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DS STORE LE MANS
13 Bd Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans 4.60 (109 avis)Contactez DS STORE LE MANS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour1ere expérience chez Volvo Le Mans et 1er achatBrian est un commercial très compétent, il est de très bon conseil sans être oppressantNous avons pris livraison de notre XC60 samediLa voiture a été très bien préparé et la formation de Brian nous mets en confiance,La première en boîte automatiqueBonne route à tousChristophe et Katia
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, Vendeur à l’écoute, une marque de qualité .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et professionnelle.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT ACCUEIL SERVICE RIEN A DIRE
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super rien a redire
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et accueil au top ! Roue crevée le soir, le lendemain matin, le responsable accueil DS venait plus tôt à latelier pour gérer ma réparation ; le temps dun café, et je repartais avec un pneu réparé et bien rééquilibré.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Je viens de faire l acquisition dune DS 9 avec peu de kilomètres et sincèrement la voiture livrée était impeccable avec une présentation irréprochable. Je tiens à remercier léquipe de la concession pour leur professionnalisme en particulier Julien pour ses conseils et Adeline pour sa disponibilité, sa réactivité et son écoute attentive. Je recommande DS Store Le Mans.Bien à vous
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service après vente. Monsieur Guilmin a réceptionné mon DS7 pour un soucis de rappel garantie. Il a répondu à mes interrogations, et a régler rapidement les différents soucis qui se présentaient sur mon véhicule.Je recommande donc ce service sans soucis
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
je ne vois pas ce qui pourrait évoluer dans ce DS Store tellement la prestation était au delà de mes attentes , autant la prise en charge que le travail effectué , tout était parfait.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge de mon Duster pour la révision des 1an.Voiture en prêt pendant lintervention car compris dans mon contrat entretien.Il manquait juste le lavage extérieur du véhicule car matériel en panne.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Solution pour de mobilité offerte. Très bon prestation de révision de ma DS7Bravo
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené la voiture de mon fils super accueil et la personne qui sest occupé de moi je ne connais que son prénom Johnny ils faut le garder très commerçant et à lécoute du client très rare pour notre époque
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindrePas forcément rassurant
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Malgré un accueil et un professionnalisme, excellent de Madame Chaligné, le service entretien n’est pas à la hauteur et nécessite trois jours pour diagnostiquer une panne.Une semaine après la récupération de la voiture nouveau problème nécessitant à nouveau trois jours d’immobilisation, mais cette fois, pas de voiture disponible de prêt avant un mois.Je ne parle pas de la rouille sur les roues…
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Je nai rien contre ds store trèsbonne acceuil et si un jour je dois acheter une ds neuve pourquoi pas mais le service occasion vousreprends votre ds à un prix dérisoire pas sérieux pour fidéliser les clientsDu coup je vais voir ailleurs même si un jour pour un véhicule à 50000euros
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat( ds7) et de l’accueil que j’ai reçu , merci à mme Chaligné de son professionalisme .
