DPD France

427 Rue de la Rotonde, 42153 Riorges 4.00 (502 avis)

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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (502)

4.00 sur 5.0 (502 avis)
  • Avatar de FLORENCE BRAT
    FLORENCE B.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et parfait

  • Avatar de damas didier
    damas D.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tout le monde livré dans le respect el colis impeccable merci beaucoup à bientôt

  • Avatar de Mickael Murigneux
    Mickael M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Livreur très professionnel.

  • Avatar de CHRISTOPHE GROGNET
    CHRISTOPHE G.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Délais respectés et chauffeur serviable et sympathique.

  • Avatar de Bayle Claude
    Bayle C.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Transport DPD ,super ,heure de livraison respectée ,colis intacte ,chauffeur très sérieux , jour avant avertissement de leur passage ,que du plus ..

  • Avatar de jean burtey
    jean B.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Livreurs professionnels et bienveillants.

  • Avatar de Solange nicolas allart
    Solange N. A.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Carolane Di Natale
    Carolane D. N.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Livreur courtois et très aimable livraison avant lheure

  • Avatar de Amandine Riou
    Amandine R.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un super livreur, des délais respecter. Parfait

  • Avatar de Irina Melinte
    Irina M.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Livreur très sympathique, est bien venu dans le créneau horaire proposé et était très aimable

  • Avatar de DOMINIQUE DANCES
    DOMINIQUE D.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Transporteur aimable courtois et très professionnel

  • Avatar de habemus b
    habemus B.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    👍🏻

  • Avatar de Béatrice Antarieu
    Béatrice A.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon transporteurContacte le client pour un RdV et vient dans le créneau prévu

  • Avatar de PERFORMANCE 69
    PERFORMANCE 6.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Le livreurs est soi-disant passer et a poser un avis de passage alors que personne est passer et preuve de vidéo surveillance vive le professionnalisme on paye des livreurs qui font leur travail à moitier on attendra encore on est des pigeons et les numéro de service client qui peuvent rien faire a par remonter linformation alors que jai un véhicule avec du carburant je peut me déplacer cherche le colis vue quil ne savent pas livrer un colis je me autopaye pour me le livrer dans les temps, société pourrie perte de temps et dargent Ne sous-traité pas avec ces branquignols...

    Photo n° 0 de l'avis de PERFORMANCE 69 fait le 30/01/2024
  • Avatar de Patricia Gaillard
    Patricia G.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis du même avis que la majorité des personnes; il n’y a aucun professionnalisme. Et étant donné que ça fait deux fois en même pas un an qu’il y a des problèmes pour les livraisons; à l’avenir lorsque je passerais commande, je veillerais que ce soit pas DPD le livreur. La première fois j’ai reçu un message me précisant que mon colis avait été déposé dans un point relais sans avoir été contacté auparavant; de ce fait pas le choix que d’aller le chercher ; et cette fois pendant 5 jours le livreur a promener le colis dans son camion ; ( faut croire que la distance entre DPD Riorges et Carrefour Mably est énorme ; puis trop difficile aussi de décharger le colis et le laisser à l’agence); enfin bref……nous sommes parvenu à le récupérer quand même, mais je pense que si nous ne les aurions pas ennuyés au téléphone comme nous l’avons fait nous attendrions toujours. (Il n’est pas nécessaire de me laisser un commentaire pour préciser que vous êtes navrés etc; je l’ai suffisamment lu dans les autres avis. )

  • Avatar de Francois Mendes
    Francois M.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent dans tout les domaines 💪💪💪💪je recommande fortement

  • Avatar de Dominique GENEVEY
    Dominique G.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Produits conformes à mes attentes

  • Avatar de Florence Thomas
    Florence T.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je devais recevoir ce jour un colis entre 11h30 et 14h30.Le livreur nait pas passé et na pas non plus laissé davis de passage dans la boite aux lettres. Je signale que jétais présente chez moi...et que jai une vue sur la boite aux lettres et la porte dentrée...Lopératrice mentionne quil aurait essayé de me joindre vers 12h30 sauf que je nai reçu aucun appel de sa part...et quil indique donc livraison échouée....cest sûr que sil ne passe jamais... Cordialement

  • Avatar de jacques OTTENIN
    jacques O.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon suivi du colis, livré rapidement, très satisfait .

  • Avatar de Véronique Pagani
    Véronique P.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite : sms pour avertir, appel avant livraison, livreur Très conctuel et aimable !

  • Avatar de Estelle Royer
    Estelle R.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Hugues Blondiau
    Hugues B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Franck David Dupuy
    Franck D. D.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Livreur sympa, livraison dans la plage horaire annoncée, Parfait ;)

  • Avatar de I P
    I P.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Comme DPD en generale, livraison échouée plusieurs fois...dabord ils on amené le colis dans un autre département dans une ville avec le même nom que la mienne...après plusieurs emails et appelles téléphoniques jai réussi à demander une livraison dans un point relais pas loin de chez moi...cerise sur le gâteau...le livreur il est passé au point relais et il na pas déposé le colis car jetais inconnu...malgré la confirmation par email de la livraison en point relais. Le colis il est parti le 20 novembre de la Lituanie, en 3 jours il a fait Lituanie, Pologne et Allemagne sans problème...depuis sont arrivé en France ça commencé la misere. Maintenant on me demande de aller chercher moi même le colis en agence et je suis à 45 km...à fuirLe colis il ne fait pas 9 kg comme dans votre suivi, mais 200 grammes.

  • Avatar de Julie Madeuf
    Julie M.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 4 / 5

    👍🏻

  • Avatar de Patrice
    P.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un colis retour en charge rapidement. Bon accueil

  • Avatar de Bass man French fisherman
    Bass M. F. F.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison a lheure et le jour prévu .Chauffeur qui téléphone avant la livraison .Très bon retour dexpérience

  • Avatar de Philippe Girin
    Philippe G.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir si vous habitez en campagne, Le DPD roanne, ne livre pas a domicile, alors que jai payé la prestation. Le livreur décide de déposer le colis en pickup alors que je nai pas moyen de le récuperer. Cest chaque fois la meme chose, par contre si cest DPD saint étienne , aucun souci. Lorsque je peux ,je refuse DPD.

  • Avatar de Catherine Groseille
    Catherine G.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison dans le temps indiqué, appel du livreur juste avant, colis en parfait état, rien à redire merci!

