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Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale
Immeuble Le Président, 2A Av. des Arpents, 95520 Osny 1.60 (28 avis)Contactez Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:00
- Mardi 08:30–18:00
- Mercredi 08:30–18:00
- Jeudi 08:30–18:00
- Vendredi 08:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Les employés on un manque de respect énorme, il y en a même une qui cest permise de justifier son manque de respect en me racontant sa vie!!! Pas du tout professionnel de plus je fais que de les relancer pour un rescolarisation cela fait plus d’un mois que j’attends!!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce truc, oui oui « ce truc » il va falloir revoir vos employés. Car au bout d’un moment quand il disent que on a insulter une personne alors qui on pas compris la phrase… Il va falloir aller en psychiatrie.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
LEducation Nationale, Administration de la honte.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Il est honteux de contacter les services administratifs, au sujet des paies non reçues de septembre de sentendre demander à parler à un responsable et de se faire raccrocher au nez et cela plusieurs fois de suite ....nous rappelons et là plus personne ne répond !!!! Nous avons besoin de nos salaires !!
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Une demi heure au téléphone, personne ne répond à laccueil!
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Service très très nul aucune réponse depuis plusieurs on pourrait dire quils on dautre chose à faire que de soccuper de notre scolarité alors quils son payer pour sa !!!! Alors pour pouvoir les joindre au téléphone bon courage.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 24 septembre 2018 et ma fille na toujours pas de place dans un lycée pour redoubler sa terminale S. Malgré plusieurs mails adressés à la DSDEN pas de réponse quant au téléphone je nen parle même pas vous êtes dirigé sur un disque avec choix 1,2,3 ou 4 en fonction du poste soit cela sonne occupé soit on ne répond pas.Franchement cest inadmissible.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable, la personne ne sait même pas quand les services ré-ouvrent 20 ou 27/08 ?!
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Attente téléphonique longue . Mais super accueil par des personnes compétentes
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 1 / 5
Bon courage pour joindre lAcademie par téléphone, on essaie en vain mais aucune réponse. Si non lorsquon se déplace fin juillet après avoir bien vérifié via internet les horaires douverture, on se retrouve à laccueil où on nous dit quen fait les bureaux sont fermés et que notre demande sera traitée en septembre...
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
catastrophique
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
Les joies des relations avec ladministration !!! Depuis 2 mois, je me bats pour changer laffectation de lycée de mon fils. Force est de constater que le 4 septembre 2017, aucune information de la direction académique ! Mon fils na le jour de lentrée aucun lycée...
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Je trouve scandaleux de trouver un service d accueil aussi mediocre. La personne se trouvant a l accueil manquait de professionnalisme . Pas de bonjour . Temps d attente pour etre pris en charge pendant qu elle racontait sa vie . Qu elle avait mal dormi et qu elle allait partir plus tot aujourd hui . Elle a alpague son responsable pour faire de la delation sur sa collegue pendant que les visiteurs attendaient. Heureusement que sa collegue a daigne reprendre les reines et nous demander l objet de notre visite . Bien sur sans aucune explication on nous demande de nous assoir et d attendre qu une personne nous appelle . Catastrophique je suis ecoeuree de ce service et j espere ne plus avoir a revenir !!!!!
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil téléphonique par des personnes competentes qui cherchent vraiment à trouver la meilleure solution pour Le bien de l enfant. Reçue ensuite, tres rapidement et efficacement avec un reel esprit du service public. Merci beaucoup
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Secrétaire au téléphone désagréable qui ralait envers ses collègues , service injoignable.
Avis fait le 07/09/2016
Note de : 1 / 5
Tout simplement inadmissible, service absolument injoignable quelque soit le moyen de communication.Dossier transmis en date du 01 juin pour un changement de collège . toujours aucune réponsemême un déplacement la veille de la rentrée ny a rien changerjattends désespérément une réponseService totalement déplorable........
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Attente interminable sans. Infos elle est belle la vie .... fonctionnaires il a des gens qui veulent bossé,
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 1 / 5
Temps d attente important
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 1 / 5
Inspection académique deplorable. Premierement une secrétaire téléphonique qui ne connait pas lamabilité et qui veut seulement nous raccrocher au nez le plus rapidement. Ensuite des employés irrésponsables qui ne prennent pas les affections ou autres au sérieux. Ces derniers perdent les dossiers ou cherchent la petite bète pour ne pas les acceptés. Une simple signature pour remplir un papier du CNED ma été refusé. La conséquence : un retard sur mon année scolaire et je naurai aucun cours avant le 16 septembre. Pour finir une organisation inexistente, avec une salle dattente très mal agencée. Très très déçue. Ils ne veulent pas le bien et la réussite des élèves de France comparés au autres pays (Allemagne, Suisse, Dubai...) qui eux ont une organisation incontestable.
Avis fait le 15/07/2016
Note de : 5 / 5
Jaimerais plus tard travailler chez eux.
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! Jappelle pour savoir comment sont décidées les affectations pour les demandes hors lycée de secteur et je me fait JETER. La scolarité de ma fille a été plombée par une dépression majeure en 3ème, là je vais lemmener aux urgences psy parce que la première chose quelle a faite en apprenant ça cest sauter sur une paire de ciseaux pour se scarifier, et je me fais JETER parce que je demande si ce genre de données est prise en compte! Cest HONTEUX. Madame, qui mavez répondu, vous êtes indigne de votre fonction.