Dr. Cojocaru Viorica

3a Rue Schickelé, 68000 Colmar 4.10 (88 avis)

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Avis (88)

4.10 sur 5.0 (88 avis)
  • Avatar de carine mendy
    carine M.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 3 / 5

    La docteur est super: compétente, douce et explique bien. Déjà consulté au moins 6x.Les rdv sont rapidesLa secrétaire : cest quitte ou double... Parfois très bien. parfois, antipathique hautaine et anti bon sens.Et pour le coup, elle ménerve et elle fait perdre son temps et son argent a sa patronne !Explication: fin septembre mon fils se plaint, sa vision ne va plus. Je demande un rdv. Je reçois pour novembre et demande en même temps pour mon aîné et la cadette, et ils reçoivent les créneaux suivants. Chouette ! ... Arrive le jour du rdv ( enfin des 3 rdv)... Manque de bol🤕, je suis hospitalisée suis hospitalisée dans la matinée. Je délègue a ma mère les rdv des 3 loulou chez lophtalmo. Elle court paTout pour récupèrer dans la matinée lun au lycée , lautre au collège de Guebwiller et la dernière au collège de Rouffach pour se rendre a Colmar au rdv de 12h30.Là , la secrétaire ne prend que laînée et refuse de prendre les 2 autres , sous prétexte quelle ne veux pas faire de feuille de soin. What??? Pourquoi?Reponse il nont pas la carte vitaleBien sûr! les 2 plus jeunes nont PAS de carte vital et , évidemment! si je suis moi même en urgence chez le medecin et a lhopital, ma carte ne peut as être en même temps dans son cabinet!!! Un peu de bon sens et dhumanité sil vous plaît 🙏🏼 Ben non! tête de pioche , elle na rien voulu savoir et plutôt que de faire la version papier, a lancienne, elle les a renvoyé 😳😲🧐. Et de reprendre rdv en mars. Jai été très contrariée dentendre cela😤.À ce jour je suis toujours hospitalisé et mon fils na toujours pas de lunettes_ merci madame_ il a passé son brevet blanc SANS lunette et il a mal a la tête tous les jours. Ptite question: votre patronne, est elle au courant que vous renvoyez ses rdv qui sont présents ? Je reste choquée et je trouve que ça porte préjudice autant a mon fils quà lophtalmologue qui se retrouve avec 2 trous dans son agenda, sans le savoir, alors que les gens etaient là !!!🤔 Aberrant! 🫢 Même malade jai tout mis en oeuvre pour quils honorent leur rdv.Et Mme la secrétaire nous joue un sketche en les renvoyant chez eux . Cest du sabotage ! Ou juste une erreur mathématique... ( A telle peur que la consult ne soit pas réglé ? Si elle remplit bien le papier, aucun risque. En tout cas, le risque que le rdv ne soit pas payé quand la consultation na pas lieu est, pour sûr, de 100%! Là, y a perte. Ya pas pire comme stratégie commerciale, non?)Jai beau retourner le truc, je ne comprends pas lintérêt davoir fait ça. ET je suis toujours contrariée que mon fils na pas de lunettes par sa faute🤨. Jattends ses explications avec impatience

  • Avatar de Fernande Bockstaller
    Fernande B.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ophtalmologue je conseille

  • Avatar de Thierry Stoicheff
    Thierry S.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je tenais à déposer cette avis, car quand on est aussi bien accueilli par des professionnels de santé comme le Dr Cojocaru Viorica , il faut le dire. Respect , pour cette personne très professionnels.MerciThierry.

  • Avatar de Audrey Chazoule
    Audrey C.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon médecin, excellent accueil de la part de son assistante. Je recommande vivement.

  • Avatar de Michel Neppel
    Michel N.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un médecin comme on en rêve : efficace, fiable, à lécoute, douce, et surtout ponctuelle grâce à une secrétaire au top. Merci pour vos très bons soins.

  • Avatar de TA TA
    TA T.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de RDV rapide. Pas dattente. Docteur très professionnelle. Je recommande

  • Avatar de Laure S
    Laure S.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Dr Cojocaru est très professionnelle et adorable ! Quel bonheur davoir une ophtalmologue comme elle !Sa secrétaire, contrairement à ce que certains peuvent écrire pour ternir son image, est également très professionnelle, elle explique parfaitement bien la méthode pour mettre et enlever les lentilles par exemple, et elle a toujours été dune grande gentillesse lors des prises de rdv.Je recommande vivement ce cabinet car non seulement elles sont professionnelles, mais en plus elles sont humaines, et ça, ça devient malheureusement de plus en plus rare...