  • Avatar de Elodie Ayassa
    Elodie A.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de dominique vernay
    dominique V.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Tous est ok choix du jour de livraison

  • Avatar de rémi et bernadette systchenko
    rémi E. B. S.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien informé régulièrement et livré dans un créneau horaire acceptable de 3h

  • Avatar de max vtt
    max V.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un livreur très professionnel, un service impeccable 👌

  • Avatar de Norbert BATTISTELLO
    Norbert B.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison au créneau horaire, livreur poli 👍👍👍

  • Avatar de Michèle Lamure
    Michèle L.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livreur poli, serviable, agréable et qui fait bien son travail. Il mappelle à chaque livraison pour vérifier ma présence. Impeccable.

  • Avatar de Roxanne Boissat
    Roxanne B.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison parfaite

  • Avatar de Jonathan Fraioli
    Jonathan F.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison au top

  • Avatar de Isa Teston
    Isa T.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Pas de réponse à mon besoin....

  • Avatar de Cha Cha
    Cha C.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    BONNE PRESTATION

  • Avatar de JAJA35514
    J.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent Transporteur que je conseille vivement !! Bon WE - Cordialement

  • Avatar de Jérémy Boury
    Jérémy B.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai reçu un SMS de la part de DPD en me disant que le livreur allait passer aujourdhui entre 11h30 et 14h30. Jai attendu toute la journée à la maison. Personne nest venu.Jai appelé le dépôt et la personne ma dit que le livreur était passé pendant les horaires et quil avait essayé de me joindre.Hors, le livreur ne sait jamais présenté à mon domicile et ne ma pas contacté.Aucun avis de passage en boîte aux lettres. Il a été déposé mon colis en point relais.Encore un grand merci au livreur DPD qui tourne sur le secteur de Lapalisse 03. Pour son professionnalisme. Encore un énorme merci au livreur de DPD qui tourne sur le secteur de Lapalisse 03.

  • Avatar de Audrey Soulpin
    Audrey S.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide

  • Avatar de Marie-claude Possamai
    Marie-claude P.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sérieux

  • Avatar de Edmond Vernay
    Edmond V.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Olivier Borowski
    Olivier B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfait

  • Avatar de Stephanie Milleret
    Stephanie M.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 1 / 5

    En attente de livraison, et deux jours de suite Le livreur ne se présente pas et dépose les colis en point relais...alors que je suis à domicile...bref, je ne recommande pas cette entreprise

  • Avatar de Chantal dupin
    Chantal D.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Livraison prévue et annoncée par mail et SMS ce vendredi 3 novembre. Téléphone dans la poche toute la journée et attente à la maison sans bouger. Suivi de colis note livraison échouée car client ne répond pas au téléphone. Mensonge. Dpd pas sérieux et ce nest pas la première fois.Très déçue.

  • Avatar de françois Rodriguez
    françois R.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire , tout a fait correct des délai heure ect..., respect de tout, merci

  • Avatar de Jean-Max D
    Jean-Max D.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs livraisons par DPD France et toujours. Respect du délai, suivi en temps réel!

  • Avatar de Philippe
    P.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Fiable.

  • Avatar de nathalie saint cyr
    nathalie S. C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Chauffeur très professionnel pour laisser les colis en lieu sûr. Je recommande vivement

  • Avatar de Alain Vermorel
    Alain V.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai passé une commande sur internet et la livraison a été effectuée par DPD. Jai reçu un mail avec le jour et lhoraire de livraison. Javais mis un mot sur mon portail que jétais dans mon jardin derrière la maison, le livreur très sympa sest présenté directement comme je lui avais indiqué et ma remis le colis.Cest du service çà

  • Avatar de joel clairfayt
    joel C.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne communication, livraison dans les temps,

  • Avatar de J Laroquad
    J L.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon transpoteur livraison rapide et personnel sympa

  • Avatar de Raymond Salomon
    Raymond S.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, ponctuel, sérieux et courtois.

  • Avatar de romain cohade
    romain C.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super livreur,sympa,poli.RAS

  • Avatar de Rob en Mickey van ter Meij
    Rob E. M. V. T. M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Livraison NULLE !!! Service nulle !!!Le livreur DPD est, sur rdv le 27/09, passé devant notre maison sans sarrêter juste parce que je nai pas pu répondre au téléphone au moment de la livraison;Adresse correcte/panneau de nom de la route bien visible, numéro de maison correcte et visible, sonnette juste à coté de la boite aux lettre...On a vu passer la camionnette dans les 2 sens sans sarrêter pour après recevoir un message que « le livreur est passé en votre absence ». Comment il peut savoir qu’on était absent quand il n’a même pas s’arrêter devant la maison, ni sonné à la sonnette bien visible ???Contacté DPD de Riorges : refait un rdv pour aujourd’hui avec la remarque explicite de « sonner à la porte de numéro 34 au lieu de téléphoner » !Le livreur d’aujourd’hui -28/09- commence à appeler avant d’arriver parce qu’il ne trouve pas notre adresse ??? Finalement j’ai lui guidé par téléphone. Bien vérifié que notre adresse est présente sur Google Maps (GPS le plus connu mondial !) il me dit qu’il a WAZE (il faut peut-être changer de GPS !!) Bref, je lui explique de notre souci de hier avec son collègue : il a dit qu’on est des menteurs parce que le collègue n’a pas pu trouver la maison et il n’a jamais passé devant chez nous : dont on a bien vu passé son camionnette DEUX fois !! Quel mauvais service, quels mauvais livreurs !! Evitez DPD si vous le pouvez pour vous épargner d’une perte de temps de les attendre pour découvrir qu’ils ne font aucun effort de trouver votre adresse/maison !! Une étoile cest trop...

  • Avatar de Vadeboin Pierjan
    Vadeboin P.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Le mercredi jai modifié la livraison de mon colis car je savais que je ne serai pas chez moi le jeudi. Jai bien reçu lemail qui explique que ma modification est bien prise en compte. Je vais donc chercher mon colis le jeudi et il mexplique que malgré lemail, le livreur à quand même pris le colis pour la livraison et quil faut revenir le vendredi.Je reviens le vendredi et je tombe sur un personnel qui me parle comme à un chien. Le seul moyen de faire pire aurait été de me jeter le colis à la gueule ! Changez de métier si vous aimez pas la relation client !

