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DS STORE Epinal – Groupe JMJ
18 All. des Rapailles, 88000 Épinal 4.60 (99 avis)Contactez DS STORE Epinal – Groupe JMJ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience👍🏼
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore une expérience médiocre 👎 avec une concession DS, aucun suivi, aucun appel après avoir laisser un vocal, SMS lu sans réponse… c’est vraiment pas une marque pro, nous avons un DS7 en principal que nous voulons remplacer et une class A en secondaire bah je peux vous dire que Mercedes c’est vraiment très pro comparer à DS, DS veulent faire du premium faut être à la hauteur 1ere et dernière DS 👎
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Adèle pour son accueil et sa gentillesse 😉
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable 😻 un service exceptionnel ,une équipe aux petits soins ✨le bouquet 💐 est magnifiqueMerci beaucoup pour tout, le service est vraiment super ,mon première achat chez ds je suis conquisPs:la ds3 crossback violine ✨Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai bien été accueilli par Adel
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Première achat effectué pour nous à DS store Épinal et VRAIMENT PLUS QUE SATISFAIT !!! Un accueil très agréable de la part d’Adèle qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, très à l’écoute et toujours disponible que ce soit par téléphone ou en magasin. Nous avons eu des explications complètes et très clair sur notre nouvelle voiture qu’Adèle a pris le temps de nous détailler. Nous avons également eu affaire à son chef qui a été tout aussi sympathique. Je recommanderais cette concession sans aucune hésitation !!! Encore merci !!!!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Adèle est superbe. Très bonne conseillère. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour mon expérience en magasin de la conseillere apres vente johanna.Très bon conseil au top
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat j’ai été très bien conseillé ! Merci ds
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse / vendeurs très professionnels et à l’écoute du client je recommande fortement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Acheter une voiture au mois de février deux mille vingt-trois elle est tombée en panne 2 fois et rester au garage 2 mois et demi. Réparation en partie à ma charge. Je pensais être en confiance en achetant dans un garage, ben non apparemment.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
2 eme véhicule que nous achetons chez ds storeEmilie est agréable, sympathique et au grand cœur. Merci à elle.Nous avons rencontré un peu plus de soucis sur la seconde voiture un c5 aircross car plus kilométrée, avec des pièces non prises en garantie. Après quelques désaccords l’équipe ds store et le directeur ont essayé de trouver une solution pour satisfaire le client. Merci à Emilie pour son humanité, au directeur pour avoir été sensible à nos problèmes, au mécanicien Bachir et au chef après vente pour ses effortsMerci pour la réparation et merci pour les rapports très cordiaux du chef après venteNous sommes satisfaits nous reviendrons
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très charmant le jeune stagiaire, superbe expérience !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande !!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Emilie et Erhan au top
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Émilie, vendeuse exceptionnelle. Il faut la garder absolument.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi de note achat par Emilie. Nous recommandons.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, un accueil digne de la marque DS, des explications claires et une disponibilité de notre commerciale Émilie STICKEL plus que satisfaisant. Tout était parfait. Tellement parfait que cela sest conclu par une vente! Je conseille ce concessionnaire sans aucuns doute.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
DS store a taille humaine, super contact avec Émilie, qui est à lécoute, comprend les envies, les rêves et les réalises. Plus quà attendre la livraison mais je ne doute pas quelle sera à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et concession agréable
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable accueil chaleureux et service atelier réactif et compétent je recommande cette concession
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons acquéris 2 vehicule DS7 dans cette concession automobile, pour le premier vehicule aucun soucis mais alors pour le 2eme cest une toute autre histoire... Nous avons effectué toutes les révisions également dans cette concession les prix étaient corrects mais la dernière révision dans cette concession a été quand même relativement chère sans effort (même pas une petite remise) de leur part tout en ayant acheté deux véhicules chez eux ! Mais le pire dans tout ça cest que hier notre véhicule nous a affiché un message défaut de boîte de vitesse faites réparer le véhicule nous avons éteint et redémarrer le véhicule, le message derreur sest affiché de nouveau, nous avons recommencé le processus donc arrêter le véhicule et le redémarrer et là plus de message derreur, par doute nous avons ouvert le capot pour voir et là par stupeur nous avons découvert un tournevis (bouillant) qui touchais les fils électriques de la boîte de vitesse qui faisait donc contact... nous comprenions enfin doù venait le problème celui ci était sous le capot depuis notre dernière révision cest-à-dire depuis 2 mois (février), je veux bien que des personnes commettent des erreurs mais là ça aurait pu être grave et casser la boîte de vitesse et engendrer dénormes dégâts et frais ! Heureusement que les mécaniciens ne sont pas chirurgiens !Alors nous avons était conquis par cette concession au début mais là nous ny mettront plus les pieds...
