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DS STORE STRASBOURG HOENHEIM
8 Rue Emile Mathis, 67800 Hœnheim 4.10 (129 avis)Contactez DS STORE STRASBOURG HOENHEIM
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:15–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:15–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:15–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:15–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:15–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique ! Après lachat dune DS4 toutes options de presque 60000 Eur, livrée plus dun an après la commande soit 8,5 mois après la date de livraison promise, le garage na plus enregistré mes coordonnées et ne répond pas pendant 15 jours à une demande de devis pour roues neige ! Sans parler des nombreuses défaillances aléatoires de lélectronique du véhicule et des erreurs au bon de commande. Au antipodes de la promesse du haut de gamme français. A fuire! Mérite zéro étoiles !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !Commercial à l’écoute !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une DS3 en occasion chez en avril 2023 et depuis la liste des problèmes ne cessent de s’allonger. Le régulateur de vitesse ne fonctionne pas, l’alimentation du produit lave glace était sectionnée, le stop and start ne fonctionnait pas, les moteurs de trois vitres sur quatre ont lâché. Aujourd’hui, cela fait plus de 6 mois et le régulateur ne fonctionne toujours pas. Semaine dernière, une pièce qui était en commande depuis avril a été changée et devait solutionner le problème, qu’elle ne fut pas ma surprise de constater que celui-ci ne fonctionnait toujours pas lorsque j’ai récupéré la voiture. Plus de 6 mois d’attente et le régulateur n’a même pas été testé avant de me rendre le véhicule. J’ai rappelé pour avoir une explication, j’attends toujours qu’on me contacte. Des véhicules soient disant haute de gamme mais qui ne valent même pas du milieu de gamme…
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession super sympathiqueUn grand merci au chef des ventes pour avoir dépanné notre écran tactile un samedi à midiBravo pour votre professionnalisme
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
RDV en octobre 2022, on ma facturé un devis pour me dire de changer une électrovanne de boîte de vitesse de ma DS3. Je donne mon accord et malgré plusieurs relances mail et téléphone, on ne me rappelle pas. Nous voilà à la date anniversaire de ma demande, toujours personne, quand on demande à se faire rappeler ce nest pas fait... Le suivi client est désastreux, pourtant on paie le prix pour une certaine prestation, je ne suis malheureusement pas la seule à avoir perdu mon temps et mon argent... Heureusement que jai pu faire mes travaux dans un petit garage du coin pour bien moins cher. Et ils ont le culot dutiliser mon numéro de téléphone pour faire du démarchage commercial par la suite alors quon ne me rappelait jamais quand jen avais besoin, fuyez !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession sans réserve.Equipe dynamique et sérieuse, à lécoute de ma demande et notamment Baptiste qui a été dune disponibilité sans faille. Excellente communication. Merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Un service client qui ne répond pas lorsquon les sollicite.Environ 20 appels téléphonique ou lon ma précisé que lon me rappellerai, 3 échanges par mail sans réponse. Une voiture immobilisée suite à un problème CONSTRUCTEUR.Vive le luxe à la française!!! ne faite pas comme moi nacheter pas 2 voitures DS.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Une semaine après mon passage à la concession, je nai toujours pas de nouvelles du commercial pour changer mon véhicule Peut être que mon profil (ma tenue décontractée) ne lui convenait pas, bref je vais aller voir une autre marque
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et intervention dans les 24 heuresGrand remerciementA.Haas
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Un service client qui ne répond pas lorsquon les sollicite pour un problème un peu poussé.Nous avons echangé par téléphone ainsi que par mail pour trouver une solution pour notre DS3 dont le problème est visiblement complexe.A présent plus de nouvelle depuis environ 3 semaines... une voiture qui risque une casse moteur!Je ne comprend pas quon nous laisse sans réponse de la part de DS face à un problème CONSTRUCRTEUR!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Concession avenante et bien agencée. Personnel compétent et professionnel. Christophe attentif et réceptif, soucieux et très engagé dans sa mission de gestion du service après vente et la satisfaction du client. Il en est de même avec le commercial, Anthony REBOURCET. Reprise de mon précédent DS7 GRAND CHIC OPERA HDI 180(3 ans, 33000km) aux conditions les meilleures, me convainquant, par ces arguments, à acquérir le véhicule rigoureusement identique (hormis la couleur !!!), se sachant être en concurrence avec des modèles Allemands de même ordre.En conclusion, tous deux impliqués et passionnés, oeuvrant au mieux pour promouvoir la marque, fleuron de lindustrie automobile française.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Ayant récemment acquis une DS3 via le groupe car avenue je suis venu dans cette concession afin quon me prenne en charge suite à quelques problèmes.Apres de nombreux appel et 3 visites personne nest jamais revenu vers moi.Si vous navez pas envie de prendre des clients dites le dès le début ça évitera de nous faire perdre du temps