  • Avatar de Djemina (“Djemina”)
    Djemina (.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 seulement par ce que je ne peut pas mettre 0 .Inadmissible , le livreur prétend mavoir appellé . Une matinée de perdue , je suis restée chez ce matin là justement pour ce colis !!!! Et le service vous répond , qui sont désolés pour vous , ça narrange pas mon problème ! Totalement inadmissible et manque Total de professionnalisme de la part du livreur et du service client

  • Avatar de andre MARBEY
    andre M.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 1 / 5

    deux livraisons prevues, deux livraison a pb.la premiere le chauffeur a oublie le colis sur le quaila deuxieme le camion est tombé en panne. Les aléas ça arrive, mais ils ne prennet pas la politesse de vous prevenir. donc journée bloquée et obligé de les appeler pour etre informéBOITE PEU SERIEUSE ET PEU SOUCIEUSE DE SES CLIENTS

  • Avatar de Michel DOLSO
    Michel D.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Livré en temps et dans le créneau horaire prévu. Jai été contacté un peu avant la livraison. Merci

  • Avatar de Annie Labrosse
    Annie L.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon transporteur. L’horaire a été respecté.

  • Avatar de Danielle MICHEL
    Danielle M.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable comme toujours Merci

  • Avatar de Muriel Desmazière
    Muriel D.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Livrée en temps et en heure, merci beaucoup

  • Avatar de Didier Desbrosses
    Didier D.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Délai respecté, coup de fil avant livraison, parfait.

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    La note est de zéro en fait. Un mail qui annonce quil ny aura pas de livraison à la date prévue puis 2 h plus tard livraison en mon absence alors que je suis restée tpute la journée chez moi. Avoir le culot de le faire 3 jours de suite quel manque de professionnalisme

  • Avatar de Dominique Giraud
    Dominique G.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un livreur qui dit être passé alors que non. Au téléphone on me dit quil doit repasser mais à nouveau non puisque le colis est retourné à lagence !! En fait on paye un service qui est absolument inexistant

  • Avatar de Made In Caraïbe
    Made I. C.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et rapidité

  • Avatar de dominique debarreix
    dominique D.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    respecte les crenaux horaire

  • Avatar de Nathalie Fenua
    Nathalie F.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux et compétitifs

  • Avatar de Anne Laure Renaudin
    Anne L. R.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    DPD les rois de la non-livraison. Aucun appel du livreur, aucune preuve de passage et en les appelant ils disent simplement on est désolé mais il faut aller le chercher au point relais.Et pour faire rentrer un sommier dans une mini... je pense que ça va être compliqué.

  • Avatar de Linarosa Boutique Beauté & Bien-être
    Linarosa B. B. &. B.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence de Roanne au top du service Client.

  • Avatar de johnny de oliveira
    johnny D. O.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top et livreur souriant.

  • Avatar de Antoine Pomport
    Antoine P.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Boite sérieuse ! Jamais de colis abîmé ! Et livreur au top! Sérieux arrangeants et souriant je recommande

  • Avatar de Charito Bonnot
    Charito B.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Cétait bien passée.

  • Avatar de Anne Marie MICHAUD-BESSE
    Anne M. M.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Livreur vraiment très gentil qui me dépose mon colis sur le pas de ma porte car je suis légèrement handicapée et âgée.La livraison est annoncée dans un créneau horaire toujours respectée.

  • Avatar de Gérard GUSTIN
    Gérard G.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Mail précisant livraison entre 08h30 et 11h30.Personne ne sest présenté, le colis déposé en point pick-up à 3 km de mon domicile.Le chauffeur pour gagner du temps, ne passe pas et dépose en point pick-up. Le service réclamation ne répond pas à votre demande et vous fait une réponse automatique complètement inadapté.Je ne me déplacerai pas.Il est nettement préférable dutiliser les services de Mondial Relay.

  • Avatar de Oko
    O.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    On attend un livreur depuis 8h30 et à 11h on reçoit un SMS le livreur na pas pu livrer vous étiez absent Honteux !!

  • Avatar de Nico Recorbet
    Nico R.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Le livreur a déposé mon colis en relais sans passer chez moi.J’ai payer des frais de livraison à domicile pour rien.

  • Avatar de Sandrine -
    Sandrine -.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je naime pas du tout cette société de livraison. Je déconseille car jai déjà été très déçu par eux

  • Avatar de Doudou Doudou
    Doudou D.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison dans les délais.Respect du créneau reçu par Mail et SMS. Livreur professionnel.

  • Avatar de Catherine Hintzy
    Catherine H.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Livraison des colis en fonction des livreurs. Nous en avions un sympa au début, aujourdhui pas de chance. Après une déprogrammation hier, livraison promise aujourdhui a domicile avant midi. Appel du livreur ce matin pour que nous venions à sa rencontre chercher notre colis parceque cest compliqué🧐 finalement livraison du colis dans un point relais Inconnu sans information . Résultat, je paye un service de livraison a domicile pour avoir une livraison en point relais qui est proposée gratuitement au moment de lachat. Bref, à éviter.

  • Avatar de Nicolas Bureiller
    Nicolas B.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Incompétents à un point inimaginable, chaque livraison est un calvaire.Ils ne sonnent pas et appellent encore moins, on se retrouve avec un colis à récupérer à leur dépôt pour tomber sur des personnes qui sen tapent et qui sont désagréables par dessus tout.Tout ça pour une livraison à domicile que lon paye !

  • Avatar de Sébastien Pouchelet
    Sébastien P.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car je ne peut pas mettre 0.Livreur ne passe pas 2 jours de suite et dit que nous absent.aucun appel pour nous demandé si nous sommes à notre domicile ni sonné à la porte.donc je suppose quil ne passe pas où est de très mauvaise fois.Appel au SAV 2 jours de suite et ils en ont strictement rien à faire.Une belle brochette de rigolos et dincompétents qui nen a rien à faire du client.A fuire absolument.

