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dVélos Aix-Les-Bains – Magasin Vélo & Réparation
Chem. de la Boisière, 73420 Drumettaz-Clarafond 4.50 (148 avis)Contactez dVélos Aix-Les-Bains – Magasin Vélo & Réparation
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 2 / 5
Très mitigé révision standard : 75 euros (20% de plus sur 1 an )Pour 2 vélos = 150 euros +plaquettes à 26,99 + changement cassette ++++ total des factures : 440 euros et le tout sans me prévenir du coût avant les interventions je trouve vos pratiques et votre facturation exorbitante Vraiment désolé mais c’était la dernière fois pour ma part.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil professionnel à l écoute du client
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe est bienveillante, et sait se rendre disponible. Je recommande sans hésitation ! Merci pour les conseils et la gentillesse !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivé 5 min avant la fermeture un vendredi soir pour un problème de valve sur une roue, le personnel ma dépanné tout de suite et avec le sourire....
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Apprécié laccueil et la qualité de présentation du vélo. Notre vendeur a fait preuve de pertinence et de connaissances techniques,et de bienveillance cétait top
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux, efficace, aucun problème avec le vélo acheter. Au top 👍
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
équipe très professionnelle nous avons très bien été accueilli.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro. D’excellents conseils qui prennent en compte les attentes des clients.Merci beaucoup
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite des explications concernant le vélo que je souhaitais acheter. Jai apprécié le fait de pouvoir lessayer avec quelquun, cela ma été utile. Jai encore eu dautres details à la remise du vélo. Conclusion satisfaite de ce magasin et de léquipe.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, des mécanos et des vendeurs toujours à l’écoute et prêts à rendre service !Nouvelle cycliste dans la région, l’équipe a su me conseiller sur les différents endroits phares à vélo. (merci au vendeur pour le tips sur le Revard, superbe endroit!)Je conseille vivement de participer au afterwork l’été pour passer un moment convivial dans une super ambiance.À très vite !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Service amical. Il a lair dêtre aussi un bon réparateur de vélos, mais malheureusement il na pas eu de temps pour moi. Il y a eu une attente denviron une semaine. En tant que touriste ayant un problème (di2 ne prenait plus les 2 plus petits rapports) vous êtes laissé pour compte. Mise à jour:Et puis un jour plus tard, vous avez lu la réponse du magasin indiquant que vous aviez posté lavis sur le mauvais magasin !?! Jai initialement donné 3 étoiles, mais sans manque de respect ce magasin ne mérite qu1 étoile. Jai vraiment le bon magasin (à côté dE.Leclerc) pour ça.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Réactif et professionnelMerci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne équipe accueillante et professionnelle.Toujours de bon conseil.Magasin sympa, grand choix de matériel.DanielPaccot
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeants, serviables et réactifs !Ne changez rien
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme, bonne écoute et bons conseils ! Et bons prix!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent un accueil au top. Merci Fred
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Cyrille a su maccueillir et me donner de très bons conseils pour le choix de mon VTT électrique. Au final je lai acheté en toute confiance. Et il a pris le temps de faire les réglages et de mexpliquer son fonctionnement. Au top ! Merci :)
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait ...une équipe au top ... Des passionnés
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente désastreux, ne vous faites pas avoir comme j ai pu le faire, vous risqueriez d’être déçu et de rentrer dans des frais faramineux… dommage car une partie du personnel est agréable et passionné. A fuir !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience : laissé mon VTT pour une révision. Après 2 semaines je le récupère. Ils me disent quils ont pas fait la révision mais quils ont changé les plaquettes pour 100€ ... A la caisse je remarque que mes plaquettes nont pas été changées. Du coup le mec sen rend compte et déchire la facture. Bref je rentre à la maison et essai mon VTT et là je me rend compte que mon pédalier nentraîne plus la roue arrière, visiblement un problème dans la cassette. Je leur ramène le VTT ils me règlent le problème et je rentre.Finalité, 2 semaines de perdu et 3 aller retour strictement pour rien. Si javais pas remarqué jaurais sûrement payé 100€ pour rien aussi lol. Pour vendre des moustache à 10000€ ya du monde mais pour le reste je suis très déçu. Bref à part ça ils sont sympa.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels et des très bons conseils
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
La qualité et l’accueil est au rendez vous ! :)Des vrais rouleurs ! Je remercie l’atelier pour leur professionnalisme et leur sérieux !N’hésitez plus !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, de bons conseils et une équipe au top!8ème vélo acheté ici et toujours aussi satisfaite. Après toutes les explications, quel plaisir de faire connaissance avec mon magnifique Trek !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon revendeur MOUSTACHE.Mes remerciements à Florian MARCON pour ses conseils et sa sollicitude.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe! Dispo et de bons conseils.Large choix de matériel et équipements.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, de vrais professionnels
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil et bons produits
