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Atelier de réparation pour motos
Concessionnaire de motos
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Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
Concessionnaire de motos d'occasion
Agence de location de motos
DS RACING
19 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim 4.00 (142 avis)Contactez DS RACING
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Equipe de professionnels ! Service client de qualité. Rien à dire ... !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel et à lécoute
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Super endroit accueil correct de belle motos
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai récupéré ma moto après une révision complète, tout est nickel et le mécano en a même profité pour la nettoyer. Service très satisfaisant avec des explications précises pour chaque éléments facturé par un professionnel. On a donc accès à un choix éclairé et personne ne ma forcé la main sur quoi que ce soit.Merci Nicolas et peut être à bientôt :)
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Heureux de revoir certaines têtes. Deux motos en révisions, deux retours impeccables. Motos révisées au delà du check demandé par le constructeur. Ainsi quune connaissance de la marque ce que requière la révision dune MV. Un plus: connaissance et prise en compte de mes exigences. Merci à léquipe.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Kawasaki doccasion chez eux, meilleures expérience chez un concessionnaire pour ma part, léquipe est très agréable et professionnel
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil de qualité
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Le soucis du travail bien fait, check, double check et triple check!!Normal, ils bossent sur des machines qui flirtent avec les 200cvTrès bons conseils et moto comme neuve après un simple entretien!Nico est aussi un spécialiste des motos tout terrain!!! Cross, enduro et trialBig UP à léquipe qui se met en 4 pour vous servir +++
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Le magasin est magnifiquement organisé.Léquipe est extrêmement attentive.Il existe de nombreuses options pour tester les pilotes.La seule chose à améliorer serait de valoriser les vêtements.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Intéressé par une Panigale R en vente chez eux, je contacte le commercial avec qui javais déjà échangé 4 mois auparavant pour lachat dune 1299RFE et dun V4R mais dont lachat sest effectué dans une autre concession Ducati (meilleure offre).Le commercial me demande donc la carte grise ainsi que des photos de mon RSV4 FACTORY pour me faire une simulation de reprise.3 semaines plus tard AUCUNE RÉPONSE !!!!Je me suis même permis de le relancer par SMS et TOUJOURS SANS RÉPONSE !!!!Peut-être je ne suis pas assez intéressant pour vous Monsieur 🤔Jirais chez un de vos confrères une fois de plus 👍🙏
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Triste concession, .. à qui la faute? ..ben celui qui tiens les rennesMa passion envers la marque s’est prise une bonne claque, et ma chère moto en a fait les frais (j’en ai les larmes aux yeux)On dirai que le service mécanique est tenu par des apprentis, peu de compétences ou très mauvaise formation,..des passionnés ?? surement pasla communication est zéro...le tout dirigé par une responsable des ventes venue tout droit de la pâtisserie!! non mais c’est quoi ce bordel?c’est du grand n’importe quoi ce garage,que vergogna, cazzo di squadra!!! arrivederci
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellents services délivrées par cette concession.Tres sympathique ambiance au sein de cette équipe dirigée par lemblématique patron Antoine,qui au delà de son professionnalisme ajoute une note empathique et familiale à tous les échanges.En dehors de cela la concession est très bien agencee et la marque Ducati y est sublimée tant que par la beauté et de la qualité technique et sportive des motos proposées.En résumé qualité XML de lensemble. Jean-François.