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Apres bien des déconvenues sur le service proposé par DS, jai enfin trouvé dans ce DS Store des gens compétents, souriants, professionnels ! je recommande vivement
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le soucis est toujours le même : ma voiture, une DS3 électrique, est toujours immobilisée au garage de Hoenheim depuis le 1/11/2022.... Les choses navancent pas et la pièce nest toujours pas disponible... En mars 2023, il a été possible de me proposer oralement une nouvelle DS3 mais loffre écrite tarde à arriver...A ce jour, je garde la même opinion de ce garage : tant que tout va bien, cest parfait. Par contre, si vous avez un souci sur votre véhicule, le garage nest absolument plus présent !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture, une DS3 électrique acquise en leasing en mai 2020, est immobilisée chez Car Avenue depuis le 1er novembre 2022 et en date du 13 mars 2023, la pièce de remplacement nest toujours pas disponible et aucune date de disponibilité ne peut être donnée.Ma voiture est immobilisée car elle sarrête lorsque je suis en train de rouler, ce qui est un gros défaut de sécurité ! Elle avait déjà été immobilisée en décembre 2021 et janvier 2022 pour le même problème.Une offre de reprise de ma voiture doit mêtre envoyée depuis janvier 2023 mais à ce jour, je nen ai aucune nouvelle.La réactivité nest pas leur fort....Tout va bien tant quil ny a pas de problème grave sur votre voiture mais c’est ensuite que les choses se gâtent. Mise à jour du dossier au 23/05/2023 : ma voiture est toujours immobilisée chez DS à Hoenheim... soit depuis presque 7 mois. Nous avons rencontré M. OTT, directeur commercial, et M. MAETZ, le directeur de site, le 27 mars 2023. Un accord avait été trouvé pour que le garage nous propose une nouvelle voiture avec une offre de reprise pour le véhicule en panne. M. OTT devait nous faire parvenir une offre dans les 2 ou 3 jours. M. OTT nous a recontacté en nous demandant de patienter car DS devait, compte tenu des difficultés rencontrées, faire un geste commercial. Deux mois après ce RDV, nous attendons toujours la fameuse offre.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, jamais déçu. J´ai toujours été bien reçu par Christophe pour lentretien de mon véhicule. Samedi dernier jai été reçu par Aurelien Caspar. Il a été super lors de la reprise de mon véhicule. Il a répondu à mes questions et attentes.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés de Bordeaux avec un avis de défaut sur la voiture le garage nous là tout de suite pris en charge en nous proposant un véhicule de remplacement nous a proposé de la garder la nuit pour la charge et surtout en a profité pour la mettre à jour et également faire les travaux de rappel constructeur. Tout ça dans un délai de 2 jours avec la proposition dun prêt dun véhicule et 100 % pris en charge par DS.Un grand merci pour laccueil et le professionnalisme
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Un dépannage hors norme : arrivé sur un camion de dépannage sans préavis,maDS7 prise en charge dans la minute par un super chef d atelier ,panne diagnostiqué très vite,pièce démontée et changée dans la foulée et voiture réparée en une heure pour que je puisse continuer ma route(800 kms restants.ça semble de la science fiction ou de la pub tv c est simplement la réalité au garage DS de Hoenheim. Un grand merci jp bagarre
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, personnel prévenant et à lécoute de ses clients !Toujours bien accueilli, que ce soit pour une opération programmée ou non.Cherche toujours à sadapter au client en toute circonstance.Véhicule de courtoisie systématiquement proposé.Pour exemple, panne du véhicule 2 jours après la révision annuelle. Finalement due à un rongeur. Nous étions au fait, de la réception du véhicule, du diagnostic et de lavancée des travaux, sans avoir à chercher par nous même les informations. Je recommande vivement !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, équipe sympathique et à lécoute
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait!!!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de deux ans chez DS Store Hoenheim, fort de constater qu’il m’est difficile de trouver à redire… Service, accueil et professionnalisme de l’ensemble de l’équipe orchestré par Monsieur Christophe CASPAR montrant un dévouement à toute épreuve avec respect, écoute et bienveillance pour le seul bien-être de ses clients. Bravo à vous tous !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Aurélien pour votre professionnalisme, courtoisie et gentillesse . Trop content de notre DS7.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service après vente haut de gamme
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle marque et un personnel très agréable.....
