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DS STORE Saint-Omer – SOFIDA Auto
Av. Gustave Courbet, 62219 Longuenesse 4.70 (144 avis)Contactez DS STORE Saint-Omer – SOFIDA Auto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Presentation des véhicules excellenteTrès bon accueilDisponibilité des vendeurs et conseillers
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur merci Angelo
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Service topKarine est très réactive et professionnelleNous recommandons
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession , accueil des vendeurs ainsi que celui de Carine au top, cette dernière s’occupant du SAV est très professionnelle.Toujours joviale et souriante , nous donne toutes les explications d’interventions à la réception de la voiture. Je recommande cette concession.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeurMr nelly très pro et de très bon conseilJe recommande à 100%
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréabletravail réalisé dans les délais prévusje recommande
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus chaleureuxUne réactivité plus que satisfaisanteEt Carine toujours aussi formidable.Je recommence sans la moindre hésitation
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, compétence, et agréable !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession pour laccueil et les prestations sur mon véhicule , de loin supérieures à certaine .Merci pour tout.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession très propre et accueillant rien à dire, et le service mécanique au top.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , très bien accueilli par Karine au SAV pour mon entretien, les explications très claires, je suis très reconnaissante , car nous avions constaté une bosse sur ma portière, afin que je ne revienne pas en reprenant un autre rdv , car jai 1h de route route , karine a réussi a se débrouiller pour que cela soit réalisé le jour même. Je fus très heureuse de revoir ma DS3 parfaitement belle grasse à ses efforts, merci Karine !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et renseignés.A lécoute de nos attentes.Nous nhésiterons pas à y retourner et nous recommandons ce concessionnaire.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réparation, très bonne accueil,très aimable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois que je venais dans cette concession pour lentretien de ma DS3. Jai été reçue par Carine, une dame très agréable et très compétente. Elle ma donnédes explications claires et précises et ma bien informée sur le plan dentretien de mon véhicule. Elle a fait tout son possible pour programmer rapidement lintervention. Je recommande vivement cette concession. Accueil au top et travail bien réalisé. Prêt dun véhicule de courtoisie. Je reviendrai avec confiance chez DS store.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Comparer au DS Store de Lomme où on a même pas pu avoir un devis à l’instant T, Mr Angelo du DS Store ST-Omer nous a très bien accueilli et a su répondre à nos attentes…
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, grand professionnalisme dans l’accueil, le conseil. Respect de notre budget.Hâte d’être à la fin du mois pour la réception de notre ds😉
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil super sympathique, une équipe souriante et motivée. Je suis arrivée sans rendez vous et j ai ou essaye la voiture d occasion tout de suite. Si vous cherchez une voiture dans le secteur je vous conseille ce garage les yeux fermés.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Carine de son acceuil Très content du personnel a qui est a l écoute des clients je recommande a 100 •/•
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon garage, personnel aimable et sympathique.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Carine, et prestation d’entretien du véhicule réalisée avec soin.Merci!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une campagne de rappel pour mon véhicule, rdv pris auprès de Carine, très bon accueil téléphonique pour prise de rdv, excellent accueil au garage. Merci pour les renseignements, les explications donnés. Personnel compétent et agréable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et concession très sérieuse, le service garantie au top , Carine très accueillante aussi bien au téléphone que sur place et très professionnel avec les explications des réparations effectuésEncore merci
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest déroulé parfaitement de la commande à la livraison. Excellent suivi de bout en bout. Livraison dans un contexte très qualitatif, de laccueil en passant par la prise en main du véhicule. Expérience client très positive.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, satisfait de la qualité du service. Je recommande DS St Omer. Seul bémol : beaucoup trop de questionnaires et enquêtes de satisfaction dès que l’on pousse la porte, essentiellement sur l’aspect commercial et la qualité de l’accueil. Cela part d’une bonne intention mais à force cela devient pesant. je préférerais que DS fasse une enquête de satisfaction sur les véhicules vendus après 1 an ou 2 d’utilisation.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service de Carine a l.apres vente super très professionnel
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Carine au top .rdv prise en charge rapide
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil et le service
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de commerciaux très à lécoute du client, je recommande vivement cette concession. Merci à Théo et à Angelo pour leur professionnalisme.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, à lécoute dynamique et très professionnelle. Bravo
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Service très compétent
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourPropriétaire dune ds 7 je voudrais remercier Carine pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité et son écouteMerci beaucoup
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Show room très agréable, accueil sympathique de Carine souriante et très efficace mérite 10/10. Merci
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre professionnalisme et merci à Carine pour son sourire et sa gentillesse !! Une perle avec une réactivité exemplaire pour une satisfaction client au top! Merci Carine !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à quelques soucis mecaniques avec ma 7 Crossback, je me suis rendu en concession ce matin 5 heures après jai une réponse de Carine sur la prise en charge totale des réparations par DS. Je la remercie vivement ainsi que le technicien qui a pris le temps de diagnostiquer en urgence ce souci.Je recommande vivement.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Carine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.👍Communication et informations au top qui rendent le service après-vente d’une grande qualité ! 👏
