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DS STORE ROUEN
144 Av. du Mont Riboudet, 76000 Rouen 4.60 (127 avis)Contactez DS STORE ROUEN
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai fait lacquisition dune DS3 il y a peu.Je suis enchantée de mon choix. Cest une voiture très agréable à conduire et je me sens en sécurité.Je tenais à féliciter Mr Benjamin Lecomte pour sa gentillesse et sa compétence.Très bon suivi du dossier et toujours disponible pour répondre à mes questions. La livraison a été aussi un moment très agréable.Merci à lui.Bien cordialement.Laurence
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame blondiau très accueillantes échange possitif et je recommande plus de personnes comme elle au saint des entreprises
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçueAchat d’une DS 7 crossback en septembre 2023 après quelques kilomètres après l’achat de ce véhicule le voyant moteur s’allume 🫣 ce qui entraîne un stage au garage (concession DS Store Amiens le plus proche de chez nous) pour connaître la cause. Après passage valise on nous dit qu’il s’agit d’un défaut furtif et que cela arrive. Pourquoi pas et on en profite pour nous dire qu’il faut changer le FAP (changement fait en novembre voiture qui sort de la concession) moyen.Le 2 janvier 2024 sur la route du boulot de nouveau en panne coupure moteur à 115 kms ( super dangereux) dépanneuse, retour garage et là on me dit qu’il s’agit de la batterie de servitude. Je récupère la voiture et la concession me dit que la voiture a été passée au crible et que tout est ok plus de soucis à avoir.À notre grande surprise le 9 février 2024 sur la même 2 voies la même panne coupure moteur avec le même scénario dépanneuse etc…..Pour une concession qui était sûre d’elle bof. Donc voiture souvent au garage, moi piéton sans compter les matinées perdues au niveau de mon boulot. Le pire c’est que cela n’a pas l’air de les gêner plus que ça lorsqu’ on leur dit que nous ne souhaitons plus de cette voiture que nous estimons dangereuse.Merci monsieur Fernandez pour la vente de ce véhicule !!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne de laccueil très sympathique, à lécoute et très pro.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par le vendeur Benjamin lors de ma visite chez DS ROUEN de très bon conseil et un accueil au top.je recommande. MerciCordialement
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Jai été reçu par Mr Lecomte qui a pris le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Perine est une très bonne conseillère et très bonne vendeuse. Accueil chaleureux, réponse à mes questions avec beaucoup de connaissance. Je vous recommande daller vers elle pour vous lancer dans un achat. Elle saura vous écouter, vous conseiller et vous proposer ce quil y a de mieux pour vous. Je nai rien dautre à dire, jai été très satisfaite de mon expérience dans le DS Store de Rouen à ses côtés.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans cette concession, nous avons été brillamment accompagné par Benjamin Lecomte lors de lachat de notre nouvelle voiture.Nous le remercions vivement pour son professionnalisme et ses précieux conseils.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin nous aura été dune très grande aide lors de notre decision pour changer de voiture avec ma femme. Ses conseils nous ont fait acheter une de ses superbes voitures. Merci a vous Benjamin et a bientôt!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillés, merci M. Lecomte.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil de Benjamin. DS store très bien tenu. Je remercie benjamin pour ces conseils avisés.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Benjamin pour son accueil et ses conseils.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Périne pour son professionnalisme !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis et conseillé par Périne qui fut experte dans ses explications et ses conseils. Je recommande +++
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été enchanté de laccueil et des conseils de Perine Blondiau lors de ma visite la semaine dernière. Elle a démontré une connaissance approfondie des produits, ma conseillé de manière avisée, et a fait preuve d’une expérience client exceptionnelle. Je tiens à reconnaître son professionnalisme et à recommander Perine pour son service client remarquable.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité plusieurs concessionnaires à Rouen, et ma meilleure expérience a été chez DS Store. Perine Blondiau ma accueilli chaleureusement et ma fourni des conseils exceptionnels. Sa connaissance approfondie des produits, sa politesse et son sourire constant sont rares dans ce milieu. Je tiens à souligner lexcellent service de Perine et la recommande vivement pour son professionnalisme exceptionnel.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable que cette visite au DS Store de ROUEN ..reçu et conseillé par une charmante et souriante conseillère ( Mlle Perine Blondeau )….très professionnelle et qui maitrise vraiment très bien son sujet. Je mets très peu d’avis mais celui-ci s’imposait pour mettre en avant ce Store et cette conseillère.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience au DS Store Rouen ! Visité samedi dernier pour obtenir des informations sur les DS, jai été chaleureusement accueilli par Perine Blondiau. Son professionnalisme, sa sympathie et ses conseils avisés ont grandement facilité ma décision. Un service client de qualité qui mérite dêtre souligné. Merci encore!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