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Une super expérience, conseil avant et après achat, on est ravis. Mes filles de 7 et 9 ans ont pu également avoir leurs conseils personnalisés, comme des pros ! A noter quen plus dêtre disponibles, ils sont de bons conseils, y compris pour de bons single :p Edit : Correction et ajouts commentaire, photo de toute la famille aux anges ^^
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie au magasin, le vendeur était très gentil et patient. Jai eu toutes les réponses à mes questions. Le livreur a bien pris le temps de mexpliquer le fonctionnement du vélo. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat de mon vélo gravel au magasin Dvelos, le vendeur a été de très bon conseil concernant le choix du modèle, les différentes catégories de prix. Vélo préparé et réglé parfaitement à ma taille. Équipe très professionnelle.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel efficace et compétant
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service rapide et efficace ! Équipe sympathique et très pro.Emeric
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et très sympathique.Une bonne expérience
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasins, une équipe au top! Merci encore à vous!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils.Merci à léquipe de Vélos
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin,léquipe est à lecoute et vous apporte une solution appropriée, très bonne adresse.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et conseils.Vendeurs très disponibles et professionnels
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a pri le temps de régler le vélo à ma posture, pri le temps de m’expliquer le fonctionnement de vélo Très bon moment avec le vendeurJe conseille ce magasin
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci pour la rapidité et la qualité du service, au top, je recommande fortement
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe pro et disponible
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité, compétences et sourire !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe ultra pro et efficace super accueil les conseils techniques sur les vélos , son atelier au top merci la team dVélos Drumettaz. A trèsbientôt sur le vélo
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top et super vélo
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli avec des explications claires que lon prend le temps de nous expliquer merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, agréable et réactive qui nous a fait découvrir le VTT électrique, chez qui nous nous fournissons depuis de nombreuses années. A recommander !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe du magasin qui a changée une tige de selle télescopique. Sous garantie en qq minutes sur un vttae. Bravo service 4 étoiles. Continuez
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel au top du top !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Plus dassistance électrique sur mon vélo, alors que jétais en train de faire une sortie, je suis allé directement au magasin et jai été dépanné immédiatement, je pouvais pas espérer mieux, merci, au service après vente, je recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe, de bon conseil.Ma aidé à trouvé le vélo le mieux adapté à mes besoins.Je suis très satisfait du service et de mon achat.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Une intervention rapide et de qualité suite à la casse de mon câble de dérailleur arrière, un grand merci ! Je recommande vivement !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation, vous pouvez aller dans ce magasin en toute confiance. Equipe très accueillante, chaleureuse et disponible.Et surtout de très bons conseils techniques pour le choix dun vélo.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Un choix étendu. Beau matériel livré en temps et en heure à lautre bout de la France sur mon lieu de vacances et prêt à rouler. Très satisfait !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
1 bon magasin qui vend des vélos et qui les répares quand on les casse.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super accueillant, à lécoute et de très bons conseils ! Nhésitez pas à vous y arrêter !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , bonnes explications concernant le vélo électrique dont jai fais lacquisition .Magasin sérieux .
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel chaleureux très agréable ; à l écoute , prend le temps de s occuper des clients et répondre aux questions ; parfait !! Sans hésiter
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de Greg, achat Trek Emonda, super vélo et puis Fred à latelier jamais de problème, super équipe, continuez comme cela !!!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Sur les conseils de proches, jai acheté mon nouveau vélo chez dVélos. Je voulais être sur de mon achat, car ça représente tout de même un investissement. Jai été plus que comblé! La boutique est merveilleuse et vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin, pour tout type dutilisations (loisir, trajets du quotidien, etc.). Par exemple, jai acheté à bon prix des sacoches et un protege-smartphone qui saccroche sur le guidon. Lattention est vraiment personnalisée. Je ne suis pas un pro du vélo, mais le vendeur a pris le temps de tout mexpliquer, de lentretien à la protection contre le vol. En arrière boutique, le mécano travaillait sur un vélo comme un accordeur sur un piano: plus que du professionnalisme, il y avait de la passion dans sa manière de travailler. A la suite de mon achat, jai commencé à utiliser à fond mon nouveau vélo. On sent quil sagit de matériaux de qualité: cest un vélo mécanique mais par moment jai limpression quil glisse tout seul. A vrai dire, je nai jamais eu un aussi beau vélo. Bref, que ce soit en terme de profondeur de gamme, de qualité des produits et de service, je ne peux que recommander la boutique dVélo dAix-les-Bains! Attention dailleurs, car ils sont légitimement victimes de leur succès et les délais de commande dun nouveau vélo peuvent être longs.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Service +++
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours au top et disponible!
