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Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
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Consultant informatique
Magasin d'accessoires informatiques
Service de récupération de données
Docteur Ordinateur Bordeaux
65 Rue Judaïque, 33000 Bordeaux 4.10 (151 avis)Contactez Docteur Ordinateur Bordeaux
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel , je recommandeMerci
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis que je suis équipée en informatique (minimum 20 ans) jai toujours eu Docteur Ordinateur comme fournisseur de mon équipement et pour en assurer lentretien
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Sérieux et compétents
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de dépannage informatique
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite pour régler les problèmes rencontrés.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ces professionnels pour leur accueil chaleureux et leur compétence.Mon ordinateur a été dépanné en 10 minutes. Félicitations. Elisabeth
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
merci pour votre gentillesse, votre patience, votre savoir faire et savoir expliquer , cest un plaisir de ne pas être perdu grâce à vous. Mille merciSSSS
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
technicien compétant et informations claires . Problémes résolus . Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Société à lécoute du client, trés réactive et efficace lors dun dépannage à domicile réalisé en janvier 2024. Intervention trés positive.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
venu ce matin pour un probleme internet sur mon ordinateur resolu en 15minutes avec gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Léquipe est fort symphatique et acceuillant. Cependant leurs service est défaillant, jai laissé mon ordinateur il y a 4 semaines pour quils me disent que mon problème venait depuis mon disque dur, ce nétais pas le cas. Je continue à avoir des problèmes même après lavoir réenvoyée une deuxième fois sans aucun résultat, jai perdu mon temps et mon argent. Par contre léquipe de travail à toujours était en disposition pour maider mais sans aucun résultat.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Noël pour ce service rendu !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5
Il y a un an et demi j’étais venu réparer l’écran de mon ordinateur portable et j’avais déjà là pièce de rechange avec moi. 5 jours plus tard je le récupère je paye une centaine d’euros et tout allait bien. 9 mois plus tard après l’avoir fermé, en le rouvrant l’écran n’affichait plus rien, c’était anormal car il était impossible que l’écran soit cassé. Je décide de demander l’avis d’un autre professionnel avant de faire quoi que se soit. Après son expertise il me demande si j’avais moi-même touché a quelque chose ce qui n’étais pas le cas. J’apprends que la réparation avait été faites de manière médiocre en endommageant les câbles à l’intérieur. De plus il manquait des vis maintenant l’écran a l’intérieur mais aussi toutes celles se trouvant sur la partie inférieur de l’ordinateur et qui n’avait aucune raison d’être touché. Aujourd’hui mon ordinateur marche mais les pièces sont maintenu de la même manière qu’un lego. J’espère que tout cela n’était pas prémédite pour que je revienne chez vous,mais plutôt l’œuvre d’un employé qui n’aimait pas son travail.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Le service avec le sourire.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Dc ordinateur est venu à mon domicile et ma bien aidé pour mettre à jour les logiciels, libre office et limprimante.Très satisfaite de leur intervention.Personnel sympathique et à lécoute du client.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de vos services.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, service rapide, clair, et transparent.Léquipe est également très sympathique !Je recommande.Merci encore pour mon disque dur.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Technicien efficace, très bon contact.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour excellent prestation de la personne qui est intervenue, pro, concis et efficace
