Retrouvez toutes les informations sur Déstockage Croisières, votre Agence de croisières, situé 2 Bd Victor Hugo, 06100 Nice. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–21:00
- Mardi 09:00–21:00
- Mercredi 09:00–21:00
- Jeudi 09:00–21:00
- Vendredi 09:00–21:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–20:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Eva pour nous avoir trouver notre première croisière !!!Elle a su répondre à toutes nos attentes
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que je suis obligée de mettre une étoile. Je suis écœurée de m’être bien faite arnaquée par Eva. Nous sommes 5 donc réservation de deux cabines qu’elle m’a promis à côté. Finalement je reçois mes numéros de cabines …. Surprise elles sont à des ponts différents…. Un mois qu’elle me fait la promesse qu’elle a bien changé nos cabines et quand j’appelle que j’ai quelqu’un d’autre au téléphone on me dit ah non Eva n’a rien demandé pour vous on ne peux pas changer !! Pour une première croisière je suis dégoûtée ! Terminé destockage croisière pour moi !
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
marina est tres agreable et ultra competente merci
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,toujours aussi sérieuxBravo
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Cécilia très professionnelle très a l écoute il est bien évidemment que pour des prochaines croisières je ferais appel à ses servicesMerci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup aimé travailler avec Cecilia qui a su avec beaucoup de perspicacité morienter vers la croisière que nous voulions en Europe. Merci encore pour vos conseils.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marina pour sa disponibilité et ses conseils pour préparer notre prochaine croisière !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé notre première croisiere avec Laurent très bon contact téléphonique il a su répondre a nos demandesMerci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
MSC croisière interlocutrice Lola très complète dans le suivi de ses clients
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil performant et professionnel. Merci à Lucie pour son entière disponibilité
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
je ne peux que louer Lola , que jai eue au téléphone et qui ma bien aidée pour finaliser notre croisière prévue en juin .merci, jaurai surement encore des questions à vous poser !! :)
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super sympathique, ouvert ayant le dialogue facile et agréable, très dévoué à son travail et également de bons conseils.Il a réussi à me trouvé une offre imbattable après m’en avoir fait la promesse.Je vous recommande vivement Victor pour organiser votre croisière.M. De Pauw
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , Conseiller super très patient et à l’écoute réservation qui a prit du temps mais le conseiller m’a beaucoup aidé et accompagné jusqu’à la fin de ma transaction au top ! J’espère que la croisière sera tout aussi top j’en doute pas !! Par contre Je voulais savoir les Burkini sont autorisés sur le bateau de croisière ?
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Laurent pour son savoir-faire commercial avec patience et gentillesse. Continuons ensemble avec Destockages
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre réservation sans problème avec Michaël. Il est attentif aux besoins des passagers. Disponible il fait de son mieux pour les satisfaire. Nous le recommandons.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Fyona à été très professionnelle et sympathique. Elle a tout fait pour répondre au mieux à notre demande. Jai rarement eu une personne aussi agréable, engagée avec un excellent relationnel. Vraiment merci nous sommes ravis
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour les croisiéres Costa , trés bon contact avec Louis ne mets pas la pression pour choisir sa croisiere , merci pour les renseignement.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je passe par cette agence car très satisfaite de ma première !Lorsque le site officiel d’MSC affichait complet sur ses cabines, j’ai réussi à en trouver auprès d’eux à un prix imbattable.Je remercie Michael pour sa réactivité, écoute et sympathie pour mon second voyage !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
De multiples contacts avec Lisa mont permis dapprécier son sens de lanticipation, sa courtoisie, son efficacité. Avec un brin de bonne humeur qui magnifie ces qualités. Bravo, Lisa. Déstockage Croisières a en vous une collaboratrice de grande valeur.Rodolphe Robinel.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Eva et Joachim très sympathiques et disponibles en cas de questionsMerci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Agent de voyage très sympathique et très pro
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour AdrienJ ai bien reçu ma commande et je remercie votre efficacitéCordialement Regine et Emile
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Quelle bonne surprise dêtre aussi bien conseillée par Manon, très à lécoute et efficace! Un site de déstockage que je recommande vivement!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été en contact avec un correspondant très agréable, professionnel, patient et sympathique.Cela m’a aidé à prendre ma décision de validation d’achat de croisière.Je le recommande il s’appelle Fabien
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ravie de lefficience et de la gentillesse de Paul. En un mot, très professionnel.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Fabien pour votre amabilite,votre professionnalisme et votre bonne humeur.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Fabrice, sympathique, réactif et efficace ! Merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Lisa pour sa disponibilité et son professionnalisme !!! Bravo
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
C’est la troisième fois que je réserve par cette agence et j’en suis pleinement satisfaite, la conseillère est vraiment très agréable et à l’écoute pour satisfaire au mieux nos demandes
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien !Caroline a été très professionnelle et à lécoute.Espérons que la croisière sera aussi agréable.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un franc parlé qui peut dérouter quand on y est pas habitué mais qui devient si rare de nos jours … Il serait impossible de ne pas souligner cette qualité presque oubliée de notre société moderne ! Paul sera vous fidéliser et vous rendre votre croisière et séjour des plus agréables, en essayant de vous proposer tjs le meilleur pour vous.À bientôt. Merci encore
