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Atelier de réparation automobile
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Vendeur de voitures d'occasion
DS STORE GRENOBLE – Autobernard
38 Av. Jean Jaurès, 38320 Eybens 4.80 (247 avis)Contactez DS STORE GRENOBLE – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Yoann, ravi davoir commandé une DS3 e-tense
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Après des recherches dans plusieurs DS Store, nous sommes tombés sur Mélanie,pour notre plus grande satisfaction !Mélanie est très professionnelle, et tout en douceur.Nous sommes aussi ravis de notre nouvelle DS4 etense.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour son professionnalisme, son sérieux et sa rapidité. Merci également à Loïc pour son accueil!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité de la part de Caroline lors du rendez vous pour la DS3 de ma femme.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Melanie LOISEL-DEAU pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous venons d’essayer la DS4 hybride 225 :c’est une pépite !elle a tout d’une grande !Son look nous a tapés à l’œil, l’intérieur est chic à la française et très confortable. La conduite à la fois dynamique et souple.Je recommande de l’essayer 👌Christelle
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie Loisel pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesseJe recommande vivement
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de DS, et en particulier à Laurence et Hackim pour leur accueil, leurs conseils avisés, et leurs explications.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une ds4 performance line. Jai été conseillé et accompagné tout au long de mon achat par Mélanie. Elle a été de très bons conseils pour répondre à mes besoins et respecter mon budget. Je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la vente et la livraison de mon véhicule avec Mrs Yohan Perez et Thomas Rizzi
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur PEREZ Yoann est très agréable, clair, précis et diligent. Nous avons fait mutuellement affaire ensemble. Il mérite amplement 10 étoiles 🌟 sur 5 étoiles 🌟. Aujourdhui nous avons pris livraison de notre DS3 CROSSBACK en compagnie de Manon et Nathan. Elle et il méritent 10 étoiles 🌟 sur 5 étoiles 🌟. Je conseille vivement de passer par cet établissement car il est excellent.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci M. DOMINGUEZ pour votre accueil et les démarches pour la constitution de notre dossier dachat véhicule.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du service de la part deLOANE, LOÏC, et MICKAELMerci, je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Venus pour un renseignement concernant un DS7 jen suis repartie avec.Une équipe au top un vendeur très agréable Yoann Perez très a lécoute et attentif a sus me mettre en confiance et je ne regrette rienSuper véhicule je vais avoir beaucoup de mal a passer sur autre chose
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la révision de ma DS3. Qualité daccueil, sourire, prêt de véhicule de courtoisie, gentillesse du personnel, horaires respectés, information reçue pour prévenir de la fin des travaux.... Bravo à lensemble de la concession DS Eybens !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Rencontre avec Mélanie du DS store dEybens. Personne au top très à lécoute et de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Concerne Mélanie LOISEL-DEAU, excellente vendeuse très à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mélanie.Réactivité, professionnalisme et gentillesse.Belle concession.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Yohan et mes remerciements pour ses conseils, et la possibilité dessai de la DS4 hybride.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons appréciez le professionnalisme et la disponibilité de Yohan lors de l achat de notre DS 4 .Une équipe sympas très accueillante .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour lessai puis lachat dune DS4 de direction. Nous avons apprécié tout particulièrement la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme de notre conseiller Yoann Perez, tant pour la présentation et lessai du véhicule que pour la négociation et la prise de commande finales. Au final nous sommes très satisfaits de notre achat.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par la beauté de la concession DS Eybens ainsi qu’une prise en charge de qualité de la part de M Yoann PEREZ qui su me mettre à l’aise en me fournissant une démarche commercial de qualitéMerci beaucoup