À la livraison fin 2023 . Excellent accueil et conseils . Proposition spontanée dun essai
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Perrine a l écoute personne bienveillante a ces clientFait tous plus vous donner satisfactionMerci encore
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous roulons en DS7 (LOA) depuis 5ans. Souhaitant réduire la taille de notre prochain véhicule, nous avons commandé un DS4. Notre interlocutrice commerciale Blandine nous a non seulement proposé un essai mais a su, surtout, déployer toute lefficacité que nous attendions pour « faire affaire » dans les meilleures conditions. Reçus à chaque fois dans la convivialité et accompagnés à chaque étape du processus d’achat de manière optimale, elle a su ainsi s’adapter à nos souhaits avec le sourire, même malade lors du week-end de portes ouvertes ! Si c’était à refaire, nous le ferions à nouveau sans hésiter une seconde. Nul doute que Blandine, alternante, a trouvé la voie qui lui convient pour notre plus grande satisfaction ! Merci infiniment Blandine 🙏
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons un projet de changement de voiture, nous sommes allés voir la concession DS de Rouen et tenons à remercier fortement Madame Blondiau Perine pour son professionnalisme et ses conseils.Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli par Perrine blondiau! La commerciale a été de très bon conseils je recommande fortement :)
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Perine Blondiau pour nous avoir très bien accueilli lors de la soirée DS ainsi que nous avoir accompagné pour l’achat de notre nouveaux véhicule.Un grand merci à DS Store Rouen
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame Pérrine Blondiau pour nous avoir bien renseigné et de nous avoir fait une très bonne reprise de notre ancien véhicule.Merci encore à DS store pour leurs véhicules très élégant.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
DS est vraiment une très bonne marque de voiture je ne regrette pas mon achat.Je recommande !Merci également à Mme Périne Blondiau pour toutes ses explications.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très très bien accueilli par Benjamin LECOMTE, très bon commercial. M’a apporté de très bon conseils. Je suis très ravi de ma nouvelle voiture DS7.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession et surtout Benjamin Lecompte qui a su me guider sur le meilleur choix, satisfait de A à Z !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à William Pau pour sa disponibilité, ses conseils et sa patience. Grâce à lui je vais choisir un véhicule adapté à mes besoins.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil de Mme Blondiau. Une conseillère a l’écoute qui a su nous diriger concernant le choix de notre DS7 Hybride. Merci encore pour votre accompagnement !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir dêtre accompagnés dans notre projet par Mr Lecomte qui a été à notre écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement, une équipe très professionnelle.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis récemment rendu au concessionnaire DS Store de Rouen et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Mme Blondiau Perine ma réservé un accueil parfait en écoutant attentivement mes attentes et en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Conseillère très professionnelle et toujours très réactive en cas de besoin. Je recommande vivement ce concessionnaire !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Le DS Store de Rouen est vraiment qualitatif du côté accueil, comme du côté informatif ! Jai été très satisfaite du service offert par Perine Blondiau. Je recommande vivement ce concessionnaire, et l’aide de Mme Blondiau !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce DS STORE.Jai été reçu par Mr Lecomte, un vendeur professionnel, qui prend le temps de répondre à toutes mes questions sans oublier de moffrir un petit café, ce qui fait toujours plaisir. Je recommande cette concession.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Vous trouverez ici des véhicules a la hauteur du luxe a la française. Demandez Benjamin un vendeur professionnel et à votre écoute....