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai réservé une croisière pour 14 personnes. Très bon accueil par Manon. Tarif intéressant. La croisière est prévue pour juin 25...A suivre.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
MERCI A JULIEN, pour son amabilité, son écoute, ses conseils.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
trés satisfaite du service et de la personne qui m a bien orientéé merci a benoit et toute son équipe ; cordialement burson anne marie
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons pris une Croisière, notre interlocuteur était Michaël, il nous a donné de bons conseils, il connaît très bien son métier. Nous avons voulu reprendre un seconde croisière, et nous sommes repassés les yeux fermés avec Michaël ! Nous vous le conseillons vivement.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Aucune communication avec des indications différentes à chaque appel...c est extrêmement stressant
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien dêtre aussi disponible, réactif et à lécoute
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourMerci a JulietteAccueil très agréableTrès satisfaite de son professionnalismeJe la recommandeMurielle
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Aurélien pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous nous avez très bien renseigné sur notre prochaine croisière. Félicitations
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Paul pour sa disponibilité, ses bons conseils et son professionalisme
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Première réservation chez destockage , et pas du tout déçu , Juliette a été à l’écoute , patiente , je rentre de croisière , sa cest très bien passer , et je vais re passer par Juliette pour une nouvelle réservation . Je vous la conseille elle est au top !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Pierre, au taquets et à lécoute des besoins, hyper réactif et disponible, merci pour tout
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, renseignements précis, facilité de navigation et de réservation.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Interlocuteur (Aurélien) au top ,super service, super accueil ce sera notre premiere croisière nous avions donc beaucoup de questions et nous avons été super bien renseignés que ce soit sur la cabine les taxes etc ... pour nous jusquà present le top du top vivement le depart.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse qui a des prix très attractif , je remercie Eva pour son écoute , ses recommandations , sa patience et très professionnelle . Je vous la recommande !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Paul est très professionnel ! Patient et très efficace ! Grâce à lui nous avons trouvé une très belle croisière à un tarif très attractif ! Merci pour ses bons conseils, sa gentillesse et sa bienveillance !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé une croisière en Asie avec Léo.Notez que nous sommes très satisfaits de sa prise en charge, sa patience et son professionnalisme ont vraiment été appréciés.Nous lui souhaitons une belle suite professionnelleC B
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Caroline pour votre gentillesse et votre compétence qui ma permis davoir la croisière au bon prix.Jespère que nous allons pleinement profiter de cette très belle croisière.Cordialement.Philippe Siegler
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour après plusieurs recherches nous nous sommes dirigé vers destockage croisière que nous connaissons et nous avons rencontré au téléphone Maxime qui a pris son temps pour trouver la croisière qui correspondait à notre besoin Maxime à pris sont temps pour nous diriger pour commander la croisière Je pense même que ce Maxime fait vraiment un excellent vendeur je le remercie Ils nous restent plus cas finalise en espérant que tout ce passe pour le mieux
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Laurène est très professionnelle et toujours à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon interlocutrice Elsa très sympa.Excellente communication.Elle ma proposé une belle offre.A bientôt pour dautre projet croisière.Je serai au rv.:)
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
jessica un grand pour votre disponibilite et votre gentillesse nous ne manqueros de revenir vers vous si besoinlaurent bellina et evelyne
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute et de bons conseils je remercie beaucoup Thomas et jespère une très bonne croisière cordialement. André
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service clientèle, comme toujours , car ça fait maintenant deux fois que nous utilisons leurs services et c’est un vrai plaisir de réserver une croisière chez eux ! Excellent qualité prix ! Je recommande vivement ! Un grandMerci à Thomas notre conseiller super sympa !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Fiona a été super pro dans ses conseils et son accompagnement.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Victor pour votre amabilité, votre compréhension et votre efficacité.Francis CAGNOL
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente car au moment de m’inscrire pour ma croisière mon interlocuteur , Victor, m’a promis d’avoir ma cabine sur le même pont que mes amis et en fait au lieu d’être sur le pont 12 je me trouve sur le pont 8 . Victor reconnaît et assume son erreur mais maintenant si je veux être sur le pont 12 ,je devrai payer 514 euros supplémentaires .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
En contact avec Eva.Elle a très vite compris nos souhaitsTrès professionnelle et réactive ...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vanessa, qui en qques recherches efficaces, a programmé ce que je souhaitais, le tout avec un sourire dans la voix.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Cyril a été à lécoute et il a parfaitement répondu à nos attentes. Deuxième expérience avec déstockage croisière.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Marina nous a renseigné avec un grand professionnalisme, répondant clairement et rapidement à toutes nos demandes et allant au delà même en nous prodiguant des conseils sur lorganisation de notre future croisière. Un grand merci pour son accueil très bienveillant.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement Cyril a été TOP. La croisière que je voulais était complète et malgré celà il a pu trouver une solution. Je suis ravie! Mille merci. Service impeccable.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Lola ma fait réservé la plus sympa des croisières jai hâte de la faire pour le mois de mai .Elle ma bien conseillé et a tout fait pour que tout rentre dans les clouMerci Lola