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique concession, vendeur Yoann au top !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Perez pour sa disponibilité et son professionnalisme pour me conseiller pour ma nouvelle DS3 cross back.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yohann pour ses conseils avisés et son amabilité.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci a Yoann P DS pour son professionnalisme, son accueil et son écoute, de bonnes explications sur le modèle DS concerné. Nhésitez pas à le rencontrer. remerciement aussi à caroline. je recommande.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Yoann lors de ma visite, je souhaite à le remercier pour sa patience ainsi que ces explications claires sur la gamme DS.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
merci à Caroline et Laurence, 2 personnes à l accueil des entretiens chez ds store qui sont agréables , gentilles , qui vous reçoivent avec un sourire , qui vous écoute , merci à ces 2 personnes qui vous fait pas regretté d être venu chez ds eybens
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie pour l’accueil et les conseils. Je voudrais changer ma DS4 avec la DS4 ETENSE et elle a su me rassurer et me donner envie de sauter le pas. Rare de rencontrer un bon conseiller!!!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne savais pas quel modèle ni quelle marque de voiture choisir, cependant, j’ai rencontré Mélanie au DS Store de Grenoble qui m’a écouté et m’a proposé une voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins et mes attentes. Merci pour votre professionnalisme!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils ! Merci Mélanie Loisel!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente des informations reçues, le sourire et la bonne humeur et l efficacité sont de rigueurBeau professionnalisme, merci Mélanie Deau
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Mélanie. Bravo pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au DS Store. Première expérience en électrique pour moi, la DS3 ma ravie!! Merci particulier à Mélanie, pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, je recommande le DS Store et le conseille avec mes amis pour étudier tous projets daccès à des solutions de mobilité à la mesure des besoins identifiés. Pour en savoir plus, demandez Mélanie !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par monsieur VENDRAMINI qui a su me réserver un accueil de qualité, mais également me faire découvrir l’univers DS Automobile.Je recommande fortement !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe, et tout particulièrement à Mélanie pour leur accueil. Très bonne expérience chez DS store Grenoble, prise en charge rapide et efficace du véhicule pour la maintenance. Un véhicule de remplacement m’a été confié le temps de l’opération, à recommander !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
L’une de mes meilleures expérience pour l’achat de ma voiture auprès de Mélanie! A bientôt
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Mélanie est top !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour l accueil, les conseils, la connaissance de lautomobile, le professionnalisme de Melanie. Vous avez une pépite dans ce magasin.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mélanie, elle sait être à l’écoute et se rend toujours disponible! Très bonne expérience je recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil , une vrai pro certainement bien meilleur que certain conseiller masculin. Merci Melanie
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession accueillante, nous avons été reçu par une conseillère de vente extraordinaire Mme Deau Mélanie, elle est disponible et très professionnel, je vous la recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement de Mélanie que je recommande à tout les amoureux et amoureusesde l’automobile ! 👍🏼 5 étoiles !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un renseignement. Pour ma prochaine voiture, j’ai été accueilli par Théo Vendramini qui a été super! Il a bien pris le temps de m’expliquer tout ce que j’avais besoin.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur VENDRAMINI qui m’a bien accueilli et surtout qui a pris le temps de me renseigner sur la gamme ! Je recommande !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite de cette concession, j’ai été reçu par M.Vendramini qui a cerné mes besoins et m’a conseillé comme il se doit pour une Ds3 finition « Esprit de voyage » ( Belle auto)Je recommande cette concession et ce rayonnant commercial!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Theo pour ces précieux conseils, Il m’a tellement bien renseigné que je sais même plus quel choix faire..
