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Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,ce jour 29 mars 2024,pouvez-vous mexpliquer pourquoi ma commande (MNOVOSNXA) avec facture à lappui, passée le 24 février 2024, (2 mousquetons), na jamais été livrée au point relais (agri Etienne 88270) et que ne répondez pas aux mails ?Compte débité le 27 février 2024, pas de suivi de commande, pas de marchandise reçue en point relais, pas de réponses aux mails dans le formulaire de contact du site internet ou sur lautre adresse mail, pas de décrochage lors des nombreux appels téléphoniques que jai passé et messages vocaux laissés.Si vous me lisez, veuillez me rembourser.Ou bien, je dépose un dossier avec tous les éléments à charges auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.Pour moi cest gratuit, pour vous ce sera sans aucun doute un redressement.Monsieur GEOFFROY.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande effectuée le 05/02/2024 avec un délai de livraison affiché de 4 jours et prélèvement immédiat.À ce jour, c’est à dire le 13/03/2024, aucune nouvelle malgré 2 mails envoyés le 14/02/2024 et le 28/02/2024 sans réponse.Site impossible à joindre par téléphone.De fait je déconseille fortement ce site et réfléchis à déposer une plainte.Cela sens l’arnaque ….
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
commande faite le 17/01/22024, dans le suivi de commande préparation à venir donc rien navance, je pense quil sagit dune arnaque et quil faut éviter de commander quoique ce soit. je vais dénoncer cette société qui nest pas joignable par téléphone à la DGCCRF et porter plainte.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande passé le 7 novembre toujours rien reçus 1 mois plus tard service client injoignable qui ne répond pas aux mails, de l’escroquerie je vais déposer une plainte ne surtout pas commander sur ce site
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ce site , commande VSLOCZVSI passée il y a bientôt 3 semaines . Après un premier appel me disant qu’il y avait une rupture de stock et que ça devait partir 2 j plus tard ( ce que je peux comprendre ), plus aucunes nouvelles par mail et impossible de les avoir de nouveau au téléphone.J’espère être remboursé d’ici peu, sinon c’est la plainte assurée .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, narrivant pas à joindre cette société par téléphone et ne recevant aucune réponse à mes mails, pourriez-vous me dire à quel stade est ma commande passée le 05.10 avec la référence QVXRPKMBS. Celle-ci a bien été directement encaissée pour un montant de 179,90 €, mais depuis plus aucune nouvelle de votre part. Si je ne reçois aucune nouvelle, ni aucune réaction de votre part dans les jours qui suivent, je suis bien décidé à porter plainte contre votre société.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
RAs commande et livraison parfaite
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 31 juillet, selon eux livrée en 24/48h! Le 17 août on reçoit un message de livraison du colis, la moitié de la commande livrée avec des articles de différentes tailles qui ne correspondent à la commande!! Ils se foutent du monde!!! Je ne compte pas en rester là, manque de pot, jai un cousin qui est juge, si on a pas nos articles ou un remboursement rapidement, ils vont savoir comment je mappelle!!!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque, commande faite le 31 juillet 2023, livraison en 24/48h daprès eux, toujours pas denvoi, commande numéro LEKIMXXYR, personne ne répond au téléphone ! Merci de nous rembourser ou nous déposerons une plainte.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention ESCROQUERIE !Vous êtes débité mais ne recevez jamais la marchandise et personne ne vous répond. Suite à la réponse, je précise quil y a bien une commande à mon nom, référence ATZMTWXNZ du 2 avril 2023 et que jai bien entendu essayé de contacter le vendeur via le formulaire avant de poster cet avis. Quelques jours après avoir publié les détails de ma commande ici, jai été remboursé par le commerçant.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 13/12/2022 .livraison sous 7 jours mais toujours pas expédié pas de nouvelle , ne répond ni au mails ni par téléphone. Larticle est toujours affiché en livraison sous 7jours... Service client inexistant Au vue des autres commentaires, site a éviter.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée le 13/11/2022, payement réalisé immédiatement, et un statue qui reste en préparation avenir,à ce jour pas de nouvelle, malgré mes mails et appel resté sans réponses, plutôt au abone absent.Il ne me plus cas entamer hélas une procédure. Ayant perdu de largent, je souhaite que mon infortune puisse prévenir dautres acheteur. Encore un site non fiable
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien a signalé commande et livraison en 3 jours via mondial relais
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! commande incorrecte aucune réponse de leur part pas de communications impossible à joindre je déconseille vivement...
