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Service de nettoyage et d'entretien
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Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées
Domilia
2 Rue du Pré Médard, 86280 Saint-Benoît 3.80 (69 avis)Contactez Domilia
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence disponible et réactive toujours à lécoute de son personnel et de ses bénéficiaires. Je recommande fortement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de léquipe et de lintervenant dans nos locauxCordialement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Fière d’être employée dans cette entreprise depuis quelques années, ravie du personnel.Responsables à l’écoute!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout le monde est compréhensif et arrangent
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprise une super équipe je recommande à 1000%
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy travaille, bonne boîte, ils sont supers sympas 😊
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAprès 2 heures déchange professionnel et sympathique avec Jennifer, cest plutôt rassurant de savoir que notre Frère va être bien suivi pour laide aux services évoqués .La possibilité de souplesse - modifications et réactivité si nécessaire à différents services est appréciable.Il est vrai que cela présente surement des contraintes que nous pouvons comprendre pour le personnel intervenant.Merci encore de cet entretien constructif , humain et plein de bonne humeur .Ray
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
équipe au top
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience le service est de très bonne qualité très sastisfesant
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence très réactif, très bon service je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe sur le terrain , motivée, minutieuse, attentionnée, et à lécoute, ,une team de filles au management du même acabit!! 💪🏼Force à nous 💪🏼👍🏼
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je travaille pour junior senior depuis 1 mois. jai une chouette équipe et une bonne responsable. Que des moments de joie et de rire et de discutions....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement l’agence.Personnel à l’écoute, réactivité, et bienveillance.N’hésitez plus !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise , réactive aux demandes, toujours les mêmes salariées
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive aux demandes.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car on ne pouvais pas mettre 0...Ma fille a travaillé au sein de cette agence cest horrible !Un planning plus que surchargé, des heures qui changent constamment, pas dempathie ni de bienveillance pour les salariés.Ce nest pas mieux pour les bénéficiaires qui ne sont souvent pas prévenus des modifications et qui se retrouvent parfois seuls. La liste est longue et ne parlons pas du code du travail qui nest pas respecté...En conclusion, je ne recommande pas et ce genre dentreprise ne devrait pas voir le jour.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence je recommande
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, une très bonne écoute de la direction, bonne organisation
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos interventions à la fois très professionnelle et tout à fait attentionné à l’égard de ma grand mère. Elle est très heureuse et nous la trouvons en bien meilleures forme depuis que vous êtes là. La maison sent bon, elle est propre. Je félicite ses salariés qui savent aider et connaissent leur métiers.Ma grand mère est ravi de vous avoir.Encore merci à toute l’équipe.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eu personne. Jamais reçu le planning quon devait me transmettre par mail. Un peu déçu.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Nous avons trouver enfin des services de qualité avec des vrais personnes bienveillantes.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis complètement déçu ne prévient pas pour les prestations mon père c est retrouvé tout seul a plusieurs reprises jusquà 22h le soir en plus quand il y a personne c est a nous de trouver une solution ne respecte pas le planning je ne recommande pas cette société
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant. Aucun professionalisme. Ma mere avait une maladie grave. Les rdv étaient programmée hors rdv médicaux mais ils sont quand meme réussi a programmer des heures quand me mère été pas la. Des rdv annuler a plusieurs reprises... Des factures hors mutuelle... Un personnelle pas toujours convenable... Aucune écoute... seul moyen de se faire entendre cest de gueulé a plusieurs reprises...***: Signalement fait a la mutuelle***Et meme vos réponses google sont inutile car évidemment je nai pas le meme nom que ma mere.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Du jamais vu !!!! A fuir très sincèrement. Ce n’est pas dans mes habitudes de me plaindre, mais là… cela me paraissait important afin de pouvoir protéger certaine personne, de les prévenir… dans un 1er temps aucune honnêteté envers les petites personnes âgées… ne préviennent pas lors de l’absence d’une intervenante. Les personnes âgées ce retrouvent seul sans pouvoir déjeuner, dîner ou bien prendre leur douche…De plus, jamais les mêmes intervenants. les intervenants on un planning vraiment pas organisé avec beaucoup d’aller retour. De l’esclavage. Ce permettent certaines choses qui peuvent être punis par la loi…. Comme certain avis personnel sur les employés ou bien les bénéficiaires, ou bien certains actes qui vont plus loin…Et en plus de cela, ne se remette jamais en question, ce croit plus haut que tout le monde, et ont toujours réponse à tout. mais vous verrez mesdames un jour vous redescendrez car certaines personne verront réellement votre vrai visage. L’aide à domicile est avant tout une aide apporter au personne dans le besoin, et non un métier de commercial où l’on joue avec l’honnêteté. Vous avez des vies entre les mains et non de l’isolation à 1 euros. Toujours l’argent, l’argent, l’argent….
