Retrouvez toutes les informations sur DPD France, votre Services d'expédition et de livraison, situé Zone Actipôle, 1 Rue du Danube, 44470 Thouaré-sur-Loire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–15:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, Conforme aux infos par mails ou/ et sms , chauffeur aimable, rien à redire
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Service de livraison très mauvais !!Et je le dis en tant que livreur moi-même dune autre société, pas dappel téléphonique pour prévenir larrivée du colis ni quand le livreur est sur place, apparemment daprès leur agence cela ne fait pas partie de leur fonctionnement.Je choisit donc daller chercher le colis moi-même à lagence le samedi pour éviter la même opération le lendemain, problèmes impossible de retirer un colis le samedi à leur agence.Nul !!!!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul ils font tout pour ne pas livrer jai dû aller sur place au central pour récupérer mon colis à fuir je ne comprends pas que des professionnels comme ça continue à exercer
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
En 11j dattente dun colis commandé par internet. Aucune information de la part de DPD sur létat de ma livraison, obligé de les contacter moi même pour apprendre que le colis est hors-norme et que lexpéditeur est censé me contacter à propos de ça. Après une nouvelle tentative de livraison qui a été refusé par le service de livraison pour 900gramme de plus sur les 30kg max...Le colis est maintenant renvoyé chez lexpéditeur et jai encore du appeler pour être au courant... Gros problème de communication qui fait perdre du temps à tous le monde et provoque de la pollution.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude toujours un problème avec dpd. Je ne sais pas si vous jetez nos colis ou quoi que ce soit mais là y’a un meuble de plus de 500€ qui est endommagé. Livreur qui indique qu’il m’a attendu 10 minutes alors que à la secondes où il m’a appelé je suis descendu en bas de mon immeuble. Merci encore pour la livraison désastreuse. Arrêtez d’embaucher des bras cassé !!!!!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande prévu pour le 6 mars je n’était pas présente car jetait au travail. Je reprogramme donc ma livraison pour le lundi 11 mars, j’ai bien reçu un message comme quoi ma livraison était en chemin, passer 20h pas de colis ni en boîte au lettre, j’ai reçu aucun appel ni rien et cela en déprogramment ma livraison 3 fois ! Nous sommes obliger de ce déplacer jusqu’à l’entrepôt ! Chose que j’ai pas demander, si je demande que mon colis soit livrer chez moi c pas pour que je soit obliger d’aller le chercher à perpette les oies ! En récupérant mon colis il y’avais écrit « livraison reprogrammé à livrer à l’adresse qui n’es pas errone. Si besoin contacter le 06… » Donc au bout d’un moment revoyez vos employeurs et vos livreurs ce qui sont payer à rien faire de leur journée, ce n’es pas normal ! Il y’a une certaine de personne qui sont mécontent en vers vous ! Quand allez vous vous réveillez que votre entreprise coule et que vous aviez des soucis tout le temps avec les clients !!! Et surtout que au téléphone on ce fou littéralement de moi en me disant que mon adresse es erroné ! Il faudrai arrêter de ce foutre de la tronche du monde. DPD EST À FUIRE ! SI VOUS AVEZ LE CHOIX SUR D’AUTRES LIVREURS ALLEZ Y !!! Mais JUSTE FUYEZ !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un livreur gentil serviable avec le sourire pour ma livraison ce vendredi 15 mars 2024 .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Toujours moyen avec Dpd.La livraison se passe rarement parfaitement.Soit le livreur ne trouve pas, soit il ne respecte pas les instructions..: il n’appelle jamais pour vous trouver (en l’occurrence un magasin donc je suis propriétaire et ouvert de 8h à 20h30 donc rien de compliquer… j’ai dû faire une demande de livraison en lieu sûr car « il ne m’avait pas trouvé ») et on perd toujours un jour dans la livraison.Résultat, si c’est urgent…
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Colis arrivé percé carton ET emballage.Chauffeur très pressant mais poli, arrivé dans les horaires prevues (8h40 pour une fourchette 8h-17h)
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été livrée à de nombreuses reprises par DPD et je nai jamais eu de soucis, au contraire : mails dinfos clairs, possibilité de reprogrammer la livraison en cas dabsence, respect des délais, livreurs ponctuels et polis.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Livraison prévue le 05/03 par DPD Thouare sur Loire reprogrammée 4 fois par DPD et sans aucune garantie que celle-ci soit la bonne. Les standardistes en arrivent même à reconnaître quil y a des problèmes dans ce dépôt. Déplorable. Pour laisser tomber il faut refuser 3 fois le colis. Comment refuser ce qui nest même pas livré ?