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Théo, malheureusement nous navons pas fait affaire, mais je tiens à le remercier pour ses conseils. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Vendramini Theo m’a fais un accueil qui peut se dire parfait ! On s’est très bien occupé de moi. Je recommande !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueils au top, très souriant et de bons renseignements de la part de Théo, je recommande !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suite à ma visite pour l’achat d’une DS3. Théo a su me guider pour trouver le véhicule et les options les plus adaptées à mes besoins.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite et parfaitement accueillie par Théo !Il a été très patient en répondant à toutes mes questions avec précisions ! Merci beaucoup !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venu pour des renseignements sur un DS3, très bien accueilli dès mon arrivée par l’équipe, j’ai été renseigné par Théo qui a pris le temps de bien m’expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule ainsi que les finitions disponibles. Maintenant il ne reste plus qu’à faire mon choix final !À très viteEt merci encore
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour avoir des renseignements sur la marque DS. Jai été très bien accueilli par Théo.Au top, je recommande, très professionnel et jai été bien conseillé !Merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Théo pour son très bon accueil durant ma visite au DS Store Grenoble. Venue pour des renseignements concernant une DS3 E-Tense, il a su m’aiguiller pour me permettre de trouver un véhicule adapter à mes besoins.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Vendramini Theo pour son accueil, ses conseils mais surtout sa patience face à mes nombreuses questions sur la marque DS. Je recommande fortement cette concession !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
reçus part theo pour des renseignements sur une DS 3 électrique Super accueil. Merci à Theo pour ses conseils.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai passé un excellent stage en compagnie de Mélanie qui ma montré et appris son métier.De plus a mon arrivée j ai été accueilli par une équipe soudé et chaleureuse qui est sérieuse dans son travail.Je les remercies de m avoir pris en stage et de m avoir formé.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recherchais un véhicule et jai été tres bien accueilli par Lou Girolet. Vendeur professionnel, à lécoute et de bon conseil. Ne pas hésiter à demander M. Girolet pour lachat de votre véhicule sur la concession de Eybens
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite au Ds Store Grenoble pour lessai et lachat dune ds4, je voudrais remercier Mélanie et Thomas, tout dabord avec un accueil faisant de cette visite un moment mémorable ainsi que des précieux conseils permettant de choisir un véhicule adapté à mes besoins. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de Mélanie qui a su répondre à mes attentes et me proposer le véhicule qui correspond à ses dernièresUne équipe au top je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
« Très bon accueil de la part de Melanie, qui m’a conseillé et orienté dans le choix de ma future DS4 .merci »
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Une super expérience dachat avec Mélanie ! Son expertise et sa patience ont été très appréciées. Merci encore pour cette expérience positive
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien avec Brigitte en carrosserie très aimable !! Je la recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à Geoffrey !!!!achat dun DS 7 crossbackTrès bonne écoute dune réactivité plus que professionnelleTrès impliqué dans laboutissement de ce projetUn vendeur et un garage à conseillerJe suis de Valence mais je nirai pas ailleurs que ce soit pour lentretien et ou pour un nouveau projet
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Attention vente de moteur essence Pure Tech : de gros soucis moteurs en plus du changement régulier de la courroie
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour la vente du véhicule et merci à Thomas pour la remise des clés et de ses conseils
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par pur hasard étant a la recherche dun belle voiture. Affaire conclue avec Mr Perez sous 48h qui a su créer une relation de confiance...J ai été très bien accueilli et je n ai rien a redire sur le professionnalisme de ce conseiller commercial .Par contre je déconseille ce point de vente car le véhicule m as été livré en trois fois car la peinture était à refaire... 3 fois oui 🤣🤣🤣Ensuite les 100 points de contrôle c est du bidon....même pas les essuis glace étaient pas neuf.l application DS internet ne marche padEnfin le liquides de frein n as pas été changé ... Bref je me suis bien fait pigeonner...Tout mes dires sont verifiables car je possèdes les échanges par mail.21700€ la voiture DS3 crosback ,mise en circulation il y a un an et demi,40000kms.Désolé pour le vendeur,mais pour le reste il n y a personne a la hauteur de cette marque de Prestige
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Caroline au SAV.Toujours compliqué à joindre au téléphone mais dès que le rdv est pris, la prestation est top
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Caroline, souriante et efficace !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphanie et Thomas pour leur accueil et leur professionnalisme
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part d’Adrien Matos. À l’écoute, il a su répondre à nos besoins. Une équipe en général au top. Merci à vous DS. Adrien, je pense que vous allez devenir notre référence chez la marque DS.👍Ijel Francis
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureux de toute l’équipe, et surtout à Adrien Matos qui est très réactif et professionnel et comprend très bien les besoins de ses clients ainsi que le responsable dont je n’ai pas le nom qui est très à l’écoute. Merci à l’équipe DS Automobile
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline et Adrien pour leur accueil
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Adrien Matos, très réactif et professionnel, il a su proposer ce qui nous convient tout en restant dans un budget accessible. Recommandé
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette concession. Merci à Stéphanie et à Manon pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je suis ravie de mon achat !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Visite d’entretien de ma DS7 aujourd’hui.. merci à l’équipe pour son accueil et tout particulièrement merci à Laurence pour son professionnalisme et sa gentillesseVéhicule à l’heure rendu nettoyé . nickel..