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Bien reçu par Madame BLONDIAU concernant la DS4 Esprit de Voyage, commerciale compétente !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée samedi dernier, Mme Périne Blondiau nous a accueillis très courtoisement et ensuite parfaitement renseignés pour un projet sur la DS4. Tellement rare dans une concession automobile.Une vraie pro à lécoute de ses clients potentiels ! 👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest avec un grand professionnalisme que M. Lecomte sest chargé de notre projet.Après plusieurs concessions, cest à ses côtés que nous avons eu une écoute attentive et de nombreux conseils.Nous vous en remercions.Au plaisir.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous cherchions une nouvelle voiture avec mon conjoint et nous sommes allés chez DS en pensant ne rien trouver comme dans les autres concessions, hors nous remercions très fortement Madame Blondiau de nous avoir trouver une pépite ( la DS 4). Je vous conseille très fortement cette conseillère car elle a su nous écouter et nous a très bien prise en charge ce qui est rare dans les concessions automobile!Enfin quelqu’un qui sait répondre à nos attentes. Je vous conseille vraiment DS store de Rouen pour leurs qualités de produits ainsi que leurs services.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M.Lecomte pour ses conseils, environnement très agréable avec un accueil chaleureux.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil VIP lors de mon essai de la DS3! Une équipe au top, disponible, accueillante et super professionnelle! Et que dire des véhicules? Du haut de gamme! Elles sont belles, fiables et superbement équipées!A recommander sans hésiter!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe DS Store Rouen pour le superbe accueil et toute la mise en place du jeu concours Disney.Nous avons pris la route avec la DS4 édition Limitée avec un confort avec absolue et tout options ! Merci pour ces moments inoubliables ✨Vous pouvez vous y rendre avec une entière confiance !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Ds Store Rouen pour son accueil lors de ma visite. Très bien accompagné par Mr Benjamin Lecomte qui a su comprendre mes besoins, me conseiller et m’accompagner avec sérieux et suivi. Je le recommande sans réserve.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’une nouvelle voiture, j’ai décidé de m’arrêter chez vous. Et quelle belle surprise. J’ai été agréablement bien accueilli. M. Lecomte m’as donné toutes les informations nécessaires à ce future projet sans pour autant être oppressant et c’est plutôt appréciable. Je le recontacterai quand ce projet aboutira. Je recommande les yeux fermés ce DS store et M.Lecomte.Encore merci à vous et à très vite.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante,personnel trèsSympathique !DS3 E Tense très agréableà conduire je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été renseignée sur différents modèles par monsieur LECOMTE B. qui s’est montré très agréable et professionnel !Il nous a parfaitement aiguillés dans nos recherches. Nous n’hésiterons pas à refaire appelle à lui dans l’avenir !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, chaleureuse et à l’écoute de ses clients, aussi toujours disponible pour toutes demandes, une super expérience au DS Store de Rouen dans un très joli cadre que je recommande vivement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Lecomte Benjamin qui a su répondre parfaitement à notre demande et régler le problème que mon conjoint a eu avec sa collègue. Le soucis avec sa collègue à durée plus de 2 mois mais Mr Lecomte a su le régler en moins d’une semaine. Merci Mr Lecomte pour votre écoute, votre cordialité et votre grand professionnalisme.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent . C est Benjamin Lecomte qui a géré l étude et la conclusion de notre dossier. Très à l écoute, jusquà la livraison : service parfait
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel de la vente automobile. Cest rare de nos jours davoir un commercial vraiment à lécoute de son client. A ne pas passer à côté.Merci Benjamin.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai vu Benjamin Lecomte courant de la semaine, très professionnel, si je dois faire affaire cela se fera forcément viaBenjamin
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite du Showroom en ce jour, agréablement surprise pour les produits proposés par Loise Roussel qui a su répondre à mes attentes. En espérant vous revoir bientôt
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Lecomte commercial chez DS, nous avons eu toutes les informations nécessaires et il nous a conforté dans notre choix.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience vécue au DS store de Rouen. J’ai été parfaitement accueilli par Benjamin qui a su écouter mes attentes et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Conseiller très professionnel et toujours très réactif en cas de besoin.Je recommande vivement !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie Benjamin qui a su me guider et me conseiller sur un futur achat!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au Ds Store de Rouen, je suis en pleine reflexion sur l’achat d’une DS7. Mr Lecomte a fait part d’un professionnalisme exemplaire pour me présenter la gamme DS et les options sur le DS7. Sans nul doute qu’une fois mon budget finalisé, je ferais affaire avec ce commercial. Merci
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Accès spécifique VIP pour les clients DS, un accueil personnalisé avec un interlocuteur et une équipe super sympa. Des solutions de véhicules de prêts. Une prise en charge très pro des mon véhicule, rendu réparé et tout propre 😀
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Service PREMIUM !Un accueil téléphonique parfait, une prise en charge à mon travail de ma DS7, une information régulière des travaux, véhicule récupéré dans les délais et nettoyé, et une vidéo expliquant les travaux.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Ce garage n’a pas de ligne téléphonique! Prendre un simple RDV est pénible. Si vous aimez les plateformes téléphoniques, pas de souci, sinon passez votre chemin
