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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour sa disponibilité et les échanges rapides et professionnels et très satisfait de mon acquisition de véhicule utilitaire neuf .
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. Interlocuteur (Anthony) méprisant au plus haut point. Refuse de me communiquer dautres photos du véhicule (ne souhaitant pas traiter autrement que par appel téléphonique, cela ne me donnera pas de photos supplémentaires !). Même chose pour les dimensions de charge arrière (véhicule utilitaire). Bref, comme dautres avis postés par dautres utilisateurs : fuyez...
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise a fuire ! J ai retirer mon avis positif concernant lachat de mon véhicule car certe pour vendre vous êtes bons mais pour le service après vente vous êtes des incompétents voir même des escros.J ai acheter ma clio il y a même pas 1 an (encore sous garanti)Un voyant s allume (injecteur a contrôler )vous avez mis une semaine pour me rendre mon vehicul et le problème n etais pas résolu ,je vous ramène le véhicule, vous me dites que vous m avez fait une vidange ,15jours apres voyant pour l huile qui s affiche je vais chez Renault qui m a mis 1L d huile donc pas de vidange réalisé.Et n oublions pas ,je laisse ma voiture chez eux mon application m affiche que mon véhicule se trouve à une certaine adresse ,loin d être celle du garage ,vous me tenez tête en me disant que c est l adresse de votre atelier ,sauf que la deuxième fois que mon mari vous a amener ma voiture a votre atelier c étais pas du tout l adresse en question !!!!Sachez manque de peau pour vous je connais une personne travaillant chez vous qui m a confirmé que vous utiliser parfois les véhicules des clients pour rentrer chez vous ,et que vous nous dites que c étais pour l essai de route ! Il a même détaillé certaines façons de travailler qui sont scandaleuses envers vos client .sachez que si mon véhicule ,un autre incident ce produit je n en resterai pas la .entreprise a fuire !aucuns professionnalisme, souvent à la tête du client ...pour ne pas débourser vous vous arranger a votre manière !Enfin bref .Prions pour que le temps de ma garanti cela se passe bien la prochaine fois si je rencontre un nouvel incident ! Car cette fois je me retournerai contre vous !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune golf 8 a distance venant dAnnecyle véhicule est nickel, tout sest bien passer les papiers fait a distance !Très arrangeant ils sont venu me chercher a la gare !un grand merci a Matteo pour cette vente !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil des l’entrée du garage par d’agréables secrétaires.Puis premier rendez vous avec Matteo qui a cherché toutes les solutions possibles pour nous trouver un véhicule à notre convenance chose faite dès le lendemain. Anthony a ensuite pris notre dossier en main , Matteo étant indisponible. Question relation et efficacité c’est le même.Pour tout dire tout a été parfait jusqu’à la livraison. Je recommande vivement ce garage, ces gens là méritent vraiment de réussir. Encore bravo.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
Service de garage à discuter , j’ai eu un pneu crevé du coup la dépanneuse m’a conseillé ce garage pour le faire changer mais j’ai du attendre 4 jours pour faire un devis et plus d’une semaine pour le faire changer alors qu’il y’avait rien de spécial dans tout ça . Chaque fois que j’appelais pour prendre des nouvelles on me faisait tourner en rond .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une voiture d’occasion chez Doral et je ne peux que en être contente ! La voiture est fidèle à ce que le commercial Matteo Jean m’avait promis. Je recommande vivement ce garage ! Si j’ai de re changer de voiture d’ici un moment je n’hésiterais pas à retourner là bas !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas de problème, ils savent vendre les voitures mais le service après-vente est inexistantVéhicule acheté en août 22, problème sur problème sans j’émeus de solution !!!Et bien sûr, ils ne veulent pas reprendre leur poubelle !!!!!Fuyez !!!!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de la commande jusqu’à la réception du véhicule.Le commercial Matteo Jean a été au top, très à lécoute par rapport à notre demande, la gestion administrative est assez simple.Pour la voiture, aucunes mauvaises surprises, véhicule propre et pas de défaut esthétique. Vraiment satisfait du service.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai contacté le garage Doral pour un véhicule disponible sur leur site. MR Jean Matteo a été très réactif. Il a su répondre à toutes mes questions et me rassurer pour un achat à distance. J’ai depuis quelques jours une voiture dont je suis très contente. Un grand merci pour votre sens commercial
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
On mavait recommandé cette enseigne pour acheter une voiture doccasion.Malgré quelque désagrément je recommande cette enseigne.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Vraiment très sympa et très compétitive
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Matteo jean très pro et sympathique a recommandé 👍
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage rapide et sérieux. Travail de bonne qualité. Personne agréable et réactive au téléphone. Merci pour ma voiture
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et rapide, autant sur les relations clients que les réparations.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseil de la part du conseiller client Mattéo. Très à lécoute et très réactif dans la gestion du dossier