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et de bons prixQue demander de plus!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience datant de 2021 :Incompétents et malhonnêtes sont les deux mots me venant à l’esprit en premier lieu.Venu pour un problème d’écran surMon laptop, je suis reparti avec un nouveau disque dur (sans rapport avec le problème, mais encore aurait il fallu qu’ils m’écoutent dans un premier temps).Le changement de disque dur n’ayant pas résolu le problème, je suis revenu 3 jours plus tard, pour qu’ils me changent à nouveau le disque dur, disant que celui qu’ils m’avaient mis était défectueux.Chaque réparation prenant une semaine, le temps de transférer toutes les données d’un disque à l’autre à chaque fois.Bilan des courses, problème toujours pas résolu, ca n’était pas une histoire de disque dur mais de carte mère, « votre ordinateur est mort », un mois de perdu, et cerise sur le gâteau, 50% de mes données perdues lors de tous les transferts.J’ai néanmoins quand même bien payé le diagnostique initial de 50 euros qu’ils n’ont pas daigné me rembourser, même après avoir reconnu toutes leurs erreurs…Mention spéciale au patron qui n’a jamais voulu me prendre au téléphone et laisse ses employés gérer les clients mécontents.Bref, à fuir.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparateur très professionnel et compétant. Jai amené mon ordinateur car lécran ne fonctionnait plus et était cassé. Ils me lont réparé très rapidement et pour un prix très abordable. Mention spécial au dirigeant avec qui nous avons un peu parler avec mon compagnon et qui avez beaucoup de conversation. Nhésitez plus.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de Docteur ordinateur qui sest montré très efficace. Service sérieux, délais respectés et contact très agréable. Nous ne pouvons que le recommander !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge de qualité, honnête et rapide.Ils sont patients et compétentsJe recommande !!!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
A chaque fois, toujours très sympa et arrangeant. Mon point relay principalSi un jour jai un soucis dordi soyez sûr que je viendrai !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
je suis venu pour reparer lecran de mon asus.le service client est top et agréableprix vraiment raisonnablesje recommande.👍🏽
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Cela faisait quelques semaines que je ne pouvais plus utiliser mon ordinateur portable. En effet, à la suite d’une mise à jour celui-ci ne détectait plus aucun réseau Wi-Fi, je suis donc allée en boutique et en l’espace d’à peine 5 minutes un jeune homme a résolu le problème.Le tout avec le sourire et sans frais.Un grand merci ! Je recommande vivement :)
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, récupération des données dun disque dure HS.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Ils mont sorti de la galère plusieurs fois avec mon ordi ! Le personnel est très gentil, à lécoute, rapide et efficace : je recommande à 100% ! Merci Docteur Ordinateur !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnels et efficaces :-)
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l intervention.Tres professionnel et très sympathiqueJe recommande ++
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe cool et à lécoute !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Écran de MacBook difficile à trouver pourtant bien réparé grâce à Docteur ordinateur!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Lieu acceptable et pratique
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Docteur Ordinateur est incroyable, réactivité, compétence et bonne humeur sont les maîtres mots.J’ai emmené mon ordinateur qui n’était pas loin de me lâcher avant le rendu de mon mémoire, ni une ni deux il est comme neuf et tout ça en 2 jours top chrono.Je recommande vivement.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Une super boutique agréable est très rapide,La qualité et le service est au rendez-vousJe recommande.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
docteur ordinateur est exceptionnel. Je métais épuisé, en visitant tous les grands magasins, qui ne connaissaient pas ou ne se souciaient pas de mon problème informatique. Le bon docteur la résolu rapidement, efficacement et à moindre coût. Hautement recommandé.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Très décevantOn m a fait payer un surplus pour une mise à jour de logiciel, mon ordinateur a fonctionné 24h et est retombé en panne.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue il y a une dizaine de jours pour mon vieil ordinateur HP, le diagnostic a révélé que mon ordinateur était fichu, et on ma aidé à récupérer les données. Des gens très sympas !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Prennent le temps daider et de bien renseigner en cas de soucis. Pleinement satisfaite merci pour votre aide 👍
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis xx années, jamais déçu ,le +++ contact humain
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Intervention à domicile suite à l achat d un ordinateur, pour mettre en place et régler tous les paramètres de connexionIntervenant très bien à l écoute et sympaJe conseille pour tous vos problèmes ordinateurs
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente formation de Monsieur Roussel.A recommander.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour un ordinateur laissé en réparation. Une équipe sympathique, commerçante et qui respecte les délais. Merci !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa, super efficace , super professionnel tout est parfait chez docteur ordinateur !!!! Je les recommande vivement ....