  • Avatar de Jean Luc Cortey
    Jean L. C.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien sérieux et bien renseigné par SMS et mail

  • Avatar de Pochomarekiaro
    P.
    Avis fait le 21/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison prévue dans le créneau horaire indiqué...tout sest bien déroulé 👍👍je recommande le service DDP

  • Avatar de Cedric Pougeois
    Cedric P.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super livreur très très bonne tenue sérieux très bonne entreprise merci DPD

  • Avatar de Manon Gé
    Manon G.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Colis arrivée endommagée. Obliger de le refuser.Il me re dépose le colis dans un point relais. Obliger d’appeler pour le refuser une seconde fois.Livraison prévu le samedi, annuler et reprogrammer par leur soin le mardi.Mardi pas de colis, ni de mail. Livrer le mercredi.0 communication.Ne prennent pas soin des colis.INADMISSIBLE.Service déplorable.

  • Avatar de misspersonne
    M.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Chauffeur très sympathique et ponctuel.Je recommande vivement.

  • Avatar de Alain Krivo
    Alain K.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Qualité du service et respect des horaires.

  • Avatar de wilfried clerc
    wilfried C.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    livraison prévue le 18. On me demande le 17 à 15h. Savoir si je serai chez moi ou alors de distribuer le colis dans un point relais. Vu que jai eu un changement de planning de dernière minute. Je leur demande de poser le colis dans un relais. Livraison prévue bien sûr, le 18 mai, cest Monsieur Dame le colis est en a roanne donc à 30 minutes de là où il devait poser le colis et sachant que cétait jusquà minuit le changement mais cest Monsieur Dame on préférée de le livrer le 19 sans me prévenir, sachant que un livreur DPD et passer dans la journée, sur le village comment on perd du temps avec ces gens

  • Avatar de Valentin Junet
    Valentin J.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 1 / 5

    2 fois que le livreur déclare ne pas trouver l’adresse, aucun coup de téléphone, pourtant toutes les autres sociétés de livraison la trouve, problème de chauffeur?

  • Avatar de Ivaha Aurelie
    Ivaha A.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Suivi colis impeccable en temps et en heure. Chauffeur impecc 👌

  • Avatar de Geraldine Lynch
    Geraldine L.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    livraison impeccable, petit délai de retard mais parfait! je recommande!

  • Avatar de SAS LOCAT’AIR
    SAS L.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    De proximité et pratique pour nous entreprise

  • Avatar de Ghislaine Peyronnet
    Ghislaine P.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi de ce service

  • Avatar de Fred
    F.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul laisse le colis sur la boîte alors qu il faut une signature ( il aurais signé pour moi !!) Je l appel pour lui expliquer que n importe qui peut prendre le colis il me répond la prochaine fois vous irez chercher le colis au dépôt.J irais nul part ,tout colis livré par DPD sera refuser

  • Avatar de Christine Duron
    Christine D.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Colis réceptionné dans les temps. Chauffeur sympa et arrangeant puisquil la laissé chez mes voisins avec mon accord. Donc que du +++++

  • Avatar de Digoin Montgolfière
    Digoin M.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Colis livré dans le créneau horaire annoncé, livreur très pro.

  • Avatar de Emma Joly
    Emma J.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Livreur très sympathique et courtoie

  • Avatar de laurence barthélemy
    laurence B.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    DPD vraiment au top. Suivi de la livraison systématique par mail ou sms, respect des jours et horaires annoncés, livreur super sympa, ça fait du bien !

  • Avatar de yves champagnat
    yves C.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super suivi, transport rapide, chauffeur agréable, au top!

  • Avatar de char manroufou
    char M.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    service au top. respect de lhoraire de livraison et colis en bonne état. franchement rien à dire

  • Avatar de Mohamed Ziad (“Mohus Pokus”)
    Mohamed Z. (. P.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence de MER#&@!!!!Pose les colis sur le trottoirNappellent pas même si vous laissez des consignesEt si vous avez de la chance ils posent les colis en point relais alors quon paye la livraison à domicile !!!!Bande dincompétent

  • Avatar de fabrice GIRARD
    fabrice G.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    livraison en temps et horaire annoncée - un chauffeur livreur qui a le sourire. Rien à redire. Colis intact.

  • Avatar de CHRISTIAN VAISSIERES
    CHRISTIAN V.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    le 10 janvier 2023 entre 8h et 11h30 je devais recevoir un colis; n ayant rien reçu, et aprés contact on me dit que j avais refusé le colis..Faux il ne m a jamais été présenté , on me signale qu il va étre déposé chez CBeau store a tarare , pas de livraison on me dit qu il a été refusé ( évidemment la plate forme de distribution ) n a pas remis une étiquette pouvant etre scannée , ce jour 16/01 on me dit qu il va étre livré le 17 /01 a carrefour express a Tarare, j espère qu ils vont mettre une nouvelle étiquette pouvant etre scannée ... a suivre je ne recommande pas du tout cette plateforme de livraison ( une étoile est excessif )

  • Avatar de Nicole Balichard
    Nicole B.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul! A chaque fois le même scénario sur la première livraison : le livreur ne vous a pas trouvé. Bizarrement, le lendemain, ils nous trouvent, mais il faut reprogrammer une livraison et appeler les services de DPD!! A FUIR!

  • Avatar de Ahmed Cheikh
    Ahmed C.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai bien reçu mon colis la date heure comme était prévu

  • Avatar de Muriel Marcellin
    Muriel M.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Livraison parfaiteLivreur très humain - demande des nouvelles suite à une opération et son passage 3 semaines auparavantÇa fait plaisirAu top

  • Avatar de JULIEN HOTTIN
    JULIEN H.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Honteux , les livreur jeté les avis de passage dans la boîte aux lettres plutôt que de sonner !!Jai appelé tout les jour de la semaine parfois on me Mettez en attente et personne me répond attente plus de 2h !!! Pour rien. Société non sérieuse90€ de frais de livraison pour que aux finales je me tape 2h de route pour retirer moi même mon colis en agence HONTEUX !!!!!!!!!! ALLER CHEZ LES CONCURRENTS VOUS SERAIS MIEUX SERVIE !!!

  • Avatar de Angelique Leprohon
    Angelique L.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de livraison. Livrer par DPD plusieurs fois et je nest jamais eu de problèmes. Livreur aimable et souriant.

  • Avatar de Fabienne CADORIN
    Fabienne C.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide, délai annoncé respecté. Livreur très agréable

  • Avatar de Evelyne Duperron
    Evelyne D.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de mes livraison viennent par DDP France...Je suis toujours satisfaite..Le créneau Horaires est toujours respecté et la politesses des livreurs est agréable..

