DSDEN 92 Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale des Hauts de Seine

Préfecture des Hauts-de-Seine, 167 Av. Frederic et Irene Joliot Curie, 92000 Nanterre 1.80 (67 avis)

Retrouvez toutes les informations sur DSDEN 92 Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale des Hauts de Seine, votre Administration départementale, situé Préfecture des Hauts-de-Seine, 167 Av. Frederic et Irene Joliot Curie, 92000 Nanterre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (67)

1.80 sur 5.0 (67 avis)
  • Avatar de Souad SOUANEF
    Souad S.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Ont se plaint beaucoup de la fonction publique et parfois à juste titre, mais à la DSDEN92 service de la dvesco jai eu à faire à une secrétaire très à lécoute de bon conseil et avec un intérêt manifeste pour son travail.

  • Avatar de Sonia H
    Sonia H.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre une catastrophe

  • Avatar de mama nadia
    mama N.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à faire part de mon contentement quand à lefficacité et professionnalisme de Mme Brahmi. Merci pour votre aide, votre patience et votre extrême gentillesse.

  • Avatar de _ JOHANSON_
    _ J.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Très grave je n’est pas de lycée depuis début septembre nous sommes déjà en octobre j ai déjà envoyé 4 mail et j appelle au moin 15 fois pas jour aucune réponse es ce que je dois me déplacer ?

  • Avatar de Guillaume GAY
    Guillaume G.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Dossier complet envoyé par mail en Juin comme demandé. Aucune réponse jusque fin juillet où lon nous dit quil manque lentretien de situation alors que nous avions la décision du conseil de classe qui est suffisante.Rappel du chef de bureau le 4 septembre qui nous dit être revenu de congés le 31 aout, être sur le dossier et nous promettre que notre fille fera sa rentrée le mercredi 6 et au plus tard le vendredi 8. Aucune nouvelle malgré plusieurs dizaines dappels sans réponse.Le 8, miracle, il décroche et nous dit quil ne peut promettre ni une date de réponse ni quune affectation sera possible.Le 12, nous envoyons un mail de mise en demeure à lensemble du service, aucune réponse.Le 14, rendez-vous dans leurs locaux : nous passons par 5 personnes avant de savoir avec qui nous avons rendez-vous. Notre interlocutrice nous annonce quelle vient de prendre son poste et quelle nest au courant de rien.Son collègue - dont ce nest pas le secteur - prend linitiative dappeler le lycée de secteur qui dit lui répondre dans la matinée.Nous lui suggérons, puisque nous sommes là, dappeler peut-être 2 ou 3 autres lycées, ce quil fait. Au bout de 3/4h il nous dit être confiant et quil nous tient au courant.Deux heures après, nous recevons laffectation par mail...Entre la secrétaire qui na pas lu le dossier pourtant complet et qui ne la pas transmis, le chef de bureau qui na pas pris la peine de décrocher son téléphone pour savoir sil restait de la place, sans ces multiples démarches, notre fille restait sans affectation pour le reste de lannée ?Estimons nous heureux, elle ne fera sa rentrée quavec 2 semaines de retard...A part la personne qui a téléphoné au lycée devant nous, qui fait son travail dans cette administration ?Visiblement, personne !Nous souhaitons bon courage aux parents dans la même situation...

  • Avatar de Jenn Ailou (Jenn)
    Jenn A. (.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Donner une réponse à des parents qui inscrivent leurs enfants au lycée ne serait pas de refus !Impossible de les joindre, aucune réponse aux mails !

  • Avatar de Sandrine Jiang
    Sandrine J.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun accompagnement zéro respect ne prend même pas la peine de nous écouter dame irrespectueuse jai demandé à la dame qui soccupe des établissements donc le dsden elle ma juste remballé cest honteux

  • Avatar de Sahra Bgñ
    Sahra B.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil impolie faisant comprendre aux accompagnateurs de personnes porteuses de handicap qu’ils ne sont pas les bienvenus qu’ils n’ont même pas à rentrer, on aurait pas du donner de Pass.Je tiens à préciser que pas tout le monde gère son anxiété et qu’en l’occurrence lorsqu’il y a des accompagnateurs ce n’est jamais pour rien. Revoyez votre politesse dans un premier temps et revoyez le principe d’un bon accueil car dans le cas contraire vous excellez dans le domaine du mépris verbal et en communication froide.Merci d’avance.Cordialement.