  • Avatar de jo coelsch
    jo C.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Ophtalmo à l’écoute, qui explique tout, pro et aimable le contraire de sa secrétaire

  • Avatar de Alexandra LANÇON
    Alexandra L.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Mes 2 filles de 11 et 7 ans ont eu rendez-vous avec Dr Cojocaru pour leur suivi ophtalmologique. Elle a été au top, très gentille et très douce.Prise de rendez vous rapide et pas dattente sur place.La secrétaire était très agréable avec nous.Cela nous change de notre ancienne ophtalmologue et de ses secrétaires ou nous navions pas lhabitude dêtre si bien accueillies où clairement le centre était une usine.Quand le respect est mutuel cela ne peut que bien se passer.Merci encore pour votre prise en charge.

  • Avatar de binoudemimi
    B.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Daccord avec la plupart des avis, le Dr Cojocaru me paraît être un excellent médecin, par contre, la secrétaire a quelque chose deffrayant. Extrêmement antipathique. Dhumeur aléatoire, agressive, et sans aucune mais alors aucune empathie.

  • Avatar de Abijah Zimpfer
    Abijah Z.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon médecin, très professionnelle et gentille avec mon petit garçon de 8 mois. On est très contents de lavoir trouvée pour suivre notre fils!La secrétaire était super aussi.

  • Avatar de Ludivine Voegeli
    Ludivine V.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je vois beaucoup de commentaires sur la secrétaire, je crois que lon a pas du tout eu la même expérience. Aucun soucis avec elle, et la doctoresse est super. Professionnelle, gentille, rapide, efficace. RDV sur Doctolib en moins de 2 mois. On recommande totalement !

  • Avatar de hikmat assem
    hikmat A.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Le RDV a été supprimé, résultat on s’est déplacé pr rien!Secretaire antipathique

  • Avatar de Angélique Petitot
    Angélique P.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Ophtalmologue d’une gentillesse exceptionnelle, un savoir faire au top MAIS UNE SECRÉTAIRE exécrable, méchanteDocteur qui va perdre des patients c’est dommage

  • Avatar de Michele Valentin
    Michele V.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle, horaire respecté cest très bien

  • Avatar de Michel B.f
    Michel B.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Contrairement au affirmation de certains guides locaux : la Secrétaireest d un abord chaleureuxCe nest pas la secrétaire quil faut herchage ce sont les patientsDon acte

  • Avatar de Sylvie Lohberger
    Sylvie L.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 5 / 5

    J’en mets 5 parce que la praticienne a été géniale avec ma petite mais je n’y retournerais en aucun cas.La secrétaire a tenté de m escroquerDes qu elle a vu que j’ avais la CMU elle est devenue très très désagréable et m’a prise de hautJe vous explique ma fille 8 ans avait cassé ses lunettesMon opticien me réclamait une ordonnance et mon ophtalmologue habituel n avait pas de place avant janvier 2022Les lunettes étaient tellement cassées qu’elles tombaient quand ma fille baissait la têteJe vais sur doctolib je vois une place disponible dans 10 jours donc je prends RDV via le siteJ arrive, déjà l accueil n était pas topJe présente la carte vitale la secrétaire me demande si j ai une mutuelle je réponds que j’ai la CMUElle me demande pourquoi je ne suis pas allée chez mon ophtalmologue habituel je lui explique le problème du délaisEt là, elle me fusille du regard et me dit: ah alors c est un RDV en urgence on va vous facturer un dépassementAlors là je suis rentrée en rage et j ai expliqué que le RDV était dispo sur le site et que je n’avais pas demandé un RDV d’urgenceLa secrétaire ne voulait rien entendreJe lui ai dit c est une honte vous êtes des voleurs en plus vous voyez que j’ai la CMU j’ai déjà du mal à m’en sortirElle m’houspille et m’envoie en salle d attente où j’etais Seule avec ma fille et je continue à ronchonner à voix hauteD autres clients arrivent j arrête mon cinéma toujours très en colèreLa spécialiste en venant nous chercher en salle d’attente discute avec la secrétaire puis vient nous chercher pour la consultationLes 30 mn passées avec elle étaient formidables et elle a réussi à mettre ma fille à l’aiseJe sors du cabinet, me redirige vers le dragon qui lui sert de secrétaire et quand elle me voit elle siffle entre ses dents: pour vous c est TOUT BON!!!Je n ai pas payé le dépassementMais parfois je me demande comment font l’escalier gens qui n’osent pasSurtout quand ils tombent devant ce genre d’ogresse antipathique

  • Avatar de Claire L
    Claire L.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Docteur Cojocaru est une personne douce et gentille cest un bonheur de lavoir comme ophtalmo ! Pour ce qui est de la secrétaire, on va dire que jai connue plus agréable.

  • Avatar de Laëtitia Fzo
    Laëtitia F.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Ophtalmologue merveilleuse, très à lécoute et gentille.Jy vais depuis des années, malheureusement la secrétaire est exécrable !Aujourdhui elle a osé me dire quelle ne commanderait plus de lentilles tant que les personnes ne sont pas vacciné contre le covid !Nan mais depuis quand les secrétaires font la loi et en plus désagréable !

  • Avatar de Alexandre Mey
    Alexandre M.
    Avis fait le 15/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ophtalmologue et une hôtesse daccueil très compétente.A recommander.