  • Avatar de Patrick Cascales
    Patrick C.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien... Je recommande vivement.

  • Avatar de Andre Fournand
    Andre F.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de cette livraison effectuée par un livreur compétent et efficace.

  • Avatar de Isabelle Fongarnand
    Isabelle F.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide et respect du créneau horaire

  • Avatar de Olivier CHAPUY
    Olivier C.
    Avis fait le 04/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Mise à part lhoraire qui na pas été respecté, rien à redire sur le livreur, très poli et très correct

  • Avatar de Gladys Guillet
    Gladys G.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Un chauffeur DPD vient de nous faire un doigt dhonneur sur la n82 au sud de roanne. Très classe, et il était en excès de vitesse (> 110). Jai limmatriculation si vous voulez 😈

  • Avatar de Allane Panis
    Allane P.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    à lheure et colis toujours en bon état, entière satisfaction chauffeur livreur .

  • Avatar de Loïc Dlg
    Loïc D.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 3 / 5

    3 étoiles pour léquipe sur place, mais sachez que si vous habitez sur Mably le livreur ne passe pas mais biensur cest plus simple de dire que vous nétiez pas là et quil a fait son taf correctement 😄Bon, cest vrai que le colis fait 20kilo, et étonnamment tout les colis non livrés était ceux les plus encombrant

  • Avatar de Evelyne Janssens
    Evelyne J.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super , ils ont tout bousculé pour que j aie mon colis à temps!!! Service au top, livreurs très sympas, je recommande !

  • Avatar de stephane hacquard
    stephane H.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Délai respecté, chauffeur très cordial et le colis en bon état que demander de plus? Bravo.

  • Avatar de Carole Miatta
    Carole M.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de SYLVAIN GENTILHOMME
    SYLVAIN G.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et courtois. Livraison conforme à mes demandes sans détérioration des emballages.

  • Avatar de Martine Violante
    Martine V.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    1er expérience très bienCréneau horaire respecté livreur très bien

  • Avatar de marie-claire maillard
    marie-claire M.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujour été satisfaite par leur service pou le moment aucun reproche as faire

  • Avatar de Une meuf 3 chiens
    Une M. 3. C.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Colis non abîmé comme dhabitude. Le livreur est dune gentillesse et très courtois malgré les conjonctures actuelles (pénurie essence). Si vous nêtes pas livré à la date prévu (indépendant de leur volonté), on reçoit un SMS et un mail. On a la possibilité dêtre livré le jour de notre convenance.Le camion est très propre ainsi que la tenue vestimentaire du livreur.Merci DPD.

  • Avatar de Les yeux dans le net
    Les Y. D. L. N.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prestation je recommande

  • Avatar de genevieve fonteret
    genevieve F.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Livraison en temps et en heure livreur sympa colis impeccable que désirer de plus 👍

  • Avatar de Ghislaine Montmartin
    Ghislaine M.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne sont pas fiables ds les délais et surtout la livraison nest pas faite à domicile comme prévue mais en point relais quon ne peut pas choisir avec donc des horaires douverture incompatibles avec mes disponibilités

  • Avatar de Sarah Poirier
    Sarah P.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci, vous êtes très bons dans votre domaine!

  • Avatar de Regis RICHARD
    Regis R.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un service parfait.J’ai été tenu informé par e-mail du suivit colis, le délais est l’heure ont été parfaitement respectés et en plus le livreur était très sympathique et serviable. A comparer à d’autre prestataire (G…) ou les colis n’arrive jamais à destination mais point relais il n y a pas photo.Merci à toute l’equipe.

  • Avatar de Florence Fulcheron
    Florence F.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma livraison et de son suivie

  • Avatar de Cédric ROLLAND
    Cédric R.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour une fois chauffeur très agréable

  • Avatar de Valerie Riviere
    Valerie R.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai reçu mon colis 1 jour avant la date prévue, dans le créneau indiqué. Parfait.

  • Avatar de Destiny
    D.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Service de transport déplorable, plusieurs experiences négatives, lune dun colis livré vide et pourtant scotché avec du ruban DPD. Une autre dun colis annoncé livré alors que ça na jamais été le cas, une autre annonçant une adresse non trouvée alors quil existe des GPS en 2022 et que ladresse se trouve pourtant en centre ville. Si vous pouvez éviter ce transporteur, nhésitez pas, cest sincèrement une catastrophe, et je pèse mes mots.

  • Avatar de La Teo
    La T.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Autant les personnes dans lentrepôt sont sympathiques. Autant les livreurs devraient changer de métier.

  • Avatar de sarah busset
    sarah B.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Livreur a lécoute cest agréable

  • Avatar de Dorianne Faubladier
    Dorianne F.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Livreur très gentil et souriant je recommande

  • Avatar de Sylviane Bonnin
    Sylviane B.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Le livreur demande que je descende chercher le colis de 16 kgs !! Non je refuse, il a fini par monter par lascenseur au 4ème étage. Cest incroyable. Pas contente.

  • Avatar de sophie bernard
    sophie B.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Livraison effectuée chez quelquun dautre, dans une rue adjacente à la mienne ! Et aucun suivi de la part du siège ! Heureusement que le colis navait pas de valeur...Honteux.

  • Avatar de jeremy dufour
    jeremy D.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Colis commandé samedi livraison mardi, rien mardi, mercredi rien non plus, jeudi encore rien, je ne commanderai plus jamais quand je verrai que la livraison es effectuée par ces incompétent

  • Avatar de Cindy Collonge
    Cindy C.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Une honte, jamais livre a la bonne date, sois disant personne à domicile alors que l on a pas bouge de la journee, ne trouve pas votre adresse, laisse le colis à la porte sans sonne et j en passe.Franchement une honte, j ai jamais vue ça.

  • Avatar de George Mollenberg
    George M.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très à lheure et le chauffeur est génial

  • Avatar de André Sangle
    André S.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Colis livré a 30 kilomètres de chez moi alors que jétais présent. Jamais le livreur ne sest présenté à mon adresse. Fuyez cette société.