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Changer de vélo cest difficile et cher mais le faire avec une équipe au top met en confiance. Sur les bons conseils de Fred, un Treck Emonda avec lequel confort et rendement compensent en partie les années qui saccumulent. Après quelques centaines de km aucun regret sur tous les choix, posture, Di2 12v, selle AEOLUS Pro ... Merci à tous.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres commerçants. Compétences techniques avec explications claires.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Valerian pour les conseils et sa disponibilité
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeurs ultra compétents et attentifs aux besoins des clients. Du choix, de la marques et un atelier au Top.👍
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,je mets un avis favorable pour ce magasin spécialisé à Drumettaz.Vélo assistance électrique et choix en VTT de Marque TREK Magnifique 🚵👍 équipe très sympa 😊👋
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette équipe à Drumettaz, Simon et Grégory vous attend avec de beaux vélos au choix,marque Trek excellent, vélos assistance électrique 👍.Voir photos📸🚵
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Explications claires et précises lors de lachat de nos vélos électriques, le vendeur se montre très disponible face à nos questions. Très bon accueil.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Merci a D vélos Drumettaz montage au Top de mon nouveau vélo en 48h bravo a Fred et a l équipe
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon stage de 3ème au sein du magasin du 18 au 22 octobre.Je reviendrai pour des achats ou entretien de vélo.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfait de lentretien de mon Pinarello FP Quattro de 2012, qui navait jamais eu le moindre entretien... Récupéré un vélo, comme neuf !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours contente! Rapide et efficace.Mon VTT violet en ressort ressuscité à chaque fois
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel super sympa et compétent
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et un très bon service après-vente après 3 mois.Merci
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de la team Dvelo dAix les bains, grâce à votre écoute et vos compétences mes petits problèmes de service après vente ont été résolu. Eh ça de nos jours cest très rare. Même si le produit paraît cher à lachat, le geste commercial existe et le service après vente est de qualité. Ne changer rien les gars☝️
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
L’ensemble de l’équipe est très sympa, disponible et à l’écoute. Après une première livraison d’un modèle qui n’était pas le bon, le responsable m’a offert les pédales à titre commercial … et ce sans que je ne lui demande rien, bien vu. Pour les 2 livraisons, les délais annoncés ont été respectés, rare de nos jours. Bref, une bonne gestion et le sens du client. Bravo à tous
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de mon expérience chez Dvélos... Après lachat dun vélo chez eux, jai toujours été un bon client et je suis fidèlement retourné chez eux pour tous les entretiens et achats daccessoires. Mais je ny mettrai plus les pieds. Premièrement, les vendeurs vous prennent de haut et se moquent de vous quand vous posez une question. Si jétais un expert du vélo, je ferais mes réparations moi-même donc un peu de respect!Ensuite, quand on arrive à latelier, il y a 5 personnes qui regardent la télé, alors il faut tousser pour quon daigne bien vouloir soccuper de vous!Lautre jour, jai demandé à changer une pièce de mon vélo, et quand je reviens le mécano me fait payer le double, parce quil a décidé quil fallait changer dautres pièces! La moindre des choses serait dappeler le client et de lui demander sil est daccord. Je trouve cela regrettable parce quil y a 2 vendeurs super sympas, pros et agréables mais malheureusement le reste de léquipe a fini de me dégoûter.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Ras.... comme dhabitude, à lécoute, serviable, promesse tenue... Au top
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe et des bons conseils !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Super service, aimable. Franchement rien à dire si ce nest que je recommande vivement. Merci à la team Dvélos Aix les bains!
