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Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Service de réparation de téléphones
Service de réparation de matériel électronique
Service de réparation d'équipements audiovisuels
Atelier de réparation d'appareils photo
Docteur IT
13 Rue Claude Blondeau, 72000 Le Mans 4.00 (427 avis)Contactez Docteur IT
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et pas accueillant du tout
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Pire service et personnel à fuir !!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
À FUIR !!!Pièce endommagée au moment d’une réparation et aucune remise en question. Le personnel est incompétent, donne des informations fausses pour se dédouaner de toutes responsabilité (facile de mettre 1 an de garantie quand on exclu tous les problèmes de la garantie), malpoli (pas même fichu de se lever pour venir parler au client qui demande des renseignements). En bref, nul, expérience médiocre. J’avais eu de très mauvais échos de la boutique, c’est confirmé, si vous souhaitez avoir des soucis, rendez vous la bas !Dommage de pas pouvoir mettre 0 étoile, car c’est mérité :)
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très performants et réactifs. Entreprise de confiance, autant le magasin du centre ville que les employés de la gallérie dAuchan.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et rapide !Je recommande
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil. Je recommande à 100 %
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis allée dans cette boutique en demandant la pose d’un verre trempé pour mon nouveau téléphone. Le vendeur me répond « ok, allez faire un tour et revenez dans 5 10min ». Je reviens donc et paye 25€.Quelques temps après cela je me rends compte qu’il ne s’agit pas d’un verre trempé posé sur mon téléphone mais d’un « simple film » (à 25€ j’avoue trouver ça un peu cher payé)Je me rend alors en boutique aujourd’hui expliquant mon problème au vendeur qui me dit ne pas poser de verre trempé mais des films hydrogel. Il m’assure de donner cette information à chaque client qui demande un verre trempé.Manque de chance j’étais tombé sur ce même vendeur qui m’avait lui même répondu « ok » pour la pose d’un verre trempé (sans aucune explication)Monsieur a préféré me tenir tête jusqu’à temps que JE demande les avantages de ce film hydrogelAucun geste commercial de sa partJe n’y remettrai plus les pieds
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Je viens pour faire enlever un corps étranger qui empêchait le chargement du téléphone. Opération réalisée en 3 minutes et immédiatement. Aucun frais demandé. Merci et bravo!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour un changement de dalle de pc portable : dégradation du cadre de l’écran, tarif très élevé (30% plus cher qu’ailleurs pour la même dalle). Pour finir suspicion d’obsolescence programmé avec une panne de l’écran changé 13 mois après le changement (garantie de 12 mois évidement). Accueil plus que désagréable (éviter de prendre les clients de haut me semble essentiel). Je ne juge ici que les jacobins et non la chaîne docteur IT. Préférez La Chapelle Saint Aubin.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, première et dernière fois que je passe à la boutique des Jacobin malheureusement. Le vendeur qui ne ce lève pas pour accueillir et renseigner le client, tout en sachant que la personne est assise à lautre bout de la pièce, ça fait très moyen je comptais pas crier pour faire une demande de devis... le vendeur mexplique sur un ton très désagréable quil y a 80 boutiques et quil connaît pas le stock des 80 boutiques. Jai limpression, jen suis même sur davoir fait ch*er le vendeur. Dommage Le minimum et quand même de ce levé, pour lattente au comptoir je nen tiens pas rigueur sinon jai pas fini... par contre la façon dont la personne ma parler était plus que limite.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande.Pose de verre mono forme pour mon iPhone 15 pro. Rapide et sans soucis.Je vais tester de faire remplacer la batterie de mon MacBook Pro
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Réparation d’un iPhone 11 Pro Max. Travail de qualité et soigné.Je recommande.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super service ! Le changement de port de chargement de mon iPhone 11 a été faite directement en 1h30 avec à côté achat d’un chargeur rapide de la marque Apple.Un équipe au top merci beaucoup ☺️
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin accueillant mais prix très élevés pour la réparation dune ps4
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super cool et très efficace, je recommande vivement !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Réparation décran rapide et efficace. Aucune difficulté à trouver la pièce neuve qui était dune couleur atypique pour mon téléphone. Tarif compétitif. Très bien!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique. Très bon accueil et très bon conseil.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
40 euros le devis on a fait demi tour
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je les ai contacté pour un changement de dalle, jai déposer mon pc samedi après midi et je lai récupérer mardi midi, vendeur tres sympa
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Équipe professionnelle, avec des informations précises sur ce qui peut être fait pour réparer un téléphone qui a pris leau de mer.Tarifs pas donnés mais les pièces échangées sont dorigine et la prestation est garantie 1 an.Pensez à demander vos pièces changées avant de partir, cest un gage de confiance sur les travaux réellement effectués.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon service
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour ,ma fille a appelé aujourdhui le magasin pour savoir si la pièce pour son téléphone était arrivée. En réponse, la personne n a pas vraiment été sympathique et a répondu que la pièce n avait pas été commandée et que de toute façon, elle était en rupture.; nous avons donc appeler le Docteur It de Auchan ,où là nous avons eu une personne charmante et nous a commandé directement la pièce (qui d ailleurs n est pas en rupture) et nous y allons lundi prochain
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Le Technicien Réparateur est très sympa et ma réparé le vibreur (dévissé) de mon iPhone 7 plus, déjà sacrément amoché. Il a aussi été de très bon conseil. Je recommande vivement de faire appel à ces chirurgiens de lécran.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour mon par, rapide efficace, le vendeur à de bon conseil je recommande
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alex très bon soudeur
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience chez docteur IT en quelques mots :Incompétence, irrespect et manque de professionnalisme.Une grosse remise en question me paraît indispensable !Je suis étonnée que la boutique nai pas encore fermée
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Le devis gratuit (affiche en devanture) coûte 59€!!! Et en prime un interlocuteur peu aimable
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Qualité de produits ok ! Mais en revanche l’amabilité est clairement votre plus gros défaut ! Vous faites quand même un métier de commercial !!!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de professionnalisme déposé ma ps4 le 30 décembre 2022.Ils mont dit quil y en était pour 3 semaine je lai récupérer le 8 juin toujours pas réparer et même pas un excuser moi ou je suis désolée pas prête de retourne chez eux pour réparer quelque chose