  • Avatar de Doug Dougi
    Doug D.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Colis pris en charge par dpd (frais d’expéditions …)Colis affiché hier sur corbas (69) puis se téléporte ce matin à OIRSCHOT (demandez pas où c’est…)Bref coup de fil au service logistique de dpd qui me dit « renseignez vous auprès de chronopost »Aucun numéro de colis communiqué puis finalementL’interlocutrice décide couper son micro pour ne plus avoir à parler et laisse défiler leTemps …9min de perdu et aucune solution …. Votre société rime avec le type dePersonnage en ligne ….

  • Avatar de David DIAT
    David D.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 1 / 5

    1x⭐ pour leur droiture et de non proposition de livtaison à domicile non proposé ... ils entretiennes leurs 5x propositions de livraison. Livraison du jour à domicile non arrivé. Ils attendent un ordre de livraison qui se moque déjà.. ils vont sûrement attendre mon irdre de livraison... il y en a beaucoup qui se moque de comprendre et ou de communiquer avec prospérité

  • Avatar de SCHMITT Gérald
    SCHMITT G.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux, livraison au voisin sans aucune autorisation ni appel au client, site inutile pour modifier la date de livraison.

  • Avatar de catherine soustaine
    catherine S.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 1 / 5

    NUL ! A CHAQUE FOIS QUE DOIT RECEVOIR UNE COMMANDE PAR VOUS. JE NE LA REÇOIS PAS CHEZ MOI ! LES LIVREURS NE PRENNENT PAS LA PEINE DE VENIR CHEZ ET DISE QU ILS N ONT PAS TROUVEZ ! JE VOIS LE FOURGON DPD PASSER ET. N S ARRÊTE PAS ! EN FIN DE JOURNÉE OBLIGER DE REPROGRAMMER LA LIVRAISON EN POINT RELAIS VU QUE LES LIVREURS FONT LEUR TRAVAIL BÂCLÉ !! SERVICE DE LIVRAISON À FUIR

  • Avatar de Julien VIAL (Guelfes)
    Julien V. (.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Le retrait colis est bien pensé, par contre il faut bien demander lheure de retour du livreur avant de passer !! Ils ne le disent pas deux même...

  • Avatar de Fab 042
    Fab 0.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Alors je remercie toutes léquipe de DPD du directeur à laccueil ainsi que toute léquipe qui bosse au chargement.... Un groupe à lécoute du client... Vraiment merci sa le mérite dêtre souligné 👌👍

  • Avatar de Nico Coco
    Nico C.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 1 / 5

    CA TA STRO PHIQUUEE !!! Service de livraison hors course, pas de tranche horaire possible, colis endommagé, et du coup avec pièces manquantes. bref je vais pas épiloguer, ya mieux point barre.

  • Avatar de david soutrenon
    david S.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Jaurais tant aimé mettre moins....

  • Avatar de Charlotte Vernay
    Charlotte V.
    Avis fait le 11/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Le livreur à donné mon colis à une dame sans lui demander son nom ni les numéros de colis!!! Heureusement je lai vu partir avec mes colis et elle m a cru vu que cétait bien mon nom dessus et pas le sien !!!!

  • Avatar de Nico Las
    Nico L.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Une etoile mise parce quont peu pas en mettre zero.Colis commander le vendredi en expresse avec livraison le lendemain samedi : samedi matin livraison enregistré comme livré avec aucun appel ni aucun bordereau de passage, jai du porter réclamation. Relance de la livraison le lundi pour être appelé et quont me dise que le colis na pas pu partir. Bilan commande passée en express le vendredi pour recevoir sous 24h et jaurai mon colis sous 5 jours. Une vrai catastrophe ! ! !

  • Avatar de Didier Bigot
    Didier B.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 1 / 5

    je met une étoile car il et impossible de mettre moins dommage car une étoile cest déjà beaucoup trop pour eu jai commander 2 colis les 2 on était annuler (1 en septembre et 1 en janvier) car comme il devait livrée le vendredi il on autre chose a faire que de travailler (le week end) donc je suis obliger d’aller chercher mon abris de jardin de 12m2 alors que jai payer la livraison et que jai pas de véhicule pour donc a vos risque et péril je ferais tout mon possible pour ne plus jamais passer par eu

  • Avatar de VANIKORO OFFICIELL
    VANIKORO O.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Logiquement le colis était a Roanne le 17 apparemment il est arrivé aujourdhui le 18 ce matin est et on te dit encore quil faudra attendre lundi et que tu leurs demande du coup daller le cherchez et quil te dise que lagence de Roanne est fermé aujourdhui comme par hasard !!! Chronopost Tnt GLS rarement eu de problème mais alors vous cest tout le temp !!! Ras le bol de payé pour un service qui nest absolument pas sérieux

  • Avatar de Marie-jose Seurin
    Marie-jose S.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super ! Ce système de Drive devrait être généralisé à tous les DPD. Rapide et efficace. Merci

  • Avatar de catherine duprat
    catherine D.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Normalement je ne voulais pas mettre d étoiles.Car le manque de sérieux de ce transporteur bat tout les records. Seul transporteur qui ne trouve pas ladresse et qui ne sait pas téléphoner

  • Avatar de Madeleine PASTOR
    Madeleine P.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas dexcuses ! Colis gardé 4 jours chez eux.... Livraison remise tous les jours sans explications....

  • Avatar de Valérie Parant
    Valérie P.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Je les ai juste appeléBon contact au téléphone

  • Avatar de Quentin Chevignon
    Quentin C.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois quune livraison passe par DPD Roanne, jai des problèmes de livraison.Dernière en date après une absence lors dune livraison (évidemment, quand on reçoit le message disant quon va être livré entre 8h30 et 11h30 à 10h, cest dur de se rendre disponible) : * 17/09 - 15h : Le destinataire a décidé de se faire livrer à une date ultérieure * 18/09 - 08h50 : Colis en cours dacheminement (aucune livraison le 18/09, le 19 est un dimanche) * 20/09 - 08h49 : En attente de vos instructions Mes chiens qui nont plus de croquettes depuis 2 jours vous remercient * Edit après avoir appelé un centre dappel asiatique vu que je nai pas été livré le 20/09 non plus : Le colis était endommagé (on se demande à cause de qui, vu que lors de la livraison du 17/09 aucune remarque sur létat du colis), lexpéditeur en revoie donc un autre, tout ça sans donner aucune nouvelle. Magnifique...

