Retrouvez toutes les informations sur Domaine de la Tour Emeraude – Institut de Beauté et Bien-être à Caen, votre Institut de beauté, situé 75 Rue de Saint-André, 14123 Fleury-sur-Orne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Institut de beauté
Chambre d'hôtes
Lodge
Institut de massages
Massothérapeute
Centre de bien-être
Service d'épilation à la cire
Centre d'amincissement
Soin des pieds
Domaine de la Tour Emeraude – Institut de Beauté et Bien-être à Caen
75 Rue de Saint-André, 14123 Fleury-sur-Orne 4.40 (165 avis)Contactez Domaine de la Tour Emeraude – Institut de Beauté et Bien-être à Caen
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant, massage agréable
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Un agréable moment dans le domaine ,J’ai fais un massage suédois un pur bonheur, Manon est vraiment très gentille , top , au soin de ses clients.L’équipe est vraiment au top.Merci encore pour ce moment de bien être, je suis repartie plus que détendu !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Une preuve d’achat, mais bien évidement qu’on vous en a communiqué une ! Lors de la réservation au téléphone vous nous demander le code inscrit sur ce fameux bon cadeau. C’est vous et votre domaine qui êtes malhonnête ! Dans quel monde vivons nous pour qu’une responsable réponde de la sorte ?! Ces 4h de prestations, non faites, vous ont donc été offertes, vu que vous n’avez rien réaliser du tout auprès de nous, elle est où la mauvaise foie là ?! Et bien sure que ce n’est pas la première fois que ça vous arrive, les commentaires ne mentent pas.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magnifique lieu pour n moment relaxant
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Un pur moment de bonheur grâce aux soins prodigués par Manon, très professionnelle, douce, bienveillante et à lécoute.Je recommande cet établissement que jai déjà fréquenté à plusieurs reprises.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Moment de détente au top , Manon a été très serviable , sa prestation exemplaire et d’une gentillesse +++
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma récente incursion au sein du domaine de la tour demeraude fut lestée par une politique de rigueur à légard des bons cadeaux. Ayant réservé un moment de détente, muni dun bon cadeau dune valeur de 100€, je déplore amèrement son oubli lors de ma venue. Face à cette bévue, le personnel, campé dans une inflexibilité sans faille, décréta quaucun traitement ne serait dispensé sans la présentation préalable de ce document. Lon argua le risque de duplicité, justifiant ainsi cette rigidité. Malgré ma proposition de régler sur-le-champ la prestation souhaitée et de requérir lusage différé dudit bon, les options concédées se révélèrent exiguës. Il fut question de déposer une pièce didentité, mesure, à mon sens, peu sécurisée, ou dacquitter un nouveau soin, sans lassurance quant à la pérennité du bon initial. Cette inflexibilité programmatique et le manque de mansuétude affiché par le personnel ont indubitablement terni mon expérience en qualité de client. Une parcelle de souplesse et de compréhension en de telles circonstances eût été accueillie avec gratitude, surtout de la part dune clientèle de bonne foi. Il serait indiqué pour cet établissement de réviser sa position concernant lusage des bons cadeaux et de prôner une approche davantage conciliante, afin déviter de confronter les clients à des situations incommodes et décevantes. Je me permets de recommander une révision attentive de ces protocoles, en faveur dune expérience client plus flexible et empreinte de sollicitude.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Gîtes très agréable possibilité de séjourner. On a passé un super moment en duo avec hammam gommage et massage incroyable
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Massage oriental et soin du visage avec Marilou, cétait décontractant, on oublie tout. Marilou est à votre petit soin, accueillante, bienveillante et très douce. Je recommande ces deux soins. Vous perdez la notion du temps pour vous ressourcer comme il faut. Très bon moment. Merci pour cette déconnection totale avec le monde extérieur.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience à la Tour d emeraude je recommande
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Une belle expérience à deux, masseuses compétentes et domaine calme et atypique. Merci
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Voyage au Maroc en duo : un superbe moment! Personnel super agréable et aux petits soins dans un lieu tres joli et tres bien decoré!! Massage topissime!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Massage très agréable, personnel aux petits soins, détente assurée
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Encore un très bon moment. Manon est merveilleuse, douce, attentionnée et très professionnelle.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé une très belle après midi dans un endroit très zen, propre . Manon est très agréable, gentille et aux petits soins auprès de nous . Le massage et soins visage de 2 h est juste exceptionnel et complet . Les petites attentions à l’arrivée et au départ sont très appréciées . Et Merci pour le parfum dont l’odeur est juste superbe . Merci encore et au plaisir de vous revoir
