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Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs
Magasin de téléphonie mobile
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Service de réparation de téléphones
Service de réparation d'équipements audiovisuels
Atelier de réparation d'appareils photo
Docteur IT
Centre commercial Auchan Le Mans Zac du Moulin aux moines, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin 3.80 (100 avis)Contactez Docteur IT
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement connecteur de charge de Nintendo Switch effectué dans un délai raisonnable et avec un accueil sympa. Merci !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil. Je recommande à 100 %
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service, recommande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
À éviter.1 semaine pour un simple diagnostic c’est abusé, être obligé d’appeler pour avoir des nouvelles c’est inadmissible.Accueil et prise en charge du client 0, il s’agirait de lâcher son tournevis et de lever la tête.A FUIR
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les mauvaises notes sur ce magasin pour les dénigrer, jai déposé mon smartphone oppo a15 pour faire changer le bouton et cétait nickel, le réparateur a très bien fait son travail. Après moi aussi jai du attendre un peu vu que le monsieur soit parti manger, tout le monde a droit à sa pause de midi, pour ma part je nétais pas pressé, tout doit aller vite maintenant. Moi en tout cas je recommande cette prestation.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très pro et honnête
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Technicien agréable et compétent
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé une tablette ipad pro début Juillet pour changer un écran et jai attendu quasiment 3 mois pour la récupérer !Soit disant quils nont pas reçu 2 fois de suite le bon écran et surtout on ma avancé au téléphone que la réparation des tablettes nétait pas leur priorité car cela ne rapportait pas assez ! Honteux
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de chance la pause déjeuner d aujourd’hui aura vraiment durée trop longtemps ! Déjà 10 mn de retardJe pars ailleurs 🥶🥶
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Insatisfait dune prestation de pose décran de protection qui me gêne au quotidien et qui ne prends pas lentièreté de mon écran, je demande un remboursement qui mest refusé pour aucune raison apparente, très déçu du service client, je déconseille fortement.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Nous nous y sommes rendu pour une réparation simple : revisser le bouton Power d’un iPhone XR, nous nous retrouvons avec un appareil photo cassé par leur faute, de la colle dégoulinant de chaque côté du téléphone et une batterie neuve alors qu’on avait rien demandé, tout ça pour la modique sommes de 100€ à la place de 30€, nous y retournons quelques jours plus tard pour l’appareil photo et ceux-ci ne veulent rien savoir, ils cassent le téléphone et agresse ma conjointe en disant que c’est de notre faute, et surtout « je ne fais jamais d’erreur ! » le cadre du téléphone se retrouve complètement rayé ! Une fois le téléphone démonté pour vérifier « ça fera 100€ » fuyez cette entreprise ! Travail sale et d’amateur avec des personnes hautaines !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil incroyable. Disponible, réactif, compétant et très efficace, le technicien présent a fait un petit miracle qd je ny croyais plus. Merci encore.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Efficace,bon professionnel
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience auprès de Dr it La Chapelle saint aubin , le conseiller ce fou littéralement des client , il ment , il donne des faux délais pour finir par dire récupérer votre matériel je n’est pas le temps, au bout de deux mois déjà !! pour au final envoyer le matériel sur le site des jacobins( qui d’ailleurs on une rapidité et suivie client au top ) je ne recommande pas du tout , je ne comprends toujours pas comment une boutique comme Ça tienne encore debout !!! Vraiment 0
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon réparateur, il a pris beaucoup de son temps pour mon téléphone pour une panne vraiment inhabituelle.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez eux pour avoir un avis concernant mon iphone 13 (toujours sous la garantie 1an). Mon écran se soulevait en bas et chez mon opérateur on m’a sorti pleins d’excuses et entre autres que j’avais du le faire tomber… FAUX, il est intact ! En voyant mon téléphone le réparateur à qui j’ai eu à faire m’a directement confirmé que c’était la batterie (ce que je soupçonnais dès le début). Il m’a proposé de l’ouvrir pour confirmer le diagnostique et prendre une photo de la batterie, ce qu’il a gentiment fait. Merci à lui d’avoir pris de son temps pour mon téléphone ! Ils sont pro et de bons conseils !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Téléphone iPhone 6s Plus dépose mi-décembre en galerie marchande de Auchan zone Nord. Le vendeur-réparateur au comptoir très sympa à première vu, me dit : (car je voulais un devis avant réparation)<à mon avis, c’est problème avec la charge du téléphone. Ça coûtera pas plus de 120 euro, voir même moins de 100 euro> Donc je demande de m’appeler avant d’effectuer les réparations que je donne mon accord.aucun appelle depuis le dépôt. J’ai étais obligé de me déplacer plusieurs fois durant le mois de décembre avant fête de fin d’année. Debut d’année 2023, alors que j’allais à Auchan. j’apprends que le téléphone est réparable mais que les réparations vont dépassé les 150 euro, voir bien plusOn n’est loin des propos du réparateur.Aucun devis n’a était établi !!, personne n’est capable de répondre avec certitude sur les causes du problème. Je trouve ça étrange pour des spécialistes de la répartition de téléphone, tablette, etc..Cette entreprise est louche !!Donc je demande à récupérer le téléphone qui était a l’enseigne des jacobins. J’ai du attendre deux semaine pour récupérer mon téléphone qui était au mans Incroyable!!Je me suis proposé d’aller au jacobins pour le récupère mais soit disant je ne pouvais pas me rendre là-bas, il fallait que j’attends le retour. Conclusion:Faites attention à ce entreprise à l’air assez louche, voir frauduleuse, aucun professionnalisme, délais énorme !,Pas de devis, ni explications sur la peine réel du téléphone.Je me demande si le prix n’était pas assez élevé pour eux, le réparateur a peut être parle un peu vite.Je me demande même si le téléphone est complet a l’intérieur.Ce qui est étonnant, c’est que je repars sans vraiment savoir le problème.Enfin bref, à évite !!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueilPar contre manque de communication car je me suis déplacé 2 fois pour récupéré pour article au prix de lessence pas terrible
