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Garage automobile
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Atelier de carrosserie automobile
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Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire Mercedes-Benz
Dietrich Kroely
24 Av. Joseph Rey, 68000 Colmar 4.50 (600 avis)Contactez Dietrich Kroely
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat ainsi pour le professionnalisme d’Anthony. Merci beaucoup au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et service impeccable de Stéphane
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la communication, disponibilité, sympathie et professionnalisme de Samuel à loccasion de lachat dun véhicule neuf.Mathilde à la prise en main du véhicule était très sympathique et professionnelle également.Déjà cliente de la marque, je sais pourquoi jy reste fidèle pour ce nouveau véhicule.Merci à vous.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr AYDIN ,pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et son écoute à nos besoins.Nous avons été très bien conseillé…Tout nous a été très bien expliqué pour notre 1er Mercedes …Nous avons acheté une classe B à Colmar grâce à MR AYDIN ,car nous avions une meilleur offre chez un autre concessionnaire .Ayant fait des recherches dans le GRAND EST depuis pls mois , certains concessionnaires et vendeurs devraient prendre des cours à Colmar !!!!Merci pour notre voiture qui nous a été dévoilée comme un cadeau 😊
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours le bienvenu avec une excellente équipe depuis de nombreuses annéesQue ce soit c. Erbland qui est investi, très commercial et dévoué ou monsieur schmitt Stéphane qui est présent depuis de nombreuses années et qui cherche toujours à satisfaire ses clientsMerci à toute l’équipe pour votre investissement
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du garage, conseil et service au top. Je recommande.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller efficace, bravo, le bon de commande est signé ! 😁
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service 👍
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme.Délai rapide. J’ai reçu ma pièce en 24h.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ! On ne nous prends jamais au sérieux lorsque nous venons ! La 1ère fois , on ne nous croyait pas acheteur (on nous a proposé une remise de 49€ ttc sur un véhicule à + de 50 000€) , et pourtant nous avions le « chèque entre les dents », résultat nous sommes allé acheter notre véhicule neuf dans une concession du groupe Chopard et seconde fois, mon mari est arrivé avec sa tenue de travail et à nouveau on l’a peine salué (hormis l’hôtesse d’accueil) et à peine considéré, la personne suivante était des plus arrogante.Attention ! L’habit ne fait pas le moine, vous devriez vous méfiez , une personne qui entre chez vous est une personne intéressée et qui pourrait devenir un de vos clients, mais avec ce genre de comportement, c’est totalement exclu ! Dommage pour vous ! Nous ne manquerons pas de vous faire de le pub, bien entendu.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors d’une demande de pièce détachée, Stéphane Schmitt a su trouver la pièce très rapidement, et comme toujours dailleurs.Nous avons donc pu vous avancer sur le véhicule en réparation dans nos ateliers.Professionnalisme jusquau bout de la part de Stéphane, qui trouve à chaque problème une solution.Un service de qualité de sa part et depuis plusieurs années maintenant !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, vendeur Pieces toujours au top souriant et très accueillant Merci Stephane 👌
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top avec un magasinier plus que top. Monsieur Stephane, une personne que tous les concessionnaires devrait avoir un magasinier consciencieux et professionnel. Je recommande de chercher vos pièces chez Stephane Mercedes Colmar.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième voiture que jachète à Antoni et je suis toujours aussi satisfaite. Disponible, sympathique et professionnel, je le recommande vivement !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à tout léquipe de latelier ainsi que le magasin pour leur professionnalisme et leur efficacité. Principalement Stéphane Schmitt qui gère la majorité de nos commandes.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très heureux de travailler avec vous. Merci surtout à Stéphane SCHMITT du magasin pour son professionnalisme. Toujours disponible, accueillant et à lécoute.Volkan YUKSEL / Perfect Auto
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite souligné lexcellent accueil que nous avons reçu de la part de Mr SCHMITT Stéphane.Merci à lui !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Lors d’une demande de pièce détachée,Stéphane Schmitt a su trouver la bonne pièce très rapidement.De ce fait nous avons pu vous restituer un véhicule en réparation chez nous.Sebastien GDR FRANCE.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil premiumMerci au service de pièces détachéesJe recommande!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je my rends souvent, notamment pour acheter des pièces de rechanges.Un plaisir que de cotoyer Stéphane Schmitt, responsable du SAV, pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Stephane SCHMITT au magasin, il saura vous trouver la pièce nécessaire à la réparation de votre Mercedes!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane Schmitt pour sa réactivité et son professionnalisme pour la commande de pièces détachéesJe recommande vivement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez Mercedes Colmar, javais besoin dune pièce de rechange pour ma classe C.Jai été servi par Stéphane Schmitt qui a su répondre à mes attentes .Merci pour les conseils ... Au top 👍👍
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Besoin d’une pièce détachée. Demandez Stephane. Un vrai professionnel avec 20 ans d’expérience.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, je cherchais une pièce que je ne trouvais nul part ailleurs et cest la que jai fait la rencontre de Stéphane Schmitt au magasin qui a su trouver une solution à mon problème, je len remercie. Je recommande vivement !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Service magasin au top ( Stéphane Schmitt ) toujours à l’écoute et très professionnel.Je recommande.!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je félicite Stéphane SCHMITT pour son accueil, son travail et sa réactivité.Il mérite les 5 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat au garage Mercedez !!Je souhaitai remercier particulièrement M. AYDIN: à l’écoute, soucieux de mes doléances, agréable, professionnel et très serviable, j’ai été très bien accueillie.Je soulignerai également qu’il n’est pas là « juste pour vendre un véhicule ». Il a réel intérêt pour ses clients.Merci pour tout !!Je recommande l’achat d’un véhicule au garage Mercedez-Benz de Colmar.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession toute neuve, spacieuse et facilement accessible.L ensemble du personnel est pro et hyper réactif (a des années lumières de la concurrence… )
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil +++
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