  • Avatar de Amel Art'Créat.
    Amel A.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible vraiment impossible de les.joindre pour un service public cest une aberration! Quand lélève est sans affectation cest un stress!!! Et cest grave un service pareil! Je mets 1 cest gentils

  • Avatar de Jessica Bassani
    Jessica B.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    100 appels aujourd’hui sans réponse… Je voudrais juste avoir une affectation pour le collège de ma fille.

  • Avatar de R. B
    R. B.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    je me demande si une quelquun travail dans ces bureaux, ils sont injoignable, cest tout de même totalement fou que lon puisse pas avoir quelquun au bout du fil , par mail cest exactement la même chose .Je ne suis pas là seule à désespérer dobtenir une personne en ligne .Pourriez vous avoir lamabilité tout de même de répondre aux mails?

  • Avatar de olivier olivier
    olivier O.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Lamentable! Personne ne répond quelque soit lheure de 8h30 jusquen fin de leur journée, jai essayé tous les choix possibles pour parler à quelquun ... rien!nos impôts servent à payer quoi exactement ? services publics fantômesGoogle devrait proposer 0 étoile, 1 est bien trop bien noté

  • Avatar de Amal
    A.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils ne répondent jamais jamais au téléphone ils sont vraiment nuls

  • Avatar de Juliette Col
    Juliette C.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Service injoignable par téléphone c est une catastrophe !! Je vais devoir prendre une journée pour me déplacer.

  • Avatar de Maryse Naime
    Maryse N.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Lentrée est très sécurisée

  • Avatar de nora k
    nora K.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Ne comprend pas les avis négatif, j’ai joint le service de la dsden , la secrétaire du service scolarité m’a répondu de suite.Elle a répond à toute mes questions.Elle était très aimable.

  • Avatar de La Nay nay
    La N. N.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 1 / 5

    J essai de vous joindre en vain depuis plus d une semaine .. votre service est juste catastrophique .. y’a il des personnes qui travaille dans ce service ou bien …?

  • Avatar de Sandra Charmont
    Sandra C.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Validée une fusion injuste. Faire perdre à des élèves une superbe directrice pour favoriser la copine de la Maire adjointe. La débilité des gens me fascinera toujours !

  • Avatar de Christian Lonyema
    Christian L.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 1 / 5

    C’est dingue nous sommes en novembre est mon fil n’a toujours pas trouvé d’établissement c’est une honte vraiment, il ne réponde jamais au téléphone nous nous somme déplacé en vin il ne réponde pas au mail, il ne serve à rien il ne faut même pas conté sur euh vraiment pas

  • Avatar de Joaquim Cardoso
    Joaquim C.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Incroyable ! Mon fils est sans affectation depuis Septembre.Même avec une ligne direct impossible de joindre qui que ce soit et même de laisser un message !Une honte cette fonction publique. Une honte cette réforme, une honte ce gouvernement et ce ministre de léducation nationale. Par contre je peux payer des impots tout les mois, mais mon fils na toujours pas de Lycée. Merci dimaginer toutes les insultes que je ne peut inscrire ici et que je vous adresse. Vous ne servez à rien Jespère que vos postes seront bientôt sucrés et que vous pourrez enfin aller travailler. Puisque vous vous permettez de briser des vies par votre laxisme.

  • Avatar de Nynja Go
    Nynja G.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil une solution a été trouvée très rapidement et je tiens à remercier très vivement léquipe pour son efficacité et davoir sauvé mon enfant 👍 merci

  • Avatar de stéphane retterer
    stéphane R.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Une gestion dépassée du service public. Aucun service au public. Triste dégringolade de l’académie.

  • Avatar de Laurent Frienck
    Laurent F.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    je ne sais si toutes les DSDEN sont à lunisson mais il est en effet catastrophique de constater limpossibilité dobtenir la moindre réponse de celle du 92 sur une affectation/inscription (en 1ère) ... car personne ne répond ou ça bugge ou lon vous raccroche au nez. Avec un ado qui se retrouve cantonné à la maison sans affectation, quelle image de notre service public ! quel désespoir pour les parents !

