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Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir ma Multistrada V4S chez Zone Rouge et cest naturellement chez eux que jai tenu à la déposer pour reparation suite à un accident de la circulation. Le service après vente est toujours aussi pro et rapide, jai été tenu informé de lavancée du dossier et des travaux par Jordane LIOTE qui a fait un boulot formidable avec son équipe. Cette gestion irréprochable, resserre encore un peu plus les liens avec la marque : on na nullement lenvie daller voir ailleurs lorsque les motos et les équipes sont de si grande qualité. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Amitiés à Pauline également !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge impec par latelier et de magnifiques machines. Merci.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Visite a 10h30 ce jour , toute porte fermée impossible de rentrer , les vendeurs nous regardent a travers sans aucun signe ! On achètera pas une Ducati aujourdhui . ..
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au chef d’atelier Monsieur Lioté et son technicien Antonin qui ont su prendre le temps de répondre à mes questions et me donner toutes les explications nécessaire. Très patients et gentils. Je recommande !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, excellent accueil, une assistance au top, rapide et efficace. Je recommande la concession à tous les ducatistes.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Motos de prestige 😉
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Mon avis est mitigé car jadore cette marque et forcément comme je suis client depuis longtemps on maccueille correctement.Perso je nai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit avec cette concession.En m’efforçant d’être objectif je dirais que ca manque un peu de chaleur ce nest pas incompatible avec une marque premium.Offrir un café à ses clients nimpacterait pas trop les marges et donnerait un peu de convivialité.Même si cela nest pas lié à la concession, je trouve aussi dommage que la marque nait pas développé un département classic avec ces anciens modèles un peu comme Porsche le fait.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour Suite au vol de ma 1200gsa cet été, je tenais à élargir mon choix de renouvellement.J’ai pris rdv pour un essai samedi à 10h. 3 appels pour avoir une personne.On arrive avec mon épouse à 9h45. Des gens dehors en train de discuter, maillot ducati … travaillent ils ici ? Pas de bonjour pas de parole… à l’intérieure 4 employés passent, le 4 eme nous demande si on a besoin … oui on a rdv il est 9h55… je previens mon collegue qui n’est pas là… on attend et vers 10h on croise une mouvelle tête qui à son 2eme passage nous demande si c’est pour un tennis!Ah oui vous avez rdv… permis cheque de caution… mon épouse peut s’assoir, moi je reste debout son casque et son blouson sur la deuxième chaise… aucune question sur nos envies, nos besoins … on a essayé la v4 rally à 33k€…Passez votre chemin… ils vous en restent un immense…
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier le jeune homme qui soccupe des pièces détachées Thomas pour sa politesse sa bonne humeur sa patiente son écoute réactivité et bienveillance , un très bon élément qui honore la concession et la Marque .Également le jeune homme à lunette avec qui jai déjà eu à faire qui est à la hauteur , une équipe agréable . Lassoued Karim G
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Vend des motos avec des butées de direction cassée. Vérifiez bien votre moto avant d’effectuer votre achat! Madame, pour répondre à votre message, une butée ne se casse pas toute seule comme ca, donc admettons qu’il y a eu une chute, une butée du même côté peut se casser, mais de l’autre côté où est le rapport ??? Madame, la moto actuelle streetfighter v2 en démonstration chez vous à Bordeaux a bien une butée cassée. Et je vous l’ai signalé et vous l’avez vu. Vous vendez donc bien des motos avec des butées cassées. Et les clients peuvent d’eux même aller vérifier sur place!Comment une butée peut se casser comme cela surtout sur une moto neuve qui a moins d’un an ?Mieux vaut admettre parfois un défaut et prévenir ses clients plutôt que d’insister sur ses torts.A bon entendeur!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
En road trip moto, et de passage sur Bordeaux, je me suis arrêté à la concession. Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide pour un entretien de la chaîne. Vraiment merci à toute léquipe, vous êtes top. Un motard de Tours.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, écoute et passion... même pour dépanner une panne stupide le samedi sur mon vieux M900. Merci à toute léquipeStéphane
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
En mars, jétais en vacances en France et javais hâte de voir la nouvelle Ducati Diavel V4.Jai appelé chez Bordeaux Ducati et lun des vendeurs de motos a très gentiment fait sortir son démonstrateur de latelier pour que je puisse le voir et masseoir dessus.Il n’allait évidemment pas faire de vente ce jour-là, mais il a été très utile et j’en étais très reconnaissant.Jai maintenant acheté mon propre V4.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil..beau local ce sera mieux après les travaux