je suis passé me renseigner sur le modele EQB malgré un acceuil très sympathique de lhôtesse, jai attendu env. 10mn le temps de faire le tour du véhicule de démonstration, mais les commerciaux avis mieux a faire sur leur ordinateur que de soccuper des clients. Pas très pro pour une marque prémium habitué a un autre accueil chez BMW.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Samuel MARBACH qui nous a de suite pris en charge. Professionnel, très sympathique. Je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Que du positif.tres, tres bon accueil;Service d entretien très professionnel
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très sympathique du vendeur Samuel. Il était très réactif avant de signer mais une fois la vente signée il n’y a plus personne.Il m’a fait une mini remise en me la faisant passer pour la remise du siècle.Il m’a vendu UNE voiture mais ne m’en vendra pas une deuxième.Évitez juste ce vendeur…
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au chef d atelier de Mercedes Colmar ,de sêtre occupé de nôtre voiture pendant les vacances ,cela n etait pas prévù et il a tout mis en oeuvre pour nous regler le probleme le jour même.Un professionnel ,comme on en trouve plus aujourd hui.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite lors de nos visites au garage. Personnel accueillant, disponible et à l’écoute. Les prestations toujours parfaite. Merci !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
Ne rappel même pas lorsquon leur demande un devis une semaine que jattendsPas très pro pour le coût
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDirection pro active , à lécoute des clients
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Hall dexposition dexceptionRemerciements à Antoni pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique, merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
super accueil. Prestations au top. Je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service irréprochable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, encore merci à Mr. Aydin pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Concession flambant neuve
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations de qualité
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil du personnel au top et très professionnel. Je recommande à 1000 %
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci au service commercial qui un samedi après midi a su régler notre panne malgré latelier fermé. Grâce à vous nous avons pu partir en vacances comme prévu !!!Merci
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la dépose de notre voiture pour des travaux de carrosserie. Plus que satisfait de laccueil et du service. Pas de mauvaise surprise, tout est respecté les délais comme la facture. De nos jours il est rare de trouver un garage avec autant de sérieux, bravo a léquipe et au responsable.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour une réparation impromptue, nous avons été dépannés sans attendre...Service impeccable.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service. A rajouter plus de disponibilités en atelier pour réduire les délais. Et tout sera alors parfait.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Les locaux sont beaux, l’accueil est raffiné et sympathique, la révision a été faite dans le temps prévu et au prix indiqué sur le devis.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt bien organisé mais prenez rdv si vous avez besoin dun vendeur
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et bon travail.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
super rachat de ma MercedesMerci a Monsieur Turlan
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samuel !Un super commercial d’une grande gentillesse !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Sandrine.Nous avons apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils.Nous avons fini par franchir le pas et nous roulerons prochainement en Mercedes.Merci pour l’accueil et à bientôt.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable rapiditdite du diagnostic et de la reparation
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent et qui sait expliquer clairement et présenter la meilleure solution.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai voulu faire reprendre mon véhicule un cla shooting brake progressive line 2020 avec 55000 km entretenu chez mercedes. C est mon 2ème véhicule acheté dans la concession. Ayant trop de stock le commercial passe par un partenaire et m en propose 21000 €,sachant que je l ai acheté 32000 il y a 2ans. Le véhicule et encore côté argus au alentours de 30000. Je veux bien que les professionnels n est pas les mêmes critères de repise mais je trouve la proposition insultante et pas professionnels sachant qu à la concurrence on me la reprend bien plus. Ils viennent de perdre un client,je déconseille cette concession ! !!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel !Je recommande !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture par lintermédiaire de Monsieur Provenzano.Il a toujours été à lécoute de mes besoins et en plus toujours disponible et agréable. Merci à vous.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top! Toujours bien accueilli par Antoni, le commercial du service occasion et aux petits soins avec ces clients.Je recommande fortement!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils du service occasions.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la concession et encore plus Antoni, vendeur d’occasion, il a su m’accueillir et me renseigner sur la game que je ne connaissais pas. Je le recommande pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis très satisfaite de ma classe A.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilBon conseil toujours souriant bravo continuer comme ça
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Vendeur véhicules occasion très pro et réactif.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Antoni pour son professionnalisme, une voiture reçu à la date prévue. Super accueil.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de cette concession pour l’accueil très sympathique et très pro!Vendeur véhicule occasion pro et à l’écoute.Je recommande!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs véhicules achetés à Dietrich KROELY mercredes. Je félicite et remercie le vendeur Anthony qui m’a accueilli pour le présenter les véhicules Soucieux de sa clientèle Anthony a montré encore une fois son professionnalisme . Merci beaucoup
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour un pare-brise cassé, jai eu un rendez-vous rapide sur le lieux de mes vacances. Superbe accueil, personnel très sympathique et à votre écoute. Travaux réalisés dans les temps. Je recommande.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
!! prestation minimaliste pour la remise en place dune protection sous le véhicule.Muller
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Le service est impeccable, léquipe est au top. Bravo
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Jeudi dernier je viens spécialement de saint Die pour changer mon véhicule société j’aimerais un GLC en entrant personne ne vous regarde ni bonjour ni au revoirSur que la machine à café était plus importante pour le vendeur , je vais aller à Epinal et voir si l’accueil est le mêmeTrès déçu
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage, allant d’une grande amabilité à un professionnalisme sans failles. Après être allé à deux autres garages, le garage Dietrich de Colmar est le seul à avoir résolu le problème. Un petit plus pour Éric Bridel, qui a su gérer la situation avec un grand professionnalisme.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Antoni pour sa gentillesse et son professionnalisme..La grande classe...