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 3 / 5
Sentiment partagé pour lachat de mon VTT électrique. Jai acheté un VTT de test Moustache (4000 euro tout de meme) . Bon conseil et écoute du vendeur qui ma orienté vers ce modèle dispo de suite.On me dit une semaine pour le préparé et révision. Je revient le récupérer et la surprise : vélo sale pas nettoyé (même pas un coup de jet deau), pas de bouchon de valve, pneu arrière a changer,...5 minutes dexplication et hop tu paye tu quitte le magasin.Je met 3 étoiles car satisfait du conseil mais franchement lexpérience de livraison est la pire que jai eu.En plus pas de marquage du vélo proposé ...Du coup je suis aller acheter mon équipement ailleurs.Cest dommage, car un simple coup de nettoyage du vélo aurait tout changer.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Conseils, efficacité, support technique et des produits dexcellente qualité. Que peut-on demander de plus.Aucun doute que je retournerai chez Dvélos pour entretenir mon vélo et, dici quelques temps, voir pour une nouvelle monture.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin avec des personnes sérieuses,sont à lécoute de votre et une compétenceirréprochable.Allez y vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, le service est très professionnel.Très bonne ambiance dans le magasin!Merci pour ce magnifique vélo.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Service au Top!Très bons conseils de Greg pour choisir ma monture initialement, avec les petites personnalisations qui vont bien (game 6)Les délais sallongeant (rupture de stock généralisée), Pierre ma proposé de changer de vélo pour me permettre de rouler rapidement, sur un équivalent (Trail 6), conservant toutes les personnalisations.Nombreux échanges, toujours très sympathiques mais néanmoins très professionnels.Bref un très bon service, à lécoute, qui cherche des solutions et ...qui en trouvent!Je recommande sans hésiter cette enseigne, mais surtout son équipe!
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueillis et conseillés par Léo... A suivre...
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Un samedi de septembre 2003, je franchissais la porte du magasin de Chambéry. A l’époque, cela ne s’appelait pas Dvélos, mais la plupart des membres de l’équipe actuelle, étaient déjà présent.Immédiatement, j’ai été conquis par le conseil, la disponibilité et le choix. Autre époque, nul vélo électrique, que du musculaire. Conseillé par Simon, je suis reparti avec un VTT Lapierre Pro Race et le lendemain je participais à ma première course de VTT, Le Sanglier de MontSevroux. D’autres VTT ont remplacé ce Lapierre mais aussi des vélos de route de plus en plus haut de gamme, toujours chez Dvélos.Nous partageons la même passion du vélo, les mêmes valeurs. Pour moi, le vélo, c’est une danseuse, je sais que cela coute, mais la passion a ses raisons que la raison ignore. De leur côté, le vélo c’est leur manière de gagner leur vie. Je ne l’oublie pas, je ne recherche jamais un prix mais un service, une relation de confiance.A l’heure de l’E commerce et de ses tarifs avantageux, je continuerai toujours à privilégier le contact humain et ce sera chez Dvélos.Merci Simon et à toute léquipe, pour tous ce que vous faites.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et excellents produits!Pour moi jusquà présent, lune des meilleures expériences dachat dun nouveau vélo. Léquipe a toujours été disponible pour toutes mes questions. Le vélo devait être livré à 10 000 km. Lorsque la boîte est arrivée, tout était impeccable et parfaitement pré-configuré.Rien que pour moi, il a fallu 2 à 3 heures de finition. ( niveau DEBUTANT)Vraiment une super expérience et rien na été décevant jusquà présent.Je recommande Dvelos.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Nickel personnel super sympa j hesiterais pas a revenir
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et compétant. Que ce soit le service commercial ou les vendeurs/techniciens en magasin, ils prennent le temps de comprendre vos besoins et trouvent des solutions.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Un vélo déposé 3 semaines au début de lété afin dêtre réparé. Au final après 3 sorties peu intenses, la réparation a déjà lâché...bien déçus...
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
expérience décevante aujourdhui, je vais chez Dvélos afin de changer une chaîne cassée, je me retrouve devant une armada de vendeurs dont un qui me prend de haut et me parle en langage technique, Merci Dvélos pour le formidable diagnostique dune chaîne coincée avec obligation de tout démonter!!! et que la seule place disponible en faisant un effort surhumain est le le 25/09.....Bref, je pars à Décathlon à Grésy où le chef datelier maccueille les bras ouverts et me change la chaîne en moins de 5 min pour 20 euros.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Si le gouvernement cherche un gisement demploi, quil se tourne vers les velocistes... et en particulier les magasins Dvelos. Rendez vous 1 septembre pour changer un jeu de plaquettes de freins (temps de travail 1/4 heure)... Le temps mis à mexpliquer quils étaient débordés... Désolé... promis, je ne vous dérangerai plus !!!
