Retrouvez toutes les informations sur DIAMANTOR Perpignan, votre Bijouterie, situé 990 Av. d'Espagne, 66000 Perpignan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Bijouterie fantaisie
Bijoutier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Expert en bijoux
DIAMANTOR Perpignan
990 Av. d'Espagne, 66000 Perpignan 2.70 (110 avis)Contactez DIAMANTOR Perpignan
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis mariée en Août 2023, jai porté mon alliance 2h le jour de mon mariage et déjà une pierre en moins.1 mois pour la réparation. 28 Novembre alliance complètement déformé, une pierre en moins car jai visiblement trop maigri (passé dune taille 54 à 51). Du 28 Novembre à mi février aucune nouvelle du devis pour faire les réparations malgré mes appels, des visites sur place rien na bougé rien na avancé ! Jappelle le 13 Février on me dit quils nont aucun retour de latelier, 1h après enfin un appel pour me donner le prix de la répartition que jaccepte. 9 Mars enfin je récupère mon alliance ! Cest la dernière fois que je vais chez Diamantor !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par la vendeuse Isabelle , super souriante et a lécoute de la demande !Je vous recommande cette vendeuse…Nous reviendrons en espérant retomber sur cette vendeuse :)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Marie la vendeuse ma très bien conseillé à prit le temps quil fallait. Merci
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu dans le but d’acheter une alliance pour Monsieur. Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux conseils et au professionnalisme des 2 messieurs. Un coin enfant est prévu pour occuper nos loulous pendant que nous flânons de vitrine en vitrine ce qui est quand même très appréciable. L’équipe a été formidable. Une chevalière de Monsieur a été poliché sans contre partie financière. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. Un grand merci à vous.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bel accueil. Moi je me fais servir surtout par Pascal Frederic et Christophe que j apprécie bq dans leur choix et conseil. Cela fait des années au moins 13ans que j y vais . Toujours bien reçu
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe davoir pris le temps de nous conseiller et de nous aider à faire le meilleure choix. Équipe accueillante, et à lécoute de nos envies. Bonne continuation
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Honteusement reçuChangement de taille parce que effectivement je ne rentre pas dans les standards de 54-56 en tour de doigt mais bien un 61-62.Mon mari veuillant me faire plaisir a acheté une bague a faire agrandir et là 🤢Un supplément à payer pour faire agrandir pas annoncer au départ ok on accepte même si ça nous paraît pas honnête de ne pas nous lavoir spécifier lors de lachat.Mais les réflexions du conseiller sans exagérer : Ouf ! Une taille comme celle là on en fait que rarement alors je vous préviens ça sera un supplément de au moins 75€!En gros a diamantor tes un boudin tes pas standard ben tes pas pris en considération , humiliant a souhait!Alors au final il a réussi à trouver la solution la prochaine fois grader ses remarques dans sa tête et renseigner vous !mais voilà laccueil écoeurant les gros doigts passé votre cheminFait aujourdhui
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été servie par Sylvianna cette vendeuse est adorable cela fait plaisir de voir une vendeuse aussi gentille, serviable et souriante. Je suis ravie 🙂
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Les 5 étoiles sont entièrement réservées à Sylviana vendeuse en formation qui a été de très bon conseil tout entant agréable, charmente et bienveillante contrairement à son responsable
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème d’achat sur le site internet diamantor qui ne correspondait pas à mes attentes, je me suis rendu dans cette boutique (rien à voir avec leur site) du personnel à l’écoute de leurs clients et qui trouvent des solutions que je n’avais même pas penser. Accueil au top, je remercie toute l’équipe et surtout un grand merci à Pascal pour la maîtrise de son job
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de laccueil reçu hier par le vendeur Pascal , nous le remercions pour son professionnalisme, ses conseils, et le temps quil nous a accordé pour notre achat très satisfaits.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter plusieurs articles dans cette boutique, sur 6 articles 1 seul est encore utilisable. 600€ de dépenses, pour qu’en moins de 6 mois sa se casse.Pour qu’on vous dise que c’est vous qui ne prenez pas soin des bijoux, pensez-vous que j’achète des bijoux à des prix aussi cher, pour m’amuser à les casser ?Sincèrement ?! D’après les commentaires je vois que c’est toujours de la faute du client, je pense vraiment que la qualité de votre magasin est à revoir. Je ne reviendrais plus acheter un bijoux dans cette boutique, je vous conseille de faire de même à moins que vous souhaitez perdre de l’argent. Diamant tomber de la bague c’est de ma faute, collier casser je l’ai arracher, boucle d’oreille casser, j’ai trop tirer bref il y a toujours une réponse à tout, je ne sais pas si la qualité est la même dans tout les diamantor mais je vais faire remonter les informations plus haut afin de faire le nécessaire pour que cette boutique sur Perpignan, revoie la qualité des bijoux!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
