Retrouvez toutes les informations sur Diptyque Passy, votre Parfumerie, situé 56 Rue de Passy, 75016 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Jespérais que les autres critiques sur le personnel désagréable de Passy étaient incorrectes, mais jai malheureusement moi aussi fait lexpérience de leur impolitesse et de leur manque de volonté de maider à me servir lors de ma visite au magasin il y a quelques semaines. Jai fait beaucoup de shopping à Paris et je nai jamais vu une telle grossièreté auparavant. Cela a malheureusement terni mon amour pour Diptyque désormais.Jai senti tout le temps que les deux hommes en particulier se moquaient de moi derrière le comptoir, probablement parce que je nachetais quun seul article. Cependant, cétait parce que je possédais déjà un placard rempli de produits Diptyque chez moi et que jétais en voyage autour du monde et que je ne pouvais donc pas en emporter trop dans mes bagages. La dame qui ma servi à la caisse semblait penser que cétait trop defforts pour être amicale ou utile avec moi. Je ne recommanderais pas de visiter ce magasin, ce qui est dommage pour une si belle marque.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, disponibilité et amabilité du personnel.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement antipathique. A fuir. Cela fait deux fois que je my rends pour faire mes achats, aucun plaisir vu le mauvais accueil.Évitez la boutique de la Rue de Passy.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier le directeur de la boutique de Passy pour son professionalisme. Boutique agréablement bien agencée, le personnel à lécoute cela devient rare de nos jours. Bravo
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel peu professionnel , discutant entres eux, aucun intérêt pour le client. Belle décadence. Cette marque était pourtant super avant. Boutique a fuir
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Dans quel monde vit-on pour recevoir une réponse comme cela, lorsquon demande un retour au bout dun jour dune bougie non utilisée car lodeur est beaucoup trop prononcée par rapport à ce quon a pu nous vendeur en magasin. Bougie je tiens à préciser quon a acheté 60 euros ! Fuyez cette marque sans aucun respect du client ! Message du service client après un refus de la boutique de retourner le produit neuf (il manquait le film plastique du carton).Je me permets de reprendre contact avec vous afin de faire suite à notre dernier échange où vous me signaliez que votre Bougie Narguilé achetée à la boutique de Passy en date du 01/11/23 avait une intensité olfactive bien supérieure à ce que vous aviez pu sentir en magasin auprès de nos équipes. Jai donc pris linitiative de contacter la boutique en question dans le but de savoir si la bougie que lon vous a faite sentir pouvait éventuellement présenter une restitution olfactive plus légère par le fait quelle soit restée trop longtemps à lair libre ce qui aurait pu expliquer la différence dintensité avec la bougie que vous avez désempaquetée et sentie chez vous. Je vous confirme que la bougie présente en boutique était récente, exposée dans des conditions optimales et restituait fidèlement la senteur Narguilé à travers laquelle nous commercialisons cette bougie. De ce fait, je me permets dattirer votre attention sur le fait que nos bougies sont principalement composées de cires minérales. Chaque bougie diptyque est composée d’un assemblage unique de plusieurs cires de grande qualité, déterminé en fonction de son parfum. Ceci permet une qualité de combustion et une restitution olfactive optimale. En revanche, cette restitution peut varier en fonction de son environnement direct: Une bougie venant dêtre sortie de son cellophane laissera limpression dune odeur marquée, forte. Comme conseillé par nos équipes en boutique, je vous invite vivement à utiliser votre bougie normalement, en laissant la combustion se faire sur plusieurs heures lors de sa première utilisation.La restitution olfactive se trouvera être beaucoup plus douce et constante. Pour cette raison, ne nous pourrons pas accéder à votre demande de retour pour ce produit.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Les gens sont gentils