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et aimable
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjourje tenais à remercier personnellement et de la part de toute mon équipe de l’entreprise CLIMHOLIAMonsieur Christophe CASPAR pour son dévouement son professionnalisme et sa gentillesse.Nous sommes très satisfait de ses services et le recommandons à tous ses futurs clients et lui souhaitons une bonne continuation
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Première fois cher DS store Strasbourg, je suis venue pour avoir quelques renseignements et pour prendre un rdv pour faire réviser ma voiture , je suis très satisfaite. Rdv dans 2 semaines. Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et sérieux. Bravo ! Je recommande 👍
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contacte. Accueil chaleureux !Je recommande 👌👍
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc Seingert pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir faire
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et accueil parfait.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service rapide et de qualité
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Nous sommes passés à la concession , est-il normal que personne ne vous salue , ne vous demande si vous avez besoin d’un renseignement ??et même si on est occupé , on peut prendre en charge le client en lui demandant de patienter ! Nous sommes partis très rapidement ne voulant pas dérangerVoiture premium mais accueil low cost
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la concession pendant les portes ouvertes, un jeune commercial maccueille, na pas le type de véhicule que je recherche à la concession, me dit quil verra avec son responsable pour dire ce quils ont en stock pour le véhicule demandé, bref je lui laisse mon tél... Je suis encore en train dattendre. Aucun respect pour un acheteur potentiel ! La vente nest pas conclue de suite pour ce commercial, donc visiblement aucun respect pour un éventuel futur client : très décevant comme service !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil service après-vente parfait
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Professionalisme au rendez-vous ! À lécoute, BRAVO
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil par un vendeur plus que hautain, visiblement étonné de me voir à la recherche d’une voiture de sa « gamme » (peut-être pense-t-il qu’il faut il se présenter chez vous avec des vêtements de luxe mais croyez-moi que ce n’est pas avec une DS que je roulerais dans ce cas !). Selon Monsieur A., je paraissais trop jeune à son goût pour acheter une voiture, il est allé jusqu’à me demander combien d’épargne j’avais et si j’avais touché un héritage !! Pardon ??De plus, je n’ai à ce jour pas trouvé plus macho que ce cher Monsieur ! Ma compagne qui se tenait à côté de moi a été complètement ignorée du début à la fin et il ne lui est même pas venu à l’esprit qu’il s’agissait d’un achat à deux, donc ma femme n’a pas le droit d’acheter une voiture ? Encore une dernière ! Je demande à Monsieur A. ce que signifie « Louvre » (est-ce une gamme, une édition, etc ? Logique, on est en concession me direz-vous) et il me répond « bah c’est un musée à Paris Monsieur, vous ne connaissez pas ?! » avec un air satisfait comme s’il venait de m’apprendre quelque chose. Peut-être faudrait-il lui rappeler qu’il est là pour vendre des voitures et non choisir ses clients ? En conclusion bravo à lui, il m’a convaincu que ça ne sera jamais une DS !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 2 / 5
Le moins bon accueil de la zone.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage bien accueilli suivi de votre voiture par vidéo formidable accueil chaleureux
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel.... Christophe et son équipe sont au top et à l écoute.... ne les changez pas
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace.Excellent accueil, conseiller poli et sympathique
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 4 / 5
J’y suis allé pour la révision de mon véhicule sous garanti, sur RDV. Tout s’est très bien déroulé.Accueil agréable malgré un léger retard, mais excusé.Ils prennent le temps de s’occuper de vous et vous explique correctement le devis et la facture finale.De plus, proposition de véhicule de substitution systématiquement.Je recommande
