Retrouvez toutes les informations sur DPD France, votre Services d'expédition et de livraison, situé ZAC de l'Aiguillon, 19270 Ussac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez DPD France
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Service à fuir, malgré mes différents appels pour confirmer mon adresse et ma présence le livreur repousse systématiquement la livraison uniquement car je suis loin de sa tournée.Méthodes de travail honteuses et malhonnêtes
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore une fois une expérience catastrophique avec cette entreprise de livraison ! Comme d’habitude colis non livré pour cause d’absence de notre part, or c’est totalement faux nous avons attendus bien sagement 2 jours d’affilés, simplement le chauffeur qui ne daigne se déplacer à notre domicile. A fuir !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Le livreur avait mon numéro de téléphone et un créneau horaire de présence chez moi. Nayant pas pu me joindre ( et impossible de le rappeler, son numéro ne le permet pas !) Il a laissé mon colis, de façon totalement aléatoire, à un km de chez moi chez une personne inconnue heureusement honnête qui a bien voulu me le porter après avoir eu du mal à me trouver. Moi je lai cherché pendant des heures, la plate forme argumentant quelle ne pouvait pas joindre son livreur...!!!! Un comble.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Je précise que cette note ne concerne que Martine à l’accueil de l’agence d’Ussac ainsi que le chef d’expédition qui ont su régler notre problème avec DPD ! Je les remercie infiniment d’avoir été à l’écoute et d’avoir pris les mesures nécessaires 🙏🏼Une semaine que notre colis était remis en livraison tous les jours, impossible d’avoir de vraies réponse et une vraie résolution du problème en passant par le service client qui est vraiment lamentable… Je ne conseille pas cette société, mais qu’ils sachent qu’ils ont de la chance d’avoir malgré tout du bon personnel à Ussac, excepté apparement les livreurs…
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Délais respectés, ponctualité. RAS parfait
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Livre sans avis et ne respecte pas la date de relivraison. Vous les appelez ils vous répondent de voir avec l expéditeur.Pas sérieux
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Délais de livraison respectés, informations régulières sur lacheminement du/des colis, créneau horaire respecté. Très satisfaite
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Transmet les infos pendant le transit, vous informe de lheure darrivée, ponctuel et les colis sont en parfait état.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Societer de livraison vraiment a éviterLivraison déplorable le livreur ne cest pas présenté à mon domicile.Suivi de livraison statut : échoué veuillez prendre un nouveau rendez vous.Je décide daller récupérer mon colis moi même à la centrale de ussac .Surprise mon colis est endommagé.Ont me répond quil était peut être mal emballer.Lors du déballage le contenu est endommagé également.Je crois quil porte bien leur nom 👌
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison dans le créneau horaire prévu et livreur au top.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait avec ce mode de transport et un livreur très sympaToujours a mal tranche d honoraire prévue
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Message pour une livraison ce jour entre 9h et 12h, vu personne,le chauffeur na pas voulu se déplacer ou me joindre et dépose simplement mon colis en relais sans mon accord, cest un problème récurent, vraiment lamentable.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Chauffeur à lheure dite, polis et courtois !!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Chauffeur livreur très sympa, poli
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Jattends mon colis depuis la semaine dernière, je devais être livré à domicile (gourdon 46) mais comme par hasard cela a pas été possible sois disant il on eu un problème,le livreur veut pas se casser la tête à chercher (GPS ? ..) cest pourtant facile a trouver,et maintenant depuis vendredi cest indiquer sur leurs site en cours de livraison,nous somme lundi et toujours rien,dpd cest vraiment les pires, je suis loin dêtre le seul à le dire
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Les livreurs sont vraiment sympas et efficaces! De plus, ils respectent les horaires ce qui est vraiment pratique !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ce livreur qui ma téléphoné, envoyé un message et envoyé une photo de mon colis.Ce Mr ou cette dame est dun professionnalisme !Encore merci cest rare de nos jours 🙏Mme Durand Cendrine
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Un enfer. Deux passages avec avis alors que jétais chez moi exprès pour attendre le colis. Japelle pour une livraison du coup en relais. Deux jours après toujours aucune nouvelle ni mail ni message .... Je me suis débrouillée seule pour retrouver mon colis. A fuir!!!!!!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Le colis est arrivé très endommagé, le chauffeur a refusé que jémette des réserves sous prétexte que cela avait déjà été fait par le site de départ, sauf que cétait faux. Résultat, il manquait des articles. Heureusement que le fournisseur français a été très professionnel et ma renvoyé les produits manquants.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise de flemmard. Tu es censé recevoir le colis à ton domicile mais le livreur dépose tout au point relais à proximité et on retrouve le camion garé devant le restaurant au bout de ma rue... Si on demande à être livré à domicile cest pour une bonne raison! Vraiment la pire entreprise de livraison du coin.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Commandé la veille, reçu le lendemain. Merci DPD.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super pas besoin de cavaler dans un supermarché
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Livraison déplorable comme dhabitude.Livreur qui ne prend même pas la peine de sonner à la maison et qui pose les colis directement en relais pick-up.Présent ce jour chez moi pour réceptionné un colis et à la place je reçois un mail mindiquant quil est dispo en point pick-up. À fuir !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Livreur qui refuse de livrer mon colis. Soit disant quil ne trouve pas ladresse. Mais ne tente même pas de mappeler. 3 fois de suite même problème. Je vais devoir le chercher en agende à plus de 2 heures de route...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Colis livré très rapidement, avant même la date prévue ! Avertissements de livraison très précis
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours livré dans le créneau horaire indiqué par SMS. Chauffeurs toujours polis. Je reçois un coup de téléphone quelques minutes avant la livraison. Très bonne logistique chez DPD France.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client qui na rien su me dire à part : vous nétiez pas là monsieur. Alors que je suis à ma fenêtre en train dattendre un livreur que je nai jamais vu passer... sous prétexte que je nai pas répondu à lappel du livreur. De plus quand jai essayé de le rappeler, il na pas répondu... donc maintenant je vais devoir prendre ma voiture, faire 45 min de route pour récupérer mon colis... merci DPD France !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Transporteur très sérieux.Et en plus très sympa ce qui ne gâte rien.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Livreurs incapables, quelques semaines avant problème dadresse, puis le lendemain camion en panne, puis personne absente ma mère étant handicapée et à la maison elle attend ces colis impatiemment à ça fenêtre !! Régulièrement, ils mettent clients absent ou problème dadresse (bizarre il ny a queux comme livreur qui ne trouve pas... Et ils sont passés, DPD, a mon adresse il y a quelques semaines ..) Hier encore, monsieur le livreur se rend soi-disament dans mon village mais ne trouvant pas ladresse il à pas téléphoné non... Cétait plus simple de rentré au dépôt a 15:00 !Je comprend que certains ai un suivis GPS permanent ça leurs empêcherait de rentré sans livrer.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Colis toujours en bon état et dans les temps.Toujours le même livreur, cest agréable de ne pas avoir systématiquement une nouvelle personne. En plus il est sympathique.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Livreur très agréableLivraison a lheure prévueEt le livreur a pris le temps de me demander si le colis nétait pas endommagé et si cétait bien ma commande!Je recommande !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Colis livré le jour prévu et dans le créneau horaire indiqué. Cependant livreur pas agréable, il ma fait signer puis ma indiqué dun ton sec quil faudrait voir à donner les bonnes coordonnées, il a apparemment eu du mal à trouver mon adresse qui etait pourtant la bonne sur le bon de livraison et est connue par tous les GPS (et par tous mes voisins). Je comprends que ces gens ont un planning serré mais je nen suis pas la cause.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
