des problèmes d’algues vertes et nous avons été très bien renseignés. Problèmes résolus 😃
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Suite au devis signé en juin 2023, avons fait 7 jours plus tard, un modificatif descalier extérieur par une plage immergée et 3 marches en intérieur. Nous étions dans les temps, car devis signé à notre domicile, donc 14 jours pour modifications sil y a avant délai de rétractation, sauf que la piscine avait été commandée 2 jours suivant la signature et acompte encaissé 3 jours plus tard ???. Donc, on a voulu nous faire payer très cette modification que nous avons refusé. Dommage, car la commerciale était très aimable et professionnelle à première vue. Mauvais point pour lEntreprise DESJOYAUX, car vendent de bons produits. Nous sommes allez chez un concurrent. Votre réponse ci-dessous ne métonne quà moitié, car cest vous qui mavez proposé Juillet ; que la piscine était faisable avec la personne que nous souhaitions pour lexécuter. Si cela avait été impossible, il suffisait de nous dire que votre planning ne vous permettait pas de nous la poser en Juillet, mais plutôt septembre et nous aurions très bien compris et acceptés. Cela naurait pas occasionné cette annulation. Cordialement
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Devis datant de 2022 pour une restauration de piscine sur Blanquefort . Travaux commencé en Février 2023 on avance péniblement le chantier, commercial au abonné absent (depuis le devis, il ne sait pas présenté pour le suivi, juste au tel pour nous demander les avances), nous sommes à létape du liner (normalement commandé le 27 Mai et nous sommes le 10 juillet) nous ne pouvons fixer de date avec le poseur (que nous avons trouvé par nous même ou plutôt grâce au relation du maçon). Le commercial ne répond pas au tel depuis quelques jours (peut-être en vacance?).Il serait bienvenue que le responsable dagence prenne contact avec nous pour faire le point du dossier ( lavancé de la commande liner et la livraison des margelles ).
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!!!Matériel livré en mars, on est le 6 juillet chantier pas terminé!Le liner avec DES plis au fond, sur le côté, chantier dégueulasse, eau branchée sans même nous donner dinformation,Les sacs de sel ont été laissés sur les marches, leau étant montée ils flottent dans la piscine.Le maçon ne répond même plus au téléphone, si le liner nest pas remplacé et les frais remboursés nous allons commencer des procédures, alors que cest pas notre habitude.Cest du vol vu le prix du produit. On a pris une piscine clé en main pour être tranquille cest PIRE que si on lavait fait nous même.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
La piscine est belle et les petits dysfonctionnements du début ont été réglés assez rapidement. Je tiens donc à saluer lexpertise des maçons et du technicien qui est intervenu.Malheureusement, lentreprise Desjoyeaux se loupe sur la partie pour laquelle on lattend lorsquon fait appel à un groupe de cette renommée plutôt quà un artisan indépendant : le respect des timing, le respect des termes du devis pour les modalités de paiement, et surtout le suivi du chantier et la communication. On ne sattend pas à avoir à négocier directement avec les artisans pour quils tiennent les délais annoncés ni à galérer pour avoir un interlocuteur en cas dinquiétude ou de questions. Je regrette un peu aussi quon ne nous ait pas conseillé de garder de la terre pour remblayer les bords de la piscine une fois la terre tassée. Un mois après la mise en eau et avec les fortes pluie, la terre sest effondrée, laissant apparaître 50cm de la structure sous les margelles tout autour de la piscine. Il manque à ce jour quelques m3 de terre que je ne sais où trouver.Au global, je dirais que la piscine semble de qualité donc plutôt content du produit mais lexpérience ma un peu déçue et nest pas celle que jattendais en prenant Desjoyeaux. Avec un bon feeling et du sérieux, un artisan indépendant serait peut-être un meilleur compromis.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil à la conception lécoute et les conseils de Sarah ont été précieux et très rassurants depuis la livraison .Le professionnalisme de Sami et Aziz dans le suivi du chantier a été regulier les conseils avisés.La livraison avec un mois davance a été une belle surprise.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Délais tenusBonne communication
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Le changement de liner a été réalisé à notre satisfaction.Compétence et très bon contact avec M Kadri .