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis avec la connexion aux réseaux de mon ordinateur ! Je suis allée à Darty pour quil me le répare, ils nont jamais plus trouver la panne. Je suis donc aller chez Docteur Ordinateur et en 5 minutes mon ordinateur était réparé ! Un grand merciiii
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique et efficace :)
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
complètement nul!!!!! la machine ne marche pas après lintervention et les responsables vous laissent sans solution et vous explique que ce nest pas de leur faute! A surtout déconseiller!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
commerçante dans le quartier jai fait appel à Docteur Ordinateur car mon réseau ne fonctionnait plus et je ne pouvais plus travailler. Intervention immédiate et surtout hyper efficace, le tout, avec le sourire et même de nouvelles idées dorganisation informatique. Bravo et merci encore !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement serviable et agréable. Service très compétent et efficace.Merci beaucoup!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
rapidité, diagnostic pertinent, conseils très professionnels, accueil sympathique, fiable dans les délais. En un mot efficace et pointu. A recommander chaudement. Merci pour tous vos bons conseils.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnes sympathiques et arrangeantes. Je recommande !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, je constate que Jérémy Roussel balaie des connaissances au-delà du simple dépannage et ma fort bien conseillé pour linstallation dun VPN quil a lui même installé avec les précautions nécessaires et en toute tranquillité. Bravo, je reste client...
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Docteur Ordinateur est au Top ! Léquipe est très professionnel et réactif !✩✩✩✩✩
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, rapide, règle les problèmes, répond clairement aux questions, bons conseils, très aimable.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon PC m a planté quand j en avais le plus besoin en plus je suis,1 anxieu de nature étant dans une tres mauvaise période ils ont été plus,que professionnels...d une sympathie très rare ...du fond du cœur merci à vous pour votre,acceuil et votre travail...je recommande ..FRED SAVARIAUD
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Ils mont été dune aide précieuse avec mon ordi pro dans un délai record. En plus ils sont super sympa et accueillants. Bref, je recommande.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est très conviviale, très accueillante et les prestations sont impeccables. A noter également la rapidité des services rendus ainsi que leur patience, le sens de la formation et du conseil. Je conseille vivement à tous ceux qui rencontrent des soucis au niveau de leur ordinateur cet organisme. Aussi, je me permets de féliciter leur professionnalisme. Un très grand merci à Monsieur ROUSSEL et à tous ses collaborateurs.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Il y a STOP PUB sur ma boîte aux lettres, vous navez donc pas le droit dy déposer vos prospectus. Donc : STOP.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide par des professionnels de confiance, réactifs, à lécoute, compréhensifs avec de bons conseils !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller très sympathique et arrangeant. Je retourne sans hésiter au moindre problème de mon ordinateur
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
tres bonne reception et bon acceuil
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, rapidité de lintervention, bravo à vous
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ces 2 professionnels !!! Très compétents, de bon conseil, aimables et très commercantsJe recommande tout particulièrement cette equipe
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, des incompétents cest catastrophique ils ont tout simplement grillé mon ordinateur pour un diagnostique a 59€
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute de la part de léquipe
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Super prise en charge de qualité, honnête et rapide. Jai évité une facturation grâce à leur professionnalisme. Il est clair que la volonté de léquipe nest pas de vous plumer alors allez y les yeux fermés. Très patients et compétents ! Je recommande !!!
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien.Merci
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
sympa
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Je suis venu pour une simple sauvegarde de mes fichiers et réinstallation de Windows suite à un bug mais lorsque jai récupéré mon PC il ny avait aucun mes ancierd fichiers dessus. Ne pouvant me déplacer, on ma ensuite baladé pendant deux semaines me disant que la personne qui sest occupée de moi nétait pas là et lorsque jai fini par y retourner, il a reconnu son erreur. Après deux autres semaines sans nouvelles, Aucun remboursement na été proposé et ayant dautres problèmes je nai pas bataillé. Jai donc dépensé presque 100 euros pour perdre mes fichiers. Lerreur est humaine mais gros manque de professionnalisme de leur part.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cette boutique. J’avais un problème avec ma batterie et ils ont démonté le mauvais endroit de mon ordinateur. Il m’a dit que plus tard qu’il n’avait pas les compétences pour démonter ma batterie est endommagé tout l’arrière de l’ordinateur.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, la personnes que jai eu a été très gentille !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
Competence et rapidité du service, tarifs un peu salés