livraison annulée pour manque de temps 1h avant la fin du délai annoncé, aucun dédommagement pour le retard qui en découle. Evitez ce service pour vos livraisons.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait : timing, amabilité, colis en parfait état
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires et courtoisie des livreurs
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Encore une livraison à la DPD, du grand nimporte quoi, 8h49 Votre colis #### est en chemin! Notre chauffeur vous le livrera aujourdhui entre 09h00 et 12h00. 12h40 jappelle le service, lequel me dit que le colis a était mis en relivraison à 8h14 car jetait absent de mon domicile et que je nai pas répondu au chauffeur.. 🤣 Bien évidemment je nai jamais eu dappel ni quoi que se soit. Et bien sûr impossible daller récupérer le colis soit même car celui-ci a était mis en relivraison.Encore une fois on nous chante une belle parole en nous disant que le problème va être remonter blablabla...Par contre rassurer vous, les frais de port vous seront bien prélever 😅.Enfin vous laurez bien compris, vous serez livrer, enfin peut être, peut-être pas, cela dépendra de lhumeur et de lenvie de travailler de léquipe auquel vous aurez affaires.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire livré dans les temps et avec le sourire pas souvent à lépoque où nous vivons. Merci beaucoup et surtout continuez comme ça.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Zéro pointé. Hélas obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mon commentaire.Je mesure jour après jour le niveau dinconséquence de DPD national et son improbable démarche qualité suivi client.Quant à lagence dUSSAC, mensonge du livreur prétendant vous avoir contacté sans succès, pour annuler la livraison, alterne avec lirrespect total de lentreprise envers le client qui ne daigne même pas organiser la livraison suivante portant programmée dans le suivi livraison.3 appels auprès de la plate-forme téléphonique nationale auront été nécessaires pour avoir enfin avoir un appel de livreur qui demande son chemin parce quil ne sait pas comment venir alors que le point GPS de livraison figure dans la prise de rdv initial.Je suis ateré par cette situation et suis prêt à mener une action juridique collective contre cette entreprise.Nhésitez pas à mettre un commentaire si vous arrivez à la même conclusion, nous trouverons bien un moyen de nous joindre
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et agréable avec vous. Toujours un appel téléphonique avant darriver au rdv pour confirmerson arrivé dansles 3 ou 4 minutes.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Livreur super sympa et arrangeant
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait: le suivi, la date de livraison, la modification de la date, la facilité d utilisation du service,la ponctualité, l amabilité du livreur et l état du colis.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison à lendroit indiqué, avec beaucoup de soin
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur vient chez moi ...il voit les voitures ... regarde vers la maison ... et il dépose un avis de passage et se casse vite fait sans même sonner à la porte 🤣🤣🤣 magique votre livreur 👍 si vous avez besoin des vidéos de mes caméras je vous donne ça avec plaisir ...
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
J’attends mon colis à domicile, je suis bien présente chez moi et mon colis est déposé en point relais. Comment vous dire ? Je suis très mécontente !!!!!!😡
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul! Deux reprogrammations de livraison et aucunes na été honoré, même sur mon lieu de travail.. et bien évidemment mon colis a été retourné à lexpéditeur!! Je déconseille très fortement!!!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, livré très rapidement et à domicile. Japprécie que le livreur me téléphone pour sassurer de ma présence. Service de livraisons toujours respecté depuis des années.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Livré le lendemain et dans le créneau communiqué. Bonne communication
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Franchement énerverJe devait recevoir un colis je n était pas à la maison sois disant que le colis a été livré et signé alors qu’il n’y avais personne à la maison… donc je ne sais même pas où est mon colis je dit merci au livreur !!!! Inadmissible !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme souvent avec DPD, le colis ne pourra pas être livré ce jour !! (Photos à lappuie) Ça commence à être chiant la !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !En plus vous supprimez mon autre commentaire !Vous êtes une bande de voleurs !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Transporteur professionnel et livreur sympathique. Tout cest bien passé en temps et en heure. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
colis et arrivé en bonne état la jeune femme qui ma livré à respecter le créneau horaire et en plus elle était très agréable et sourient pour un fois je suis agréablement surprise habituellement le livreur ne prennent pas la penne de déposer mon colis à la maison il le métait en point relais donc quand ce bien il faut le dire aussi souvent ont ce plein mais quen tout à parfait ont dit rien merci bonne continuation
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
A Fuir les chauffeur ne prennent pas la peine dappeler ou de se présenter au domicile ils indiquent que vous êtes absente alors que vous êtes chez vous. Ils deposent le colis dans un point relais sans vous dire ou
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très bien effectuée en temps et heure. Chauffeur aimable je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Inefficace,ne respectant ni les consignes ni le code de la route.Nous n accepterons plus commandes livrées par DPD.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE! Une étoile parce que lon ne peut pas mettre moins mais ça nen mérite aucune!Nous attentons un colis depuis Jeudi qui na toujours pas été livré. Nous navons aucun avis de passage et le lieu de livraison est ouvert en continu et le livreur note que le lieu de livraison est fermé. Le SAV ne réagit pas et demande de patienter! Personne nest capable de joindre le livreur ou de prioriser la livraison pour le lendemain... Nous évitons au maximum DPD et nous savons pourquoi!!!Lamentable!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur signe le bordereau à la place de mon fils colis introuvable, SAV incompétent, en attente de réponse à ma demande depuis 1 semaine! En attendant je paye un abonnement pour un appareil que je n’ai pas, entreprise à fuir et votre réponse et à la hauteur de votre entreprise NULLISSIME !!!! Vos conseillers sont des incompétents et votre entreprise aussi!!!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait et le livreur est très sympa et très professionnel
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Service toujours impeccable à lheure dite et chauffeurs souriants et aimables
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette plateforme de livraison, vraiment à éviter..on paye une livraison à domicile, livraison reprogrammé une 2 ème fois et le jour de la livraison je reçois en message comme quoi mon colis et en chemin et qu’au final à 12h je reçois un message en me disant que j’étais absente sachant que j’étais présente chez moi ( Le livreur n’a pas pris la peine de passer).Ça aurait été vraiment que de moi je n’aurai mis aucune étoile car ce n’est pas la première fois que ça m’arrive,C’est un gros foutage de gueule..!La pire plateforme !!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Livreuse très agréable, mes colis sont toujours impeccables. Je recommande.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette société de livraison il ne respecte pas les délais en plus il vous mentte
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Le chauffeur na pas fait leffort de venir à la maison dans le village et a préféré livrer directement en point relais alors que jai pris ma matinée pour être là. Soit disant problème mécanique.Dans ces cas là pas la peine de nous demander dêtre présent. Du grand nimporte quoi.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument. Livraison à la mauvaise date , du coup jétais absent et aujourdhui un enlèvement était prévu donc javais bloqué ma journée et le livreur nest pas passé...Fermez votre société et laissez travailler ceux qui ont envie de bien travailler...