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir . pour une clef jai bien dit juste la coque donc le plastique il demande 420euro je vous conseille de fuir ce concessionnaire le personnel vous regarde de haut et le prix et disproportionné quelle honte a éviter absolument
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactif et écoute du client,
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Service soigné !Le personnel très professionnel et à lécoute du client je fais régulièrement appel à leurs services pour ma smart.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
1ère expérience chez Mercedes pour moi .N’ayant rien trouvé sur mon secteur ( Auvergne Rhône Alpes) je décide de prendre contact avec l’agence de Colmar.J’étais légèrement stressé car achat à distance , tout c’est très bien passé .Mention spéciale pour Mr E Arthur .Je suis enchanté de mon achat et mes clients aussi …😉Bonne continuation à l’équipe .Au plaisir …
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette concession Mercedes. Lensemble des collaborateurs est à votre écoute. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Mercedes classe a en occasion chez eux , on habite Dunkerque donc un peu anxieux d’acheter sans voir le véhicule avant mais Chloé Marcellin nous a rassurer , c’est une conseillère très sympathique et consciencieuse dans son travail .Nous la remercions encore une fois . Nous sommes super content de notre nouvelle voiture .Nous reviendrons chez vous pour l’achat de notre prochain véhicule sans hésiter.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Après un souci avec un véhicule toute l équipe (technique et commercial) c est pliée en quatre pour trouver une solution.Merci à tous
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels, compétants.tres bon accueil courtois et sympathique..
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Petit souci sur mon véhicule, au lieu d’attendre une semaine Cédric H et Romain le R. Atelier ont décidés de traiter mon véhicule directement pour mon plus grand plaisir ! 👌🏼 Accueil, conseil, prise en charge, (Cafe), tout est au top !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Le personnel est souriant et à lécoute.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement l’enseigne ! Un Appelle, devis reçu par mail dans l’heure, validation du rendez-vous par téléphone ! Je travail à mon compte donc le temps est précieux pour moi, l’équipe s’est adaptée et m’a terminé mon véhicule dans la journée pour que je puisse le récupérer durant mes heures de libre. J’ai même récupérer mon véhicule plus propre qu’au départ ! Certain dirons que c’est un détail mais chaque détail compte ! Encore merci pour la rapidité, la qualité du service et vos sourires, vous me reverrez :)
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Travail exécuté dans le délai annoncé. Personnel sympathique et professionnel
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Un passage, deux passages, la horde de vendeurs présents dans le hall restent immobiles amassés a la table autour de leurs cafés. Pas même un bonjour... Enfin une jeune dame décide après 30mns de venir nous voir... mais le peu de connaissances sur les moteurs et les modèles nous font prendre la fuite illico.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de personnes. Rapide et efficace. Je ne pourrais pas demander plus.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession !Accueil impeccable, toujours avec le sourire !Équipe à l’écoute et présente pour répondre à tous les besoins !Je recommande.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Qualité service et accueil parfaitTrès bonne Ambiance de travail générale
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, à l´écoute, soucieuse d´organiser et solutionner les choses au mieux en tenant compte de nos impératifs . Lieu très agréable pour patienter en travaillant pendant l´intervention sur le véhicule.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle prestation à l’occasion d’un arrêt au stand pour mon bolide étoilée.Top accueil , top service technique et comercial avec un très bon timing.Bravo et merci
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personel a votre écoute et connaissant leur métier.Travail effectué comme prévu et véhicule disponible dans le temps définis.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme après chaque visite dans le réseau Mercedes-Benz Kroely, je récupère mon véhicule dans un état de propreté irréprochable et j’apprécie énormément cette attention.Cédric et Eric ont été à mon écoute lors de la prise en charge pour la maintenance A4 et on précautionneusement notés les petits désagréments dont je faisais lobjet (sonde de température et radar anti-collision) et à ce jour je note déjà une amélioration et je suis confiant pour que ces problèmes soient résolus.Cédric ma également contacté pro-activement pour mavertir dune usure prochaine des disques de freins et les a donc remplacés.Grace au service Mercedes Select je bénéficie dune remise avantageuse.Je continuerais à entretenir ma Classe A chez Mercedes-Benz Colmar Dietrich / KROELY
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux et prix de la révision conforme au devis annoncé. Personnel sympathique souriant et attentionné. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un GLC occasion de aout 2021 en septembre 2022.Le jour de réception du véhicule plus de trois semaines plus tard, le vendeur mindique quil ny a pas de gasoil car la pompe total est vide. Jai demandé si cette pompe était vide depuis plus de trois semaines, je préfère taire la réponse désobligeante.Je remarque quun câble de charge a été retiré de mon véhicule entre le moment de mon achat et celui de la livraison. réponse invoqué par le vendeur ils avaient besoin du câble pour un client ayant acheté un véhicule neuf.Il ny avait pas de documentation à bord, après ma réclamation on me dit de contacter la concession de metz mais là aussi pas de solution.Jai fait lerreur davoir confiance le jour de lessai du véhicule , car on a essayé un autre que celui pressenti pour lachat car celui ci ne pouvait pas bénéficier dune immatriculation temporaire pour lessai. On ma dit que certaines options étaient présentes sur le véhicule convoité mais cela savéra faux donc mensonge.Bref depuis lors je cherche des compris mais hélas tout est impossible avec les intervenants de cette concession de Colmar.Je conseille donc de fuir cette concession.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Sandrine Goettelmann pour son accueil, service et surtout pour son aide précieuse à débloquer mon compte Mercedes.Service au top !Je recommande vivement ce concessionnaire, nhésitez pas à venir et à prendre des renseignements pour lachat dun nouveau véhicule. Large choix de véhicules.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge volant moteur sur BVA en garantieles démarches ont été un peut compliquer Colmar nétant pas responsable car la voiture a été acheté dans une autre concession Monsieur bridel a suivi le dossier et ma tenue informer a toute les étapes a distance voila quelquun qui connais sont métier et le fait très bien