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe massage à La Tour démeraude Fleury. Massage des 3 thés très décontractant, toppisime!!!Merci à Manon pour ce professionnalisme.Un accueil au top, des techniques parfaitement maîtrisées, à lécoute et aux petits soins.Jy retournerai !!!Cadre très joli.Merci à toutes.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent moment je recommande massage au top
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un petit paradis dans un écrin de verdure.Rien à jeter, accueil, décoration intérieure et surtout les SOINS ! Mais quel bonheur !Je recommande vivement, allez y vous ne le regretterez pas.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Un lieu très agréable et chaleureux, avec un personnel très attentif à nos moindres désirs.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Cassandra et Manon pour ce massage douceur suédoise en duo. Nous avons apprécié votre professionnalisme et votre gentillesse.Cest un endroit agréable, calme où toute léquipe est à lécoute de ses clients. Cest toujours un plaisir dy retourner.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Un lieu très agréable, propre et vraiment propice à la détenteLe sauna privatif nous laisse dans une bulle intime qui permet de se détendre au maximumLe massage était tout aussi exceptionnel, un grand merci aux masseusesA bientôt
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon moment de détente, tout sest excellemment bien passé
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Moment hamman entre copineLe hammam a fonctionné que 30 minJe ne suis pas ravie de ma séance
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très calme, apaisant, belle déco et très propre. Personnel accueillant, très qualifié, serviable et non pressant. Massage très agréable pour deux avec Manon et Cassandra, bonne détection des zones sur lesquelles insisté pour soulager les douleurs. Le petit thé ananas coco est vraiment délicieux, quel dommage quil ne soit pas vendu dans létablissement 😉, le top du top serait la présence dune piscine au sein du domaine
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Un cadre super sympa des personnes douces délicates attentives au petit soin de quoi bien se détendre.super expérience à renouveler
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit de détente et personnel agréable très pro
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Un pur moment de bonheur....Un hamman en duo suivi dun massage....un des meilleurs que jai pu faire.Accueil parfait, lieu superbe.Une excellente adresse
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Manon pour laccueil lécoute et son professionnalisme..excellent massage californien. Merci également à la jeune stagiaire...par contre il est dommage de ne pas les revoir avant de repartir.Expérience concluante de la séance dhypnose relaxation.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit hors de temps pour prendre soins de soi . Une équipe professionnelle à votre écoute pour vous conseiller . Le cadre est magnifique. Une large gamme de soins uniques dans la région . Le site fait aussi gîte pour y passer quelques jours à 2 pas de Caen. Bref pour sa santé, sa beauté ou se ressourcer c’est le lieu idéal. Un seul mot nous vient à l’esprit : détente
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Massage toujours au top, continuez comme ça
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique. Super massage californien effectué par Manon. Personnel à lécoute et bienveillant, je recommande. 😊
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Endroit très agréable très bien accueilli j ai passé un moment très agréable je recommande 😁
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service exceptionnel , je recommande
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et le massage pour femme enceinte très relaxant. Cassandra très professionnelle dans ces gestes et les explications. Vivement le prochain
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième fois pour moi pour un massage femme enceinte. Vraiment très relaxant et le personnel au petit soin et à l’écoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Un super moment de détente avec un massage douceur et une séance dhypno relaxation. Merci à Cassandra pour sa douceur et sa gentillesse. Profitez le cadre est superbe en plus.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Cela fais un bien fou. 😁😁 Je recommande 👍👍
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Trop bien
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 2 / 5
Souhaitant avoir des informations sur les escales proposées. Les appeller et entendre derrière une personne qui ose dire elle a quà regarder sur le site sur un ton !! Ça donne sérieusement envie de venir. Très déçue.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
A faire et à refaire. Une équipe extraordinaire. J ai adoré ce moment. J ai hâte de recommencer. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente institutions du bien être! Accueil chaleureux et endroit superbe!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Je nai même pas envie de parler de ce soit disant institut de bien-être simplement fuyez vous avez dautres instituts peut-être avec un décor plus sobre mais alors avec un autre accueil plus sincère et chaleureux que celui de cette responsable désagréable
