Retrouvez toutes les informations sur Docteur J ROULEAU, votre Ophtalmologiste, situé 25 Rue Jules Michelet, 82000 Montauban. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, toute léquipe est vraiment au top. Nous avons eu 2 rdv consécutifs pour une famille de 5. Nous avons été très bien reçu par M. Rouleau mais également son remplaçant qui a été très patient avec mon fils. De plus, vu les incivilités que nous avons pu constater, la secrétaire a une sacrée patience avec les patients... Bonne continuation
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Un docteur au top et très professionnel.en revanche une secrétaire des plus désagréable qui parle vraiment mal au gens.je pense quil faudrai songer a changer de métier si le relationnel ne convient plus.cela donne une mauvaise image c est bien dommage.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je voulais juste une consultation pour pour un renouvellement de lunettes, je n’expose aucunes gênes en plus, mais il a décidé (sans me demander mon accord) de me faire un examen supplémentaire…pour au final me dire que c’est bon tout va bien…j’ai payé un montant astronomique et ma mutuelle ne rembourse pas tout..bref je n’irai plus chez ce médecin qui cherche à gagner de l’argent…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Une attente plus que raisonnable! Un dr Rouleau très sympathique, à l écoute et patient. Je reviendrais pour mes enfants et pour moi! Merci
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Je sors du rendez vous avec le DC Hérault Elisabeth, remplaçante du dc Rouleau, laquelle a eu un comportement odieux, brusque, m exprimant difficilement en raison d un cancer ORL et étant sensible au niveau des yeux, elle a élevé le ton et m a demandé sèchement de me calmer....Habituée au DC Rouleau et son équipe, très à l écoute et professionnel, et en qui j ai une grande confiance, cest décevant
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnelToutes les personnes du cabinet sont au topMerci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Après 4 mois dattente pour avoir rendez-vous et au vu de laccueil de ce matin on a dû faire demi-tour donc jen ai aussi du coup annuler le mien que jallais avoir et je vais aller chez quelquun dautre vraiment très désagréable la personne à laccueil
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon ophtalmologue et son équipe également. Agréable et à l’écoute. J’ai pu avoir 2 créneaux d’urgence (donc c’est tout de même rare) délai de 4 mois pour prise de rdv (délai cours par rapport à d’autre ophtalmologue où les délais sont très long).
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Pour le docteur rien à dire .Même au niveau de l’attente .Salle d’attente très propre et agréable .Conseil des professionnels de qualités .Mas alors cette accueil au secrétariat …. Une façon d’échanger pas très au point ! Franchement une mise et point au niveau de la politesse ne serais pas de manque …. Il y a pire ailleurs c’est sûr , mais un échange agréable et mieux …. L’accueil et la première et dernière image que l’on garde . C’est bien dommage au vue des prestations de qualité que propose le cabinet .