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Appel suite à un voyant sur la voiture, service téléphonique 0 pointé.Si vous nêtes pas la avant 12h ce nest plus la peine en raccrochant à notre nez.Inadmissible. Atelier très bien qui a complété le niveau dhuile pour enlever le fameux voyant. Passage le 31/12
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Le luxe à la française.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Très très décue ! Gros problème de Direction et dadministration (Directeur M. Rech est incompétent). Négligence totale sur le suivi des dossiers après-vente. Ne répond pas au téléphone ni aux mails. Pire encore vous raccroche au nez !Achat dun véhicule DS7 de 14.000kms pour lequel il a fallu changer le moteur ! Personnels et discours pas fiables. Je ne recommande pas !(ps : jsuis obligée de cochée une étoile pour valider mes commentaires sinon je naurai même pas mis détoiles)
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai loué en LLD auprès de DS une DS7 Crossback ETENSE, une voiture formidable, largement à la hauteur des hauts de gamme allemands. Comme toute voiture, elle a besoin ponctuellement de SAV (1 bris de glace et 1 crevaison) et je me suis adressé à deux reprises au DS Store de Hœnheim, garage de proximité où jai récupéré mon véhicule. Malheureusement, je persiste à croire que ces gens là craignent, voire négligent leurs clients : je nai jamais eu de réponse de leur part, encore moins de rendez-vous... Leur réponse est on vous rappelle alors que je suis en attente à coté de la concession et, bien entendu, nous attendons toujours et, ce nest pas faute davoir renouvelé, voire insisté dans mes tentatives dappel. Jai échangé cette information avec la direction régionale de DS et, à croire quil sagit là dune culture dentreprise..., je nai à ce jour reçu aucune réponse ! Mieux vaut en rire, leur travail est terminé une fois le véhicule vendu ;-). Quant à moi, jai depuis trouvé un agent DS indépendant qui a depuis repris les choses en main. Cela moblige à quelques kilomètres de plus (Haguenau), mais le véhicule est enfin entre de bonnes mains. A bon entendeur...
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une DS7 grand chic essence de démonstration et constaté un manque flagrant de préparation : pneus dépareillés et sous gonflés, nettoyage succinct et batterie déchargée, doù 2 pannes immobilisantes après 2 semaines dutilisation. Je demande un rdv à un responsable du DS store de Hoenheim depuis 15 jours, aucune réponse. Lamentable ! Aucun respect du client une fois le règlement effectué. Une désinvolture sidérante...
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment cool
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Pour la vente tout est impeccable. Mais pour programmer la livraison ou obtenir des renseignement impossible de joindre qui que ce soit par téléphone.... Attente interminable et quand quun décroche enfin cest pour entendre quil ou elle va essayer de joindre le correspondant demandé. Malheureusement cela ne fonctionne jamais. Soit cela raccroche soit la personne est injoignable. Jai envoyé plusieurs mails à 2 interlocuteurs (ceux figurant sur mon bon de commande) et personne ny répond malgré mes relances. Je suis finalement passé en concession pour apprendre que M Decae nest plus et là encore on me dit quon va me recontacter... Jattends toujours. Je me demande si jai bien fait de commander un DS3 Crossback...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Ravi de l’achat de ma ds3 crossback mon conseiller Lucas DECAE était au top
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Venu plusieurs fois suite à lachat de ma ds3 , à cause de petits problèmes technique sur le véhicule, mais toujours des solutions . Je suis ravis davoir collaborer avec Monsieur Christophe Caspar, qui a était dune grande patience a mon égard. Il a trouver les meilleures solutions, et ma toujours accueilli avec le sourire. Une belle personne.Je tiens également à remercier le service commercial DS ( Lucas, Sébastien et Mr Martinez ), qui mont toujours prêter un véhicule DS.Malgré une petite altercation avec Mr Sébastien ( sans rancunes ! ) , je tiens à souligner leur professionnalisme et leur agréable sourire .Je recommande cette concession.A très vite! ( mais pas trop quand même ! 😁
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
tres bonne experience
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Hoenheim DS3 cross back E tend..