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Un cadre très agréable, un accueil chaleureux, j ai testé l’hypno relaxation, j ai adoré. Le séance d épilation au top. Je reviendrai pour un hammam et l’un de vos nombreux massages qui sont vraiment très tentant. MerciJe recommande vivement
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top dans le cadre idéal ! je recommande j ai apprécié l accueil et les services , a bientôt pour l hypnothérapie . 👍
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 3 / 5
Extérieur et entrée manquent propreté. Soins et personnels top
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
En réponse à votre retour de mon avis: Je vois que vous attaché beaucoup. D importance à répondre très rapidement aux avis .. en rejetant tout sur le client . Aucunes excuses rien ;) .Pour le masque c’est une obligation madame de plus vous saviez ma situation je vous avez expliqué en amont que j’avais un grave soucis de santé….D ou le fait que je demandai une masseuse vaccinée et je me retrouve. Ds la salle d attendre avec une cliente qui arrive sans masque. ,,,,Rassurez vous . Plus jamais je ne passerai chez vous et je vais aussi vous faire de la pub par la même occasion. :) .Bien à vous ! . Bonjour très déçueJe suis passée hier. A l institut me suis retrouvée en salle d attente àvec une cliente sans masque . Il a fallu que je demande au personnel si c’était une option pr que l on impose le masque à la dame. Je suis très étonnée que on ne lui demande pas à l entrée …je précise qu’elle en avait pas du tout car il a fallu que on lui en donne un .je remercie la masseuse qui a réussi un peu à me détendre manque de bol au. Bout de 30 min de massage bruit de travaux juste en dessous de la salle de massage … meme la masseuse s’en est excusée . Puis je descend pr me revêtir j entre dans Le vestiaire et je tombe sur la cliente avec qui je m’était pris la tête à l entrée énorme mais vrai le personnel était plus préoccupé a. Papoter qu à me dire de ne pas rentrer car déjà Occupé mdr j’ai quand même demandé Prquoi ne pas y mettre un verrou à cela on ma répondu que c’était interdit 🤣🤣🤣Je pense que j’ai payé le fait d avoir demandé une masseuse vaccinée et oui je suis exigente mais malade a haut risque .. donc normal que je sois un peu exigente . Je venai pr me détendre je suis ressortiÉnervée !!! Je tiens quand même à remercier la masseuse très gentille douce et très pro ..: le reste nul ++++
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique endroit très relaxant, reposant. On ne rencontre aucun autre clients. Je recommande Vivement !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Choix audacieux de recruter des jeunes hommes mais choix payant, ils sont très agréable et à lécoute !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
De très bons soins, les équipes sont très accueillantes et vous mettent directement à laise.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Ne recontacte pas les gens malgré avoir donné nos coordonnées ! Aucun arrangement possible concernant les chèques cadeaux. Se rejette la faute entre eux. Nul à fuir pas commerçant du tout.**********************Suite à votre retour, quel est le rapport avec la problématique du départ ? Avant de proposer une quelconque nouvelle prestation, réglez déjà vos problèmes de communication en interne ! Car les gens exacerbés comme vous indiquez, le sont par le manque de communication et le rejet de la faute sur autrui. Vous êtes censé être un centre de bien-être pas une administration avec des réponses pré-formatées ! Et donc avoir à minima un sens relationnel.Mais le côté niais de chacune de vos réponses aux différents commentaires marque un manque de personnalité et un désir absolu de plaire ... Peut-être une problématique ancrée chez vous depuis longtemps ... Un psychologue peut aider le cas échéant ... si nous partons sur votre réponse ...
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Un beau voyage Soin de qualité accueil chaleureux Mari Lou ma prodigue un excellent massage belle expérience
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 3 / 5
Mon père ma offert deux bons cadeaux dans votre institut pour mon anniversaire. Jai essayé de prendre RDV (3 semaines avant, jour de semaine) mais on ma répondu que les bons cadeaux nétaient pas accepté si proches de noël. Pourtant soins payés comme tout le monde... Jespère réussir à prendre RDV prochainement et ne pas perdre mes 2 cadeaux sous prétexte quils sont déjà payés.La prochaine fois je ne préciserai pas au téléphone que ce sont des bons cadeaux.Jespère que les soins seront bons :) :)
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
2h30 de pure bonheur passé en la compagnie des très gentilles Laurine et Marilou, avec leurs mains professionnelles.Merci
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien équipé au top au petit soin on ressort recharge
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
agreable calme
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 2 / 5
Déçu par le gîte
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Encore un bon moment passé dans un cadre reposant.Accueil au top et les soins toujours aussi bons.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Bonne équipe, toujours à lécoute. Malheureusement on na pas la chance dy aller souvent mais je recommande fortement et ai hâte dy retourner !
