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Service de réparation d'ordinateurs
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Service de réparation de téléphones
Service de réparation de matériel électronique
Service de réparation d'équipements audiovisuels
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Docteur IT
2 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse 3.90 (165 avis)Contactez Docteur IT
Les services
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- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Changement d’écran iPhone XR en 20 minutesRapide et proParfait
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faudrait mettre à jour vos informations. Vous ne faites plus la réparation des appareils photos ? Dite le, ça évitera aux gens un déplacement pour rien... merci.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de faire changer mon écran de Poco M3 et le personnel est réellement compétent et professionnel. Je recommande ce point de vente/réparation
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Service et accueil super, je recommande, merci à vous
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Il y a maintenant deux ans, jai acheté une coque pour mon ancien téléphone Samsung S20, et je ne suis pas déçu de sa qualité. Elle a protégé mon téléphone efficacement lors de nombreuses chutes. Cependant, le gel protecteur na pas duré longtemps, et jai dû retourner une fois de plus pour le remplacer en raison dun défaut lors de la pose. Heureusement, la personne qui gère le stand a été très professionnelle et a immédiatement pris en charge le remplacement, sans faire dhistoire.Je ne peux que recommander Docteur IT pour leur professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fais réparer mon iPhone 14 et jétais ravie de le récupérer le jour même même pas 2h après, je recommande ce magasin! équipe sympathique.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Difficile de les avoir au téléphone !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super tech, problème de charge sur un IPhone, dépannage en 10min et bon conseil pour la suite
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge et reparation rapide.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené mon portable chez lui un Verner mix 2 il me la réparé dans laprès midi très sérieux et sympa.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et efficace.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super réparateurs dordinateur portable , ils ont changé mon écran en 2h ( par chance ils avaient mon écran en stock ) . Le personnel est super pro et très accueillant . Je recommande !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés à 10h00 pile pour être le premier client. Nous avons attendu 15 mn la venue dun employé qui nous a à peine regardé en ouvrant en retard sa boutique au milieu du centre commercial. Ce jour ci il y avait deux autres clients qui manifestaient leurs impatiences de ce retard alors que toutes les boutiques dans ce centre ouvrent toutes à partir de 10. Après avoir pris linformation nécessaire je suis reparti très déçu de la qualité de laccueil commercial du réparateur, je nai pas voulu lui laisser mon portable de peur dun retard ou dune autre panne, fuyez ce commerce ou arrivez à lheure et soyez aimable merci.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super pro
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sont tres professionnelles .Nous sommes très bien accueillisEt le service est super
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et réparation rapide merci à vous
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que jai changé la coque arrière de mon téléphone et juste la coque arrière (ce qui semble anodin au premier abord)chez eux pour 90e réparer en un éclair sachant que la valeur de la coque est de 33e lacompte donné en premier lieu, je nai que des bugs sans savoir pourquoi,côté réseau je suis revenu à lâge de pierre là aussi je ne comprends pas pourquoi dun coup mon réseau est défaillant et le pire cest que je narrive plus à charger ma batterie correctement il ya même pas 10mn je viens de commander le 5ème chargeur car jai limpression que mon téléphone les rends obsolète! Et cest des chargeur à 30e bref cest une dinguerie des amateurs je ne vous les conseille pas! Je ne vais pas les voir car lexpérience avec lun deux ma laissé un goût amer! Je laisse le destin se charger de mes tracas...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Depuis quils mont changé lécran de mon téléphone le GPS de ce téléphone ne fonctionne plus.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Devis à 90 € pour remplacement de batterie native sur un Huawei et une semaine pour commander la pièce. Jai pu finalement le faire dans lheure pour 30 € chez un concurrent (avec un câble offert).