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de réserver notre 4ème croisière avec Loic. Toujours présent à chaque demande et les meilleures remises pour pouvoir partir en famille à chaque fois . Merci pour cette collaboration .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Joachim pour sa gentillesse, son efficacité et sa grande capacité découte.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
jai réservé ma croisière avec les EXPERTS DU VOYAGE qui mont proposé un super tarif, merci notament à MAXIME qui à pris le temps pour les conseils et à CAROLINE pour la finalisation du dossier. Equipe à lécoute du client, trés professionelle et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
MERCI à Jessica pour sa gentillesse et les explications et réponses fournies.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai consulté le site dans la soirée et ai été rappelé de suite par Mickael: Mickael connait bien son produit nous a très bien conseillé et comblé nos attentes Nous avons concrétisé de suite et en sommes ravis.,
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest une agence formidable toujours attentive et à l écoute... merci encore à Lola !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact vec Benoit, des réponses précises et une belle efficacité
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Contact très agréable avec Adrien qui nous a conseillés et sest chargé de notre réservation.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je passe par cette agence pour la réservation de ma croisière et toujours aussi impeccable. Je vais encore cette année, effectué la croisière en bec toutes mes exigences et toujours à un prix défiant toute concurrence.Un immense merci à LOLA pour sa réactivité, son professionnalisme et son suivi.Je recommande !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Eva, qui a bien pris en compte l’ensemble de mes besoins pour me proposer une croisière qui correspond à mon attente, n’hésitant pas à travailler dimanche tard dans la soirée. Merci.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest la 2ème fois que je réserve auprès de Déstockage Croisières et je suis toujours très contente de laccueil,de lécoute et de lamabilité des agents de réservation.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention, arnaqueurs de compétition et je pèse mes mots pour rester poli. Achat fait en ligne pour une croisière aux alentours de 2780€, nous nous sommes faits rappelés juste après pour dire quil sagissait en fait dun devis à valider, bref, louche mais on confirme. Jai un débit immédiat dans la foulée..Quelques jours après, appel dune commerciale qui dit que la cabine standard nest plus dispo. Je demande un remboursement pour cette pratique malhonnête. Rappel 1h après dune autre commerciale qui ma trouvé une autre cabine standard deluxe encore mieux blabla...et que la réservation est sûre cette fois - mais quil faut payer immédiatement 115€ de plus. Je sais que quelque chose cloche mais je valide, les enfants et ma femme seront déçus sinon.2 semaines après, rappel de lagence, la cabine nest plus disponible. Ah. Jai presque 2900€ dans la nature et on me laisse entendre que je suis un menteur lorsque je dis quon mavait certifié que cétait réservé - alors que jai payé lintégralité, même pas un acompte. Jattends le remboursement depuis quelques jours, mais je nattends clairement rien de rapide et dhonnête.Cela sappelle du vol, quil soit temporaire ou non. Stratégie commerciale immonde, passez votre chemin. Ne vous fiez pas à quaux beaux avis, jetez un œil sur TripAdvisor et autres sites, cest récurrent.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Manuella,Votre accueil vendredi dernier, vos explications claires, votre aide à la réservation et votre patience nous ont permis de réserver en toute confiance une belle croisière.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
bonjour je remercie Jessica pour mon devis de croisière que jai concrétisé , pour son amabilité et professionnaliste ,croisière le 18/09/2024 un grand merci ; à une prochaine croisière .M LEFEBVRE
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Manuela et Loïc de leur accueil et de la qualité des conseils pour le choix de la croisière et de ses spécificités.CordialementJean-Marc Guillot
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Anaïs pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Laurent est au top, tres reactif....merci patricia
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, conforme.Merci à Quentin pour sa réactivité et son accueil téléphonique.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Réservation effectuée auprès de Valentin, très bon conseiller qui ma , de suite, mise en confiance. Il est de bons conseils et se sent concerné par nos demandes
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Me Morel Louis que je recommande fortement pour son professionnalisme et sa sympathie
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
gros mécontentement dans le traitement de notre projet croisière.le service a mélangé les identités des 4 personnes de notre groupe pour les répartir dans deux cabines et un voyageur a été marqué deux fois au détriment du dernier des quatre qui a été oublié !!!!! pour rectifier cette erreur didentité, nous avons dû payer 110 € alors quon a fait confiance à un professionnel dagence pour assurer le bon déroulement de notre démarche. la question qui se pose aujourdhui : est-ce une ruse pour faire de la rétrocession de coût en compensation de leurs tarifs attractifs dans un premier temps ? un manque de professionnalisme évident et aucune marge de manoeuvre pour prendre en compte les erreurs de leur personnel mis à disposition des clients dans la démarche en ligne.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Xavier pour votre patience et surtout un accueil très sympathique
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Romain, très bien et agréable au téléphone.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
A lattention dEva,;Merci de votre assistance de réservation.bien cordialement
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à notre conseiller Aurelien qui est très efficace dans sa façon de travailler...Ne changez rien ...