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial sérieux et très compétant. Nous recommandons.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel très au service de la clientèle
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de DS Store d’Epinal pour nous avoir accueilli et laissé la possibilité de réaliser un pitch dans leur concession
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants et agréable
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, personnel très agréable
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce DS store.Nous avons eu Émilie comme conseillère, personne à l’écoute de nos envies, arrangeante, sympathique, et d’une gentillesse incroyable.Elle est disponible pour toutes demandes, toutes questions, même après achat du véhicule et ceci à n’importe quel moment de la journée. Personne qui est vraiment au service de ses clients, ce qui est très agréable !Encore merci d’avoir pris le temps de nous écouter, nous conseiller et nous permettre de réaliser un de nos rêves, avoir enfin cette fameuse DS7 Crossback ! ☺️
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle marque française
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
Attente prévue de 2heuresEn réalité 4 heures
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et aimable pour une recharge de mon véhicule alors que je tournais en rond dans la zone pour charger ma DS3. Dépannage au top et un café le temps de lattente. Merci pour votre aide.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Visite samedi pour voir un véhicule.Visite concluante.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce lieu, personnel à lécoute et compétent.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux par Emilie, très bonne conseillère, Toujours disponible en cas de question ,,très bonne prestation de la concession, à conseiller
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Cest magnifique... les vendeurs sont très aimables.On est toujours bien accueilli.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe agréable
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et conseil.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très pro, je recommande.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Comment peut-être plus nul ? On me fixe un RDV pour lessai dun DS7, et on mappelle la veille pour me dire que le véhicule ne sera pas dipso, alors quil ma déjà fallu 10j pour obtenir ce rendez-vous.Mieux que cela, on dit quon va me rappeler pour fixer un nouveau RDV, et on zappe... je passe à la concession pour signaler ce petit souci, et là, on se démonte pas, la personne présente me soutient quelle ma appelé et laissé un message, ce qui est absolument faux.Rien de bien méchant finalement car en attendant, je suis allé faire un petit tour à la concession Mercedes et je suis parti après avoir signé mon bon de commande pour un GLC, finalement un hybride diesel, ce qui nexiste pas sur DS7. Aucun regret donc !Quand on vend des véhicules à 70k€, franchement ce niveau de service au stade de lavant vente laisse présager du pire pour la suite !
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté il y a quelques jours une 508 doccasion franchement je ne pouvais pas espérer mieux, je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme merci.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Ça fait vraiment plaisir dêtre bien accueilli et bien servi. Pas dattente ni de délais pour les entretiens. Service Premium.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme au top ! Découvert lors des portes ouvertes et nous sommes ravis !
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté ma DS 4 et mon mari sa DS 5 , il y a quelques années au garage de Monsieur Stephane Brocard nous sommes content de la marque DS et du service .Nous venons de faire l’acquisition il y a quelques jours de la DS 7 .Nous restons fidèle à ce garage Opel et DS à Epinal pour l’équipe commerciale très à l’écoute des clients .Je recommande ce garage DS à Epinal et Opel car n’est pas vendeur de voitures qui veut !!!Merci également à Nicolas pour le service réparation et entretien des voitures et à l’accueil :)
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun DS7. Super accueil, réactif, vendeurs sympas et à lécoute. Environnement chaleureux et design au top.Je recommande cette marque et cette concession
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, commercial connaît son métier et ses véhiculesAu top !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Peu de rigueur dans ce garage, on m avait proposé un rdv pour un essai de 24h d une Ds3 cross back, je fais mon possible pour sortir plus tôt de mon travail (à 55km de la concession !) et arrivée sur les lieux, pas de voitures disponibles, je ne suis pas inscrite sur le planning..!!! Du coup, adieu garage DS, je n achèterai pas de véhicule, et surtout je n en ferai pas de pub...!!!
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai acheté une DS4 chez DS automobile Épinal la vente ce passe plutôt bien, beaucoup de promesses de la part des vendeurs, ( corosserie remise à neuf, intérieur remis en état, véhicule révisé entièrement).Lors de la réception du véhicule il savère que cest messieurs ont parciellement polie le véhicule, que le véhicule présente des tâche sur le cuir, soit disant révisé le véhicule, après de nombreux coup de téléphone ou jatend toujours dêtre rappelé( promesse quil fond a chaque fois ), massure que tout a étais fais pourtant en leur prouvant le contraire il ne veule pas reconnaître leur tord. 6 semaines plus tard, sen avoir beaucoup roulé avec le véhicule le filtre à huile cest dessserré ( malfaçon lors de la vidange) le réservoir ainsi que les capteurs dadblue usé et défaillant (ce qui aurait dû être vue lors des contrôles. (1100 euros de frais)Je me dirige donc vers un autre garage DS automobile qui prouve que sa aurais pue être évité lors des contrôles et dun montage correcte cest monsieur de DS automobiles Épinal refuse catégoriquement daider financièrement le garage qui cest occupé de réparé les erreurs quil ont commise.Je vous déconseille fortement dacheter un véhicule chez DS automobile Épinal.Un SAV déplorable est des mécaniciens qui ferait mieux douvrir une épicerie.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Showroom magnifique et le personnel est très sympathique
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Personne agréable à l accueil et très gentil merci beaucoup pour votre dévouement merci à vous