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié la prise en charge de mon monster 1200.Très bon accueil, devis conforme à la réparation et explications claires de la part du responsable atelier.Je recommande la concession à tous les ducatistes 👍.CordialementChristophe
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Le service après-vente est efficace, serviable et commerçant. Ils mont très bien accueillie et ont bien pris soin de ma Monster. Merci !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David pour son professionnalisme et son engagement. Moto livrée avant la date prévue. Merci aux mécanos. En gros merci à Ducati Bordeaux
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, suivi commande, au Top
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas accueillant pas arrangeant mais quand ils ont tortAllez à une autre concession
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage top, équipe top, David le commercial top!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres à l’écoute, je recommande.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top et service moto assuré !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David pour son accompagnement, les échanges et la rigueur lors de lachat de ma dernière moto. A la date convenue la moto était préparée, nettoyée au peigne fin, plein fait et clé à leffigie de la marque !!! Je recommande la concession.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir latelier après 5 appels dont 2 raccrochage au nez tout de même..
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
1ere expérience chez Ducati pour la révision d’un Diavel.J’y ai trouvé de l’écoute , de la pédagogie et vous prenez le temps d’expliquer les différentes interventions. Merci à la réception et au technicien qui a travaillé dessus.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner publiquement le sérieux et la rapidité de léquipe Après Vente et de J-C en particulier. Ce dernier a eu la gentillesse de prendre ma Moto rapidement afin de régler un problème de vibration que je ressentais dans le guidon. Équilibrage refait en moins de 1h, ma moto est transformée. Merci à toute léquipe de Bordeaux, vous êtes de vrais pro !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, très bien conseillé et prêt à dépanner rapidement en cas de problèmes même minime (rétro, graissage de chaîne d’urgence..)Je recommande fortement, ces gars sont de vrais pros !!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, ils ont décalé lessaie afin davoir beau temps
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil, professionnalisme des personnels, qualité de lintervention, rapidité de la prise en charge, un passage en atelier parfait !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilMerci à Jean-Christophe pour son professionnalisme
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
une équipe très efficace et dun grand professionnalismeje recommande vivement cette concession.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et professionnel, personnel toujours à lécoute et très compétant.😉
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Super team très à l écoute rapide et très professionnel
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de David, beaucoup de patience de sa part due aux conditions de livraison.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Team réactive et à lécoute!Livraison à date respectée et entièrement satisfait!!Je recommande fortement!!
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Travail sérieux, ponctuel et professionnel !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipes très competentes
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top, Merci :)
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen personne très hautaine
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Les services de latelier sont très pro, et de bon conseil.Laccueil est parfait quand il ny a pas trop de monde en concession.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Vous pouvez vous y rendre sans problème. Travail bien fait et professionnel
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil , équipe pro et humaine , très content de mon achat 😎👌
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel au top ! Jadore ma moto et merci davoir tout modifier pour quelle soit à ma taille !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité de la prestation atelier, de laccueil et du conseil.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe (atelier et commerciale) est Vraiment à lécoute des problèmes soulevés et cherche à les corriger dans des délais serrer. Merci particulièrement à JC qui est toujours aussi agréable malgré la forte charge de travail. TA
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et un plaisir d’aller chez Ducati. Toute l’équipe est vraiment super. D’ailleurs un grand merci à tous car même avec une livraison de moto retardée par la production, ils ont su me tenir au courant, se mobiliser et sortir les grands moyens afin de me la livrer au plus vite! Donc merci.A bientôt en concession ou sur les routes ✌️Ah et cette nouvelle Monster, même en rodage, elle est juste parfaite à mes yeux!