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite. Toujours respectueux
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de la livraison effectuée en temps et heure prévus
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne vaut même pas 1 étoile ! Pas fichu de livrer un colis correctement. Livreur fantôme !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Livreur toujours très gentil et très arrangeant, le seul livreur en qui j’ai confiance a 100% peu importe la contenance des colis
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un transporteur au top, respectueux, serviable, ponctuel, franchement bien mieux que chronopost, mon choix dpd meilleur transporteur pour moi !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
impeccable tant au niveau de linformation de suivi, quau niveau de la livraison. Que de bonnes expériences jusquà présent sur une dizaine de livraisons.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais transporteur. Redistribution était prévue ce jour, personne ne sest présenté, aucun message pour avertir.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Chauffeur sympa, bienveillant... Livraison pile poil à lheure du RDV... Parfait !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur Transporteur est Livreur que je puisse avoir. Étant Handicapé, le Livreur me connaît, et fais en sorte de me livrer sans me déranger, ce qui est loin d’être le cas avec d’autres sociétés de transport.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Livreurs à bannirJe n ai jamais pu me faire livrerIls sont incapables de trouver mon adresse alors que j habite le long de la départementale et qu ils passent 20 fois devant mon domicile par jour.Mais je pense qu ils ne veulent pas prendre le temps de s arrêter pour descendre du véhiculeIls ne laisse même pas d avis dans la boîte aux lettresIls font un tour et rentre au dépôtSans se fatiguer en ramenant la marchandiseJe comprends que ce ne sont que des emplois précaires et que le lendemain peut être ils vendent des macaronisMais bon lorsque on est au boulot on le fait sérieusement et jusqu’au bout.Comme je l ai fait tout au long de ma vieEt tout cela me met hors de moiNe pas être capable de livrer un paquet ……Où allons nous, ?? embaucher des personnes compétentes !!!!!!Quand vous voyez qu avec les autres livreurs nous n avons aucun problèmeQue ce soit Chronopost, UPS etc…..Au moins eux font appel à des personnes compétentes , aimablesQui livrent en temps et en heureEt trouvent toujours les adresses.Nous sommes en 2023 , réveillez vous.Alors DPD , plus capable de livrerJe pense arrêter votre activitéDu moins sur le site de Brive.Je vois que la majorité des avis sont des avis négatifs, les gens ne sont pas contents du tout,Toujours les mêmes problèmes Alors, les responsables, arrêtez toutNe continuez pas.Ça ne va plus au sein de votre entreprise, réagissez !!!!!!!!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Livré 3jours avant la date prévue mais cest ok
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre 0 dommageMarchandise expédiée le 29/8 pour livraison au plus tard dans les 48hAprès recherche car pas de livraison dans les temps il est noté échec de livraisonHabitons dans un petit village où tout le monde se connaît il y a une indication de l’adresse a l’intersection du chemin, étions bloqués à notre domicile pour pouvoir réceptionner la marchandise qui était très urgente et n’avons vu personne ni entendu au téléphoneLa livraison est reportée 5 jours après !!!À priori vu les autres avis c’est une pratique récurrente chez ce transporteur et les notes sont à la hauteur de son sérieuxÀ bannirChers fournisseurs ignorez cette boîte !!Somme livrées enfin ce jour mercredi 6 septembre pour livraison initialement prévue le 31 août en urgenceIl y a un panneau indicateur au bout de l’allée qui mène à notre domicile avec l’adresse bien écrite et le chauffeur m’a avoué qu’il avait beaucoup de livraisons qu’il allait trop vite qu’il n’avait pas vu le panneau…Chacun pourra juger
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Une vrai honte jattends mon colis pour mon fils de 4 mois qui et important premier coup on me dis que le livreur ne trouve pas ou jhabite et le deuxième coup le livreur a oublié le colis a lentrepôt juste des bandes dincapables et de bon a rien ...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Encore 1 fois, livraison entre 12h et 15h, mail reçu à 13h12 pour echec de livraison car aurait appelé la centrale à 12h04 disant ne pas trouver ladresse, ni ne pouvoir nous joindre au téléphone, or pas dappel en absence...vu le timing, je crois que ça sappelle de la mythomanie ! Et le standard ne peut rien faire...je sais pas sils savent faire quoi que ce soit...
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur dit quil est passé et que jétais injoignable. Jétais sur mon canapé avec mon téléphone à côté de moi devant ma baie vitrée avec vu sur la route daccès à ma maison. Pas dappel, pas de camion, pas de voiture, pas de livreur.Appelez si vous trouvez pas la maison... Appelez si vous nous voyez pas...Là la maison est facile à trouver, jétais là, prêt, visible. Faites la livraison sil vous plaît.Même pas davis de passage...
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Le pire de tous les services de livraison !! Si vous devez passer une commande sur un site internet, vérifiez avant tout si cest DPD qui doit transporter votre colis. Si cest le cas, fuyez ! Si une autre offre de livraison vous est proposée, prenez-la, même si cest indiqué plus long, ça ne sera certainement pas le cas. Pour ma part, cest toujours la même soupe avec un e-mail tous les jours pour me dire de rester chez moi de 8h00 à 18h00 pour finalement ne pas livrer le colis.À chaque fois, cest la même façon de faire. Cette fois-ci, jen suis à être bloqué chez moi depuis 2 jours par cette boîte incompétente pour finalement me retrouver avec lobligation de programmer une livraison dans un point relais. Jaurais dû choisir Mondial Relay et éviter le soi-disant choix de livraison express. FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ... Pour ce qui est des avis positifs déposés sur cette boîte filiale de la poste, pour la grande majorité dentre eux, ils se ressemblent beaucoup, ce qui pose questions sur leur vérasité.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce qu’on ne peut pas sélectionner 0. Attente d’un colis important pour un mariage , le livreur dépose un avis de passage sans sonner. On le voit faire par la fenêtre. Il s’en va . On le contacte tout de suite il refuse de faire demi tour parle mal et raccroche au nez. Cette agence porte bien son nom.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest juste inadmissible !On me confirme une livraison à domicile hier.Je pose une journée. On mindique à 17h que la livraison naura pas lieu (pourquoi ? Comment ? On ne sait évidemment pas).Je reprogramme une livraison pour aujourdhui (je REpose une journée, on me donne un râteau de 8h à 18h).Je reste scotchée à mon domicile. A 16h, ne voyant toujours rien, je trouve dans ma boîte aux lettres un avis de passage (hein? Quoi? Comment ?? Plaît-il??). Je me fends dun appel, je tombe (évidemment) sur une pauvre jeune femme payée pour faire le moins de vagues possible et totalement insensible à ce que je lui raconte, et qui, bien sûr, na rien à voir avec tout ça. Résultat : REREprogrammation dune livraison en point relais pour dans 3 jours, alors que javais fait en sorte dêtre livrée pour le week-end, de façon à pouvoir me servir de ce que jai commandé. Donc, je Re-re-repose une put@#! De journée !!! Ça dépasse lentendement ! Ça nest pas la première fois, et il devient URGENT de recadrer un petit peu les livreurs!Honte à eux, hein, du coup! 😠🤬
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte...Le livreur mappelle 3x je navais pas de réseau à ce moment là :(chose qui arrive en étant en campagne.)Je le rappelle dans les 10min qui suivent, lui laisse un message en mexcusant.Je le rappelle 15 min plus tard pas de réponse. Je retente une 3ème fois je tombe sur la messagerie.Je demande a mon compagnon dessayer dappeler il me dit non ça sonne je ne suis pas sur messagerie.Jai réessayer en début daprès midi toujours sur messagerie.Donc je remercie ce sympathique livreur de mavoir bloqué ! 🤦🏼♀️Jappelle le dépôt dUssac je tombe sur une dame somme toute très gentille hein mais qui me fait répéter mon adresse postale 8 fois pour au final noter 2012 au lieu de 212.Je crois rêver !25€ de frais de port pour ce genre de service cest une honte !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service , personnel très agréable .Le client reçoit toujours dexcellentes informations sur lavancement de la livraison.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
On attend bêtement à la maison, on prend des RTT pour une livraison entre 8-18hr. Jamais livré car soit disant absent. Livraison et sav lamentable ils ne trouvent aucune solution et ne prennent pas en compte les demandes, pour les livraisons pro fortement à déconseiller.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes récurrents avec DPD qui ne sont pas capables de livrer les colis en temps et en heure.Jai eu à faire à eux à plusieurs reprises et je nai jamais eu une livraison Correcte.Toujours du retard, des colis non livrés ou même détériorés.Un problème de livraison ça peut arriver sauf que la cest à chaque fois (tous les mois).De plus aucune compassion avec la personne au téléphone et aucun solution plausible nêtes évoquée
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce service de livraison est vraiment une grosse blague, à 3 reprise le colis est reparti en entrepôt pour défaut de livraison, jai tout essayé dépôt relais colis, dépôt à mon adresse il y a toujours un problème. Et maintenant il me demande de faire 2h de route pour récupérer mon colis ???? Ils ont pas compris le principe de service de livraison je croisAgence : Brive