  • Avatar de Zineb Tijani
    Zineb T.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour arriver à les joindre c’est déjà catastrophique. Évidemment n’attendez pas une réponse par mail, vous n’en aurez pas. Inutile de vous déplacer, ça ne sert à rien. Après un nombre incalculable d’appels j’ai ENFIN une interlocutrice, très aimable. Mais aucune réponse concrète. Après une multitude d’appels puisque toujours injoignables ensuite concernant un problème d’affectation, j’ai un autre interlocuteur, visiblement très énervé, pourquoi, peu m’importe; et toujours aucune réponse concrète une veille de rentrée. On marche sur la tête !!! Tout ce système suranné est à revoir. Je rejoins un autre commentaire, ce système s’écroule il serait temps d’y remédier, oui, reveillez-vous !! Tout le monde trinque à cause d’une gestion catastrophique si tant est qu’il y en ait une. C’est une véritable honte pour la France en 2022, tant pour le personnel enseignant et de l’Education Nationale que pour nous autres parents d’élèves. Lamentable, pathétique etc.. Et aucun respect pour qui que ce soit. Je suis en colère et à juste titre.

  • Avatar de elspawn
    E.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Injoignables au téléphone, impossible de prendre un rendez-vous et ne répondent pas par courriel, organisation chaotique, bref un service très très inefficace

  • Avatar de Arnaud Graziani
    Arnaud G.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Injoignable tous les jours ,à deux jours de la rentrée Toujours sans réponse même par e-mail c est scandaleux on est laissé à l abandon Aucun signe de vie 😡😡😡

  • Avatar de YL L
    YL L.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone!!! Jamais!!!

  • Avatar de Manal Babou
    Manal B.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Service injoignable cela fait plusieurs jours que j’essaye de les avoir personne ne me répond .Alors que c’est bientôt la rentrée et que j’avais grandement besoin qu’il me donne une réponse sur un sujet .

  • Avatar de Aicha Seck
    Aicha S.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Injoignable au téléphone ☎️ cest inacceptable de la part dune entreprise censé aider les parents dans la scolarité de leurs enfants.Fuyez!!ou au pire des cas contactez léducation national ou lacadémie de Versailles

  • Avatar de A G
    A G.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Une gestion catastrophique du personnel enseignant. Aucune anticipation, aucune stratégie RH... les enfants sont pénalisés par de nombreuses absences non remplacées. Le niveau scolaire décroche dannée en année... Les enseignants baissent les bras .... les réponses apportées aux parents sont déplorables!!! Réveillez-vous!!! Le sytème éducatif sécroule!!!!

  • Avatar de Razmik GRIGORYAN
    Razmik G.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Injouable au téléphone depuis ce matin 9h, impossible de partir directement là bas car il faut un rendez-vous. Cest très urgent pour moi car les lycées ferment aujourdhui.

  • Avatar de User
    U.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Incompétent, me coupe le téléphone au nez en disant quil ne sais rien .

  • Avatar de Stéphane PROCHASSON
    Stéphane P.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible de prendre rendez vous , impossible de rentrer sans rendez-vous

  • Avatar de Hanane MAGHLAZI
    Hanane M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Service pourri, aucune réponse

  • Avatar de sahra AB
    sahra A.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Une semaine que jenvoie des mails que jessaye davoir mon NUMEN .... scandaleux

  • Avatar de florence joly
    florence J.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Injoignable cest honteux

  • Avatar de bebert coucoute
    bebert C.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Après une longue attente, jai été reçu par une personne compréhensive qui a répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Jo D
    Jo D.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les commentaires précédents : jai jamais vu des gens aussi incompétents de ma vie professionnelle. Ce serait drôle sils navaient pas entre leurs mains des documents essentiels à votre vie administrative (paie, retraite, etc.). Un scandale depuis de trop nombreuses années!

  • Avatar de x
    X.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 1 / 5

    injoignables, vraiment ridicule, à quoi servez-vous ?

  • Avatar de c poulain
    c P.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Que des incompétents payés à rien faire, la honte de notre système!

  • Avatar de Chantal Rohart
    Chantal R.
    Avis fait le 05/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon échos, à l écoute des doléances avec beaucoup de sérieux et de compétence.Merci.

  • Avatar de Risboa K
    Risboa K.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Service nul et pas à lécoute, ne décroche jamais, ne savent pas imposer une place dans un lycée, nous envoie dans une voie de garage, ne sont pas professionnels et de plus ce permets de changer les spécialités. Direction à changer au plus VITE . Le standard ne sert à rien car ils nous renvoie vers des postes qui ne répondent jamais. Il nous envoie dans un lycée sans tenir compte des spécialité et le lycée se permet de réorienter, alors quils ne connaissent pas lélève, et cest la voie du garage. ON TOURNE EN ROND entre les lycées et linspection académique. Bref, ils ne sont pas professionnels. Ne mérite même pas une étoile. À croire que les responsables de linspection académique sont toujours en vacances alors que plusieurs élèves nont toujours pas de lycée.