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait réparé mon port de charge IPhone chez eux, fait en 5 min a 10€ a peine marche parfaitement je recommande
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et efficacité nullissimes. Aucun respect des informations fournies sur le site internet. Suite à un devis de réparation établi par des techniciens du Doctor It Labege, qui conseillaient dapporter à la boutique de Gramont un téléphone pour en changer un composant en panne, laccueil fut désagréable et inefficace à Gramont: les deux individus ont refusé de prendre en réparation le téléphone selon le devis de leurs collègues de Labege et les infos de leur site Internet. Clairement ces gens là nont pas envie de faire le travail conformement aux informations données sur le site Doctor It, mais plutôt à la tête du client. Heureusement que dans la même galerie où je métais rendu exprès et arrivant de loin, les techniciens du concurrent O.ange ont accepté de prendre le matériel en réparation, pour un prix comparable et avec prêt de téléphone pendant un mois, ce qui permet daccepter le délai demandé.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et professionnelle, lécran de mon téléphone à été réparer en 1h + pose dune protection CLEARTEK impeccable, les prix sont abordables.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Xbox a réparé, le technicien nous rappelle pour dire que celle-ci est irréparable. Par contre les collègues de Portet sur Garonne ont réussi à la réparer !!!Personnes de mauvaise foi, si on avait écouté les techniciens de Gramont nous aurions jeté la console et quand on demande des explications pas de réponses mais si elle est irréparable c comme cela.Je ne recommande pas ou peut être juste pour mettre des films sur les téléphones
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience !Je suis venue il y a quelques mois faire remplacer mon écran de téléphone. Le remplacement sest fait en moins d1h sur ça rien à dire. Le soir même je suis témoin de certains bugs je suis donc revenue au stand, une petite erreur arrive ils mont reparer le problème et je nai rien payé en supplément. Néanmoins, il serais important de bien dire aux clients quaprès un changement décran, le téléphone perd toutes ses fonctions Waterproof. Car lorsquil est tombé dans leau je ne me suis pas inquiétée plus que ça étant donné que je pensais connaître mon téléphone. 3 minutes après le tactile ne fonctionnait plus et laffichage de lécran ne voulait même plus se faire. Aujourdhui je sais pas combien ça va me coûter mais il est sûre que ça va me coûter cher.Je trouve que cest un manque dinformations transmises et pourtant essentielle !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Un chantier de plus de 2 mois sur une Nintendo DS Lite à lagonie réalisé avec succès. Des hauts, des bas mais le plus important un personnel bienveillant, à lécoute, professionnel et lappareil qui fonctionne à nouveau. On est reparti pour 15 ans. Je recommande !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Compétant, sérieux et disponibles .Je recommande.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très désagréable
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles je ne conseille vraiment pas
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma PS4 avait problème d’image et elle était déclarée irréparable selon micromania mais je suis allé chez docteur it et en 2 jours la réparation du connecteur hdmi à été faite.Maintenant ma PS4 fonctionne super bien et chauffe moins qu’avant car ils ont changé la pâte thermique.Donc je recommande de réparer sa ps4 ici!!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix..