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Certainement l’un des meilleurs DS Store de la région NPDC.Du professionnalisme, de la réactivité et un suivi de dossier plus que sérieux, Carine réunit ces trois caractéristiques/qualités avec brio !Je recommande vivement ce DS Store. De la part d’une « cliente » qui préfère faire 120km A/R pour avoir une véritable qualité de service plutôt que d’en faire 56 et de ne pas avoir le service souhaité.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute du clientRéponse fiable et rapideÉquipe au top.Bravo et merci à Carine pour son professionnalisme et sa disponibilitéEJe recommande
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un rendez-vous de contrôle sur mon véhicule, je me suis rendue pour la première fois dans cette concession et j’en suis pleinement satisfaite.Carine m’a chaleureusement accueillie et m’a apporté des explications très claires.Je recommande vivement cette concession !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et efficace
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le service au top 10/10
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top. Carine apporte une valeur ajoutée à cette concession. Écoute, professionnalisme avec en prime sourire et bonne humeur.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour la révision de ma voiture.Un service au top grâce à Carine tout cest très bien passé.Une personne très aimable, à lécoute du client et qui fait le nécessaire pour répondre au moindre questions.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Carine transforme un accueil en `conciergerie de Luxe !`Maîtrise de son sujet qui rend la visite agréable.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de vente très professionnelle, à l’écoute des attentes du client, disponible, qui vous accueille avec le sourire.Coté sav, aucune mauvaise surprise grâce à Carine qui est top. Les réparations correspondent au devis. Ses explications sont très claires.Les techniciens prennent grand soin du véhicule et expliquent les réparations effectuées si besoin.Je recommande vivement. Ma DS est super chouchoutée.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Une concession au top !Du conseil à la livraison, tout a été parfait.Nous recommandons le DS Store de Saint-Omer sans hésitation.Deux clientes très satisfaites 🙂
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Carine a très bien su me conseiller, elle est très agréable et souriante , elle a répondu à mes attentes
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Révision et réparation d un défaut moteur. Du diag fait à l’apparition du défaut pour me rassurer à la révision tout à été parfait. Une concession et un personnel au service du client . Cote Sav, Carine au top du top de l accueil , de la prise de rendez vous à l accueil en passant par le tour du véhicule ( petite dédicace) tout est parfait . Des explications claires avec un soucis de la relation client fournisseur permanent . Ne changer rien super concession très très pro . Je recommandeMerci à vous Pascal ritaine
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, serviable, disponible
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison sest également très bien passée et cest un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Les horaires ont été respectés.L accueil a eu lieu avec respect et courtoisie.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous jai pris rendez vous pour une révision de mon véhicule je nai juste quun petit mot à dire cest de plus en plus rare davoir des personnes de confiance et aussi professionnels un grand merci à Carine pour son professionnalisme, réactivité et relationnel 👍👍👏👏
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique ! Les vendeurs sont à lécoute de toutes questions, nous font découvrir lunivers DS ! Je recommande cette concession
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Carine des explications très claires, café lors de lattente de lentretien du véhicule et nous tient au courant de lavancement de lentretien. Vraiment super, merci 😀
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Carine! Souriante, facilitatrice, rapide…
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Carine ... Personne souriante, agréable, à lécoute et donnant toutes les informations concernant la révision du véhicule.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Carine
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé en concession il y a plusieurs semaine pour envisager lachat dune DS7 doccasion, on devait me recontacter dans la journée pour me donner le montant de reprise de mon mercedes GLC et jattends toujours... heureusement que dautres concessionnaires audomarois ont été plus réactif... dommage car cette marque mattirait...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première dans cette concession nous sommes très satisfaits. La réparation de notre véhicule sest bien passée. Carine a été très accueillante aussi bien au téléphone que sur place. Les explications étaient très claires. Elle nous a tenu informé de lavancement de la réparation de notre véhicule.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Carine, a su répondre à nos attentes.Professionnelle de qualité!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un DS Store parfait.Accueil, conseil, service, amabilité… tout y est !Une équipe très professionnelle à limage de la marque.Propriétaire dune DS3 Crossback E-Tense depuis quelques temps, jen suis ravie et je recommande la concession de Saint-Omer, qui ma rendu adoratrice de ses voitures.Mention spéciale à Frédéric et Angelo, qui accompagnent très bien leurs clients.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Merci à Carine pour ses explications claires et précises.Je recommande
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Problème en cours de déplacement professionnel … excellent accueil , équipe très professionnelle et aux petits soins … bravo !Avec Mention spéciale à Karine !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir la.nouvelle DS4 II chez Ds store St Omer. Dont je suis très satisfait de ce véhicule. Je tiens à remercier la direction et toutes les personnes ainsi que le vendeur Théo davoir pu tout ensemble avoir abouti à ce projet pour mon nuveau véhicule. Très belle prestation pour DS STORE Saint Omer.Un grand merci à toute léquipe. Mr Caffiaux.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas honnête…J’ai appelé une première fois afin d’avoir un devis. On devait me rappeler dans la journée, et toujours rien depuis 2 semaines, malgré plusieurs relances de ma part.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique ! Les vendeurs sont à lécoute de toutes questions, nous font découvrir lunivers DS ! Je recommande cette concession
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Ds longuenesse supprime mon commentaire pourtant réel mais forcément négatif.Facile de filtrer les avis pour en avoir que des bons en majorité.cela prouve bien notre ressenti, c est malhonnête
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour qui est le nouveau ou nouvelle responsable service après vente de saint omer?