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Adeline Chaligne pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité ! Merci encore pour tout
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Adeline et Thibault à l écoute de notre besoin, ne font pas du forcing. Très belle gamme de voitures. Bravo à toute l équipe DS. Une visite s impose. Nous on a craqué pour une DS4 bi-ton. Ils ont trouvé ce qu on voulait, dans notre budget. Merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. A la hauteur de la marque.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint et moi navons pas eu une bonne expérience.Nous avons mis 3 semaines à récupérer notre DS 7 dont le moteur nous a lâché après 60 000 km!Même si DS prenait une partie des frais en charge, nous avons eu une grosse somme à payer de notre poche.DS na pas été arrangeant pour les modalités de payement : 3 fois sans frais à condition davoir déjà les fonts sur sont compte (sinon, il faut appeler votre banque pour augmenter votre plafond)! Ils nacceptent pas les chèques ni les virements instantanés ! Le seul type de virement accepté doit être fait auprès de votre banque avec un appel de celle-ci chez DS qui confirme le virement...lhorreur!!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Adeline puis Thibault à la concession DS Automobiles Le Mans.Nous avons pu concrétiser notre projet en toute confiance. Un grand merci à eux.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa ,personnel au petit soin (café )prise en charge rapide et rapidité dexécution .MerciLe Corre Jany
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Service et relations clients irréprochable malgré une charge de travail importante du personnel.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à la réparation de mon véhicule , On ma prêté une voiture on ma offert le café.Equipe au Top.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
DS Store Le Mans vous accueille poliement, vous conseille et vous explique les interventions en detail. Le vehicule est rendu propre et tout sest passe comme prevu. Je recommande sans reserve!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
tres bien reçu service impeccable
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas possible d avoir un rdv pour la révision annuelle sous 10 jours début aout de ma ds. Véhicule pourtant toujours entretenu par ds le mans .on me répond qu ils sont débordé par les véhicules qui viennent de chez leurs agents fermés. Donc pas de préférence pour les clients fidèle à la concession. Je vais donc maintenant mettre mon véhicule chez un agent Citroën.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je pensais que lenseigne était sérieuse. Pas du tout. Mon ami à récupéré sa DS 7 pour réparation d une panne constructeur sur ladiblue. On récupère la voiture pas tout à fait réparée avec un siège bébé à l arrière et un coffre démonté.... Manque total de sérieux et en plus 900 euros à payer pour unePanne connue du constructeur. Merci DS
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, note spéciale à notre vendeur compétent, rapide et efficace.Au plaisir de revenir traiter avec vous
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel à lécoute, explication claire, merci à Johnny Guilmin.Viens darriver dans la Sarthe et ne suis pas déçu de cette conception.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Professionnel à lécoute. Service de qualité.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de DS LE MANS pour la réparation de notre DS3 Crossback. intervention rapide et rendu carrosserie irréprochable.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours très bien reçus à la concession. L’accueil est au top et les équipes sont bienveillantes.Cette concession est vraiment jolie.Je recommande
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié ma visite à la concession DS du Mans.Laccueil y a été de qualité et les réponses qui mont été faites létaient tout autant.Je suis impatient de prendre connaissance des conditions qui vont mêtre proposées.Merci à Monsieur G.C. (conseiller commercial).
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique et de bon conseil
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et présentations des modèles au top, Grégory nous a aidé dans notre choix et nous a permis dessayer seuls deux modèles de DS7 et cest très rare. Si vous cherchez un véhicule français haut de gamme, vous serez très bien servis. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Rien a dire sur la réparation même si le délai était un peu long entre diagnostique et réparations.PAR CONTRE faire payer à ses clients le petit poc (dont je ne suis pas responsable) du parechoc de la DS7 donner en prêt est pour moi incompréhensible . Changement de la pièce en cause au prix du neuf et avec le temps de garage adéquates.Quel service !!!!! et Quelle honte!!!!Méfiance pour les clients qui payent les réparations sur les véhicules de courtoisie qui seront mis en vente a loccasion. Évidemment je nai pas eu le choix du véhicule de remplacement donc la note me parait salée et anormale.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Service après vente à la hauteur dune exigence clientèle ce qui vient contrebalancer des problématiques véhicules recurrentes..Collaborateurs arrangeants, disponibles.Je recommande la qualité de ce service !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession. A notre écoute et très disponible. Je recommande
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 2 / 5
Le service par excellence tout simplement !Mise ajour du 03/02/2022Service en baisse depuis un certaine temps, ça fait un an quil narrive pas a trouvez une solution sur ma DS7 le fait dactivé la conduite automatique fait que la voiture franchis la ligne blanche tout seule et ce désactive !!!Alors je paye ma location dune DS pour une voiture banale.Suite a un rappel pour les pneumatique on me change les jantes qui nont pas la même esthétique !!!pour avoir un prêt de véhicule maintenant il faut attendre 2 semaines voir plus ...Bref il me reste 3 ans de location, enfin, galère ...
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, intervenants à lécoute proposant la solution la mieux adaptée au projet. Si je pouvais noter 12/10 je le ferai.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours à lécoute du client.Excellent service.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable , Compétence , Disponibilité , tout y est !Cest parfait . Je recommande cet établissement .
