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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir.....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Je voudrais annuler mon rdv du 13 février comment dois je faire ? Impossible de l avoir
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune empathie même qd d evidence sa patiente fait une réaction à des injections d acide hyaluronique (comme par hasard réactions autour des zones injectés) Depuis 15 ans j ai vécu l enfer : impresentable 1 jr sur 2 des douleurs sensations de brûlures et les signes allant avec régulièrement, vive le port du masque qui m a permis de continuer mon métier, aujourd hui je parle parcequ enfin je pense que tous les déchets qui étaient accumules dans la profondeur de mon visage sont sortis mais 15 ans d enfer et de mépris cette dermato ne m a rien proposé sous prétexte qu on ne fait pas d allergie à un produit naturel !!!!! Tous ce qui me connaissent peuvent témoigner de la tête que j ai eu pdt toutes ces années et encore je masquais la douleur j ai tenu seule. continué à sortir régulièrement des particules dures et persisté parceque pas le choix j ai qqs belles photos j ai découvert l omerta, qd on ne sais pas on fait honte à la patiente on la traite de folle.Je tiens qqs photos à disposition je ne les publie pas je ne m assume pas ma tête dans les pires periodes
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Ne prend pas de nouveaux patients
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la secrétaire pour son efficacité et sa gentillesse. Même remarque pour le docteur Basseres qui a toujours été à lécoute de mes nombreux soucis...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour prendre rdv pour moi car mon fils était suivi chez Mme basseres et la secrétaire à refuser de me donner un rdv , je lui ai dit que mon fils était patient et que du coup je venais à la place de mon fils mais elle na rien voulu savoir en me disant que Mme basseres était débordée, je lui ai pourtant dit que cétait exactement pareil si je prenais rdv pour mon fils et que cétait moi qui venais à la place mais rien a faire . Je trouve cela vraiment scandaleux quand on à un enfant qui à déjà était patient.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, si vous cherchez, la sympathie n’allait pas là-bas. Très désagréable irrespectueux… Je ne recommande pas du tout première et dernière fois.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne praticienne, professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Tres agressive et désagréable
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Première visite, à lécoute. Plein de conseil et semble vraiment prendre en compte les réserves du patient pour lui trouver la solution la plus approprié. Il y a beaucoup de délais pour avoir un rendez vous… Mais ça cest plus lié à la pénurie de personnel médical
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et à lécoute,je reviendrais volontiers.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai vu en rdv le Docteur BASSERES au mois de septembre pour une poussée inflammatoire sur le visage assez importante et douloureuse. Le diagnostic a été rapide et très efficace puisqu après un’ mois de traitement j’ai retrouvé une peau saine . Je la remercie pour son efficacité et sa gentillesse.Si des personnes cherchent en un praticien la convivialité et l’humour, à mon sens qu’elles cherchent plutôt des amis sur les réseaux sociaux !!! Est ce vraiment des qualités indispensables pour juger de la compétence du médecin ?
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne prends pas de nouveaux patients...Ça devient très compliqué de trouver un dermatologue...Bonjour les cancers de la peau et autres problèmes à venir si aucun ne daigne nous recevoir...
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Rdv prévu pour février 2023, en attente de celui ci je souhaite souligner ici la sympathie de la secrétaire eu ce jour au téléphone à 10h50 :)
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Message au Dr BASSERES NathalieBonjour Docteur,Si ce message vous arrive, je vous informe que je ne me présenterai pas au rendez-vous du 08/09/22 9h30.Depuis le 25 mai j’essaye de vous informer de l’évolution de mon problème. J’ai proposé à votre secrétaire d’envoyer une photo, mais il paraît que vous ne les regardez pas. Depuis mon souci a encore évolué et j’estime désormais que cela ne nécessite plus une chirurgie. Evidemment j’ai contacté votre secrétariat mais pas de réponse même depuis le 5 septembre 2022. Alors si vous vous retrouvez avec un creux, il ne faut vous en prendre qu’à vous-même. Il faut revoir complètement votre système de communication, même si cela n’entache en rien vos compétences. Cela est vraiment dommage à une époque où l’on propose tant de solutions.Sur Doctolib cela ne fonctionne pas non plus, pourtant ils sont performants.Je choisis en dernier ressort ce moyen d’échange car j’ai vu que vous preniez la peine de répondre à un de vos interlocuteurs.Pour information, sachez que pour prendre notre premier rendez-vous j’ai téléphoné 27 fois !Evidemment, vu l’accès public je ne signe pas mais j’assume. Vous pouvez toujours me contacter soit par mail soit par téléphone.Cordialement
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon docteur.j ai été très bien reçu et a l accueil et par le docteur qui a très bien traité mon problème.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Une première consultation chez docteur Brasseres très contente de ce premier rdv , docteur Nathalie était à lécoute, elle mas bien expliqué , très professionnelle aucun problème .