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, très peu chers voire gratuit si lon vient pour une bricole. On sent quil ya une volonté daider plus importante quune volonté de faire payer.Je recommande !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Petit coup de fil, ils me répondent alors quils savent quils nen tireront pas l opportunité de me vendre quelque chose dans l immédiat.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très facile daccès, près de meriadec, le premier contact à été bon. Jattends mon devis pour mexprimer plus. Je mets 5 pour lemplacement et le contact humain.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et serviable (rencontré dans le cadre de la récupération dun colis). Lun des deux colis na pas été livré, le monsieur a pris le temps de mexpliquer le fonctionnement afin que je puisse retrouver plus facilement le colis perdu.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Réparation zéro pointé ils mavaient rendu mon ordinateur en ayant effectué un Benchmark dessus qui navais dailleurs pas été désinstaller après utilisation me disant quil avait solutionné le problème. Deux jours sécoule voilà que mon ordinateur refais des siennes il sagissait de mon alimentation au finale ... coût de lopération 39 euro pour deux trois test pouvant être fais et interprété facilement par le premier venu la où j’espérais de vrai pro!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Un service réparation et vente comme on aimerait en rencontrer partout : compétences, amabilité, professionnalisme, conseil, pédagogie et prix très corrects...Parfait.En plus, trois niveaux de forfaits pour réparations à domicile avec CESU déductibles de 50 %.Plus que parfait.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Serieux
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne adresse pour debloquer reparer additionner des logiciel simple efficace prix du marché mais avec la gentillesse la fraîcheur et la sympathie en prime
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai été mal conseiller pour lachat de mon ordinateur. Pas énormément deffort pour faciliter la vie des clients : -échange ordinateur par exemple -Réparation mal effectuée (Et cest au client de se redéplacer ...) Pas sûr que je recommencerai mon achat.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
très sympas.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 2 / 5
Pour changer une batterie de PC de ma fille, la batterie de remplacement (no name) pas du constructeur n a jamais fonctionné , donc remboursement et perte de temps.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
services rapides et efficaces;Easy!
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 2 / 5
Sans avis car point relais
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Ce lieu est très bien avec des vendeurs qui explique à fond le problème
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la performance des techniciens de Docteur Ordinateur qui viennent à domicile : ponctualité, efficacité, amabilité
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Super intervenant. Très clair et patient.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Réactivité au top, je recommande ! Un service et un accueil comme on les aime.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
La patience et la compétence de lintervenant sont à souligner. Parfait.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact du technicien ,en plus du travail effectué Merci
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du technicien à domicile (sympa et efficace).
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci , problème résolu en 5 min et cela gratuitement, personnel très sympathique
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait!! Je leur ait donné des contraintes en termes de temps assez lourdes quils ont très bien respecté et mon ordinateur remarche très bien
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Sympa, sérieux, efficace ! Merci Docteur Ordinateur
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service, réactif et efficace, et ce depuis des années ....
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Vente et installation de matériel disproportionné aux besoins et mal installé... à fuir absolument.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis jamais aller mais il sont sympa.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Docteur Ordinateur pour son bon accueil, le travail précis et lhonnêteté.,
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Super sympas. Compréhensifs. Efficaces
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels et compétents. Travail demandé sur lordinateur effectué dans les délais. Cest parfait. Merci
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa Docteur Ordinateur : nous étions en panne de transformateur dalimentation décran ^^ ... le doc avait ça dans ses archives et nous a fait cadeau dun transfo !!! Bon esprit, ... recyclage ...Bravo et encore merci
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Que dire, que dire... Habituée à fréquenter ce réparateur depuis des années, je leur amène mon ordinateur Macbook Pro pour un simple problème de LED qui ne sallume plus. Une semaine plus tard on mappelle pour venir récupérer mon ordinateur. Suivi dun deuxième appel 10 minutes plus tard : euh madame.. lordinateur ne veut pas sallumer. On la démonté/remonté et on ne comprend pas doù vient le problème. Il va falloir penser à en racheter un autre... Un achat de Macbook pro plus tard (vous imaginez le prix) et quelques mois passés, je décide par curiosité de moi même démonté mon ordinateur (sans aucune expérience dans linformatique) pour me rendre compte que... (roulement de tambours), un fil navais pas été rebranché... Aujourdhui mon ordinateur fonctionne très bien. Je remercie donc Docteur Ordinateur pour leur efficacité et leur sérieux (ceci est bien entendu ironique).