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Je ne peux que déconseiller la Société DORALCi- dessous courrier que jai adressé a cette societéJai acheté en Mars 2022 un véhicule FIAT QUBO 2019.Lors de ma premiere visite, jai constaté que les sieges étaient tachés et sales, on ma promis qu ils seraient nettoyés pour la réception. Or, lorsque jai récupéré le véhicule, aucun nettoyage avait été effectué tout était resté dans le meme état.De plus, quelques temps après avoir acquis la voiture, jai pu constater quil manquait la plage arrière, que les essuis glaces et le filtre a gazoil navait pas été changésFace a toutes ces accumulations de négligences jen déduit que cette voiture na pas été controlée avant davoir été vendueA cela sajoute quil ny a pas de réactivité à mes demandes, puisque je réclame la plage Arrière depuis plus de 2 moisJe me suis renseigné des tarifs de ce qui fait défaut a mon véhiculePlage arrière 222 euros ttcEssuis glace 74 euros ttcfiltre a gazoil 70 euros ttcMonsieur je ne vous apprends pas quun véhicule qui sort du garage doit etre en état, controlé et propre et je ne suis peutetre pas a labri dautres mauvaises surprises....Avec autant de négligences de votre part, On ne peut faire confiance a votre enseigneainsi jattends votre retour et de prendre connaissance de votre décision avant de remplir une enquete de satisfaction Voici la réponse du garage après plusieurs mois Je viens de faire le point avec ma direction au sujet de votre demande.celle ci ne pourra avoir une suite favorableJe suis désoléMerciAnthony
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Location de voiture à prix très raisonnable. Très bon accueil !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Je cherchais un nouveau véhicule depuis 2 mois... jai finalement eu un coup de cœur pour un véhicule et une sacrée chance quil soit toujours disponible au moment ou jai appelé la concession.Rapport/qualité et prix au top - Cétait introuvable sur le marché ! Avec Anthony, tout est allé très vite. 3 jours après mon véhicule était prêt pour mon plus grand bonheur.Sérieux, réactif et efficace, je recommande sans hésitation. Merci Doral Automobiles !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Véhicules impeccables, le sourire et le service au top. Notre loueur de choix.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de travailler avec Anthony : professionnalisme, sympathie et dynamisme. Nous recommandons Doral Automobile!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 2 / 5
Dommage de pas voir les défauts dans les voitures que lon vends.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , Anthony est très professionnel et sérieux
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Mais qui sinquiète du client...personne
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréableTres bons conseilsÀ l écouteRéactifs
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Service et prix impeccable pour la location dutilitaire, et on est particulièrement bien accueilli... Merci
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je voudrais vous faire part de mes mésaventures avec ce garage.Pensant être mieux considéré en achetant mon véhicule en province (j’habite en région parisienne), j’ai acheté début mars 2020, une Peugeot 208 GTI de 2014, totalisant 66000km, garantie 6 mois dans le garage d’Avignon.Après une semaine d’utilisation, une fuite de liquide de refroidissement est apparue.J’en ai fait part au commercial qui me l’avait vendue et celui-ci m’avait demandé de faire un devis.Entre temps, il y a eu le confinement et n’ayant pas eu de retour du commercial, j’ai fait les réparations car la fuite devenait de plus en plus importante.J’ai envoyé la première facture fin avril.Je ne compte plus les relances téléphoniques avec des réponses du style, « je vois avec le responsable des ventes » ou « la facture est sur le bureau du responsable ».Excédé par le manque de réactivité du commercial, j’ai envoyé un premier mail de relance début juin.Une réponse m’a été donnée le 5 juin me disant que le chèque était préparé et qu’il me serait envoyé par courrier.Après plusieurs relances téléphoniques pour signaler que je n’avais pas reçu de courrier, j’ai reçu le chèque le 19 juin.14 jours pour l’envoi d’un courrier sachant qu’ils ont mis plus d’un mois et demi pour effectuer le remboursement (hors confinement).Aussi, à ma demande, j’ai reçu la facture de la révision effectuée avant la livraison avec un type de véhicule qui ne correspondait pas à ma plaque d’immatriculation (erreur informatique d’après eux) et le duplicata du contrôle technique car l’original avait été perdu.Quelques temps après, un bruit moteur que j’avais constaté lors de la livraison m’inquiétait.J’ai fait faire un diagnostic et il fallait changer certaines pièces entrainant la pompe à eau.Ce garage a accepté de prendre en charge une partie du devis sur la base d’un taux horaire mécanique de province (49€ TTC) et du prix des pièces – 10%, ce que je peux comprendre.La deuxième facture a été envoyée le 17 juillet accompagnée d’un RIB pour accélérer le remboursement et comme pour la première facture malgré plusieurs relances téléphoniques, j’ai reçu la somme le 2 octobre (un mois et demi).Je suis très déçu par ce garage.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l écoute du client.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
De vrais pro des assistantes aux carrossiers. Bravo
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé 👍
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue du fonctionnement. Certaines pièces ont été changées sans mon accord, jai été mise devant le fait accompli en devant payer une facture correspondant au double prévu. Et on ma demandé de la payer en espèces !! Ces mêmes pièces ont présenté une défaillance (mineure certes) au contrôle technique, passé moins de 2 mois après les réparations. Je ne conseille pas du tout ce garage !!!
