Retrouvez toutes les informations sur DS STORE BERGERAC | Groupe Cazes, votre Garage automobile, situé Rte de Bordeaux, 24100 Bergerac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

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Avis (115)

4.90 sur 5.0 (115 avis)
  • Avatar de Tony Fra
    Tony F.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ABSOLUMENT ! Notre expérience d’achat auprès de ce concessionnaire est un véritable cauchemar ! Nous avons réservé un véhicule à distance, en toute confiance, sur la base dun contrat de réservation garantissant un kilométrage précis. Mais à la livraison, nous avons été accueillis par un véhicule qui affichait un kilométrage significativement plus élevé que celui convenu dans le contrat, et pour couronner le tout, il était criblé de pannes mécaniques, dont plusieurs concernaient des pièces de sécurité essentielles. Le paiement ayant déjà été effectué, nous nous sommes retrouvés totalement piégés, confrontés à lindifférence totale de cette concession. Parmi les nombreuses pannes constatées, la crémaillère de direction et le cardan étaient complètement hors service. Ces défauts mettaient non seulement notre sécurité en danger mais compromettaient également la viabilité même du véhicule. Inadmissible pour un achat à 24 000euros. Au lieu de prendre nos préoccupations au sérieux, le concessionnaire a ignoré nos appels, nos courriers et même une mise en demeure d’annuler la vente, envoyée par notre avocat. Leur mépris permanent ne permettait dobtenir que ce type de réponse : “Vous n’avez quà aller au tribunal, nous avons des avocats”. Que dire du directeur de cette concession, M. Cazes, si ce nest quil na de directeur que le titre sans les compétences ? Sans parler de M. Ducos, le responsable des ventes, qui refuse de nous prendre au téléphone et qui se désintéresse totalement de la situation chaotique. Leur incompétence et leur manque total de professionnalisme sont affligeants. Nous sommes désormais piégés avec une voiture immobilisée depuis maintenant plus de 6 mois. Si vous tenez à votre sécurité et à votre portefeuille, fuyez ce concessionnaire comme la peste. Leurs méthodes de vente sont trompeuses, et véritablement similaires à celles de vrais escrocs (édition de fausses factures, vente de véhicules aux caractéristiques incorrectes, pannes cachées et j’en passe). Ils représentent tout ce qui discrédite non seulement lindustrie automobile, mais également la marque DS Automobile. Cette dernière devrait dailleurs être prudente quant aux professionnels douteux auxquels elle accorde limage de sa marque. Nous n’avons d’autre choix que de saisir le tribunal et nous restons à disposition de quiconque ayant un litige similaire avec cette concession malhonnête. Sachez, M. Cazes, que nous demeurons déterminés à obtenir la réparation de notre préjudice, qu’importe la durée et le coût de cette procédure.

  • Avatar de alain CHARPIAT
    alain C.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super concession personnel compétent et très sympathique

  • Avatar de Léa alves
    Léa A.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli par NeoTrès professionnel, Très souriant, De très bons conseils, On voulait le remercier particulièrement car on a eu affaire à lui deux fois, Et on le recommande complètement!!!

  • Avatar de LYDIE RABAUD
    LYDIE R.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    suite à lachat dun véhicule, accueil médiocre. Problème sur le véhicule doccasion : manque 2 appuie-tête à larrière au prix de 1200 € chacun ! Aucun geste commercial na été fait. Nous ne recommandons pas cette concession...

  • Avatar de Anne Emmanuelle
    Anne E.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de travailler avec Mégane!Professionnelle et a toujours le sourire 😊

  • Avatar de Brayan Baudemont
    Brayan B.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le hall DS est superbe!

  • Avatar de Salomé Verdenne
    Salomé V.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    parfait

  • Avatar de Nigel Harrison
    Nigel H.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Philippe et votre équipe pour votre excellent service et votre serviabilité lors de lachat de notre Jaguar FPace.

  • Avatar de Solenn Buera
    Solenn B.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top super concession merci à Philippe 😀

  • Avatar de Emilie Rigault
    Emilie R.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de hugo 16
    hugo 1.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jeff
    J.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et qualité de réception du client

  • Avatar de Mauduit léna (Lenouche)
    Mauduit L. (.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour virginie secrétaire véhicules d’occasion

  • Avatar de Anatole Lavernhe
    Anatole L.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top

  • Avatar de Julien Meyer
    Julien M.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super je recommande cette concession. Philippe est au top

  • Avatar de Manon Chive
    Manon C.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top. Super service

  • Avatar de Bernard Joilliet
    Bernard J.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté récemment une voiture dans cette concession. Julien,le commercial, très patient et de bon conseil, nous a mis en confiance, et nous ne l avons pas regretté.Le jour de la livraison, tout s est parfaitement bien passé ; depuis le secrétariat pour l administratif, jusquà la mise en mains.

  • Avatar de Ben Villo
    Ben V.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace.

  • Avatar de Johan Davrinche
    Johan D.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession!

  • Avatar de Flukxya Tv
    Flukxya T.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup virginie pour cette acceuil

  • Avatar de Yannis45 orleans
    Yannis45 O.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Virginie

  • Avatar de Marine Lery
    Marine L.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    On peux avoir confiance et de très bon conseille

  • Avatar de Théo thomas
    Théo T.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je conseille totalement

  • Avatar de Alexis Becot
    Alexis B.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Virginie est au top

  • Avatar de Joel Dupont
    Joel D.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service!

  • Avatar de Hélène Fleury
    Hélène F.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommence cette concession, équipe accueillante

  • Avatar de ANAIS MALVESTIO
    ANAIS M.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne année à vous et merci encore Zélie

  • Avatar de Cyril Pilorge
    Cyril P.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu , équipe professionnel

  • Avatar de siozard severine
    siozard S.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    👌

  • Avatar de Marion Penot
    Marion P.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Virginie es au top

  • Avatar de catherine tran
    catherine T.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, professionnalisme, courtoisie et sérieux !! Je recommnde

  • Avatar de Gregory Pereira
    Gregory P.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de Marc Marc
    Marc M.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    👍🏻

  • Avatar de Kiesslich Mila
    Kiesslich M.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel super accueillante et professionnel .Un plaisir. Je conseille très fortement.

  • Avatar de Z Trvs
    Z T.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession DS avec une charmante équipe, bon accueil du commercial et des équipes après ventes

  • Avatar de Mégane Ribaillier
    Mégane R.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette concession. Les conseils de Phillipe m’ont aidés dans ma prise de décision. Cet établissement est agréable et le personnel est vraiment au petit soin pour nous faire vivre la meilleure expérience possible. Je vais revenir avec plaisir.