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Je cherche les trains aller/retour. Le voyage coûte aussi cher que cette mini croisière si ce nest plus.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà réservé avec Louis de déstockage croisière et nous continuons encore avec pour cette prochaine croisière ! Très bon accueil, conseils et services avec Louis de Déstockage croisière.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Xavier ma beaucoup aidé en me donnant des conseils avisés sur la croisière. Merci.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est sympathique Ils savent recevoir et sont à lécoute pour régler les problèmes dinscription
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
jai eu comme interlocutrice Carolinetoujours a lecoute disponible et tres proffessionelleapres plusieurs echange nous avons trouvé un devis convenant aux deux parties, a présent nous verrons a bord
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Anaïs pour nous avoir aidé à trouver une nouvelle croisière car la notre était annulée. Merci beaucoup
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu des renseignements complets agent très aimable
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service au petit soin de la part de Laura, qui a été très professionnelle et agréable au téléphone, elle a pas ménagé deffort pour trouver le bon deal qui me convient.Merci encore.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Cecilia pour une collaboration magnifique !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Réservez votre croisière avec Fabien, très bon commercial, à lécoute de vos besoins et de vos attente et très réactif ! Je recommande les yeux fermés de réserver avec Fabien :)
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Michael qui sest démené pour nous trouver une croisière en fonction de notre budget
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai effectué une réservation de croisière chez Déstockage Croisières avec Xavier qui a été très professionnel et très sympathique. Il ma très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions. Je le remercie. Julie
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merciiii à Mélodie pour sêtre démenée et pour avoir réussi à nous dénicher un voyage de rêve à la découverte des aurores boréales.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon interlocuteur Michael, qui a été très à lécoute et plein de bons conseils je le recommande vivement👍Merci beaucoup 😊
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter Guillaume pour son professionnalisme sa persévérance et sa gentillesse.Guillaume est vraiment à lécoute il prend vraiment en considération nos demandes, on voit quil adore son travail et cest vraiment très agréable davoir affaire à une personne aussi efficace.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre choix sest dirigé vers ce site. Nous avons été très bien accueillis téléphoniquement.Notre interlocuteur, Michael nous a très bien conseillé sur le choix des cabines, lheure des repas etc. Nous nous sommes sentis en sécurité car cest la 1ère fois que nous réservons une croisière sur site.Il ne nous reste plus quà vivre cette superbe expérience pour de nouveaux partages.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Agradable surprise de la part de Madame Laurena. Excellent profissionalisme pour le métier. Pas de harcèlement poir lachat. Qui voyage en croisières comprendre ce que je veux dire.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous attendons avec hâte de faire notre première croisière mais pour le moment nous voudrions remercier Laurent pour sa disponibilité, la clarté de ses explications et son amabilité. Un grand merci donc et une excellente continuation. Nous serons ravis davoir à nouveau à faire à Laurent si nous renouvelons lexpérience.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Première expérience au top en octobre 2023 ( croisière effectuée sur le Diadema) et malheureusement ce nest pas la même chose en février 2024 !!!! Un conseiller eu au téléphone le vendredi, je rappelle le samedi et là une conseillère hautaine, désagréable, incapable de me dire si les cabines sont encore dispo...Déçue +++
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon contact avec Elsa .Bonnes explications et informations de sa part et dans une humeur agréable.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jessica qui a été très professionnelle lors de notre prise de renseignements et ceux jusquà notre souscription à une croisière
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à destockage croisière particulièrement Mr Boris accueillant au tel très agréable et très serviable
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loïc pour son professionnalisme, son efficacité, sa rapidité de réaction, son écoute des besoins du client et son amabilité.Nous le recommandons et passerons par lui pour nos prochaines croisières sachant que nous en avons déjà fait plusieurs avec sa collaboration.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Experience catastrophique!Vendeurs qui cachent des informations (le prix réel sera plus élevé car pourboires non compris contrairement à la réservation en direct), mauvais emplacement des cabines au rabais, AUCUN service après vente!Un mix de vendeurs malhonnêtes et de mauvais services…Terrible!!!Quel dommage d’avoir oublié de lire/vérifier les commentaires négatifs sur Google avant de réserver avec cet agent douteux…
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Thomas pour sa disponibilité, ses conseils sa patience et sa gentillesse. Je le recommande !!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Ma conseillère Lucie a pris le temps de m’accompagner dans mes choix, de me guider avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Elle a été très patiente et très professionnelle. Je recommande cette conseillère à 1000% … et elle sourit quand elle parle.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience! Lola, notre interlocutrice, a tout mis en œuvre pour répondre à notre attente, dans des délais très contraints! Très pro et à notre écoute, elle a réussi l’impensable. Un grand grand merci!🙏
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, une fois de plus 3 ou 4e fois que Caroline nous a bien guidé dans la réservation dune croisière. Disponible et bien agréable pour expliquer. Nous lui faisons confiance. Et à chaque fois tout se passe bien. Nous partons cette fois en septembre 2024. Rendez-vous pour la prochaine croisière.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir. Ils ne sont là que pour vendre. Aucun service après vente. Jai validé ma croisière avec un agent prénommé Louis. En voulant changer ma réservation et opter pour une cabine supplémentaire côte à côte, il mest impossible dentrer en contact avec lui, qui pourtant mavait garantie quil serait à ma disposition pour toute information complémentaire. Pas de reponses par email ni par téléphone. Le standard tenvoie balader. Après avoir payé une croisière de 4200 euros, cest comme ça quils traitent leurs clients.Je vous les déconseille carrément, je suis extrêmement déçue de ce service
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Juliette fait preuve de professionnalisme et d une grande réactivité. J étais ravie de tous nos échanges!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Du sérieux, des prix attractifs, des explications claires et concises. Je recommande vivement !!!Un grand merci à Laurène pour ses conseils précieux, sa gentillesse et son grand professionnalisme !!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Thomas ma fort bien conseillé, il ma obtenu un bon rabais.Parfait.Merci.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jules, notre expert croisière, de nous avoir permis de concrétiser ce projet de voyage. Aimable, à lécoute et très pro.Nous attendons maintenant le départ avec impatience...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je réserve pour une croisière et Adrien nous a suivi et conseiller pour nos attentes un grand bravo à cette personne si accueillante
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement LucieUne personne vraiment très agréable et professionnel .