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu rendez-vous ce matin avec le Docteur BASSERES pour la première fois. Cette dernière est d’un professionnalisme exemplaire ! Elle a prit le temps de m’examiner et à répondu à toutes mes questions. De plus, je l’ai trouvée très sympathique ! Je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs envers cette spécialiste ! Merci Docteur !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable, nest pas à lécoute.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 4 / 5
A la recherche dun rdv par internet pour mon fils qui a de lacné, je découvre les avis google...Je consulte madame Bassères une fois par an depuis de nombreuses années pour le suivi de mes grains de beauté (et jen ai beaucoup !!) ; elle prend le temps, au moins 20 minutes, à chaque fois de regarder les photos prises il y a dix ans et compare, mesure, note lévolution...je suis très satisfaite et elle a toute ma confiance. Une seule fois, il y a longtemps, jai été étonnée de payer 3 consultations pour mes deux garçons et moi, les garçons ayant juste été observés hyper rapidement pour leurs grains de beauté. Je ne mets pas davis dhabitude mais cela me semblait utile de rééquilibrer la balance en renvoyant du positif au milieu de commentaires qui me semblent bien acides...Merci pour votre professionnalisme. Je reprendrai RDV via le secrétariat. A bientôt.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Docteur fesnaud est une personne très sympathique, il a résolu mon problème je lui en ai fort reconnaissante 👌
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Madame Bassere prend le temps dexpliquer ce quelle prescrit. Je croise maintenant les doigts pour que le traitement fonctionne .
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Praticienne que jai déjà consulté une première fois auparavant, Mme Basseres nest pas une personne très avenante au premier abord. Jai pourtant voulu me faire mon propre avis et ai choisi de la consulter une seconde fois pour un autre problème dermatologique : ma rosacée.Jai été très déçue par sa manière de traiter le sujet. Jai eu droit à une fiche conseil mindiquant ce que je devais éviter de faire (exposition au soleil , pas de plats épicés etc...), ainsi que des crèmes anti-rougeurs. Je lui explique que si jen viens à la consulter cest parce que toutes ces astuces je les connais et les applique déjà depuis quelques années !Elle choisit également de me prescrire des antibiotiques pendant 3 mois. Évidemment je lui fais part de mon inquiétude quant à la prise de ce traitement agressif et mon microbiote. Mme Basseres me répond que cest ce quelle prescrit aux adolescents et que cela se passe très bien. Jai 31 ans...Totalement focus sur sa longue liste de conseils/produits quelle me note, elle ne prend absolument pas le temps de mécouter, et finit par être plutôt expéditive.Jai voulu lui faire confiance avant de rédiger ce pavé, mais au bout de 15 jours de traitement, je me suis retrouvée avec davantage de rougeurs et des pustules sur la totalité du visage, chose qui ne métait jamais arrivé auparavant. Et ne parlons pas des désagréments à lintérieur de mon organisme...Jaurais pu reprendre RDV avec Mme Basseres afin de trouver une autre solution, mais voyant comment sest déroulé ma dernière consultation, je préfère aller consulter un praticien qui prendra le temps de mécouter sans prescrire des médicaments/crèmes à la hâte.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 2 / 5
Très froide, aucune empathie, accueil déplorable avec une consœur ,ne sintéresse aucunement aux documents apportés qui concernent lhistoire de la maladie , finalement ne sait que donner des ordres: ne posez pas vos affaires sur mon bureau , déshabillez vous , tournez vous , sans laisser place à la parole.Pendant mes 37 ans de médecine générale je ne me suis jamais comportée de cette façon avec mes patients.Je vais décommander mon prochain RV.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Après plus de 6 mois dattentes pour un rendez-vous chez un spécialiste jarrive à ma consultation avec le Dr Basseres absolument pas dans lempathie avec ses clients ( oui je ne fais pas derreur en disant client , puisquelle a une approche plus commerciale que médicale ). Je consulte donc pour des problèmes de peau sur le visage : première indication : il faut arrêter de gratter : Mais ma petite Dame vous pensez bien que jai arrêter de gratter mais que les problèmes étaient toujours présent.Quand je consulte un spécialiste cest pour traiter le problème de fond, si je nai plus de bouton je ne gratte plus.Pour finir je ressors avec une ordonnance pour des produits uniquement de parapharmacie ( le côté commercial est de retour ).Résultat jai perdu 6 mois, 30 min de discours de sourd et je suis toujours au même point. Je vais donc attendre 6 mois de plus pour un rendez-vous chez un vrai professionnel.Je vous passe également la faute professionnelle en me prescrivant une crème non compatible avec mon allaitement mentionné lors de la consultation.La prochaine fois je penserai à lire les avis avant de prendre RDV.Note au DR Basseres : ne prenez pas le temps de me répondre, vu vos réponses hautaines au précédents avis je men passe volontiers.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable à l écoute et rassurante, ponctuelle et sérieuse