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Mise à part les personnes au comptoir qui restent très sympathiques et accueillantes, tout le reste est une vaste blague (si vous aimez rire jaune). Incapable démettre un diagnostic de panne pendant plus de 8 mois pour à la fin minformer que la concession a perdue sa licence officielle Ducati et donc ne peut plus prendre ma moto sous garantie (jai roulé pendant des mois avec des coupures moteur sans que cela les dérange apparemment plus que ça... Moto qui séteint à 130km/h sur lautoroute, la joie. Jai eu beau la déposer plusieurs fois cela ny a jamais rien changé, finalement grâce à lintervention de la nouvelle concession officielle à Eckbolsheim jai été pris en charge et le faisceau électrique était défectueux, les disques avants étaient voilés, le tout remplacé en un temps record sous garantie... Miracle... ). Au delà de lincompétence des mécaniciens, les prix sont indécents à chaque intervention, la direction est fantomatique (celle-ci à lair de plus se préoccuper de faire des road trip avec les motos de la concession que de prêter attention à la qualité des services...). Navré de laissé un commentaire aussi négatif pour les quelques personnes aimables du shop mais cest malheureusement la triste réalité.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue ! Attention location ! Facturation de dégâts non commis! Dans leuphorie de récupérer la multistrada pour le week-end nous navons pas fait le tour de la moto afin de noter les dégradations déjà sur la moto! Rapide explications de base de lengin, signature de la feuille vierge et nous sommes partis. Au retour nous avons payé la facture pour dautre qui avait abîmer le protège main gauche! On nous a même accusé davoir fait tomber la moto. Non nous avons effectivement été victime dune portière sur la valise mais cest tout! Ne faisant pas preuve de mauvaise foi nous étions daccord pour payer la valise et finalement on nous a facturé la main doeuvre 72 € le protège main 53€ et la valise! Attention si vous louez ici à bien faire le tour de la moto avant de partir !!! Je vous répond ici car impossible autrement google ne permet pas de répondre à votre réponse.Si javais pu être là je vous aurez dis les choses en face croyez moi!Je regrette dailleurs de ne pas avoir accompagner Monsieur.Pour ce qui est de la portière ceci reste une supposition.Le tour de la moto na pas été effectuer ! Au contraire vous étiez sur le point de vous en aller quand cet impact nous a sauter au yeux et donc nous vous lavons signalé! Nous navons pas rempli de feuille avec les dégâts ensemble alors non cet étape à était mise de coter vous ne pouvez le nier !Vous ne pouvez pas nier non plus nous avoir fait payer le protège main, si la feuille avait été remplie nous aurions pu vérifier que ce dégât nétait pas commis lors de notre week-end.Si vous vous efforcez de faire au mieux, alors ne sauter pas détape lors de la location dune moto.Ceci dit nous aurions dû vous le rappeler et non nous laisser distraire par leuphorie dun week-end motoCe commentaire sert juste à rappeler aux utilisateurs de bien noter les dégât déjà présent avant de prendre possession de la moto pour éviter ce genre de situation !Si vous voulez quon en discute encore une fois, je me déplacerai pour quon puisse se voir.Cordialement
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
J’ai deposer ma ducati le 1er juillet 2020 on me dis qu’on m’appellera la semaine prochaine pour me dire se qu’il y aura exactement à faire déçu mais prévision « révision et courroie » donc nous somme le 19 août jamais un coup de file de leurs pas j’ai dû appeler 4 fois pour qu’on me dise à chaque fois on la regard vendredi hier perdant toute patience j’ai décidé de récupère ma moto aujourd’hui pour la transférer en Allemagne je suis plus que mécontente si il n’avais pas de monde pour bosser decu pour la garder au lieu de tout simplement m’appeler et me dire qu’il vaudrais mieux le mettre ailleurs!!!aujourdhui je la cherche je voit que ma coque arrière es frotter rien de grave mais non seulement il l’on pas regarder mais il ni on meme pas fait attention plus jamais je ne mettrais les pieds dans se shop!
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, pas de retard par rapport au rdv pour essai, bonne présentation de la moto, petit débrif après. Ras au total.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons loué une X diavel pour notre mariage et cela a été sensationnel pour nos convives à qui lon a fait la surprise ! Le petit tour que nous avons avec par la suite était GENIAL !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil et pas de soucis technique MAIS5 semaines dattente pour changer des courroies, on ma dit 4 fois elle passera demain a latelier pour au final être oubliée. Après 4 appels pour relancer, la moto est finalement passée à latelier.. Au paiement pas dexcuse, un geste commercial ne viens même pas à lesprit, et lorsque jai repris la moto, 6 km plus loin la réserve sallumait...