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette ophtalmologue.Il est hyper sympa il est pro il est bien équipé, que dire de plus.Foncé
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience auprès de ces professionnels de santé, ils sont à lécoute malgré lafflux des patients.Anne-Sophie, la secrétaire, est très agréable et fait de son mieux pour gérer la salle dattente qui ne désemplie pas : papiers mais aussi essaies de lentilles etc ...Je recommande !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Secrétaire au top, personnel accueillant, et disponible qui a l’art de mettre en confiance. Le docteur Rouleau quant à lui est un médecin digne d’éloges pour ses qualités humaines et la qualité de ses soins. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil des plus désagréables, à eviter, mauvaise ambiance
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Docteur,Vous étiez de garde ce samedi 1er octobre...malheureusement vous navez jamais répondu à mes appels!! Cest la clinique Cave qui mavait donné votre numéro.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Deux étoiles, uniquement par respect du docteur Rouleau de sa femme et de la profession.Pour le reste je dirait que c’est malheureusement un lieu où l’on est plus un « client » qu’un « patient ». Venu accompagner un parent, je souhaitait juste une information concernant la possibilité de me faire opérer un jour… j’ai bien stipulé que je voulais JUSTE des informations, la femme du docteur s’est bien gardée de me dire que pour un « pchit » dans chaque œil et un point vert à fixer j’allais m’en tirer pour 75€ … bref je n’avais pas pris de rendez vous à la base donc bon de toute façon c’est trop tard. Parlons maintenant de la secrétaire, qui a mon sens et pardonnez moi les mots, est une vrai c….Impatiente, impolie et humiliante devant la salle d’attente où tout le monde peu vous entendre échanger avec elle.Mon grand père âgé de 90 ans lui a gentiment demandé si ils prenais la carte mutuelle, elle s’est targuée d’un « NON » très autoritaire et sans forme de politesse.De même au moment de sortir sa carte vitale il a par erreur sortit sa carte bleu … (90 ans je vous le rappelle) et ni une ni deux elle a à moitié hurlée « LA CARTE VITALE ». Déjà plutôt moyen en ce qui me concerne … je trouve cela déplorable que l’on ne montre aucune patience et compassion pour nos aînés.Viens ensuite mon tour, elle m’a demandé si j’avais consulté, je lui est bêtement répondu que non, ne considérant pas les 30 secondes sur la machine et le fameux « pchit » dans les yeux comme une consultation ; c’est alors qu’elle a appelée mon nom, et qu’elle a dit bien fort « ah bah vous avez consulté alors il faut payer nan mais j’hallucine ! » « 75€ ! »Le tout bien fort et en rigolant devant toute la salle d’attente, comme si j’avais eu le souhait de partir sans payer … excusez moi mais personne ne m’a écouté quand j’ai dit que je voulais juste une information et que l’on ne m’a averti à aucun moments que j’allais devoir payer une telle somme pour le peu de travail et d’avis que j’ai eu, on m’a forcé plus qu’autre choses au finale … Bref je ne remet pas en question les compétences professionnels du docteur loin de la, en revanche je remet en question les compétences de sa mis*rable sectaire qui devrait songer à trouver un nouveau job, dans un ab*ttoir pourquoi pas… elle y sera plus à l’aise.Pour le reste tachez d’être un peu plus transparent avec vos clients, n’ayant pas vécu en France ces dernières années je suis déçu et je déplore le manque d’indulgence et le fait que l’on ne m’éclaire pas plus sur toute ces choses. Rattaché depuis mon enfance à cet ophtalmologiste, vous venez malheureusement de perdre un « client ».
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
11.09.22Sur le site de Golfech, sur le palier qui sert de salle d’attente, où l’on s’assoit aussi dans l’escalier, car beaucoup de rdv sont pris sur une fourchette étroite, on vous prend la tension de l’œil et on vous questionne sur vos traitements la porte ouverte, d’ailleurs on est 2 patients en même temps. L’examen de la vue se passe toutefois très bien. Ensuite le docteur vous reçoit 30 secondes pour finir l’examen et imprimer l’ordonnance. Total 75 € donc de gros dépassements d’honoraires sans être informé, ni lors de la prise de rdv, ni par affichage. Pas d’appareil à carte vitale non plus. Ça fait beaucoup. 14.09.22En fait ce qui est insupportable, pour reprendre vos mots cest le non respect de la loi : vous devez prévenir vos patients du dépassement dhonoraires et les conditions doivent être réunies pour sauvegarder le secret médical, ce qui nest pas le cas, tout le monde peut entendre la (les) pathologie (s) quon a, le traitements quon prend...Sassoir dans lescalier nest pas grand chose bien sûr, mais vu le prix demandé, on est en droit de pouvoir sassoir de façon digne.Vous dites que vous offrez le meilleur du métier (le terme est hilarant) et semblez insinuer une certaine philanthropie de votre part en mettant à disposition toute votre équipe. Pardon, mais je crois davantage à lappât du gain, dailleurs vos ordonnances sont valables un an.En outre je ne vois pas le rapport entre la proximité du cabinet et le prix exorbitant.Et non je ne reviandai pas bien évidemment.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Moi très bien à l écoute
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Les délais sont un peu long pour un rdv mais j ai déjà appelé pour une urgence et le docteur m a reçu rapidement. Rien à dire sur les secrétaires toujours aimables avec moi. Concernant le docteur effectivement on y passe pas longtemps mais quand tout va bien je le comprends en tout cas toujours agréable.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié l’équipe et le dr rouleau est fort sympathique et réellement soucieux de la santé de ses patients . Je le recommande sans hésitation pour l’avoir consulté à plusieurs reprise pour mes enfants et moi-même. Ce docteur et l’équipe en général mérite plus d’étoile !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Accessibilité et courtoisie absente chez ce praticien
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Rapides et pro
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
contrairement aux avis, ma fille a été prise de suite, aucune attente et cétait très rapide et on me facilite le prochain rdv pour sa sœur. donc satisfaite...