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil de la part de Mr Philippe Patrick . Il reste très professionnel malgré que certaines personnes se trompent de jour pour leur rendez vous
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bien accueilli par Aurélie Gauci , et super mise en main de Monsieur Frédéric Bocquet pour la livraison de ma DS 4 e-tense.Bien à vous
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession à l’écoute de leur client. J’ai acheter ma DS4 en passant par Frédéric Bocquet. Très hâte de la recevoir
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, professionnel de Monsieur BOCQUET Frédéric.invitation à la soirée de lancement de la nouvelle DS : soirée très réussie, échanges agréables.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce choix des Halles Agrivin était parfait, lendroit est des plus agréables et gastronomiques
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un bon échange avec mon commercial Frédéric Bocquet. De bons conseils et à l’écoute. Très grande confiance.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur a su nous conseiller et nous apporter les conseils pour le choix de notre véhicule et de ses optionsIl a fait preuve de professionnalisme et de compétencesIl connaît très bien son travailÇa fait plaisir de voir des commerciaux aussi pro de nos joursC’est tellement rareMerci mr Bocquet pour votre accueil et Professionnalisme à bientôt pour notre projet
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe à lécoute, et Monsieur Bocquet est toujours de bons conseils, disponible et réactif à nos messages et interrogations ...Je recommande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus de 6 années de clientèle à la concession DS STORE de Rouen Mont Riboudet, et jai eu plusieurs DS, la dernière étant une DS7 E tense, une grande partie de mes enfants ont aussi pour la plus part des DS achetées à cette même concession.En dehors du fait que celles-ci sont des voitures françaises de grande qualité (Et qui nont pas à rougir entre autre des Allemandesloin de là, et qui sont elles même parfois aussi perfectibles...) Cest lattention et la bienveillance de toute une équipe qui fait de loin toute la différence! Depuis laccompagnement, la disponibilité et le professionnalisme de Mr Fréderic BOCQUET pour le choix de celles-ci, avec un dévouement sans bornes, très attentif et à lécoute, afin de toujours vous satisfaire au maximum dans vos projets dacquisition, il y a aussi toute une équipe SAV DS dont Mr Patrick PHILIPPE et Mr Thierry NIEL sont des piliers indispensables et aux connaissances exceptionnelles. A cela on peut ajouter que lensemble des équipes de la concession vous saluent et ont toujours un sourire lorsque vous les croisez, on ne peut pas toujours en dire autant ailleurs...Enfin vous êtes systématiquement appelé pour le faire le point sur votre degré de satisfaction ce qui est une excellente démarche constructive.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience réussite auprès de ce DS store. Mr Bocquet très compétent, nous a très bien renseigné et à répondu à toutes nos attentes. Merci à lui ! À bientôt
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs prises de contact auprès de lagence DS store à Rouen avec Mr Frédéric Bocquet.Malheureusement lachat ne sest pas fait pour des raisons personnelles.Je conseille vivement cette concession, très à lécoute de mes besoins et qui avait trouvé le véhicule qui me correspondait.Jy retournerai les yeux fermés
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de Monsieur Godin très professionnel connaissant très bien son métierEssayant de répondre à toutes nos demandes et nos attentesAh très bien compris ce que nous attendions il nous a tout de suite diriger dans la bonne directionJe recommande vivement
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Frederic Bocquet pour son accueil. Equipe vraiment pro dans le conseil client et le suivi est de qualité.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience fort sympathique grâce au commercial Frederic boquet , accueil au top et parfaite compréhension de mon projet .Projet automobile devenu à court terme.Merci Mr boquet.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil qui ma été réservé par Frédéric BOCQUET.Nhésitera pas à le recommander à mes amis pour un projet dachat DS au DS STORE de ROUEN
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel. On a vite senti que les conseillers étaient vraiment des experts de leurs voitures. Notre vendeur Mr Bocquet a été très à lécoute et de très bons conseils, on vous le recommande vivement !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !Nous avons été accueillis dignement par Pierre. Une expérience agréable et nous renouvellerons notre confiance pour la prochaine voiture.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande MR BOCQUET, accueil, conseil et professionnalisme au rdv.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé une DS4 Rivoli sous les conseils avisés de Monsieur GODIN. Tout cest très bien passé. Je recommande fortement la concession DS de Rouen.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
la prise du premier rendez vous s avere etre deja un calvaireon m impose de deposer mon vehicule un jour a 15 h , je travaille et j ai beaucoup de rendez vous je demande de le deposer plus tot on refuse categoriquement et sinon on me propose un autre rendez vous dans deux semainesincroyable le manque decoute
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
SAV DS privilégié, mécaniciens qui maîtrisent la voiture et parviennent à identifier les problèmes rapidement.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours parfait, que ce soit pour un simple changement dampoule ou des prestations plus onéreuses.Ma DS3 a toujours été entretenue chez DS, jen suis très satisfaite.M. PHILIPPE est à la hauteur de la réputation de la marque. Merci