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Loane merci à elle pour sont écoute et à Frédéric pour ça réactivité sur le problème de mon véhicule.Je recommande
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Brigitte très agréable, efficace bonne réception de sa part très à lécoute merci Brigitte !!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Caroline a été très agréable et surtout elle sest donné du mal pour nous assurer une excellente expérience chez DS !Au top, je recommande 👍🏻
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
En recherche d un nouveau vehicule j ai été en contact avec Adrien Matos qui a répondu à toutes mes attentes
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Brigitte est charmante et souriante très agréable également pour la prise de rdv par téléphone, je la recommande absolument !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Brigitte très bien ! Elle prend soin des clients , j’en suis très content !!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans les Alpes, ma DS7 émettant un sifflement au démarrage, jai programmé une intervention au garage dEybens avec location dun véhicule pour 1 journée. Le garage nayant pas détecté le problème, ils ont conservés plusieurs jours mon véhicule. Après identification dun problème de couvre culasse (cout de 700€) et après 1 semaine dimmobilisation, je remercie Mme Laurence BENOIT car en tant que directrice SAV du garage, elle est intervenu pour ne me faire payer qu1 seule journée de location au lieu de 5 et à fait prendre en charge 50% du cout dintervention par le SAV, alors que ma DS7 nétait plus sous garantie. Franchement, chapeau. Le service au client est une valeur de cette concession. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Brigitte un très bon accueil très professionnelle je recommande vivement !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de Loane de marvin et luc ,Brigitte service top très bon accueil je conseille fortement après-vente merci !!!!!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma venu dans votre concession pour un essai de la DS9, je tiens à remercier particulièrement Stéphanie pour son accueil, sa patience, son professionnalisme.Elle a su répondre à toutes mes interrogations sur ce modèle et aussi sur le DS7.Jai aussi bien reçu les brochures de ces 2 véhicules. Jaurais aimé avoir un devis sur les occasions pour ces véhicules. En tous cas je recommande cette concession pour sont accueil et le professionnalisme du personnel.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil rapide clair et efficace !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Revision 2 ans. Léquipe très pro. Caroline est très gentille et vraiment efficace. Elle cherche toujours à vous arranger dans la mesure de ses possibilités. On a la sensation que la satisfaction client veux vraiment dire quelque chose.Accueil +++Bravo!!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Brigitte très agréable très professionnelle très bon contact avec la clientèle je la recommande vivement
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellent contact avec Yoann qui ma utilement conseillé dans les choix pour ma DS7 en fonction de mes attentes.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Réception de notre nelle DS3 E très bien passée. Manon et Monsieur Perez très professionnels. Merci
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Caroline ! Merci pour votre écoute, votre patience et la solution à mon problème !!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique par Caroline, à l’écoute, qui a tenu compte du problème technique que j’ai fait remonter sur mon véhicule.Prise en charge rapide (commande des pièces et intervention), horaires respectés, respect de l’intérieur de l’habitacle avec protections, nettoyage impeccable de ma voiture (intérieur et extérieur) après intervention, qui j’avoue est très appréciable 😅Un grand merci !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Patrick ArmandNous sommes venus mon épouse et moi à la concession DS Store dEybens pour une reprise et lachat dun nouveau véhicule. Très bon accueil par Yoann Perez. Grace à ses nombreux conseils, son éclairage sur le véhicule de notre choix, ses réponses à nos questions pertinentes, nous avons pu concrétiser notre choix dachat. Nous sommes satisfaits
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes allez voir la concession DS a eybens pour une reprise de véhicule et l achat d un nouveau , nous avons été reçu par stephanie avec laquelle nous avons bien échange , nous avons pu trouver notre bonheur , nous remercions stephanie pour sa gentillesse et s est nombreux conseils , nous recommandons sont personels pour son professionalisme ,