À acheté une bague 300e je suis revenu 3 jours après pour prendre la taille au dessus et hop 40e en plus mdrrrr...Ne perdez pas votre temps à aller là-bas.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à fuire absolument !Jai acheter mon alliance chez vous ainsi que celle de madame et une parrure complète en or rose que lon porte depuis le 08 juillet 2023 donc moin de 2 mois ! Arriver fin du mois daoût alors que je travail sur un ordinateur et que madame est à la maison, mon alliance en or blanc dune valeur de 700 euros à déjà commencer à jaunir énormément et le bracelet de la parrure or rose de madame et devenue complètement noir et quand je dis complètement noir je veux dire que seule le diamant est resté blanc ! Jamène donc mon alliance et le bijoux de madame donc le bracelet en or rose devenue noir directement à lagence qui me dise quil faut faire un retour fournisseur que cest un problème de conception . Il me dise alors que le délai est de 2 mois pour récupérer mon alliance et le bracelet provenant de la parrure de mariage . Jusque là malgré un deconcertement total jaccepte forcément même si je le porte depuis moin de 2 mois et que le délai de livraison est réparation est de 2 mois ....Une semaine après je reçois un apel provenant de la boutique diamantor de Perpignan ou lon mannonce que pour le bracelet que madame porte depuis moin de 2 mois il accepte de faire un échange mais je dois payer 15 euros !!! Et que pour mon alliance le reliage peut être effectuer mais la gravure même si elle sefface ne serai pas refaite et me prétexte que cest de ma faute et que cest du à un travail en extérieur ! Pour information je travail sur un pc et par téléphone, je neffectue aucune tâche à lextérieur ni travail manuel ! De plus une alliance cest fait pour ne jamais être enlever et être porter toujours au doigt ! Et on me dis que en moin de 2 mois lalliance aurait déjà bouger alors que cest de lor blanc !!!Je trouve sa intolérable et attend une solution très rapide, la qualité de vos bijoux est médiocre et je regrette sincèrement davoir ouvert les portes de votre boutique et davoir dépenser près de 1500 euros en un peu plus de mois !Client fuyez cette enseigne qui na même pas de directeur dagence pour résoudre des problème comme celui la !Très sincèrement les bijoux sont tape à lœil mais clairement pas de qualité !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me sens obligée de partager mon expérience extrêmement décevante avec le magasin Dimontor, dans lespoir que dautres consommateurs ne subissent pas le même désagrément que moi. Mon expérience avec ce magasin a été marquée par des produits de qualité médiocre et un service clientèle franchement décevant.Jai acheté une bague de fiançailles en or blanc qui, après seulement trois mois, a commencé à virer au jaune. Lexplication donnée par le personnel était que la bague avait été mal polie lors de sa fabrication. Ce genre de dégradation est tout simplement inacceptable pour un bijou de cette importance. Même après avoir traité la bague, le problème est réapparu après quelques mois, remettant en question la qualité des produits proposés par ce magasin.De plus, jai acheté un bracelet en or qui sest brisé au bout de deux semaines dutilisation. Plutôt que de reconnaître la défaillance évidente du produit, jai été facturé pour la réparation. Pire encore, le bracelet sest cassé à nouveau peu de temps après la réparation ( 4jours !!), et le magasin a osé prétendre que cétait un défaut dusage. Cest une excuse insultante et absurde, car je prends grand soin de mes bijoux.La qualité médiocre des produits combinée à la gestion médiocre de ces problèmes par le service clientèle a sérieusement entaché mon expérience en tant que cliente. Je ne peux que conseiller à tous de séloigner de ce magasin. Personne ne devrait être confronté à de tels problèmes après avoir dépensé son argent.Si vous recherchez des produits de qualité et un service clientèle professionnel, il est préférable de chercher ailleurs. Ne faites pas la même erreur que moi en choisissant Dimontor. Jai été profondément déçue et je ne souhaite à personne de vivre ce que jai vécu.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir pour création de bijoux!!!!J ai commandé une chevalière pourl anniversaire de mon fils le 10/05/2023 date promise de livraison le 24/06/2023A ce jour nous sommes le 26/08/2023Est toujours pas de chevalière date de livraison repoussé de semaine en semaine malgré mes multiples relanceQuelle honte!!!J ai payé en 4x sans frais avec Oney soit 950€Plus l’OR que j ai fourni est j ai fini de payer la chevalière début Août est toujours pas de chevalière …..Vraiment très déçu pourtant cliente avec carte de fidélité !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Adepte de cette boutique depuis des années, jai toujours été très bien accueillie et satisfaite de la qualité des renseignements.Je suis venue afin de faire un devis pour réparer un collier, la qualité des réponses fournies à mes questionnements a surpassé mes attentes.Je vous remercie !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pascal qui a été super avec nous que se soit pour la vente des alliance ya 1 an et le fait de m avoir fait économiser 15 jours de délais pour mon mariage
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Pascal pour son accueil, ses conseils et sa serviabilité !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
A éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la responsable pour son accueil et son sens du commerce. En effet il est agréable davoir des gens souriants, ce qui se perd dans beaucoup de commerces. Et ça se ressent dans léquipe du magasin, jai été bien conseillé merci à vous et le cadeau pour mon épouse qui ma été conseillé par Alexandra a très bien fait son effet.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