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
Ne pas se fier aux avis il est efficace rapide.une dame pratique les examens avant la visite.la Secretaire polit acceuillante.rdv organisé peu d attente je recommande
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rdv avant 3 mois juste pour un renouvellement de lunettes. (Patient depuis petit chez eux). Du fait de mon âge (-30ans) et du protocole RNO je demande à mon opticien de refaire mes lunettes or celui-ci me dis que le Docteur Rouleau donne ses ordonnances pour seulement 1an et non 5ans comme ses confrères. Il y a vraiment de l’abus. De plus, secrétaire désagréable. Merci et à jamais.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Je précise que je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.Jai voulu faire une visite pour pouvoir avoir des lunettes de vue ainsi que des lunettes solaires à ma vue également.Le rendez-vous a été pris très rapidement ainsi que la visite en elle-même malheureusement qui a duré facilement 5 min. Lophtalmo nétait pas des plus aimables et ne mas pas posé une seule question. Donc jai dû lui dire, moi, quil me fallait une ordonnance pour les verres normaux et solaires.Quelques jours plus tard, je me rends compte que javais omis de lui demander quil me fallait une ordonnance également pour des lentilles donc je décide de rappeler le secrétaire. Je pense que celle-ci ne pouvait pas être plus désagréable et ma tout simplement envoyé bouler en me disant que cétait pas leur problème et quil fallait que je reprenne rendez vous juste pour demander une ordonnance. Comment vous dire quà 60€ la consultation javais clairement pas lintention de reprendre rendez-vous juste pour faire cette demande.Passez votre chemin si vous navez pas envie de vous énerver et de vous ruiner pour une seule consultation étant donné que jai découvert dautres cabinets qui prennent, eux, 25€ pour faire la même chose, en mieux.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 3 / 5
Ras sauf l accueil de la secrétaire 👎👎
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Cabinet très professionnel et agréable. Visite médicale organisée.Lattente nest pas si longue.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service! Nouvelles lunettes parfait et jattends avec impatience mon traitement soit réussi, pour une chirurgie pour dire bye bye lunettes.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris 2 rendez vous avec doctolib en janvier 2021. Effectivement il y a un peu dattente mais nous sommes pris en charge par des personnes professionnels et très agréable. Le docteur Rouleau à une équipe exceptionnelle et une très bonne organisation. Ne vous fiez pas aux avis négatifs..... faite comme moi allez y. Audrey Geais/Coridon
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité et organisation sans faille. Les examens sont complets et on a un vrai avis de spécialiste, à la fois précis et intelligible. Merci pour tout cela !