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons déposé une Multistrada en dépôt vente chez Ducati Strasbourg il y a maintenant un moment.Ce vendredi nous avons appris que celle-ci était déjà vendue depuis 1 mois sans que nous en soyons informés et bien évidemment sans que le virement de quelques milliers d’euros soit effectué ! Cela fais donc 1 mois que la concession à récupérer l’argent de la vente, sans effectuer le virement pour le propriétaire. Je pense qu’un geste commercial de la part de Ducati serait plus que nécessaire car cela est honteux !
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Équipe sympa mais.....côté commercial jai limpression quil faut revoir le concept....Informations pas exactes pour certains points...dans la transaction de mon achat...Je viens dacheter une panigale V2 neuve,étant un client fidèle à la concession. Cest ma 3ème moto neuve acheté chez DUCATI Strasbourg..De plus une casquette ou un t-shirt en guise de fidélité....Cest pas le bout du monde pour laspect humain .Même chez PORSCHE on fait mieux en achetant occasion....Jaurais espéré un plus de considération de part un geste commercial digne dun achat dune moto à valeur de 19500€.Une course à la vente dans ce magasin....Même pas un café offert en attendant 3/4 dheure afin dacquérir ma moto neuve ..Mais bon, apparemment des valeurs se perdent....Heureusement la moto est magnifique!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, esprit motard, techniciens au top
Avis fait le 12/04/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué deux essais qui se sont très bien passés : accueil très agréable, explications techniques et conseils avant lessai, disponibilité, offre commerciale, ...Bref, ce fut parfait.Edit 1 (05.2020) : révision annuelle de ma moto effectuée fin mai : accueil agréable, échanges techniques intéressants avec le réceptionniste et le mécanicien. Jy retournerai.Edit 2 (10.2020) : diagnostic et solution rapide suite à un souci de valve à léchappement (problème bien connu sur mon modèle). Service parfait.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Sympa enfin un magasin où tout le monde dit bonjour quand vous rentrer
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin petit mais bon acceuil
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Des motos de rêves et une équipe au top !!!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 3 / 5
Essai dune multistrada, avec un bel encadrement tant à lexplication des commandes et des points techniques, avant de rouler, mais également sur le debrief au retour avec le vendeur. Très pro!!
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses ne sont pas compétentes
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Je suis allé chez eux en Honda, ils nont jamais vu une moto aussi fiable Trêve de plaisanterie, léquipe est vraiment très sympa, jy suis allé accompagner un pote, et ils sont au top
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Pour la révision des 2 ans de ma 950 Multistrada, habitant Colmar, jai choisi de la faire plutôt au Nord quau Sud de la Région, ayant le choix entre DUCATI Strasbourg & Mulhouse...Bien men a pris, car jai depuis une Multi transfigurée! Depuis que je lai achetée il y a un an, je nétais pas vraiment convaincu par cette moto, en particulier au niveau de la sélection de boîte, épouvantable, ma pire depuis 33 ans que je fais de la moto sur toutes sortes de machine. A Mulhouse, ils navaient trouvé rien à redire, si ce nest : cest une DUCATI!En arrivant à Strasbourg, jen ai parlé à Julien, le chef du SAV, et il ma spontanément parlé dun pb dembrayage connu sur certains modèles/moteurs de ce type, et quil fallait le changer. Il a commandé les pièces en urgent, et je suis retourné une semaine après samedi dernier 06 juillet pour lopération. Assez longue, jai eu droit à une moto de prêt (jai choisi une MONSTER 1200S) de 9H à 16H durant ce temps.Et depuis, la métamorphose, plus de pb pour trouver le point mort, des calages à froid, une sélection dure, tout se passe en douceur! Ajouté à mon pignon de 14 quils mavaient posé durant la révision, jai enfin une moto qui fonctionne bien et correspond à mes attentes... En complément, un habillage blanc de ma valise latérale droite avait été rayé par le mécano en manœuvrant la moto, il men a été informé immédiatement et changé en même temps que lembrayage. Une adresse que je recommande donc, à lambiance familiale, avec un patron présent au coeur du magasin & soucieux du bien être de ses clients, et où la parité est de plus respectée avec charme & attentions...