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Chloé et toute son équipeJe suis tres contente de mon vehicule d’occasion. L’accueil et les services au top. Bravo!!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait 👍Excellent accueil de MR Cédric Ansel
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du service , je preferai le garage d ingersheim ou le personnel était super agréable, prêt dune voiture avec les pneus très usée, le personnel se permet des réflexion comme voulez vous la remise de 25% pour éviter de faire votre révision chez norauto j ai jamais vu sa, mais je comprend pourquoi en tout cas je ne ferai plus lentretien de ma voiture chez eux déjà quon fait 1h15 de route pour y aller, sa sera la dernière fois !!!!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Garage très professionnel ayant acheté mon véhicule chez eux il y a 1 ans de cela, jétais déjà très satisfait jy suis retourné pour y faire la maintenance de mon véhicule rien a redire au Top
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Ylmaz est un technicien super qui comprend les besoin du client et donc de son véhicule ! Je recommande à Colmar Mercedes! Le jeune homme à laccueil (je ne sais pas son prénom) était super aussi, très à lécoute, vraiment lidéal pour un accueil.Très contente davoir rencontré ces employés chez mercedes Colmar.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour laccueil top rien a redire parcompte point de vu mécanique il aura fallu une journée et demi dattente pour me dire Si le problème persiste ça serais lalternateur à remplacer et évidement la batterie avec donc le Si me convient pas du tout donc je suis parti dans un garage reconnu lui il ma contrôler lalternateur on 30 minutes et la batterie, résultat lalternateur a une faiblesse donc pas de souci remplacement a effectuer mais la pas de Si , parcompte batterie comme neuve et pour finir le premier diagnostic ma coûter 132 euro pour un Si malgré lattente et pour ce dernier rien du tout , pour juste une différence de 1200 euro sur la facture sans la batterie et bien sûr pour un échange standard donc la marque recommandée pour la voiture
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vais peut être enfin me réconcilier avec les garagistes... Javais jusque là un bien piètre opinion de cette profession (suite à divers problèmes plus ou moins graves) et bien jai été très agréablement surprise de la prise en charge, tant au niveau humain que technique. Le personnel est très agréable, les travaux sont fait convenablement. Merci ☺️
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et réactif. Une mention spéciale a Antoni Provenzano pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Si vous cherchez un véhicule, je vous le recommande a 200%!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Monsieur PROVENZANO pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa gentillesse. Je recommande à 200% !!! Nattendez plus il saura répondre à vos besoins.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession.J’ai pris rdv pour la révision de ma classe A. Je reviendrais pour les prochaines révisions. Merci à Mr Valentin.M de s’en etre occupé, reçu plus propre qu’à l’arrivée. 👍👍👍
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons depuis Belfort pour faire nos révisions, personnel à lécoute et sympathique. Prêt de véhicule ou ils nous déposent au centre ville de Colmar. Sommes prévenus dès que le véhicule est prêt. Nous recommandons.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Acceil professionel , efficace . Information claire sur les prix , reparation sans delais . Merci Arthur et collegues.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun véhicule doccasion je vous recommande Antoni un commercial à lécoute de ses clients, de bon conseils, honnête dans la négociation.Un véhicule au juste prix avec une prestation de qualité.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu des problèmes avec ma voiture lors dun remorquage de caravane en vacances au Royaume-Uni. Le personnel ne pourrait pas être plus serviable. Ma fait entrer même sils étaient très occupés. Voiture réparée en une seule journée. Ma même conduit à notre camping. Superbe service.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
jai tout simplement téléphoné pour demander dés informations concernant un mercedes class C cabrioletet la dame que j’ai eu au téléphone elle répond très impoliment je suis déçue malgré que j’ai censé d’acheter le véhicule qui coutait plus que 35 mille EurosDommage qu’il y’a des personnelles qui n ont pas aucun professionnalisme
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de BVA sur ma C200, j’ai eu un excellent contact et des renseignements à la hauteur de mes moyens de la part du responsable atelier mécanique et de son équipe ! Merci pour votre professionnalisme et votre relationnel si soigné ! Je vous souhaite une excellente carrière professionnelle.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Matilda et à léquipe Mercedes Colmar… ils ont réparé mon GLC en un clin dœil (supprimé un message derreur gratuitement) Service client Mercedes à son meilleur… Matilda était extrêmement polie, professionnelle et vraiment adorable. Merci encore beaucoup :)
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours...Personnel à votre écoute.De bon conseil pour éviter les dépenses unitile, ce qui est très appréciable..Délais restitution du véhicule respecté..Je recommande ce concessionnaire. 👍😊
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon suivi. Respect des délais. Bravo
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et échanges extrêmement aimables. Rigueur et précision du diagnostic et du devis d’intervention, respect du délai d’immobilisation du véhicule.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de mon passage le 11/04/2022 suite à un voyant moteur allumé sur mon SLK
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients de longues dates et nous sommes très satisfaits du service technique de ce garage. Les tarifs sont clairs et annoncés à l’avance. Le prix annoncé est toujours maintenu. Jamais de mauvaise surprise avec le SAV. Les conseils et explications sont aussi très biens ainsi que l’accueil. Quelle belle équipe !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par madame GOTTELMANN Sandrine qui a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel.Elle a été à l’écoute et m’a permis d’acquérir le véhicule que je souhaitais dans un délai rapide en se rendant très disponible.Merci pour votre accueil, je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant acquérir un nouveau véhicule de cette marque prestigieuse.Encore merci
