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DS STORE METZ
95 Bd Solidarité, 57070 Metz 3.90 (105 avis)Contactez DS STORE METZ
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge de mon dossier par Elisabeth.Belle concession, je recommande !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Ds7 achetée neuve ...
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, services, personnels compétents L’ achat de mon DS7 s’est très bien passé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Service atelier injoignable depuis 2 jours consécutifs.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis une DS3 Crossback E-Tense doccasion.Nous avons été très satisfait de laccueil, de la relation commerciale ainsi que de la réception du véhicule.Merci DS Store Metz
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Essai dune ds9 E-tense 250ch sous les conseils avisés de monsieur OGANDO Esteban. Qui as su me recevoir chaleureusement et attentivement ! Showroom bien Tenue luxueux et agréable ! Je recommande lenseigne.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique showroom luxueux et cosy.Accueil et conseils au service après-vente au top.Je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Achat dune DS4 hybride neuve courant avril 2023...Première surprise ajustement de la carrosserie du haillon arrière et capot avant...Un comble pour un véhicule sortie dusine ! Ensuite courant septembre défaillance de la conduite en mode électrique .. Résultat de la panne après 4 jours dimmobilisation Changement de la batterie de chargement Je signale au concessionnaire que la recharge des batteries à 100% naffiche plus que 32 km alors que le constructeur préconise 62 km.. Je demande par lettre recommandée un arrangement amiable voire une indemnisation auprès du concessionnaire ..A ce jour aucune explication de ma demande simplement un retour de courrier me proposant un test de performance des batteries du véhicule..La concession pour linstant fait la sourde oreille et manifestement cherche à entériner la situation..!Quelle sera la suite ?
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Il a fallu plus de 4 mois pour remettre un véhicule en état ... Cest sans commentaire mais en plus quand le véhicule semble prêt personne ne décroche pour prendre le rdv pour la restitution.Je ne peux que vous conseiller de trouver un autre garage ou choisir une autre marque .
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dune DS7, je tenais à remercier chaleureusement mon commercial qui a pris en charge mon parcours client (Jimmy). Un accueil a la hauteur de limage que souhaite mettre en place le groupe Stellantis qui pourrait presque faire rougir des marques premium allemande ou anglaise. Même au moment de la remise des clés un service sans faute. A bientôt a Jimmy pour acheter une DS9 ou 7 en 2024. Encore merci lensemble du personnel DS sans oublier Fabienne sans cette achat plaisir naurait pas été possible.Eric
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top merci à Yamadou et à Chriss pour leur professionnalisme
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Devis non conforme à la facture réelle et ils ont encore essayer de gonfler la facture . J’irai ailleurs payer . Déjà au premier rendez-vous, il voulait me faire changer les freins au bout de 6000 km .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une DS5 doccasion qui me satisfait pleinement . Le vendeur à été très sympa . Jai dû faire remplacer une aile lorganisation du rdv et le remplacement , se sont très bien passés. Cest une belle expérience
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
injoignable, scandaleux pour une marque qui sannonce premium. Javais juste une question sur ma ds4 à 53000€ qui fait a des bruits parasites quand je roule
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après-vente dans cette concession DS. Problèmes résolus avec gentillesse et diligence par Yamadou et Mathéo. Un grand merci !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune DS7 doccasion, Véhicule totalement révisé et reprise des petites imperfections. Merci à M. OGANDO pour ses conseils sa disponibilité, et son professionnalisme.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Le temps dattente est très long personne ne décroché!!!!!! Le Premier DS nest plus quun lointain souvenir .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience DS,Un grand merci à Esteban pour son professionnalisme!Je suis très heureuse d’avoir fait l’acquisition d’une DS3 crossback que j adore!Merci aussi à l’atelier après quelque mois un mini souci de poignée de porte et tout de suite un rdv même en dernière minute…Enfin bref tout était top!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Passer une visite de rappel constructeur concernant courroie de distribution en date du 280623 + demande de devis pour changement de rétroviseur, et je suis toujours en attentes du devis et du document attestant la vérification de ma courroie et ceci malgré plusieurs appels
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Ds rime avec tristesseBonjour,C’est avec désespoir que j’écris cet avis Google.Je m’explique en quelques lignes. Ds3 crossback acheter en concession il y a environ 2 ans. Je ne compte plus les pannes (soufflet de cardans qui fuit sur autoroute, lève-vitre HS vitre ouverte en hiver, poignées de porte qui ne veut plus se fermer, courroie de distribution qui casse à 80000km sur conseille de l’assistance DS j’ai du rouler jusqu’au garage alors que la voiture indiquer stop arrêt moteur en rouge, une erreur de l’atelier mécanique avec un surplus d’huile moteur, la perte de l’insert de clef en concession et j’en passe…La dernière intervention la voiture immobilisée pendant plus d’un mois pour des boîtiers électroniques grillés, je récupère enfin mon véhicule sale et poussiéreux. Là n’est pas le problème car si la voiture roule je suis déjà contente mais quand je fais le point avec l’agent d’accueil on me dit que tout est fait alors que non je m’interroge sur le suivi des autres travaux. Comme par exemple un surplus d’huile moteur après deux semaines d’immobilisation en concession.J’avais également demandé une expertise pour une reprise car avec un enfant d’un an je ne peux pas me permettre d’être en panne sur le bord de la route tous les mois. Et là encore une fois rien n’a été fait alors que le véhicule était disponible plus d’un mois.J’ai demandé à être rappelé par un responsable à de très nombreuses reprises sans succès.Ce véhicule est invendable avec un tel suivi mécanique!!!J’espère que cette intervention sur la toile fera réagir une telle enseigne qui avait pour moi une image de marque prestigieuse à respecter.En vous souhaitant bonne lecture.Désespérément, Déborah