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je possède un visiophone EXTEL à 2 fils et suite à coupure de courant, ledit visiophone ne fonctionnait plus Selon le vendeur par téléphone, pas de réparation possible sans même avoir donc identifié la nature du problème Je ne voulais pas me résigner à acheter un nouveau modèle car bien-entendu cest une loi commerciale, le modèle en question nexiste plus Mon intuition ma dirigé vers DOCTEUR IT(LE MANS) dont la réparation de visiophone nest pas une spécialité Eh bien désormais la société peut être fière de son travail car lappareil fonctionne et pour un coût très raisonnable Je salue le volontarisme et le professionnalisme des techniciens et je recommande vivement.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Frustré car le lendemain de la réparation, une fissure est arrivée autour de lobjectif de mon Iphone 11 casse = pas de remboursementNe connaissant pas la cause car je ne lai jamais fait tomber, pour moi cela provient de la qualité du châssis qui a été remplacéDe plus, jai installé une coque afin déviter une autre détérioration, 5jour après cest le verre qui est fissuré, la coque Rhinoshield connu pour sa fiabilité na servis à rienCela ne provient pas non plus de la mis en place de la coque.La satisfaction de leurs clients ne sont pas leurs priorités cest dommage EDIT : je nai aucune raison de mentir en laissant un commentaire car il sert à prévenir autrui de fourberie ainsi que de votre nonchalance EDIT : toutes mes touches sur la gauche de mon iphone ne fonctionnent plus ( sons + notifications ) ainsi que la connexion, le bluetooth et la localisation ( utilisation wifi, air pod et GPS impossible )
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Téléphone réparé au niveau de l’appareil photo mais en contre parti quelques rayures au niveau de l’écran de verre !! Mais échange possible d’écran de verre merciii aux vendeurs !!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul, patron homophone qui tien des propos honteux. En plus réparation pas terrible et cher ! A fuir
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel, très compétent rapide. Je suis très satisfait de leur service. Je recommande
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
On dirait des arnaquers je etait venu pour reparer ma ps4 au début y en a un il ma sa feras 59€ pour nettoyer et reparer et quand le specialiste est venu il ma dit 149€
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aujourd’hui je ne suis vraiment pas content. Je suis aller faire changer ma vitre de mon iPhone 11 Pro. Premièrement, le prix est vraiment cher ! J’en ai eu pour 169€ juste pour changer une vitre avant ! Je devais absolument la changer donc j’ai payer mais c’est vraiment cher je trouve. En plus les réparateurs ont toucher je ne sais quoi sur la batterie de mon iPhone mais la batterie n’a plus aucune autonomie !!! Je perds 2 % en 10 minutes !!! De plus, je ne peux plus charger tout le temps car mon téléphone chauffe anormalement. Et ça depuis le changement de la vitre.A proscrireBonne continuation
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Changement de batterie sur mon iPhone 11 = parfait, je recommande sans hésitation !Accueil parfait, prise en charge instantanée (changement en 30min).J’ai eu la réponse à mes quelques questions concernant mon iPhone.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Réparation rapide et bien faite, mais accueil qui ne donne pas du tout envie de revenir
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Super content, je ramène mon MacBook Pro car il ne démarrait pas, suite au diagnostic assez rapide en deux jours. Problème de carte mère. Maintenant il fonctionne parfaitement. Je recommande très pro.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Aigri
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimable, je déconseille
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Désolé de vous avoir dérangé en posant des questions, la personne à l art et la manière de vous faire sentir que vous l embetez
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Switch déposer y a un mois et Demi car elle safficher plus sur la télé après plusieurs appels de ma part pour savoir où en était la réparation ils mont dit que cétait la carte mère (bon diagnostic) mais ils mont cramé le fusible de lalimentation obligé daller voir un autre réparateur pas professionnel et manque de communication
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et efficace ! Je recommande vivement !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil vraiment très froid , l’impression qu’on le déranger avec notre question.Réponse froide sans aide pour trouver une autre solution.Limite on passe pour des incapables dans l’intonation de sa réponseA éviter
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Avec docteur IT vous nêtes pas sauvé. Accueil pas terrible. Tu te demande si tu les déranges pas quand tu leurs expose ton problème. Pas de bons conseil.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me trouve a devoir rédiger cet avis car rien ne va dans mon retour de pc. Je mappelle Robin Solignac, jai déposé vendredi mon PC Asus pour un problème de touches qui fonctionnaient aléatoirement, et une connectique qui fonctionnait de même. Jai récupéré le pc le lendemain soir, après une conversation avec un technicien qui ne ma pas plu du tout. Le nettoyage de pc a été réalisé, la connectique nettoyé a cause doxydation, jai payé 59 euros pour le nettoyage.Je reviens sur tout ce qui se passe. La conversation avec le technicien, jai cru être pris pour un enfant, me disant que le nettoyage était vachement utile quand même pour garder ses touches utilisables, que les prix des claviers et connectique étaient chers et quils avaient réussi à me faire garder mon argent, mais bon, si les touches marchaient, si ma charge ne bugait plus, je nen aurais pas tenu compte.Malheureusement, mes touches fonctionnent toujours aléatoirement, le problème de ma charge nest toujours pas résolu. Et bien entendu, je navais pas demandé le prix le plus bas, javais demandé que mon PC fonctionne, quitte à y mettre le prix. Je suis extrêmement déçu. Bonne journée.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Écran cassé, réparer sur le champ, merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
Mail envoyé depuis plus dune semaine sans réponse .
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
je réitère mon commentaire puisque la personne qui répond aux commentaire est de très mauvaise foije suis donc venu pour un problème de charge on m’a vendu un câble à 25€( j’avais fait erreur sur le montant exact ) j’ai la facture à l’appuidonc le vendeur très pressé m’affirme que le téléphone n’a aucun problèmehors à ce jour il ne charge toujours pas et ce même depuis l’achat du nouveau câble .donc plutôt que de prendre le temps de contredire les avis négatifs qui sont tous fondés vous devriez prendre le temps avec vos clients
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
À fuir, accueil froide, javais eu quelquun au téléphonait je venais pour un changement de pâte thermique, ont me dis que un ventilateur est mort alors que les deux fonctionne. à fuir vraiment.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci au directeur adjoint de m’avoir réparé mon téléphone tout de suite, au top, une bonne adresse sur Le Mans .
