Retrouvez toutes les informations sur Dr. Martens, votre Magasin de chaussures, situé 10 Rue des Grandes Arcades, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 13:00–19:00
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai entendu des choses sur la qualité du service au magasin, mais lexpérience que jai vécue ici a été incroyable. Jy suis allé un samedi après-midi *très* chargé, et le gérant du magasin ma demandé attentivement et gentiment de quoi ai-je besoin et ma assigné à un de ses employés pour maider à récupérer mes chaussures. Le personnel, dont jaimerais pouvoir me souvenir de son nom, est incroyablement gentil !! pas trop mentionné également très rapide et avoir une très bonne connaissance des produits. Elle ma également donné de bonnes recommandations sur la taille que je devrais prendre puisque cest ma première paire de documents. Jai eu un petit problème technique pour traiter mon formulaire fiscal, mais ils ont fini par me lenvoyer comme promis par e-mail le lendemain. (Le personnel qui a traité mon formulaire était également très gentil malgré les problèmes techniques associés au magasin entièrement rempli de clients ce jour-là) Je nécris pas beaucoup de critiques sur des magasins comme celui-ci, mais mon expérience a été *très* bonne, jai limpression que je dois écrire ceci pour les apprécier. Super équipe du magasin!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un super bon moment à acheter mes nouvelles docs. Des vendeuses très agréables 💖💖 avec qui jai eu un belle échange humain. On sent vraiment quelles connaissent les produits de ventes, je trouve ça rassurant. Je recommande ce magasin +++ !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience géniale hier ! J’ai été guidée par Margaux, qui a pris le temps de s’occuper de moi avec de précieux conseils pour la paire que je voulais m’offrir. Elle connaît parfaitement ses produits, et a été sincère et objective quant à mes besoins. Merci au responsable de la boutique pour sa disponibilité, et leur bienveillance à tous les deux 😉
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, on se sent tout de suite bien accompagnée pour choisir la bonne paire de chaussures. Je recommande.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est au top, beaucoup dhumour tout en restant professionnelle et avec toujours dexcellents conseils :)
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée mardi dernier à la boutique par curiosité et me voilà maintenant avec une paire de talon et des lacets purple !L’équipe était bienveillante, et l’ambiance était agréable.on a Beaucoup rigolé ! J’ai passé un bon moment, je recommande vivement. La vendeuse a bien pris le temps de m’expliquer comment je devais me sentir dans la chaussure, on a essayér plein de chose pour trouver la paire idéal et elle m’a bien expliqué comment les chouchouté et maintenant je l’ai ! Merci pour tout 🤩🤩🤩♥️
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante avec de bons conseils. On sent quils connaissent très bien leurs modèles!Je recommande à 100% !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience client déplorable, pas de pedimètre pour mesurer les pieds des enfants (un comble pour une boutique de chaussures), puis obligé de demander si du personnel est disponible pour nous servir (couple avec 3 enfants, donc à priori ça se voit !), alors quil y a au moins 5 vendeurs, qui soit discutent entre eux soit papillonnent ou font semblant de ne pas vous voir. Le monsieur, accoudé au comptoir en pleine discussion avec une vendeuse depuis un certain moment, se présente comme étant le responsable suite à ma demande daide, et affirme que lon soccupe pourtant de nous puis ose confirmer que cest bien le cas quand on lui répond que lon est pourtant seul (à priori ça aussi ça se voit !), à attendre dans une boutique où il ny avait qui plus est que 2\3 clients maximum sur cette heure creuse. Un bel exemple pour le reste de léquipe de la boutique, qui au lieu de sexcuser et enfin soccuper du client, se montre plus satisfait de ne surtout pas apporter le service attendu, de laisser la vendeuse avec qui il était en discussion faire ses commentaires déplacés sur la situation, et nous incite même à quitter les lieux puisque insatisfait du manque de service. Faire les achats directement en ligne sera donc désormais la règle. Le management et la méthode sont à revoir, surtout pour représenter une enseigne aussi remarquable où lexpérience client doit être irréprochable. Dommage pour une boutique strasbougeoise où ce nest vraiment pas la norme en terme de service. Même à Paris nous sommes mieux reçu chez Doc Martens !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
La jeune vendeuse qui parlait très bien allemand était très serviable et sympathique.Les chaussures vont très bien 👍
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueillie avec mon amie ! La vendeuse Cornélia est chaleureuse, d’une bonne humeur et d’une sympathie rare, vraiment une super expérience et d’un super conseil ❤️Merci à elle, elle a égayé notre journée 🫶🏻
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur est arrogant, y compris le gérant du magasin. Ma donné une mauvaise option de formulaire hors taxe et maintenant ils ne le changent pas parce quils sont paresseux et me demandent de venir dIstanbul à Strasbourg afin de résoudre ce problème !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au jeune vendeur très souriant (Aytekin) pour les deux fois où je suis venu. Malgré le flux de personnes conséquent en cette période de fêtes, il s’est montré disponible et a bien pris le temps de m’accompagner dans mon choix, bien que celui-ci fut difficile tant les paires sont toutes belles. Je reviendrai !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli rapidement et avec le sourire. Jai eu une super vendeuse pour me conseiller pour un premier achat. On voyait quelle sy connaissait, elle même ayant plusieurs paires, un vrai plus pour maider a faire mon choix.Je suis reparti avec le sourire et jy retournerais sans hésiter !Petit magasin vite plein, privilégier la semaine pour y aller.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et accueil au top ! La vendeuse qui s’est occupée de moi n’a pas hésité à prendre le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions. Merci encore à Flora pour son accueil chaleureux, sa patience, son expertise, son professionnalisme et sa sympathie ! Je suis ravie de ma nouvelle paire de Jadon et j’ai hâte de revenir pour mon prochain achat ! :))
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Programme complet dans toutes les tailles. Ambiance sympa et très bon service et conseils.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je excellent accueil et conseil ! Nous navons pas regretté de faire le trajet depuis Nancy pour repartir avec nos belles paires toutes neuves !Conseils avisés et bienveillants, ça fait plaisir à voir ! Merci beaucoup !!! Vous nous reverrez cest sûr ! :)
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Servi par un jeune homme très agréable et à lécoute, professionnel. Je suis ravi davoir acheté ma 1460 MIE dans cette boutique. Hâte dy faire un nouvel achat.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec des vendeurs au top avec toujours le sourire
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy est été pendant mes vacance est jai craquer pour un paire de Jadon Harness. Les vendeurs on été a lécoute et sont vraiment sympa.Je vous recommande dy jeter un œil.