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Dans les délais.j ai pu reporter la date sur le site.livré en temps et en heure mais le livreur a laissé le colis dans la boîte directement sans se présenter.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai reprogrammé ma livraison le 13 on est le 16 et je nai toujours rien déjà quil faut attendre de 8h à 18h ce qui est extrêmement long... vraiment cest insupportable Faudrait passer tôt le matin et comme ça on en parle plus on a toute notre journée
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT..Incompétents, MenteursLivraison reprogrammée 3 fois. Livreur disant quil a essayé de mappeler pour dire que 2eme livraison décalée...archi faux. Résultat jai demandé à ce que mon colis soit déposé en relais.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils m ont perdu mon colis qui était marqué en cours de livraison depuis 1 mois et ils ne savent pas où il est!!!! Incompétence totale.Agence concernée USSAC en Corrèze.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables! Soit disant la livraison n est pas possible… alors qu elle doit s effectuer dans mon entreprise…(20 salariés)Soit disant le livreur a essayé de m appeler… aucun appel reçu! Des bons a rien
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Livraisons systématiquement annulées au dernier momentColis abîmés à réceptionj’ai cependant bien été appelée 5 min avant la livraison mais cela implique qu’il faut être à votre domicile!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
10 jours pour un Montpellier / antibes, toujours aucune nouvelles , soit disant colis mouillé mais aucun photo, lexpéditeur na plus de nouvelles et moi lagence de pégomas est uax abonnés absent.3 jours à attendre soit disant remis en livraison ,.la réunion de lincompétence et de lescroquerie.il ne me rest plus quà porter plainte pour vol.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu ce jour un colis par DPD très volumineuxMerci au deux livreurs qui ont été forts agréables et très prosQuand cest bien il faut le direMerci
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Le service de livraison est a revoir surtout lorganisation. je le déconseille fortement programme une date et ne pas être livrée alors quon bloque une journée, sorganise. Jai appelé 2 fois une pour valider le jour et une car pas livrer et me dis en cour dacheminement et le combo ne savent même pas quand je me fais livrer et le colis toujours pas reçu et fait des va viens entre deux départements très déçu.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Des livreurs menteurs , ils disent qu ils vous ont téléphoné alors que pas du tout et reprogramme la livraison jusqu 3 fois pour déposer à un relais .A 2 km du centre de tri , recrutez mieux vos livreurs
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce-quon ne peut pas mettre moins...Vaste blague comme service de livraison (groupe la poste...)Aucun respect de la date de livraison...appel au service client où on te dit limite que tu es un menteur sur la date de livraison alors que tu as pour preuve SMS et mail suite à cela on te prend littéralement pour un con en te faisant poiroté 1h sans jamais te reprendre au téléphone bref une honte bravo DPD
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité dans le créneau horaire annoncé, très bon comportement du livreur et respect des colis qui, pour ma part, sont livrés en excellent état.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Chaotique !Colis devais être livré un jeudi puis il me dise quil ne trouve pas mon adresse ! Il me livre très souvent..., et puis me demande d reprogrammer je le fait au téléphone avec un mec et le lundi rien oui ni le mardi ni mercredi 10 fois au téléphone pour le sortir qui va arriver quil minvite à patientez ! Et puis aujourdhui jeudi rien et marque en statut livré ! Ben pas chez moi je vous le dit ! Toujours pas de réponse dialogue de sourd quand on les appels il ne savent même pas quoi me réponde il ne me disent pas tous la même chose ! Colis à plus de 100 e et tenez vous bien 21 e de livraison pour rien ! La blague dpd ! Une honte !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler sauf un carton abîmé mais pas le produit donc parfait.Très polie et rapide.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Insatisfait j’ai payé pour être livré à mon domicile j’ai reçu un sms de passage le samedi avant midi pas de livreur .Rebelote le mardi sms plus mail de confirmation de livraison pas de livraison j’ai attendu toute la journée . Je contacte dpd France et me dise que mon colis et au dépôt .Je contacte le dépôt Brive à Ussac effectivement le colis et bien au dépôt heureusement l’interlocutrice de Brive était très agréable. . Et me dit qu’elle mets le colis en urgence pour être livré . Je reçois le mail de confirmation pour la livraison . A 18h et rebelote je reçois un sms que mon colis ne peut-être livré . Rebelote téléphone et la j’ai eu le dépôt de Limoges effectivement l’interlocutrice contacte le chauffeur qui dit me faire la livraison en fin de matinée . J’ai eu ma livraison à 13 h 50 …. Comment vous dire qu’il y a de crois perdre la boule…. J’ai crue à une histoire sans fin pour un matelas et un sommier à latte. 😥😥😥 Par contre je rajoute il y a 2 semaines j’ai eu une livraison d’une coiffeuse j’ai retrouvé mon colis a 19h contre le mur de la maison … et aucun contacte avec livreur …Lamentable 👎. Maintenant j’irai chercher mes colis 📦J’ai mis une étoile juste pour la personne du dépôt de Brive .
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Livreur incompétent. J’ai retrouvé l’avis de passage par terre dans une flaque d’eau à côté de ma boîte aux lettres. Rien de marqué dessus , j’ai eu aucun appel ni message. Une CATASTROPHE
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Colis attendu le Vendredi,livraison reportée au Mardi entre 15h et 18h et là pas de livreur,pas un coup de téléphone ou un SMS pour une explication.LAMENTABLE.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Deux livraison en 2 semaines le transporteur ne sonne pas il y a une sonnette il y a une cloche il y a les chiens qui aboient et lui me met un papier directement dans la boîte aux lettres pour me dire quil est passé merci DPD très mécontente des services de se transporter
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre une étoile pour poster un avis qui nen mérite pas.2 lapins de leur part pour un colis jamais livré.2 journées de travail perdues à attendre, aucun appel mais des SMS automatiques et aucun moyen de contacter le livreur même par le biais de lagence (de Brive)Ce nest malheureusement pas la première fois...Un service client sans responsable (ou qui a refusé de me prendre malgré ma demande?), des personnes robotisés sans réponse et sans solution, des e-mail bateau et vide....Une honte, manque de professionnalisme....Agence concernée: Brive
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Centre de Ussac incompétent. Je suis un client professionnel , grosses galères si vous faites appel à eux. Les livreurs sont incompétents. Ne prennent pas la peine de vous contacter par téléphone alors que cela était comme convenu.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucun des rdv nest respecté. Cela sest reproduit plusieurs fois. Et pour finir, le colis est déposé à un point relais alors que nous étions présents à la maison
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents... Livraison repoussé en permanence ! Chaque jour doit être livré entre 9h et midi et chaque jour je dois reprogrammer une livraison. Plus jamais je me fais livrer par DPD
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçu ! Déçu !!!!! Trois fois qu’il revienne livrer mon colis et toujours pas de colis !!! Pourtant deux numéros de téléphone indiqué même pas prendre une minute pour me contacter je ne recommande pas du tout mais du tout du tout !!!!! A fuir
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Information de suivi au top mail + sms - Créneau horaire de 3h00 respecté et colis impec remis en main propre. Tout est parfait.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
qu il arrete leurs boulot car il disent que des mensonges soit disant qu ils sont venu a la maison mais etant chez moi je n est vu personne cela fait plusieur fois que sa nous arrive avec les DPD ALORS stop
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte deux jours apres que je coure apres mon colisInouï a fuir totalementJe demande le remboursement aupres du vendeur
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout sérieux.Livreur qui mentionne passage vendredi, passage lundi,personne pour signer.Je suis à la retraite, et récemment opéré, donc je suis tous les jours à la maison et toute la journée.Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai payé plus cher pour avoir un colis avant une certaine date. La veille de ma réception le colis est bien arrivé à l’entrepôt. Sauf que le jour J , à 10h30 ils m’annoncent que finalement il ne me livreront pas. Pour quel raison ? J’en sais rien car j’ai passé deux heures et demi en attente au téléphone sans que qui que ce soit prenne la peine de décrocher. Résultat le colis vous pouvez vous le garder. Il ne me sert plus à rien !!! Deuxième fois avec ce même transporteur et deux fois le même problème.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Un chauffeur très sympa, une livraison à lheure et devant la porte et un colis non abîmé. Je me fais souvent livrer par DPD et je suis très satisfaite.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai payer pour une livraison 3 jours sur le site sa fait 8 jours que jattends mon colis et 5 jours quon me dit le colis arriveras demain ..... cest pas encore fini jespère avoir bientôt mon colis ..... je déconseille ++ ce site de m**de .....