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon professionnalisme , très bonne relation , accueillant , serviable et a lécoute . le DS store du Mans et Mr Crabbe ont été a la hauteur . Merci !
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, les renseignements demandés sont donnés avec beaucoup de détails et de professionnalisme.Les conseils sur le choix du véhicule sont donnés avec beaucoup dobjectivité et de précision.L assistance après lachat est de première qualité.Mon choix nest pas déçu et correspond à la nécessité dutiliser une voiture française hybride de toute première qualité.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Élodie, Thibault et Daniel sont des professionnels sur lesquels on peut compter. Disponibles à tous moment et toujours à lécoute. Jai eu loccasion de passer 3 fois à la concession et à chaque cest un accueil très chaleureux et une réponse rapide et efficace à ma demande.Merci à vous tous et restez comme vous êtes.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec plaisir que jarrive au garage pour y déposer ma DS5. Daniel me reçoit avec une grande cordialité et est aux petits soins pour le client que je suis. Le timing est toujours respecté, et japprécie les conseils qui me sont donnés à propos du véhicule.Merci également à Thibault qui ma parfaitement présenté la gamme DS7 et expliqué les perspectives prochaines.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon environnement, super équipe
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable pour mon véhicule qui à nécessité un correctif mineur. Daniel DIAS est trés professionnel et dune disponibilité épatante. Jai récupéré mon DS7 aspirée et lavée ! Au top ! Merci également à Willem MARC qui à sût donner tous les explications dordre technique. Élodie PELÉE et Thibaud DE CARRO complète cette équipe performante ! Je recommande DS Store LE MANS sans hésitation. Encore merci à eux !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Elodie est une vendeuse très qualifiée. Grâce à elle, jai pu avoir tous les renseignements dont javais besoin pour prendre une décision. Jai passée un agréable moment, et jai même eu l’occasion dessayer mon coup de cœur : la DS7... un vrai bijou ! Merci à DS pour ce point de vente des plus moderne et chaleureux. Et encore merci à Elodie. Très professionnelle. Je la recommande !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Daniel ainsi que sa collègue Laure (lol), prise en charge immédiate pour la révision annuelle de ma DS7 ainsi que du remplacement de loptique arrière. Un service client irréprochable, accueillant et souriant, professionnel, une rapidité et une efficacité à noter. Je ne manquerai pas den faire la publicité... Bon courage à toute léquipe.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience!Je vous recommende cette concession les yeux fermés.Mention spéciale à Elodie qui ma renseigné et accueillie avec un très grand professionnalisme.Conseils pertinents, à lécoute et souriante, merci à elle.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette concession (le meilleur de toutes mes visites sur Le Mans). Pris en charge et considération dès les premières minutes; sans être jugé!Je ne ferais malheureusement pas affaire pour le moment mais une mention spéciale à Mr THIBAULT DE CARRO, qui est professionnel, à lécoute et abordable.Tous les employés ont été également agréable.Sans hésitation, je vous recommande cette concession!Mr George Flavien
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil très chaleureux et professionnel.Compétence service, respect du délai annoncé.... tout était parfait , même en cette période compliquée.Merci au team DS
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Daniel & Thibault ainsi que ses collègues, prise en charge immédiate du remplacement de mon FAP rapide ainsi que de mon projet de renouvellement. Jai connu un accueil et un service client irréprochable. Ce fut loccasion dessayer concrètement ma future acquisition (DS7) dans des conditions réelles au quotidien. Cest ce petit plus qui change tout. A très vite !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 3 / 5
Trop peu de place de stationnement pour les visiteurs.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil. On ma expliqué les choses clairement sans trop de technicité. Les engagement et devoir de résultat ont été respectés. Communication et suivi corrects. Devis et facture en cohérence.Seul bémol, pas de règlement par chèque. Pour un gros montant, cest compliqué avec le plafond carte bleue. Ça ma valu un aller retour de 80 km. Heureusement DS ma rendu service. ;)).Peut-être faut il penser au règlement par chèque de banque ?
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez, mal polis. Déconseillé.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme dhabitude !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de votre concessionnaire bravo léquipe est très sympa et mont expliqué les différentes voiture un grand bravo à toute léquipe continuez comme ça