Dubreuil Le Vesinet

Venu hier posté un commentaire sur mon mécontentement… disparu ce matin …

Très bon accueil, vraiment formidable pour un petit achat de boucle d oreilles, je ne regrette pas davoir acheter un cadeau dans cette boutique et j y reviendrais avec plaisir pour cest deux vendeuses.

Je connais la bijouterie depuis des décennies. Cest professionnel, du sérieux, de la compétence, de la confiance.Toujours un mot aimable, avec de charmantes vendeuses.

Bonne équipe et de super bijoux 🤩🤩🤩

Je suis allée pour changer le bracelet et la pile de ma montre, arrivée à la maison je découvre que le bracelet est abîmé et la pile installée est complètement vide, a mon retour laccueil a été glaciale, les vendeuses malpolis. Plus jamais je retournerai chez eux.

Très belle boutique et bon accueil

Les conseillères sont totalement à lécoute et vous proposent des produits en accord à vos demandes.Très agréable de choisir un bijoux dans cette boutique.

Mise à taille rapide et sympa.

Réparation de la montre au top, je reviendrais m

Bon professionnalisme du personnel, bijouterie que je recommande .

Avons été accueillis par des professionnels accueillants, à lécoute et de très bons conseils.Nous recommandons vivement.

Cela fait maintenant deux fois que je me rends dans ce magasin pour réparer des bijoux et je nai quune seule chose à dire : le service client est détestable. Ne comptez pas sur les vendeuses pour vous adresser un bonjour et vous donner envie de rester dans la boutique. Ma grand mère y est allée pour faire réparer des bijoux dune certaine valeur. En repartant elle a seulement demandé si elle pouvait avoir une petite boite pour ranger ses bijoux réparés. Cest bien sur un non quelle sest reçue aussitôt, alors même quelle venait de payer un prix astronomique. Je ne sais pas qui leur a appris la politesse et le service client mais tout ce que je peux dire cest que le travail nest pas terminé !Honteux.bon dimanche.

Jy suis allée pour faire percer deux nouveaux trous à loreille. Les deux dames sont de très bons conseils, bienveillantes (javais vraiment peur davoir mal !!) et professionnelles.Prix percage+prothèses très correct.Travail très bien fait, aucune infection. Je suis très satisfaite et je recommande.

Accueil déplorablePersonnel odieux, irrespectueux et impoli.

Tres bon conseils

Réparation d’une fermeture de boucle d’oreille Fantaisie ( un simple clip) Montant ....: 60€ !! J’appelle ça du vol ! Le tout sans factures ! A éviter ou demander un devis avant pour toutes demandes de réparation

Après un bracelet boucle récalcitrant tout est rentré dans lordre grâce aux bon soins des deux dames responsables du magasin! Super service

Très mauvaise expérience avec cette enseigne. Jai déposé une monté Cartier pour la réduire dune maille, on minforme de passer le lendemain pour la recuperer. Lorsque jy retourne le lendemain on mindique quils ont envoyé ma montre à un atelier et de venir la récupérer la semaine prochaine. Jusquà là rien de mal. Lorsque jy retourne 1 semaine après on mindique quils ont pas réussi à remettre la maille, ainsi on me rend une montre inutilisable et avec les mailles à côté. Ils sexcusent et me font tout de même payer 20€ pour avoir abîmer mon bien. Suite à cela je me suis rendu chez Cartier qui sen sont très bien occupée, ils étaient ahuris par la pauvre qualité du travail de Dubreuil. À fuir.

Un accueil plus quhonorable. Vraiment une dame charmante. Les prix sont pour toutes les bourses. Un large choix est aussi présent. En bref, une superbe expérience. (Encore merci)

Très mauvaise expérience lors dune réparation de ma montre. Elle a été échangée avec une autre et lors de la remise de la (mauvaise) montre, les vendeurs nont non seulement pas avoué leur erreur mais ma accusé de mentir, malgré de nombreuses preuves apportées. Et sans même se soucier que cette montre pouvait avoir une valeur sentimentale ... Ce nest seulement qu 1 mois après lorsque le propriétaire de lautre montre est venu la chercher, quils ont cherché ma montre. Aucunes excuses et aucun geste commercial ! À croire quils ne connaissent pas la relation client ...

Personnel très professionnel avec de très beau produit .Je suis client depuis une vingtaine d’années et j’ai toujours un grand plaisir à retourner dans cette bijouterie

Très bon accueil, merci pour vos conseils

M’a installé un bracelet de montre gracieusement alors que je n’avais rien à acheté chez eux. Bon accueil. Les mauvais avis sont peut-être légitimes mais je n’ai rien à redire.Merci pour votre service

Accueil méprisant, à la limite de limpolitesse, pour un perçage doreilles. Aucun conseil, aucune recommandation concernant la désinfection. A éviter.

L’accueil qui m’a été fait fut très gentil.Cependant, la bague n’a pas été prête en temps et en heure. La qualité du travail plus que moyen. On ne cherche plus la qualité de service en France - et cette boutique n’en est qu’une preuve. Dommage.

Atelier réparation à fuir bijouterie sûrement mais certainement pas horlogerie

Belle vitrine les bijoux sont très bien laccueil aussi.

une bague laissée pour réparation a été échangée sans notre accord et sans nous prévenir pour une autre qui n’était même pas à la bonne taille et sans se soucier de la valeur sentimentale que pouvait avoir lobjet (bague de fiançailles) ni nous dédommager. Après une bataille incessante avec eux de plusieurs semaines ils nous ont rendu une bague réparée à la bonne taille prétendant que c’était la notre, comment le vérifier ?Je confirme par ailleurs tous les autres commentaires pour avoir eu la même expérience : accueil détestable et méprisant. Nous aussi clients depuis des décennies nous ny mettons plus les pieds. Cest devenu un revendeur de bijoux de série, qui échange au lieu de réparer sans se soucier de la valeur sentimentale , ce nest plus le bijoutier joailler dautrefois.Attention aux échanges de pierres et de bijoux.

Après lachat dun cadeau très conséquent laccueil qui nous a été réservé pour la mise au point de ce cadeau qq jours après, a été épouvantable.Plus jamais nous ne retournerons dans cette boutique que notre famille fréquente depuis près de 60 ans.

A éviter absolument. Non respect des délais et des prix annoncés. Mauvaise organisation : on ne vous rappelle pas quand votre article est prêt. 2 mois pour changer un bracelet de montre en cuir, 80 euros (au lieu des 50 euros annoncés). Une réparation sur un pendentif qui na pas tenu, jai perdu le pendentif !!! Je ny retournerai plus jamais.

Quelle différence d’accueil de la part de la même vendeuse entre la vente et le service après vente !Pour encaisser une coquette somme elle est était aux petits soins mais quelle froideur et indifférence un an et demi plus tard quand je passe la porte pour ajouter un maillon à ma montre.J’ai fait part de ma déception à sa collègue fort sympathique et mal à l’aise face à la situation. Elle m’a gentiment expliqué que ce type d’intervention ne se faisait normalement pas le samedi. Je précise qu’il n’y avait qu’une cliente dans la bijouterie à mon arrivée, qu’on m’a demandé si j’avais une course à faire mais à aucun moment que ce n’etait pas le jour. L’ ajout du maillon a duré 3 minutes...

Très bonne bijouterie : jolies bijoux, bel acceuil et professionnalisme

Service catastrophique, très mal accueilli. À éviter de toute urgence.