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Brigitte et Fabrice merci à eux !! On a envie de revenir !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne prestationBrigitte très sympathique.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec DS store, garage très sympathique.Tout comme son personnel, notamment Caroline dune gentillesse et son professionnalisme extraordinaire. 😄
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et avec un écoute professionnelle de Caroline lors mon rendez vous pour ma voiture je recommande pour une parfaite efficacité
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv au top. Caroline la conseillère après vente est très gentille et à l’écoute ça fait vraiment plaisir. Je recommande
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Venir et revenir... pour une opération de rappel jattends toujours la finAccueil très sympathique mais si on cherche de lefficacité ☹️
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super génial ! Yoann a été très à lécoute et ma accordé tout le temps nécessaire ! Et très sympathique aussi !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Stéphanie qui ma vendu une superbe voiture et à Manon qui a su nous expliquer patiemment toutes les options de ce véhicule. Elles ont été toutes les deux très agréables et compétentes. Elles connaissent bien la marque DS.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la manière dont j’ai été reçu par Caroline et Béatrice avec café et madeleine.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super qualité de service. De très bon conseil et commerçants. Un diagnostic de moteur à changer, ils mont suggéré de faire une réclamation une fois le véhicule récupéré (je ne suis pas originaire de Grenoble). La voiture rendue impeccablement propre à lintérieur et un geste commercial sur le montant du diagnostic. Vraiment sympa !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Yoann a su repondre à nos besoins et Manon nous a permis de mieux apprehender l’utilisation du véhicule lors d’une mise à disposition très bien organisée.Nous recommandons l’agence.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience chez DSJe remercie particulièrement Stephanie Vaz, une femme dans ce monde masculin qui connaît parfaitement le produit qu’elle vend et qui suit ses clientsEfficace et très professionnelleÇa fait du bien d’avoir à faire à quelqu’un qui sait de quoi il parleMerci Stephanie !Je recommande
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Super, Brigitte et Caroline au top👍Le service ds très rapide, et réparations vite faite. Continuez😳
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec DS store , mention spéciale à Yoann pour sa compétence et l’écoute de ses clients! Je recommande
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
tres contente de fabrice et brigitte merci pour vos services
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et travail effectué avec sérieux.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère Brigitte très compétente merci pour tout je recommande
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession très bonne bonne prise en charge par Brigitte merci à toute léquipe
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte est parfaite. Réactive, agréable et compétente!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge par Brigitte je suis très satisfaite! Très réactive et accueillante je suis ravie de la prise en charge 😊Merci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable merci Fabrice et Brigitte super équipe
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte super sympa très pro !! merci pour tout je recommande
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Brigitte et Vincent bonne concession metcina toute léquipe après vente
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte a été adorable et a résolu mon problème
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte très bon accueil efficace et sympathique
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte et Fabrice sont au top merci à eux et à toute léquipe je recommande vivement emdng
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ds merci à tous Caroline et Brigitte super je recommande
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de Brigitte et Caroline. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Ds store EybensDeux filles au topBrigitte et Caroline bravoJe vous souhaite de bonnes fêtes etJe vous dis à lannée prochaine
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte...Au top toujours le sourireBon acceuil
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour tout et ainsi quà Brigitte et Caroline je recommande la concession
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et un grand merci à Caroline pour son super accueil
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Content de Brigitte et des services DS, je reviendrais sans problème, je conseil