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour Benoit, merci de votre disponibilité et de votre accompagnement pour mener à bien notre réservation. Nous reviendrons vers vous après notre croisière. Par contre, si sur classement est possible, gracieusement pour cette croisière.....Merci encore
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Première réservation avec cette agence de voyage.Benoît très compétent et très sympathiqueJe pense que tout va bien se passer
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon échange et prise en charge. Promotion appréciable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jules pour votre professionnalisme, bonne continuation a vous
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Juliette, mon interlocutrice a été très réactive et sest montrée très commerciale. Simple, claire et efficace, elle nous a vendu la croisière et nous avons hâte de la faire. Serons nous surclassés?Nous verrons le jour venu, qui soit dit en passant sera pile celui de notre 50ème année de mariage.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Super top!!!Efficace, très réactifJe recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
A lheure actuelle, cest dire trois mois avant le départ, je suis tout à fait satisfait de lécoute et de lefficacité dAnaïs qui a été mon interlocutrice lors de ma commande. Reste à savoir si la suite confirmera ma première impression. à vous de jouer.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement!Aurélien a été parfait😄
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Cécilia est très professionnelle et d’une grande gentillesse. Ses explications sont très claires. Merci à elle. Anouchka Dugelet
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour une première avec votre organisme, nous avons été très satisfait des échanges avec ELSA : compétence, disponibilité, sympathie.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de réserver avec Kévin et il a été très patient et adorable. Il ma répondu, rappelé maintes fois et jai réservé car ils su me mettre en confiance. Jattends ma croisière avec impatience.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je conseil vivement cette agence je viens de réserver une croisière pour toute ma famille je tiens à remercier Jules je ne le connais pas mais il a été super heureusement qu’il y’a encore des personnes comme ça sympathique je repartirais souvent avec vous et merci beaucoup à Jules continue comme ça
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à benoit qui a été d’une patience inébranlable, de supers conseils et d’une grande disponibilité. Nous avons hâte de faire cette superbe croisiere.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
À fuir!!! Nul… mauvais/aucun service après vente (le vendeur nous a jamais répondu), vente mensongère, prix avec léger rabais car vendent les cabines avec mauvais emplacements mais vous promettent une autre cabine oralement chose que vous recevrez jamais!Nous avons lu les mauvais (vrais/reels) commentaires sur Google map et nous confirmons cette médiocrité!No free ride in Life…Première et dernière fois avec cette agence aux vendeurs malhonnêtes et nous avons contacté les médias pour faire un reportage car heureusement notre ligne téléphonique était enregistrée.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je tenais absolument à mettre une appréciation sur Paul, la premiére fois jai eu à faire a ce Monsieur cest parceque jai vu des appréciations sur ses différente qualités calme, patient, il vous conseille bien et clairement, arrangeant, et effectivement cest le cas.Aujourdhui jai voulu que ca soit encore lui qui me conseille sur ma prochaine croisiére, et vraiment il est fait pour ce travail.Surtout Paul ne changez pas de metier, cest toujours un plaisir davoir à faire à vous, même sil faut attendre longtemps avant de vous avoir au télephone.Merci Paul et à trés bientôt.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Léo pour son aide et sa patience afin de réserver au mieux notre future croisière.Très professionnel, de bon conseil, je recommande vraiment Léo pour ces bons conseils.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Palyda pour sa confiance et son professionalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions et sest efforcée de nous mettre en confiance.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent Contact, Jessica a été à lécoute et fut rapide et efficace pour renseigner puis aider à réserver une croisière CFC İslande. Avec nos Meilleurs remerciements.MG
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
nous avons réservé pour 8 personnes une croisière dans les iles grecques pour septembre prochain ; nous avons eu affaire à Lucie pour tout le process de réservation ; elle est de bons conseils et très à lécoute à chaque fois que nous sommes entrés en contact avec elle ; faute davoir un avion à lheure dite pour Athènes, elle nous a trouvé une solution qui nous convient tout à fait avec un avantage supplémentaire pour le même prix défini initialement. Nous espérons que du vol à lembarquement sur le bateau, tout se passera dans les mêmes conditions. Merci à Lucie.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième croisière que jeffectue avec Adrien. Très à lécoute, et il a une très bonne expérience des croisières.il vous sera dun grand conseil pour vos croisières cest la raison pour laquelle je vous le recommande.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Site Web intéressant avec des tarifs très intéressants. Les conseillers sont compétents et sympa.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Echanges avec Eva très sympathiques et professionnels. Elle a toujours été à lécoute de mes demandes dinformations complémentaires. Merci !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Victor est au top. Disponible et professionnel. Merci à Destockage croisière pour ces bons moments à venir !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent. Accueil parfait et super PRO de MAXIME qui nous a tout simplement donné envie de faire cette croisière. Sans sa gentillesse, nous ne serions pas parti, mais j avoue très sincèrement que sa manière de procéder a fait la différence. Merci encore et nous ne manquerons de faire partager notre expérience. Pascal
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence qui propose des prix attractifs, jai réservé une croisière MSC pour les fjords en Norvège pour un prix avantageux comparé à dautres agences (jai comparé). Un merci particulier au conseiller Maxime pour la remise effectuée, pour ses renseignements et sa sympathie.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse très à l écoute et se démène pour rendre une famille heureuse en offrant les meilleurs croisières au meilleur prix. Très prévenante et attentive. Merci Anais
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Jules, votre comportement téléphonique est un exemple déquité et de professionnalisme, je vous en remercie. Inutile de réitérer ma gratitude, sans votre contribution, je naurais jamais atteint mon objectif aussi efficacement,surtout je vous recommande auprès des personnes qui cherchent à faire une croisière, ils peuvent compter sur votre bienveillance. Au plaisir…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de minscrire. Tout se passe bien....