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial Yohan a été top et patient. Pourtant je nétais pas parti au départ chez DS, mais après une déception et donc une annulation chez un autre concessionnaire, je suis repartie chez DS car le commercial avait déjà été au top (et biensûr) la voiture me plaisait. Il a su cerné ce que je cherchais et à tout fait pour me trouver la voiture neuve rapidement avec un délai court. Il sest démené car javais des exigences !! Merci encore. Voilà 1 mois que je lai et je suis ravie.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession, commerciaux sympathiques et accueillants, je recommande :)
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Sav , laborieux ! Pas acceptable à ce niveau d’excellence auquel on prétend se référer ! Les courbettes et les sourires ne suffisent pas.J’attends toujours une réponse à une question posée quant à la compensation d’un service de navigation payé à l’achat du véhicule, non fonctionnel pendant 6 mois et pour lequel j’aurais du venir 3 fois en atelier concession avant d’avoir une réparation effective .DSevant, très DSevant!!!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Super concession personnel à lécoute du client intervention rapide très bon contact
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession.Très bon accueil, personnel très compétent, très à lécoute.Nous avons été très bien conseillés sur le choix de notre véhicule.Nous vous recommanderons auprès de nos connaissances
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession, équipé compétente et agréable
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipe au top
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, à lécoute de ses clients !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Vraiment un super échange une équipe au top. A lécoute.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top qui mérite que lon prenne du temps pour en parler et pour allez la découvrir. Très propre, cette concession sait mettre en valeur ses véhicules. Léquipe y est accueillante et qualitative et ceux à tout les niveaux! On y est bien et on y revient avec plaisir. Étant gérant dune école de conduite je vous assure que je peux comparer. La seule concession qui réussi ce tour de force est celle de Citroën Saint omer. Donc je vous les conseille grandement. 👌
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, accueil très agréable.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 3 / 5
Visite sur site
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu personnel très compétent avons était reçu par yoanne
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
C top!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Merci à Angelo pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils.Nous sommes ravis de ds pour son confort et son style.Une ds 4 depuis 5 ans et une petite ds 3 crossback depuis peu
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil, des commerciaux en particulier ROMAiN et autres membres de DS comme MOREAU florian super sympa, tjr bien renseigné, rien a dire que du positif....je ne regrette rien.Merci a toute léquipe de Ds et a très bientôt.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Accueil très agréable et à lécoute des clients. Nous recommandons sans hésiter
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et un commercial très professionnel et très disponible. Bravo M.FinTrès heureux d avoir notre DS 3 cross back e-tense
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Un espace élégant et confortable, une équipe dynamique, professionnelle et sympathique ... Un merci particulier à Angello pour sa compétence et son écoute !Un seul regret : on ne peut pas acheter une DS tous les mois pour avoir le plaisir dy retourner !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens vous faire part de mon avis;Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnelle,nous nous sommes sentis tout de suite à l’aise 🌟! Bravo à toute léquipe👏🏻 et à Romain et Angelo de superbe Vendeurs 👌🏻!Malgré les clients qui sont arrivés en même temps que nous qui on été très bien accueilli également mais ont mal pris le fait que le vendeur se déplace pour nous dise bonjour et sont partis... incompréhensible ses clients ... étoile 🌟 d’Or!!! je recommande cette concession automobile 👍
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à votre écoute, efficace et très professionnel. Parfait de la commande à la livraison du véhicule. Je vous recommande ce DS Store.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Des professionnels qui sont vraiment à votre écoute. Parfait de la commande jusquà la livraison de notre véhicule. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et prestation à la hauteur des concessionnaires premium allemand. A recommander
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle.Je suis fan de l’univers des ds stores. Celui de saint omer est dans la lignée des autres mais l’équipe commerciale est exceptionnelle. Romain est tres serviable et fait le maximum pour ses “clients”. Store à recommander.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien acceuil sympa et commercial compétent.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 3 / 5
Le garage ds très beau rien à dire mais vendeur peux disponible dommage nous avons attendu plus de 30 minutes pour voir quelqu un sans succès
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, concession chic
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession et très bon acceuille !!!!! Le service après-vente et révision au top.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Honteux, du jamais vu! plus de 40 minutes à regarder la voiture chercher du regard un vendeur et même pas un sourire ou je suis à vous d ici que que instant rien rien meme pas un bonjour et le top du top un autre susceptible client entre le vendeur l accueil les bras ouvert en lui proposant un café ! Et nous !!! Vraiment déçu la voiture nous plait mais ce sera un non car aucun accueil alors je n imagine pour le SAV.