  • Avatar de Mallaury Becouze
    Mallaury B.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire pour me donner mon colis, sonner sur linterphone, donner la référence colis et présenter pièce identité et signer le registre du colis retiré.Bon accueil et explications.

  • Avatar de SEVERINE HUGONIE
    SEVERINE H.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Livreur incompétent.... Nest pas passé chez moi, aucun avis de passage, juste un message sur portable pour me dire dappeler lagence..... Heureusement que la salariée sur place à lagence à relever le niveau

  • Avatar de Odette Gayral
    Odette G.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien les livraisons sont toujours bien organisé .et livreurs sympa. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de henri dumont
    henri D.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Expéditeurs et destinataires,fuyez cette sté si vous souhaitez être livrés à la date et à lheure souhaitées ,et/ou ne pas perdre votre colis.Pas de sms,ou de rappel la veille.Depuis la plateforme nationale plus de contacts régionaux plus réactifs.

  • Avatar de gregory lemonestier
    gregory L.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas possible de livrer délais rallongés de 5 jours, pour une livraison express....Livré en relais car impossible de trouver mon domicile?

  • Avatar de animaFR
    A.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX ! votre agence est à 20 minutes de Charlieu ... votre camion est partie depuis 8h25 ce matin (sms me notifiant la livraison entre 8h et 11h du matin) et votre livreur ne peut pas livrer à 13h? Votre livreur a juste eu la flemme de livrer ses derniers colis ... encore merci ! jattendais un produit pour mon boulot ...

  • Avatar de ELODIE BERNIGAUD
    ELODIE B.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 1 / 5

    quand on reprogramme une livraison merci de le faire et de pas laisser le colis à lagence. Des incapables ....se fichent des clientsLe livreur ne peut soi disant pas appeler et pas le droit de laisser colis chez le voisin. Bizarre quand je regarde les commentaires des autres livreur appelle et colis livré chez voisin. Dommage que lon choisit pas ses livreur car je bannirais cette société

  • Avatar de Alex
    A.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Quand on bloque un créneau horaire d’une personne, merci de le respecter ! On est pas tous au chômage à la maison ! Mon voisin a récupérer mon colis alors que je n’en avais pas donné l’autorisation. Heureusement que c’est un bon voisin. Si vous prenez le numéro de vos client merci de les appeler quand vous êtes en retard et ou que vous donner le colis à un tierce car c’était une livraison contre signature.

  • Avatar de didier Tomek
    didier T.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Zéro le livreur ne sait même pas donner la peine de téléphoner, coup de gueule sur le site, vous reprogrammé une livraison toujours pas de colis deuxième coup de fil heu ben non il ny aura pas de livraison aujourdhui que lundi que des guignols..

  • Avatar de Lau Rie
    Lau R.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Une fois de plus très mécontente. Le livreur ne sonne pas et laisse un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je contacte la plate-forme qui me dit quil faut donc reprogrammer ma livraison car le livreur ne peut pas repasser. Jai précisé lque le problème était récurrent mais DPD sen fout royalement et je nai pas dautre choix que de reprogrammer ma livraison ! Service de très mauvaise qualité, personnel antipathique qui ne cherche pas à arranger les problèmes en faveur des clients. Une étoile obligatoire sur Google mais ce service ne vaut absolument rien de plus quun 0

  • Avatar de Bruno Grain
    Bruno G.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Un service plus que médiocre, SMS annonçant la livraison entre 14h 17h. Le chauffeur passe a 9h30 et pose un avis de passage qui ne correspond pas au colis. Le service client indiqué que il repasse dans l après midi. A 17h toujours rien. Le service client nous dit qu il est passé a 15h30. Bien-sûr aucun avis de passage. Si vous ne voulez pas vos colis passer par Dpd !!!!! Le chauffeur est incompétent, les service client s en fout !!!

  • Avatar de sophie bricout
    sophie B.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Ladresse est soit disant incorrect, hors le colis est JAMAIS parti de lagence et personne na téléphoné... JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE !!!

  • Avatar de Cathy Morel
    Cathy M.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 1 / 5

    bonjour, je suis déçu du livreur, incapable de trouver le lieu de livraison, une fois au téléphone il me parler très mal et ne voulais rien savoir pour la direction à prendre alors quil avais juste à faire marche arrière et rouler sur 200 mètres, il a fallut que j aille le rejoindre pour lui donner ma direction et ensuite ma déposé le colis et tchao. jai pas lhabitude de me plaindre car je me mets à leur place mais là, je pouvais pas soulever le meuble, il me la posé et ma dit que cétait pas son travail de porter... alors quil aurait pu me le déposer devant ma porte. j ai quand même payé une livraison à domicile !

  • Avatar de Prénom Nom
    Prénom N.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul livraison incompétent, 3 fois livraison reprogrammer

  • Avatar de Pierre Bruet
    Pierre B.
    Avis fait le 07/05/2021
    Note de : 1 / 5

    livraison colis programmé le mardi , déprogrammé le mercredi pour le jeudi et le jeudi déprogrammé pour livraison le vendredi , enfin!!!!je ne commanderai plus sur un site livré par dpd

  • Avatar de lucas corre
    lucas C.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Livraison prévue le vendredi 09/04 dans la matinée je recois un mail de leur part que mon colis ne pourra pas etre livré et me propose de reprogrammer un rdv ce que je fais pour livraison lundi 12/04 confirmation de leur part ce matin un mail me disant que mon colis ne pourra pas mettre livré encore!!!!!!!! je dois reprogrammer une livraison mais là je n ai plus que le choix du mardi je ne pourrai pas je travaille donc je n ai plus qu à aller à l agence le récupérer par mes propres moyens le soucis c est que c est un probléme récurant chez DPD 2fois de suite . Alors je sais pas si l incompétence vient de l agence ou du livreur mais DPD FRANCE devrait réagir quand je vois tous les avis négatifs de l agence de Roanne

  • Avatar de S. Dumoulin (“steph846”)
    S. D. (.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Je devais être livrée samedi, pas de livraison reprogrammée à lundi là encore pas de livraison. Nouvelle reprogrammation pas disponible avant mercredi là encore pas de livraison. Je demande le retour avec remboursement des frais de port. Refus catégorique. Je ne passerai plus par eux pour une livraison.

