Retrouvez toutes les informations sur Dr Ruiz Sebastien, votre Ophtalmologiste, situé 3 Rue Andrei Sakharov, 14280 Saint-Contest. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:30
- Mardi 09:00–18:30
- Mercredi 09:00–18:30
- Jeudi 09:00–18:30
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour juin 2024 repositionné à aujourd’hui suite à une place qui sétait libéré. Je précise j’opte pour un rdv bilan vue avec le praticien pour mon fils enregistré sur doctolib agé de 3 ans le rdv m’est validé et confirmé. Je reçois un rappel du rdv pour 16:45 ce jour. Je récupère mon fils à l’ecole et montre à l’instit’ le rdv pris pour mon fils. Arrivée sur place SURPRISE on me prend de haut me disant de repartir car enfant trop jeune et cabinet non équipé! J’essaie d’expliquer que sur doctolib’ rien nétait indiqué notamment sur l’âge minimun des patients! La secrétaire désagréable me dispute et ose murmurer devant moi à sa collègue des choses que je n’ai pu comprendre ! Je lui demande de répéter et là elle me reprend de haut Je lui montre la preuve que rien n’est indiqué sur l’outil doctolib’ et lui précise que si l’enfant de moins de 7 ans ne peut être reçu normalement je ne pourrais pas valider un rdv elle me soutient que c’est mon téléphone le problème !!!! Un comble A ce jour la secrétaire à annuler de son propre chef le rdv et s’est permise de bloquer le planning du praticien : je ne peux plus me représenter chez eux. C’est de l’abus et très discriminatoire. Résultat : secrétaire très mal élevée n’ayant aucun sens du relationnel en sortant je discute avec une patiente venue consulter ce jour et me valide bien que les secrétaires ne sont pas du tout compétenteAnnule les rdv sans motif réels. A fuir !!!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie,très professionnel du secrétariat au médecin.je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous déconseilleMauvaise accueille, Secrétaire pas très aimable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil des secrétaires. Praticien trés à lécoute et de trés bon conseil. Je recommande !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu super pratique (parking,accès ) , accueil des secrétaires au top!!! Dernière chose personnelles ponctuelle, agréable et professionnel,chose devenu rare !!!!PS: je ne prends jamais le temps de donner un avis mais là cest mérité.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
MeilleurOphtalmo de Normandie et très humainMerci encore dr Ruiz
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris en mars pour le mois d’août, rdv annulé sans raisons prochaines date dispo octobre.. Bonne vacances Docteur
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Ophtalmologiste très compétent, matériel de dernière génération.Je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, cabinet très bien organisé. Très bon accueil et spécialistes très professionnels
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris un rdv d’urgence avec le Dr.Ruiz. J’ai été très bien reçue, le Dr.Ruiz était très sympathique ainsi que les secrétaires.Super cabinet ! Je recommande !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Je narrête pas dappeler depuis ce matin, message vocal : cabinet fermé alors que bien ouvert !!Comment fait on pour confirmer notre rdv ou même obtenir un rdv ?Je pense postuler à un poste de secrétaire, vous en avez besoin !!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Résumé après deux consultations, la première, erreur de prescription, la seconde, défaut de conseil ...Et sans parler de lécoute attentive et des réponses de lorthoptiste ...
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Médecin antipathique. Si lobjet de votre consultation nest pas relatif à de la chirurgie, vous navez droit ni à amabilité, courtoisie, sourire. Ce nest pas assez rentable pour lui.Cest lorthoptiste qui travaille avec lui qui prescrit les corrections, le Dr Ruiz ne les contrôle même pas.Jajoute que jai pu joindre assez rapidement le secrétariat.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, ponctuel et une équipe à l’écoute.Je recommande !!👍🏻
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousJe viens dêtre opéré par le docteur Ruiz dune cataracte sévère à loeil droit ,ma vue était de 0/10 sur cette oeil et jai 3/10 au gauche.Operation super et merci docteur vous êtes un vrai professionel, dès le lendemain 7/10 et retour à la vie.Je redecouvre plein de choses.Le gauche doit subir une greffe de la cornée et je regrette vraiment que vous ne puissiez par le faire ...Merci encore et félicitations car je sais que mon cas nétait pas simple et que vous nétiez pas chaud pour le faire.CordialementPascal BRANTHOMME
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce centre ophtalmologique dun très bon fonctionnement.Le personnel daccueil était très aimable. Lorthoptiste que jai eu avant le Dr Ruiz ma semblé efficace, jai trouvé le Dr Ruiz sympathique.Je suis plutôt satisfait de ma visite.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite aux critiques concernant laccueil téléphonique, je tiens à ajouter cet avis très positif.En effet,jai peu attendu et la personne a été très aimable et à lécoute.En tant que nouvelle cliente,je craignais un peu une longue attente pour le RV mais ce ne fut pas le cas.(Début février,délai très raisonnable!)En plus,à une heure correspondant à ma demande de lève-tard.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