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable. Le personnel est chaleureux et très professionnel. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement antipathique, très peu de connaissance sur les différents produits, zéro conseils, aucun intérêt pour la clientèle, sans oublier la différence des prix entre les rayons et la caisse. A moins quils sont les descendants dune famille royale pour être aussi prétentieux ?Évitez la boutique de la Rue de Passy. Ils sont pas du tout au service des clients.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très compétent. Vous êtes accueilli avec plein de sourires, ça fait plaisir de voir des personnes qui sont passionnées par leur travail. La boutique est très spacieuse et la déco juste magnifique, ça donne envie d’acheter. C’était un plaisir de faire un achat dans la boutique Passy. En plus, des échantillons sont offerts sans avoir à les demander. J’y retournerai !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mes compléments et vifs remerciements à lensemble du personnel de la boutique Diptyque Passy pour son accueil et amabilité.Cest vraiment très agréable de choisir de très beaux articles dans une telle ambiance. Cocktail délégance et de raffinement.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable !Je lai remarqué plusieurs fois, tout comme plusieurs personnes du quartier.Dernière en date : je rentre dans la boutique pour signifier que je porte un de leur parfum. Partant en vacances, je nai pas envie de prendre ma grosse bouteille avec moi et demande un échantillon.Réponse du vendeur : nous navons pas vocation à distribuer des échantillons !!Cest la fois de trop, je nirai plus, et jen informerai tous les groupes de consommateurs du 16eme.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy étais il y a un an, la boutique est tellement belle et le personnel professionnel !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle au téléphone la boutique Dyptique rue de Passy à 19h20 pour passer une commande à venir chercher dans les dix minutes qui suivent par ma femme qui se trouve à côté. On me dit pas de problème nous vous préparons les articles à offrir. Je passe la commande pour 3 articles et je les remercie. Ma femme arrive à la boutique à 19h33, la porte est fermée, refus absolu des employés de recevoir le règlement de la commande.J’ai raté quelque chose? 😳
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et dynamiqueMerci pour votre gentillesse
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Intérieur magnifique, endroit confortable et accueillant pour acheter des bougies très parfumées. Le personnel peut facilement comprendre le parfum que vous pourriez aimer et se fera un plaisir de vous aider lors de votre visite.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le meilleur accueil de la part du réceptionniste de lagence Passy. Jai demandé une bougie personnalisée portant un nom. Cela a été fait le jour même avec le meilleur emballage. Je recommande vivement cette boutique de bougies parfumées et personnalisées.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est incroyable. Le personnel très agréable. Merci.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel écrin en plein cœur de Passy, pour une marque qui n’a plus besoin de se présenter, au vu de ces différents parfums iconiques. Un responsable compétent qui aime son métier et une équipe à la hauteur du standing de l’entreprise qu’elle représente... C’est toujours un réel plaisir de venir humer toutes ses bonnes fragrances… !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours nous avons réalisé des achats en famille dans cette boutique, jai été impressionnée par le service exceptionnel dont on a bénéficié. Superbe marque, superbes produits et un service clientèle comme on en fait malheureusement plus.Cest avec plaisir que je reviendrai pour de futurs achats !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique, très bien tenue avec un personnel accueillant et attentionné ! Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas eu cette qualité d’accueil pour récupérer un produit dans une boutique ! Au top je recommande !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Le vendeur avec les cheveux longs est condescendant et désagréable
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique, personnel au top
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle découverte, une boutique cosy chic jadore belle ambiance et un vendeur très chaleureux aimable et très professionnel il ma guidé au mieux dans ma recherche avec beaucoup de courtoisie, jai rarement été aussi bien accueilli et conseiller.Jai eu des échantillons une mini bougie et un jolie pochon en guise de pochette cadeau. Ravie de mes achats ça sera désormais une de mes boutiques préférées pour faire ou se faire des cadeaux .