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Brooom broom,Ça vit ici.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
A oui dsl Sandra jai mis mon poste sur zone rouge triumph ! Pour récapitulé aucun soucis du client après vente du véhicule neuf.... Les mécanos a revoir acceuil médiocre sauf sil y a achat de véhicule à la clé à fuir.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Merveilleuse
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et grande disponibilité de David qui connaît parfaitement son job. Propositions pertinentes, explications précises, devis adaptés aux projets successifs du client. Pas de concrétisation cette fois ci mais sans doute un futur client convaincu. A une prochaine fois avec plaisir.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel avenant et très accueillant sait être à l’écoute et surtout reste très professionnel pour les différents prise de rdv et délais de livraison big-up à vous et merci c’est vraiment que du plaisir de rouler en Ducati un moment d’exception...
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concession et super David commercial
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, à l écoute et très professionnel, si vous êtes pro ducat ou envisager d achetez une ducati, vous êtes au bon endroit, un commercial qui se mettra en 4 pour vous satisfaire, une prise de commande mécanique au petits oignons, vous avez besoin d accessoires, Sébastien est la pour vous et enfin un nouveau service mécanique très pro.Ne cherchez pas d autres endroits pour une ducati achats et entretiens car vous êtes au bon endroit.+ de 15 ans passionné ducati et pro ducat, je n ai aucun intérêt sur mes dires, il reste objectif.Forza Ducatiiiiiii
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Top très sympa et arrangeant esprit ducat
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma première Ducati chez eux, expérience dachat excellente, le magasin est arrangeant et professionnel !merci encore.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours charmant et agréable
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Tout y est parfait, acceuil, conseils suivi ...achat fait ✅
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Zone Rouge au top comme dhabitude que ce soit les commerciaux avec David chez ducati ou latelier avec jean Christophe à laccueil !Toujours de bons conseils et ils savent se rendre disponible quand jai besoin...Des pros avec des vrais compétences à lécoute de leurs clientsVous ne serez pas déçu ! Au top :)
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de rendre visite à zone rouge,Léquipe est au top devant comme à larrière en meca,de belles machines et des accessoires au taquet.. Merci pour nous faire vivre cette belle passion.. 🙏
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute du client merci
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Super concession , très bon accueil , david tip top ( plusieurs ducati à lheure actuelle suivies et achetées chez eux desert sled et multistrada ) bon conseil , esprit motard , passionnés
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Super équipe au topToujours le bon conseil 👍
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top !Les derniers models en expo et surtout de superbe exclu.Personnel qualifié et a lécouteje la recommande pour tous les fanas de Ducati!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel! Très satisfait de mon monster 797 + que j’utilise tous les jours, il tourne comme une horloge...Mention spéciale à David au service commercial pour son écoute et sa disponibilité et à la compétence de l’atelier.Ducati c’est avant tout du plaisir, c’est pas donné, mais la qualité et le style ça se paie...Gazz.....
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestation pièces dans les délais bon accueil personnels compétents
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, très à lécoute. Très satisfait du service et réparation.Je conseille les yeux fermés
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d’aller là bas. Personnel très pro et compétent. On arrive même à rencontrer de vrai pilote et les conseils qui vont avec....