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de grande qualité, dans un très bel espace et un service au top!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Yilmaz pour sont service agréable Petit soucis sur ma voiture, ils mont dépanné dans lheure merci pour cette réactivité et le professionnalisme de cette enseigne.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une personne agréable souriante et disponible. Merci.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent conseiller commercial (Antoni), un passionné qui a tout compris de mon envie et besoin.Tous le monde est souriant et aux services du client.Livraison du véhicule en temps et en heure,Après avoir visité de nombreux garages dans la région Colmarienne, le garage Dietrich-Kroehly est réellement au dessus à tous les niveaux !!Accueil /conseil/suivi au top.Bravo et merci !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir d’aller à la concession mercedes de Colmar. L’équipe commerciale est très professionnelle, attentive et efficace pour apporter des solutions correspondantes aux attentes et besoins. La réception atelier est ultra bien organisée ce qui permet une prise en charge rapide. 👍
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique showroom 😁Le personnel est super!!Super accueil, ils vous reçoivent avec simplicité ... C est très agréable 👍
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil, personnel aimable, dommage que les tarifs soient si élevés... Révision A pour mon CLA de 35000km : 423€ + 260€ (plaquettes avant). De plus la pression des pneus na pas été contrôlée.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de toute léquipe de la concession.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extrêmement agréable et courtois dans un lieu moderne, salliant remarquablement avec le prestige de la marque.Appelés pour un contrôle de nos équipements voiture, nous avons immédiatement été pris en charge et mis à laise tels des invités par une charmante demoiselle (blonde aux cheveux longs, elle se reconnaîtra je pense) et véhiculés en ville par Nicolas, jeune homme très sympathique qui est revenu nous chercher une fois les réparations terminées. On ne saurait demander plus de ces employés souriants.Félicitations à toute léquipe.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison ce samedi matin prise en charge très rapide et réparationNettoyage intérieur et extérieur agréablement surprisÉquipe très professionnelle et sympathique
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Mr Provenzano a assuré du debut a la fin. Merci a lui pour tout ce quil a fait pour nous.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est dune qualité remarquable, jai été accueilli par madame Goettelmann Sandrine, elle est très a lécoute des besoins des clients.Les lieux sont très beaux et mettent bien en valeur le prestige de la marque.Je recommande vivement !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Antoni Provenzano est d’un professionnalisme hors pair. Accueillant et disponible, il a su répondre à toutes mes questions. Lors de l’essai, il a su me conseiller et m’expliquer les diverses options du véhicule. Tout d’abord hésitante sur le modèle qu’il me fallait, il a compris mon besoin et m’as conseillée au mieux. Il a également pris le temps nécessaire pour me montrer les différentes possibilités de financement et a su me proposer une offre défiant toute concurrence et adapté à mon projet.Quel plaisir d’avoir un commercial de ce type en face de soi.Je le recommande, et ne comprends pas de ne pas voir plus d’avis positifs à son égard.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top, l’accueil, le service, je recommande vivement ce concessionnaire.Et un grand merci à Arthur toujours tellement serviable et compréhensif ☺️☺️
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un essai, je suis reparti plein de savoir grâce à la gentille femme qui ma accompagné. Elle à bien plus que répondu à mes questions, elle ma enseigné lunivers Mercedes. Merci à elle, jespère quelle se reconnaîtras dans ces lignes
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule emmener pour un service B1 et un petit soucis d’électronique,L’accueil , la prise en charge du véhicule , la mise à disposition du véhicule de prêt , la prestation ainsi que le respect des délais de travaux annoncé et bien entendu le personnel tout à été à la hauteur de l’enseigne que la concession représente !Je recommande sans problème cette concession Mercedes Benz de Colmar
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Première visite (révision). Tout est parfait. Accueil, amabilité et professionnalisme (mention spéciale au Chef d’Atelier très efficace et pédagogue dans ses conseils et explications) de la personne de la réception au patron qui vient vous saluer. Rare dans une concession premium quand votre voiture n’est pas là toute dernière de la série ! Bravo
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfais ! Et un grand merci à Éric de latelier mécanique pour sont professionalisme
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur pour sa prise en charge rapide et efficace. Et merci à toute léquipe pour son accueil et son dynamisme :)
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil est excellent et la prise en charge est très. Professionnel. L’équipe atelier est à l’écoute du client et les explications sont claires. Je recommande
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très très à l’écoute de mon problème et a su le régler rapidement
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Super locaux, super accueil, très pro, au téléphone laccueil est top aussi.Merci à toute léquipe.Via Roma Colmar.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour une crevaison donc sans rendez-vous, l’accueil et la prise en charge du véhicule ont été impeccables à tous les niveaux. La réparation a été rapidement effectuée. Véhicule entièrement nettoyé intérieur comme extérieur. Bravo et merci !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service à distance. Beaucoup déchanges téléphoniques pour lachat de ma GLA. Un grand merci au commercial ANTONI toujours disponible , patient et sympathique malgré mes nombreuse questions.La remise du véhicule au garage a été tout aussi parfaite. Garage à recommander pour son service attentif à la clientèle.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Jaurais bien mis 0 mais ce nest pas possible si on veut commenter.Jappelle jeudi après midi le garage de Sausheim parce que jai un voyant moteur allumé sur mon glc. On doit me rappeler car trop occupés. Je rappelle le soir et on me dit que trop occupés donc on me rappelera vendredi matin. Vendredi matin rien donc jappelle le garage de Colmar pour voir sils peuvent regarder ce quil en est. Overbooke donc on doit me rappeler mais pas de rappel. Je me doute un peu de la raison. Voiture achetée en Allemagne donc il a quà sadresser à sa concession ce con là 😁Cest dailleurs ce que je vais faire dès ce lundi dans une concession mercedes qui ne ma dailleurs pas vendu la voiture mais dans laquelle jirai faire toutes mes révisions à lavenir. Merci de mavoir ouvert les yeux sur la force dun réseau international comme mercedes. Vous pouvez être fiers de vous 👌