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
5 mots pour définir ces réparateursProfessionnel, efficace, accueilant ,disponible, sympa je recommande vivement
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
A évité envoyé pour une réparation de la carte son , ils disent quils ne peuvent rien faire mais à la recéption du téléphone , rien . Le téléphone ne sallume plus , a fuir !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service, agréable et avec le sourire
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Je suis venu pour un problème sur mon ordinateur portable, suite à une chute. Il sallumait mais impossible de faire quoi que ce soit avec, car trop lent. Je lai donc laissé pour un diagnostique. On ma ensuite laissé un message pour me dire quil fallait changer le disque dur. Je me suis rendu à la boutique le lendemain. et bien jai eu un accueil très désagréable par une autre personne que la 1ère fois. Visiblement le même accueil que certains (au vue des commentaires). On mannonce plusieurs tarifs selon la taille du disque dur. Je décide de réfléchir nayant pas les fonds pour le moment. Apparemment çà na pas plus. On me répond sèchement que lordinateur doit être remonté que cela sera fait plus tard et quon me recontactera. Ok, pas de soucis. Je reviens 3 jours après car toujours sans nouvelles... Je retombe sur ce même réparateur, (quelquun dimbuvable) qui me prend de haut en me disant quil na pas le temps pour le remonter, que ce nest pas la priorité. Jessaye de lui faire comprendre que cela fait plusieurs jours quand même. Je lui dit de faire au mieux. je reste calme mais je vois bien quil me mène en bateau. Je repars. Deux heures après je reçois un appel pour me dire que lordinateur est prêt... Je retourne donc le chercher. Je retombe toujours sur le même type. Il me donne un ordinateur dégueulasse qui était propre lorsque je lai laissé et qui plus est un ordinateur qui ne sallume plus depuis!! Lordinateur a t-il été remonté à la va-vite ou sciemment endommagé?! Je ne comprends toujours pas pourquoi cette attitude!! Peut-être car je nai pas accepté le devis. Je précise que le diagnostique est gratuit. Apparemment on vous le fait payer autrement.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement gentil et serviable je recommande
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour je voudrais savoir si vous réparer les xbox 360 merci bonne soirée
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Reparation rapide satisfait merci !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil , un petit soucis avec mon portable une petite réparation qui a duré 5 min mon portable est reparti comme neuf . Et ils m ont rien fait payer. Merci 👍
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 3 / 5
Satisfait oui mais non jai contactée pour me renseigner combien coûte la réparation dun port hdmi de ps4 on ma annoncé 99€ ok pas problème je ramene la console niquel il on bien fait leur travaille rien à dire mais la chose qui ma pas trop plus cest de que base je venais que pour un port hdmi rien autre du coup il on changé lalimentation de la PlayStation sans mon accord sans me contacté résulta 40€ du coup ça me revient à 139€ avant de faire une manipulation contactée la personne si elle est daccord ou pas avant de installer dautre piece heureusement que javais les fond pour payé
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai payé 120 euros pour changer mon écran de téléphone, la caméra avant ne fonctionne plus, le tactile fonctionne mal, jy suis allée 3 semaines plus tard avec ma facture pour demander si ils pouvaient faire quelque chose. Leur réponse : ils ne peuvent rien faire, ce nest pas leur problème.Je déconseille ce magasin.Cest mon compagnon Adrien qui est venu, le numéro de la facture est le suivant : 45-1342221.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu faire nettoyer ma ps4 hier mais il reste beaucoup de poussières… est ce que la garantie 1 an fonctionne ?
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce Mercredi 06 Juin et jai ete tres bien accueillis. Le monsieur a ete super et ma repare mon Iphone 6 en temps record. Tres Professionnel. Je recommende fortement! Cest rare de trouver des magasins comme ca de nos jours. Encore merci pour votre aide!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel,agréable, je recommande
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Franchement déçu par l’accueil ! Quand on vous adresse la parole la moindre des choses c’est d’écouter et non pas de tourner le dos et un petit sourire ça ne coûte rien.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Trop dégoûtéJai acheté un gel ( protection écran téléphone)Le vendeur super serein le verre trempé cest fini etc.Resultat jai payé 30€ et ça cest décollé en 2 semaines
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout. J’y suis allée de nombreuses fois pour acheter des chargeurs, des écouteurs… et il y’a toujours eu des problèmes. Par exemple, j’ai acheté un chargeur Iphone il n’y a pas longtemps, il a un faux contact, il fonctionne très mal. Je ne peux pas aller le redonner, car on ne m’a pas proposé de ticket de caisse. De plus, une fois j’ai acheté des écouteurs et en sortant du magasin je me suis rendue compte que ce n’était pas le bon en bout… 1min plus tard je suis retournée voir le même vendeur en lui demandant d’échanger avec des écouteurs qui convenaient ( qui étaient au même prix ). Il a refusé en me disant que je n’avais pas de ticket de caisse. Il ne m’en avait même pas proposé un… Je vous conseille donc de systématiquement réclamer le ticket pour ne pas vous faire avoir comme moi.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top, de bonne humeur, ont à chaque fois réglé mon problème de téléphone ou dordinateur de manière très rapide et professionnelle.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - Recherche de la raison de la panne (panne de charge) et réparation (changer le connecteur USB sur la tablette ACER) faites sur la champ. Coût très raisonnable.Merci
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un problème de chargeur dans lurgence, très pro et accueillant.Problème réglé dans les 5 min parfait !Je recommande.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Échange rapide et gratuit d’un film protecteur. Merci Stan.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande car mon téléphone avait problème et il la réparé en 2 minutes et il ne ma pas fait payer, donc je recommande fortement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et résolution du problème sur le portable de ma fille en 2min et cela sans la faire payer.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Personne sérieuse et travail bien fait
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller !!! Très grosse arnaque ! J’ai laissé mon téléphone pour un diagnostic qu’on m’avait annoncé gratuit. Maintenant que je veux récupérer mon téléphone sans faire les réparations on me dit qu’il est démonté et que si je veux le récupérer il faut que je paye les pièces soit 150€ ou sinon le faire réparer pour 380€. Alors qu’au départ je précise on m’avait dit que le diagnostic était gratuit !!!!! Diriger vous vers un autre réparateur, mais surtout n’allez pas chez celui-ci !