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
pas serieux!!!!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis allé par hasard chez DS Et j’ai été accueilli par Mr Martinez qui m’a écouté et conseillé , ce que je recherche avant tout ! Je me suis senti ignoré ou poussé à quoi que ce soit , merci à vous Mr ! Un pro passionné qui sait de quoi il parle ! À bientôt :)
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons renseignements sur la configuration dune future voiture par Mr Dacae.Lessais de 24h dune DS7 Crossback 2019, sans prise de tête ni de tonnes de paperasses , nous a totalement séduit et réconforté dans le choix de notre prochains véhicule.Rien à redire !
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 2 / 5
Rien à dire de plus je recommande de ne pas aller dans cette concession très insatisfaite suite à de nombreux problèmes divers qui n ont rien à voir avec le véhicule
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de monsieur Martinez qui est disponible et à lécoute.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le cadre de lessai de 24h de la DS3 Crossback, rien à signaler, et merci à Mr. Agro pour son professionnalisme.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, le conseiller qui s’est occupé de nous est très sympathique et très professionnel
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait la révision de ma DS3 chez eux.1. Jai galéré pour avoir le devis (que jai eu au bout de 4 appels)2. La révision a lair davoir été faite correctement mais ils ont tenté de marnaquer (je suis une femme enceinte) avec un devis de 1800€ de réparations à faire absolument pour ma sécurité et pour que ma voiture passe au contrôle technique (que je faisais la semaine suivante). Après passage chez un garagiste pour une contre expertise, celui-ci ma dit quil ny avait pas de besoin de réparations et effectivement, ma voiture est passée au contrôle technique avec 0 défauts majeurs ou mineures à signaler.Je vous déconseille fortement daller chez eux, nous avons eu de meilleurs services dans des garages Citroën.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Une belle concession auto, le conseillé de vente, Lucas, est dynamique, pro et sympathique. Mon essai de la DS3 CrossBack a été très plaisant.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien AGRO pour ses conseils et son temps ! À bientôt
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et personnalisé, Lucas, le commercial en charge de notre dossier, a été très réactif et à lécoute. Merci
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience, grâce à léquipe de vendeur très professionnel (Sébastien) et très disponible, ainsi quune très belle voiture DS7,. Nous avons eu plusieurs vehicules (X5, Q7, Touareg) et nous navons jamais eut autant de plaisir que lors de cette achat chez DS store Strasbourg. Merci pour tout. Nathalie et Frédéric Albres.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Bel espace et accueil chaleureux
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais service daprès vente. Jai contacté le garage à 2 reprises , à 2 dates différentes pour avoir un devis pour la révision de mon véhicule. Je suis bien évidement tombé sur 2 personnes différentes me disant que la demande a bien été faite auprès de latelier et quune personne me recontactera afin détablir ce devis. Cela fait 1 semaine et je suis toujours en attente de ce devis qui je pense ne viendra jamais. Je vous conseil daller dans une petite concession citroên qui prendra soin de vous et de votre véhicule au lieu dune grande concession comme celle-ci qui na pas besoin dargent et de nouveaux clients.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu vers 17h aux portes ouvertes, il y avait peut-être 1 client et moi-même.Plusieurs vendeurs m’ont regardés à plusieurs reprises mais ont préférés continuer leur discussion sans doute plus intéressante que de venir m’aborder pour m’apporter des renseignements complémentaires... je n’ai même pas sollicité l’un d’eux que je suis reparti alors qu’initialement j’étais venu pour l’acquisition d’un DS7 crossback... j’estime qu’un client ne doit pas chercher le commercial ... dommage j’irai voir ailleurs où mon intérêt sera peut-être mieux accueilli.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
DS
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Superbe concession avec un très bon accueil pas trop pesantÉquipe jeune et sympathique et efficaceTrès bonne réactivitéVraiment ce quon attend dune marque premium avec le côté guindé en moinsSi le sav est du même niveau
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’équipe de DS Automobile et surtout Mr Agro Sebastien. J’étais venu avec mon cousin sans avoir l’intention d’acheter un véhicule DS, mais son professionnalisme, écoute et ses arguments, m’ont convaincu. Soyons fier de nos voitures françaises, DS Automobile à une politique totalement différente et novatrice avec des commerciaux tels que Mr Agro, je vous garantis que vous allez passer un bon moment, même mon neveu de 7 ans était sous le charme. À Hoenheim, je vous conseil fortement de passer par la concession DS AUTOMOBILE. Je recommande à 2000%