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Service SAV au Top !Expérience agréable, simple et rapide.On aimerait être toujours servi de cette façon.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe toujours tes bien accueillie. Je recommande.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage où je suis venu de Bretagne (!) acheter une classe E doccasion récente. Jai eu à faire à la même commerciale depuis la prise de contact jusquà la livraison, Chloé Marcellin, qui fait preuve dun grand professionnalisme. Beaucoup dattentions envers le client, simplicité, compétence aussi bien en ce qui concerne la reprise dun véhicule, le financement et la prise en main du nouveau : même pour un achat à distance, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Parfait très professionnel du rdv jusquà la restitution de mon véhicule un grand merci à cedric toute l équipe et cool 👍👍
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Voila deux mois que je suis lheureux propriétaire dune magnifique classe C.Ce véhicule ma été vendu par Chloé qui une excellente conseillère très professionnelle, sympathique et faisans preuve dempathie, je recommande le garage Mercedes non seulement pour la fiabilité des véhicules mais aussi pour léquipe qui est soucieuse dapporter satisfaction auprès de leur clients. Franck BAYER
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Tout le monde est à lécoute des demandes tant les commerciaux que les techniciens de latelier mécanique. Belle concession. Jen suis satisfait depuis près de 3 ans.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
bonjour,je tiens à remercier tout le personnel mais particulierement Antoni le commercial qui m a permis d acheter mon glc en toute confiance sans le voir auparavant! bravo et encore merci,; je recommande vivement ce garageP Quentin des Ardennes
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Je ny suis aller que pour faire un devis pour une révision pour linstant. Jai été bien acceuilli au niveau de latelier, malgré que le vehivule ne vienne pas de chez eux. Rien à redire. Je complèterais mon avis après la révision.en espérant que ça se passe aussi bien...
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, la conseillère commerciale Chloé au top. Jai fait 300 km aller-retour pour acheter une classe a, et je le regrette pas .Félicitations à tous.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
La chargée de clientèle, véhicules doccasion, était très aimable, souriante (même avec le masque) et à lécoute. Une bonne impression pour une première visite.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous, le dépôt et la reprise du véhicule pour sa révision annuelle se sont très bien passés, de manière rapide efficace. La personne en charge a été très professionnelle, pragmatique et a répondu de manière précise à mes questions. Le véhicule de remplacement était récent et propre. Dune manière générale, laccueil mest apparu comme étant dun grand standing, à hauteur des véhicules premium de la gamme.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Après une panne de voiture (lunette arrière hs) et après avoir appelé plusieurs concessionnaires Mercedes, cest le responsable de latelier Eric qui sest occupé de moi. Jai beaucoup apprécier son engagement professionnelle. En effet, il ma rappelé personnellement et sest battue pour me trouver une solution rapide et efficace.Un grand merci aussi à lassistante de direction qui avec beaucoup de gentillesse ma accompagner dans toutes les démarches aussi bien administrative type assurance que commerciale. Honnêtement un grand BRAVO ! Merci pour votre engagement. Le jour ou je changerai ma Mercedes je viendrais dans votre concession. Cdt Chakiri CHRIT
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait une révision automobile chez vous et je trouve que les prix sont très élevés cest une 2 révisions et la prestation ne diffère pas énormément par rapport à la 1 à part un changement dhuile de freins.. Jai donc payé plus que le double pour petit un moteur Renault Clio sachant que ce moteur consomme de lhuile depuis le début et que la voiture est neuve. Donc une CATASTROPHE Dans tout les cas je ne reviendrais pas dommage... Vous avez perdu un client Suite à ce commentaire un commercial de Mercedes ma contacté pour me proposer une réduction de 10% sur la prochaine révision, après avoir raccrocher il mas confirmer menvoyer un mail de suite chose qui na pas été faite, car 10 jours après toujours aucun mail ! JATTENDS TOUJOURs Bandes dincompetants... Prochaine révision en Allemagne. Bien cordialement
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très agréablement surpris de la réactivité et de la prestation de ce concessionnaire. Jai fais une demande dessai (Mercedes Classe A) sur le site à 17h00 et mon téléphone à sonné à 18h30 pour confirmer et fixé un horaire de rendez-vous le lendemain. Arrivé sur les lieux jai immédiatement été pris en charge par le commercial avec qui jai pu échanger tout en faisant le tour du véhicule et lessai.De retour en concession et malgré les problèmes du sites mercedes en maintenance le second commercial qui a pris le relais à été très clair dans ses conseils et explications en tout genre. En résumé, un personel très agréable et à lécoute du client.Je reviendrai avec plaisir pour concrétiser mon projet.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnes très sympathiques. Toutes les informations sont données avec le sourire. Atelier mécanique très compétent
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 3 / 5
Le garage est très bien tenu et les véhicules bien exposés. Bon je ne vais pas revenir sur la beauté intérieure des Mercedes-Benz et des qualités de services fournis. Cependant, nous avons été déçu par loffre commerciale et laccompagnement pour lachat dune nouvelle Mercedes classe A. Cest assez frustrant en tant que client lorsque lon essaye de vous vendre une Mercedes avec le moteur dentrée de gamme alors que lon exprimé clairement sa volonté davoir un moteur de qualité. Dommage aussi que lon ai pas eu doffre papier, de visuels à observer. Cest là la plus grande faiblesse de ce garage. Il faudrait montrer au client lécran dordinateur du commercial afin dobserver les opérations, lajout doptions etc.Mais globalement ce fût un très bon moment.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la prestation du vendeur qui n’a jamais fait la pression pour vendre la voiture, il a utilisé les bons mots pour nous donner envie de l’acheter.Le personnel est très qualifié agréable et serviable. Ce fut un plaisir de travailler avec eux.La voiture que nous avons acheté est jolie belle et facile à conduire merci à Mercedes
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours top très bon service très à lécoute comme toujoursJe recommande à 💯%Avec un service de