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Un monsieur très gentil et professionnel
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel de très haute qualité, tant professionnelle qu humaine. Je vous recommande cette société sans hésiter.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Film hydrogel de très mauvaise qualité chez eux à bannir
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils suite à problème de pilote à restaurer. Merci beaucoup!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Un endroit trop fréquentée
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe professionnel et prêt à vous proposer les meilleures solutions avec un tarif abordable, un travail très sérieux et une rapidité!JE RECOMMANDE INFINIMENT!!“Et vous allez pas le regretter 😌”
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Ils mont fait perdre mon temp...Un discours au téléphone, un autre sur place aimable comme une porte de prison.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Correct
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Les techniciens sont qualifiés aux conseils ainsi que la répartition on peut trouver des accessoires de téléphone
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Nul, au premier abord un accueille chaleureux des personnes qui ont l’air sérieuse avec une bonne expérience pro…La suite se gâte, peux de temps après je reviens pour un problème de tactile car il ne fonctionne plus, un changement d’écran rapide s’effectue. Le soir quand je récupère mon téléphone, je remarque une grosse trace de doigts sur la vitre au niveau de la caméra ( a l’intérieur ce qui fait que je ne peux pas le nettoyer), je le rend donc le lendemain et le récupère le soir même, la je me refait avoir il ont rayé l’écran à l’intérieur en dessous de la caméra. Je n’ai pas envie de le ramener une troisième fois alors je donne une chance car celui ci a l’air de fonctionner.Un soir je regarde mon téléphone et je m’aperçois de ce gros défaut, mon écran est en défaillance complet, des rayures de dis-fonctionnement de partout. Cela se réalise de temps en temps, avec par la suite un beug total, des applications s’ouvrent sans que je ne touche mon téléphone. Aujourd’hui, Dimanche 3 juillet je me réveil avec une bande rose/ blanche tout autour de mon écran comme si il n’était plus collé sur les côtés.A l’origine j’étais venu pour un simple remplacement d’écran car il était cassé, il faut savoir que avant le nouvel écran je n’ai eu aucun problème lié à une défaillance du téléphone, aujourd’hui à la place remplacer un écran a 250€ je vais sûrement me retrouver à remplacer un IPhone 11 pro max a 1200€ . Je ne pense pas que cela soit normal de la part d’une boutique où il y a autant d’avis positif. Je ne suis pas sur que vous vous rendiez compte de la situation dans laquelle je suis !! J’attend de ferme explication de votre part !!
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Dorénavant je n irais que chez euxTrès belle expérienceJeune homme très humainA l ecoute et bien sur professionnel ma réparé mon téléphone malgré l heure tardive ou je me suis présenté . Pour un prix dérisoire. Le tout avec 3 panne . Merci Anthony.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement de venir a doctor it a balma gramont jai fait poser une vitre en silicone pour mon ecran de mon iPhone 12 pro . Le vendeur qui parle russe a était très professionnel et me la poser avec le plus grand soin et m’a nettoyé l’écran nickel 👌 merci encore a lui .
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Ils se foutent de la gueule du monde eux, Un iPhone 11 Pro Max amené pour un écran cassé, on prend l’écran OLED (250€) on le récupère il semble impeccable, 2 semaines plus tard l’écran qui perd son tactile … sympathique. On le ramène Ils changent l’écran mais !! La caméra avant qui est rendu avec une grosse trace degueulasse, photos flou.. ils croient que ça coûte 2€ un iPhone ou c’est comment ? Zéro professionnalisme la vraiment. Résultat on le ramène ENCORE. J’espère qu’ils font pas pareil sur tous les téléphones UPDATE:Après un appel le téléphone a été réparé ! Devinez quoi ? Je vous conseille vraiment pas d’aller chez eux, cette fois j’ai pensé à prendre photos ET VIDÉOS.Il faut savoir que quand on a amené le téléphone cassé la première fois il marchait niquel seul l’écran était bien cassé, depuis que des problèmes..
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Changement dun écran Samsung S20 FE 5G. Excellent travail. Bon accueil, personnel compétent, rapide et sympa, que demander de plus ?