Super praticien, à lécoute, qui prend le temps pour son patient.Cependant laccueil de la secrétaire laisse à désirer, pas aimable! Et refuse de prendre un second rendez en prétextant quil faudra rappeler alors que jétais sur place et que cela ne lui aurais pris que quelques minutes ! Lamentable.(Celle aux cheveux foncés à lunettes) la seconde secrétaire étant très gentille.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Si vous voyagez et nêtes pas du pays, ne venez pas chez cet ophtalmologiste durgence.Ils ne te servent pas
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil plus que moyen.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne sais pas répondre au téléphone et nest pas capable de rappeller ses patients pour proposer un nouveau rdv alors que lannulation vient du cabinet .... 2 mois dattente : pas de réponses ni de retours...1 étoile cest déjà trop
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous 16h15.. 😂 10 minutes davance du coup trois personnes qui soccupent de moi, efficaces et compétentes. Résultat ressorti à 16h20 !! On peut difficilement faire mieux 😁😁
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
appels à plusieurs reprises pour confirmer un RDV = personne ne répond. on tombe sur le répondeur, puis le N° est actuellement indisponible.je ne recommande pas ce cabinet.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
À lire les commentaires, beaucoup se plaignent de laccueil et du standard.Cependant, mettez-vous à leurs places, répondre au téléphone, soccuper des patients, les placer et faire de ladministratif ! Cest forcément compliqué.Soyez compréhensifs. 😉
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Jamais de soucis également avec léquipe du docteur Ruiz, disponibilité, efficacité, rien à redire.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Plus de 1 heure de retard pas le temps de passer car je devais retourner travailler et la secrétaire blonde et très désagréable
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma part, je nai jamais eu le moindre souci alors que je consulte le Dr RUIZ depuis plusieurs années. Ce que je regarde en premier chez un ophtalmo, ce sont ses compétences ! Le reste ...
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre le cabinet au téléphone pour prendre rdv. Essayé dappeler différents jours à différents horaires mais tjs la même musique :Cabinet du docteur RUIZ nous allons vous répondreAprès 2 mn dattente: Le numéro est indisponible merci de renouveler votre appel.Dommage car je suis patiente du cabinet depuis longtemps et aimerais ne pas changer de praticien mais cela devient très pénible.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Je confirme après 2 matinées dappels les 30 et 31/01 que le standard ne répond pas. Cétait déjà pas top avant, mais là cest trop, je quitte. Si tous les clients en font autant, le standard reprendra peut-être les appels un jour.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.Rdv à 9h15,passé à 9h25.Très professionnel,et souriant. Je recommande.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 4 / 5
Cest mon premier docteur ophtalmologique. Pas du café proposé. Le contrôle se passe très rapidement comme conveyer. Il y a une atteinte moyenne de 30 min.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 2 / 5
Standard téléphonique constamment saturé, jamais personne au bout du fil. Pratique pour prendre/annuler un rdv ! Et mieux vaut ne pas se perdre en chemin ou oublier sa date/son heure de rdv (plausible au bout de 6 mois). Dommage...
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 2 / 5
Mon commentaire concerne uniquement le repondeur, jai même pas pu attendre que la secrétaire réponde car répondeur non qualitatif, une voix tellement monotone que cela est stressant et ne me donne pas envie de poursuivre pour un futur rdv.Dommage :/
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent. Peu dattente. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique impeccable , secrétaire aimable et compréhensiveAccueil physique en cabinet également tres bonMédecin compétentCabinet chaleureux et accueillant en règle général
Avis fait le 27/09/2016
Note de : 1 / 5
Praticien très compétent mais les secrétaires devaient penser a se reconvertir et arreter de travailler dans l accueil du public.
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 4 / 5
Parfait.Très pro. Pas de retard.Je recommande.
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 1 / 5
Cest honteux: effectivement, pas de réponse, ni au téléphone, ni autrement: il nest quand même pas compliqué de laisser un message sur son répondeur, cest la moindre des choses. Quelle considération !!!Je change de praticien.
Avis fait le 19/05/2016
Note de : 1 / 5
Je sature !!!Client du cabinet depuis plusieurs annéesJessaye en vain de joindre le cabinet par téléphone depuis 2 semaines.Entre 4 et 8 appels par jour.Toujours la même musique:Cabinet du docteur RUIZ nous allons vous répondreAprès 2 mn dattente: Le numéro est indisponible merci de renouveler votre appel. Cela devient très pénible !! Merci de la réponse
Avis fait le 12/02/2016
Note de : 4 / 5
Tres professionnel .accueil secrétaire et assistant très bien