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Lors de la recherche dun véhicule docassion, je contacté le concessionaire. Jai été suivi par la commerciale Mme. Marcellin, qui est trés professionelle et ma donné une excelente attention.Malheureusement, je nacheté pas la voiture chez eux, mais chez le concessionaire du même groupe á Bischheim.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et café excellent. Le personnel est agréable et discret. Merci.Laurence Schneider.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
4 mois après toujours aucune nouvelle du magasin qui devait me rappeler dans la semaine pour un pare choc ( j’ai appelé 3 fois puis j’ai abandonné.... ) Voilà donc j’ai bien contacté la personne comme demandé sous mon commentaire.. mais je n’ai jamais eu de réponse. Si Mercedes est incapable de répondre à un simple mail ,j’ose imaginer la suite
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Service de qualité rapide et efficace!!!Probleme reglé en 2 jours et voiture propre!!merci a tte l equipe
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience. Belle concession, personnel disponible, travail soigné. Je recommande 👍.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 4 / 5
Super SAV je suis tombé en panne il y a quatre ans et je suis arrivé chez eux par hasard. Depuis il révise chaque année ma M300 hybride. Ah petite précision ; jhabite à côté dAvignon ...cest vous dire sils sont bons.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Garage Mercedes très accueillant, au service du client.De passage pour voir la nouvelle CLA Shooting Brake, Sandrine sest occupée de moi, elle a passé beaucoup de temps pour tout mexpliquer et a su être réactive à mes attentes. Merci à elle et toute léquipe. Commande signée ce matin.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Nouveau passage au garage Dietrich du côté du SAV et je ne suis pas déçu de ma visite. Des bons professionnels, disponibles et compétents qui ont un vrai sens du service client (bien trop rare de nos jours malheureusement...). Je recommande vivement ce garage dans lequel je retournerais sans hésitation avec mon véhicule.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Garage de confiance sur le site alors avons fait confiance aux avis ci dessous .Et ... que du bonheur du début des négociations reprise et livraison de notre nouvelle Mercedes 👍Habitons à 650 kms du garage beaucoup de route et vraiment pas pour rien .Un grand merci à l’équipe du garage et principalement à Mr Turlan martial
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 4 / 5
Cest toujours agréable dêtre reçu chez vous. Merci.De tout mon cœur.Et... quel rapidité de service.Bravo.Le temps de finir mon chocolat... et hop... plus de soucis.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une occasion dans ce garage en Avril 2019. La vente ainsi que laprès vente ont été très bien gérées Pas de surprise, lannonce et la description de la commerciale véhicule doccasion correspondent parfaitement à la réalité une fois face au véhicule. Léquipe sur place que ce soit les vendeurs, la secrétaire ou même le directeur sont très agréables et accessibles. Je vous recommande vivement ce garage, ils sont très professionnels. Au plaisir de racheter une auto chez eux.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est tres sympathique, disponible et à lécoute tant léquipe du sav que le service commercial.Prise en charge rapide du véhicule.Merci !
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession....je m’y suis rendu il y a deux ans pour l’essai d’un slk, on devait me faire parvenir une offre de prix (jamais reçue), pas pris au sérieux du à mon jeune âge (25 ans). Je me suis donc orienté chez Porsche ou on m’a accordé un accueil digne de la marque... et où j’ai effectué mon achat. De nouveau de retour à cette concession pour une classe A d’occasion dédiée à ma compagne. Nous avons été reçu par une dame qui nous a montré la direction du parc d’occasion sans même nous accompagner (il faisait certainement trop froid).Nous avons attendu environ une dizaine de minutes sans que personne ne revienne vers nous. Je ne retournerai plus dans cette concession qui n’est pas digne de la marque.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis client surtout pour lentretien de ma voiture depuis 7 ans et je nai quà louer le sérieux et la sympathie du service du garage même sils sont souvent débordés de travail . Personnel à lécoute et souriant
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
De passage au magasin, jai été accueilli et servi par Stéphane Schmitt que je remercie pour son professionnalisme et ça bonne humeur
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et humain. Rien à voir avec le concessionnaire Mercedes dIllzach Mulhouse où leur seule priorité est de faire du chiffre sans se soucier de laspect humain. Cest la raison pour laquelle je nai pas hésité à faire 50 km pour acheter ma Mercedes à Colmar plutôt quà 10 minutes de chez moi.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
je suis fiers davoir vue le groupe mercedes au champ de mars à colmar en alsace .les commerciales dans leur globalité son très accueillant et très conviviale et portant une sagesse de vente agréablement souriante avec une sincérité je voudrais plus souvent les voir dans ma ville colmar car colmar et une ville extraordinaire et glorieuse de nouvelle histoire historiquement créer part ceux qui aime travailler dans un ensemble de moralité de respect de son prochain et de moralité intellectuelle à résoudre plusieurs manière de stratégie et de compétitivité merci au groupe mercedes pour mavoir respecté comme un véritable être humain
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 1 / 5
À fuir !!!!Le responsable occasion ma vendu un véhicule de 9 ans , garanti 12 mois, en massurant que cétait un véhicule très sain mécaniquement !Résultat: 13000€ de réparations 4 mois après.7000€ par lorganisme de garantie Icare, 1800€ par ce semblant de garage (dont le mesquin directeur à refusé dajouter 360€ pour prendre en charge intégralement les 30% de vétusté appliqués par icare ) et 4500€ de ma poche!Cela sachant que le bruit moteur que ce garage trouvait normal à fait bondir Audi !!!!En réponse, ils ont osé insinuer quAudi était incompétent, alors que le remplacement complet du moteur à été préconisé par un expert indépendant !Les 4500€ à ma charge sont le changement de lembrayage/volant moteur et du catalyseur ! Et le directeur na rien voulu savoir, pas 1€ de prise en charge sur ces pièces !Le tout, sil vous plaît, après remise dun certificat de controle technique vierge 4 mois plus tôt !!!! Il y a de lincompétence et de la mesquinerie, au minimum !!!!!Lhonnêteté....? Jai un avis bien tranché là dessus ! Létoile que je leur ai accordée est pour le petit café offert et les secrétaires charmantes !On ma vendu une merguez (qui nen est plus une, 13000€ plus tard ! ), mais avec standing ! !!!