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Monster en occasion chez Ducati Souffelweyersheim. Une moto en parfait état avec carnet dentretien et vérifiée + garantie. Rajoutez à cette super expérience un accueil merveilleux, mention spéciale pour Camille qui fait un travail fantastique :D Je recommande fortement, et je sais ou aller faire mes révisions et... un jour acheter une autre moto pourquoi pas haha.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, compétent et agréable, recommande vivement, dupet équipé ✌️.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Très beau nagazin
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super génial.Essaie route sans problème.Beaucoup de motos dexpo.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Top ...bravo
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe. Ils mont laissé une très bonne impression. Très pro !
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 4 / 5
Il n’y avait pas de débardeur blanc régulier de taille M
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil très disponible
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Nouvelle équipe ! Le contact est beaucoup mieux quavant !
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Le 06/10/2018 je me rends chez Ducati Strasbourg pour acheter une Monster 1100 S dont le kilométrage affiché par le concessionnaire et confirmé par le commercial est de 16000 km à peu près. Je signe un premier chèque comme acompte et avant de signer le deuxième chèque je demande au mécano (que je remercie pour son honnêteté et pour son professionnalisme) de me montrer le carnet dentretien de la moto: je découvre alors que la moto a plus de 24000km.Le commercial et le patron, visiblement gênés, me disent par la suite que le compteur avait été changé quand la moto avait 8000 km. Situation ambiguë qui ma amené à annuler lachat. De plus lors de la négociation avec le commercial javais demandé un geste commercial étant un grand passionné et déjà client du concessionnaire: la réponse a été impossible de baisser le prix, pour lachat dune moto de 7500€ on mavait proposé donc une veste Ducati à 40€.... Étant italien, passionné de la marque depuis mon enfance et propriétaire de plusieurs Ducati, je suis très déçu du feeling que jai eu avec ce concessionnaire. intimement déçu par le manque dempathie du personnel, impossible de se sentir accueilli dans la grande famille Ducati, dommage que ce concessionnaire, à mon avis, ne sache pas véhiculer correctement limage dun constructeur qui représente lexcellence du savoir-faire Italien...un peu moins fier de mon pays après cette expérience.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin dune marque mythique un bémol sur laccueil
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Mécanicien compétant, rapide et serviable! Je recommande!
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, par un passionné qui saura vous guider sans vous forcer la main...
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour a tous, ce nest pas pour partager un avis, mais juste que lon me rappelle au plus vite.CordialementJean claude Chappuis
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et poli, magasin très agréable
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Important changement de propriétaire et déquipe 😁🇮🇹
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Joli showroom et belles motos variées. Les occasions sont sympa aussi ! La marque est bien représentée et le personnel sympathique.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 4 / 5
Ha si jétais riche.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pas très sympa, ensuite eu un problème suite au service... Pas content du tout, je ny retournerai pas!
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec de belles Motos
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Trops nuls. .....
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Mécanicien très pro
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Personnel moyen. Bécanes bien, heureusement!
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Pas bon commercial. ...