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Une concession a limage de la marque : top !!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 3 / 5
Avis tellement mitigé...Jy suis allé à plusieurs reprise et ce qui les sauves ces l accueil de David et du monsieur qui soccupe des pièces. Pour le reste ça sens le bisness et sils estime quon est pas un acheteur potentiel ils ne soccupent pas biens de nous.. Le pris comparé à dautres boutiques Ducati semble un peut plus chère.. Et malheureusement ils ont tendance (lorsquon viens en couple) à plus parler à lhomme quà la femme, cest très désagréable.Mais ça fais toujours plaisir de retrouver la communauté des Ducatistes.Ils ont quand même pas mal de choix au niveau des motos mais il manque un peu déquipements. Et si vous y allé demandé à être avec David.✌️
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
R.AS. : révision desert sledserviable - véhicule de courtoisie à disposition : très bien
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Très disponible avec un bon accueil
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très pro et à lécoute
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, consciencieux, accueillant.Bravo à toute léquipe !Le délai pour obtenir un rendez-vous pour une révision est un peu long
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
le staff de latelier est super compétent, très consciencieux et impliqué !, des gens adorables !... quant au reste de léquipe, ce nest que du bonheur !!! une concession que je recommande ;-)
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
arrêté ici pour un diagnostic rapide. les gars ont vérifié le vélo et ont dit ok de continuer à la maison. bravo pour laide
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
revision at achats divers rien à redire
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale, à la hauteur dune marque dexception. Disponibles, aimables, à lécoute, de bon conseil. Jamais de problème sans solution. De vrais motards et ça nest pas peu dire. Salutations particulièrement chaleureuses à David pour la vente et J.-C. pour latelier ! 😊✌🏼
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Sérieusement?! Représente très mal la marque Ducati en plus dattendre 30 minutes pour un Bonjour et le renseignement quand ils ont le temps. Triste pour une marque comme Ducati.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire la révision de 848, après un gros apriori que l’on m’avais donner sur ce garage, j’ai été très bien accueilli par David. Et en plus ma moto est ressorti comme neuve, j’avais honte de l’avoir ramener sale. Merci à vous et à bientôt !
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Dépose de ma MTS pour la grosse révision, une équipe de pro et dans l’esprit motard, merci à Jean Christophe pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Très pros, bons conseils sur les équipements et bon accueil.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Ducati a cause dun pote bien connu de la marque 😁😁jai rencontré David ,personne très pro qui ma fait essayer une multi et résultat des courses je lai acheté ,oui je sais jai un petit mental ....😀donc personne très sympa proche du client a lécoute .gardez le 👍👍👍👍je le recommande a chaque visite de mes potes chez Ducati .
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession ! Le personnel est très serviable et sympathique ! Toujours de bon conseil ! Très agréable davoir une concession rigoureuse et arrangeante.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et professionnalisme font de ce concessionnaire une référence pour cette marque.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Je suis allé chez Triumph qui ce trouve être le même bâtiment accueil très sympa et pro merci.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour avoir pris le temps de faire une petite intervention malgré la charge de travail en fin de journée et à cette période. Très sympa !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Toujours sympathique, merci David
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et très bien accueilli merci a Arnaud et Sandrine pour votre professionalisme
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Mr Dav.. et son collègue sont justes là pour vendre des motos se moque totalement du client. Ils ont obligé de rappeler à multiples reprises parce quils ne savent pas ce quil vende et donne de mauvaises informations pas sérieux. Désolé de ne pas mettre 15k pour une moto neuve.Edit: Solution trouvée péniblement mais trouvé. Dommage de devoir batailler pour des bricoles et dattendre aussi longtemps pour une révision. On va dire que le principal cest que ça soit fini.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Endroit sympa.Équipe jeune et dynamique.Pas mal de moto en exposition ainsi que pour essaie route.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 3 / 5
Accueil digne d’une prison ! Et on me fournit un join de vidange qui n’est pas le bon alors que le réceptionnaire a pris le numéro de châssis sur la carte grise. Des grands professionnels !Édit: j’ai été contacté et on l’a renvoyé la bonne pièce gratuitement.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire d’une xDiavel S et d’une Pikes Peak depuis peu, je recommande tant au niveau du commercial que du service administratif et entretien/accessoire.Une équipe dynamique et motivée au service du client pour partager sa passion.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonne concession
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (des gens qui savent dire bonjour), personnel sympa.Dautres concessionnaires pourraient en prendre de la graine.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Super concession je recommande !!
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant, sérieux, disponible et professionnel. Nouveau chez Ducati, jy retournerai avec plaisir pour tous services ou conseils. Je les recommande. Bonne continuation à toute léquipe et merci à vous.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Javais eu une mauvaise impression avec une vendeuseIl y a plus de 6 moisDailleurs jai préféré acheter la panigale, le même jour, chez un autre pro. de la régionjétais resté sur une mauvaise impression Jusqua que jy retourne pour entretenir la motoremplacement de pneu, kit chaîneAchat dune petite pièce, etc ... bien accueillie par le personnelParticulièrement le chef datelier qui à toujours était très pro.Il explique clairement ce qui va être effectué, le devis est détailléPas de mauvaises surprises après travaux
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil avec Jean-Christophe à la réception. Travaux sérieux. Un peu cher les révisions mais ça c est Ducati pas la faute du mago
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
David au top du top! Et Jean Christophe aussi 👌🏻 très bon accueil et conseil 👌🏻
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil,bien réveillé et très satisfaitsdes prestations. Je recommande vraiment...