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
En vacances dans la région, je suis allé chez Mercedes à Colmar pour un problème desssuie glace en panne. Il a dabord fallu insister pour quun mécanicien regarde doù venait le problème (javais pourtant pris rdv la veille par téléphone). Après une dizaine de minutes, la personne qui nous avait accueillis nous a dit que ce nétait pas les fusibles et quil navait pas le temps dapprofondir la recherche qui risquait de prendre du temps (pour cause de personnel en vacances et déjà beaucoup de travail en attente). Selon ses dires: les essuie glaces en panne , ce nest pas très grave!. Nous devions faire 550 km pour rentrer dans le nord par temps annoncé pluvieux...... Jai alors téléphoné à mon garage de Lille qui a tout de suite identifié le problème probable (le commodo) et nous a dit que cetait dangereux de rentrer ainsi!!!! Ce quil a bien fallu faire quand même. Je suis allé le jour même chez Mercedes Lille qui a réparé en 1h30! Je suis très déçu par laccueil que jai eu à Colmar.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
En vacances à Colmar nous nous sommes arrêté dans cette concession suite à un problème technique. Accueil extrêmement chaleureux, problème technique solutionné rapidement. La compétence est de mise dans cette concession.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Conseils avisés. Délais respectés. Travail de grande qualité.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Quel service de qualité ! Jai commandé des barres de toit en dernière minute le jeudi. Reçu le vendredi matin. Montées par latelier entre 11h et 11h30 le vendredi. Gratuitement et avec le sourire. Un service qui fait honneur à la marque ! Impeccable. M.Rolli
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à latelier mécanique. Personnel compétent, qualifié et particulièrement sympathique. Travail soigné et véhicule méticuleusement nettoyé. Après plusieurs rendez-vous pour maintenance et entretien, toujours aussi satisfait. Personnel à lécoute. Une raison de plus de préférer Mercedes
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Deçuuuuueee : Accueil peu chaleureux quand on a pas lapparence attendue. Personne pour me conseiller et macompagner pour la recherche dune occasion. Sauf M. Turlan très pro et de bons conseils pour tout client et tout budget.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
IRRÉPROCHABLE ! Un service vraiment rapide et efficace !Vendeurs pro ! Allez y sans hésiter !Cest un garage que je fréquente depuis des années et je nai jamais eu de problème à signaler.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Léquipe est très professionnelle, au petit soin du client tant à latelier quau service commercial. Lamabilite et conseils appréciés
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité de la part du personnel, une panne le jour même on vous réceptionne votre véhicule avec mise à disposition dun véhicule de courtoisie ,24h plus tard votre véhicule est réparé.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Service impeccable le perconelle est d une gentille est d un serieux exemplaire on se sent vraiment comme chez soit tous le.monde a le sourire un caffer ma eter offert pour ma premiere visite chez eux je tien spécialement a faire une salutations au service piece détacher qui ma reçue tres gentiment est qui ma renseignée parfaitement sur les piece que jai commende dorénavant je fait 40 km pour allez chez dietrich colmar car paul kroely 68 mon déçue .
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
SMS de pub reçu je vie à 500km, je ne connais meme pas ce garage... cest gentille mais la prochaine fois, vous revisserai votre campagne de marketing
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, accueil très bien, malgré laffluence. Respect des horaires. A lécoute du client. Rien a dire sur les prestations et le suivi. Une équipe toujours disponible, très pro. Le personnel est en place depuis longtemps cest un signe. je recommande.
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
Conseils et services de qualitéIl sagit bien là dune concession Mercedes :-DFacturation plus que juste et justifié sans aucun abus ce qui est rare de nos jours.Je recommande fortement
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
Après révision de notre Glc, nous sommes extrêmement satisfaits des prestations servies quand à la rapidité dexecution,la minutie de la prise de rendez-vous ainsi que de la reception du véhicule extrêmement soignée.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très souriant, à lécoute et très professionnel. Les prestations sont de tres hautes qualités. Bravo!
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
Du vol 1070€ pour un devis et ils ont jamais trouvé la panne et obligé de payer pour récupérer le véhicule un petit garage sans marque qui a trouvé la panne un injecteur défectueux sa ma coûté 400€ une honte pour des représentants dune si grande marque.
Avis fait le 14/04/2014
Note de : 4 / 5
Nous sommes tombés en panne en revenant de Suisse et avons été conduits dans ce garage. Le véhicule a été réparé, même sil y a eu un petit contretemps. à notre retour à la maison, jai contacté le garage et le directeur ma répondu dans la semaine. Je dois dire que le service client et le service du Garage Dietrich sont sans égal. Bravo Garage Dietrich !