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fais ma réservation hier soir, merci à Loïc de m’avoir aider et informer de comment réserver et pour le devis !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Eva pour son incroyable aide pendant tout le procès. Tellement gentille. Bravo !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part de Kevin pour bien choisir les options pour une croisière
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique au tel de la part de Manon au moment de la réservation. Des conseils, des explications claires et du sourire dans sa voix. Cest très agréable et motivant de faire le choix de MSC.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Cécilia a été dune grande aide et efficacité en plus de sa gentillesse. Je recommande ce site par lequel je passe pour lachat de mes croisières.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour .jai eu plaisir a étre guider par CECILIA dans ma recherche de croisiere . Tres MERCI ,,, S.Surtout continuez votre bon boulot.CORDIALEMENT.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Benoit.ProfessionnelTrès avenantEfficaceRéponses claires au questions (ce qui na pas été le cas chez des concurrents)
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul davoir organisé notre croisière. Le contact a été extrêmement sympathique, et il a répondu à nos questions jusquà lembarquement. Je recommande !Très satisfaits
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
excellentes prestations de destockage croisières....Xavier très réactif à nos demandes....croisière au top et selon les previsions...voyage avec un couple damis qui découvrait cet univers....ce fut réussi à 100%....bravo et merci....
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuire service client très désagréable. Grosse arnaque. Les affiches ils affichent des voyages pour 400€ vous faites un devis le lendemain vous êtes rappelé pour valider le devis et là cest la grosse surprise on vous annonce que la cabine nest plus disponible et quon vous propose une cabine surclassé pour le double du tarif, cest vraiment injuste vis-à-vis du client. Et ce nest pas la première fois que déstockage croisière on fait ce coup. Sans parler du téléprospecteur que jai eu au téléphone il ma insulté et qui ma raccroché au nez.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai répondu à une demande de renseignements sur le net en ne donnant que mon mail et 5 min après javais 1 sms avec devis alors que je nai pas renseigné mon tel...ça cest plus que louche et pas legal vis à vis du RGPD donc je vous bloques sur mon tel je ne veux plus entendre parler de vous je napprécie pas ces méthodes
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content du service de mickael.Nous voulions réservé une croisière pour cet été.Il a été à l’écoute de notre demande et a répondu à nos questions
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Nickel la croisière c’est bien passer j’avait des crainte vu les commentaires mais mon expérience personnelle était au top 👍
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par Adrien un dimanche avec plusieurs appels Durant tout laprès midi.Merci de sa patience.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ces gens vous vendent du rêve, mais le résultat n’est pas là à fuir. Bizarrement, vous apporterez la même réponse à tous les commentaires, ceux qui prouve à quel point vous êtes à fuir
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Site orienté uniquement sur la vente à distance avec manque de clarté et service après vente très limité
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique ! Obligation de choisir une nouvelle croisière suite à la modification de ma croisière initialement réservé pour Juin 2024.Très réactif pour la réservation mais s’il y a le moindre souci le service après vente est catastrophique. Malgré la réservation de ma nouvelle croisière pour un départ le 8 décembre prochain, je suis toujours en attente de la validation de ma «commande » et donc de mes accès MSC afin de pouvoir réserver mes excursions.Malgré mes 10 appels et mon mail, cela fait 4 jours que l’on me balade en me disant que la personne en charge de mon dossier va faire le nécessaire…. Alors que cela doit être fait en suivant du paiement.Résultat je n’ai toujours aucun accès mais bien 510€ partie de mon compte bancaire.Moralité, il est préférable de réserver auprès de la compagnie.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Il ne faut pas se laisser appater par la possibilité de surclassement dont on vous parle comme pour vous faire mieux réver...et ce même si vous avez une carte MSC gold ou supérieur...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la prise de renseignements sur internet un opérateur ma contacté. Cette personne a été en dessous de tout commercialement parlant en me prenant de haut et en mexpliquant que limite jétais une idiote si je me passais pas par leur site Jaurais préféré quil mexplique les avantages plutôt que dêtre à la limite de la politesse.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Vous êtes des personnes malhonnêtes vous navez pas fait suivre mes certificats médicaux... Une fois que vous avez largent vous nen avez plus rien à faire de vos clients... Jespère pour vous quil ne marrivera rien ! Et bien entendu je ne vous recommande pas... Fuyez tous vers une autre agence
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Suite à notre croisière début 05/2023, jai constitué un dossier de réclamation pour dénoncer leur discours mensonger. Je suis toujours dans lattente de leur retour !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de réserver hier une nouvelle fois avec Cécilia pour une deuxième croisière en 2024! Cette personne a été encore une fois formidable et d’une profonde gentillesse au cours de nos appels! Je partais avec une autre agence de croisière mais j’ai adoré le côté humain de cette personne et je pense de l’ensemble de ses collègues! En général, une fois la croisière réservée, on a plus le même accueil et bien là pas du tout! J’ai été aussi bien traité! Je recommande fortement!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons réservé avec eux. Les conseillers sont de bons conseils. Par ailleurs le point négatif est les nombreux appels quils font 😕