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai passé un très bon moment dans cette boutique que je connaissais mal. La personne qui m’a conseillée (femme blonde, probablement la directrice de la boutique) s’est vraiment intéressée à ma recherche et m’a proposé plusieurs articles correspondants à mon besoin. J’ai finalement fait un achat totalement différent de ce que j’avais en tête et j’ai adoré être ainsi surprise. Nous avons pu échanger sur des tas de sujets et notamment la Mode qui est ma passion et également la sienne apparemment. J’ai apprécié sa spontanéité, son empathie, et son charisme. Une vraie passionnée qui m’a donné envie de revenir.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Service du personnel à revoir.. Dhabitude, je vais a la boutique St Germain ou lambiance est plus chaleureux qui offre des vrais conseils aux clients.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 2 / 5
La boutique est belle mais allez plutôt aux galeries le service client est bien meilleur (200 euros en bougie mais pas de papier cadeau pendant les fêtes : il ny avait que 2 clients à 10h30 du matin et deux vendeuses. Jai demandé à voir le très grand modèle jasmin mais : ça nexiste pas euh...what ?).Les bougies sont exceptionnelles comme dhabitude.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Senteur & lieu incroyable, recommande à 100%
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Jétais parti dans cette boutique (Passy) pour acheter des bougies, Je nai pas été accueilli par le personnel aucun ! 0 personnes Jattends pendant un moment ils sont tous partis accueilli les gens qui viennent darriver après moi, vous êtes racism les asiatique peut-être ????? Très déçu de votre accueil cest pas professionnel
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Une vendeuse un peu âgé est très suspicieuse. Elle reste à côté de vous et attends cest très gênant. Les autres vendeuses sont correct et pro. Cest la seule boutique sur paris où je nachète rien et ce à cause de cette vendeuse qui vous colle tout au long de votre expérience en magasin.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique, à lambiance extrêmement cosy, comme dans un bel appartement au charme parisien.Toujours un vrai plaisir visuel et olfactif en se rendant dans cette boutique.Des vendeurs toujours extrêmement serviables, qui prennent le temps de nous faire découvrir les différentes senteurs des bougies et parfums, et qui prennent le temps de nous expliquer les différentes notes olfactives. ils connaissent très bien leurs produits.Toujours de très beaux emballages cadeaux, à limage haut de gamme de diptyque.Et arrivée en caisse, toujours des échantillons en plus pour découvrir leurs parfums.Je recommande vivement, pour se faire plaisir de temps en temps, ou pour offrir!
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Un beau voyage de découvertes aromatiques sans cesse renouvelées @#Superbement et délicieusement inventif ... moins sympa quand on passe à la caisse mais bon ... largent part , le plaisir reste!!
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, des conseillers à lécoute et agréables, la boutique est magnifique et les produits de grande qualité.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Service horrible! Consultant masculin particulièrement errant ! Dommage pour une si belle boutique et une si belle marque !
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de paquet cadeau au moment de Noel pour une bougie de plus de 160€. Beaucoup d’arrogance en plus. Tres déçu par le service de cette jolie boutique qui est devenue pour nous un repoussoir.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
Jolie boutique aux parfums de bougies mais délicieuses et délicates...
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top et beaucoup dattention !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Sentendre répondre par la stagiaire de la caisse que lon ne vous fera pas de paquet cadeau, malgré les 150€ que vous venez de dépenser parce que...cest très long (!!!)...et un peu à cause du Covid aussi... Ou comment chercher à dissimuler sa fainéantise derrière la pandémie! Dommageable pour une boutique de quasi-luxe, qui gagnerait à assurer une meilleure formation de son personnel. Je précise ici que lors de mon dernier passage dans la même boutique, javais été servi par une femme très aimable, qui mavait laissé repartir avec une bien meilleure expérience. Tout nest donc pas perdu!
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique et vendeurs très professionnels et accueillants
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai passé 10 mn dans la boutique je suis repartie avec une bougie emballée pour Noël- super Accueil rapide et efficace-
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
J’ai rarement des vendeurs aussi serviables. Ils sont compétents, réactifs !C’est un plaisir de venir dans cette boutique pour les senteurs ET le service.Bon nombre de commerce devraient prendre exemples.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique avec des conseillers à la hauteur de limage de la marque. Certes, jai eu un problème avec une bougie mais qui fut réglé avec rapidité, efficacité et une grande courtoisie. Bravo ! Le client est rarement aussi roi ailleurs.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil à l ecoute..très bon conseils
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Produits assez haut de gamme mais les vendeurs sont de très bon conseil avec une attitude digne des prix pratiqués