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte souriante très agréable toujours de bonne humeur merci beaucoup je recommande vivement !!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Brigitte rapidité et efficacité merci des services ds store Grenoble !!!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Brigitte était à l’écoute et très sympathique !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ds store je recommande et merci Brigitte et Caroline pour leur superbe accueil
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfait des services de ds store Brigitte tres sympa merci a toute léquipe !!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge services au top merci Brigitte
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
parfait merci Brigitte
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de BRIGITTE, je la route commande vivement
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Brigitte superbe accueil
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de Brigitte prise en charge rapide super accueil
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite à la fois de la vente et du SAV.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la réception du véhicule
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Service carrosserie.Personne (Brigitte) accueillante et sympathique, traitement du dossier nickel
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Yohan Perez a été très performant disponible et compètent jusquà la livraison du véhicule Bravo a l ensemble de la concession
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte est super ! Merci pour ses compétences et sa gentillesse je recommande absolument !!!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
brigitte est parfaite ! tres rassurante et professionnelle je la recommande vivement !!!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Je suis venu changer mon moteur (parce que un problème de fabrication) ils sont très réactif ils ont mis 3 jours pour changer le moteur et en plus lembrayage ! Mais au niveau du nettoyage du véhicule ils vous font une blague. Jexplique : le jour où jai laisser mon véhicule je leur ai dit désolé pour la propreté de mon véhicule. Il ma dit ne vous inquiétez pas on va vous le nettoyer ! Jai dit ah bon ! Il me dit non cest blague. Ahahah très drôle, une blague de mauvais goût et pas professionnel. Je suis déçu 😞 mais je met 3 etoile pour leur réaction et leur rapidité. Je vous remercie quand même👌
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact et réception de la part de brigitte elle a su nous donner de bons renseignements nous recommandons vivement
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très beau garage, personnel accueillant.Je remercie particulièrement Béatrice pour son accueil, son sourire et son écoute.Je remercie Caroline pour son implication et son sérieux.Malgré mon mécontentement quand aux 2e soucis sur ma voiture cette année, elles ont su me supporter :-)
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, Adeline et Laurine ont été super, leur collègue en formation également (Luc)!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Brigitte elle est très professionnelle et très aimable je recommande vivement !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Laurine pour son accueil !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très content de Brigitte et de ces prestations toujours avec le sourire , je recommande
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence totale mise à part les 2 hôtesses à laccueil du sav..
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte très agréable et très compétente très bonne réception je recommande vivement Brigitte
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contente des services merci à Brigitte pour sa disponibilité
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Brigitte pour son amabilité et ses compétences je recommande vivement la concession très bonne réception et merci pour tout
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de laccueil par Brigitte très avenante et professionnelle , merci pour tout
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Le service commercial fonctionne bien et très réactifs.Le service atelier ne fonctionne pas très bien.Visité en Septembre 2022.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous ce matin à la concession dEybens pour ma ds7 pour une mise à jour, excellent accueil de Catherine et Amandine,personnes très professionnelle et serviable.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Amandine pour sa prise en charge et sa courtoisie !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits d’avoir choisis DS STORE.Une équipe Pro, sympa et à l’écoute avec une mise en main du véhicule remarquable faite par Manon 👍.Encore merci à Yoann pour le choix du véhicule et à Karine pour sa gentillesse !!Très belle voiture que nous remettons lundi à Caroline pour quelques réglages que nous espérons sans importance ..