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai déposé un petit ordinateur, il y a quelques années, je lai déposé avec un virus pour un nettoyage, que jai bien sûr payé, alors que jai récupéré lordinateur avec le même problème! Je pense que lordi navait même pas été allumé car le problème apparaissait au bout de quelques minutes.Je ny suis plus jamais retournée. En revanche, pour tenter de rester dans lobjectivité, la toute première fois où javais déposé un ordinateur, javais été satisfaite de lintervention suite à un gros incident sur un ordinateur (chute) et où ils mavaient sauvé toutes mes données.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
On remercie Docteur Ordinateur pour son sérieux et sa réactivité
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, réponses claires et précises boutique à conseiller !!!
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable. Arrivée 5 min après la fermeture, les trois personnes présente dans la boutique nous ont vu dehors entrain de vouloir rentrer mais ne nous ont pas ouvert. Ils sont sortis 15 min plus tard en nous disant quils ne sont pas capables de nous donner notre colis. Ça leurs auraient pris 30 secondes pour nous aider ou tout du moins nous dire que cest impossible. ( même si il y a une grande part de flemmardise et dincompétence plutôt ). Bref ne choisissez surtout pas ce point relais. Sil était possible de mettre moins quune étoile je le ferais.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
IMCOMPETENCE:Je me suis rendue en boutique pour changer la dalle de mon PC:- secrétaire qui se charge de laccueil na aucune compétences en informatique. Cest une potiche qui dit bonjour et renvoie les clients vers son collègue informaticien tout en le regardant les bras ballants.- prise en charge de mon ordinateur sans papiers justificatifs;- aucuns efforts fait pour trouver la pièce nécessaire auprès du fournisseur;- au moment de récupérer lordinateur (non réparé), on me la rendu avec une pièce en moins. Le seul compétent dans la boutique me rétorque que la piece est tombée toute seule et que la plasturgie de mon PC est morte --> jai essayé seule chez moi, il suffisait simplement de tourner la pièce pour la clipser.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, javais un problème de données avec une carte SD où javais des photos. Il a fallu 5min pour docteur ordinateur pour me les récupérer. De plus comme il ny a pas eu de diagnostic très poussé car tout a été récupéré, linformaticien na pas voulu que je paye car il ny avait pas de facturation pour ce genre de service. Sil y avait un diagnostic plus poussé, le montant aurait été de 29euros (si je me souviens bien). Pour des photos souvenirs jaurais mis le pris. Donc jai été très surpris et le contact que jai eu ma laissé une très bonne impression sur la qualité de service donnée. Je connais désormais une adresse fiable où je peux me rendre avec une pleine confiance. Merci encore
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 1 / 5
15 jours pour me dire quil sagit dun problème de carte mère alors quelle est neuve... Bref, un sentiment non négligeable de vol. Magasin à éviter.
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 5 / 5
Excellent service après ventes et bonne gérance malgré les différents aléas qui surviennent . Personnes très compétentes .
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 1 / 5
non satisfait du service
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 1 / 5
Pour la réparation des ordinateurs, je ne me prononcerai pas, en revanche, ne choisissez jamais ce point comme relais colis !!! A létranger, malgré une procuration, mail, coup de téléphone en présence de la personne porteuse de la procuration,etc., impossible de récupérer le colis !!! labsurdité la plus totale de ce commerçant... Incroyable... Jai dû faire une réclamation auprès de colissimo pour refaire transférer mon colis dans un autre point relais... Une expérience paranormale... Docteur ordinateur ferait mieux de ne soccuper que de machines et de laisser tomber les rapports humains...
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 1 / 5
Si javais put jaurais mis la note de moins 5 étoiles!Il y a de cela 3 mois jy ai déposer mon ordinateur qui avait un problème de pièces ! Il mon dit que sa ne prendrais pas plus de 2-3 semaines!Et mont quil mappelleront lorquil auront là pièces.1 mois plus tard je vais chez eux et ils me disent que que Asus ne fait plus cette pièces et quils vont appeler leur stock 1 mois après je reviens chez eux et ils me disent quils narrivent pas à les contacter ! Il y a 2 semaines je vais les voies et ils me disent la même choses je les appellent aujourdhui hui et ils me disent que ils les ont eut ce matin ! Et quils nont plus ma pièce ! Bilan: 3 mois dattente pour rien !À Éviter !!