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Écran portable fissuréChangement de lécran en 1hJe recommande
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé car mon portable chargeait mal. Réparé en 2 min. Rien à payer. Je recommande cette petite boutique pour la réparation de vos objects high-tech.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
très belle accueil, services très agréables avec de bonne compétences qui m’a réparer mon haut parleur de mon iphone 11 pro max
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super travail, toujours disponible et à l’écoute je recommande vivement sans hésitation !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Jai ramené ma ps4 chez eux pour un hdi nickel rien à dire mes le seul truc qui ma pas trop plus cest davoir changé lalimentation sans mavoir prévenu avant heureusement que javais les fond pour payer
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. De bons conseils et réparation efficace.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Pc portable amené 2 fois 110€ de réparation pour rien et au bout du 3eme coup de fil ils disent carrément on peut rien faire mais on remboursera pas ! Fuyez!
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Déjà fait réparer mon appareil photos, sur un magasin au Mans il y a quelques années
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Un travail soigné....
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Très compétant, aimable et très sérieux et rapide. Je recommande. Merci
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .protection décran un peu cher mais Très performant .
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Trop sympa et encore merci pour avoir fait voir une coque à enfant qui brillé
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Personne très professionnel et qui a su répondre à notre demande
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 3 / 5
Trop cher pour changer un ecran
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Service au top avec un bon rapport qualité prix ! Il y a quelques années j’y est fais réparer mon ordinateur qui a remarché comme neuf et qui fonctionne toujours très bien. Et j’y suis retourner à cause d’un problème que mon IPhone a rencontré, accueillant et réactif, la personne a réglé mon problème en moins de 5 mins et en plus de ça gratuitement ! Alors que ça faisait 2 semaines que je cherchais quelqu’un pour régler ce problème mais personne n’était en mesure de me répondre. À l’avenir j’y retournerai au moindre problème, encore merci !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Efficaces et très pro, je recommande le service de Docteur IT.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif, le temps de faire des petites courses mon téléphone était réparé à mon retour.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Service très professionnel et rapide ! Je recommande !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas pu tester leur service de réparation. Mais concernant les accessoires on a un peu de choix, du chargeur à la coque en passant par les câbles. Bien pratique d’avoir ce service dans la galerie commerciale.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
A Fuir!Surtout si vous avez qqchose à réparer ne leur confier pas votre appareil.Jy suis aller pour un remplacement de batterie sur IPAD: 4 semaines pour changer la batterie alors soit ils ont oublié soit la personne est partie en vacances, on vous sort des excuses sans queue ni tête. Mais ôtez moi dun doute quand une personne nest pas là lautre doit prendre le relai. Au final après plusieurs déplacements et en leur disant quils doivent faire leur travail ou alors me redonner la tablette ils ont enfin fait les travaux. Alors les travaux une vaste blague, vous reprenez votre tablette et lécran tactile ne fonctionne plus. Donc une fois de plus, je leur dit je veux ma tablette demain dernier délai et là cela a été effectué mais aujourdhui après 3 mois ( évidemment la garantie est passée) lécran tactile ne fonctionne plus.Quand jy suis retourné limite on se fout de ma gueule et en gros on me dit que cest 90€ pour une erreur de leur part car ils achètent des pièces de mauvaise qualité. Je suis réellement dégouté de leur sens commercial ,de leur mauvaise foi et de leur accueil.Je suis membre dune association pour le droit des consommateurs et je pense attenter une action juridique envers eux car si personne ne le fait leur agissement sera toujours pareil. Alors surtout si vous avez qqchose à réparer ni aller pas
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Apres une réparation chez eux, ne comptez pas sur la garantie, ces gentilles personnes feront tout pour la pas la prendre en compte.merci de préciser j avais bien lu la facture et pas de casse ni oxydation. Juste de la mauvaise fois de votre part pour ne pas prendre en compte cette garantie.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Une réparation sur mon iphone xs avec un super résultat et de plus une personne très agréable.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très pro.Bon travail
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Service au top du technicien ce jour. Je recommande fortement.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 2 / 5
Ecran changé pour 250€. L ecran se fissure en heurtant un simple objet.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant, efficace et sympathique
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace et professionnel ! Problème résolu rapidement ! Je recommande ++ ! Merci encore :)
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Dépannée en 5 MN.. Merci Docteur it!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Une collaboratrice ne porte pas son masque en pleine galerie marchande. ..