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune Triumph depuis presque 8ans, je suis revenu pour changer de coté et tenter laventure Ducati.Si jai choisi de rester, cest avant tout pour léquipe et le service (merci principalement a Sandra, Anne et Jean-Christohe), jamais je navais été déçu en 8ans avec ma Triumph.Laccueil est toujours sympathique, toujours à chercher une solution aux petits problèmes du quotidien, cest ce qui compte pour moi.En tout cas cest avec plaisir que je reviendrais pour la prochaine!
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ,mecanicien compétent bonne première fois pour linstant.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels, accueil agréable.Je recommande.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien , vendeur au top
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Le paradis lol
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Plutôt mal reçu, 2h30 dattente pour ne même pas avoir pu parler à un vendeur
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Dommage jadore cette marque mais très mauvais accueil au pièces détachées....On a limpression de demander la lune....Cest pour cela quun pote à acheté une BMW...Je pense faire pareil
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Un premier contact très sympa.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien pour mon retour dans cette concession ......après quelques années et le changement de propriétaire......merci pour le petit cadeau danniversaire......à bientôt.....
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Comme tout le monde je recours le moins possible à la concession et cherche en général à réparer seul ma bécane, mais quand je suis coincé je trouve toujours de bons conseils et un bon accueil de latelier Zone Rouge. ça fait plaisir !!
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Achat pièces détachées neuves, entretien et suivi nickel de ma moto chez Ducati.Personnel toujours agréable avec moi.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
2015 08 12 je prend possession d un Monster 821 documentation 106 cv 1ans après j apprend qu ils ne fais que 95 cv que faire pub mensongère .alvarez Henri
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Essai dune xdiavel s Sûrement un future achat !Léquipe a lécoute et arrangeant.Un bon contact
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
Vous rentrez dans la concession il ny a pas un chat et personne pour venir vous voir, dommage pour eux jétais venu justement pour une moto que jaurai sûrement acheter malheureusement vu quile sont pas commercial pour 1 sous je suis reparti et ils ont loupé une vente quel manque de professionnalisme !!!
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Voici donc mes premières impressions après lachat de la Street Twin.Je ne regrette pas mon achat, la moto est vraiment magnifique et le plaisir de rouler avec tout autant, même si la météo nest vraiment pas favorable en ce moment.Bravo à l’équipe Zone Rouge de Mérignac au niveau de l’accueil et de la commande (merci Sandra et Arnaud) tout était parfaitement clair avec un super taux de crédit.Livraison prévue à la date fixée avec les conseils et les explications que jattendais.je reviendrais vers vous prochainement pour la révision des 1000 kms.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience des services ateliers et accessoires. Attention toutefois au temps dattente qui peut parfois être un peu long.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil avec essai de moto en attente de réparation / entretien sur votre belle. Toute génération confondue.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Alors la chapeau bas !! une petite panne me bloque ma rocket a la maison ,rapatriement dans la concession ,le responsable datelier me tiens au courant de larrivée et de la réparation effectué dans la journéeet au final LE BOSS avec un grand sourire me dit il ny avait pas matière a facturer bonne route en Triumph ....encore une fois chapeau bas ZONE ROUGE
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Une concession et un service au top! Laccompagnement et le conseil de léquipe sont vraiment de qualité! Et franchement les motos sont magnifiques! A très bientôt!
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 3 / 5
Incroyable jy suis allé ce matin je nai acheté quun filtre à huile et je suis tombé sur un mec sympa ,il m a même parlé car en général il font plutôt la gueule et si tu viens pas acheter la dernière Panigal à peine on te parle .