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
livraison catastrophique. Attendons un colis depuis une semaine. Tous les jours avis de mise en livraison avec demande de disponibilité du destinataire. RIEN!!! sauf avis le soir que ladresse est inconnue (nous habitons un hameau et il ny a pas dadressage....Mais DPD est déjà venu livrer chez nous!!!). Il a fallu que nous appelions un numéro de réclamation pour que DPD se bouge. Donc le lendemain soit aujourdhui, notre colis arrive enfin, mais nous navons vu personne (le colis laissé devant le portail) donc pas de remise en main propre. de plus, emballage du colis fort abimé : heureusement le produit lui na pas été abîmé. Donc que les donneurs dordre soient plus exigeants avec leurs entreprise de livraison!!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Erreur de livraison ce matin par un nouveau. Problème résolu en 5 minutes par téléphone. Service clients et le responsable du secteur Sarlat très professionnels.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment que du positif. Nous habitons dans le Lot, un petit village perdu ! Autant dire pas évident pour trouver l’adresse en campagne. Pourtant, colis toujours livrés dans les temps, livreurs ponctuels, serviables et sympathiques. Colis en parfait état, rien à redire. Félicitations et merci aux livreurs qui nous livrent chaque mois des croquettes pour notre chien.Idem sur mon lieux de travail, nous sommes aussi livrés par vos services et rien à dire c’est top!Toujours un mot gentil, tenue impeccable. Je ne peux que recommander, et quand le choix de la livraison m’est proposé je choisi systématiquement DPD.Quand on n’est pas content on sait le dire alors il faut aussi savoir remercier et féliciter quand c’est mérité.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent même pas capable de livrer le jour prévu et préviennent même pas de la non livraison.Pas sérieux du tout du tout à fuir absolument.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
BonjourTres insatifait de cette entreprise ,pas serieux livraison a domicile annoncée tel jour et non respectée pour eviter tous ces problemes je me suis rabattu sur livraison en point relais .plein d info en semaine et enfin livraison .Tres decu de cette entreprise .Pas serieuse
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai commander des croquettes pour mon chien, et jai reçu 2 fois un message me disant quil serait livrer telle date entre 15h et 18h00 à 18h00 nouveau message votre colis ne pourra pas être livré ce jour, la première fois pas de motif, la deuxième pas de code porte, cest normal il ny en a pas, je reprogramme la livraison à aujourdhui et depuis pas de nouvelles de mon colis, dernier fois que je commande quelle que chose qui est livré par eu.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Livraison non effectuée alors que jétais à la maison. Motif : pas de code digicode. Normal, il ny en a pas !!! Nouvelle livraison programmée... non honorée pour le même motif. Service de livraison incompétent !!!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, le livreur ne m’a pas téléphoné, n’a pas sonné et j’ai passé mes 3h à attendre chez moi bloquée. Le colis a directement été posé au point relais.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Une entreprise de livraison incompétente ! Ne trouve jamais ladresse ( le seul de tous les transporteurs avec qui jai avoir à faire ), ne tappelle jamais alors que tu as laissé un numéro de portable. Et la cerise sur le gâteau cest que quand tu les appelles et que tu leur demande pourquoi ils ont pas livré alors que tu as pose un jour de congé et que tu les as appelé 2 jours avant et que tu as confirmé l adresse le numéro de portable avec eux et quil te réponde que cest de ta faute car ladresse est pas bonne. Tu ne reçois aucun message ni email . Très très mécontente, service client incompétent tout comme les livreurs.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Comme la plupart des internautes, jai eu le même genre dennuis .Colis pas livré alors que jétais chez moi et remis à la Poste, alors que je ne peux pas me déplacer.Retour du colis . Et jai du faire une nouvelle commande ,mais là aussi ,le colis ne ma pas été livré alors que jétais chez moi ....jattendsdes nouvelles de cette maison en espérant que cette fois-ci ma livraison ne va pas encore atterrir dans un dépôt
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en se qui me concerne !! Jai eu 2 livraisons à quelques jours dintervalle et tout cest très bien passé !!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Concerne agence de Bordeaux, lamentable, il ny a pas de mot pour qualifier les livraisons. Rien nest approprié, 50.000 mails pour au final en arriver à 1 semaine après toujours pas de livraison. Le(s) livreur(s) mentent, font comme ça les arrangent, inventent de fausses informations et limite à se demander leur niveau dincompétences. Ignoble de voir à quel point DPD se moquent des clients. Ma recommandation à celles et ceux qui liront ce message, si vous avez des colis à livrer passez par une entreprise plus sérieuse car à un tel niveau dinorganisation cest pathétique. Et jai demandé à parler à un responsable, houla à croire que là bas tout le monde commande. Le temps perdu cest de largent, vous mavez fait perdre 1 semaine, vous me devez une semaine et un énorme geste commercial...
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Hyper insatisfaite! Jétais chez moi, dans mon salon, mon mari dans le jardin (il ramasse les feuilles). Jentends le bruit dun véhicule (on est à la campagne). Personne ne se manifeste. Le véhicule repart, je présuppose quil a du croiser mon mari. Non, il est reparti en laissant son avis de passage dans la boite aux lettres! Furieuse, je reprogramme le passage au lendemain. Je surveille son deuxième passage toute la journée afin de ne pas le louper (étant donné quil ne se bouge pas jusquà la porte!) et après une attente en vain, je me connecte sur mon suivi colis et je constate quil a déclaré être passé, et que nous étions absent. Évidemment pas davis de passage dans la boite aux lettres, normal il na pris la peine de revenir! Bref, paresseux, malhonnête, incompétent.... jai du aller me la chercher moi même ma commande, à fuir! plus jamais DPD! on paie une livraison, pour ne pas être livré, aucun intérêt!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce transporteur est vraiment nul, j au reçu 1 colis sur 2 samedi comme prévu, le 2ème on ne sait pas.....et quand enfin on a un SMS de livraison o n le décalé chaque jour car malheureusement votre colis ne pourra être livré comme prévu ce jourQuand ils ne le déposent pas à un point relais à 20 km de chez moi!!!J en ai tellement marre de décevoir ma fille tous les jours qui attend son lit désespérément parce qu on a faire a des guignols!!!!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Le livreur très aimable, le colis n’est pas abîmé. Livraison parfaite
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison dans les temps, entre les heures convenues, alterte par SMS 24 heures avant, suivi de colis très précis, colis impeccable, chauffeur au top.Bravo.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente livraison assurée par DPD.Chauffeur - livreur efficace, professionnel et compétent.Excellente communication par internet et smartphone pour fixer lhoraire du rendez-vous.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
À fuir absolument ce service de livraison ! Incompétent !!! Des livreurs qui ne viennent jamais à votre domicile, même si on est présent à la date prévue on se retrouve avec des colis renvoyés à l’expéditeur car nous ne sommes informé de rien !!! La prochaine fois que je vois qu’une livraison ce fait par votre entreprise, je ne commanderai pas !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je fais une commande avec une livraison à domicile chez une personne qui ne bouge jamais de chez elle ! Au Final je me retrouve avec une livraison en point relais !!! Sauf que je suis à 60 km cest honteux !!!! Le livreur na pas pris la peine daller voir sio y avait une personne dans le domicile alors que je oznse que de lextérieur il aurait compris quil y avait quelquun ( personne sourde !!)
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait maintenant deux fois que le livreur ne prend pas la peine de sonner et que l’on reçoit simplement un message indiquant que nous étions absent !!! Arriveront ils à nous livrer notre colis ?