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
De bons professionnels. Ultra rapides mêmes sur Mac.Je recommande.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace, linformaticien (qui parle russe au cas où) a rapidement dépanné mon ordi.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, amabilité ! Trio gagnant. Merci.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment au top! Un grand merci. Vendeur très sympa et professionnel. Réparation faite rapidement. J’ai récupéré mon téléphone comme neuf !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, iPhone esthétiquement impeccable et fonctionnelle amener pour changement de batterie. Au final, téléphone rendu HS et détérioré esthétiquement : écran cassé et changé à leur propre initiative sans mon accord par écran bas de gamme qui ne fonctionne pas et capteur proximité HS +.appareil photo avant HS. Contact par mails avec responsable et proposition faite pour remplacement du mobile par un reconditionné grade A+. Les mois passe et plus de nouvelles obliger de monter dossier à SIGNAL CONSO.gouv mais aucune réponse,Au bout de 1 an donc septembre 2021 contact du sav et reçu iPhone de grade B, donc leur engagement pas tenu donc dossier à leur service de médiation, réponse négative reçu après plusieurs semaines. INKS Docteur It estime avoir tenu leur engagements.Je leur dit que j’ai reçu un GRADE B et leur réponse erreur d’étiquetage de la boîte du mobile.J’ai la preuve qui démontre que cela n’est pas vrai et la médiation me réponds que si je le veux je peux aller au tribunal j’en ai le droit, car il ne veulent pas faire autre chose.Pour rappel : grade A+ état impeccable comme neuf (identique au mobile amener avant intervention de docteur It)Grade B : bonne état générale avec quelques rayures.Donc aujourd’hui je serais obliger de prendre un avocat et d’aller devant un tribunal ?? Pour qu’il assume et tienne leurs engagements.Je ne peux pas mettre toute les chose ici pour prouver mon honnêteté.Docteur It sont des menteurs, et absolument pas professionnels !!!! Et malhonnête !!!!Cordialement
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service je recommande
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Service rapide et agréable.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
intervention rapide et sans défaut. 1H chrono pour un remplacement décran tel + accueil agréable ;)
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui même pour un soucis de batterie, mon téléphone en revenant de la plage a failli être voler, il est donc tombé et ne chargeait plus. Le jeune homme qui sest occupé de moi a été hyper réactif et honnête. Il ma bien expliqué le problème et mon téléphone fonctionne grâce à lui. Il est même rester un peu plus longtemps sur sa pause pour que je vienne récupérer mon téléphone. Merci pour ça !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Diagnostic rapide et réparation satisfaisante
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 2 / 5
Les employés sont pas trop aimables, on dirait que ça les dérange quon soit là,
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Imac pris en reparation en juillet 2020 toujours pas rendu, aucune information et quasi aucun suivi( seulement 2 appels reçu en 9 mois suite à mes appels nombreux , et à présent ne savent pas ou est mon ordinateur)Déconcertant de manque de professionnalisme !!Je ne recommande surtout pas , catastrophique , à fuir !!!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe accueillante et souriante très professionnelle, je recommande dy aller.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Un trio au top ! En plus d’être super accueillant et à l’écoute, c’est une véritable équipe de professionnels. J’ai eu l’occasion de faire « déjà » deux réparations chez eux et je n’ai jamais était déçue. Foncez, je vous les recommande sans hésitation!
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 4 / 5
Une très bonne équipe, souriante, dynamique et très compétente
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil la personne était à lécoute ma donner de bon renseignementsMerci à bientôt
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil !!! Et en plus , une qualité de réparation excellente !! Je le conseille sans hésitation !!
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et souriant ! Mon iPhone a été réparé très rapidement (en moins d’une heure ) , pour un prix raisonnable . Merci encore !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon professionnalisme.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Super professionnel, jy suis aller pour faire réparer ma Nintendo switch lite, cela a était fait super rapidement comme promis, un grand merci à Anthony et a son équipe pour leurs sympathie et leurs super travail ;)
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles car on trouve des choses cest bien mais par contre niveau tarif cest abusé pour nettoyer une Nes il te demande le prix de lachat de la console
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour votre professionnalisme ! Anthony à réparé mon écran de téléphone en seulement 20 minutes et il est niquel !!! je vous conseil absolument de vous faire réparer vos appareils chez eux, vraiment merci beaucoup !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas de nouvelles pour l installation de Bluetooth depuis l installation de Windows 10 Je suis un peu déçue....😢
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Tous les membres du personnels auxquels j’ai eu affaire sont très accueillants et pédagogues. Leur travail est très propre et vite accompli. Je recommande très vivement!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette établissement. Jai demandé un devis pour mon ordinateur, en revenant chercher mon ordinateur. Ils avaient oublié puis carrément perdu ! mon chargeur. Jai dû attendre plus de 3 mois pour quil me rachètent un chargeur, qui nest même pas de la marque dorigine, Asus comme létait mon chargeur. Tout ça pour économiser quelques euros. Manque de sérieux total, si je navait pas insisté chaque semaine pendant 3 mois pour avoir mon chargeur au jour daujourdhui je naurait rien obtenue. Aucune communication des informations entre vendeur. Un gros manque de respect. Je ne recommande pas.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil.Merci
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortementUn personnel désagréable et hautainUn prix déraisonnable, limite affolant pour un résultat approximatifJe déconseille encore une fois !