Pour le personnel le contact cest bien passé, il faut dire quon a payé une bonne facture, par contre ou je ne suis pas contente cest quon nous a fait payer 18 € de gravure sur les alliances alors que celle-ci normalement sont offertes, on ma répondu que cétait une promotion, cest honteux, sur le site cest marqué partout que la gravure est offerte, en plus netant pas au courant de jai donné un bijou a réparer et a graver, je regrette.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Diamantor Perpignan et à sa responsable pour son accueil et son sens du commerce. Experience perso : Même si la période de changement a été largement dépassée, la responsable ma gentiment validé le remplacement dune bague. Du coup, nous avons pu faire un autre choix sans problème. Léquipe Diamantor a continué à me conseiller même pour un simple échange.Merci à vous.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Bijoux de mauvaise qualité en un mois le revêtement de ma bague sest effacé le directeur ne ma même pas proposé de geste commercial je venais chercher un une bague que javais commandé il y a un mois elle est arrivée rayée je lui ai demandé le prix de la gravure il aurait pu être commerçant me proposant un tarif intéressant au téléphone on mavait dit 9 € et lui il me dit 30 €, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin aucun sens du commerce et produit de mauvaise qualité.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
C’est une enseigne d’escroquerie. À fuir. Je vous le conseille, n’achetez rien. Les prix sont doublés et de très mauvaise qualité. Cette boutique devrait fermer.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Très déçue de ma courte expérience, car une vente privée essentiellement ouverte aux détenteurs de la carte de fidélité (je précise que mon époux en est titulaire) mais, nayant pas de moyen de le justifier, mon accès a été refusé.Pourquoi ne pas avoir dissocié un pourcentage en faveur des personnes ne pouvant présenter la carte ce jour ?Dautres enseignes ne discriminé t pas le clients comme ce fut notre cas !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu. Mon copain ma acheter cette bague il y a 2 ans. Donc le 22/12/2020.Quelques jours après on y est retournée pour la faire rétrécir car trop grande. Pile poil au moment où la garanti na plus effet, la bague ce casse. Bizarrement elle sest casser sur la marque quil y avait déjà dès la réparation.Bijouterie a fuir!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
On moffre une.bague de 300 euros je souhaite la taille au dessusDonc je me laisse le temps de réfléchir car faire agrandir une bague cest pas très topDonc je fais mon tour puis on me laisse attendre plus de 15 minute parce que jai voulu réfléchir à regarder autre chose au cas oùJe remercie la gentillesse du monsieur qui ma accueilli au début et qui apres à fait comme si je nexistait plus et mavais annoncé 34 euros de plus et la avec une nouvelle ça passe a 59
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin infâme articles avec des défautsVendeuse qui recommande des cadeaux invendables …Gérante exécrable et totalement incompétente !Magasin à fuir !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
En réponseVous répondez à côté de la plaquePas sérieux du tout de la part dun commerçantAchat neuf doivent être sous garantie échangé en neuf ou rembourséCe na pas été mon casSecond passage chevalière échangé en neuf pas du tout retravaillé à nouveauAchat doccasion au prix du neufVous appelez ça comment vous !!!!!Je vous demande un remboursement total svp
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour la première fois, j’ai voulu essayé ce magasin :J’achète un collier en or blanc avec deux perles (une blanche et une de Tahiti)Les prix annoncés sont en fait doublés mais avec la super carte de fidélité le client obtient la magnifique remise de -50%Qui permet de l’acheter au prix normal…Comparatif précis réalisé avec la concurrence … Le bijou est porté deux jours par ma femmeEt casse net (une perle tombe)Chance d’avoir pu la récupérer !!!Je le ramène et là deux semaines de réparation mais oui ….heureuxUn bijou neuf défectueux revient bidouillé par le super atelier pour soit disant être plus réactif.Normalement on doit échanger le bijou par le même neuf oh bah non surtout pas …La garantie 🤣 Ma femme reporte donc ce bijou de qualité pendant moins de 2 semaines et là il re-casse a un autre endroit !Chance miraculeuse x2 on récupère le bijou sans le perdre J’y re retourne :Dans un premier temps on me propose un autre bijou avec un super geste de -10% en plus des -50% de la carte magiqueUn geste exceptionnel selon le conseiller expert en bijoux le geste maximum possible pour excuser deux défectueux sur le même bijou qui a dégoûté ma femme de porter des colliers et qui a ruiné mon cadeau de mariage. Le geste qui est la réduction des employés selon le vendeur (donc vraiment il me fait une fleur)Quel beau geste …. Un geste que tout le monde peut avoir en cette période de Noël (du 18 au 24 décembre) suffit d’avoir la carte de fidélité gratuite.On appelle ça comment ? DU GROS FOUTAGE DE GUEULE et oui 👏 J’insiste pour être remboursé plusieurs fois vraiment plusieurs foisNon pas possibleNon procédure complexeNon c’est pas sûr que ce soit acceptéBref une blagueLa demande de remboursement est donc faite car oui oui il faut attendre 10 jours pour peut être avoir un chèque de remboursement Quelle magnifique procédure à l’image d’un magasin aux services de la satisfaction clientA l’image des bijoux de qualité qui selon tous les commentaires durent une éternitéchez Diamantor PERPIGNAN avec FRED Ps : ça fait 5 jours que j’attends car non l’histoire n’est pas finie j’espère vous donner des nouvelles très vite
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable. Personnel pas avenant.Pas de renseignements.Je suis 1 client fidèle et personne peut me trouver une solution pour rajouter 1 maillon sur 1 montre de marque. Incroyable ! Vous inquiétez pas la concurrence saura faire à votre place .