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour une réparation de Switch lite concernant le connecteur de charge...qui daprès le réparateur se voyait comme le nez au milieu de la figure ! Nous repartons avec une Switch lite avec un processeur HS...Ne pouvant rien prouvé, jai un gros doute sur une mauvaise manipulation provoquant un court circuit...nous repartons donc sans rien dire mais laissant ce joli commentaire pour vous dire si vous souhaitez faire réparer quoi que ce soit...passez votre chemin !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de bon conseil
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Jétais désespéré de ne pas pouvoir récupérer tous mes cours depuis 3 ans sur ma clé usb cassée. Mais Alex est passé par là.. Alex très très fort ! Merci encore !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace.Remplacement de batterie sur tablette Huawei en seulement 3 jours.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Produit au top , comme je m’attendais 👍
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très rapide très réactif très aimable je suis très content de leur service, mon téléphone Était pas testable mais il fonctionne parfaitement je recommande 👍🏾
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Par rapport au personnel tout dépend ses qui, déjà fait réparer un ordi portable qui bien-sûr na pas tenu 150 euro pour rien jai voulu pour des tablette car écran tactile ne fonctionne plus bien sûr il ne fond pas ces dommage de pas avoir pris la peine de regarder car peu être pas grand chose Et jai acheter un chargeur qui ne charge rien du tout je ny retournerai pas. Et je suis sur de pas me tromper de magazin et sur jai réparer mon pc chez vous par contre quand on vient pour des demand vous enregistrer pas donc normal le gars regarde même pas si il peu faire quelque chose ces toute de suite à non on fait pas la marque merci au revoir
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas très aimable lors dune demande de renseignements
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup, problème de personnel. La personne qui répare nest pas accueillante. Pas de bonjour, et têtue. Trop sûre delle, nécoute pas le client. On ma rappelé pour me dire que mon téléphone était irréparable. Un téléphone à plus de 1000€... Finalement jai laissé mon téléphone à de vrais professionnels, autre boutique de réparation sur Le Mans, très bon accueil, téléphone réparé pour 30€ en 24h. Eux ont pris la peine de chercher le problème et ont donné une seconde vie à mon téléphone. Le talent nest pas chez Docteur It.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Écran changé ! Super réactivité ! En revanche mon écran se décolle sur un côté et occasionné des failures. Jy retourne en demandant un remboursement ou bien le changement de cet écran en me disant ça peut arriver mais on me dit gentiment daller me faire... Franchement déçu ! Nallez pas chez eux !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilService rapide et bien faitBons conseilsMerci
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai ete tres bien conseille pour lachat dune coque rhinoshield. La pose du film de protection sest faites tres rapidement et je suis satisfait du resultat. Lequipe est tellement au top quils mont meme aider a enlever une carte sim qui etait bloque dans mon autre telephone. Excellent service! Merci encore et je reviendrais.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil des employés ils ont réparé ma console en 1heure et elle fonction bien je recommande Docteur IT a tout le monde
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueilli par deux personnes peu serviable, dont une arrogante. Une réflexion très désobligeante, alors que cette personne ne ma même pas adressé un simple bonjour ... ! Je voulais juste demander une date de livraison et le temps de prise en charge pour la réparation de mon téléphone ...Je préfère donc changer de réparateur et faire affaire avec des professionnels plus avenants envers la nouvelle clientèle.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseilsRéparation rapide
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
soit disant ne peuvent pas réparer ma console ps2, ( alors que cest bien marqué sur leur site quils réparent même les console rétro gaming) lexcuse donnée étant quelle naffiche rien a lecran, en hdmi, alors quelle fonctionne nickel sur mon écran. Je veux leur ramener un cable péritel, et la cest ah bah nan on a pu de télé qui marche en péritel... alors que deux mois avant, soi disant, il mavait controlé une ps1 en me disant quelle marchait très bien... du coup gros doute sur la véracité du controle... et en plus des excuses, la console est restée quasi 3 mois chez eux sans aucune nouvelle de leur part, et cest en venant aux nouvelles, quils me disent, ah bah on a rien pu faire car elle naffiche rien... donc loin detre professionnelsympa votre réponse mais hors de propos car je ne voie pas le rapport entre payer plus cher, et le fait de pas brancher un cable... ^^
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis trouvé limité face à une micro soudure dun connecteur de carte mère. Mes recherches mont orientées vers Doctor IT. Lopération sest avérée délicate car deux pistes étaient endommagées. Après une chirurgie de circuit, le connecteur et la tablette fonctionnent. Merci pour ce sauvetage.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Ce nest pas mon genre de donner un avis bon ou mauvais mais la cest totalement déplorable.Jai eu la bonne idée de mettre du verre trempé sur mon One Plus 7 Pro, il est tombé une seule fois (de 30cm) le coin fissuré, et aucun geste commercial. On met à titre préventif du verre trempé pour qua la première chute lécran en pâtisse ? Cest totalement illogique, javais fais de même avec ma switch et javais pris des câbles pour soutenir je le ferais plus. Comme partout limportant cest le pognon et non les gens ;)
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Alexandre et Freddy sont deux jeunes hommes aux doigts de fée, qui ont réparé en quelques minutes une manette, consolant ma fille désespérée de voir sa console de jeux fichue. Merci à vous pour votre votre réactivité et votre professionnalisme !
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Les gens sont trop gentil rien na signalé ils travaillent ils faut leurs taffes quoi et puis cest tout :)
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci a celui qui m’a réparait mon téléphone ce midiIl m’a pris directement pour faire redémarrer mon téléphone(Le jeune à trottinette)
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Dommage que vous ne soyez pas ouvert car vous êtes très professionnel et à lécoute contrairement à vos collègues du centre jacobins où je ny retournerai plus jamais !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
La première fois que je suis venue pour faire poser une protection decran, en février 2021, accueille très gentil, mais seulement une ou deux semaines après, elle commençait à se décoller au milieu à droite au niveau de lappareil photo avant comme sur le téléphone de mon frère car je lui ai fait faire cet pose, nous allons les revoir le 3 avril, jen ai reposé une, et là, le 5 avril, elle se décolle au même endroit, donc payer 25€ pour chaque protection, sauf la deuxième fois car il a fallu monter le ton pour quon me remette une protection gratuitement car je nai pas décollé ou abîmé la protection mais quelle cest bien décollé toute seule, celle de mon frère comme la mienne, je ne conseil pas du tout dy aller.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Magasin ou il ne faut surtout pas allez moi même très déçu de leur service.. Il n y a qu à voir les commentaires et leur réponse
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, professionnel venue plusieurs fois sans payer pas de chance cette fois oui ^^ écran cassé remplacer en 50 min un film de protection offert ( Merci Alexandre ) sur mon deuxième iPhone. L’équipe est au top en plus d’être compétente. Je n’ai jamais eu de soucis en sortant de chez eux.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Ma mère y a été pour un écran cassé. Ils changent l’écran, et sans le dire la batterie qui soit disant était « défectueuse »(la batterie IPhone 7 qui marchait très bien...)Depuis le téléphone se coupe après 15 secondes d’appel et la batterie ne fonctionne pas.Ils refusent toute responsabilité disant, après 200€ de réparation, que le téléphone est de toute façon « malade ».En plus de cela, ils sont désagréables, méprisants en profitant de l’absence de connaissance du client sur les sujets techniques.N’y allez donc pas
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu à deux reprises la première fois ça sest très bien passé il a juste regardé mon téléphone mais ne ma rien facturer. Ensuite je suis venu une deuxième fois il ma dit que la Panther est chiante et longue à trouver donc cela me coûte très cher entre 150 et 160 € bien sûr tout ça sans même savoir doù venait le problème.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette boutique suite a un problème sur un commodo de voiture , fil a souder.La prestation a été réalisé gratuitement, en quelques minutes. Mon klaxon fonctionne de nouveau!Réactivité au top.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Du très bon boulot ! Je recommande 😉
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un problème de vibreur sur une manette où la soudure avait lachée lorsque jétais en train de la remonter. Jai exposé mon problème et le vendeur a réparé immédiatement et gratuitement ma manette. Un grand merci pour ses services.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai amené mon téléphone pour un problème de chargeur... il s’est avéré que mon téléphone était juste sale. Ils me l’ont instantanément nettoyé gratuitement, je recommande
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service j’y suis allé car un réparateur non agréé m’a mal réparé mon iphone et m’a dessoudé une piece ! Le reparateur a pris son micrososcope et a tout ressoudé la camera vraiment du travail de pro, tout cela sans me demander d’argent, ce qui est très rare de nos jours. Je recommande ce vendeur pour sa gentillesse et son professionnalisme !!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe est au top en plus d’être compétente. Je n’ai jamais eu de soucis en sortant de chez eux. (Au contraire ils les ont réparés)
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Côté professionnel : Prend le temps de vous expliquer ce quil va faire, pourquoi et quel est la meilleure solution.Ultra rapide et efficace, EXCELLENT rapport qualité prix. Côté personnel : Personnel super gentil et agréable, prends le temps de répondre à toutes vos questions. Expérience à renouveller dès que jen aurai besoin! MILLE MERCI DOCTEUR IT !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon bah rien a redire ils sont plus que compétent et les prix sont plus que honnête !!!