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 4 / 5
cest vrai il faut attendre et il y a parfois beaucoup de monde ( preuve que cest un bon spécialiste) mais sachez quil sait prendre son temps en consultation si nécessaire et accepte de recevoir en urgence si besoin. Je peux presque dire quil ma sauvé ma vue.. Alors peu importe ses défauts ! je recommande ce spécialiste
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 2 / 5
Un financier avant d’être un médecin. Ordonnance valable 1 an alors que ce devrait être 3 ans pour lentilles et 5 pour les lunettes surtout sans pathologie c’est vraiment un commerce juteux et honteux
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris depuis 3 mois. Arrivée à l’heure au RV : au moins 10 patients avant moi. C’est inacceptable. C’est vraiment ne pas respecter les patients que de surcharger les rendez vous de la sorte. Je n’ai pas attendu. Travaillant à l’hôpital je pensais que le privé serait plus professionnel... dommage.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Tres mauvais doctor, il a fallus se reprendre à plusieur fois, sois disant à lécoute mes il se qui aurais du durer 2 seance a durer 5 séance. La secrétaire ne sais pas donnez de rdv à la bonne date venus deux fois pour rien. Évitez ce cabinet!!!
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Ne perdez pas votre temps chez cette ophtalmologue nul et incompétent , je suis venu pour des nouvelles mesures concernant des lentilles à 4 reprises , les 4 fois ça n’allait pas, de plus ses assistantes et la dame du secrétariat sont très désagréable , elles sont hautaines et n’on aucun respect pour le patient !! Je vous déconseille fortement ce cabinet !!
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux !!! 3 visites...dont 2 payantes...et toujours pas de corrections de lentilles correctes !!!!.accueil secretariat exécrable !!.On se paye de la tête du patient !!!!.une honte
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Ji suis aller pour un changement de lunette , ji retourne puisque avec les nouvelle lunnetes prescrite je ni voit tj pas bien , on me fait des nouveau test et on saperçoit que jai un strabisme au final il dit quil peut rien faire ok 6mois après je maperçois que jai un kératocône.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Le Docteur Rouleau ma opérée des yeux il y a plusieurs années et cela a changé ma vie car je nai plus porté de lunettes.Jy allais de la part dautres personnes quil avait aidées à mieux voir et qui étaient contentes.Jy retourne pour la presbytie maintenant et je nai pas eu de problème.Laccueil du secrétariat nest pas très agréable, mais les journées sont chargées il me semble dans ce cabinet, ça peut se comprendre.Au final, le spécialiste est bon donc ce nest pas grave si on na pas de sourire à laccueil
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Pour ma part un parcours plus que chaotique... . Je n aurai pas du accorder une confiance aveugle au Dr Rouleau !!! A vous de voir..Le problème peut durer plusieurs années... . N attendez pas d être au bout du rouleau...
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Téléphone au préalable 7h avant l’heure du RDV prévu pour une annulation.Pas possibilité de reporter ce RDV on m’informe qu’on reprend pas de personnes qui annulent le jour même, j’ai tout de même téléphoner dès l’ouverture pour un rdv à 16h, ça leur laisse le temps de caler une demande de RDV en attente quand même, en 7h.. Je n’aurai pas prévenu je suis totalement d’accord mais il y a des limites dans la tolérance surtout quand c’est une première fois.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Délai court hélas seul point positif ...Se sont trompé dans ma correction j’ai des progressifs depuis 10 ans m’a prescrit correction de loin et avec un blocage de 1 an seulement pour l ordonnance . Erreur corrigée pour les progressifs obligés d’y retourner ,mais secrétariat peut agréable....