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande un très bon médecin, mais malheureusement je nai pas de carte de médecin.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un rdv très rapidement chez la Dr Basseres, ce qui est rare pour une dermato ! Elle a été à lécoute ayant plusieurs questions à lui poser et ma prescrit un traitement efficace contre ma verrue plantaire qui a totalement disparue après quelques mois de traitement (elle ma prévenu que cela prendrait du temps) alors que je nen étais pas venue à bout après un traitement à lazote par une autre professionnelle. De plus, mon rdv étant à la sortie du confinement (mai 2020), jai été très rassurée par les mesures sanitaires mises en place, ce qui nétait pas du tout le cas partout à lépoque ! (1 seul patient dans le local, désinfection au gha, port du masque). Je ne suis pas du tout une adepte des notations et commentaires sur des professionnels car je pense malheureusement que nous prenons beaucoup plus le temps de relater nos mécontentements... donc jen profite pour partager ici mon expérience positive :) en espérant que cela incite les personnes hésitantes à prendre rdv et qui lisent ces avis pour se décider à prendre rdv chez Nathalie Basseres qui sait être professionnelle et à lécoute, simplement nhésitez pas à lui poser des questions, elle nest pas devin ! :) Bonne continuation à vous !
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas très aimable
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Mon but est dêtre utile.Si vous souhaitez faire des injections dacide hyaluronique le Dr Basseres ne sy intéresse pas (sauf pour les anciennes patientes). Jy suis donc allée pour des injections en vue du mariage de mon fils en fin dannée, pas pour rajeunir de 20 ans mais pour avoir un peu moins triste mine. Elle a refusé de me les faire, et ma dit (je cite) que javais la peau froisséeet dimportants plis damertume (merci, cest pour ça que je suis là !..), quau stade où jen suis, il valait mieux faire un lifting. Je suis ressortie avec le moral à zéro. Je précise que javais déjà fait des injections, et que ça faisait de leffet plus de 6 mois.Un spécialiste sait parfaitement quun lifting nenlève pas les rides.Une pro ne parle pas comme ça a une patiente...
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellente praticienne à repondue à toutes mes attentes douce et à l écoute. À même eu la gentillesse de regarder ma fille qui n avait pas rdv.De plus parfaitement à l heure et ça c est rare..
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Je vous le conseille je suis ravi
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai appelé le 28 Octobre 2019 à 9h25 pour prendre rendez-vous , la secrétaire ma donner la date pour le 16 Décembre 2019 à 9h15. A ce jour , je me suis déplacé pour rien car le rendez-vous elle na pas noté le rendez-vous quel ma donner !
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
je trouve que cette professionnelle ma bien soigné avec un bon accueil elle a soigné mon épouse pour des taches au visage et maintenant elle est bien guérie aucun reproche à lui faire. Elle nest pas là pour blaguer avec ses clients mais pour les soigner. Bon accueil, locaux bien propres, facile daccès pour garer la voiture. Je conseille cette doctoresse. Je suis étonné de ces mauvais commentaires.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Je connais cette dermatologue depuis longtemps et contrairement aux commentaires négatifs j ai eu une expérience positive. Je lui reconnaîs son professionalisme et je ne la trouve pas froide. C est un médecin consciencieux et qui m a beaucoup aidé, notamment à me sentir mieux dans ma peau. Elle a commencé mon suivi j étais une jeune femme de 19 ans plein dacnee j en ai 40 actuellement et j y vais encore les yeux fermés en toute confiance. Merci à vous docteur. Anaïs ps: un petit trait d humour mais je n ai plus d acnée depuis longtemps et je n attends pas à ce qu elle m accueille avec le café
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Jene recommande pas ! Jy suis aller pour une verrue plantaire, la dermatologuê má dis que ca en étais non pas une ... jy ai laisser 50 euros Ernst deux mois plus tard jai une dizaine de verrues qui ont apparues´ !