Avis fait le 01/02/2016
Note de : 1 / 5
Il ne faut jamais amener son ordinateur dans cet établissement ! Jai récupéré mon ordinateur au bout de 3 semaines dans un très mauvais état (la batterie qui était en très bon état ne fonctionne plus...). De plus, ils mont rendu mon ordinateur en pièce détaché sans lavoir réparé.. Je suis donc allée chez un autre réparateur qui a mis à peine 10 minutes pour le remettre en état de fonctionnement.. Ce sont manifestement soit des arnaqueurs soit des incompétents ! A éviter !
Avis fait le 30/11/2015
Note de : 1 / 5
Docteur Ordinateur est un endroit à éviter ce sont des arnaqueurs, incompétents et impolis en gros ce sont des vraies blaireau. Surtout ny aller pas, cest une perte de temps et de largent.
Avis fait le 10/10/2015
Note de : 1 / 5
aucunes compétences.....1 mois que mon portable à mon père est chez eux et chaque semaine cest le meme refrain on sen occupe au plus vite......A déconseiller
Avis fait le 19/03/2015
Note de : 1 / 5
Nul, je me suis fait livré un colis chez eux.Jarrive à 13h45 soit 15 min avant louverture, un monsieur me regarde et me fais signe de patienter.Je suis resté dehors 15 min devant une personne à son bureau, pour retirer un colis en 1 min.Je suis commerçant et je ne refuse jamais un client qui veut rentrer dans mon commerce même à 21h.Je déconseille
Avis fait le 02/11/2014
Note de : 1 / 5
1 mois pour remplacer la vitre de mon téléphone professionnel !Et même pas lamabilité de donner régulièrement des nouvelles ni même denvisager une remise commerciale pour ces délais ...Je déconseille fortement !
Avis fait le 07/04/2014
Note de : 3 / 5
Tout dépend de la personne sur laquelle vous tombez... Esprit commerçant = 0 ...
Avis fait le 31/10/2013
Note de : 1 / 5
Je reviens de chez le fameux docteur ordinateur ! ce fut affreux un type qui me dis que lordi fonctionne au téléphone, jarrive dans lagence puis après avoir payer il me dit quil y a un petit problème de disque dur ! Me parle avec son vocabulaire dinformaticien que seul lui connait ! bref mon ordi ne fonctionne pas puis il nest pas commerçant et compréhensif ! Surtout ny aller pas !!!!!
Avis fait le 18/09/2013
Note de : 1 / 5
j ai laissé mon ordinateur sois disant dans des bonnes mains!!je le recupére un mois aprés changement de disque dur plus logiciel avira pour un total de 178,87 euros.1 heure apres je reviens leur montrant qu il y a un probleme un monsieur d une impolitesse sans nom me dit que non!!je repart donc chez moi on expliquant a mon compagnon il me dit d appeler je retombe sur la meme personne qui ne veux rien entendre!!le lendemain mon compagnon les appelle pour leur expliquer encore le soucis pour eux tout va bien,il se decide a emmener la machine et la on lui dit que ce n est pas le disque dur mais la carte mére qui vaut le prix d un ordinateur!!je rappelle pour demander un geste commercial monsieur a l impolitesse sans nom me dit qu il ne ferait rien que la carte mére est cassée et que c est de notre faute et que si on est pas contents on a qu a acheté un autre ordi!!aucun geste de leurs parts!!ordi qui ne marche plus mon compte allégé de 178,87 euros ca fait trés mal quand on deux enfants en bas age!!eviter absolument DOCTEUR ORDINATEUR RUE JUDAIQUE CE SONT DES VOLEURS SANS SCRUPULE!!!!je vais appeler l union des consommateurs demain matin cette histoire ne s arretera pas comme ça!!!
Avis fait le 18/06/2012
Note de : 5 / 5
Chance extraordinaire dêtre voisine de docteur Ordinateur, ponctualité, efficacité et surtout une très grande pédagogie de Grégory