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
L’equipe de Zone Rouge m’a apporté plus d’aide et de support que je m’attendais lorsque j’ai effectué les démarches pour importer ma XDiavel du Royaume Unis. Le staff est vraiment sympa et ils connaissent vraiment leur boulot! Petit détail qui montrent leur sens du service. Il ne m’ont même pas facturer la main d’oeuvre quanf j’ai finalement fais changer ma plaque d’immatriculation. Ducati fais des motos de rêves et avec des concessionnaires comme ça je ne suis pas prêt d’aller voir ailleurs.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Jai contacté Jean Christophe à latelier qui à immédiatement contacté mon assurance pour les réparations et pour la prise en charge. Service Impeccable, jai même eu droit au petit café TOP !
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Christophe et à toute léquipe de zone rouge pour leur accueil et leur sérieux….
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous.Suite à un retour d’expérience suite à un bruit moteur sur ma Ducati. Je préfère vous informer de ne surtout pas aller dans cette concessionIl voulais me refaire un moteur alors que le problème était juste un roulement d’axe.Il voulais m’en mettre pour 2500 euros de facture. Il ne sont pas professionnel et ne savent pas reconnaître leur erreur.
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Nouveau venu dans le monde ducati, et venant de contrées nippones, je suis rassuré de savoir que je peux compter sur un bon concessionnaire. Oui, certaines réparations sont un peu plus onéreuses que sur les japonaises (aaaargh, ce satané kit chaîne...), mais la disponibilité, la compétence, l’accueil et la gentillesse de l’équipe compense ( un peu ) la différence de coût. Une bonne adresse
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 4 / 5
Boutique splendide de très très beaux modèles que de souvenirs
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très sérieux et très agréable.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Une équipe au top, toujours un mot gentil de la part des personnes de latelier. Une concession splendide et spacieuse à limage de cette marque qui nous fait tous rêver.Antoine Fermé
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Toujours à lécoute et au plus près des besoins des clients sans chercher à vendre pour vendre, mais à lécoute pour que le client soit conseillé au mieux. Autant sur la partie commerciale que mécanique. Nhésitez surtout pas !!
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des motos exceptionnel
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
depuis 2012 où j’ai essayé la Panigale chez vous il me tarde juste une seule chose : vous en acheter une!! j’aime tous les profils de motos mais cette meule a de quoi réveiller les sens. Alors en V4, aucuns doutes possible, elle va distiller encore plus de plaisir bonne année à tous et toutes, à l’équipe, aux clients que ce soit du côté rouge, que le côté bleu, et à très vite
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Roule depuis peux en 821 hypermotard et frenchement que du bonheur . Magasin au top
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
pour le plaisir des yeux et des oreilles...
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , réception atelier vente .. au top , A bientôt
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession à tous et toutes . Super accueil et très bonne équipe✌✌✌
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour je recherche une 50cc manuel car jaimerais en acheter une mais je ne connais pas les prix des 50cc, si vous pouvez les transmettre . Merci davance.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 2 ans et toujours aussi bien reçus et servi.Merci à toute léquipe et merci en particulier à Christophe toujours aussi sympa et agréable.La bise à Sandra et à Anne que je connais pas encore :D
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience dans ce magasin, les vendeurs sont très compétents : des motos plutôt rares et vraiment sympas. Le magasin est très beau avec une grande surface dexposition et les motos y sont bien mises en valeur ! Un accompagnement tout au long de lachat : je recommande !
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des conseils de professionnels, un large choix d’accessoires, un magasin refait à neuf et très spacieux. L’équipe et le SAV sont à l’écoute, de vrais connaisseurs à votre service.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top!👍👍
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Une super concession, équipe sympa, dynamique et accueil chaleureux
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Mon fils étant un grand admirateur de la marque DUCATI,je suis venu pour lui acheter des vêtements et des goodies de cette marque .Et bien je nest pas été déçu...super accueil,personnel compétent et magnifique hall dexposition avec des motos rarement vu ailleurs Desmosedici RR, Panigale 1299 Superleggera, 996 R .etc..Vraiment, je recommande a tous les passionnés de cette marque une petite visite dans cette concession.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Super accueilont su me dépanner par téléphone alors que je nétais de la région et que latelier était visiblement très occupé....Bravo pour avoir gardé lesprit motard
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Travail effectué par les mécaniciens au top, ravi du travail effectuais sur ma panigale 1299 s
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à l’écoute et sympathique, rien à dire au top ! je recommande !