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Quel accueil et quel service de la part de Simon, Valerian et le reste de léquipe ! Une adresse à ne pas manquer si vous cherchez une enseigne qui a un vrai stock et qui est capable de vous fournir un vrai conseil. Lors de la livraison de mon vélo, jai eu droit à une super session dexplications bien claire pour maider à le prendre en main. Gère la détaxe pour la Suisse à la perfection ! Bravo !
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique vélo livré à domicile. Conseils au top. Disponibilité, écoute. Des passionnés de vélo, et de tous les vélos. Utile et agréable. Un vrai service. Acheter un vélo avec le conseil qui va avec, léchange, le service et le sourire. Cest top ! Merci à vous !
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, de bons conseils.A recommander sans hésitation.Encore merci.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Jy revient régulièrement.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
On est venus pour la qualité des vélos et on est restés pour la qualité du service. Simon et son équipe sont des professionnels à lécoute
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 4 / 5
Une bonne équipe, à lécoute du client.Des pro.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, accueil très sympa et équipe compétente
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
merci encore pour tout de très bon conseil pour l achat etc est rare les endroits ou après vous avoir vendu ,on s occupe de vous même pour les petits problèmes bonne écouteet font toujours leur maximum pour vous dépannertrop content d avoir acheté chez eux en plus de la qualité du matos le service et l accueil sont au top
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un VTT avec lassistance électrique. Après lavoir testé pendant une bonne heure, le lendemain de mon achat, je me retrouve avec un mal de dos terrible ! ( 3 jours darrêt de travail + trois séances chez lostéopathe, et encore des soucis qui durent )Je pensais que le technicien mavait réglé mon vélo, étant donné quil mavait demandé ma taille, ET bien NON !Non seulement il nétait pas réglé en fonction de ma taille, mais surtout je me suis aperçu que la selle était légèrement de travers !CONCLUSION : Ils se disent experts en vélo, peut-être ? Mais il y a un manque de SÉRIEUX..., cest sur !
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 2 / 5
Personnel agréable quoique très mal conseillé sur des pneus !Vendu une mauvaise dimension qui du coup ne sadapte pas sur ma jante.....Javais pourtant le modèle dorigine.....Jimagine mal un conseil sur un vélo à plusieurs milliers deuros....
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin super employés un accueil sympathique et du personnel compétent je recommande vraiment 😉
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 2 / 5
Jétais venu chercher des renseignements, jai été choqué de la façon de dénigrer la concurrence. Largumentaire élitiste ma vraiment déplu. Je recommande ce magasin pour la clientèle snob. Sur le plan technique, ils savent de quoi ils parlent.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Conseillers qui savent de quoi ils parlent concernant les VTTAE, et qui ne cherchent pas à vendre à tout prix. Je recommande.
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 1 / 5
jamène un vélo LAPIERRE pour changer UN PLATEAUtrois réparateurs différents ,pas dessais du vélo après réparation un kit transmission complet 200 euros, trois allers retours pour rien, la chaine déraillais à chaque changement de plateau , en final je suis allée chez décathlon pour tout faire changer car le plateau en question nétait pas le bon
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 2 / 5
Venu pour des renseignements, je ne comprend pas trop largumentaire qui consiste à dénigrer des vélos à moins de 900 euros pour expliquer que seuls des vélos au dessus de 1200 euros sont de bonne qualité. Vous devriez comprendre que tout le monde ne possède pas des salaires aussi élevés que les vôtres et cherchent juste un vélo qui correspond à leur budget . Et pourquoi vendre des vélos soit disant médiocres.....?Autrement le service est moyen au niveau du SAV , mais le personnel est très aimable. Il y a mieux pour lentretien sur le bassin aixois! ( et pour moins cher)
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 4 / 5
Merci Monsieur KUSTER pour mavoir prêté un vélo électrique de courtoisie en attendant la réparation de mon NEOMOUV que jai pu récupérer il y a 3 jours .Félicitations à Dvélos .Espérons que ce service sera toujours dactualité pour la prochaine panne car je ne possède pas de voiture .