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique de Brigitte ! Vincent arrangeant pour la voiture , travail parfait je recommande vivement !!!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Amandine est aux petits soins, tout était parfait. Merci !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Brigitte pour ses services et ses réponses à mes demandes je recommande vivement ! Merci pour tout
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Le garage soccupe de mon véhicule.Amandine, y est réactive, cordiale et très professionnelle.Je recommande largement
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d Amandine
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et action efficace de Brigitte
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Brigitte très compétente super accueil merci pour tout
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par Brigitte bonne prise en charge bravo continuez comme ça !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et agréable. Bravo !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable. Je recommande.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau store. Personnel à lécoute des besoins client.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire avec DS STORE Eybens pour le changement de mon réservoir ADblue. Par chance, les réparations ont été extrêmement rapides car la pièce était miraculeusement en stock. Mention spéciale à mon interlocutrice principale (Amandine), qui a été très agréable, prompte à trouver des solutions et hyper efficace. Je lui dédie lessentiel de cette note, elle le mérite amplement.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de la part d‘Amandine (store) et de Brigitte (carrosserie).Prise de rdv rapide pour une ds3 avec un défaut moteur , rappel rapide au téléphone, service impeccable et professionnalisme assuréBravo!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis daccord avec les derniers avis, le service commercial fonctionne bien et sont réactifs.Le service atelier et SAV, personne ne répond jamais ni aux mails, ni aux appels. La garantie ne prend rien en charge, le constructeur non plus. Ce nest pas normal pour ce type de véhicule.Le personnel et les membres de sa famille sont obligés de laisser des avis ce mois ci pour ne pas faire baisser les notes.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de la reprise de mon véhicule et lachat dune DS4 Etense, jai apprécié le professionnalisme de Julie Fernandez mais également de Stéphanie Beaufrere. Elles ont su maccompagner dans le choix du modèle jusquà la prise en main lors de la vente.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Après quelques déceptions, les changements dorganisation effectués par DS se sont montrés efficaces. Services de qualité et un retour de la confiance! Mme GALERA est une personne engagée pour la satisfaction des clients. Bravo et merci. Je recommande!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAmandine côté après vente.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Un service après vente vraiment déplorable suite à l’achat d’un véhicule d’occasion qui après quelques mois présente de gros défauts.Une équipe impossible à joindre, sur 3 personnes aucunes n’a été capable de me rappeler en plus d’1 mois malgré mes nombreux appels 1 a 2 fois par jours afin de tomber sur quelqu’un qui n’étais apparement jamais disponible.Un garage qui remet la faute sur un autre garage pour se dédouaner. Des problèmes toujours non résolu à l’heure actuelle. N’habitant pas Grenoble il est impossible pour moi de me déplacer même si ce n’est pas l’envie qui me manque. Habitant Besancon, le ds store est beaucoup plus agréable… Il faut fuire ce ds store si vous voulez un véhicule d’occasion et si vous voulez éviter d’avoir des problèmes!
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de passer commande dun DS7 suite à laccueil et aux conseils de M. Yoann PEREZ. Je souhaitais acquérir un véhicule haut de gamme français assemblé en France. M. Perez a su utilisé les bons arguments pour me convaincre de faire ce choix. Jattends la livraison du véhicule avec impatience.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé mon véhicule mi-novembre 21, il est ma été livré aujourdhui (fin juin 22). Le long retard est certes dû aux conditions économiques et politiques mondiales, mais le constructeur DS ne communique pas assez, et même pas du tout, lors de difficultés pour honorer les commandes des clients, et cela ni avec les clients, ni avec les équipes de distribution sur le terrain, car les concessions nont aucune visibilité sur les délais en cas de retard. Grief sérieux à lencontre du constructeur.La concession DS dEybens (le directeur des ventes) a fait cependant son possible pour me faire patienter durant ces longs mois. Je len remercie pour son amabilité et son empathie à mon égard, client mi-déçu, mi-indigné, qui comprend mal linexistence totale dune chaîne de communication entre constructeur et client. Je lui sais gré également pour le geste commercial de compensation dont il ma fait bénéficier.Le rendez-vous de livraison ne ma pas fait regretter davoir patienté, car la conseillère de livraison a pris une matinée entière pour me donner les clés dutilisation de ce bijou de technologie, à lintérieur dun environnement commercial splendide qui donne envie dacheter un véhicule de cette marque. Jai apprécié sa compétence pédagogique dans lexposition des possibilités de la voiture et sa connaissance des détails les plus techniques, ainsi que sa disponibilité pour déventuels futurs compléments.Le DS Store de Grenoble mérite amplement de connaître le succès commercial que promettent les véhicules de la marque.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yohann et Amandine qui m’ont sauvée!! La batterie de ma DS était a plat et il fallait que je rentre à Valence.. les bornes de Grenoble étaient hors service, heureusement que la concession DS était ouverte! J’ai pu faire une charge rapide en 30’Merciiiii
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier tout particulièrement Mr Girolet Lou pour son accueil des plus agréables et pour son professionnalisme 👍👍
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux, personnel très agréable
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yoann pour son expertise et sa disponibilité. Cela nous a permis de choisir notre future voiture.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu loccasion de visiter de nombreux concessionnaires lors de notre recherche de véhicule 100 % électrique et Julie Fernandez est de loin la conseillère la plus professionnelle que nous ayons rencontré. Merci !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Atelier APV au TOPRéception sans RDV et restitution rapideMerci a toute léquipe
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux équipe du DS store Grenoble pour la qualité de leur accueil et leur énergie à nous accompagner pour trouver la voiture qui nous convient. Une mention particulière à Julie Fernandez qui suit notre projet dacquisition...