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore une expérience désastreuse avec DPD. Quand jai vu leur nom comme transporteur jai instinctivement serrer autre chose que mes dents, en sachant que ça allait mal se passer, comme à chaque fois.Don de divination, ça sest sans surprise mal passé, car rien ne sest passé tout court.Colis séquestré une semaine sans notification puis renvoyé sans motif à lexpéditeur.Jappelle : le colis était endommagé, on la retourné. Heureusement que jai appelé pour le savoir. Deuxième livraison après renvoi par lexpéditeur, une fois de plus aucun suivi.Jaffiche dès 6h du matin deux pancartes JAUNES ET GEANTES et sur notre interphone, et sur la baie vitrée du hall des boîtes aux lettres. La journée passe et encore pas de nouvelles, jappelle le service client dans laprès-midi qui confirme que la livraison aura lieu ce jour.Quelle ne fût pas ma surprise en voyant ce soir la mention Le destinataire ne peut être informé de l’expédition de son colis car lenvoi de le-mail ou SMS a échoué, confirmant ainsi que LE LIVREUR NE DESCEND MÊME PAS DE SON CAMION -si tant est que le dit camion quitte lagence-Cocasse cette phobie des boîtes aux lettres pour un service de livraison. Ce transporteur est le seul qui ne parvient jamais à livrer, il faut systématiquement aller chercher le paquet sur place.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul !Ne répond en rien à ma demande.Plate forme téléphonique avec des réponses toutes faites.Le livreur DPD est venu chez moi me livrer. Jai refusé la livraison comme convenu avec le fournisseur. Le livreur a indiqué que jétais absent le jour de la livraison. Le colis va donc rester en souffrance pendant 5 jours avant de repartir chez le fournisseur.Si il repart !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
On paye une livraison 8 euros et on doit aller chercher le colis nous même au dépôt à 1h de route, je dis bravo!Arrivée sur place, mon colis est perdu! Donc on me dit daller le chercher et finalement rien...
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ! Livraison en entreprise. Le livreur indique livraison impossible alors que le bureau est ouvert (local en bas en un immeuble bien visible). Le numéro de téléphone est indiqué sur le colis mais le livreur ne prends pas la peine d’appeler. Nous appelons l’agence mais comme le colis est encore dans le camion, impossible de reprogrammer la livraison. Je dois rappeler à partir de 18h quand le colis sera de retour à l’agence. Des incompétents !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
AUCUNE ÉTOILEINADMISSIBLELivraison à domicile car dans l’impossibilité de me déplacer pour cause de santé et colis déposé en relais colis sans même avoir tenté la livraison à domicile (pas d’appel, pas de passage…).Réclamation engagée pour une re livraison mais impossible avant 5j ouvrés.LA BLAGUE alors que le livreur doit passer tous les jours dans ce relais…
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Prestataire de livraison au service déplorable. Se permet denvoyer presque systématiquement les colis dans un point relais à plusieurs km en pleine campagne, sans vérifier notre présence au domicile ( et nous létions presque à chaque fois). Pratique de récupérer son colis dans ses conditions lorsque lon nest pas véhiculé.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul aucun professionnalisme ! Service client avec réponse standardisé qui n écoute pas ! Pas de réponse au problème engagements non tenu ! Livre quand ils ont envie
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Jajoute une pièce dans le jukebox. 2 jours quils me disent quils vont passer dans la journée2 jours que je me rends disponible2 jours quils ne passent pas2 jours que lURL dans les mails pour me demander de reprogrammer mon colis ne fonctionne pas Utiliser un autre service si la satisfaction client compte pour vous.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Une CATASTROPHE.Incapables de livrer un colis correctement. Ça fait 2 fois que je reprogramme la livraison de mon colis et 2 fois que je les attends toute la journée chez moi pour rien car ils ne viennent jamais!Je déconseille vraiment et j’espère ne plus avoir à faire à eux pour mes futures livraisons