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
je confirme un excellent accueil et service à DS Rouen Mont Riboudet. Les personnels font toujours le maximum pour donner une image premium au client. Parfait, continuez et les marques allemandes ont des soucis à se faire !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Javais acheté une DS4, en me disant, cest français et vu la publicité de la marque DS, je serai content et tranquille.......Hé bien non, ma voiture a 95000km, elle vient de sortir du garage.Jen ai eu pour plus de 900 euros: courroie de distribution qui se délamine, résultat, pompe a huile bouchée, il faut tout changer. Cerise sur le gâteau, le garagiste me dit quil faudra changer le volant-moteur car il fait du bruit.Ma conclusion: Nachetez surtout pas français, encore moins DS. Ce nest vraiment pas fiable du tout.Je la mettais tous les ans en contrôle chez Citroën Gisors, je leur avais dit qu il y avait un voyant qui sallumait sans cesse, on ma répondu rien de grave, cest un capteur.Résultat: cela va me couter plus de 2000 euros.Jétais prêt à reprendre une DS7.....hé bien, je vais me tourner chez une autre marque.DS, cest terminé pour moi.......et jen ferais la pub !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et super serviceAutre chose que le service après vente dAudi et de Mercedes ( sauf si tu es un grand président de sociétés)
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience.Un accueil chaleureux, bel établissement, accompagnement à la hauteur de mes attentes .Je vous recommande ce point de vente
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et prestation.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Belle voiture
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Une superbe enseigne en ville. Des voitures bien entretenues et un personnel au top.Toujours difficile de convaincre les impatients et les râleur de première, mais ici vous ne serez pas déçu par la qualité du service.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, très aimable et très souriant. De très bon conseils mont été donné. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de l’établissement, ils savent de quoi ils parlent. Personnel agréable
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil ! Merci à toute léquipe ! 😊
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et très éclairéPersonnels très aimable et professionnels Je recommande ce magasin.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf livré dans les règles de l art avec Fleurs et Champagne pour compenser le retard de livraison. Plein du véhicule fait. Commercial, Mr Bocsuet très sympathique. Très bonne expérience
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattente ! 45 minutes pour déposer une voiture en entretien alors que le rendez-vous était pris. Pareil pour le récupérer. DS Automobiles doit faire des sérieux progrès si ils veulent garder les clients. Je regrette mon ancien garage en campagne.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Juste un renseignement par téléphone pour une fuite au radiateur sur une ds3, la personne que jai eu au téléphone, très à lécoute, dommage trop loin, pour amener mon véhicule , mai il vous met en confiance
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Livraison parfaite, relation commerciale suivie. Cest après que ça se gâte, une fois que vous avez rempli le formulaire DS, que lon vous demande de bien noter, ce que jai fait. Cela fait un mois que jattends le règlement du véhicule que la concession ma repris. Après mavoir indiqué que lon faisait avancer mon dossier, plus rien. Le commercial ne me répond plus. Je fais le banquier pour la concession, cest inadmissible, ce sont des méthodes de voyous qui sont intolérables et inadmissibles. Je vais devoir passer par un avocat pour que lon me règle mon véhicule!!!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour.Je suis très déçu de la concession de Rouen , en Février 2021 , jai posté un avis très favorable a celle ci , mais la on a eu un retour dexpérience très négatif, voila je vais pas expliqué .
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession !Le vendeur a très bien cerné nos attentes, et nous le remercions.Énormément de petites attentions à notre égard à chaque visite.Nous conseillons vivement ce lieu.À très bientôt...
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Commercial tellement peu motivé, excusez nous de vous déranger pour acheter une voiture. Pas de temps à nous accorder car réception de voiture à 16 h 30 alors quil était 14 h...!!! Incroyable !!
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Moment exceptionnelNous avons vécu une réelle expérience dans le haut de gamme, au delà de nos attentes : Accueil chaleureux, prise en main du véhicule avec beaucoup de professionnalisme et découte, ... tout cela dans un cadre agréable avec pour note finale de douces attentions (Bouquet de fleur, chocolat, champagne, ...). Nous sommes conquis et nous recommandons vivement ce DS Store et la marque DS.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Effectivement à la livraison cela paraît parfait, cest juste après que cela se gatte. On ne répond même plus à vos mails. La notice vous la trouvez tout seul sur la toile. Très très déçu.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession, livraison du véhicule avec une attention toute particulière (champagne, petite boite de chocolat). Heureux client DS !
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
un accueil de qualité et de précieux conseils de Frédéric Bocquet ! je recommande à 100%
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 3 / 5
Peu de choix en voitures doccasions déçu, personnel agréable
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Tres beau magasinBonne accueilMagasin très clair
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le sav fait tout pour que ça se passe bien