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande faite pour une boite de vis qui devait être envoyé sous 48/72h cela fait 6 jours. 3 mail envoyés, service téléphone injoignable. Sils narrivent pas à honorer une commande pour une boite de vis je nimagine même pas pour du gros matériel.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée le 25/07/2022 et toujours non reçu à ce jour malgré un appel téléphonique surtaxé courant août, un mail sans réponse et un tchat sans réponse....
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a 2mois et débit immédiat. Pour finir produit en rupture. Après 2 appels de notre part le produit est revenu en stock et soit disant a été envoyé finalement nous navons rien reçu pour une commande de 250€. Même sils sont sympathiques au tel. Cette entreprise nest absolument pas sérieuse et largent a été débité immédiatement. Je vais donc effectuer un signalement à la DDPP38-CCRF.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Commande passée le 05/01/2022 et reçue le 25/01/2022.Délai un peu long, communication pas tout le temps évidente mais le colis a été reçu bien emballé et le gérant m’a finalement appelé le jour de la livraison pour savoir si tout s’était bien déroulé.On m’a assuré m’avoir surclassé avec des batteries HD plutôt que des 5Ah mais ce sont bien des 5Ah que j’ai reçu, mais ce n’est rien de grave.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Commandé une perceuse AEG le 29/10 ,livraison annoncée en 2 à 5 jours.Toujours rien reçu ce 12/11 et une reponse bateau a mes 2 premiers messages ,puis silence radio... Finalement livré le 13/11 après grosse prise de tête sur le tchat .JAMAIS PLUS...
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 3 / 5
Boutique très bien. Je mets que 3 étoiles car le délai avant expédition de mon produit a été trop long, alors quil était noté en vert DISPONIBLE. Après que la commande fut passée, il était renseigné dans mon compte : En cours de réapprovisionnement.Jen déduis une mauvaise gestion de leur fichier de stock.A part ça, RAS.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Produit envoyé non conforme et un des paquets vide. Envoi de deux mails, aucune réponse. A fuir
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Un petit défaut dinformation sur un produit qui nest pas dorigine, mais un compatible. Sinon RAS, bon site, expédition rapide, tarifs correctes et suivi du colis. TOP
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
ai commandé des consommables Bosch qui étaient en rupture et jai donc rappelé la boutique.Un accueil au top, des renseignements précis et un service au client que jaimerai trouver partout: écoute, recherche de pièce en live, rappel pour infos de livraison ... .Cest la quincaillerie de proximité en ligne et je recommande vraiment.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
conforme a la commande RAS
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon marchand - patins ponceuse METABO expédié très rapidement et prix très correct! rien à redire.Merci à léquipe de E-Bricolage
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçu dans les temps
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quil ne soit pas possible de mettre -20 car les difficultés pour se faire livrer un produit soit disant disponible et livré sous 15 jours a mis plus dun mois pour être livrésans compter les difficultés pour joindre ces personnes et en plus les appels nous sont facturésbonjour la noteA éviter voir à fuiron se demande après des tristes sir comme cela pourquoi Amazon fonctionne si bien
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Commandé des vis à placo jeudi reçu aujourdhuiparfait je recommande
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande e-bricolage!Commande reçu rapidement avec mondial relay. Suite a un soucis lors du transport. E-Bricolage à parfaitement gérer la situation pour me donner entière satisfaction.Juste une remarque, ne faite pas comme moi, vérifié vos mails. Je pensais quils ne mavaient pas repondu alors que leur mail était simplement parti dans mes spams... Très bonne boutique qui tient ses engagements et se souci de la satisfaction client.Alexandre T.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
une enseigne a éviter, commande passer le 12 OCTOBRE nous sommes le 5 NOVEMBRE,50 km nous sépare.erreur de produit ,retour de celui ci ,et la attente ,coup de fil ,promesses ,promesses ,mensonges,insupportable,une enseigne a éviter,tout simplement
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Le SAV a été tout même long à répondre à ma demande de retour.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé chez ebricolage via rakuten, une scie circulaire sous table je lai reçu mais ce nétait pas le bon modèle (il manquait des accessoires) jai lancéune réclamation, le directeur de ebricolage ma contacté pour me dire que les accessoires avait été envoyé en me donnant un numéro de suivi au bout de 4 mois je nai toujours pas reçu les accessoires jai été me renseigner à la poste le numéro de suivi nest même pas à mon nom, sav désastreux, une galère pour contacter par téléphone, suite à cela jai été contacté par le directeur qui se plaint de ne pas avoir été payé par rakuten ni du produit ni des accessoires, ce nest pas au client dendosser leur problème de comptabilité, un produit A été commandé un produit A est a livrer point barre !!