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence en ligne vend sur son site des prestations qui nexistent plus. Jen ai fait lexpérience. Jai failli réserver une cabine pour une croisière affichée à un prix ,et quand jai voulu, juste avant de payer par CB, demander confirmation des éléments, le conseiller au tél ma répondue que cette cabine nétait plus dispo depuis 3 mois déjà! De là jai rétorqué que heureusement que je lavais pas payée! En bref, méthodes à la limite de la légalité. Jai finalement acheté ma croisière directement sur le site officiel du croisieriste. Ce que je recommande fortement.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour les personnes déçu contacter moi à fin de nous unir contre lés sociétéTourmagDestockageCroisièresABCroisiereTony JOUZIERDossier: 50376299BOu29584930 Je vais également contacter la préfecture de Nice, L’OFPRA, leur député ext… je vais pas les lâcher cette société !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention ne réservez pas sur les experts croisières ou destockage croisière. En effet le prix paraît plus attractif mais le service n’y est pas . Il vaut mieux payer quelques centaines d’euros de plus à la réservation , surtout qu’au final en rajoutant les options en ayant réservé ailleurs que pas Costa cela revient plus cher, il y a des prix avec Costa, notamment sur les forfaits boissons. Je suis déçue du service de destockage croisière. Léo m’a vendu un voyage , ne m’a pas lâché jusqu’à la validation en me disant qu’il me bloquait 2 cabines pas loin ( nous sommes 5, 2 adultes et 3 enfants ), cela était notre critère principal d’être cote à côte , je lui ai fait confiance. Et en fait nous avons 2 cabines sur 2 ponts différents , pont 5 et pont 9, c’est hyper pratique . Et quand je les contacte, on me répond que Costa n’a pas la dispo pour nous mettre à côté, alors que cela avait été promis à la réservation. Je ne passerai plus par cette agence internet , la prochaine croisière je réserverai directement auprès de la compagnie, et j’encourage toutes les personnes qui lisent ce commentaire à faire de même . Et je rajouterai que je viens de m’apercevoir que nous n’avons pas le même horaire d’embarquement! C’est vraiment une honte. Donc si vous voyagez en famille ou en groupe, évitez destockage croisière
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour une personne très méfiante et porté sur les avis clients, je ne peux que vous conseiller cette agence. Les recherches et les comparatifs de croisières sont clairs et rapides et ça malgrès une croisière réservé 1 mois avant le départ. Sans compter le surclassement qui ne peux que rendre notre croisière inoubliable. Ne soyez pas surpris par les délais assez cours pour finaliser l’achat de votre séjour, avec de tel tarifs et si proche de la date de départ, les places partent vite… En bref je recomande cette agence de croisière et remercie Emilie et Thomas pour nous avoir rassuré et trouvé cette magnifique croisière.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment top ! Jai échangé avec Emilie de Destockage Croisière qui a pu me faire une offre personnalisé et qui a été très a lécoute de mes besoins. Un grand merci à Emilie.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
À fuir absolument !!!La charmante hôtesse contactée ( Aïs) puis son collègue tout aussi charmant nous ont en fait attribué une cabine extérieure ( payée au prix fort) avec vue sur.... une chaloupe en nous certifiant quelle était vue mer sans obstruction. Cest dune malhonnêteté époustouflante!!Méfiez-vous!!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Obligés de prendre 2 cabines car nous sommes 5(dont 3 enfants mineurs). On nous dit avant de payer que nous seront pas très loin avec un surclassement (on nous donne du rêve) et au final on se retrouve à 11 étages d écart. Et l embarquement est en décalé aussi ! Une même famille qui n embarque même pas en meme temps.Quelle honte !!!!Je ne recommande pas du tout !(Dommage que l on ne peut réécouter l appel qui nousdonne l envie de reserver).
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis prise pour un jambonTrès compliqué pour moi me faire rembourser. De 116 euros prévue en acompte on me prend 220.. impossible pour moi dannuler alors que je suis dans mon droit .
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Propose des devis. Et lorsquon accepte et paye, bizarrement il ny a plus de places sur le séjour demandé et ils vous rappelent pour vous offrir leur super offre dernière minute sur une autre compagnie qui est bien sûr beaucoup plus cher ! Je deconseille
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Vous serez très bien accompagnés jusqu’à la signature du contrat et le versement de l’acompte ! Attention, on vous promet des choses mais ensuite rien n’est inscrit sur le contrat. Votre conseiller auparavant charmant devient injoignable. Et le service client ne pense qu’à vous faire payer des suppléments, vous demande d’envoyer des messages auquels vous n’avez aucune réponse.A éviter si vous ne voulez pas vivre un calvaireJe mentionne le numéro de dossier 50346280b pour éviter la réponse comme quoi le dossier est introuvable
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Perso nous navons pas eu de problème et le service répondait correctement à nos demandes avant et après réservation. Nous avons juste eu la mauvaise surprise avec le costa smeralda qui ne répondait pas du tout à nos attentes en terme de garde denfants. Ils disent avoir un service dexperts pour les 1 à 3 ans, nous avons été très déçu car il y a juste une salle où les enfants doivent rester avec les enfants sans animations et le service de nounou était nul, les enfants restaient devant la tv avec la nounou inactive. Et le service 3 à 8 ans il y avait tout ce qu il faut, pour le service ado il y a rien du tout à part une salle de jeux électronique payante aucune interactivés n est organisée pour eux.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 3 / 5