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
voiture achetée en décembre 2019 accueil sympa, aucun problème, pas de surprise, rapport qualité des services/prix excellent
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat de mon vehicule, jai été très bien conseillé.Cest mon 4ème achat à doral, je reviendrai
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté en septembre, nickel aucun souci à ce niveau là. Bonne prise en charge de la part du vendeur, l’accueil est vraiment top, le personnel est disponible et accueillant, à l’écoute et réactif que ce soit par téléphone ou par mail.Ma mauvaise note concerne l’atelier dans lequel j’ai du me rendre (juste à quelques mètres).Pas un bonjour, l’employé que je suis allée chercher (oui personne n’a daigné s’avancer je n’avais pas forcément envie de m’engager dans la « zone de travail » mais sinon j’aurais peut être été encore là 2h plus tard), pas très agréable, pas un bonjour non plus de sa part. Honnêtement j’avais l’air de le déranger plus qu’autre chose. Messieurs, si cela vous gêne qu’on vienne à l’improviste pour changer des plaques, il suffit de donner des créneaux ou alors de nous demander de prendre rdv.Et alors le pompon. Au moment de quitter les lieux, un employé qui a pensé qu’on lui avait donné une mission, qui me fait plein de signes. Je comprends seulement après sa démarche. Monsieur, si vous lisez ce commentaire, sachez que si je suis venue ici pour changer des plaques avec un véhicule et une carte grise à mon nom c’est que j’ai eu mon permis. Un « bonjour » à mon arrivée aurait suffi, je ne vous ai rien demandé je trouve ça un peu déplacé surtout vu l’accueil que j’ai eu auparavant.Cordialement.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 2 / 5
Achat dune voiture doccasion dans ce garage au mois daout.Vendeur très sympathique mais qui ne connaît malheureusement pas les modèles quil vend !Voiture étiquetté BlueHDI, je demande donc comment faire pour lentretien, le vendeur massure quelle na pas lAdBlue. À ce jour, ma voiture à le voyant de lAdBlue allumé...Il massure également une révision complète de la voiture ainsi que des réparations en carrosserie avant la vente..En ce qui concerne la carrosserie jai du insister et y retourner un mois après la vente afin quelle soit effectué.Pour la révision il massure que tout à était fait et quil ne peut pas me fournir de facture pour des raisons de compatibilité... 3 mois après jobtiens le carnet dentretien avec une simple vidange de base avec changement du filtre à huile. Je nai aucune autre En bref les 2 étoiles sont pour la carrosserie bien effectué après avoir insisté auprès du garage.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe top, service et efficacité.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant. Très pro
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 2 / 5
Carrosserie dassez bonne facture. Personne au comptoir sympathique. Par contre le responsable est antipathique, quand on y va pour un problème de type accident passant par assurance, les délais soient extrêmement long. Mon pote a sa voiture sur place depuis la mi janvier avec deux retour pour un problème de fuite de liquide de refroidissement. Ils ne trouvent pas le problème et le véhicule a changer de concession le temps de trouver le soucis .Bref pour de la carrosserie ça passe, pour de la mécanique ça casse . Merci quand même a léquipe, notamment la personne de droit pour leur accueil et leur bonne humeur même si on arrive avec les nerfs !
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et oui on et reparti avec une voiture a petit budget
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 3 / 5
On a fait une demande doccasion maintenant on attend des nouvelles notation à suivre
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe et de très bon conseil
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 4 / 5
Plusieurs choix de véhicule des prix intéressants possibilité de commander une voiture même si il faut attendre un prix plus que raisonnable vendeur très professionnel
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très accueillant
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude. Très sympathiques.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et précis.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bien et tarifs très raisonnable.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil , très pro à lécoute des attentes et arrangeantA recommander
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel aimable. Prix attractif pour la location, ainsi que lachat de mon C4 Picasso. Je recommande lagence de bagnoles sur ceze et Avignon
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et très aimable
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel aimable. Prix défiant toute concurrence. A recommander
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai récupéré avec beaucoup dattente mon véhicule neuf, Anthony est sympa et plutôt respectueux sur les demandes des clients. Jy retournerai sans hésitation.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix bien . Prêt de véhicules
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique et hôtesses daccueil professionnelles. Le chef datelier est arrogant, hautain et il a fallut que je revienne 3 fois pour les réparations carrosserie (oubli, gicleurs arrières bouchés, pièces non changées qui auraient dû lêtre et ce sentiment de déranger à chaque fois!!! plus JAMAIS.
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 5 / 5
Hola , cétait la première fois que nous louions une voiture chez Doral Auto .Tout a été parfait.Ponctualité à l’aéroport pour la réception de la voiture .Idem pour la restitution .Outre que soit tés attractif , leur est tous risques sans suppléments.Nous conseillons vivement ce professionnel de la location de voitures à Menorca.Amador
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne Acceuil chaleureux prix pas abordables
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 5 / 5
Grande valeur! Les fourgonnettes étaient parfaites et à un prix bien meilleur que les autres.