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Mon écran était cassé. Je suis tombée sur une super équipe à lécoute, réactive. Cest simple je lai laissé hier et je lai récupéré cette après-midi. Merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme !!!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Changement écran LCD + tactile sur iPhone X. Fait en moins de 2h. Écran qui s’est détaché deux mois plus tard totalement pris en charge par eux. Les service après vente est réactif et le personnel agréable.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Super contente de la vitre quils mont changé il y a un an, mis a part que le micro ne marchait plus jai fais avec. La jai emmené mon téléphone à réparer pour reconnecté le fil du micro car cétait pénible de devoir mettre le haut parleur et résultats un incapable me lavaient carrément arraché ! Cest inacceptable. Donc je ne recommande pas de payé 109 euros pour quils dégradent du matériel qui nétait pas cassé.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour nettoyer le petit trou pour le chargeur, ils me l’on fais de suite et gratuitement, merci encore !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Une expérience au top ! Jai ramené mon téléphone en milles morceaux et je suis tombé sur la jeune fille qui ma réparé le téléphone en même pas 1h ! Je recommande vivement
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de rencontrer Anais pour mon tel défectueux.. Graçe à elle jai pu fonctionner de nouveau avec un nouveau portable sans stress !!!!Je tenais à vous témoigner de ma satisfaction car elle a fait preuve dun très grand professionnalisme, de compétences assorties dune capacité dadaptation à la clientèle afin de soutenir, accompagner...Quelle soit remerciée voire félicitée car elle le mérite amplement
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 2 / 5
Cher et si le responsable Est pas les vendeurs ne prennent aucune décision
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Les deux garçons ont été super sympa, ont vite changé la vitre arrière de mon téléphone pour un prix raisonnable. Je recommande !
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
personnes compétentes et rapides... accueil sympathique
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
HONTEUX!! Ils ont perdu mon ordinateur ! Éviter! Les Pakistanais de mon quartier sont plus professionnels !
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Habituellement jemmène les téléphones je ne peux pas réparé moi-même ça fais plusieurs années je passe que par eux (de Balma Gramont), pour la première fois jemmène mon PC portable (pas encore fini cest normale), pour les téléphones ma fidélité prouve quil sont excellents et je les recommande.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Ravie. Changement de la batterie de mon S8 qui a gonflé en 20 minutes. Top
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Changement de batterie fait sur place mais lorsque j’ai récupéré mon téléphone il manque une vis à côté de port lighting de mon iPhone. On me dit de repasser pour qu’on m’en mette une autre mais la surprise. Lorsque je repasse tout le monde se renvoie la balle en disant que c’est son collègue qui a fait la réparation et qu’il faut voir la bonne personne et que de toute façon c’est pas grave qu’il y ait une vis en moins. Impossible d’obtenir satisfaction
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Nickel, efficace :)
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 4 / 5
Besoin de réparer un smartphone cest par ici
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Ayant récemment cassé mon écran de OnePlus 5, jai commandé sur internet un autre écran afin de faire la réparation moi-même. Problème afin décoller une pièce métallique collé sur le bouton home je navais pas de décapeur thermique, je suis donc aller voir Docteur It à Balma pour leur demander si ils pouvaient me décoller cette fameuse pièce, le personnel a été très accueillant et ont décollé cette pièce en 3 min et cela gratuitement.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe au magasin : très bons conseils, accueil sympathique et efficace, rapidité et tarifs corrects.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Dans la galerie Auchan. Réparation rapide et bien faite.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Très honnêtes et sympathiques.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Travail sérieux , jai fait des économies en confiant mon téléphone à ce Docteur!