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 2 / 5
Attente raisonnableMédecin agréablePour le secrétariat par contre .... très très très limite.Pas vraiment aimable, ni compréhensif.N’y aller pas pour des lentilles car le délai d’attente est anormalement long et vous n’avez que le choix .... d’attendre sans explications bien sur.Très regrettable. Faut pas être pressé.Mesdames, changez de métier si le relationnel vous dépasse car le bonjour et le au revoir ne sert à rien si on sent bien qu’on vous emmerde au bout du fil.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Délai très long pour avoir un rendez-vous, qui finalement est annulé 4 jours avant la date fixée, sans aucune raison valable.Je nai donc pas eu le temps dévaluer son travail mais une chose est sûre, je ne reprendrais pas rendez-vous.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Médecin a lécoute. Peu dattente pour obtenir un rendez-vous actuellement. Attente raisonnable (une petite dizaine de minutes) pour être pris en charge.Cest appréciable.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu une première fois pour que lon me fasse des lunettes et jétais content, je suis revenu 1an plus tard la correction change (apparemment mes lunettes initiales, que javais perdue, avait une surcorrection) sauf que je me retrouve avec des lunettes de vue ou jy vois flou.... je reviens 3semaines plus tard pour quon réévalue ma vue et on me dit que la correction est la bonne quil faut seulement un temps dadaptation.... mais jy vois toujours flou et ces nouvelles lunettes me file la migraine !!!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent médecin qui soccupe de moi depuis de nombreuses années, il a toujours su bien soccuper de ma famille (nous portons tous des lunettes) et nous en sommes ravis, le délai dattente nest jamais trop long quand on sait ce que cest chez les autres. Il a opéré plusieurs personnes de mon entourage et tout sest très bien passé !
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon docteur qui na que très peu dattente comparé à dautres ophtalmo, le délai pour un rdv est tout à fait raisonnable. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent praticien avec une très bonne pris en charge. Il a opéré plusieurs membres de mon entourage et cest absolument parfait !
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Premier rendez-vous avec le dr Rouleau (très long) il me prescrit des lunettes avec une mauvaise correction qui me cause des migraines quotidienne depuis plusieurs mois.Je prends un nouveau rendez-vous chez lui (pas rancunière ) je fais répéter 2 fois le jour et lheure du rendez-vous à la secrétaire, jarrive au rendez vous on me répond que cest deux jours plus tard!Moi je dis bravo lorganisation!Plusieurs personnes me lavait fortement déconseillé car erreur de correction à chaque fois, jaurais mieux fait des les écouter...
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 3 / 5
Une bonne prise en charge mes beaucoup trop dattente
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Toujours été très satisfaite ,accueil chaleureux et moins dattente quauparavant
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 1 / 5
Le temps dattente est beaucoup trop long
Avis fait le 24/07/2015
Note de : 1 / 5
je mappelle Paris Thierry, jai consulté le docteur Rouleau début Juillet car je pensais avoir un corps étranger dans loeil gauche. jai donc pris rendez vous car cela me génait énormément depuis plusieurs jours. à mon arrivée, la personne chargée de laccueil ma mis une goutte dans loeil et après 2h dattente une associée du docteur Rouleau ma examiné. elle na rien trouvé et ma simplement dit quil allait mexaminer à son tour. retour en salle dattente et vingt minutes après, le docteur Rouleau ma examiné à son tour. comme à son habitude il ne ma rien dit, sinon que je navais rien dans loeil, me prescrivant un des gouttes pour huit jours ainsi quun produit contre la sècheresse occulaire. je suis passé à la caise et jai réglé 50 euros.Les huits jours ont passé et javais toujours la même gène.Je suis quand même parti en vacances car nous avions réservé et jai continué mon traitement qui semblait ne rien changer à la situation (toujours la même gène)ny tenant plus et me trouvant à Ussel en Corrèze jai contacté la seule Ophtalmo de la ville qui ma reçue à 9h00 précise le 15 Juillet ( petit cabinet assez vieillot) elle ma examiné et ma gène sest instantanément volatilisée. je lui ai alors demandé ce quelle avait fait. Vous aviez 2 cils qui poussaient à lintérieur de la paupière ma-t-elle dit elle ma quand même demandé de continuer quelques jours le traitement pour sècheresse occulaire et je suis sorti de son cabinet à 9h15 en payant 39 euros.bilan : je nirai plus attendre deux heures dans la salle du docteur Rouleau je vais voir ailleurs...
Avis fait le 14/03/2015
Note de : 1 / 5
un bon médecin