Retrouvez toutes les informations sur Desjoyaux Piscines Plan de campagne Cabriès, votre Société de construction de piscine, situé Centre commercial My HOME Chemin de la grande campagne Traverse des champs Elysées, 13480 Cabriès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Société de construction de piscine
Service de réparation de piscines
Piscine extérieure
Constructeur d'abris de jardin
Desjoyaux Piscines Plan de campagne Cabriès
Centre commercial My HOME Chemin de la grande campagne Traverse des champs Elysées, 13480 Cabriès 3.60 (55 avis)Contactez Desjoyaux Piscines Plan de campagne Cabriès
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 10:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Reçu par un alternan très professionnel
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai changé mon liner et ma pompe après 10 ans. Les travaux se sont très biens deroulés. Le technicien est consciencieux et travaille proprement. Je prends des produits dentretien dans ce magasin et laccueil est très agréable.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique. Pompe qui fuit 1 mois après la fin de la garantie malgré un entretien piscine conforme aux recommendations desjoyaux. Pas dexcuse de la part de Desjoyaux juste un devis pour réparation. Pour la fidélisation, cest raté.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils, bon suivi clientèle
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’agence de plan de campagne excellent travail de qualité et très bonne réactivité je recommande à 100%
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
jai été très bien renseigné , super accueil , très technique , les prix sont corrects , je reviendrai cest sur .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous cherchions depuis longtemps à faire construire notre piscine et avec tous les bons avis de nos amis autour de nous, nous avons choisi Desjoyaux. Aujourdhui cest sans aucun regret. Mr Lebrun a toujours répondu à nos messages, malgré un contexte très difficile et des retards cumulés. Nous avons eu desp personnes au top : Nacim, Iliya et leurs équipes ont été très professionnelles et discrètes.Malgré un soucis à la mise en route, nous avons été bien conseillé et épaulé et tout est rentré dans lordre. Le résultat est top, nous sommes ravis. Merci à toutes les équipes qui sont intervenues chez nous.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à l’équipe de Monsieur Lebrun ! Très professionnelle et ultra compétente. Les délais annoncés lors de la signature ont été parfaitement respectés. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe hyper professionnelle qui est intervenue pour la rénovation de notre piscine, malgré la complexité du projet. Merci pour votre réactivité. Nous recommandons vivement
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super, nous avons pu profiter de la piscine cet été. Monsieur Lebrun s’est rendu disponible et à l’écoute de notre projet.Nous le recommandons!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client. La rénovation de ma piscine s’est très bien passé , très bon professionnel. On peut compter sur lui.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , de très bonnes explications sur les produits pour piscine
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous non respecté, pas de suivi de dossier, nassume pas ses erreurs, rejette la faute sur le client. Jétais très contente des services jusquà présent mais cette année cest une catastrophe.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, à fuir DESJOYEAUX PLAN DE CAMPAGNE (13), M.LEBRUN est compétent pour vendre mais si vous avez des problèmes après la mise en service de votre nouvelle piscine, ne comptez pas sur lui. Il ne répond pas à vos appels/mails, cest silence complet. Il nest pas capable de planifier une intervention pour les réparations. La 1ere mise en eau de ma piscine est en juin 2022 et déjà une fuite constatée en novembre 2022 suite à un défaut du groupe. Le 16 mai 2023 le technicien est venu réparé en mettant de la résine au lieu de le changer. Je suis allée le voir début juin pour dire quil y avait toujours la fuite et que la filtration ne fonctionnait plus et il ma proposé une date pas avant mi juillet 2023, il vous répond quil ne sait pas comment faire, quil na pas de techniciens à disposition. Depuis novembre 2022 que M. LEBRUN est au courant de la fuite. Je vous déconseille cette agence. Ma patience a des limites, maintenant STOP, une procédure sera engagée+ courrier au siège, sauf si M. LEBRUN répare définitivement la fuite et la filtration et dans un délai très proche.... En réponse à votre message, le bon de commande a été signé en octobre 2021, les travaux