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Léquipe est super. Rapport qualité, prestation et prix tout à fait convenable.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai voulu changé la batterie de mon Ipod Classic 120 Giga, 2 mois plus tard je nai pas de nouvelle.Tout dabord les personnes présentes à Balma Gramont ne sont pas capable de changer les pièces sur les Ipod (ce que je peux comprendre), elles envoient donc ça en atelier (chez un concurrent) et laisse traîner ça plusieurs semaines ... Tout ça pour changer une batterie dIpod ... Eviter docteur it ils sont pas bons dans les délais Cependant les personnes qui mont accueillis sont très sympathiques
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5
Malgré une rapidité et une amabilité irréprochable, je trouve inadmissible qu’après avoir payé une centaine d’euros la réparation de mon iPhone, le tactile de ce dernier ne cesse de buguer tout les 30 secondes ! De plus, quand je reviens au stand avec la facture pour demander pourquoi cela arrive, on me répond que c’est « normal » parce que je n’ai pas acheté un écran premium et qu’il y est des défaillances avec les autres écrans. Donc j’ai payé un écran neuf qui marche une fois sur deux !
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de passer à la boutique du centre ville pour ma psvita. Le réparateur est super sympa et il a trouvé mon problème tout de suite sans même demander un paiement. Merci encore, super service.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une vitre cassée de mon smartphone. Javais appelé préalablement pour la disponibilité et le prix. Changement express en 10 mn même pas et me voilà avec un téléphone comme neuf. Un grand merci pour ces professionnels pour lamabilité et lefficacité du travail bien fait. Docteur It est dans la galerie commerciale dAuchan est donc facile daccès en métro. Jaime leurs amplitudes horaires très pratiques plutôt quune boutique de centre ville. Je reviendrai cest sûr !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et serviable. Je recommande vivement
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et pro
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Efficace honnête et rapide!
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Jaurai aimé donner un bon avis par rapport à leur rapidité et leur accueil mais le problème est bien que jai payé 160 euros pour changer mon écran il y a 3 semaines (ce qui est une somme quand même !!!) . Depuis ce jour lecran se déboîte. Je vois tout le circuit du téléphone de dessous lécran .. Je suis obligé dappuyer dessus pour le mettre bien, je fais ça à peu près 8 fois par jour si ce nest pas plus.... Je trouve ça limite pour 160 euros laissé. Jy suis allée une deuxième fois pour trouver une solution ils mont mis de la colle... Qui na pas marché bien évidemment donc toujours lécran qui se déboîte. Et hier je me lève jallume le téléphone écran blanc. Je peux lutiliser 2min sinon après je ny vois plus rien.Lécran est soit disant garantie 1 an... Mais cest comme pour tout.... Quand il nous arrive quelque chose il y a toujours des exceptions...... La solution ? Si vous pétez votre écran changez de téléphone directement. Ça sera plus cher certes mais sur le long terme ça sera mieux pour vous car un écran qui dure 3 semaines ce nest pas normal. Très déçu davoir laissé 160 euros pour ce résultat bâclé.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
les 2 personnes du kiosque sont hyper compétents, à lécoute et dune très bonne communication et de très bons conseils.🙂🙂🙂
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très aimables et très professionnels pour un accident de café sur mon portable!Je recommande vivement!
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 3 / 5
Je suis venue les voir après avoir vu les commentaires positifs sur ce site.Javais une puce trop grande il me fallait une puce nano pour mon nouveau tél.Accueil avec le sourire, mais juste pour ouvrir mon appareil, couper ma puce , et refermer mon portable, ce qui a pris trois secondes, j ai payé 5 euros (sans facture, ni ticket) ce que je trouve un peu cher.Mon tél fonctionne ce qui est parfait !!
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Servie aujourdhui par Yohan avec beaucoup defficacité, dattention et avec le sourire.Que demander de plus?Merci Yohan.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’ecoute De ses clients !Très satisfaite et je recommande !!