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme bague achetée moins dun an déjà en réparation .Aucun choc constaté et vue avec la manager qui a passee plus de 15 min sur ma bague avant de l envoyer en service apres vente et qui nous a dit : cela se voit que ce n est pas un choc donc elle part en service apres vente a nos frais vous n aurez rien à payer . Un Diamant est manquant bijoux de très mauvaise qualité qui se desagrege au bout de 10 mois à fuir service apres vente affreux . Un conseil fuyez . Et de plus ce sont des menteurs qui mettent les clients en porta faux . Fuyez fuyez fuyez
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite au conseil de Pascal je me suis laisser tenter par la carte fidélité qui propose énormément d’avantage ! Personnel très agréable et à l’écoute je vous conseille fortement cette bijouterie qui propose des produits de bonne qualité et très esthétique
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je déteste quon me saute dessus lorsque je suis dans un magasin mais le vendeur Pascal a été de très bons conseils sans être insistant.Je le recommande vivement !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir cette bijouterie nest pas pro du tout il conseil juste pour vendre à tout pris.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas dans mes habitudes de mettre un mauvais avis mais là, jai vraiment vécu une très mauvaise expérience avec un retour client que je ne manquerai pas faire sur votre adresse dédiée.Un manque de sérieux, de professionalisme et de considération évident.Vous payez pour une réparation, celle ci nest pas faite convenablement, cest la faute du client,aucune solution et même pas un sourire pour faire passer la pilule. Bref, je ne recommande bien évidemment pas lenseigne de Perpignan Porte dEspagne.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Offres de - 50% qui n en sont pas pour les bijoux en or 18 carats. Le prix de base est doublé....A la limite du vol organisé en tout cas publicité mensongère.Les explications du vendeur sont peu claires et la réponse de toute façon on doit toujours comparer avec les autres bijoutier. Je l ai fait heureusement pour moi.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir... Aucun geste commercial de la part de la Responsable du magasin alors quun bijou en or acheté chez eux était défectueux...
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté des boucles d’oreille et à peine arrivé à la voiture j’ouvre la boîte je prend la boucle et la pierre tombe, j’ai était très déçus de la mauvaise qualité du produit, mais niveau personnel rien à dire tous très aimable et au top.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A éviter formellement, une honte bijoux de mauvaise qualité.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Faite travailler le commerce local mais pas en tout cas chez eux !!!!! Ils ne sont pas professionnel du tout . Bijoux de très mauvaise qualités...A fuir
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Absolument scandaleux !Bracelet trois or acheté par mes enfants avec leurs économies à leur mère pour Noël qui perd son éclat et ses couleurs à peine 6 mois après avoir été porté.SAV de très mauvaise foi qui mindique que la prise en charge sera à nos frais moyennant la somme de 21 euros.Ces frais ne sont pas indiqués dans les conditions générales de vente.Afin de sexonerer de sa responsabilité, lenseigne Diamantor nous soutient que le problème lié à la perte de couleurs du bracelet est lié à un mauvais usage.Cest absolument faux et scandaleux et corroboré par aucune preuve.Il sagit simplement de matériaux de piètre qualité probablement fabriqués en chine.La responsable au téléphone sest employée à me faire un cour de droit afin de se deresponsabiliser alors même que je suis avocat.Peine perdue devant tellement de mauvaise foi alors même que la faute de lusager nest absolument pas prouvée et ce dautant plus que le bracelet na jamais été exposé à lhumidité ni à des produits corrosifs.Il aurait été plus simple dadmettre que le bracelet était constitué de matériaux de mauvaise qualité.Ma femme a tenté ce jour de rencontrer la responsable en boutique qui na même pas daigné la recevoir.Une dame juste devant elle était présente pour un problème similaire lié à sa bague de mariage.Ces pratiques sont scandaleuses au plus haut point et ne respectent pas le consommateur.Je ne compte pas marrêter là et porterais donc laffaire en justice afin de démontrer la mauvaise foi et lescroquerie de cette enseigne que je ne recommande absolument pas. .