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 2 / 5
Très beau show Room et large choix de Triumph mais pour en avoir discuté avec des Triumphistes le problème vient plutôt du secteur commercial. Je voulais acheter une moto mais vu le peu dintérêt que lon ma accordé je suis allé lacheter dans une autre concession à un meilleur tarif et première révision comprise. Il ne faudrait pas grand chose pour améliorer leur image encore faut il le vouloir!
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 5 / 5
Possesseur dun Diavel depuis Mai 2011, disons 6ans et demi avec plus de 38 000kms, petit problème lors de démarrage à froid sur un cylindre.... il cest avéré que cela venait dun problème sur les culasses qui étaient poreuses par lesquelles le liquide de refroidissement sinfiltré et causé les problèmes, donc gros travaux en prévision. La concession cest dépatouillé pour que DUCATI prenne en charge tout les pièces, entre 2 500 et 3 000 euro, ce qui a était fait, alors que je le rappelle, la moto a plus de 6 ans mais toujours suivit pour toutes les révisions chez Zone Rouge, ce qui, je pense ma sauvé un peu le portefeuille car je nai réglé que la main dœuvre... (ça pique un peu quand même...)et donc cest avec un grand plaisir que je tiens à remercier toute léquipe de Ducati Zone rouge.THIEBAUT Michel, Diaveliste
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Toujours reçu avec le sourire, et Beaucoup de moment agréable passé la bas!! En cas de soucis ils ont toujours était à l’ecoute!! Rien à reprocher !!😁
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Belle concession avec du choix , personnel agréable et à lécoute ! Vendeur accessoires au top!
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils et compétences sont toujours au RDV...que demander de plus. Client depuis de nombreuses années chez Ducati Bordeaux je ne peux que recommander ce lieu pour les acheter et les entretenir.Un vrai plaisir, continuez ainsi !
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Super prestation suite a un problème de disque avant sur mon 821Merci a la super compétence dOLIVIER
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Essais motos, conseils, négociation, livraison,conseils administratifs et dernières consignes sur la mécanique et le rodage avant de partir. Que dire sinon que tout sest très bien déroulé de A à Z.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
toujours au top
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Pour ma 1ère Triumph ( une T100 Black) je ne regrette pas mon achatmalgré un petit déboire rectifié à la première révision.Tarif sans surprise et atelier au top. RDV rapide, accueil sympa et travail nickel. Rien à redire.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 5 / 5
2 ducatis achetés 696 et 1100 evoUn petit pb avec le 696 pendant la garantie.Vite réparé!!!Rien à dire sur laccueil.Quand on bosse on est pas toujours dispo DE SUITE.Aussi un peu de tolérance et tout se passera bienMerci zone rouge
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Marque qui sait se renouveller belle nouveautes
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Prise de rdv au téléphone au top de plus bon conseil avec tarif et quoi faire merci beaucoup et à samedi pour mon 1198s ;)
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Toujours accueilli de manière impeccable, courtoise et efficace.Latelier toujours au petit soin et se met en quatre pour trouver une solution à vos problèmes.Rien à redire. Merci pour tout !
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Même si un peu dattente, bon contact et un joli parc moto
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 1 / 5
Jappelle pour quelques infos sur la multistrada enduro en remplacement de ma BMW 1200 adventure et franchement ça ma pas donné envie de changer de marque...
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 3 / 5
Proprietaire dune triumph daytona 955i. Je suis tres decu quil ny est pas un meilleur suivi des pieces par la marque.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 3 / 5
Petite concession, l unique vendeur ( qui est le patron ) vous expédie quand il vous trouve indécis.Dommage, Ducati est juste ma marque préfèré.J irai trouver une autre concession de la marque.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, gens compétents.