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Encore un salon qui naime pas les offres Groupon... Dès le départ, difficulté de prendre un rdv (un client groupon nétant pas leur priorité apparement...) Ensuite, annulation de dernière minute suite à un désistement de garde de mes enfants. On me dit que la patronne me rappellera pour fixer un autre rdv. Or rien. Par contre, le bon a bien été encaissé lui. Si elle mavait prévenue le jour J, jaurais tout fait pour trouver une solution. Maintenant, il est trop tard. Impossible de leur faire entendre raison. Vive louverture desprit! Dommage car ce cadeau maurait fait le plus grand bien après un accouchement...
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, jai passé un bon moment de détente.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 4 / 5
Cadre agréable
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
sublime
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Lieu très agréable. Bel endroit. Massage et soins du visage au top.1 heure de détente absolue.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Soin visage éclat offert par une amie. Agréable, bon moment de détente.Satisfaction : OK.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Moments délicieux, détente merveilleuse, merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et souriante. Savent aussi très bien soccuper des soins esthétiques homme. Je reviendrais sans aucune hésitation.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Service complet : accueil, soin parfait, masseuse très professionnelle et à l’écoute . Je recommande le voyage au japon
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Un bon soin visage et réel moment de détente. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien agréable... Mais un peu cher dans les forfaits proposés ont vous coupe la main aïe.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et souriant!!!! Endroit calme et reposant ! Lieux propice à la détente ! Jai fait un massage detebte du visage !!!! Un bien fou
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Que du rêve et du bien être un établissement où l on se sent bien et coucoune !! Je le recommande sans hésitation
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Un pure moment de détente et de relaxation. On est presque hors du temps, on ne pense plus au quotidien ! Tout est fait pour que vous vous sentiez bien! Cest une véritable bulle de bien être !
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, calme et sérénité au rendez-vousNoémie est charmante et très prévenante
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et soins très pro . Espace tranquille et zen.Ne pas hésiter .Je vous recommande
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Comme toujours... cétait super.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
bonjourpour Noel 2017 nous avons offert à notre fille un soin beauté dans votre établissement,habitant dans le sud de la france elle avait voulu faire ce soin entre le 25 et le 31 décembre vu quelle était dans la régionelle navait pas eu ce RDV prétextant que vous étiez fermé en cette période, alors quen réalité vous étiez ouvert .ce RDV a eu lieu ce jour à 10h45 par contre avec 30 mn de retard.désolé, mais pour un établissement qui se veut apporter du bien être à ses clients , il est toujours désagréable dattendre ...vous auriez pu avoir la délicatesse de prévenir auparavant de ce retard .
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel et endroit très agréable
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Un moment où on ne pense pas à rien, avec Noemie, une masseuse plus quagreable ! Vraiment une heure de bien-être que je recommande.... 😍
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel soins et produits au top vraiment rien à redire j adore
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Charline et Floriane pour ce merveilleux moment de detente en duo. Je conseille cet endroit ou laccueil les soins et le lieu sont excellentsMerci à vous. On reviendra !!!!
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon moment
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et de bon conseil
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Pour moi c est le paradis, la propriétaire, les esthéticienne, les soins, les produits et le lieu 💞💖 Offrez-vous un petitbmoment de bonheur 🤗
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
A faire sans hésiter !
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Du plaisir à partager !!!
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation à refaire
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons fait un soins du visage et un massage que nous avons très apprécié, les esthéticiennes sont très agréables et professionnelles.Cest la deuxieme fois que je viens dans ce lieu. Nous reviendrons et je le conseillerai.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur la prestation et lesthéticienne, en revanche environnement très froid, pas pu apprécier dans sa totalité le massage car crispé par le froid, serviettes humides posées sur la table. Il serait préférable dinvestir dans un matelas et couvertures chauffantes. Ça cest le pied.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Je n ai pas séjourné dans un chambre mais en soin
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
Un sens du commerce tres tres particulier. Ne respecte pas les remises trip Normand. Elle essaye de vous faire payer plein pot et qui plus est ne vous prévient pas au moment de payer.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 4 / 5
Estheticiennes chaleureuses, discrètes, gentilles, douce.Soins de très bonnes qualités !
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux petite séance halam en amoureux et ensuite massage du corp très agréable. Pause thé total détente dans un cadre zen repausant et très propre. Merci a nos deux masseuse très douce discrète et doué de leurs mains! On compte bien y retourner!!
Avis fait le 20/12/2012
Note de : 2 / 5
Accueil moyen, la responsable na malheureusement pas le sens commercial.