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième jour daffiler quon me dis un horaire de livraison de mon colis (de 9h à 12h) et à 12h30 je reçois un message pour me dire que mon colis ne sera pas livré à ce jour une fois de plus. Le colis devrait pas a avoir de mal à parvenir pourtant, il est à dpd ussac depuis 3 jours
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Tous les jours depuis 3 jours je reçois 1 sms me disant que la livraison est prévue entre 15h et 18h et tous les jours vers 18h je reçois 1 sms qui me dis que mon colis na pas pu être livré et que je dois choisir 1 nouvelle date. Ça sappelle se moquer du monde. Cette entreprise nest pas sérieuse : passé votre chemin.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Délai de livraison non respecté, refus de retrait en agence et refus de dépôt en point relais ! Ils ont proposé de me livrer le lendemain mais je ne pouvais être présente, ils refusent catégoriquement de déposer le colis si le client est absent… Zéro en relation client !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service DPD a chaque livraison . Livreur arrangeant correct aimable 👍Livraison tous les mois et jamais eu un souci je recommande ☺️
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Euh il y a un service client ? Vous ne me livrez pas deux jours de suite alors que jai programmé deux fois la livraison et perdu du temps à vous attendre. Vous ne donnez aucune explication sur le motif de la non livraison, il faut que ce soit le client qui fasse votre taff et qui vous contacte pour savoir quel est le problème. Et si vous demandez à déposer une réclamation, cest encore mieux lagent de chat ne vous réponds carrément pas ! Voilà donc votre message bateau aux commentaires négatifs contactez nous sur cette adresse bla bla bla vous vous le garder, faites en sorte davoir un vrai service client, ça vous évitera de taper des réponses bateaux qui ne donneront suite à rien..
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Service de livraison des plus mauvais.Service client nul, aucune solutions apportées pour une livraison dans a temp, pourtant élu service client 2022????Je dois me déplacer à 45 min de chez moi pour récupérer le colis.Entreprise à éviter.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise de livraison médiocre. Un colis reprogrammé 4 fois en une semaine et demie à peine. Dès la seconde reprogrammation on a donné un autre numéro afin de nous joindre, car seul numéro disponible à linstant T, coordonnées prises en compte au moment de lappel à lagence, cependant seul mon nom et prénom ont été pris en compte, pas le numéro de téléphone. Les livreurs ne pouvait donc pas me contacter à cause du non effort de leurs collègues en agence. Colis enfin arrivé mais reparti aussitôt car en piteux état, qui selon les dire du livreur était déjà comme ça à son arrivé aux entrepôts. Bref, vous avez un colis qui doit passer par eux ? Changer rapidement vos moyens de livraisons et si besoin annulez le et ne passez pas par eux.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide. Livreur gentil il a porté mon colis dans mon garage car il était lourd. Résultat positif
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
A mon avis le pire transporteur que vous pourrez choisir. La livraison est décalé plusieurs fois, arrive avec une semaine de retard pour une livraison en 24h, le colis à arrive complètent défoncer. Aucun respect du client. Appel sav 7 fois toujours le même discours pré écrit
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Livraison comme prévue et dans la tranche horaire prévue également. Jai plusieurs fois été livré par DPD et cela cest toujours très bien passé. RAS.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Les pires livreurs à qui jai eu à faire et quand tappel le numéro la personne te sort un texte tout fais sans même être capable de répondre à ta question réellement ! En attendant on ne sait quoi faire pour nos colis et sa gêne personne !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour un 1er avis, cest réussi. Bonne information sur la préparation, lenvoi, lacheminement et la livraison.Livreur poli.Petit bémol que chacun peut relayer, le prix que je trouve trop élevé, doit être adapté au poids et au volume du colis. A méditer !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Soit disant l’adresse n’est pas bonne alors que les autre livreur trouve et me livre facilement.Transporteur a fuir quand tu vois combien on paye de frais de livraison cela devient triste.Le pire c’est qu’on continue à faire travailler des sociétés comme ça
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Certains de leur livreur ne descende même pas de leur camion, nappel même pas avant de valider une tentative de livraison alors quon paye 60€ pour la livraison justement. Si encore cétait gratuit.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce serviceLivraison rapide.Livreur courtoisMail et sms afin d être avisé du créneau de passage du livreur.Possibilité de modifier la livraison .Je recommande
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Chauffeurs Pas sérieuxDit à 2 reprises quil a trouvé personne et fini par déposer le colis en point relais sens prévenir.Au siège incapable de vous dire où est votre colis.A éviter
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Mon colis (qui contient des plantes) devait être livré en point relais ce jour (vendredi 6 mai).Or je viens dapprendre que la livraison était reportée à lundi. Sans réel justificatif à ce report de livraison qui plus est.Par ailleurs, cet envoi ma coûté plus de 17 euros. Montant justifié par le fait que je devais être livré en 24/48h.Cest la seconde fois que jai un soucis de la sorte avec DPD Ussac.Il ya un sérieux problème de logistique/gestion avec cette agence et depuis longtemps.Je fais tout pour éviter de vous faire fonctionner depuis mon premier précédent, et malheureusement cette fois ci, je navais pas dautre choix que de passer par vous.Cest déplorable davoir à subir vos négligences et votre non professionnalisme.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le 26/04 je suis à la recherche dun colis qui ma soi disant été livré alors que je nai rien reçu. Par 4 fois jai appelé le numéro 09.70.80.85.66 où jai une plateforme qui vous donne des réponses toutes faites, qui me disent quils vont contacter lagence dUssac qui devrait me rappeler, quils doivent se renseigner auprès du livreur mais à ce jour, toujours pas de réponse. Le livreur doit bien rentrer au dépôt à un moment de la journée, ils ne peuvent pas lui demander ???? Cest aberrant de navoir aucun contact, dêtre devant un mur sans avoir la possibilité davoir une explication. Service vraiment déplorable
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Nul !!! Malhonnête , dès que j ai une livraison par eux je suis embêté, ils ne passent jamais.obliger d aller chercher le colis à chaque fois en relais alors que j ai payé une livraison à domicile.!!!!