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
vendeur au top , très bon conseil ,matériel efficace ,je recommande
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire arrivé avant la date prévue et matériel conforme
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
je recommande
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Site marchand à éviter... Non professionnel... Réponse au marchand : Et malheureusement si , j’étais un client ..... très éphémère, certes.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, mais à en croire les avis je suis loin d’être seul.Pas professionnel, envoi en colissimo alors que les frais de port ont été payé pour DHL.Conséquence, le paquet n’est jamais arrivé. Le vendeur n’a même pas fait un geste pour le dédommagement.Relance x fois sans réponse, sauf 1 mois plus tard avec menaces d’utiliser un avocat.J’attends toujours mon remboursement .... Client insatisfait, vendeur non professionnel. Réponse au commentaire du vendeur/propriétaire Comme la commande l’indique, je ne souhaitais pas être livré par la poste, mais par un transporteur spécialisé pour plus de sécurité... j’ai paye pour ce service, mais vous avez changé le mode de transport sans mon consentement et lecolis a été perdu ou volé. D’autre part vous mettez dans la réponse ci dessous que le colis aurait été livré 4 jours après la commande ce qui est complètement faux la commande a été passé le 5 avril et aurait été livré le 14 avril ça ne fait pas 4 jours Je conseille aux éventuelles clients de regarder les avis sur TRUSPILOT et non pas sur le site du marchand car les avis sont sélectionnés pour éviter trop de désagréments, j’attends, toujours, la publication de mon avis sur le site marchand en plus de mon dédommagementPas professionnel et malhonnête.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Commander pendant le confinement aucun problème je recommande
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 1 / 5
Attention arnaque, ne pas commander en ligne
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Pas convaincu des commande en ligne car souvent des problèmes...Mais la rien à direPrix correct, délais tenus
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
acheter perforateur neuf, il manque batterie et chargeur!très déçu et retour de marchandises difficiles
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Joli site
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Je trouve les employée désagréable limite mal polis a chaque fois qu on demande un renseignement qu il change de metier
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Parfait... outils de marque et prix compétitif
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
parfait rien à redire
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
excellent
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
parfait,correspond à la description,reçu dans lestemps.
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 21/10/2015
Note de : 5 / 5
Pro sérieux rapide pas eu de problème produits original
Avis fait le 30/09/2015
Note de : 1 / 5
Jai commandé un mandrin de la marque Métabo le 25 juillet. Il apparaissait sur le site en stock, livrable 48/72h. Ne voyant pas mon statut de commande évoluer, ni mon mandrin arriver, je contacte le site par mail une semaine plus tard(le téléphone ne réponds jamais, tjrs sur fax), et là je reçois une réponse directement du patron (Mr Cedric P......i) qui me dit quils sont en congés et que mon mandrin sera livré après les vacances à partir du 24 Aôut...(pour encaisser ma commande, ils étaient pas en congés...)dans la semaine qui suit le 24/08, ne voyant toujours rien arriver, je recontacte le service client plusieurs fois sans réponse.Fin septembre, je finis par magacer et les menacer de porter plainte pour escroquerie. Là je reçois une réponse moins de 5 minutes plus tard me disant que mon mandrin sera envoyé avant la fin de semaine!!!Je lai finalement reçu le 29 septembre!!!Je déconseille vivement ce site où il faut utiliser la menace pour obtenir ce que lon a payé. Le service client y est déplorable. Je complète cet avis :je disais que le service client y est déplorable et je viens den avoir la confirmation. En effet, 7 ans plus tard, ils ont enfin décidé de me répondre (voir ci-dessous). Honnêtement je ne pensais pas que ce site existait encore, et bien apparemment si...Comme quoi...
Avis fait le 30/03/2015
Note de : 2 / 5
Jai commandé des lames de scie le 09/02, règlement accepté ...... jattend toujours !!
Avis fait le 18/02/2015
Note de : 1 / 5
jai commandé une visseuse le 29.1.15 qui devait mêtre livrée sous 48 heures.21 jours plus tard je nai toujours rien reçu cependant jai bien été débité mais surtout cela ne sert à rien de leur téléphoner, le téléphone est sur position FAX et personne ne répond.Une fois cependant jai eu un interlocuteur qui ma dit quil me rappellerai pour me donner le délai exact de livraison mais depuis ....plus rien!!!! voila un site qui ne fait pas honneur au e.commerce.