ont commencé le 03 janvier 2022 comme prévu et le PV de réception des travaux a été signé début juin 2022. Mon post ne parle pas de la construction mais du service après vente. Effectivement jai pu profiter de la piscine pendant 5 mois, mais pour cet été ça me paraît difficile den profiter puisque vous nintervenez pas pour réparer le fuite et la filtration en panne. Et je suis abasourdi quand vous dîtes que le technicien est intervenu 5 fois depuis novembre 2022. Je vous rappelle avec factures à lappui que Guillaume est venu en novembre 2022 pour faire la mise en hivernage facturée, le 16 mai 2023 pour réparer la fuite et le 23 mai 2023 pour faire la mise en route facturée. Le 3 juin je suis venue à la boutique pour vous signalez quil y avait toujours la fuite et que je navais plus de filtration, et vous me faites une réponse seulement aujourdhui samedi 17 juin sans me donner de date dintervention. si vous navez personne dans votre équipe, ne vous engagez pas auprès de vos futurs clients potentiels.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
SAV au top. Toujours répondant quand nous sommes dans le besoin. Le technicien Guillaume est super sympa et très compétent.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Après 22 ans de bons et loyaux services la pompe F15 de ma piscine Desjoyaux a rendu l’âme.Je me suis donc rendu le 7 mars à l’agence Desjoyaux de Plan de Campagne où l’on m’a immédiatement fait un devis pour un échange standard que j’ai validé.2 jours après, le 9 mars, ma nouvelle pompe était posée.Je remercie toute l’équipe pour sa gentillesse, son efficacité et sa rapidité d’intervention.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Excellents avant la signature mais une catastrophe pour tout le service Après vente !Des semaines entre chaque intervention/réparation, si on ne les relance pas ils ne se passent rien! Suivi zéro En réponse à votre message : je suis bien cliente chez vous, mais le dossier est au nom de mon conjoint.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Contrairement à Desjoyeaux Aubagne le personnel et l assistance de Desjoyeaux Cabriès sont au top. Le SAV est réellement compétent et conseille avec beaucoup de professionalisme.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
bonjour juste je tiens à remercier Isabelle une personne à l écoute pour essayer de trouver une solution à mon problème,porsonne très agréable, sympathique merci beaucoup à bientôt
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas capable d’honorer un simple rdv je vous laisse imaginer le reste… Avoir du retard pas de soucis mais annuler totalement un rdv 1 H avant c’est un manque de professionnalisme.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Le 1er juin 2022. Je suis très très mécontent de la boutique Desjoyaux Aix. En effet, pensant que la pompe de ma piscine était défectueuse, jai acheté une pompe Desjoyaux P25 TROPI CE au prix exorbitant de 1065,50 euros TTC. Quand le piscinier de Desjoyaux à voulu linstaller, il ma dit que mon ancienne pompe nétait pas en cause mais quelle avait simplement besoin dun nettoyage.Jai donc voulu retourner à Desjoyaux Aix la pompe P25 que je venais dacheter en leur proposant de me la racheter 900 euros au lieu des 1065,50 euros que javais payés.Ils ne mont jamais répondu et il va falloir que je vende cette pompe sur internet. Cest scand
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Une tonne de démarches dans le vide !Pour obtenir un devis, on me dit au téléphone de remplir un formulaire en ligne. Je remplis le formulaire. Une dame me contacte pour me dire quelle envoie un mail à Cabriès pour quils me contactent ! Et malgré 2 relances auprès de la dame rien !!! Quant au standard personne ne répond !Ça sert à quoi de perdre son temps à remplir un formulaire si ce nest pas traité ensuite !Moi qui pensais qui Desjoyaux était une entreprise sérieuse.... en tout cas en communication cest un zéro pointé !!!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis possesseur d’une piscine Dejoyaux. Mon liner devait être changé, je me suis donc adressé à l’agence Dejoyaux de Plan de campagne.J’ai été très agréablement surpris de l’accueil, de la gentillesse, de l’écoute et du professionnalisme et sérieux des responsables auxquels j’ai eu affaire.!!! Bravo..!Le technicien qui s’est déplacé est très professionnel et très attentif… sympathique de surcroit.La secrétaire ne manque pas de me tenir informé sur la commande du liner …et s’avère aussi très à l’écoute et très professionnelle .Je recommande particulièrement cette agence à Plan de campagne… et les piscines DEJOYAUX , très belles et d’excellente qualité.Merci à vou tous et encore bravo.