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa qui pris a le temps de bien me conseiller pour un cadeau pour ma maman. Très professionnelle et très sympathique,je me ferais un plaisir de revenir!Je conseil vivement cette bijouterie,car on mavait conseillé cette vendeuse et je regrette pasMerci pour votre gentillesse et votre accueil
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super contact avec houyem une vendeuse agréable sympathique et de très bon conseil je recommande vivement cette vendeuse qui je pense reste le soleil de ce magasin…encore mille merci 🤩
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Une directrice horrible, je lui explique mon problème mais ne m’écoute pas, hausse le ton, se permet de me hurler dessus.Vend des montres défectueuses et ne veux pas me rembourser.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Pascal pour nous avoir prodiguer de bon conseil et un bon accueil.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une chaîne en argent pour la fête des mère , celle ci a très vite noirci, aucune solution apportée par le magasin appart un nettoyage à chaque fois . Mais la chaîne noirci après quelque minute à peine . Aucune autre solution a m’apporte ni même la possibilité d’un échange . Je déconseille le magasin
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Encore merci à Pascal qui est venu remonter un peu le niveau ! Il a bien pris le temps de nous conseiller et de nous faire essayer quelques bijoux. Il nous a aussi conseillé pour nettoyer nos bijoux et à même réussi à récupérer la bague de mon copain qui étais dans un sale état, maintenant elle brille comme avant !! Un grand merci à CE Professionnel avec un grand P !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari m’a offert une bague que j’ai souhaité changer.Le délai pour l’échange est de une semaine et ce magasin ne délivre pas de duplicata de factureVu mon insistance ils ont invoqué des micro fissures sur la bague pour ne pas procéder à l’échangeC’est une honte et de l’excroquerie
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix, des vendeurs et vendeuses sympas qui conseillent bien ! Un achat pour la fête des mères dun bijoux de bonne qualité !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Juillet 2023 : suite à mon avis posté en avril 2022… on continue les péripéties avec cette boutique. Apparement on ne peut pas mettre zéro étoile, car là on touche le fond. Je m’explique : bague de retour au sav après 1an et 1mois même souci. Perte du diamant suite à leur or de mauvaise qualité. Ma mère à des bagues plus vielle que moi en or est n’a jamais eu aucun souci. Si je refais le sertissage du diamant chez eux je serai rendu à 1,5 fois le prix de la bague rien qu’en SAV, avec refus systématique de geste commercial. Certaine société dépose le bilan pour leur plus grand des malheurs. Faites-en autant.Pour répondre à votre réponse, oui on m’appelle mais on ne va pas dire non quand c’est un cadeau que l’on a fait. Je vous faisais juste remarquer que le fils du patron aurait mieux fait de se taire.Et vous mettez vous à faire quelque chose qui fonctionne sans souci…. C’est à dire rien… quoi que en êtes vous capable.Avril 2022 : Qualité plus que discutable….. j’ai acheté un solitaire à ma femme qui prend soin de ses affaires, bref 3griffes d’usées et diamant perdu. Du coup direction le SAV accueilli par le fils du patron ( qui au passage ferait mieux de s’occuper d’autre chose que de la boutique ) qui m’annonce que les réparations ne devraient pas excéder 120€…. Même si c’est embêtant car un coup supplémentaire pour un cadeau, mais bon bague de fiançailles donc je dis ok.Coût des réparations 250€.Je ne retournerai pas là bas car j’ai déjà acheté plusieurs choses qui n’ont pas tenue le coup.Moralité personnelle au top que je plein entre ce boulet qui m’a reçu et le mécontentement de certains clients qu’elles doivent supporter avec des produits de qualité douteuse.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
On ma acheté cet chaîne en novembre 2020 on la nettoyer et sa a noirci on est aller au magasin demander des explications en bref elle la mis dans un bain à argent comme on a fais sa a rien changer pour la polir et pour quelle brille cest payant en plus !!!! Aucun sens du commerce une honte on ira plus a déconseiller naze ..... Même pas capable de nous rembourser et le seul geste quil font cest de la nettoyer au bain dargent aucun geste aucun effort de leur part conseillere pas sur delle une cata....!!! Ne pas y aller c du foutage de gueule Payer de largent et sa noirci 😡😳!!!... Passer votre chemin
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Que de belles collections, que de jolis sourires et que de bons conseils ! Je viens 2 à 3 fois par an sur Gruissan ; et je ne manque jamais l’occasion de passer pour me faire plaisir quelque soit le budget. 🙏🏼
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marjorie pour son professionnalisme, sa sympathie et son accueil chaleureux.Si tous les vendeurs étaient ainsi, ce serait un plaisir daller faire les magasins !!!A bientôt dans votre établissement, en espérant fortement que cette même personne soit présente ce jour là, afin de nouveau de me guider dans mes choix.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très a l écoute et de bon conseils merci a vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allez dans cette boutique août 2021 , en septembre jai offert ce très jolie bracelet acheté dans cette bijouterie pour lanniversaire de ma maman vivant à 900km de chez moi , en décembre elle mappelle me disant quil cétait décroché tout seul et quil cétait cassé au niveau de lattache, elle ma donc fait un colis pour que je retourne en boutique quil me le répare ..On ma répondu quil pouvait le réparer immédiatement car ce nétait pas grand chose mais quil fallait que je paye la réparation !!!!!!! Un bijoux qui date de moins dun an devrait avoir une garantie !!!!!! Cest inadmissible !!!! Je nachèterai plus rien dans cette boutique.. et je vous conseille de faire de même car la qualité et médiocre et en plus le service réparation PAYANT !!!!!!!!