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service de grande qualité
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Moto Ducati mise en dépôt vente, ça a été long, mal expliqué (surtout les frais si on veut récupérer sa moto quon a omis de mexpliquer...)Mauvaises négociations avec les acheteurs. Ensuite refacturation de la version full de linjection car les documents nétaient pas à jour à la concession (1ere version full faite à la même concession) puis essais de leur part dune 3e refacturation! Et là aucune explication!Dommage.... La marque est bien, mais pas cette concession.... Surtout le malaise ressenti entre le commercial, le chef datelier qui change tout les 6 mois, et le responsable de la concession. Je suis allé vers une autre marque de moto.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais mécano mauvais garage etc etcTellement de choses à dire pas assez de place
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
Petit coin de paradis... Les vendeurs sont sympas (faut pas abuser non plus sinon ils mordent)Le magasin est sur 2 niveaux, la machine à café déchire, et les motos aussi :)Le personnel est très sympa.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 2 / 5
Quelle déception, alors que je viens dacheter une Ducati, recherche net et 1er magasin à Souffel, personne pour recevoir le public, mais je préfère, je me porte acquéreur de gants, dun casque, un blouson et dune paire de chaussures appropriées, tt ça avec DUCATI bien visible, je ne vais pas ergoter sur la somme, je my attendais, mais je pense quil nest pas irrespectueux de demander un minimum dintérêt et de conseil. Le seul énergumène présent a seulement encaissé, et ma tout juste emballé les affaires, classe!!!
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon conseil merci
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 1 / 5
Le chef mécano ny connait rien, le vendeur non plus, si cétait le seul ducati la marque nexisterait plus. Anti clients, sectaires, bref anti esprit motard....
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 5 / 5
Conseils, professionnalisme et passionné ! Une équipe au top !
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 2 / 5
Moto laissé pour une révision. Je viens la chercher 10 jours après comme convenu sur le bon de réparation et là rien... La moto na pas été faite. Ils ont oublié de la faire... Jirai voir ailleurs désormais.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 3 / 5
sympa
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5
Arrivé en catastrophe lors d un road trip, pris de suite et service impeccable. Rapide, performant, agréable. Vraiment un garage au top!
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE !Une équipe de truands et de guignols.Jai tellement de faits à leur reprocher que je ne vais citer que le meilleur :Lors de mon achat dune Monster 821, aucun réglage na été correctement fait (que ce soit tension de chaine, pression des pneus (3,6bar arrière et 3,1bar avant), amortisseur, cartographie (car ligne Termignoni) ...), de plus nous avons le droit à des réflexions lorsque je les appelle par la suite :Vous ne savez pas vérifier la pression des pneus.Cest vous qui avez mal tendu la chaîne.Etc.Ils ne savent même pas vous renseignez, surtout à la méca, sans faire appel au responsable ou au pire à Ducati France, après cela, si vous ne reposez pas la question 10 fois, vous navez jamais de réponse.Vendeur tout à fait bas de gamme : Vous savez, acheter une moto, ce nest pas acheter un yacht, donc le rêve peut devenir réalité.Mais tocard, je demandais si tétais prêt à faire une remise pas si tu vendais des yachts !À éviter malheureusement.Vraiment triste pour cette marque et sa réputation...Une étoile, cest même de trop !
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 5 / 5
Si vous voulez acheter une moto dexception, cet endroit est fait pour vous !!!
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 2 / 5
Pas très aceuillant en plus allergique aux Harley-Davidson daprès le vendeur des Xdiavel même pour lachat dune xdiavel en occasionIl ce reconnaîtra
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 5 / 5
Super Shop... Belles machines ! Et les vendeurs sont vraiment sympa...
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
A la périphérie de Strasbourg. Personnel sympa et compétent.
Avis fait le 21/06/2016
Note de : 5 / 5
Super equipeBon conseilJe recommande
Avis fait le 28/10/2015
Note de : 2 / 5
Depuis le changement de propriétaire, la concession laisse à désirer, Service après vente catastrophique (Trajet retour de révision, support de plaque perdu sur la route et vis de lèche roue facturé parce quil avait oublié de la serrer; Normal )Patron pas sympathique, comme les vendeurs.Bref jen passe ...Sinon beau magasin bien présenté.Je ne recommande pas cette concession Ducati.