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Hallucinant!!! Nous avions contacté Desjoyaux plan de campagne (en remplissant un formulaire sur leur site), il y a un an et demi pour une première prise de contacts effectuer un devis et surtout pour qu’un commercial puisse se déplacer chez nous pour la construction de notre piscine.Un commercial nous contacte pour un rendez-vous que nous acceptions en octobre 2020 (nous avons posé une journée de congé pour pouvoir être ensemble lors de ce RDV), quelques jours plus tard une secrétaire nous appelle pour nous informer que le commercial ne sera pas disponible pour ce rendez-vous.Nous avons trouvé cela surprenant, on avait posé un jour de congé, nous nous sommes dit c’est pas grave (en plus Covid) on se déplacera directement sur place.Le 8 février 2022, nous nous déplaçons directement dans la boutique de plan de campagne, nous avons été accueilli par un homme qui nous donne des informations sur le concept et nous explique les procédures, de plus il nous demande de faire une demande au service urbanisme de la ville de Marseille pour le PLU (plan local d’urbanisme) pour savoir si notre projet est réalisable.Cet homme, nous propose un RDV le 23 février car nous travaillons donc nous avons dû encore poser là une demi journée pour le RDV chez nous.Nous prenons rendez-vous au service Urbanisme pour savoir si nous pouvons faire construire une piscine par rapport aux dimensions souhaitées etc.…Aujourd’hui, ( le jour du RVD à 11h pour un RDV à13h) grosse déception, une secrétaire nous appelle pour nous informer que le RDV est annulé une 2ème fois car le commercial n’est pas disponible.Sachant que la semaine dernière cette même femme nous a contacté pour confirmer notre rendez-vous du 23 février !!!C’est inadmissible!!!!Un manque de professionnalisme!!!Nous avons pris un rendez-vous suffisamment tôt pour pouvoir poser une demi-journée, être disponible et avoir le temps de réaliser notre projet.Nous qui voulions réaliser notre projet en faisant appel à des professionnels comme Desjoyeaux qui n’arrive même pas à honorer de simples rendez-vous alors je n’ose même pas imaginer la suite, comme le service après-vente.!!!!À fuir…
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top, que ce soit laccueil en magasin, le technicien sur le terrain ou le patron qui nhésite pas à venir donner un coup de main. Ils sont à lécoute, de bon conseil, disponibles et professionnels. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Desjoyeaux pas commerçant problème de bague externe de poche de filtration mais tout le monde sen moque il se moquent ouvertement de leurs clients
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Eté 2021 - Rénovation de piscine : liner, pompe, électricité, éclairage...Une équipe professionnelle ! Des conseils adaptés, une réactivité sur le suivi appréciable, des techniciens compétents efficaces et discrets !A recommander +++
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil du personnel, compétent et gracieux se.Les prix sont corrects vis à vis de la concurrence.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait une demande de devis en ligne il y a déjà trois semaines... La personne que jai eu au téléphone sest engagée à ce quun commercial de lagence de plan de campagne me recontacte rapidement... Cependant, après 3 semaines sans nouvelles, jai pris linitiative de contacter lagence. Le Mr au téléphone semble très expéditif et pas enclin à écouter ma demande... Avec un air de donneur de leçons, ne me laisse pas parler et contredit ses collègues de lantenne téléphonique... Refuse de me faire un devis en prétextant quil a besoin de venir sur place alors que jai déjà donné tous les éléments à la fois sur le site internet, par téléphone auprès de lantenne daporteurs et enfin au téléphone... Je peux comprendre quil soit compliqué de donner un devis par téléphone mais dans ce cas là ne vous contredisez pas !!! Dautant que ma demande de devis était pour la banque et en connaissances des aléas dun surcoût éventuel... Enfin jexplique au commercial que je me suis rendu à lagence il y a quelques mois pour justement prendre rdv pendant les horaires douverture et jai trouvé porte close (hors contexte de crise sanitaire) et ce dernier a chercher par tous les moyens à me prendre de haut...Bref je prends le temps de partager mon expérience client parce que pour le coup je ne suis pas du tout enchanté... Et jallais oublié, quand il reprend la fiche avec un budget noté de 20000 EUR il se met à sourire au téléphone (et oui le sourire sentend !!!) Et me dit mais façon votre budget ne correspond pas du tout!!! Alors un conseil M. Le commercial, enlevez toutes vos pubs et changez de métier si on vous dérange quand on vous appelle !!! Très déçu et pourtant, la relation client je connais mais je vous conseille de faire une formation!! Et pour les clients potentiels, je vous déconseille fortement cette agence, avant de téléphoner vous avez le rêve dune belle piscine dans la tête et en raccrochant tout seffondre... A bon entendeur, salut 😜