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et desire satisfaire le client.. Dans mon cas, nous avons rapidement trouvé un terrain dentente . Mieux que chez mon ancien bijoutier ..je le recommande
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles pour la vendeuse Oulliam qui a été extraordinaire. Pour ses précieux conseils. Une vendeuse au top. Merci.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci Océane 🤩Gentillesse, Sourire et bons conseils..que du bonheur !Par contre la dame blonde d un certain âge qui nous a accueilli était non seulement insistante mais aussi désagréable ! Je me permets de vous dire que tout le monde n a pas de gros budgets !!! Je suis venue faire un cadeau d anniversaire à ma fille alors ne gâchez pas mon plaisir en insistant pour que je dépense plus ! Et quand je dis non, ne demandez pas à ma fille d acheter le deuxième !!! Très déplacé à mon goût !Donc vraiment , merci Océane pour votre bienveillance
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci Océane vous êtes parfaite, débordante de gentillesse, authentique, de bon conseil et souriante, vous avez su morienter dans mes choix avec brio que ce soit pour le collier ( lettre K ) ou le bracelet ( rond ) et vous ne vous trompez pas! Cest sans aucune hésitation que lorsque je reviendrai je demanderai à être conseillée par vous, je vous ai adoré, Merci !!!
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par la vendeuse Hanane. Jai eu droit à des bijoux à moitié prix. Que du positif !!!
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Honteux : mon époux me paye des boucles doreilles pour Noël jamais mise car le fermoir partait tout seul je vais aujourdhui pour que lon puisse les resserrer tout simplement et là on me dit que le fermoir ne correspond pas au boucle doreille quil faut le renvoyer chez le fournisseur délai d attente 1 mois ou plus en conclusion il vende des boucles doreilles dont le fermoir ne correspond pas et en plus le client doit attendre 1 mois pour le SAV alors quil sont en tort a la base ...... dommage jétais une fidèle cliente très déçu quand on vous offre un cadeau cest pour le porter maintenant et non pas dans un mois pacque le bijoutier a fait UNE ERREUR......
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
DIAMANTOR Perpignan na pas le sens du commerce!!!Jai choisi en magasin un bracelet pour cadeau de noël, la vendeuse ma mis un autre dans la boîte (erreur sur le modèle). Jai dû y retourner une première fois pour faire rectifier cette erreur.Ensuite, ce bracelet étant trop grand pour ma fille, ils nont pas accepter ni de larranger, ni de léchanger...sous prétexte quil ny avait que 15 jours pour un échange!!!.....En période de fêtes, pour ce genre de cadeaux, ce délai paraît VRAIMENT COURT!!!!
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, personnel à votre écoute et sans être trop sur vous. On as été conseillé par ladjointe du magasin. Elle as pris le temps de nous aider dans notre recherche de bagues de mariage. Personnel très aimable aussi en caisse. Merci encore
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Vendeuse très agréable même si n’a pas satisfait ma demande concernant les emballages horribles des 3 cadeaux que j’ai acheté !!!! Je vous en supplie VIRER moi ce vert qui fait trop mal aux yeux 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Un cadeau en perspective, une rencontre avec une equipe et particulièrement une vendeuse. De lecoute, de la patience, de la gentillesse et surtout de bons conseils mont permis de trouver le cadeau recherché. Au prix espéré. Bravo
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté différents bijoux chez Diamantor à Perpignan et je nai jamais été déçue.Laccueil a toujours été agréable, les vendeurs étaient de bons conseils. Je ne regrette pas davoir passé la porte.Dernier achat fait ce jour, reçue par Pascal qui a su me guider et me conseiller dans mes choix.Merci encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Achat mi octobre de boucle d’oreille et un fermoir est défectueuxPerdu après 1 semaine le magasin trouve normal de facturer 9€ pour un nouveau fermoir tout en reconnaissant le problème car le deuxième fermoir a été réglé par la responsable du magasinMais cela semble normal donc perso Diamentor c’est fini pour moi
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
diamantor, pour lor, cest le plus fortet bien moi, je leur ai trouvé un nouveau slogan : diamantor, pour larnaque, ce sont des cracks ! Une gourmette qui ma été offerte par mon épouse, portée une dizaine de fois, et le fermoir qui casse subitement lorsque je lai mise peut-être la onzième fois... le ressort brisé en 2, noir doxydation... Visite au magasin, la vendeuse me dit que ce nai pas garanti, et en plus me soutient que jai dû raccrocher le fermoir quelque part. Elle mannonce la couleur, environ 40€ de réparation , 3 semaines dattente, vous voulez régler maintenant ? ben non, en fait je ne pensais pas régler du tout, mais même pas un geste commercial pour des clients de longue date. Bravo, belle prestation, mais ce sera la dernière, et la dernière fois que vous voyez la couleur de ma carte bancaire !!! 15 jours plus tard....suite à la demande de leur service client, jai transmis les éléments demandés, pensant quils étaient sincères, mais non, que du pipeau, aucune nouvelle depuis...A fuir absolument !!!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis partie ce matin acheter des boucles d’oreilles pour ma fille la vendeuse s’occupait de nous et elle voit une cliente au loin alors que je lui montrais une paire elle me coupe et parle à l’autre dame pour lui demander ce qu’elle a besoin! Vraiment incorrect
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Attention. Voleur jai acheté un produit sur internet à 99 e au final ils annulent la commande car il y a eu une erreur détiquettage . Jai répondu à leur mail le service relation humaine na même pas répondu à mon dernier mail. Ils sont vraiment du mal avec la loi les droits du consommateur. (prix affiché prix payé) ce nest pas mon problème sil y a une erreur sur le prix. Je joint en appuye la preuve de leur mauvaise volonté jachète le produit 102.5e (car le prix affiché été pour une taille de tour de doigt inférieur à la mienne) et refuse de menvoyer le produit car erreur sur le prix