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Travail sérieux et impeccable.Happy cash Alençon
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Une voix lointaine me demande ce que je veux. Et oui le vendeur ne se lève pas ni ne quitte des yeux ce à quoi il est afféré sur son banc de travail. Succintement et toujours sans me regarder il me répond. Alors je lui demande le délai pour réparer mon iphone7. Toujour sans se lever et toujours sans me regarder une voix lointaine me répond 45 minutes. Je dis daccord je vais réléchir mais si vous le faites maintenant cest daccord. Cette fois ci pas de voix lointaine pour me répondre et encore moins il sest levé. Bref léquipe a du changé car quand je suis venu il y a deux ans faire réparer deux ordinateurs et un iphone5 laccueil était sympa, poli et le service au top. Mais bon jaurais du mexcuser dêtre venu pour les faire travailler.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, un réparateur sympa, rapide et de qualité!
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Réparation pour un iPhone 7 dont la vitre est cassée. La vitre OEM savère de piètre qualité puisquen appuyant un peu dessus plus fortement, lécran change de couleur. Les vis de la coque sont absentes. Le bouton home a tellement été serré lors du remplacement de lécran que celui-ci ressort, et le pas de vis est HS. Un miracle que jai réussi à lextraire. Ensuite, les plaques de protection/dissipation en métal des connecteurs de lécran ne sont plus là, je ne parle même pas des vis, probablement reparties en Chine, elles aussi. Comme diraient les Nuls, nentrez pas, cest une vraie boucherie (je parle de liPhone, hein, pas du magasin). Alors soit, vous potassez iFixit comme je lai fait pour éviter ce carnage ou vous vous recyclez dans la destruction diPhone. 1 étoile et cest cher payé, comme la facture dailleurs.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Changement décran sur iPhone 11 en octobre 2020 pour 170€. Janvier 2021 (soit seulement 3 mois plus tard) le téléphone tombe de seulement 10-15cm, écran cassé (mauvaise qualité, mal posé?) Je me rends en boutique, pas pris en garantie, je demande un geste commercial et la on mannonce 10€ de rabais soit 189€ au lieu de 199€, alors que je lavais payé 170 en octobre. Personnel pas du tout pro. Fuyez cette boutique il y a 100x plus pro sur Le Mans, souvent moins cher, pour de la plus grande qualité.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Je confirme super sympa et pro 😉
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel. J’y suis allée pour un souci avec l’appareil photo de mon iPhone. Il m’a diagnostiqué un simple problème de poussières qui altérait la qualité des photos. Il a juste donc dépoussiéré. Et il ne m’a rien fait payé, pour ce travail. Geste très apprécié quand d’autres concurrents auraient profité d’ajouter d’autres interventions non nécessaires (ce qui m’est déjà arrivée). A recommander sans hésiter
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très pro car à l’écoute et la personne n’hésite pas à échanger et à expliquer. Réparation dans la foulée si c’est possible à priori. Un peu d’attente, mais il faut savoir ce que l’on veut 😉. N’étant pas un expert, d’après ce que j’ai vu la qualité de la pièce changée est bonne , tout comme le rapport qualité prix.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Jétais venu pour un soucis de manette. Ce nétait pas son champ dexpertise mais il ma quand même dépanné. Merci à lui !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas mattarder dessus, tellement cest une catastrophe.La seule chose positive, cest laccueil agréable et rassurant, vis à vis du matériel que jai emmener là-bas. Malheureusement les compétences nétaient pas au rendez-vous.Je recommande donc, de ne pas y aller pour les réparations Complexe. 28/11Jajoute quelques mots en réponse au propriétaire. Mon soucis est apparu avant le confinement !!Si vous êtes le propriétaire, vous feriez mieux, de jeter un œil à votre Carnet de chèques, peut-être que la mémoire vous reviendra.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, techniciens sympas, pas de surprise au niveau de la facture, tout est bien expliqué dès la dépose du matériel. Je recommande
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Ils ne réparent pas tout. Certains produits exclusifs sont particulièrement intéressants
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Des personnes super efficace, très professionnel avec un grand sérieux
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai fait changer mon écran d’iphone 7 super rien a dire ! Le délai est très court, à peine 30min, et le coût est correct...
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
honteux, le vendeur me dis qu’il me change l’écran par un écran apple pour 113€ alors que c’est un écran compatible apple chinois qui se casse en mettant la coque. A ne surtout pas aller!!!!