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Un peu , à postériori , certes , je tiens , aujourdhui , à louer les qualités de service , daccueil , de prestations en tous les genres , de votre établissement ! Votre équipe , a su remettre sur rails , le véhicule de ma compagne , récemment , dans le meilleur des temps imparti ,....Avec , certes , le désagrément , de devoir passer la journée entière dans vos murs , ....Mais pour un résultat , à la hauteur de la marque , que vous servez !!! Que des éloges , de sa part , en somme !Nous tenions à vous attribuer , aisément , cinq étoiles , pour toute la bienveillance , qu a su prodiguer toute vtre équipe , y compris , son meneur !Merci à vous , .....nous dirions , que vous êtes hautement recommandables !!!Cela , méritait d être publié , en ces temps maussades !Bien à vous ,Y.Schemmel
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil convivial du vendeur, j aime
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, personnel efficace, satisfait.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour après un second passage dans votre concession qui a été fort agréable avec un accueil, un services à la hauteur de nos attentes sommes impatients de pouvoir essayer votre ds7 Crossback.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai pris possession de mon DS7 le lundi 21 janvier.Je tenais à saluer le professionalisme et la réactivité sans faille de notre interlocuteur, monsieur Bigot.Je lavais contacté la semaine précédente afin de faire monter des pneus neiges, acquérir un bac de coffre et des barres de toit. Les pneus et le bac étaient installés lors de la remise du véhicule comme demandé; tout sest fait au téléphone en toute confiance.La qualité de laccueil et du traitement de nos requêtes correspondent sans aucun doute à limage Premium souhaité par DS.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 4 / 5
De passages réguliers à Strasbourg et intéressés par la DS7, nous nous sommes arrétés à la concession dHoenhein le 23 Octobre 2018. Aucun pb pour faire un essai 30 minutes sans garanti dachat....Excellent, voire exceptionnel, digne de Lexus ! Un point de marqué en tous cas au moment de mon choix. Bravo Lucas!
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe du DS STORE HOENHEIM et MEINAU pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Merci pour le petit présent qui fait de vous un client unique. Merci à Vincent HEITZ pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part Lucas DECAEProfessionnel jusqu’au boutAu plaisir
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil parfait !
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Très beau véhicule, show room agréable et conseiller expert Cyril que je recommande.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon acceuil....essai proposé spontanément.. véhicule livré à la date prévue. .à ce jour tout est parfait
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 4 / 5
Le DS Store de Strasbourg Hoenheim est à la hauteur de marque en pleine essor, gage de qualité et de service.Une très belle concession, très classe.Les vendeurs sont à votre service et très professionnel pour vous aider dans votre choix dune nouvelle acquisition.Je recommande
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
L’expérience client tient les promesses annoncées.Accueil souriant, poli et chaleureux.Merci à vous Cyril et Édouard.Petites et grandes attentions.Avons pris possession de notre DS7 !Un bijou de technologie, une conduite 100% confort ! Un vrai bonheur !
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale très professionnelle et disponible.Un lieu d’accueil sophistiqué et confortable. Un vrai plaisir de se rendre dans ce store.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Bel endroit . Véhicules bien mis en valeur. Vendeur sympa et pas envahissant
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe est attentionnée et de bons conseils (sans en faire de trop !). Le showroom est vraiment plaisant.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial sympa et arrangeant. Prêt de véhicule facile et de bons conseils sur le choix des options.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
De passage sur Strasbourg nous nous sommes arrêtés au DS STORE pour avoir des informations sur la DS7. Nous y avons reçu un accueil fort chaleureux et sympathique par M. Edouard BIGOT, commercial très avenant et bien au fait de lactualité concernant ce modèle de voiture.Nous y sommes retournés le lendemain pour essayer ce véhicule qui venait dêtre livré pour trois jours et au final nous avons commandé le jour même notre DS7 Crossback.Accueil professionnel avec des explications techniques très claires et un test de véhicule en toute décontraction.