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé une alliance pour une demande en mariage une foit le SMS recu pour me prévenir que l alliance et arrivé, je me rend sur place et la on me donne une alliance sans boîte juste dans un vieux papier journal ou je ne sait pas quoi, la vendeuse me dit juste quil sont plus de boîte enfin je trouve pas sa pro bien sûr jai photo a lappuis je suis vraiment dégouté (je pense que même à gifi ou action sa aurai était mieux présentable)
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté nos alliances au mois de juin pour notre mariage au mois de juillet. Alliances que nous avons dû ramener afin de refaire une mise à la taille ( déjà effectuée lors de lachat). Nous avons dû repayer pour refaire cette mise à la taille. Nous aurions pensé quun geste commercial aurait été fait sachant le prix des alliances ...Après plus de trois semaines dattente nous récupérons nos alliances et là surprise la gravure de mon alliance a disparu en partie. Je retourne voir la vendeuse qui questionne sa collègue. Ben oui cest normal vu quils ont réduit la taille ils ont coupé au niveau de la gravure en bas de la bague. Ok et donc pour la refaire graver ? Je peux la refaire graver mais il faut attendre encore deux semaines de plus.Alors quà latelier ils étaient informés quil y avait une gravure, pourquoi ne pas lavoir refaite ?Bref, jirais la refaire graver ailleursCar chez Diamant or le service après vente laisse vraiment à désirer...
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Bijouterie au top les vendeuses de très bon conseils toujours avec le sourire les produits sont excellent ma femme est ravie
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil visite le 10 juillet 2021 pour récupération festina (en réparation) très contente du résultat. Très bon conseil.Personnel sympathique.Je recommande.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allée à Diamantor pour une gourmette personnaliser pour mon chéri. Je souhaitais de lacier inoxydable ou une matière qui ne soxyde pas. Une vendeuse dun certaine âge ma très mal conseillé, je lui ai bien dit que je ne souhaitais pas de largent ( parce que ça a tendance à soxyder et à noircir) vu que jétais en confiance je nai pas prêté attention aux affiches de la vitrine., grossière erreur. Elle ma vendu une gourmette a presque 100 € en argent qui sest oxydée au bout dun jour, sans avoir de contact avec piscine ect...Vu que la gourmette était personnalisé, pas de possibilité de reprise. La responsable dit ne pas vouloir prendre parti, vu quelle nétait pas présente. Dans ce cas-là on rembourse à 50 %, il me semble !? Jai juste eu un bain pour nettoyer la gourmette à 9,99€. Jaurai aimé un geste commercial plus important. Ne pas faire ton choix trop rapidement. DECEPTION !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah, pour son accompagnement son sourire et sa disponibilité à chaque fois que nous sommes venus 😉. A très vite. (Future Mme Lequin)
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et les vendeuses sont au top etles réparation de montre rapide 👍
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est agréable et lune des vendeuses est très agréable et serviable , il sagit de Sarah car car elle est au top pour sa clientèle , je la recommande pour des éventuels clients .
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Une bague en or blanc avec saphir et une paire de boucles doreilles en or jaune avec perles de cultures achetés chez Diamantor Perpignan.Pour la bague, 1 semaine après lachat, la bague sest déformée et un saphir sest enlevé, mon amie et moi sommes donc allées au magasin pour faire fonctionner la garantie, la responsable du magasin nous dit que la bague à soit disant reçue un coup pour que le saphir sen aille. De plus, la bague nétait pas à la bonne taille (qui avait été estimé par une des vendeuses), les frais de réparation étaient donc à notre charge .Pour ce qui en est des boucles doreilles, la moulure en or sest cassé sans raison particulière, ce jour nous sommes allées à diamantor pour une réparation en garantie, la responsable nous dis cette fois ci que lor a été arraché et que ça ne passerait pas en garantie .Diamantor, bijouterie descroc, 2 bijoux achetés, les 2 cassés en moins de 3 semaines.Je déconseille fortement !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout ils sont vraiment très professionnel patient et courtois , on à été très bien reçu et bien guidé dans mos recherche avec de très bon conseil et un grand fair play toujours très souriant , cest un magasin con conseille vivement quand on veut faire plaisir avec un très joli cadeau à ça compagne ou sont compagnon merci encore à Sarah et ses collègues sans oublier ça responsable de service tous sont à la hauteur de leur travail et vraiment professionnel on recommande
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa et bien achalandé ! Les vendeuses accueillantes et gentilles dans l’ensemble ! Ce jour margaux très gentille et professionnelle !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
HYPER DECU .Suite achat dune montre (cadeau de NOËL) que jai malancontreusement fait tomber (verre casse ) le lendemain .Je ramène donc en SAV pour réparation .Après deux mois dattente réponse de DIAMANTOR : impossible à réparer .Cest tout de même un modèle a 169 euros Kenneth Cole .POUR UNE MONTRE DE CE TARIF JE PENSE TOUT DE MEME QUE LA REACTION DU FABRICANT EST INAPROPRIEE.A MOINS QUE CE NE SOIT UNE CHINOISERIE ENCORE.Merci KENNETH COLE NEW YORK pour ce merveilleux NOEL.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Visité il y a 2 jours on se sent harceler les vendeuse doivent être payé à la commission je pense on vous saute au coup et vous insiste à acheterExpérience horribleJe ne retournerai jamais
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
super accueil , vendeuse souriante et de bon conseil .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux, je recommande
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Lambiance du magasin de Perpignan est impeccable. La vendeuse est agréable et aide bien le client. Je recommande!