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai appelé a deux reprises le service par téléphone, la première fois la vendeuse était pas agréable et avait juste envie de finir ça journée. Ppur le deuxième cest une autre histoire, pas agréable non plus, me prend pour un décérébrés mental, ne connais pas son metier, qi negatif et presque nul, pour finir jespère quil touche le smic à vie ce charlatan de campagne roustiquement et abusement ennuyeux. Mauvaise journée a lui, bonne journée a vous
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage éclair pour mon iPad Pro et a un tarif imbattable. Top
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Incapable de me donner un tarif pour une réparation, doit me recontacter mais j’attends toujours.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité du service. Je recommande !
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de lexpérience jai déposé un téléphone( iPhone 8) à 13h qui fonctionnait parfaitement juste pour changer un écran et je le récupère à 16h ne fonctionnant plus... la personne sest bien vite délesté de toute responsabilité !!! De ses propres mots il est foutu ... aurevoir et au client suivant !! aucun recours... aucun moyen de se défendre juste un téléphone mort
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 4 / 5
Mériterait 1 membres du personnel en plus
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent travail! Merci ;)
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Technicienne serviable. Réparation réalisée dans le timing indiqué.👍
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
impec
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Le problème du bruit parasite que faisait mon téléphone lorsquil vibrait a été résolu en à peine 5 minutes. Cest la deuxième fois que je vais ici et je reste très satisfaite du résultat. Je recommande !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai un problème avec un film de protection mal découper, donc je suis retourner faire marcher la garantie mais une fois arriver sur place on me dit la personne qui soccupe de sa nest pas la je repasse un jour quon me dit quel sera la est de nouveau pas la on me dit apeller avant de venir pour vérifier quel est bie personne ne décrocher au téléphone sa fait plusieur fois quon me fait tourner en rond, est personelle pas très agréable pas de sourire reste tête en bas est continué ce quil fait le temps quon lui parle
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Réparation parfaite de mon téléphone
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Telephone laisser une semaine. Au bout de 4 jours pas de nouvelle. Obligé de se déplacer en boutique pour sentendre dire javais oublie de la part de la responsable du stand. 2 jours encore se passe, pas de nouvelle de la boutique, ne réponde pas au téléphone. Téléphone récupérer au bout dune semaine et rien navait été fait dessus, même si les réparation était pas possible ce que je peux compfzndre, il nont même pas pris le temps de poser le film silicon sur le nouveau smartphone alors que je lavais demander le 1er jour. Pas de coup de téléphone du stand. Pas de nouvelle, pas de professionnalismeÀ FUIR !!!!
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, ils découpes même sur place les protections décran, impeccable depuis quelques mois je nen ai pas rechanger même après quelques choques contrairement à ceux que javais acheté sur internet. Autrement on ma conseillé sur les prix, sans me forcé à effectué la réparation. A bientôt ! (Merci pour les bonbons aux enfants😉)
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur pas agréable, a à peine levé la tête pour répondre à ma question, nayant même pas pris la peine de se lever de son siège ou dau moins me sourire. La boutique du centre ville est beaucoup plus agréable !
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Déposer ma tablette Asus le 24 octobre depuis pas de nouvelles ils n ont pas connaissance de mon dépôt mais encaissé le paiement j appelle ça une arnaque dépôt de plainte envisagée
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 4 / 5
SUITE: Apparemment, la personne qui navait pas bien collé mon écran (2 fois) cétait un remplaçant. Lemployé qui a réparé mon portable cette fois ci (23/11/18 soir) a été très gentil. Lécran na jamais été si bien collé depuis le début. Le bouton principal est bien collé, proprement et bien emboîté dans la carcasse du portable. Lécran a été remis en place. Cette personne a réparé même une partie de la carcasse, sachant que son remplaçant ne lavait pas fait. Donc je remercie ce dernier salarié qui a fait un travail très propre et professionnel. Jespère que ça va durer. Par contre, jespère que les remplaçants vont être mieux choisis par la direction la prochaine fois. Ce nest pas possible de payer un service de réparation à 179 euros et devoir leur laisser mon portable 3 fois car la réparation navait pas été bien faite.JE MODIFIE MON COMMENTAIRE PRÉCÉDENT (22/11/18). Le bouton central de mon portable sest décollé une première fois, puis je lai emmené pour quils le recollent. Ils lont fait car il y a bien une garantie. Sauf que là ça fait deux semaines et le bouton il est à nouveau décollé, mais ce nest pas tout. Lécran aussi commence à se décoller dun côté. Je vais leur emmener à nouveau pour la troisième fois. Jespère que ce sera la dernière ..(10/2018) Ils ont échangé lécran brisé de mon portable en quelques heures seulement. Mon portable étant un modèle rare, jai juste attendu la réception de la pièce à échanger. Personnel très agréable et gentil. Je ne met pas 5 étoiles, car le prix est un peu élevé mais je recommande par la rapidité du service et gentillesse. Mon portable est tout beau à nouveau. Merci !