Directgestion – 1er administrateur de biens en ligne depuis 1998

jean-claude B.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Direct gestion ne tiens pas compte des remarques des propriétaires. Le gestionnaire est incompétent.

Mania C.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Déplorable, logement classé G, augmentation du loyer faisant fi de la loi climat, réclame des sommes pour une regul de charge datée de plus de 3 ans sans fournir aucun justificatif. Pas de remise en conformité du logement, plusieurs mails nécessaire pour obtenir une date détat des lieux à la sortie du logement, japprends par leur prestataire quils sont en liquidation et que je ne reverrai pas ma caution. Une plainte concernant le non respect du gel du loyer ainsi que lencadrement du loyer à Paris sera déposée. Par ailleurs, pas de quittances de loyer reçues pendant plus dun an. En 10 ans aucune des sollicitations na trouvé de réponse, quand on me répondait. Une arnaque jamais vue aupravant

Raphael M.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

jai été client chez Direct gestion pendant plusieurs années. Mais fur et à mesure le service cest dégradé laissant le propriétaire et les locataires sans réponses. Le directeur que jai contacté en direct sest excuse et engagé à plusieurs reprises à prendre mon dossier en main. Au final le résultat était le même. Pire, suite à un différé avec des anciens locataires, je nai pu avoir accès aux lettres de relances quils ont doit disant envoyé. Le directeur ma dit me faire bénéficier de leur assistance juridique gratuitement.Quang jai eu le service juridique, il nétait même pas au courant. Bref un service devenu catastrophique. Autant payer plus cher

Armand J.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5

Je rejoins les dizaines d’autres commentaires négatifs: cette agence est une arnaque de première classe. J’ai perdu plus de douze mille euros à cause de leur incompétence. Les gestionnaires se suivent et succèdent tous les 2 -3 mois, leurs responsables sont incompétents et uniquement motivés par l’appât immédiat du gain, surtout quand ils font des erreurs. À éviter comme la peste et le choléra réunis.

Benjamin E.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5

Agence à fuir comme la peste et le choléra réunis...gestionnaires injoignables, personnel non qualifié, manager inexistant et incompétent afin de reprendre le relais de ses équipes de bras cassés. Si vous voulez un service de piètre qualité vous êtes au bon endroit sinon passez votre chemin

TUAL A.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5

A fuir! Nous sommes avec cette agence depuis plusieurs années, impossible de joindre notre gestionnaire / gros turn over des équipes. Très bien pour encaisser les cotisations pour le reste ne demandez rien!

shkolyarenko S.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5

Repond jamais, prennent frais de gestion,pas du tout professionel immobilier !

jean R.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Direct-gestion gère mon bien depuis 2016 et suis content de leurs services et de la bonne relation avec leurs gestionnaires, dont Mme Aouate fait partie.

Fanny S.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes le 11 du mois et je nai pas recu le loyer du mois precedent... Je ne pense pas que ce soit un probleme de mon locataire (jattends confirmation de sa part) ... et quand bien meme ce serait le cas, la moindre des choses est de prevenir le proprietaire quaucun versement ne sera fait. Je vis a letanger et je ne regarde pas mes comptes tous les jours, heureusement que jai eu la presence desprit de verifier. Maintenant, jespere que la rectification va etre faite rapidement car jai un credit et peu de marge de maneoeuvre. Jai eu beaucoup de difficulte a avoir mes papiers pour ma declaration fiscale egalement. Jai bien recu tous les mails de promo de leur service comptable mais absolument aucun retour que ce soit par email ou telephone - de la part de mes 3 conseillers qui se sont succeder et au directeur dagence. Jai finalement opte pour un cabinet de comptable independant fiable qui a fait du tres bon travail et ma sorti de mon stress. Jenvisage donc de casser mon mandat et de le donner a une autre agence . Cest dommage, jetais contente de leur service avant leur rachat mais depuis 9 mois, il faut dire ce qui est : cest la cata.

Achats A.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5

Ils m’avaient trouvé un locataire qui s est avéré insolvable et me m avaient proposé une assurance loyer impayé mais qui n a pas pu être actionnée car le dossier du locataire était pire que ce qui avait été déclaré. Conseil sincère : à fuir.