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucun respect des délais il vous annonce une livraison sans avoir le colis c est du grand nimporte quoi a ne pas conseillé
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!! DPD d ussac ne ma jamais livrer à domicile comme convenue toujours en relais pick UP et quand jappelle l agence ont me répète je suis navrée non mais sa suffit il sont incompétent et le livreur dit quil y avait personne au domicile menteur ! Jai du porter un colis de 35 kilos du point relais a chez moi avec deux enfants en bas âge . Aucun professionnalisme aucun
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai du mal à ne pas débiter des mots désagréables à propos de DPD Brive.Là où jhabite, il y a des routes et des panneaux.Là où jhabite, les livreurs qui viennent (tous sauf DPD donc) sont bien reçus avec un bonjour, un sourire et on leur propose même de déposer le colis dans un lieu sûr, sur place.Là où jhabite, DPD sen fout. Il me livre dans un relais à 46 MINUTES aller-retour.Vous êtes embêtés par le coût des carburants (ça me coûte aussi cher quà vous, mais cest moi qui paie la livraison) ou juste pas très courageux ?Jamais ne ne ferai à nouveau appel à vous, jai perdu une heure de mon temps pour aller chercher mon cadeau, qui de plus était une surprise.Ne changez rien, ça fera du boulot pour les autres !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux a s abstenir !!! 3 fois que je paie pour une livraison à domicile et tellement flemmard qui ne viennent même pas et te livre en point relais donc on paie une livraison à domicile pour le plaisir et quand on appelé leur service toujours la même rengaine on fait remonter l informations tu parles pff ! A fuir ce mode de livraison
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne cest toujours le même livreur DPD qui passe chez moi, ça fait au moins 4 ou 5 fois quil me livre et cest toujours nickel!!Toujours à lheure, il appelle avant darriver, il est hyper gentil et je nai jamais eu de souci de livraison!!Au vu des autres commentaires jai limpression que cest le meilleur livreur de France qui vient livrer dans ma campagne perdue...Tant mieux pour moi!!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
le livreur ne sest pas présenté à mon domicile pour la livraison de mon colis. Le colis a été déposé dans un relais dépot situé à 10 kilometres.Je vais aviser lexpéditeur de cet incident
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Livreur qui dit être passer alors que personne nest venu et dépose le colis en relais pick-up si je demande la livraison à domicile c est qu il y a une raison. Déçu ce nest pas la première fois malheureusement
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette entreprise et surtout celle de Gennevilliers. Ne sont pas du tout professionnels. Une livraison était prévue samedi 4 décembre et jamais le livreur ne s’est présenté et de plus personne du siège appelle pour s’excuser du manquement. Bref, on ne sait pas si on va voir un jour notre colis… mais cela sera le cas la plainte s’imposera !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux... depuis 4 jours la livraison est reportée avec des motifs bidons, pour finir en relais pickup mais où ? Il a fallu appeler la plate-forme pour localiser le colis, il ny avait aucune information. 😧😧😧
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Passage par lagence de Ussac ce jour (15/11/2021) Cest assez simple première question: Avez-vous un compte? Réponse Non Deuxieme question: Êtes-vous professionnel ? Réponse oui. Désolé monsieur ca va pas être possible car vous navez pas de compte Au delà de la politesse, cette équipe apparament ne veut pas de nouveaux clients .. Dommage Mise à jour Passage par l’agence d’Ussac ce jour (15/02/2023) Bein aucune évolution. Pas un bonjour. Un j’arrive au bout de 5 min… et après 10 min j’ai abandonné et je suis reparti car personne ne vient… cette agence est une honte pour votre image de marque !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Toujours pareil, aucun sérieux. Entreprise dont lincompétence est affligeante, aucun horaire de livraison nest communiqué, juste une date ce qui vous bloque toute la journée. La plate forme qui gère les appels va vous répondre quelle ne connait pas le planning des chauffeurs. Une autre date vous sera donné plusieurs jours plus tard. Si vous êtes absent le jour de la livraison, bon courage vous pour savoir la prochaine date de livraison car aucun avis de passage ou autre nest laissé. Entreprise à éviter absolument.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
1- Pas de passage sur le lieu de livraison2. Notification sur le site internet que le destinataire était absent3. Nous contactons par téléphone : Absence de dialogue possible pour la recherche dun colis, la personne au bout du fil, vous explique quelle ne comprends pas bien le Français...Préférons en rire...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Livreur non professionnel, se permet de téléphoner à une personne âgée en disant ne pas trouver ladresse de livraison... qui pourtant ne pose aucun soucis à personne depuis bien longtemps.Envoi une photo du colis à cette personne en lui demandant de modifier ladresse de livraison à un endroit précis.Image illisible...Nous avons essayé de contacter le numéro de téléphone en cas de soucis, même nullité.A fuir...
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Par 5 reprises, le livreur ne souhaite pas livrer le colis et invente excuses bidons : la première est : je ne suis pas chez moi. Je demande donc une livraison en point relais : À nouveau, excuse bidon indiquant que ce point était fermé (ce qui était faux). Ensuite, je redemande une livraison à nouveau chez moi en indiquant bien que je serais chez moi. À nouveau ; client pas présent à son domicile. Après 5 tentatives le colis arrive ... Mais vidé de son contenu (téléphone) et remplacé par un truc pour faire illusion dun poids. DPD était informé de ce vol et ma mené en bateau plutôt que dassumer me faisant perdre du temps. (donc à nouveau une erreur professionnelle après le vol par un salarié). Ils embauchent des gens peu qualifiés sur des contrats très courts et ils volent les colis à la fin de leur contrat. Une plainte est en cours à la Gendarmerie afin que je puisse me faire rembourser le téléphone dune valeur de 1200€. Je dois attendre maintenant l’enquête qui peut prendre 5 semaines. DPD : A éviter absolument !!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Des incapables livreur très désagréable au téléphone à pas voulu me livrer et à écrit adresse inexistante alors que je nest jamais eu de soucis avec dautres agences. Il va peut être falloir faire quelque chose avec vos livreurs.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Colis pas livré dans les délais sous prétexte dadresse inexistante alors que toutes les autres agences trouve cette adresse. Si ils nont pas envie de livré ou chercher une adresse, lANPE recrute des chômeurs de qualité !
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Mon colis à été livré à une personne du village portant le même nom que moi sans vérification de lidentité complète, sans appel pour signaler leur arrivée. Heureusement cette personne est honnête et ma appelé pour me donner le colis dune valeur de 300€... Lamentable
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup jai choisi de payer plus cher la livraison car il me faut impérativement mon colis le 23 juillet 2021. Jai payé pour rien car dpd ma garantie la livraison pour le 19 juillet 2021mais Dpd repousse sans raison ma livraison. Nous sommes le 22 juillet 2021 et je ne suis toujours pas livrée. Incompétence totale. On ne garantit pas à un client une date de livraison sil nai pas possible de respecter cette date. Jaurais mieux fait de passer par Ups malgré des livraisons plus chers.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur me lance le colis en me disant que jhabite trop loin et de ne plus choisir dpd a lavenir.... 2eme fois le colis ne se rend pas ca fait 5 jours car surement que le livreur ne veut pas revenir on a une notification adresse incorrecte alors que je recois des colis chaque jour! Pire service de ma vie je ne recommande pas du tout..
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
une catastrophe cette agence de livraison... ils programment des jours de livraison vous les attendez toute la journée mais navez aucune nouvelle deux et ce à trois reprises.vous navez aucune information de leur part.et quand vous contactez le service client on vous indique que le livreur ne trouve pas ladresse qui est pourtant référencée et la même pour toutes les agence de livraison. Bien sûr il ne prend même pas la peine de vous appeler, il na soit disant pas votre numéro qui apparait pourtant sur le colis.....on vous propose de faire 30 km pour récupérer un colis dont vous avez payé les frais de livraison.les livreurs sont incompétents et surtout ils ne semmerdent pas....aucune communication possible avec lagence.cest la pire agence de transport quil puisse exister à USSAC.quelle honte..
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Jattends ma livraison depuis lundi, ils me la reporte sans arrêt sans motif. Depuis mardi mon colis se trouve à Clermont Ferrand. Si je reçois un jour mon colis ça sera la dernière fois que jaurais a faire a vous.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Honteux ! Un livreur DPD France ne trouve pas notre adresse, raison annoncée au vendeur Decathlon France. On ne savait pas où était le colis. Grâce au vendeur nous avons pu joindre directement DPD. En fait, la teleconseillère de DPD nous a annoncé que la raison indiquée dans leur système est que le colis n’a pas été chargé... Pourquoi nous accuser que nous avons indiqué la mauvaise adresse.... résultat 1h de route pour un colis...
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
2 prise de rdv pour être livré mais aucun passage du livreur...Obligé d aller chercher le colis au dépôtJe n ai eu aucun problème de livraison avant, ça ressemble à de la mauvaise volonté...
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Si vos chauffeurs naiment pas le travail quils font quils changent de métier!!! Mon colis ne ma pas été livré hier sous prétexte que jétais absent alors que je nai pas quitté mon domicile. Le chauffeur nest même pas passé devant chez moi puisque je nai pas trouvé davis de passage dans ma boite aux lettres. Cest la troisième fois que lon me fait le même coup. Quand le chauffeur à du retard il suspend des livraisons car il est plus facile de déposer le colis le lendemain dans un point relais.Lexpéditeur de mon colis sera informé de mon mécontentement!!!!Fait à Chancelade (24) le 29/04/2021Claude DM
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Je n arrive jamais à être livré chez moi .je reçois à chaque fois un message en me disant que la livraison est impossible alors que je suis chez moi ! ....je pense que le livreur n est même pas rentré dans la rue.......Et quand on va chercher le colis au dépôt l accueil est exécrable......