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 1 / 5
Mon expérience date dil y a quelques années mais je ny suis jamais retourné suite à ça: Je rentre voir une moto que javais repéré sur internet et que je voulais leur acheter et je me fait engueuler parce que javais mal essuyé mes pieds en entrant 😂 cest vrai que pour 5000€ potentiels on peut pas se permettre dessuyer une trace deau sur un parquet flottant !
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
En recherche dune moto pour reprendre après des années darrêt, jai particulièrement apprécié le contact, les conseils et la disponibilité de léquipe commerciale de Zone Rouge. Ils mont permis dessayer la dernière Tiger, ce qui ma finalement amené à orienter ma recherche vers un modèle plus typé GT. Je les remercie vivement pour leur approche véritablement au service du Client et le temps quils mont consacré.
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Pas aimable, pas disponible
Avis fait le 16/04/2017
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien, équipe accueillante et dynamique. Ils savent écouter et bien conseiller.
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 2 / 5
Revision des 20000 sur un speed tres bien faite. Par contre la moto m a été rendu avec un impact sur la jante arriere.. Ca Vient pas de chez eux evidemment. Ils ont chargé dafy qui avait changé mes pneus 1 an avant!..:)./meme en admettant que zone rouge y soit pour rien, a 650 euros la revision, tu t attends a ce qu il fasse quelque chose quand même.... Ben non..Bon mecano, zero service commercial.. Privilégiez, la rochelle, ca fait des bornes mais super equipe, meilleurs tarifs et tres bonnes conditions de reprise.
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 5 / 5
Nikel bon accueil conseils super je suis fan
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 1 / 5
Marrant ça, ça fait des annnees quils ont mauvaise réputation et au vu des commentaires ça ne sest pas amélioré....Toujours le même problème daccueil, de conseil, de temps avec les clients.Ils mont posé 3 lapins pour lessai dune 1098 il y a 4-5ans, pas un coup de fil pour prévenir bien sûr à chaque fois.Résultat pas dachat, je suis parti chez ktm et jai trouvé mon bonheur.Ducati me botte toujours, et tjr cette 1098, mais jhésite à aller à merignac cest pour vous dire....
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente pour avoir une info, un rdv, etc, .... temps assez court pour essayer une moto, travail des mécano top
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil une équipe sympathique et à lécoute
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
Avec beaucoup dannées expérience derrière moi je félicite zone rouge pour leur accueil. .service..Et surtout compétences. Je recomende fortement sans hésitation. .bravo
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 1 / 5
Même pas un bonjour ni un regard
Avis fait le 26/03/2016
Note de : 1 / 5
A partir du moment où on arrive avec des billets qui dépassent des poches on est bien reçu. Même pas un bonjour ni aucune considérations, jattend toujours un vendeur pour une moto doccaz que jétais prêt à acheter, scandaleux de se faire autant snober, surtout que je leurs avait déjà acheté une moto il y a un peu plus dun an. Je préfère faire 200 km de plus et aller dans un autre Ducati Store.
Avis fait le 29/10/2015
Note de : 1 / 5
jai été 2 fois pour acheter des petites pièces mon ma moto... je suis reparti sans rien!!!! le gars du comptoir était au tel passe devant moi et disparait dans larrière boutique. Jattends toujours le gars revient à un autre comptoir et discute avec ses potes vendeurs? pas un mot pas bonjour rien et ils se cassent encore derrière... plus personne!!!! plein le c.. dattendre je suis parti!!! les 2 fois à peu près la même chose !!! quel bande C... dans cette concession !!! je ne dépenserais pas un centime chez eux!!!! En bref si on veut rien on y va!!! A FUIRE !!!
Avis fait le 01/10/2013
Note de : 1 / 5
Non mais non j peux pas accepter les propos ci-dessus, si tes une gonzesse avec des gros lolo oué on va sempresser de taider.Chaque fois que je me pointe dans cette boutique jattends 15 minutes au guichet sans quun des vendeurs ne bouge de sa pause café. Cette boutique est juste la honte des concession Ducati (je ne parle pas de la maintenance je ne les connais pas) ils sont juste bon à vendre des moto neuve aux petits bourgeois péteux.