Jai toujours été très satisfait de léquipe de vente. Cest lorsque les choses ne se passent pas comme prévu que lon voit la véritable image dune entreprise. Malheureusement, cette fois-ci, le bateau de croisière MSC a dû être réparé et notre voyage a été annulé. Il est clair quon ne peut pas avoir une équipe après-vente dimensionnée pour ce genre de situation rare, et la charge de travail a mis léquipe après-vente sous pression, et certaines personnes supportent mieux que dautres cette pression. Nul doute que MSC a souffert de la même situation avec plus de 4 000 passagers à gérer. Bien que cela ait pris quelques semaines, jai fait un suivi de mon dossier auprès de Destockage Croisières. La patience, la persévérance et le dialogue ont permis de résoudre tous les problèmes en suspens. Nous avons réussi à faire une croisière agréable.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emilie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité.Tout est parfait avec Émilie, elle a su m’apporter des conseils, répondre à mes questions et me rassurer !Si vous chercher une conseillère n’hésitez pas et demander Emilie !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Annulation d’une croisière début 2020 à cause du COVID-19, une demande de remboursement a été demandée, seulement la moitié de la somme nous a été rendue sous prétexte qu’ils ne pouvaient pas rembourser tout le monde au même moment.Depuis, toujours en attente du reste du remboursement malgré de multiples demandes… aucune prise en compte de notre demande!!!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Après réservation d’une cabine balcon s as u niveau 15 faite 5 mois avant le départ, nous sommes retrouvés au niveau 2 , aucune vue lointaine , la réponse donnée par Costa , la réservation aurait du être réalisée directement sur leur site à vous de faire la conclusion de plus aucune excuse de leur part bravo; bonjour ce message a été envoyé mi janvier sans réponse a ce jour très très commercial
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous mettons 5 étoiles car nous avons très bien été conseillé par Loïc et Benoît pour notre première croisière, réponses rapide et contact très agréable. Nous avons hâte de partir pour 1 semaine dans le sud Caraïbes ce dimanche 11 décembre 2022. Merci a léquipe !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Super sympa Paul pour la prise et vente de croisière.Pas facile en. Ce moment avec le COVID.esperons partir le 13/12/20 comme prévu. + l’ autre Juin 2021 avec les peluches blanches.Bon courage à l’ Équipe.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller par Valentin il est très agréable, à lécoute du client, patient et disponible. Super bon vendeur.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Très belle croisière. Je vous le conseil a tous. Au top
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Hello, ma semaine sur le Fantasia sest très bien passée malgré la pluie le dernier jour qui a déçu tout le monde mais bon. Le MSC Fantasia est un excellent navire, on voit tout de suite quil est moderne et bien entretenu. Nous avions un bon steward, Gabriel mais il était trop occupé avec trop de chambres à soccuper...Le forfait boissons Easy est assez avantageux tant quon ne boit pas dalcools rares ou de cocktails compliqués, donc parfait pour moi.Les escales assez jolies pour certaines comme Rome bien sur et Barcelone. Malte je la classe dans une catégorie à part puisque je connais très bien La Valette.Très franchement cest mon conseiller (Terry) qui ma décidé à partir en croisière, je nen avais jamais fait, jétais juste curieux mais le prix assez bas ma décidé. Javais un peu peur du résultat mais il faudrait vraiment être de mauvais foi pour dire que cétait une croisière low cost.. à part quelques détails cette croisière est au niveau dun 5 étoiles.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Le msc bellissima est un navire très beau et bien conçu. cest ma 8ème croisière et la 1ère sur MSC, je le referais sans hésiter !! Le navire est gigantesque, mais gère très bien la foule, on ne se sent jamais oppressé. Je suis allé sur dautres méga-navires (Royal notamment) et malgré la difficulté habituelle de trouver une place près de la piscine en plein après midi, jai toujours réussi à trouver une chaise longue. Beaucoup de spas très joliment décorés, dont 2 de testé en fin de croisière, très bien quoique assez cher.Très bon service et le navire est propre, la compagnie ne rigole pas avec lhygiene. Je suis prêt à reparti en mediterranée avec msc même si je la connais par coeur maintenant !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Notre semaine aux caraïbes était très bien, il faisait très chaud alors on a foncé sur les plages dès que le bateau est arriver au port ! Pointe-à-pitre très jolie comme escale, on a nagé avec les tortues à grenade et fait de la plongée sous-marine à Tortola, un pur régal, plein de photos de nos vacances et les locaux très bien . Seul bémol la cabine vue mer est assez petite surtout la salle de bains il ne faut pas être trop gros ! Je ne mattendais pas à autant au vue des tarifs annoncés ! ENCORE MERCI DESTOCKAGE CROISIÈRES POUR CETTE BELLE SEMAINE !!!!
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
on a passé un bon moment en famille, les spectacles à bord du meraviglia.Le cirque du soleil qui faisait son show et leurs performances était incroyables. Cest la première fois que je vois un simulateur de vol à bord dun navire cest époustouflant une très bonne expérience que je naurais jamais pu faire sans offre flash ! Merci Destockage croisière pour la notification !!
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci a déstockage croisière, jai eu la chance dêtre surclassé en cabine balcon et cétait top :) les escales très bien mais il faut quand même se dépêcher pour débarquer et embarquer rapidement, il faut sorganiser un minimum. la pension complète parfaite <3 beaucoup de variété et de choix, messine était magnifique mais il faisait tellement chaud lorsquon est arrivé à Rome quon a préféré rester sur le bateau
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
2eme croisière avec costa mais première fois en Europe du nord, sur le Magica au départ de Stockholm. les vols sont assez cher mais un très bon prix déstockage sur la croisière, à peine dans les 400 euros par personne.. 2jrs a saint Pétersbourg jai toujours rêvé de voir la Russie, prochain projet de croisière sur la Volga, biz a tous