Docteur Anne-Caroline Cottencin

23 Pl. Sébastopol, 59000 Lille 3.00 (42 avis)

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (42)

3.00 sur 5.0 (42 avis)
  • Avatar de patricia callens
    patricia C.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Médecin très compétente et bienveillante.Mais IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SECRÉTARIAT !!!! Inadmissible !!!

  • Avatar de Dany Maiano
    Dany M.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente de ce dermatologue nous cherchons désespérément un rendez-vous pour ma petite fille impossible davoir de rendez-vous étant donné quelle est nouvelle cliente, par contre tout ce qui est injection pour ride , épilation éléctrique il y a de la place au mois doctobre et au mois de novembre même avec un premier rendez-vous , cest sûr que cest plus important les rides et lépilation quun problème de peau.

  • Avatar de Bob van Dijk
    Bob V. D.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 1 / 5

    honte à votre secrétariat !

  • Avatar de Léïna
    L.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Avis mitigé. Impossible de les contacter par téléphone donc obligé de se rendre sur place pour prendre rdv (attention le cabinet se trouve au 4e étage sans ascenseur car en panne). Les disponibilités du cabinet sont peu nombreuses et les rdv sont souvent 3 mois après.

  • Avatar de Guillaume Touche à tout (GuillaumeTAT)
    Guillaume T. . T. (.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile JUSTE pour quils réagissent PEUT-ETRE un jour sur ce secrétariat qui ne décroche JAMAIS le téléphone après 6 tentatives dappel en 2 jours.Pire ! Le message automatique est parfois le même quen dehors des horaires douvertures, comme si la standardiste navait JAMAIS mis la ligne en disponible. 1 fois jai eu un message mindiquant que le secrétariat était occupé, toutes les autres fois, ce message hors horaire (je suis pourtant TOUJOURS dans les horaires douverture quand jappelle).

  • Avatar de Patrick Macq
    Patrick M.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Impossible d avoir la secrétaire au tel ras le bol

  • Avatar de MICHEL HOGUET
    MICHEL H.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je l’ai consulté il y’a quelques années désormais elle ne répond plus au téléphone. Sur Doctolib c’est terminé plus de rdv . C’est inadmissible. C’est dommage parce qu’elle était très gentille et professionnelle

  • Avatar de Francoise sueur
    Francoise S.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    medecin tres agreable et professionnelle mais tres gros probleme pour obtenir un RV:la secretaire NE REPOND JAMAIS AU TEL malgre de tres nombreux essais ; comment faire lorsque on habite loin de LIIIE ?? le probleme est recurrent je voudrai pourtant bien continuer avec le docteur COTTENCIN que FAIRE ?

  • Avatar de sandra slos
    sandra S.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Dermatologue à l écoute et très professionnelle malheureusement impossible de la joindre via le secrétariat ou doctolib je vais devoir me tourner vers un autre praticien 😤

  • Avatar de Giada Lagana
    Giada L.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne donne pas un avis sur le médecin, mais sur la réceptionniste. Jai appelé et avec toute la politesse dont je suis capable pour demander une rdv. Jai la malchance de tomber sur la personne la plus désagréable de Lille, qui ma répondu que aucun nouveau patient est accepté-aucun soucis, je comprend-pour ajouter une belle humiliation placé juste pour le goût dêtre méchante et négative. Aucune empathie, zéro politesse.

  • Avatar de Émilie Djrdn
    Émilie D.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Jai enfin pu avoir un rdv en me rendant directement sur place. La seule solution quand le secrétariat ne répond pas. Problème réglé, je sais maintenant quil faut procéder ainsi avec ce médecin 😉

  • Avatar de Louise Lesage
    Louise L.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 3 / 5

    J’ai vu le Dr Cottencin très régulièrement pendant un an et je n’ai jamais été déçue ! Très agréable, ponctuelle et à l’écoute de ses patients. Elle m’a été de très bon conseil. Je ne peux que la recommander. Cependant il est extrêmement dommage que le secrétariat ne réponde JAMAIS. Cela fait plus d’une semaine que j’essaie de le joindre, en vain… je me demande même si le secrétariat est ouvert ! Je tombe directement sur la messagerie…😠J’aurai beaucoup aimé que ce soit le Dr Cottencin qui me suive à nouveau, mais je vais devoir me tourner vers un/une autre dermatologue…

  • Avatar de Sylvain Cr
    Sylvain C.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 1 / 5

    secrétariat indisponible en messagerie perpétuelle.Impossibilité de prendre rdz-vs via doctolib qui vous enjoins à prendre rdz vs par téléphone. Doù une boucle perpétuelle, intéressant

  • Avatar de Tashanar59
    T.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Jaimerais un rdv mais le secréteriat ne répond jamais........Il faut Doctolib absolument je me demande comment les personnes âgées fond ?

  • Avatar de Diane Eggermont
    Diane E.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Comment faire pour joindre le secrétariat ???? Impossible de les joindre pour annule un rendez-vous. Il faut se rendre sur place ? Je regarde les horaires douverture du secrétariat : impossible de me rendre sur place au vu des faibles plages horaires de présence.

  • Avatar de Charles France
    Charles F.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Dr Cottencin est une excellente praticienne. Très à lécoute et très professionnelle.

  • Avatar de Judi Deliessche
    Judi D.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Secrétariat injoignable

  • Avatar de Quentin Bouvart
    Quentin B.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon médecin mais je rejoins les autres commentaires sur les problèmes de secrétariat. Si vous ne prenez plus du tout de RDV par téléphone, pourquoi ne pas au moins changer le message du répondeur ?

  • Avatar de Margaux Leprévost
    Margaux L.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Médecin très professionnelle et bienveillante lors des précédents rendez-vous. Malheureusement secrétariat médical injoignable. Javais besoin dannuler mon prochain rdv, jai essayé de les joindre pendant 1 semaine mais impossible, je ne me suis donc jamais présentée à mon rendez-vous sans lavoir annulé au préalable :(

  • Avatar de ELODIE LAIGLE
    ELODIE L.
    Avis fait le 24/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% les services du docteur Cottencin. Elle est très agréable et surtout très compétente. Merci