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon travail, garantie impeccable aucune discution suite au changement de la batterie remplacer il y a 5 mois.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par le conseil et par le manque de professionnalisme...Je ne risque pas dy retourner !!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Plus de deux mois dattentes et de balades : vous laurez dans 1h, vous laurez dans 3h, vous laurez la semaine prochaine, vous laurez avant de partir en vacances, on vous copiera toutes vos données, etc. - Que des mensonges = champions de pipot ! Finalement au bout de deux mois et de longues négociations, (alors quils ont cramé mon téléphone) jai récupéré un téléphone sur lequel il ny a aucune de mes données. Non, je ne suis pas une concurrente, juste une cliente insatisfaite au plus haut point. Je pense que la notion dexpérience client ne devait pas faire partie de la formation de bidouilleur de téléphone.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Gros nimporte quoi. On nous a rendu notre téléphone venu en réparation pour un écran fissuré, avec 3 soucis : lecteur dempreinte HS, pas de son et caméra frontale HS. Une brique quoi! Jai du bataillé pour quon men trouve un neuf car sinon cétait ,genre, 2 mois dattente. Je note surtout un gros manque de communication et de réactivité, avec un soupçon de publicité mensongère ( DocteurIT : En une heure cest fait, sans faute .. 3H après on me demande de revenir plus tard ...). Conclusion : Fuyez pauvres fous!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et pas chère. Très bon accueil.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon travail! Rien a dire je recommande :)!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai emmène la PS4 de mon fils car le port HDMI était cassé mais la console fonctionnait... Malgré plusieurs passage pour récupérer la console je n ai récupéré la console que 6 mois plus tard.. Les excuses étant le réparateur est seul il était absent ce que je comprends mais le on vous avait oublié... J ai moins compris.. J ai payé 100 euros pour au finale m apercevoir que le HDMI est OK mais la console ne fonctionne donc mon fils n a plus de console et jai perdu 100 euros... MERCI
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Travail soigné et bon accueil.Ont aussi réussi à remettre en état de marche un ancien portable .Merci.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Super travail sérieux rigoureux fin connaisseur je vous le conseille... Passez les voir Commander le 21 reçu le 22 et prêt à lemploi Qui dit mieux ...
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment très serviable, et la qualité est vraiment top, je recommande à 100% cette boutique. Absolument pas dessus du résultat
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Super serviables, aimables et à lécoute, qualité de service excellente
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Le patron de l’établissement est très sympathique et respectueux de sa clientèle Le service après-vente est parfait je recommande donc établissement à toute personne qui a besoin d’une intervention sur son téléphone cette est très honnête et non programmée ALAIN POIRIER client fidèle de ceTte Établissement
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Ils mont réparer ma PS4 en 2 semaine, au top
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Iphone reconditionné chez Dr IT le Mans à chacune de mes deux filles en juillet 2017. Le premier fonctionne encore, le second a rencontré un problème technique qui a été résolu et pris en charge sans problème dans le cadre du SAV. Quant à laccueil en boutique le gérant est de bon conseil et arrangeant et jy retourne de temps à autres pour acheter des accessoires.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Arrivée à 18h50 simplement pour acheter un protège écran... La vendeuse ma demander de revenir le lendemain car elle avait trop de rangement à faire et en levant à peine les yeux vers les clients ... Certe ça fermé 10mins plus tard, mais si on ne veut plus vendre, autant baisser la grille. Pas commerçant du tout.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Incapable.Présentation dune tablette ASUS avec comme info : allumage impossible, présence de ce problème déjà constaté_ difficulté dallumage.Verdict IT: carte mère ou système de mise en charge défectueux; réparation trop onéreuse.Chez moi foutu pour foutu je démonte! accès direct au commutateur dallumage et action positive dallumage. Constat: la défaillance est due à la liaison de la coque et du commutateur; panne mineure facile à détecter mais apparemment pas pour un technicien IT.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 3 / 5
Bonjours, Ravie et super content d’avoir retrouvé mon iPhone 6s Plus , Grâce à ce charmant jeune Homme qui c’est donné courage, Pour me le remettre en parfait état il fonctionne comme son 1er jours , Juste l’emprunte digitale qui n’es plus la , est un Dysfonctionnements dû à le remise en service ? Ou le manque d’attentions à la réparions ? Je reste sur un goût amer ! Malgré ce travaille hors père ! 1000 Merci
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
J’y suis aller sans trop d’espoir pour mon iPhone 6, mais 30 min plus tard il fonctionne parfaitement, un grand soulagement.Le prix était très abordable moi qui m’attendait à un prix exorbitant. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis énormément déçue et énervée contre cet établissement; jy ai été pour réparer mon iPhone qui avait un problème de rechargement , je le récupère cassé , mon bouton home ne fonctionne plus du tout.Je ne conseille pas du tout si vous voulez faire réparer votre portable allez ailleurs
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement ce reparateur. Le patron n est jamais dans les 2 magasins si vous avez a faire marcher la garantie.Leurs employés vous diront quil ne peuvent pas prendre la décision pour eux.J ai fait 240 km ,plusieurs aller retour ,pour entendre la meme chose. J ai fini par racheter un téléphone a mon fils car la garantie finissait et le carreau du sien c est carrément enlever du téléphone a sa premiere chute.reparation faite par un stagiaire. Aucune vérification n a ete faite.....
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai fais réparé lécran de mon S10 chez Docteur IT (Jacobin). Cassé 2 semaines après son achat.. Cela na pas été donné... mais Docteur IT ma proposé le plus petit prix parmi toute les agences de réparation de téléphone contacté sur le Mans. La personne sur place à pu commander la vitre en moins de 24h et meffectuer la réparation, tout en répondant à toutes mes questions.De plus jai une garantie dun an si jai un soucis avec la réparation effectuée.Le téléphone est comme neuf ! Merci, je recommande.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
impec, rapide, aimable, je recommande
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Je mets 1 etoile pour la médiocre qualité daccueil du vendeur car il navait clairement rien à faire de mon problème de téléphone , pour le fait que le patron est mis un quart dheure à arriver alors que javais demandé à le rencontrer et parce que au final jai récupérer mon portable avec lécran fissuré alors quil ne létait pas avant.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis aller pour une batterie d’iPhone car elle ne fonctionnait plus (de mon point de vu) suite à l’achat De la batterie chez eux pour savoir ce qu’il pouvait faire. La garantie était passée d’un mois et sans prendre la peine de regarder mon téléphone elle me dit il faut racheter un batterie c’est 50€.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Sympathique, ils nous conseillent bien prix abordable, tout comme la boutique dAuchan, encore merci. (Auchan avais une pièce en stock pour mon samsung que navais ceux des jacobins, réparation effectué dans la journée) ras.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu en début d’après midi acheter un cable pour iphone que j’ai payé 15 euros. Une fois rentré j’essaie le chargeur et comme a son habitude il ne marche ( c’est la 3e fois que ce magasin vend a ma copine et moi des chargeurs defectueux ). Je trouve ca lamentable de savoir que vos chargeurs ne fonctionnent pas et de les laisser en vente libre sur le marché. C’est une honte de vendre ces chargeurs. En espérant que ce message vous parvienne et que vous répondriez dans les plus brefs delais. Cordialement
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Des pratiques à la limite de la malhonnêteté... Je déconseille fortement cette boutique. Faites comme moi et allez chez RXP.Avez vous tenté de me faire croire que ma tablette était fichue pour pouvoir la conserver ?Bref, elle a été réparée chez un de vos concurrents, et cétait bien la batterie comme je vous lavez dit !Peut-être aurais dû faire un signalement à la DGCCRF ?