  • Avatar de Chaima Sahlaoui
    Chaima S.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Académie incompétente, méfié vous.

  • Avatar de Nox deparis
    Nox D.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne repondent pas au téléphone. Par contre vous pouvez essayer de changer le 2 derniers chiffres et vous aurez les gens des bureaux da côté 😁 01711429...

  • Avatar de Tania Queen
    Tania Q.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 1 / 5

    1ère fois de toute mon existence de voir a quel point il ya certains agents qui ne prennent pas leur travail au sérieux. Depuis le mois de juillet je cherche à les joindre au téléphone et par mail mais jamais de réponse quand je me rend sur place dans le locaux on vous fait comprendre clairement quon ne vous recevra pas, ma fille est sans affection de college les cours on repris sa fait 2 semaines et elle prend du retard sur les autres . Puis on me dira lécole est obligatoire. Revoyez toutes votres equipes. car elles est incompétent

  • Avatar de Jakonet Life
    Jakonet L.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe un manque de professionnalisme incapable de répondre à des mails au téléphone où même de recevoir physiquement les personnes qui sont en attente pour une affectation pour leur enfant ! tshiiiiiiiiiiip

  • Avatar de Fleur Du désert
    Fleur D. D.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Vraiment des incapables , ça fait presque 2 mois que j’essaye de les joindre que ça soit par mail, téléphone ou même dans leurs locaux 😡😡😡

  • Avatar de Naoual Bachiri
    Naoual B.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne réponde jamais au téléphone !!!!!!!

  • Avatar de Sabrina personnne
    Sabrina P.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Tellement contente de leurs compétences et réactivité. Je ne comprend pas les autres commentaires, peut-être n’avez vous jamais eu affaire à d’autres académies. Je n’ai évidemment pas pu les avoir au téléphone via le standard en revanche après avoir reçu mon mail tout a été extrêmement rapide et précis. J’ai eu à la suite de mon mail accès au service concerné avec son propre numéro de téléphone ou j’ai pu les joindre du premier coup et plusieurs fois. L’affectation de mon fils Issa aura pris seulement quelques jours et moins d’une heure pour avoir une réponse après avoir fournis tous les documents, hors dans d’autres académies ça a pris plus d’un mois. On a même pas eu besoin de se déplacer et tout ça avec quelqu’un de très agréable au téléphone et via mails interposés. Vraiment merci. Mon fils sera vite re scolarisé après notre aménagement merci pour lui et merci de nous avoir épargné des semaines de galère. ☺️🙏🏻

  • Avatar de - Rahma
    - R.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 1 / 5

    J’ai jamais vu une académie aussi incompétent nul nul nul ils vous appellent jamais faut aller sur place pour qu’ils comprennent

  • Avatar de Fatima 92
    Fatima 9.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Des incompétent.

  • Avatar de Fkh Hfk
    Fkh H.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Incompétents sur toute la ligne. Ils ne connaisent aucune loi concernant leur domaine. Ils sont là à ne rien faire et ils se permettent de ne pas répondre au téléphone. Lorsque nous nous déplaçons, ils sont irrespectueux. Je ne sais même pas à quoi ils servent.

  • Avatar de Mélissa DAP (Melimelachan06)
    Mélissa D. (.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Aller directement sur place car il est impossible de les joindre par téléphone.

  • Avatar de Duplo choco
    Duplo C.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 1 / 5

    1 étoile c est déjà TROP ,a laccueil téléphonique sont juste des incapables total , irrespectueuses qui simagine être a un post de RH ou je ne sais quoi d autre pffff 50 appels pour avoir quelqu’un c est juste inadmissible ,et bonjour l accueil!!!

  • Avatar de Affoué3.0
    A.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Juste une chose . Si vous voulez joindre le service DSDEN 92 . Persévérer!!!!! 👍🏾

  • Avatar de Hayat Ben
    Hayat B.
    Avis fait le 03/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Cest trop bien

  • Avatar de Ruben
    R.
    Avis fait le 22/03/2017
    Note de : 5 / 5

    haut