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Que des problèmes déjà 3 mois de travaux et toujours pas de piscine vous disent qu ils viennent mais ils ne viennent jamais chantier sale communication inexistante
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Bon matériel mais le service après vente est nul.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Tres bonne experience, Techniciens Très professionnels, qui semblent savoir ce quils font, donnent de bons conseils, et en prime sont sympas
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
vu pour une préparation et rénovation de piscine,commerciale vu une fois, semblait compétente, au mois davril 2022. Puis besoin de réaliser un estimatif complet de rénovation de piscine, bassin + terrasse, et là plus personne, pourtant jai fait un passage au magasin ! AI contacté plusieurs fois le maçon, je lattends toujours malgré des promesse de passage.il y a un non respect du client incroyable, je ne conseillerai à personne lentreprise !!!! on est début aout 2022 !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Projet piscine réalisé en 9 mois.Respect du calendrier et travail de qualité.Merci à Sarah pour son professionnalisme et sa disponibilité, très agréable de réaliser ce type de projet dans ce cadre.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience entreprise professionnelle et à l’écoute de ses clients. Il y a pas mieux dans le secteur !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Piscine avec plus de deux mois de retard.. aucune nouvelle du maçon. Plusieurs relances auprès de desjoyaux sans succès ...
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis assez perplexe sur les compétences de cette société, car cela fait plus de 2 mois que jessaie par différents moyens de les contacter pour avoir un technicien qui puisse faire un devis pour réhabiliter ma piscine Desjoyaux .
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
A l’écoute , prenne le temps de vous écouter , si vous êtes comme moi vous douter sur la couleur de votre piscine ;)Foncez !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
SAV au top et très réactif ! rien a voir avec les anciens propriétaire .Remplacement de ma pompe de piscine en un temps record .Technicien très compétant et sympathique !merci.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !! Malgré les mauvais commentaires quon peut trouver sur internet, jétais septique et je me suis lancée, je suis ravie !! Ne vous laissez pas berner !!! Très bon SAV, équipe très disponible ! Merci beaucoup à Monsieur Urtasun pour son suivi et son professionnalisme
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande, j’ai étais faire un projet pour la réalisation d’une piscine, j’ai étais ravie du résultat que vous me proposez, c’est avec une confiance aveugle que je vous recommande cette entreprise ! La conseillère Sarah sait de quoi elle parle, a su répondre à toutes nos question, nous guider, et connaît parfaitement son métier je recommande ++
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
un stand au salon de lhabitat à LEOGNAN au top ! Reçu par SARAH super agréable et professionnelle, qui connaît parfaitement ses produits etc, je recommande a 100%
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un rdv!! J’ai au téléphone une commerciale sur son portable qui me dit qu’il y a 3 semaines d’attente ! Puis elle me précise qu’elle pe me recevoir à l’agence d’Artigues si je viens avec mon chéquier pour l’acompte dans l’attention de commander !! Je suis étonnée et lui demande quand est ce qu’elle viendra voir le terrain pour l’implantation car je ne suis pas rassurée de commander sans être sûr que la piscine passe et elle me répond le jour de la pose mme ! Je la rappelle en lui demandant si je patiente 3 semaines pour qu’elle vienne plutôt à la maison la promotion de dejoyaux sera encore d’actualité et valable pour moi et là aucune réponse, elle ne donne plus signe de vie. Je ne dois plus m’intéresser ! Donc en résumé, une promotion annoncée avec une date de fin au 19 septembre mais pas de rdv possible avant octobre ! C’est pratique !! Pour moi rien n’a changé avec avant, technique de vente toujours la même et aucune disponibilité et conseil client ve juste du bon de commande. Dommage car ils ont un bon produit.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup mieux depuis le changement de propriétaire, le sav et les renseignements sont appréciable.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi sympathique, de bons conseils, ne poussent pas à la vente. Magasin petit mais agréable.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Je modifie mon avis.Equipe sympa et réactive.Je recommande
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
2h avant le rdv le commercial nous appelle pour reporter.Le jour du nouveau rdv nous allons en agence et là... pas de rdv possible car le commercial pas dispo! La vendeuse sagace et critique son collègue. Elle finit par prendre nos critères sur un bout de papier en disant quon nous enverra un devis par mail. A ce jour on attends toujours. Bref si vous ne voulez pas vendre de piscines dites le !
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de cette agence... Impossible dobtenir un devis après 1 mois et demi. Lactivité de la société doit être exceptionnelle pour se passer dun chantier. Pourtant laccueil en boutique est chaleureux et professionnelle mais lorsque lon vous confie à un commerciale cest une autre affaire. Bonne continuation
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Ils vendent des robots de piscine 1300 euros, mais au premier problème, il faut voir avec Zodiac le fournisseur ! Des vrais amateurs
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 4 / 5
le magasin nexiste plus ,détruit et remplacé part (cash piscine ) il ce trouve 21 Avenue Gay Lussac, 33370 Artigues-près-Bordeaux
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Le principe et les piscine ont lair fiable.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Site internet indique magasin ouvert alors que fermé, merci de mettre à jour
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Bons conseils et très professionnel
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Bonne démarche commerciale
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de piscine ! Assez cher mais je vous conseille cet établissement