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Très bonnes infos. Solution et réglage immédiat de ma tablette.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique,Je suis venu avec un problème de chargeur, il sest occupé de moi de suite et mon problème à été réglé. La prise du chargeur était pleine de saleté et il ma nettoyé ça en 5 min et sans rien me faire payé. Je reviendrais avec plaisir pour de futurs réparations.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top super accueil
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune femme ainsi que son assistant d’avoir pu réparer la manette de ps4 que mon frère avait lancé par terre 😋
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top. Suite à une réparation précédente chez un autre réparateur, je ne pouvais pas changer de carte SIM, tiroir cassé dans le téléphone. Le réparateur ma dabord démonter lintégralité de mon téléphone pour voir sil pouvait faire quelque chose. Finalement, il fallait changer le tiroir de la SIM, mais il navait pas la pièce. Je me la suis fournit par mes propres moyens, et il a accepté de me la changer. Après de longues heures de travail, je peux changer ma SIM.Je recommande, laccueil est très bien et le service efficace,sérieux.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec bon vieux Z3 compact pour remplacer ma vitre arrière. Prise en charge immédiate et job fait en 5 min... Juste impeccable.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Arrivé à 10h45 nous avons attendu 15mn personne ?!?
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Serviable. Je vous les recommande
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace !! Il mavait été demandé une soixantaine deuros pour la réparation de mon ordinateur portable qui némettait plus de sons. Je lai finalement réparé à bas coût chez Docteur It. Je vous le recommande !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Pc laissé deux mois chez eux, pas réparé, chargeur perdu... UNE ÉQUIPE DINCAPABLES. Honteux...
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 5 / 5
service et accueil excellent
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Les deux conseillers étaient à l’ecoute et m’ont réparé la vitre de mon iPhone SE en une petite vingtaine de minutes.Conseils de qualité, ils m’ont également nettoyé l’emplacement où l’on charge le téléphone car il ne marchait plus. Enfin j’ai même eu droit à un geste commercial.Encore merci pour votre service, c’est top ! 😉Romain.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
mon fils a amené son sony, la vitre était cassée, elle à été remplacée, sauf quen rentrant chez lui ,il saperçoit que, lappareil photo ne fonctionnait plus, donc mon fils le ramène, on le balade pendant des semaines, pour lui dire quau final son portable est HS, non réparable, du coup on lui rembourse la valeur de son portable en occas (146 euros), jusque là normal,puisque cest eux qui lon cassé en changeant la vitre; sauf que ces escrocs nont pas voulut lui rembourser la réparation de la vitre (une centaine deuros), et de plus ils lui ont pas rendu son sony ,donc on a payé une vitre et on à même pas récupérer le portable.!!!!bref jai demander un avis à un avocat pour voir les suites à données, ce sont des voleurs purement et simplement !donc à fuir et à éviter !!!
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez et vite! Quelle arnaque!Accueil anti professionnel et surtout ce pour quoi on vient : la qualité de la réparation : un désastre !!Cest simple mon téléphone qui avait une semaine est revenu criblé de marques de tournevis et rayures !60 euros et le téléphone revient dans un état bien pire que ce pourquoi vous lavez déposé, cest du propre!Et évidemment dans la plus profonde des mauvaises fois, le pseudo réparateur vous assure que cest tout bonnement impossible alors quon voit clairement des marques de levier sur un côté entier.Bref un jackpot descroquerie, de non qualification, et de mauvaise foi, vous ferez bien mieux vous-même, même si vous ny connaissez rien.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil génial Deux gars hyper cool hyper sympa Qui mont sauvé Mon année scolaire ! top du top niveau Service/Relation client
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 1 / 5
Les écrans diPhone sont de mauvaises qualités.Jai dû remplacer lécran de mon iPhone 5. Le premier quils mont mis était teinté vert et les touches ne fonctionnaient pas toutes correctement.Ils mont remplacé lécran. Le deuxième était dune couleur vraiment bizarre et le bouton du milieu tournait.Je ne vous recommande pas ce magasin !