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai travailler une semaine en juillet ayant démissionné en raison d’horaires assez dur et de lieux d’intervention pas proche les une des autres, j’ai reçus mon bulletin de salaire par mail mais aucune paie sur le compte. Il fallait prendre rdv pour avoir son solde de tout compte donc déjà pour les avoir au téléphone il faut être patient et avoir sa journée de libre. Ayant eu un rdv dans la semaine prochaine on me dit que l’entreprise a changé de lieux et qu’on me donneras l’adresse par mail , je l’attends encore j’ai dus appeler l’entreprise pour avoir l’adresse. Arrive sur le lieu de l’adresse impossible de trouver les locaux de l’entreprise, j’ai appeler 9 fois l’entreprise sans réponse pour au final trouver les locaux dans un bâtiment avec une simple feuille en papier sur la porte indiquant junior senior. Expérience vraiment décevante pour un premier travail à domicile je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Du personnel incompétent, méprisant les personnes âgées, des interventions qui doivent être quotidiennes pas assurées, des erreurs de facturation chaque mois... A FUIR !!!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Je devais avoir une personne de 17h a 19h et 18h passé et toujours personne et pas prévenue. Vraiment prestataire mandaté par ma mutuelle que je ne recommande vraiment pas. Pas de sérieux pas professionnel. Jai alerté mutuelle
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une intervention chirurgicale l’assurance m’a envoyé des personnes de cette entreprise pour pouvoir emenner ma fille a l’école malheureusement première jours pas rassuré du tout la personne Apelle a l’heure du rdv pour me dir qu’elle viens tout juste d’arriver à son arrêt de bus et qu’elle aura pas mal de retard meme pas s’excuser rien et elle me dit quelle ne sais pas c’est quoi sa mission elle penser venir me faire la toilette. On dirais les transmissions ne sont pas faite du tout entre salariés et employés. Deuxième jours je reçoit une jeune fille très respectueuse et ponctuelle mais parcontre pas du tout à l’heure qu’on avait convenu avec sa responsable du lundi ou vendredi à 8h30 juste pour emenner ma fille a l’école elle on lui a dit de venir chez moi de 7h45 à 8h15 …. Et Enfin 3 eme jours personne … Pas professionnel ni ponctuel…
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un accident domestique, mon assurance à la fait appel à junior senior pour maider ds lentretien de mon domicile.Je ne suis vraiment pas satisfaite.Sur 3 h de ménage prévu la personne part au bout de deux heures. ( 3h facturées).Où bien la personne vient à 14h au lieu de 15 h comme noté sur le planning...ce jour là je étais sortie et javais prévu de revenir à 15h... Encore une heure de perdue et facturées !Un jour personne ne vient, jappelle on me dit que la personne est malade et que je nai pas été prévenue car ils ne peuvent pas appeler tous les clients....ménage sur le plan de travail de la cuisine sans déplacer les objets jai retrouvé les miettes sous le grille pain....et je ne vous parle pas du balais cassé rangé sans me prévenir ! Pas sympa pour la suivante !Jai fini par téléphoneer a lassurance pour changer de prestataire...
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et réactif aux demandes, équipe à lécoute des besoins, sympathique et agréable
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe a l écouté et très reactive
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 3 / 5
Je recommande
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l écoute et réactive
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très réactif
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe a l’écoute, très professionnel
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très réactive aux demandes
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Personnels compétents, minutieux et ponctuels. Service très réactif et une responsable à l’écoute de ses clients parfaits pour moi.Je recommande fortement.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis la fille d’une ancienne employée renvoyée parce qu’elle était en arrêt maladie de ce fait par la suite lui ont suggéré de ramener tout ce qu’ils ont puis lui fournir pour travailler menacé que si c’est affaires la ne sont pas ramener elle ne sera pas payer depuis le 9 décembre elle n’a toujours pas reçu son chèque qu’ils lui doivent , cette entreprise et a fuire , traité comme une esclave durant son CONTRAT EN CDI ! Car oui il lui ont fait signer un contrat et ils ont fini par lui dire qu’elle etais en essaie , ils la ghost ils disent que la responsable et en congés alors que ce n’ai pas vrai vous êtes des gens de la pire espèce qu’il puisse exister
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
j avais choisi cette structure pour mes parents et je ne la recommande pas du tout. ILS OUBLIAIENT REGULIEREMENT DE VENIR.mes parents étant agés, ils nétaient pas capable de se gérer. Nous avions fait appel à des professionnels pour entendre dire régulièrement :on a oublié, ou de ne pas prévenir quand il y avait un probleme de personnel et de ne pas mettre en place une solution de remplacementTROUVER UNE AUTRE STRUCTURE PLUS PROFESSIONNELLE SI VOUS AVEZ BESOIN
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Enfin une agence sérieuse avec des personnels qualifiés ! Très a lécoute des demandes et pleines dinitiatives ce qui rend les choses plutôt agréables.Réactivité, ponctualité et professionnalisme sont au rendez-vous.Je vous recommande les yeux fermés !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bone agence et satisfait des services proposés et des intervenants qui sont très professionnels ! Je recommande
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Personne professionnelle et agréable.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. Ravi de mon aide ménagère
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez. Junior Senior est une structure pas sérieuse. En 4 mois jamais la même intervenante et encore quand il y a une. On nous préviens pas des absences et pas de remplacement contrairement à ce qui est défini au départ. A quand des contrôles pour vérifier le bon fonctionnement de ce type de structure.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Le service répond à mes attentes. Merci
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des prestations de ménage qui se déroulent à mon domicile. L’intervenante prend des initiatives et c’est appréciable.S.D.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Les assistantes de vie : fuyez
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir fait appel à plusieurs agences sur Poitiers, je me suis tournée vers Junior Senior. Cela fait maintenant plus de 6 mois et je suis très satisfaite. La femme de ménage qui vient chez moi est très minutieuse. Je recommande.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande cette agence à personne que ce soit en tant que patient ou employer !! A éviter complètement !!!
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Une agence daide à la personne qui correspondrait plus à une agence de service minimum aux clients. Son professionnalisme se mesure au nombre de dossiers prudhommes (déjà) entamés. Pour les professionnels de la santé, cherchez ailleurs. (Sauf si vous appréciez quon vous change régulièrement et au dernier moment votre emploi du temps, quon ne prenne pas en compte votre fatigabilité ni les moyens nécessaires au bon exercice de vos fonctions, que vos trajets entre les différentes personnes à accompagner ne soient pas comptés comme temps de travail, et quon vous dise que les prudhommes ont tort quand vous contestez.) Signé : Mr Papillon, mari dune ancienne employée épuisée.