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Lenfer sur Terre. Le commercial/responsable agence (brun) nest pas réactif. Aucune prévenance pour la dépose du matériel et nous fait culpabiliser de ne pas etre sur place (et oui on travaille et en temps de Covid il y a effectivement du travail dans les hopitaux!). Une fois le materiel livré, rien nest mis en place pour protéger le mortier et le materiel, nous avons un chiot et cet homme nous demande denfermer le chien 3 semaines (et oui ils nont pas de dispo plus tot) sauvagement dans le garage ou à linterieur de la maison jour et nuit pour quil nait pas acces au materiel! Visiblement, gérer son matériel en présence dun chien est compliqué pour Desjoyaux..... Bref, on peut affirmer avec conviction que notre nouvelle piscine en projet, ne sera pas approchée par Desjoyaux! Lhorreur, relation commerciale/sociale zéro et un travail de cochon.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil ! La nouvelle lampe de piscine achetée chez vous marche super bien :-)
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et réactif. Notre projet de piscine a été très bien mené du début à la fin et les conseils ont toujours été au bénéfice de la qualité et non du commerce. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis d avoir fait confiance à toute l équipe Desjoyaux plan de campagne, très professionnels très sérieux, je recommande !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous recommandons tout à fait spécifiquement « les deux Établissements Desjoyaux Cabries Plan de Campagne et Salon de Provence » dirigés respectivement par David Lebrun et son frère Olivier. Nous avons retrouver la grande réputation de la marque à travers eux qui sont deux dirigeants extraordinaires, accueillants, sympathiques, agréables et de très bon conseil avec des réalisations de haut de gamme (notre changement de liner et achats de produits) et un excellent professionnalisme, tous deux très attachants, disponibles et soucieux de leur planning et de la satisfaction clientèle au rendez-vous. Bravo à tous les deux et leur formidable équipe !!!! Sol et Joseph Hazan
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Apres un visio d une heure 30 en plein confinement et de nombreux appels, pas de rappel pour le devis. Tant pis.... nous avons trouvé notre bonheur ailleurs. Dommage d avoir perdu notre temps. Il aurait été bien agréable de nous prevenir que vous ne pouviez pas assurer les travaux avant de faire un visio. Nous avons tous beaucoup à faire en post confinement ...Oui un de vos maçon est venu pour un mur de clôture. Et nous vous lavons dit de suite au téléphone. Incorrectement renvoyé , je ne crois pas.... on aurait du le laisser parler 1h30 pour ne jamais le rappeler ?!
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour Changement de direction ( encore) esperons que cette fois ils seront serieux et competents car les precedents ... mauvaise pub pour la marque
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Déçu par l enseigne je me suis rendu au magasin qui ma posé la piscine il y a deux ans pour acheté une poche filtrante.Vous comprendrez que jy vais forcé car il nest plus question pour moi de leur don ne de l argentJ apprends que la direction à changée.Tout c est bien passéStockRèglementLe changement à du bon...
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas de personnel qualifié pour utiliser le testeur deau, pas dordinateur, machine CB en panne donc, pas dachats
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Ne vous fiez pas aux anciens commentaires ! Nouveau concessionnaire, nouvelle équipe disponible pour vous servir du mardi au dimanche de 9h00 a 19h00
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
HonteuxVoici à quoi ressemble le fond de notre piscine.De plus la piscine a mal été positionné.Concession Plan de campagne et Aix en provence à fuir, même dirigeant Mr Perla , qui ballade ses clients!!!!!
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de notre piscine . Nous recommandons vivement lequipe de Plan de Campagne pour les conseils et astuces données par notre interlocuteur ( cetait notre première piscine ) . La partie travaux sest également bien passée , tout sest enchaîné pour que nous puissions profiter de notre piscine au mois de Mai.Nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Aucun suivi commercial.