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli avec aucune bienveillance dans ce magasin....La responsable Mme ROMERO devrait prendre sa retraite beaucoup plus tôt ... Aucune considération pour la clientèle .Avec d’autant plus une erreur de leur part il est évident que je n’y remettrait jamais les pieds.Un Conseil : Fuyez
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Une véritable arnaque à ciel ouvert. Des vitrines alléchantes, des vendeuses souriantes prêtes à tout pour augmenter leur commissionnement face à une qualité médiocre !Les boucles étaient dans un état tel que je me suis demandée si elles navaient pas été déjà portées et un collier qui a cassé au bout dune heure passé autour de mon cou ! Face à ça on me demande la somme de 20euros pour la soudure... Honteux ! Où est le service après vente ? Un magasin prêt à tout pour faire du chiffre... Les bijouteries de grandes surfaces sont largement au dessus.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Venu la semaine dernière achète une bague je reviens aujourd’hui car ma bague c’est cassé la vendeuse me dis que on peu pas la réparer car ça serai de ma faute si elle serai cassé boutique à fuir
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu a faire a la responsable adjointe.Méprisante, arrogante et des plus abjecte avec son personnel et ses clients.Revoyez votre politique commerciale Mlle...
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
NUL! Tres mauvais conseil en bijoux, et qui plus est, soit disant, responsable de boutique, ils pensent qua leurs chiffres, et en plus, les pauvres vendeuses ont lair aneanties par leurs job. A FUIR!
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Première venue, avant le confinement on ne peut pas mettre votre bague à votre taille à cause du covid, revenez après (bague payé 400 euros). Jappelle donc après le confinement pour savoir si cest possible on me dit que oui. Et la je viens et on me dit jaccepte que parce que vous êtes venue plusieurs fois et vous pourrez lavoir le 19 décembre. Franchement pour un produit acheter à ce prix là, je trouve ça moyen. Dame a la caise vriament pas aimable. Dommage.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix surtout en 18kt . Une équipe souriante . Mon fait ma mise a la taille en une semaine . De vrai Bijoutier qui font même les réparations et fabrication .😊
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable notamment Margaux 😊choix extrêmement varié prix indiscutable et mise à la taille 😊👌🏻👍🏻👏🏻 Merci 😊👍🏻
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
J achète beaucoup de bijoux chez diamantor mais j ai eu une mauvaise expérience. On m a offert une bague de chez diamantor l y a 1 mois alors que j etais en vacances. Le vendeur s est trompé de taille (48 au lieu de 52) et il manquait 1 brillant sur la bague lors de l ouverture de la boite (vendue comme ça). Vu que j etais en vacances loin je n ai pas pu revenir pour la faire reparer ou échange immédiatement. Entre temps une chaine en argent et une paire de boucles d oreilles en argent de chez diamantor aussi se sont cassés alors que je suis très soigneuse et qu il n y a pas de soucis avec mes autres bijoux. Ils ont été achetés recemment aussi. Aujourdhui vu que je suis rentrée de congé je suis allée voir pour ma bague. La vendeuse et la dame de la caisse sont très pro et très sympathiques mais m informent que la responsable refuse de remplacer le brillant manquant ou la bague prétextant qu elle a été portée. La vendeuse m informe que pour la taille le vendeur s est trompé car diamantor a reçu des lots avec la mauvaise taille affichée...En sachant que le brillant était déjà manquant au moment de l achat, et que si on ne peut pas porter une bague 1 mois sans qu un brillant s en aille en plus pas souvent et au petit doigt, c est un peu cavalier de faire payer une bonne cliente qui plus est pour remplacer le brillant. Et aucun geste n a été proposé pour les autres bijoux cassés. Alors oui on peut acheter des bijoux pas chers chez diamantor mais s ils se cassent au bout de 4 utilisations (boucles d oreilles portées 4 fois) et qu ils ne réparent pas leurs erreurs de taille et de bijoux incomplets j acheterai de la fantaisie au final. Je suis déçue
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Une bijouterie au top personnel très accueillant
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Super! Un grand choix de bijoux a des prix tout a fait abordable surtout quavec leurs carte gratuite du magasin nous avons -50%sur tout le magasin . Vendeuses et vendeurs 👌🏼