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Service client nul on pose des question la personne nest pas capable de répondre correctement. On mas dit 1 semaine pour le remplacement dune 3 ds xl sa fait un 1 mois et la console nest pas encore remonter. Je ne recommende pas se lieu pour la réparation 😠
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience jy viens souvent vendeur au top et rappartion rapide toujours la pour le conseil je recommande
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueille avec le sourire. Efficace, rapide, travail bien fait et prix correcte .
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
J ai apporté ma console PS4 il me on dit que sa a pas marché et que ma console ete morte.donc j ai été voir chez un autre reparateur il a démontré ma console et il a remarqué que la personne qui c est chargé de ma console a pas du réussi a enlever le port HDMI et en plus que il a endommagé une piste de la console donc en gros vous faite une prestation de réparation de port HDMi donc si vous le savez pas le faire au temps pas le faire cordialement
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Problème de connecteur sur tablette pc - compte rendu après récupération de nouveau le problème j aurais de nouveau abîme le connecteur -et ce jour après vérification par un notre professionnel problème de soudure et aurait abîme carte mère voire plus
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Rapide, compétent, efficace : rien à redire.Au prochain problème, je reviendrai.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
J’ai fais changer un écran et rajouter un écran de protection pour être sûr qu’il casse pas l écran de protection se décollais et à peine tomber sur un truc mou les écrans casser super.Ma femme qui a voulu protéger également son iPhone a mis un écran de protection et ils ont rien trouver de mieux que le mettre sur le film de protection qu’il y avais sur l écran ce qui fais que l écran de protection ne tiens pas bravo pour le travail aussi mal fais sur deux personnes en même temps. 20 euros la pose d un écran de protection pour que celui ci ne tienne pas. On appel pour prévenir ba c est pas garanti c’est pas de notre fait ah j oubliais que coller sur un film c’est de ma faute. Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai donné mon ordinateur pour soi-disant réparer mon adaptateur qui était deffectueux et il mest retourné avec plus de problème . il Ne charge plus et maintenant à rendu lâme donc ne fonctionne plus du tout. VRAIMENT DÉÇU .😡 payer 89€ pour rien pfff
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil. Rapidité. Nous sommes très satisfait de leur prestation.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Après 4 semaines au lieu de 48h (on est loin du compte), je vous passe les détails, je récupère enfin mon ordinateur, mais est-il vraiment fonctionnel ? je ne sais pas et vous savez pourquoi ya un nouvel effet, leffet 3D ou les bubulles avec le petit numéro de série et vous savez dou viens ce nouvel effet? et ba je vais vous le dire, moi qui ne suit pas professionnel comme eux, je peux vous dire que cest le fameux film protecteur qui na pas été enlever lors de la pose de lécran. Comment est ce possible de faire une si grosse erreur sur un macbook dune valeur de 1500 euros? Mais ATTENTION ce nest pas tout, lécran ne tien que dun coté, de la colle un peu partout, et en plus un écran une fois de plus endommagé lors de la pose. Lors de mes passages, jai remarqué un manque dorganisation et les objets ne sont pas pris avec soins. Quand on se dit professionnels de macbook et quon est incapable de rendre quelque chose de correct on ny touche pas ou on avoue ne pas prendre de risques. Suite à ça, un patron ce doit dêtre honnête et de répondre au téléphone et non par mail. Pour être honnête avec vous je ne vous les conseillent certainement pas. FUYEZ!
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Personne incompétente qui ne savent pas faire leur travail. Jai ramené un ordinateur portable et me disent quil est mort et en fin de compte cest juste le Chargeur à changer.. Je vous déconseille fortement dy aller et personnel désagréable !!!!
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant, j’ai changé ma batterie d’iphone en l’espace de 15min c’etait bouclé! Des gens qui donnent le sourire !
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont pas professionnel du tout personnellement je le déconseiller à bcp de personne .
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas.Jai apporté mon téléphone pour une casse décran. Il ma été rendu avec le haut parleur hs. Ils mont dit quils ne pouvaient rien faire car ils navaient pu le tester avant. Ce qui nest pas faux car le tactile était hs et le portable éteint. Bref, ils mannoncent quils peuvent le réparer pour 65€. Après avoir déboursé cent vingt balles, jai décidé darrêter les frais. Sachant quun haut parleur coûte quatorze euros. Jai décidé de le faire moi-même. Bah, finalement cest pas le haut parleur, le neuf ne fonctionne pas... 😂Ils sont gentils, rapides et accueillants, les tarifs ne me derangent pas, faut bien gagner sa vie. Mais cest une équipe damateurs.PS : Le haut parleur du téléphone fonctionnait parfaitement bien avant que je ne léteigne ! Je ne pouvais plus répondre lorsquil sonnait. Ce qui agacerait plus dune personne...
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Étant venu pour un scintillement sur mon téléphone depuis quelques temps, je voulais donc savoir d ou cela provenaient. ( ce qui nempêchait en rien lutilisation de mon portable ) , jai laisser mon téléphone quelques minutes le temps dun devis, et horreur quand je reviens tout le tactile a été bousillé et on me réclame 100 euro pour une réparation ! Alors que je pouvais très bien men servir avant de leur donner ! Personne de mauvaise foi et qui préfère détériorer vos téléphones pour recevoir un bon billet de votre part que de vous aider ! A fuir au plus vite !
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil, rapidité, sérieux et intervention garantie, tout est bien : bravo. Jétais parti pour changer un tel chez Orange mais ils mont fait un devis et je suis reparti 30 mn plus tard avec un IPhone réparé et diagnostic en prime. Je reviendrai.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Des professionnels compétents et attentifs. LIPHone de mon épouse était désactivé. En une heure il a été réparé et tous les tests de bon fonctionnement ont été faits avant de me le rendre.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Super service. Rapide et efficace.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Une belle bande d incompétents. Ils se rejettent tous la faute. Untel ou untel na pas fait si ou ça, erreur de batterie commandée, CB bloquée par leur banque, et j en passe. En résumé prêt de 4mois pour récupérer un téléphone. Pour la CB je ne confond pas on m a bien dit que vous aviez un problème de CB litige avec la banque je ne l invente pas. On me la même redit sûr le message vocal quand on m a dit que vous aviez ENFIN réparé le téléphone.NE vous trompez pas concernant les victimes.Merci je ne suis pas du genre à commenter et encore moins à balancer La vérité est toujours dur à encaisser. Je nai rien d autre à rajouter.Et j espère bien que cette fois ci la batterie va fonctionner je n hésiterai pas voir la rapporter sinon !!!!!!