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil froid et désagréable. Aucune efficacité du traitement proposé.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci ! Pour votre écoute, votre patience et vos conseils!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Agréable disponible et très gentille je suis satisfaite,secrétaire très sympathique.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellente doctoresse ! Et, je confirme est Radieuse et Élégante et dune gentillesse et de bons conseils ...medecin de longue date maintenant pour moi !..😉
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
À ÉVITER !!!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Franchement, à fuir pour les problèmes de peaux. Plusieurs fois je suis venue avec des problèmes dacnés, qui étaient de pire en pire, et vous avez aggravé à chaque fois la situation. Javais de plus en plus dacné et vous mavez proposé toujours le même combo tolexine, sauf que vous men donnez depuis que je suis jeune et ça ne fait aucun effet. Merci encore pour la crème efferdem, qui au passage en une seule application ma brulé le visage. Le résultat aujourdhui : Un nouveau dermatologue qui a vu le massacre et a décidé, LUI, en plein été de me mettre sous roaccutane vu lurgence ! Chose que vous auriez du faire il a plusieurs mois ! Ce que je retiens ? Un visage brûle, une acné non traité, et jen gagnerai ( je lespère pas ) quelques cicatrices après traitement.Un conseil ? CHANGER DE METIER !
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Certes elle est un peu froide mais très competente et pour moi c est lessentiel. D ailleurs des années plus tard je lai conseillé a mon mari qui ma dit exactement la même chose. Je dois aller voir un dermato et bien sûr c est chez elle que je prendrais rdv bientot. Ne pas se fier à son visage et ne pas hesiter a poser des question car elle y repondra
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 3 / 5
Secretaire tres gentille , à lécoute par contre malgré quelle soit un tres bon docteur , Madame Basseres reste assez froide, elle nest pas à lécoute et nexplique pas assez .
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Noté malgré moi. Si je ne met pas 1 étoile mon avis nest pas publié.Très déçus, accueille froid, ne répond à aucune de vos questions pour vous rassurer à croire quelle ne connaît pas son travaille. Sinon je suis daccord avec tout les autres avis. Inutile den rajouter plus. Je ne suis pas du style à laisser des commentaires comme cela mais la vraiment sa me dépasse. Désolé Mme bassere mais changé de métiers cest mieux pour vous
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Ce docteur est trés désagréable, je suis venue en consultation pour un avis, elle maccueille : Vous venez que pour ça ? javais des papiers elle ma dit : ça ne m’intéresse pas ... elle me regarde 5min, et me fait payé la consultation en me disant que ce nest pas pris en charge par la Secu !
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Très froide... elle ma mal piquée lorsquelle mà anesthésiée et jai eu tout le bras endormi pendant presque 2 h. Impossible de conduire, elle ne sest pas excusée et a même insinué que je faisais du cinéma!Peut être compétente dans son domaine mais ses qualités humaines le font oublier!
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
J ai eu rdv avec Mme bessere. Lorsque que je suis arrivée dans son bureau, elle sest assise et ma demandé le pourquoi de ma visite. Elle ne ma pas invité à masseoir comme il se Doit! ,,,,,,,,JAI expliqué debout, devant elle mes soucis et ma invité sur la table!,,,,,,,Une horreur, 10 mes expéditive,!,,,,,je pense quelle est blasé et rien à foudre de ses patients.aucun sourire et sympathique. Elle me reverra pas et je préfère le docteur Pablo chez qui jai eu rdv. Lui, vous fait asseoir et prend le temps pour loccultation. Elle, vous expedie comme une lettre à la poste.plus jamais..........ne prenez pas rdv, elle nest pas accueillante et je me demande pourquoi elle fait se métier, ,,,la carte vitale bien sûr, ,,,,,,Le plus est cest tout, facile daccès pour se garer, mais cest tout. En sortant jai de suite pris rdv ailleurs chez docteur Pablo, ,,,,,,,,,,,,
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Jai eu un rendez vous pour ma fille de 6 ansLe rendez vous à durée à peine 5 minutes .Médecin froid qui ne donne aucune assurance au crainte que lon peut avoirs face au problème au quelle nous avons pris .(Sincèrement jaurai du faire demies tour des que cette personne a répondu froidement à ma fille de ne rien toucher sur son bureau) .Et si vous êtes dans mon quà la carte mutuelle ce nest pas la peine de la montré .