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Julie Fernandez pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance commerciale. On vient pour la qualité de la marque DS, mais on revient pour la qualité du service, parfait !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
En vacances jai eu besoin de contacter vos services, jai été particulièrement bien reçu par Béatrice qui a géré mon problème à la perfection.Richard PONCETDS7
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bel espace de vente. Nous avons eu les réponses aux questions que nous nous posions. Pas dagressivité commerciale, pas de harcèlement pour nous faire signer, les vendeurs sont convaincus de la qualité de leurs produits et ça se ressent.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un personnel très sympathique !
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Le 19/10/21 8h30 rdv pris pour un soucis mécanique et campagne de rappel. Après 1/2h d’attente, Comme le délai d’un jour ne pouvez être tenu pour la réparation, un véhicule de prêt m’a été octroyé.Le 20/10, 17h récupération de mon véhicule avec réparation non faite car la valise diagnostic ne fonctionne pas ! Elle ne fonctionnait d’ailleurs pas une semaine avant !Bien sûr on avertit pas le client que je suis…On peut tout entendre des l’instant où on communique. Vraisemblablement ce n’est pas votre point fort.17h50 je pars Du garage avec un véhicule lavé en extérieur mais pas en intérieur. Pourtant avec deux jours devant vous, et eu égard à ce qui précède vous auriez pu faire au moins cet effort.Suite au prochain numéro lorsque vous aurez la gentillesse de me redonner un rendez-vous sans me bloquer vis-à-vis de mon travail car oui moi aussi j’ai un travail.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, entretien réalisé dans les délais, véhicule récupéré propre (lavé)véhicule de remplacement propre et en excellent état.Satisfait
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
La commerciale qui ma reçu vraiment très competente et très professionnelle de plus la livraison a été faite avec plus dun mois d avance
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impecable de l arrivée au départBravo à toute léquipeNe changez rien
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
De la délicieuse commerciale Stéphanie VAZ au chef datelier Mr Bataille, une équipe à lécoute , professionnelle et adorable. Un grand merci à tous
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, la commerciale qui ma reçu sest montrée à la hauteur de mes attentes.Respect des horaires du RDV pour lessai, ponctuelle également pour la livraison et prise en main. La perfection nexiste pas, mais prendre livraison dune voiture doccasion le jour du re-confinement nest simple pour personne !
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et Qualité de la prise en charge toujours excellents, tout comme la restitution du véhicule avec explications détaillées. Au top
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Mr Dubelloy ne mérite même pas une étoile, escroc sans parole.si vous souhaitez me contacter me donner vos coordonnées en droit de réponse
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 4 / 5
Globalement satisfait sauf les horaires pas toujours respectes
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil l’entretien a été très bien réalisé dans les délais
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession, bien accueilli qui plus est.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 2 / 5
Mon amie a acheté une Dacia d occasion ,au moment de la achat ,on s aperçoit que la 2 em clefs ne fonctionne pas...Voiture achetée le 14 février , nous sommes le 7 juin toujours pas de clefs , pourtant elle n arrête pas d appeler ,on nous dit ,elle a été commandé ,je vous rappelle pour vous tenir au courant !!! Toujours rien au bout de 4 mois...Que des Bla bla....Je ne suis pas prêt d acheter une voiture chez eux...:(
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Concessions au top,accueil super sympa voilà pourquoi je note 5 étoile je recommande DS STORE.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à vous rendre à cette concession. Accueil au TOP. Sympathie et professionnalisme sont leurs points fort. À voir pour ne pas louper la nouvelle génération de DS.