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Comme toujours colis pas livré à la date prévue . Les raisons invoquées sont fantaisistes .Un transporteur incompétent, a éviter .Malheureusement des sites de vente font appel à leur service .A lavenir jéviterai dacheter sur ces cites.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable !!! Jattendais un colis entre 11h et 14h. A 18h15 je reçois un message me disant que je ne pourrai pas être livré ( ah bon sans blague ). Je reprogramme la livraison au lendemain. Le lendemain je reçois à nouveau un message me disant que je ne pourrais toujours pas être livré !! Jappelle donc le SAV qui me dit il y avait trop de colis à prendre en charge ce matin, le votre nest pas prioritaires COMMENT CA MON COLIS NEST PAS PRIORITAIRE ???? Il devait déjà être livré la veille, bien-sûr que si quil est prioritaire !!!!!
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Secteur Pinsac, 3ème livraison par le même chauffeur en 1 mois, 3ème fois des réflexions pourries alors que je suis toujours restée courtoise. Inacceptable. Distribuez plutôt des prospectus, vous naurez pas à parler aux gens ni à chercher des adresses.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! 3 fois que je prends rdv pour la livraison, pas dhoraires bien sûr, il faut bloquer la journée complète et à chaque fois, je reçois un sms automatique, dans la matinée, mindiquant que le colis ne pourra pas être livré ce jour sans aucune explication et de reprendre rdv sur le site. Jai dû faire intervenir la boutique où javais passé commande sinon je procédais à lannulation et en demander le remboursement. Il nétait pas question que jaille chercher ce colis moi-même. Au vu des nombreux commentaires, jai limpression que cette agence sarrange pour annuler les livraisons afin que les personnes se déplacent elles-mêmes. Cest tellement plus rentable !!! Dommage quen passant des commandes par internet, il nest pas précisé quel transporteur est en charge de la livraison, sinon en voyant DPD cest certain que je ne commanderais pas.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable. 2 fois que je prends rdv pour la livraison, je pose une journée et hop annulation dans la matinée. 2eme rdv et hop annulation. Pourquoi faire prendre des rdv si vous êtes incapable de gérer les livraisons?? Je sens que je vais venir directement à ussac et la vous allez voir où je vais le mettre mon sommier!!!!!
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Ce jour, un rigolo ce prenant ^pour un soit disant livreur sest présenté à ma boite aux lettres, 104 Bd Roger combes à Brive. Cet personne apparemment très fatiguée nest pas venu toqué à à ma porte, me lassant un avis de passage invoquant mon absent, pour couvrir sa fénéantise !Alors, que je nai pas quitté mon domicile quaprès 15h00.Quant on aime pas sont boulot on fait autre chose ou on reste confiné
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Je devais être livrée aujourd hui. Je suis restée toute la journée chez moi et les livreurs n ont pas cherché à sonner à linterphone voyant que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres et sont repartis au dépôt avec.Juste inacceptable
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!Distribution d’avis passages à la chaîne, même en étant présent au domicile.Aucun message ( les livreurs ne sont pas obligé d’appeler)Mais ça ferait gagner du temps à tout le monde et en plus ça leur éviterait d’effectuer une seconde livraison mais apparemment il ne l’on pas compris ....Nous payons un service inexistant!!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Je commence sérieusement à en avoir marre de cette agence de Brive. Jhabite à Martel, mon adresse est plus que bien renseigné avec les numéros de téléphone à appeler en cas de besoin et ils ne se déplacent JAMAIS. Puis annule la livraison sous prétexte quils ne trouvent pas.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur ne livre jamais a mon domicile il dépose mon colis dans un point relais qui ce trouve a 40 min de chez moi ou a 15 min une épicerie qui ne fait même pas point relais ou souvent ils mappellent pour savoir si je vais pas sur la ville qui ce trouve a 30 min de chez moi pour me donner mon colis par ce quil a pas le temps de monté .Jai eu une personne du dépôt ce matin il me dit que oui ce livreur et un peu faignant et surtout quand cest vendredi il ne veut pas livrer a mon domicile car trop loin pour lui brefDes Bon à rien !Quand GLS me livre il ny aucun problème alors maintenant des que je commande quelques choses sur internet si je vois livraison par DPD je ne validerai pas mon panier avis au vendeur choisissez bien votre société de livraisonDPD pas BIEN ! GLS BIEN ! PS: cela est arrivé une bonne dizaine de fois.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 1 / 5
Comme les nombreux autres avis, je ne suis pas livré. Le meilleur c’est qu’aujourd’hui, je ne suis pas livré car selon eux j’ai été contacté pour prise de rendez-vous. Des menteurs en plus d’incompétents. Dès demain j’appelle le site vendeur pour me plaindre de votre manque de sérieux et de professionnalisme. Et ce à tout les niveaux. Faisant partie d’une société de livraison concurrente, je vois que l’on a aucun soucis à se faire contre des gens comme vous, vous coulerez probablement très vite.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Livreur malhonnête qui appelle pour dire quil na pas le temps de livrer au domicile et quil laisse le colis en point relais à 15km.3 commandes livrées par eux dans lannée et 3 fois la même manière, lamentable.Entreprise à éviter
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Livreur de mauvaise foi pas très agréable ne se donne même pas la peine de chercher le domicile cela fait 2fois que sa marrive donc je vais bien faire en sorte de massurer du transporteur pour ne plus avoir à faire à cette entreprise. En revanche la concurrence est bien plus professionnelle!!!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Des livreur qui se moque de ce que vous avez commandé... Qui jette des panneaux solaires comme un sac de pomme de terre... Il est temps d ouvrir une société de livraison digne de ce nom. En un mot, inadmissible, je vous souhaite de vite fermer, bandes de nazzzzzzzzzzzzzzes
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Livreur ne fait aucun effort pour prévenir alors que cétait prévu ainsi. La plateforme dappel a létranger ne sait dire quune chose: aller le récupérer vous même ou on retourne le coli. Le coli en 2 parties a été désolidarisé la moitié a disparu! Et jai fait 100km pour aller le récupérer sous peine de ne jamais le recevoir ce qui restait a recevoir. Absolument lamentable. Le personnel est désagréable insolent et incompétent. Javais jamais été aussi mal servi. A éviter a tout prix si vous avez le choix... Je pensais même pas que ce genre de chose existait encore. Des bourrins.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontente, livraison longue premier jour absente au domicile ok je conçois mais le livreur ne ma laissé aucun avis de passage et aucune indication, du coup jai attendu le lendemain pour contacter la société qui me dit qu il aurait fallu que je fasse la veille une demande de nouvelle livraison. Sauf quon est vendredi du coup livraison reporté au lundi arrivé le lundi aucune livraison aucun appel motif reporter au prochain jour ouvrable jappelle la société on me dit que le livreur na pas eu le temps super merci de lefficacité du professionnalisme quand tu attends un colis pour ton activité professionnelle je ne recommande en aucun cas cette société et suis très mécontente du déroulé de ma livraison
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Livreur à éviter, incompétent et malhonnête au possible.Premier colis livré à domicile très gentiment déposé dans lentrée, signature et au revoir. En fait le colis était mis de façon à ne pas voir les scotch DPD sur le colis.... Et le produit à lintérieur était littéralement explosé... Réclamation au près du fournisseur, nouvelle livraison livraison qui nest jamais arrivé à domicile, il a fallut que je me déplace au centre directement, aucun contact de leur part pour le dire que le colis était bloqué là-bas.Autre expérience avec eux = avis de passage sans jamais avoir sonné (jétais present toute la journée...)
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec DPD tant sur la rapidité de livraison que sur le choix des horaires. Livraison dans le créneau horaire choisi sur le site internet. Livreur très sympathique et professionnel. Je recommande entièrement ces livreurs ! Plusieurs fois DPD ma livré et jamais aucun soucis pour trouver ma maison pourtant assez difficile à trouver même sur le GPS.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Le livreur est un guignol. Il nappelle pas le jour prévu donc, ne livre pas. Lorsquon appelle la société, on nous certifie que le livreur est bien rentré de sa tournée mais personne ne va lui poser la question pourquoi il na pas livré tout les clients. Gros manque de professionnalisme!Après appel, renouvellement de livraison sans fourchette horaire proposée! Cest franchement une blague...Je ne conseille cette compagnie à personne.