Sylvain L.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5

Je rejoins les précédents avis !!!Une pseudo agence immobilière à éviter et à faire disparaître au plus tôt. Arnaques en tout genre pour ne pas rendre la caution. Le logement ayant été rendu en bon état, du coup des charges sont comme par hasard tombées du ciel (résultat : 10% de la caution rendue)Peut-être un moyen de faire payer par rage le locataire qui annonce son départ ?!Les quittances de loyer et les ajustements de pseudos charges, c’est à priori aux locataires de s’en charger selon direct gestion ; ils sont payé pour faire leur travail à leur place en plus de leur activité de base. Ah, mais les pseudos gestionnaires fumistes n’ont peut-être pas “vu” auparavant que les quittances envoyées et payées le 2 de chaque mois n’étaient pas à jour. (Par contre, si le paiement du loyer n’est pas là le 2, ils savent vous contacter de suite pour vous demander de régulariser).Il faut changer d’activité quand on ne sait pas faire son travail ou qu’on n’a pas envie de le faire ; rien de très compliqué…Bref des clowns, en illustre la superbe note globale des 300+ avis 😉

Xavier S.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5

Ils sont nuls. Fuyez!

HAS B.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

Direct gestion manque totalement de professionnalisme et de considération envers les locataires... Suite à ma résiliation du bail, la caution de 1100 euros ne ma pas été rendue, lagence me déduit des sommes qui sont pour certaines justifiées, par contre la somme déduite pour la régularisation de charges sur 3 ans est disproportionnée, erronée et non justifiée. Jadresse un recommandé AR, la gestionnaire me confirme par mail quil y a effectivement des erreurs sur les calculs des charges que celle-ci sera régularisé par la comptable...Jadresse un mail de relance à mr Bedis qui m envoi une copie du mail qui ladresse à sa collègue en lui demandant « tu peux t’en occuper stp »mais mr bedis ne prend meme pas la peine de me répondre directement .aucun sérieux .Malgré les relances par mail à la comptable Mme Dupays et en copie au nouveau directeur Mr Peyrelade. Je nai reçu aucune réponse à mes différents mails et cela dure depuis plus de 6 mois...La moindre des choses cest de répondre aux mails de relances.... Le silence total...Aucune considération, aucun sérieux, ma patience à des limites.Je vais transmettre ma réclamation au service juridique de mon assurance.Mme BAZIZI

Gaëtan M.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

Ca fait des semaines et des semaines que je passe des appels et que jenvoie des mails pour récupérer des quittances de loyer et une caution. Impossible davoir quelquun, impossible davoir un minimum de suivi. Cest la pire boite de gestion que je connaisse. Cest bien dommage, il y a 3 ans quand jai commencé avec eux, le suivi était bien. Que sest-il passé entre temps ?Doit-on utiliser des avocats pour faire avancer les dossiers ?

Famille R.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5

Plus jamais, à fuir!Communication impossible, personne qui ne répond au téléphone, caution toujours pas rendue après plus de 2 mois alors que tout est clean. Des méthodes totalement inadmissibles. A éviter absolument

Tiphaine R.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait déjà 2 mois et demi que jai quitté mon logement et je nai toujours pas été remboursée de ma caution, faute de fonds... Pour létat des lieux de sortie, jai dû leur courir après pendant 1 mois pour obtenir un rdv, que jai eu 2 jours avant mon départ... Et il est impossible de les joindre par téléphone. Bref, je déconseille fortement!!

Catherine G.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

Probablement le plus mauvais service de gestion locative que nous ayons rencontre et un service commercial tres peu professionnel.Nous utilisions le service de Direct Gestion pour la gestion locative de notre appartement a Paris. Depuis le rachat de lagence par le groupe AVEC, il ny a plus aucun suivi des dossiers, nous changeons constamment de gestionnaire sur notre dossier du fait du turn-over tres important dans lagence. Nous allons mettre fin a notre contrat.

Paul F.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

Des problèmes sur la gestion du départ de notre logement, il y a de ça 4 mois. Impossible de les joindre au téléphone. Aussi difficile davoir une réponse par e-mail.

rabia C.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait 3 semaines que jessaie de joindre quelquun sans succès. Jai tenté de joindre plusieurs services (commercial, gestionnaire, juridique)au téléphone mais rien. Pas de réponse non plus aux mails.

Orlando O.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5

Simplement ridicule tout ce délai. Plus dun mois que létat des lieux de sortie est fait et toujours pas de dépôt de garantie restitué. Par contre si vous avez un jour de retard au loyer, cest appel directe. Des incompétents et des voleurs.