  • Avatar de Mélaniie Jl
    Mélaniie J.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 2 / 5

    A chaque livraison, ne prennent pas la peine de venir jusquà notre domicile, le laisse en point relais systématiquement ou alors nous disent quil y avait personneÀ chaque fois, du retard das les livraisons...

  • Avatar de joel forestier
    joel F.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Enfin colis retrouvé après une semaine d erence dans les entrepôts et une Re- livraison fantôme attendu toute la journée et confirmé par mail par la plate forme 😠😠😠😠😠

  • Avatar de Steve Boramay
    Steve B.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Le plus mauvais service de livraison . Je fais tout pour éviter de commander sur des sites utilisant leurs services. À éviter .

  • Avatar de Loue Bacaud
    Loue B.
    Avis fait le 13/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Colis perdu, daprès DPD mon adresse de livraison est incorrecte + aucun suivi de livraison. Je pense pourtant savoir où jhabite (centre ville, pas très compliqué je crois), impossible de les joindre, service client inexistant. Ça me fait peine de leur accorder 1 étoile. Des gros incapables.

  • Avatar de Marie ROY
    Marie R.
    Avis fait le 10/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Envoi dun SMS pour livraison des colis tel jour. Livrer pourtant la veille du jour prévu. Résultat le livreur dépose les colis devant la maison sans surveillance. Du grand nimporte quoi...

  • Avatar de Christophe Agullo
    Christophe A.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Votre Drive de Riorges 42cest catastrophique plus de quarante minutes d attente obligé de téléphoner à Paris pour avoir quelqu un.

  • Avatar de Marylin Blanco
    Marylin B.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Livraison ce jour : seule information à notre disposition via 1 SMS auquel vous ne pouvez pas répondre.. .. Le livreur a du se pointer ne pas voir de véhicule chez nous et na pas sonné. Résultat colis à refaire livrer ou comment perdre une journée pour rien bravo DPD 👏👏👏Et quand vous cherchez à les joindre pour avoir une explication bien sûr ils nont jamais tort !Et félicitations à la femme que jai eu au téléphone et qui a un patron tellement sympa quelle peut prendre 1 journée pour attendre un colis, 👌

  • Avatar de alexandre gauquelin
    alexandre G.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Dpd c est une livraison sans sms de passage ou Mail.Un livreur qui passe sans laisser un avis de passageUne hotline qui s en fou !!!Une societe sans conscience professionnelle... Et qui pour couronner le tout vous dit: ils ont pas trouve l adresse. Plein centre de Roanne et ils sont deja venus. Et deja la 1 fois il a fallu aller recuperer le colis au depot.Je deconseille...

  • Avatar de Franck O
    Franck O.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Borne pick-up indisponible, téléphone noté qui ne réponds pas attente interminable devant les locaux honteux

  • Avatar de Christelle Serez
    Christelle S.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 1 / 5

    expérience déplorable....aucun rappel du client, aucune prise en compte des informations communiquées, mauvaise expérience

  • Avatar de anne
    A.
    Avis fait le 11/07/2020
    Note de : 5 / 5

    On habite au bout dun chemin de forêt qui nexiste sur aucun GPS. Le livreur, très gentil, sest annoncé 1h avant par téléphone. Colis livré alors que quantité de transporteurs ne se donnent même pas la peine de chercher...

  • Avatar de Nicolas Bierce
    Nicolas B.
    Avis fait le 08/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Colis retiré seulement après une semaine en point relais. Après passage en point relais le mécanisme de colis ne fonctionne pas. Donc nous ne pouvons récupérer le colis. 3 jours plus tard il est enlevé par dpd...Et on ose me dire au relais le colis est resté longtemps sans que personne ne vienne le chercher. Manque de suivi et de professionallisme. Ça fait 1heure que je cherche un moyen de le faire ré expédié

  • Avatar de Julie Guillet
    Julie G.
    Avis fait le 14/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Totalement déçue de cette entreprise de transport qui dépose un colis chez nimporte qui dans le voisinage et qui SIGNE à la place du destinataire pour faire croire quil a bien fait son job !!!!! Cest une honte !!!

  • Avatar de Thierry Meunier
    Thierry M.
    Avis fait le 27/03/2020
    Note de : 1 / 5

    service médiocre colis abime pas le temps de l ouvrir le livreur part comme un voleur DPD refuse toute responsabilité de leur part pas possible d avoir un dossier litigej ai été livrer par lagence de Riorges 42153 de plus il mon déjà perdu un colis

    Photo n° 0 de l'avis de Thierry Meunier fait le 27/03/2020 Photo n° 1 de l'avis de Thierry Meunier fait le 27/03/2020 Photo n° 2 de l'avis de Thierry Meunier fait le 27/03/2020 Photo n° 3 de l'avis de Thierry Meunier fait le 27/03/2020
  • Avatar de ENZO Fougerat
    ENZO F.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne passez surtout pas par eux.Ps : impossible de sélectionner moins d’une étoile dommage. Je conseil à google de créer une case 0 étoile spéciale DPD

  • Avatar de Yass A
    Yass A.
    Avis fait le 15/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Médiocre des incapables. Pire transporteur incapable de livrer en temps et en heure un colis.

  • Avatar de hélène richard
    hélène R.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Prévenue 2 jours après que le colis soit livré , mais à une mauvaise adresse. Plus que nul.. à fuir......

  • Avatar de Olivier Dubuis
    Olivier D.
    Avis fait le 16/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Les livreurs ne se cassent pas la tête pour livrer. Aucun avis dans la boîte aux lettres en cas dabsence et même en étant présent. Ou ils ont mis leur GPS et le téléphone portable sert à quoi. .. Cest inefficace.

  • Avatar de Seb Dmt
    Seb D.
    Avis fait le 26/04/2017
    Note de : 5 / 5

    De vrai livreur toujours satisfait vraiment des pro contrairement à gls qui sont tout le contraireMerci à vous dpd

  • Avatar de MFM Bâches
    MFM B.
    Avis fait le 25/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Client chez DPD depuis 2 ans, nous sommes satisfait de leur service et de leur réactivité.

  • Avatar de Sylvie Sauken
    Sylvie S.
    Avis fait le 05/02/2016
    Note de : 5 / 5

    DPD Exapaq vous envoie un sms pour vous proposer deux jours différents pour la livraison avec des créneaux horaires : très très pratique. Tout à très bien fonctionné.