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil extraordinaire une qualité professionnelle hors-pair je ne regrette absolument pas mon choix d’être venue changer la batterie de mon iPhone dans cet état etablussement
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les commentaires des autres clients, jai reçu un accueil très chaleureux avec un personnel efficace. Ils ont réglé mon problème sans aucun soucis. Je recommande énormément cette boutique pour leurs sourires et leurs professionnalismes ! Etant une cliente qui vient souvent, il peux y arrivé quelques fois quil y est du monde, mais il faut savoir être patient et attendre son tour :) Merci énormément pour le sérieux du personnels
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Accueil inadmissible, aucune réponse au bonjour ny au au revoir. Aucun contact client, attendu 15 min pendant quil fuyer nos regards.Cordialement
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour accueil souriantes et agréable ...Seul probleme cest que la personne nas pas pris mon tel pour changer lécran... Très déçu de ce comportement..!Bien sur une tache violet est la...Mais sagrandit de plus en plus!
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
Incompétents, après avoir fais un devis pour mon ordinateur je suis très rassurée lorsquon me dit ce nest que le chargeur 20€ de dépensé cétait super! Une fois le chargeur reçu rien ne fonctionne. Je me rend donc chez un autre informaticien qui me dit que cest la fiche dalimentation, résultat 120€ de réparation à faire + un chargeur acheté inutilement! Je suis une étudiante qui a besoin de son ordinateur et qui na pas leur salaire!
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux et commerçants très sociables ! J’ai fais réparer mon téléphone dans cette boutique et je ne regrette en rien d’être venu dans cet endroit ! Réparation parfaite et très rapide ! Je vous conseille cet boutique !!!
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
jai fais réparer mon pc et mon tel, tout était nikel. Je ne comprend les avis de certains. jy retournerai
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 4 / 5
Après la réparation de mon écran j’ai rencontré de nombreuses complications, il a été prit en charge sans aucun coût supplémentaire, bon sav. Bon établissement, je recommande.
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
je suis contente de la réparation de mon téléphone mais en revanche je ny retournerai pas car très mauvais accueil, pas très souriants et attention car ils se servent du numéro des clientes pour leur plans drague ! Très peu commerçant et honteux pour ma part !
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, avec une rapidité de réparation incroyable ! Je recommande énormément cette boutique pour tout ceux et celles qui souhaitent faire réparer du matériels high-tech. Merci encore à vous
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Jai demandé le remplacement de la vitre avant et arrière de mon téléphone celas à été fait rapidement après devis. Deux jours après l avoir récupéré la vitre arrière fissure sans le moindre choc ou autre! Je retourne pour passer ca en garantit en expliquant que le verre est de très mauvaise qualité et la on me répond non non vous lavez fait tomber il y a un impact brefs on vous prend bien pour un idiot rien quand exercent une forte pression avec le doigt la vitre cède je vous déconseille fortement cette établissement il y a gros manque de sérieux et professionnalisme! Il n hésite pas a vous prendre pour un idiot. Très déçu et pas le seul apparemment Lisez bien les autres critiques avant de faire votre choix.Et en prime le gérant mr Dubois vous fera le plaisir de vous prendre pour une personne de malhonnête. Me faire passer pour un fraudeur pour 30 euros d écart pour que ca passe en assurance mais quel fraude!! Quand je vois toutes les critiques négative que vous avez , je me ferais tout pti....
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai fais réparer mon écran, avant la préparation je nai pas eu de souci de batterie! Mon téléphone est neuf. Une fois que jai récupéré mon téléphone 2 semaines après ma batterie est gonflée.. a savoir pourquoi. Ils ne reconnaît pas leur tord que cest suite à leur intervention que la batterie est endommagée. A vue de loeil la batterie a ete touché mais pour eux cest pas leur faute !! Je ne recommande dans aucun cas ce réparateur. Ils ne sont pas très commercial et je les trouve malhonnête.Confiance perdue !!!
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnels, patients et super honnêtes ! On ne ma pas poussée à changer une batterie qui nen avait pas besoin. Dautres auraient profité de mon ignorance pour me plumer. On ma même donné un conseil gratuitement, ce qui, par les temps qui courent est extraordinaire.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
2 fois le même problème avec mon tel ...ne recharge plus .. très bon accueil.. personnels réactifs ...réparation immédiate à chaque foisTrès satisfaite ... je conseille vivement
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Je mais 1 car je ne connais pas c juste pour demander ya til le flash console si oui dites moi le prix svp
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Très réactif, jétais dans une impasse le diagnostic a été rapide et efficace. Javais été voir un autre réparateur qui mavais fait une proposition catastrophe, batterie, écran à changer et nettoyage !!!Docteur IT à réaliser une expertise avant de me confirmer le remplacement nécessaire de lécran, facture divise par 2 par rapport au Premier reparteur.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, après lavoir emmené pour la journée pour réparé mon écran finalement je les récupère 3 jours après parce quil on cassé lembou pour chargé le portable, et une fois lavoir récupéré je maperçois que le derrière du téléphone et à moitié fondu et lappareil photo tout abîmé je ne le recommanderais pas
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 5 / 5
Techniciens très compétents! Réparation immédiate et avec le sourire du technicien en prime! Merci Docteur IT Le Mans, vous avez sauvé ma journée :-)
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
Arnaque en tout genre attention à vous, ils ne savent pas réparer les téléphones, mon écrans à de nouveau cassé après la réparation alors quil na subit aucun choc. Un scandale que ce magasin ferme.
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 1 / 5
Jai déposé le 18/11/2016 un Sony Z5 avec un écran fissuré mais en état de fonctionnement Après 8 jours on mannonce un problème d’interrupteur reconnu comme étant dû au démontage, puis un souci de microphone puis de capteur réseau et enfin on mannonce que la carte mère doit être défectueuse. Le personnel de ce magasin décide donc de me restituer un appareil complètement hors dusage en se réfugiant derrière une close de leur prise en charge indiquant que tous les tests nont pas été effectués lors du dépôt de lappareil. Je considère cet établissement comme juste malhonnête.
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 1 / 5
Personnes incompétentes, molles, pas du tout arrangeantes et les pièces quils commandent sont de très mauvaises qualités : de simples escrocs pour moi.
Avis fait le 25/09/2016
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas utiliser les services de Docteur IT, laccueil y est convivial, les techniciens vous conseillent le plus précisément possible et vous répareront votre smartphone, tablette, PC ou console dans les meilleurs délais.
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 5 / 5
Salut, je tiens à dire que Le docteur-it situé au Mans est formidable !! Les personnes sont hyper sympas, grâce à eux je peux vous envoyer un message via mon ordinateur ! Merci Benoît !